庫(kù)存管理及庫(kù)存控制

1、沃爾沃卡車公司零件部庫(kù)存管理 采購(gòu)和庫(kù)存控制庫(kù)存管理概要配件庫(kù)存控制研討目標(biāo)人群經(jīng)銷商配件及服務(wù)人員目的本書的主要目的是： 建立對(duì)有效的物流管理重要性的理解：提供出色的客戶服務(wù)，同時(shí)保持 小庫(kù)存和低成本 提高對(duì)配件管理的興趣及工作動(dòng)力 展示庫(kù)存管理的基礎(chǔ)理論 證明庫(kù)存管理工具對(duì)經(jīng)銷商的實(shí)用性 強(qiáng)調(diào)為配件的高效流動(dòng)及留存創(chuàng)造正確條件的重要性：最短的供貨時(shí) 間，最快的管理程序，計(jì)劃性等 展示怎樣為服務(wù)，庫(kù)存，成本設(shè)立目標(biāo)以及如何監(jiān)控結(jié)果通過(guò)培訓(xùn)，參加者需了解： 如何在不降低服務(wù)水平的條件下合理使用資金 如何計(jì)算關(guān)鍵因素：周轉(zhuǎn)率，供貨率，現(xiàn)貨及平均庫(kù)存 庫(kù)存水平如何影響收益率 ROI概念 庫(kù)存理論涉

2、及庫(kù)存成本，安全庫(kù)存，供貨周期，訂貨時(shí)機(jī)及訂貨量 如何依據(jù)目標(biāo)平衡經(jīng)銷商庫(kù)存目錄1 .物流及庫(kù)存管理介紹2 .采購(gòu)者3 .庫(kù)存管理游戲關(guān)r配件的一些必要因素游戲情景計(jì)算成本及供貨率的工作表4 .庫(kù)存管理的基礎(chǔ)理論定貨數(shù)量訂貨點(diǎn)庫(kù)存控制核算5 .實(shí)際采購(gòu)庫(kù)存水平參數(shù)采購(gòu)建議單采購(gòu)計(jì)算表6 .資金合理化及收益率資金合理化收益率案例分析：收音機(jī)業(yè)務(wù)案例分析：一個(gè)沃爾沃經(jīng)銷商7 .庫(kù)存政策8 .提前計(jì)劃9 .客戶服務(wù)提供給經(jīng)銷商提供服務(wù)給客戶10 .實(shí)際庫(kù)存管理供貨周期參數(shù)系統(tǒng)操作庫(kù)存維護(hù)/持續(xù)庫(kù)存盤點(diǎn)過(guò)量庫(kù)存處理11 .目標(biāo)一一你需要達(dá)到他庫(kù)存控制技巧經(jīng)銷商目標(biāo)及業(yè)績(jī)監(jiān)控行動(dòng)計(jì)劃專用名詞12 .練習(xí)

3、及復(fù)習(xí)問(wèn)題物流及庫(kù)存管理介紹.自從十九世紀(jì)六十年代美國(guó)兩所大學(xué)的科學(xué)家注意到物流學(xué)對(duì)企業(yè)的合理化 及發(fā)展變得越來(lái)越重要。物流這個(gè)詞的真正意思是什么呢？如果翻看百科全 書你會(huì)發(fā)現(xiàn)他起源于一個(gè)法語(yǔ)單詞（lodge）,它的原意是一種調(diào)動(dòng)和維護(hù)軍 事力量的科學(xué)。今天我們通常指從原材料到最終用戶的商品的流動(dòng)。在這次課程中我們將近距離探討庫(kù)存管理一企業(yè)物流系統(tǒng)的重要組成部分。 讓我們繼續(xù)考察物流的真游，為什么他如此重要？下圖說(shuō)明產(chǎn)品成本被降低 同時(shí)分配成本占總成本的比例越來(lái)越大。究其原因至少對(duì)小批量分發(fā)而言， 貨物流動(dòng)技術(shù)提高了，成本增加了。同時(shí)，客戶對(duì)服務(wù)的要求迅猛增長(zhǎng)，意 味著大庫(kù)存的必要和更多的緊急

