市場(chǎng)拓展部崗位架構(gòu)

1、市場(chǎng)擴(kuò)展部崗位架構(gòu)與職位說明一、市場(chǎng)擴(kuò)展部的職能物業(yè)公司的市場(chǎng)擴(kuò)展部，相當(dāng)于其他企業(yè)里的市場(chǎng)營(yíng)銷部，其主要職能是：1 .負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)品牌包裝、推廣的策劃并實(shí)施管理。2,負(fù)責(zé)企業(yè)的市場(chǎng)擴(kuò)展和租賃等經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的整體策劃整合。3 .負(fù)責(zé)公司外拓市場(chǎng)的開發(fā)拓展規(guī)劃、勘察和整合定位。4 .負(fù)責(zé)外拓區(qū)域市場(chǎng)信息存儲(chǔ)、調(diào)研、分析、評(píng)估和應(yīng)用。5,負(fù)責(zé)外拓項(xiàng)目的管理模式和專項(xiàng)服務(wù)設(shè)計(jì)的優(yōu)化管理。6,負(fù)責(zé)外接項(xiàng)目的商務(wù)談判、項(xiàng)目調(diào)研和可行性分析。7 .負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作的方案規(guī)劃、編制和修訂。8 .負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同的編制和招投標(biāo)管理。9 .負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)駐的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)管理。10 .協(xié)助選派駐場(chǎng)顧問和績(jī)效管理考評(píng)。11 .

2、負(fù)責(zé)顧問項(xiàng)目服務(wù)一體化實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)、驗(yàn)收管理。12 .負(fù)責(zé)合同履約跟蹤管理及清繳應(yīng)收款項(xiàng)。13 .負(fù)責(zé)顧問項(xiàng)目的培訓(xùn)方案的編制，實(shí)施協(xié)調(diào)管理。14 .負(fù)責(zé)編制部門費(fèi)用預(yù)算和制訂項(xiàng)目獎(jiǎng)金方案。15 .協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)作好項(xiàng)目管理的人才儲(chǔ)備、培養(yǎng)管理。16 .負(fù)責(zé)部門資料庫的編制、修訂。17 .完成公司領(lǐng)導(dǎo)指定的其他事宜、市場(chǎng)擴(kuò)展部組織架構(gòu)市場(chǎng)擴(kuò)展部的崗位架構(gòu)如圖1-1所示：圖1-1市場(chǎng)拓展部的崗位架構(gòu)圖三、市場(chǎng)拓展部崗位說明（一）市場(chǎng)拓展部經(jīng)理崗位說明市場(chǎng)拓展部經(jīng)理崗位說明如表1-1所示：表1-1市場(chǎng)拓展部經(jīng)理崗位說明崗位名稱市場(chǎng)拓展部經(jīng)理直接上級(jí)直接卜級(jí)工作職責(zé)1 .計(jì)劃與目標(biāo)：制訂公司年度物

3、業(yè)拓展工作計(jì)劃與目標(biāo)并組織實(shí)施。2 .市場(chǎng)調(diào)研：研究本市業(yè)內(nèi)同行的物業(yè)管理市場(chǎng)拓展情況；利用多種途徑了解全國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r并加以分析。3 .投標(biāo)工作：負(fù)責(zé)制訂具體的投標(biāo)方案，并報(bào)送總經(jīng)理審批。負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)管理工作。4 .合同：指導(dǎo)本部門員工根據(jù)項(xiàng)目的具體情況編寫各類物業(yè)管理方案及合同書的編寫。5 .項(xiàng)目跟進(jìn)：通過多種方式積極跟進(jìn)在談項(xiàng)目。全面了解跟進(jìn)在談項(xiàng)目的具體情況；盡量掌握項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，特別是文本中關(guān)鍵細(xì)節(jié)的定位。6 .合同評(píng)審：項(xiàng)目洽談進(jìn)展到成熟時(shí)期，組織召集公司有關(guān)人員合同評(píng)審，根據(jù)合同評(píng)審結(jié)果完善合同內(nèi)容并報(bào)請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。7 .負(fù)責(zé)部門員工日常工作

4、的安排和任務(wù)分配。8 .本部門員工的聘用、培訓(xùn)，下屬員工工作的督導(dǎo)、評(píng)價(jià)與考核。任職要求大學(xué)本科及以上學(xué)歷，熟知本市及國(guó)內(nèi)的物業(yè)管理市場(chǎng)狀況及業(yè)務(wù)拓展流程,有兩年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)；具有中級(jí)以上職稱，有物業(yè)管理經(jīng)理資格證者優(yōu)先；能熟練運(yùn)用OFFICE及辦公自動(dòng)化軟件。（二）市場(chǎng)拓展主管崗位說明市場(chǎng)拓展主管崗位說明如表1-2所示:表1-2市場(chǎng)拓展主管崗位說明崗位名稱市場(chǎng)拓展主管直接上級(jí)直接卜級(jí)工作職責(zé)1 .根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)拓展的需要，編制市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃。2 .負(fù)責(zé)組織人員按照市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃的要求，實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查工作。3 .通過對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的分析，編制物業(yè)項(xiàng)目開發(fā)可行性分析報(bào)告，并將其送交經(jīng)

