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1、總經(jīng)辦述職報(bào)告參考總經(jīng)辦述職報(bào)告篇一:總經(jīng)辦主任述職報(bào)告在即將過去的20xx年中,我作為總經(jīng)辦的主任,能夠認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)部門內(nèi)的同志,圍繞公司目標(biāo),做好部門內(nèi)的各項(xiàng)工作,總經(jīng)辦主任述職報(bào)告。一、熱情做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作,自學(xué)維護(hù)企業(yè)形象,努力提升總經(jīng)辦整體形象。我的服務(wù)對(duì)象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領(lǐng)導(dǎo)或是員工,只要到了辦公室,只要我們能解決的不違反政策的問題,我們都不推諉、扯皮,認(rèn)真加以解決,力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作,不管是休息日或者下班后的時(shí)間,都是隨叫隨到,及時(shí)服務(wù)。二、科學(xué)管理,秉承節(jié)約,一切從企業(yè)利益出發(fā)。屬于我們部門考核的電話費(fèi)、汽油費(fèi)等都能
2、從實(shí)際出發(fā),健全臺(tái)帳入手,每月將消耗信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門人員。對(duì)超常規(guī)行為,及時(shí)警告,共同找原因,找解決問題辦法。我還時(shí)刻牢記降本增效這一管理要求,凡是從自己手中用出的費(fèi)用,都力求精打細(xì)算,用有所值,用超所值。三、認(rèn)真細(xì)致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。對(duì)負(fù)責(zé)牽頭的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作,能夠不循私情,大膽管理。對(duì)管理工作中出現(xiàn)的問題,能及時(shí)解決或上報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),都能按時(shí)保質(zhì)保量完成。今年我們重點(diǎn)完成了公司法規(guī)、工作標(biāo)準(zhǔn)的匯編整理工作。四、注意在新形勢(shì)下的學(xué)習(xí),努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力,使自己的工作能夠跟上社會(huì)、跟上企業(yè)發(fā)展的需要??偨?jīng)辦述職報(bào)告篇二:總經(jīng)辦2012年工作述
3、職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事,大家上午好: 首先自我介紹下,我是總經(jīng)理辦公室主任,感謝大家對(duì)我20xx年度的.工作支持與配合。根據(jù)總經(jīng)理指示酒店在20xx年度管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下,總經(jīng)辦的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,提升標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程管理體系,不斷完善酒店與對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)等工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,為酒店今年創(chuàng)造良好的業(yè)績提供有力的保障。下面就20xx年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下:一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化整合意識(shí)20xx年酒店面臨激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境,如何快速適應(yīng)顧客需求,提升工作效率,團(tuán)隊(duì)精神的有效發(fā)揮是關(guān)鍵。我們的酒店員工來自四面八方,生活習(xí)俗不同
4、,教育層次不一,經(jīng)營理念各異,素質(zhì)參差不齊,這就要求我們加強(qiáng)員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的交流與合作,達(dá)到思想上的統(tǒng)一、步調(diào)上的一致??偨?jīng)辦計(jì)劃在20xx年鑄造團(tuán)隊(duì)精神的過程中,注重各部門合作觀念的培養(yǎng),樹立良好的工作作風(fēng),積極營造精誠團(tuán)結(jié)的合作氛圍,團(tuán)隊(duì)合作精神得以充分展現(xiàn),打造一支合作默契、訓(xùn)練有素、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的核心員工隊(duì)伍,從而使酒店在加強(qiáng)凝聚力和向心力的同時(shí),更加具備了競爭強(qiáng)勢(shì)。二、緊抓酒店質(zhì)量檢查,鑄造品牌服務(wù)20xx年度總經(jīng)辦將把酒店質(zhì)檢工作形成體系,制定嚴(yán)格切實(shí)可行的質(zhì)檢條例,形成質(zhì)檢與部門聯(lián)動(dòng)的工作方式,質(zhì)檢工作從原則上講要嚴(yán)、不僅嚴(yán)于檢查,更要嚴(yán)與反饋。不以處罰為目的,而
5、是要把質(zhì)檢結(jié)果與部門培訓(xùn)、部門考核相結(jié)合,形成真正有效的質(zhì)檢工作環(huán),達(dá)到更好的工作效果。 服務(wù)質(zhì)量與硬件設(shè)施決定著酒店的賓客滿意度及長期發(fā)展,總經(jīng)辦將嚴(yán)格按照質(zhì)檢條例對(duì)各部門服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生情況、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、設(shè)備設(shè)施、安全紀(jì)律等全方面定期檢查,不定期巡視,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)出臺(tái)質(zhì)檢報(bào)告,督促各部門整改,幫助各部門逐步改善服務(wù)質(zhì)量和管理水平,確保酒店整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定,提高酒店賓客滿意度,塑造酒店服務(wù)品牌。三、加強(qiáng)政府職能部門外聯(lián),確保酒店正常經(jīng)營新的一年里總經(jīng)辦將會(huì)全面開展酒店外聯(lián)工作,加強(qiáng)與各政府職能部門、酒店附近關(guān)系的聯(lián)絡(luò),保持良好的社會(huì)公共關(guān)系,為各部門做好運(yùn)營保障工作。20xx年承載著我們的夢(mèng)想,我們緊緊團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,我堅(jiān)信在.總的帶領(lǐng)下.酒店將翻開新的歷史篇章??偨?jīng)辦20xx-1-19總經(jīng)辦述職報(bào)告篇三:總經(jīng)辦主任述職報(bào)告在即將過去的年中,我作為總經(jīng)辦的主任,能夠認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)部門內(nèi)的同志,圍繞公司目標(biāo),做好部門內(nèi)的各項(xiàng)工作。1、認(rèn)真細(xì)致做好企業(yè)的相關(guān)管理
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