4、訂單產(chǎn)生。生產(chǎn)和分發(fā)成本（占總成本的百分比）生產(chǎn)成本分配成本20%工業(yè)生產(chǎn)50%50%75%自動(dòng)化生產(chǎn)25%以上圖表揭示了為什么分配將成為未來(lái)合理化努力的主要目標(biāo)。提高庫(kù)存管 理水平是降低分配成本的途徑，因?yàn)閹?kù)存管理是物流的一部分，進(jìn)而也是分 配的一部分。分配的整體包括物流，廣告及銷售活動(dòng)。分配物流庫(kù)存管理物流的三塊基石是客戶服務(wù)，運(yùn)作成本及庫(kù)存資金占用。我們一會(huì)還將回到 這個(gè)三角形。對(duì)物流的另外一種解釋是“物流的六正確原則”請(qǐng)?jiān)囅?，產(chǎn)品 價(jià)值的一部分是他所處的位置。如果當(dāng)你需要時(shí)他卻在世界的另一邊，對(duì)你 而言雖然你擁有他或下一周你將得到他，也仍毫無(wú)價(jià)值，。“六正確原則” 的所有條件必須同時(shí)符

5、合?？蛻舴?wù)“六正確”原則在正確的時(shí)間 正確的地點(diǎn) 擁有正確數(shù)量的 正確的商品 而這一切必須建立在 正確的質(zhì)量 和正確的成本 基礎(chǔ)之上資本成本這里我們必須注意不要把物流三塊基石的內(nèi)容與六正確原則的內(nèi)容相對(duì)立。物 流的最終目標(biāo)是優(yōu)秀的客戶服務(wù)。但在追求高的客戶服務(wù)水平的同時(shí)，必須保 持低成本及資金占有率。你們中會(huì)有人認(rèn)為這三塊基石根本無(wú)法結(jié)合到一起， 即你只能從大量采購(gòu)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)并保持大量庫(kù)存中獲取利潤(rùn)：不同的客戶需求 及過(guò)長(zhǎng)的供貨周期必然要求巨大的安全庫(kù)存。這些觀點(diǎn)在以前也許是對(duì)的，但是現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)：因商品管理方法的改進(jìn)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小對(duì)成本的影響已越來(lái)越小合理成本下的更快的及擁有更多相關(guān)附加

6、值的運(yùn)輸服務(wù)縮短了到貨周期通過(guò)分配系統(tǒng)，信息控制系統(tǒng)可以很容易的隨時(shí)跟蹤任何配件的情況接受過(guò)很好培訓(xùn)的具有物流學(xué)理念并懂得如何使用物流學(xué)工具的專業(yè)人 員可以更好的滿足客戶的需求我們通過(guò)以下案例可以更好的理解執(zhí)行庫(kù)存管理政策所能帶來(lái)的效益：vcc 的所有庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率從1992年的3.65增長(zhǎng)到1994年的4.98。為方便對(duì)庫(kù) 存周轉(zhuǎn)率(Turn Over Rate)的理解，我們首先將其定義為：相當(dāng)于全部庫(kù) 存價(jià)值的配件在一年中被全部賣出的次數(shù)。也就是對(duì)周轉(zhuǎn)速度的一種測(cè)量方 法。周轉(zhuǎn)率的改進(jìn)是怎樣影響庫(kù)存價(jià)值的呢？如果周轉(zhuǎn)率從1992年起一直 未變，那么1994年的庫(kù)存金額將是1億6千5百萬(wàn)而不是

7、1億2千1百 萬(wàn)。換句話說(shuō)，4/4百萬(wàn)的資金被從庫(kù)存資本中解放出來(lái)而傳投他用。200 ; »18045年有X轉(zhuǎn)率庫(kù)存價(jià)值變化，VOLVO經(jīng)俏商實(shí)除用存僑值仁二磐子再將周轉(zhuǎn)聿其由了利庫(kù)存值T-洋在周轉(zhuǎn)#本課程的目的即是教你使用這種匚具對(duì)你H己的庫(kù)房進(jìn)行同樣的改進(jìn)。當(dāng)你完 成了本課程的學(xué)習(xí)后，你將可以回答以下問(wèn)題： 我將怎樣平衡高供貨率和低庫(kù)存量的矛盾 什么樣的配件必須庫(kù)存 什么樣的配件不能庫(kù)存 我怎樣將庫(kù)存退化減到最小為測(cè)量庫(kù)存管理的成果，我們?yōu)槟繕?biāo)定義了一些關(guān)鍵參數(shù)。在這些參數(shù)以外，你還可以從資產(chǎn)負(fù)債表及損益表中看到成果。即使我們知道在達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程中有許多諸如地理位置，經(jīng)銷商規(guī)模等