5、營(yíng)管理部經(jīng)理。4 .按照市場(chǎng)拓展部經(jīng)理的要求，根據(jù)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目調(diào)查結(jié)果的分析，協(xié)助編制市場(chǎng)拓展計(jì)劃。5 .具體負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目開發(fā)，確保物業(yè)項(xiàng)目開發(fā)成功。6 .協(xié)助相關(guān)部門做好項(xiàng)目開發(fā)成功后的接管驗(yàn)收工作。7 .按照物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)的要求，制作項(xiàng)目投標(biāo)書。8 .具體負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)答辯等工作。9 .負(fù)責(zé)組織人員收集項(xiàng)目調(diào)查、市場(chǎng)拓展、項(xiàng)目投標(biāo)等工作的相關(guān)資料與文件，并及時(shí)歸檔。10 .做好資料保管工作，防止資料丟失。任職要求本科及以上學(xué)歷；熟知本市及國(guó)內(nèi)的物業(yè)管理市場(chǎng)狀況及業(yè)務(wù)拓展流程，有一年以上物業(yè)市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)；具有物業(yè)管理上崗證者優(yōu)先。能熟練運(yùn)用OFFICE及辦公自動(dòng)化軟件。（三）市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)員

6、崗位說明市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)員崗位說明如表1-3所示:表1-3市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)員崗位說明崗位名稱市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)員直接上級(jí)直接卜級(jí)工作職責(zé)1 .項(xiàng)目拓展：根據(jù)公司市場(chǎng)拓展計(jì)劃與目標(biāo)不斷開拓新市場(chǎng)。2 .項(xiàng)目跟進(jìn)：通過多種方式積極跟進(jìn)在談項(xiàng)目。3 .深入研究物業(yè)管理市場(chǎng)形勢(shì)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)，多渠道、多手段地有效掌握業(yè)界動(dòng)態(tài)，做到知己知彼，主動(dòng)及時(shí)捕捉商機(jī)。4 .與發(fā)展商定期聯(lián)系。5 .負(fù)責(zé)合同評(píng)審準(zhǔn)備工作。6 .負(fù)責(zé)物業(yè)管理項(xiàng)目的接洽和聯(lián)系，以及相關(guān)資料的收集整理。7 .協(xié)助主管編制物業(yè)管理方案和計(jì)劃書。8 .工作計(jì)劃：協(xié)助主管制訂部門年、月度物業(yè)拓展工作計(jì)劃。任職要求中專及以上學(xué)歷；了解本地及國(guó)內(nèi)的物業(yè)管理市場(chǎng)

7、狀況及業(yè)務(wù)拓展流程，有物業(yè)市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)；具有物業(yè)管理上崗證者優(yōu)先；熟練運(yùn)用OFFICE及辦公自動(dòng)化軟件。（四）市場(chǎng)拓展部文員崗位說明市場(chǎng)拓展部文員崗位說明如表1-4所示:表1-4市場(chǎng)拓展部文員崗位說明崗位名稱市場(chǎng)拓展部文員直接上級(jí)直接卜級(jí)工作職責(zé)1 .擬制與修改物業(yè)管理合同（前期物業(yè)管理協(xié)議）。2 .負(fù)責(zé)招標(biāo)文件收取和投標(biāo)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)送審，會(huì)同招標(biāo)小組編制正式標(biāo)書。3 .負(fù)責(zé)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、停車場(chǎng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)等的報(bào)批及年審手續(xù)。4 .負(fù)責(zé)公司資質(zhì)證書、獲獎(jiǎng)證書的保管。5 .客戶檔案建立與維護(hù)。6 .完成部門經(jīng)理安排的其他工作任務(wù)。任職要求中專及以上學(xué)歷；物業(yè)公司市場(chǎng)營(yíng)銷、擴(kuò)展工作經(jīng)驗(yàn)一年以上；熟悉

8、物業(yè)招投標(biāo)工作流程及標(biāo)書的制作；良好的協(xié)調(diào)組織能力；熟練運(yùn)用OFFICE及辦公自動(dòng)化軟件。（五）租賃專員崗位說明租賃專員崗位說明如表1-5所示:表1-5租賃專員崗位說明崗位名稱租賃專員直接上級(jí)直接卜級(jí)工作職責(zé)1 .租賃委托登記。業(yè)主、租戶有意出租房屋或箱租房，可以分別在出租登記、需求登記中填寫自己的意向，或者直接登記委托。2 .勘察定價(jià)。出租房屋登記完畢，以業(yè)主、租戶約定勘察日期、時(shí)間。在約定時(shí)間，根據(jù)勘察口徑對(duì)房屋進(jìn)行勘察（重點(diǎn)勘察確認(rèn)物業(yè)的裝修水平和設(shè)施配備）。將與客戶根據(jù)租賃價(jià)格行情和房屋具體情況，協(xié)商確定物業(yè)租金，并就租賃的各項(xiàng)條件達(dá)成一致。3 .配對(duì)看房，即與租戶約定上門看房日期、時(shí)間、并在約定時(shí)間陪租戶上門看房。4 .按照雙方所達(dá)成的各項(xiàng)條件填寫合同，并收集出租人和承租人雙方的有效證明文件、公司則為營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。5 .代理租賃完成后，租賃雙方在房屋租賃合同上簽字、蓋章后，向出租方收取該出租房的1個(gè)月租金為中介費(fèi)。6 .按房屋租賃