8、障礙， 我們也要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)設(shè)定目標(biāo)。對(duì)于經(jīng)銷商，如果業(yè)績(jī)優(yōu)于目標(biāo)，為激勵(lì)其發(fā) 展，就要為他們?cè)O(shè)定新的，更高的目標(biāo)。 供貨率：需求中的現(xiàn)貨量/需求總量目標(biāo)：75% 周轉(zhuǎn)率：年銷售量/庫(kù)存價(jià)值（銷售量及庫(kù)存價(jià)值均以成本價(jià)衡量） 目標(biāo)：每年最少4次 活躍庫(kù)存：在上一年中發(fā)生銷售的部分目標(biāo)：最少為總庫(kù)存金額的80% 采購(gòu)：每日訂單條數(shù)/采購(gòu)總條數(shù)目標(biāo)：最少不低于總條數(shù)的30% 折扣：總折扣的百分比延伸至全部訂單目標(biāo)：30%下表是12個(gè)丹麥經(jīng)銷商的關(guān)鍵參數(shù)計(jì)算結(jié)果，仔細(xì)閱讀后回答以下問(wèn)題： 為什么有些經(jīng)銷商業(yè)績(jī)優(yōu)于其他經(jīng)銷商 他們是怎樣達(dá)到這種業(yè)績(jī)的？是運(yùn)氣嗎？ 處于較低位置的經(jīng)銷商是環(huán)境的犧牲者？或是否

9、有一些東西值得他們向 處于較高位置的經(jīng)銷商學(xué)習(xí)？ 是否具有較高客戶服務(wù)水平的經(jīng)銷商有較大庫(kù)存或較高成本的趨勢(shì)，還 是有其他途徑？經(jīng)銷商業(yè)績(jī)排列表供貨率周轉(zhuǎn)率活躍庫(kù)存日訂單經(jīng)銷商指數(shù)經(jīng)銷商比率經(jīng)銷商百分比經(jīng)銷商百分比94095.69634.5197474.396215.796294.49114. 3790168. 797419. 197494.49954. 3691268.494020.894594.49124. 2596668.491222.790193.59663. 9399567. 199523. 191292. 19403. 5791166. 796324.995191.89682. 9

10、794565.290125.699590.99742. 8895163. 195128. 196390.89512. 6896362.994528. 196890.39452. 6294061.296829. 7911859012. 3996860. 191132.696681.39622.3196256. 196634.7通過(guò)這一章我們得出以下結(jié)論:庫(kù)存管理可以提高供貨率 同時(shí)降低資金占有率在下一章中我們利用物流基石三角形為參考進(jìn)一步探討零件管理。同時(shí)我們希 望你能在本次培訓(xùn)中自始至終的牢記庫(kù)存管理的定義。采購(gòu)者在這一章中我們集中探討采購(gòu)者（倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理）。對(duì)于多數(shù)經(jīng)銷商，從配件及 服務(wù)中攫取利

11、潤(rùn)是至關(guān)重要的。對(duì)于經(jīng)銷商鞏固利潤(rùn)和客戶滿意度，一個(gè)具 有良好管理的零件部是非常重要的。一個(gè)采購(gòu)者每天都被提醒提供高水平的供貨率。一個(gè)修理廠的技工，柜臺(tái)另 一側(cè)的擁有一定客戶的銷售員。一個(gè)汽車銷售員完成一個(gè)只裝有部分附件的 車輛銷售，或一次大型配件促銷活動(dòng)，當(dāng)他們與配件部聯(lián)系時(shí)，他們都假設(shè) 所有配件都有庫(kù)存。無(wú)論如何，一定有一些原因而未庫(kù)存某些零件 這是第一次對(duì)某些零件的需求 這個(gè)零件已經(jīng)訂貨但還沒(méi)到貨 庫(kù)存政策認(rèn)為這些零件不在庫(kù)存范疇之內(nèi)采購(gòu)者屈服于壓力而開始庫(kù)存所有零件是非常危險(xiǎn)的，對(duì)庫(kù)存金額及周轉(zhuǎn)率是 非常有害的。進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對(duì)零配件業(yè)務(wù)的低收益率的批評(píng)。使包括采購(gòu)者在內(nèi)的所有工作在這

12、個(gè)領(lǐng)域的人明白遵循以下原則的重大責(zé)任是 非常重要的： 訂購(gòu)什么商品 什么時(shí)間定購(gòu) 訂購(gòu)多少數(shù)量 采用什么方式（庫(kù)存訂單，或緊急訂單）采購(gòu)是一種困難的工作，經(jīng)常要處理許多需求，所以需具備相應(yīng)的資格。首先采購(gòu)者顯然需具備基本的汽車技術(shù) 知識(shí)及興趣。獲取市場(chǎng)采購(gòu)需求資料的最佳方法是建熟知本市場(chǎng)中的車型及相應(yīng)數(shù)量對(duì)預(yù)測(cè) 將來(lái)市場(chǎng)潛能同樣是很重要的。為能正 確預(yù)測(cè)市場(chǎng)，采購(gòu)者還必須掌握新舊乍 型技術(shù)規(guī)格的變化立一種非正式的信息通道。如1:技 工，工廠經(jīng)理，銷售人員及其他經(jīng)銷 商，他們都是你這個(gè)特殊市場(chǎng)中的專 家。沃爾沃公司也提供一些信息資源，如零 件手冊(cè)，價(jià)格表，零件公告和服務(wù)手 冊(cè)。你必須確保訂購(gòu)這些

13、出版物并隨時(shí) 更新到最新版本。擁有這些資料是不夠 的，你還必須懂得如何利用現(xiàn)有的資源 最終做出正確的采購(gòu)決定。除了以上這些需求，還有涉及采購(gòu)者能 力的其他一些因素，例如：節(jié)約性思維 聽的能力 自信心 條理常識(shí)最后擁有良好的人際關(guān)系是非常重要 的。例如修理廠，你可以與其他人合 作制定采購(gòu)計(jì)劃，調(diào)整你的匚作流 程。你會(huì)很快認(rèn)識(shí)到這種合作的好 處。特別是為新車型制定基礎(chǔ)庫(kù)存計(jì) 劃時(shí)尤為重要。與修理廠保持良好關(guān)系還有利于在整 個(gè)組織中宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)及保持高資金 周轉(zhuǎn)率的重要性。本書只介紹采購(gòu)者可使用的部分主要工具。如果你是一名采購(gòu)者，請(qǐng)不要失 望，有正確的庫(kù)存政策，計(jì)算機(jī)化資料或手冊(cè)以及基礎(chǔ)庫(kù)存管理知識(shí)

14、的幫助, 你已擁有了一個(gè)建立健康活躍庫(kù)存的良好基礎(chǔ)。3.庫(kù)存管理游戲?qū)W生指南這個(gè)游戲的目的是使你在一些實(shí)踐中理解醫(yī)存管理中的基本問(wèn)題：你如何在 充分考慮客戶服務(wù)及成本的前提下，使庫(kù)存保持在一個(gè)適當(dāng)?shù)乃缴稀Ｒ恢茈S著一周，你將積累許多客戶需求。而你被要求僅僅靠在正確的時(shí)間通 過(guò)補(bǔ)充庫(kù)存訂單訂購(gòu)正確的數(shù)量來(lái)管理庫(kù)存水平。在以后的幾頁(yè)中我們將給出一些條件和資料以及你在游戲中需遵守的規(guī)則： 期初庫(kù)存：周一早晨的平衡庫(kù)存，在本周內(nèi)的客戶需求可使用此庫(kù) 存 需求：本周內(nèi)的所有客戶需求（數(shù)據(jù)將按周依次提供） 丟失訂單：在本周中丟失的所有訂單。如果客戶訂單超過(guò)現(xiàn)貨庫(kù) 存，缺貨部分將被視為永遠(yuǎn)丟失 補(bǔ)充庫(kù)存：補(bǔ)

15、充庫(kù)存在發(fā)出訂單四周后的周五下午到達(dá)，貨物將在 本周業(yè)務(wù)結(jié)束后入庫(kù) 期終庫(kù)存：周末時(shí)的平衡庫(kù)存：期終庫(kù)存=期初庫(kù)存需求+補(bǔ)充庫(kù)存如果不足，期終庫(kù)存=補(bǔ)充庫(kù)存，下一周的期初庫(kù)存將與 本周的期終庫(kù)存相同。 采購(gòu)訂單：周五下午業(yè)務(wù)結(jié)束后，采購(gòu)訂單將被發(fā)出。此時(shí)，你將 訂購(gòu)數(shù)量填入此列中，同時(shí)，將相同數(shù)量填入預(yù)計(jì)到達(dá)的那一周的補(bǔ) 充庫(kù)存列中（第四列）。當(dāng)游戲結(jié)束時(shí)，你在庫(kù)存管理，客戶服務(wù)和成本控制的業(yè)績(jī)將被估算出來(lái)。有關(guān)配件的一些必要參數(shù)配件名齒形皮帶適用于FM12,FH12采購(gòu)價(jià)格銷售價(jià)格每年庫(kù)存維護(hù)成本占 平均庫(kù)存價(jià)值的百分比每條的訂貨成本每個(gè)銷售損失的成本銷售價(jià)格采購(gòu)價(jià)格采購(gòu)周期期初庫(kù)存（第一列

16、，第一周）歷史平均需求需求變化20元人們幣/條40元人們幣/條25%5元人們幣20元人們幣4周9條1條/周123456周期初庫(kù)存需求丟失訂單補(bǔ)充訂單期終庫(kù)存采購(gòu)訂單周一周一至周五周一至周五周五周五周五19092927X3456X -78每周需求歷史0, 2, 0, 3, 1, 0, 1, 2, 1, 0, 3, 0,0, 1, 4, 0, 0, 1, 0, 1, 1, 0, 2, 1供應(yīng)商經(jīng)銷商庫(kù)存客戶游戲情景再定成本：5用訂貨項(xiàng)庫(kù)存成本：20元/條的25%缺貨成本:20元/條供貨周期：包括加工，運(yùn)輸 和來(lái)料處理的時(shí)間4周控制程序：周末檢查庫(kù)存 如需要?jiǎng)t發(fā)送訂單 周五晚上接收四周 前的訂貨銷售

17、預(yù)測(cè)：一年每個(gè)經(jīng)銷商 大約有52條銷售 即每周一條3456周期初庫(kù)存需求丟失訂單補(bǔ)充訂單期終庫(kù)存索取訂單周一周一至周五周一至周五周五周五周五1234567891011121314151617181920212223242526總計(jì)成本和供貨率的計(jì)算清單游戲持續(xù)時(shí)間（以周計(jì)）游戲中的平均庫(kù)存：（第一列的總和/ 2 +第五列的總和/2） /游戲持續(xù)周數(shù)=每年的庫(kù)存維護(hù)成本：平均庫(kù)存X成本價(jià)格X庫(kù)存維護(hù)成本（%） /游戲持續(xù)周數(shù)=年缺貨損失：第三列的總和X缺貨損失X 52/游戲持續(xù)周數(shù)=缺貨損失=銷售價(jià)格-采購(gòu)價(jià)格年訂貨成本：計(jì)算第六列中的訂單次數(shù)訂單次數(shù)X單次訂貨成本X 52 /游戲持續(xù)周數(shù)=必須

18、注意年訂貨成本是價(jià)值概念而不是次的概念年總成本：庫(kù)存成本： 缺貨成本： 訂貨成本：總成本：供貨率：供貨率是衡量庫(kù)存滿足客戶需求程度的指標(biāo)（第二列的總和一第三列的總和）/第二列的總和X 100 =4.庫(kù)存管理的基本理論-庫(kù)存管理游戲的結(jié)果分析在這一章中我們分析庫(kù)存管理游戲的結(jié)果，以及如何計(jì)算不同的關(guān)鍵參數(shù)從而 決定最佳的訂貨數(shù)量和訂貨時(shí)間。如果我們根據(jù)這些參數(shù)訂貨，我們能將庫(kù)存 成本控制在最小限度內(nèi)，就能滿足物流的第一個(gè)基石。訂貨數(shù)量第一個(gè)問(wèn)題我們必須回答的就是需要定購(gòu)的數(shù)量。在這個(gè)游戲中我們注意到有 兩種成本的增減與訂單的發(fā)送有關(guān)。每次訂貨時(shí)，諸如運(yùn)輸成本，發(fā)票成本， 報(bào)關(guān)成本等管理成本將會(huì)發(fā)

19、生，這是第一種成本。無(wú)論采購(gòu)的數(shù)量你都將面對(duì) 這種成本。但如果你每次只采購(gòu)很小數(shù)量而頻繁的采購(gòu)，你的管理成本必將增 加。為盡量降低此成本，最好的方法就是一次訂購(gòu)較大數(shù)量，降低訂貨頻次。但從另一個(gè)方面考慮，大量的訂貨將導(dǎo)致庫(kù)存增加，因而增加庫(kù)存成本，這就 是第二種成本。庫(kù)存成本包括庫(kù)房租金，如果我們將資金放到銀行應(yīng)取得的資 本利息。如果我們保持一個(gè)較大庫(kù)存同樣是危險(xiǎn)的。因?yàn)楫?dāng)你大量采購(gòu)會(huì)使管理成本降低，但庫(kù)存成本將會(huì)增加：反之亦然。所以 最好的解決方法就是找到最佳的訂貨數(shù)量，從而平衡者兩種成本的矛盾。同時(shí)使管理成本和庫(kù)存成本保持在相對(duì)最低點(diǎn)的訂貨數(shù)量叫做經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量（以下摘稱EOQ） .我們用威

20、爾森公式計(jì)算經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量:經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量= V （2xAxS） /（HxP）其中：A：每年配件需求量P：配件成本價(jià)S:管理成本（每次發(fā)送訂單發(fā)生的費(fèi)用）H:每年庫(kù)存成本（用部分平均庫(kù)存價(jià)值表示）EOQ如下圖所視：經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量d貨數(shù)量范困”訂貨數(shù)量從上圖我們可知，EOQ正好處在庫(kù)存成本曲線和訂貨成本曲線交叉點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的 數(shù)量上，即庫(kù)存成本與訂貨成本相等時(shí)的訂貨數(shù)量?？偝杀厩€在EOQ周圍非 常平坦，這說(shuō)明EOQ產(chǎn)生的偏離對(duì)總成本的影響很小。當(dāng)你發(fā)送訂單時(shí)，你的 供應(yīng)商也許并不是嚴(yán)格按照EOQ拆分包裝提供給你。中央倉(cāng)庫(kù)根據(jù)口訂單（VOR.一級(jí)訂單）而不是庫(kù)存訂單（三級(jí)訂單）拆分包裝，記住這一點(diǎn)是非 常

21、有用的?？梢钥吹綆?kù)存成本曲線斜度很大，這說(shuō)明你保持著較大的庫(kù)存，有較大的庫(kù)存 成本。保持大庫(kù)存是很不經(jīng)濟(jì)的。讓我們看一看庫(kù)存成本的組成部分：庫(kù)存成本占平均庫(kù)存價(jià)值的百分比 資金成本8% 庫(kù)房運(yùn)作成本4% 保險(xiǎn)1% 庫(kù)房空間8% 折舊4% 從這個(gè)案例可以看出資金成本僅僅占庫(kù)存成本的三分之一。其他三分之二是庫(kù) 房空間，運(yùn)作成本，保險(xiǎn)和折舊。20%30%的年庫(kù)存成本是很不尋常的。我們?yōu)槭裁匆袔?kù)存呢？庫(kù)存可以為你提供當(dāng)需要時(shí)擁有產(chǎn)品的服務(wù)。這將在 很大程度上使你受益匪淺：如果你為擁有庫(kù)存而一次性訂購(gòu)較大一批貨，你會(huì)得到較多的采購(gòu)折扣；根據(jù) 庫(kù)存成本曲線，你將節(jié)省定貨及運(yùn)輸費(fèi)用；技工將不會(huì)因缺少配件而

22、無(wú)所事 事。待修車輛將不會(huì)占用工位，最重要的是你的客戶感到非常滿意。既然我們己經(jīng)認(rèn)同于保持庫(kù)存的以上諸多好處，讓我們?cè)倩氐降谌碌膸?kù)存管 理游戲?，F(xiàn)在你己具備所有條件，可以計(jì)算出游戲中的EOQ。我們己知：A= 52條每年（年需求量）P=每條20元（成本價(jià)格）S= 5元（訂貨成本）H= 25% （年庫(kù)存成本）將以上數(shù)值帶入威爾森公式，我們得到：經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量= V (2xAxS) /(HxP)= V (2 x52x5) / (0.25 x 20)、10EOQ的最終數(shù)值為10,你們每次的訂貨量是多少?訂貨點(diǎn)為在每次訂貨時(shí)能根據(jù)EOQ確定訂貨數(shù)量，下一步我們需要找出訂貨的頻次。 我們需要找到訂貨點(diǎn)。也

23、就是，為不至于在補(bǔ)充庫(kù)存到達(dá)之前庫(kù)存被全部消耗 完，當(dāng)我們發(fā)送訂單時(shí)我們所剩庫(kù)存的最小量。訂貨點(diǎn)就類似于你汽車中的燃 油報(bào)警指示，當(dāng)他報(bào)警時(shí)，你必須在下一個(gè)加油站加油。所以我們預(yù)測(cè)在新訂 單到達(dá)之前某種零件將會(huì)有多少被賣出。再訂貨時(shí)機(jī)Ie庫(kù)存*4平0 1 2 36 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16星期供貨期仔細(xì)觀察上圖，當(dāng)我們下訂單時(shí)，是不是有4條庫(kù)存就足夠了？試想如果為我 們運(yùn)送補(bǔ)充庫(kù)存的卡車發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障而不得不在維修廠耽誤兩天，或在我們等待補(bǔ)充庫(kù)存時(shí)發(fā)生了我們無(wú)法預(yù)期的需求，所以你還需要一些額外的庫(kù)存， 也就是安全庫(kù)存。結(jié)論是當(dāng)我們計(jì)算訂貨點(diǎn)時(shí)有兩件事我們必須考慮：供

24、貨期內(nèi)的銷售量預(yù)測(cè)和 我們需要多大的安全庫(kù)存?，F(xiàn)在讓我們?cè)敿?xì)探討供貨期及安全庫(kù)存的概念。預(yù)測(cè)偏離庫(kù)存水平2016161282345678510 11供貨期12 13 14 15 16星期訂貨點(diǎn)=安全庫(kù)存+ （預(yù)測(cè)值X供貨期）供貨期就是一種需求從產(chǎn)生到被滿足所經(jīng)歷的周期。對(duì)你的庫(kù)存零件而言，意 味著從某種零件號(hào)的配件數(shù)量低于訂貨點(diǎn)之時(shí)（不是你發(fā)現(xiàn)的時(shí)間），到補(bǔ)充 庫(kù)存到達(dá)并錄入電腦所用的時(shí)間。訂貨點(diǎn)=安全庫(kù)存+ （預(yù)測(cè)值X供貨期）什么是供貨周期需求發(fā)生 Q )控制周期工需求被發(fā)現(xiàn)管理發(fā)出采購(gòu)訂單等待時(shí)間 I采購(gòu)訂單到達(dá) C 3 i i 管理訂單整理分揀貨物21訂單整理 C 3 J b 裝箱等待運(yùn)

25、輸，貨物發(fā)出運(yùn)輸貨物到達(dá) C 3等待時(shí)間拆箱上架，錄入電腦Q )上圖具體描述了在供貨周期中所發(fā)生的環(huán)節(jié)。圓圈代表時(shí)間，箭頭代表兩個(gè)事 件之間所經(jīng)歷的時(shí)間。顯而易見，縮短任何一個(gè)箭頭都將縮短總供貨周期。當(dāng)庫(kù)存水平低于訂貨點(diǎn)時(shí)，某個(gè)配件的需求即產(chǎn)生了。雖然直到這筆交易被錄 入電腦才被發(fā)現(xiàn)。這兩者之間的時(shí)間叫做控制周期.在訂單發(fā)出之前一定會(huì)有 一些管理程序需要履行，如果你用傳真發(fā)送訂單到上海還將耽擱一些時(shí)間。當(dāng)訂單到達(dá)沃爾沃公司后，首先被錄入計(jì)算機(jī)，然后揀料單將被發(fā)出，當(dāng) 貨物被包裝完成后，還要等待合適的運(yùn)輸時(shí)機(jī)。即使貨物已經(jīng)到達(dá)你的倉(cāng)庫(kù)，在你可以使用之前還要開箱并錄入你的電腦系 統(tǒng)。在本書的最后有

26、一個(gè)練習(xí)是計(jì)算你的供貨率。你也許會(huì)感到驚訝，如果你每?jī)?星期訂一次貨，真正的供貨周期往往在4至5周之間?？s短供貨周期常常并不復(fù)雜。運(yùn)輸方式能大大縮短時(shí)間。但從上圖可以看出還 有許多其他方式。在許多公司，管理方式浪費(fèi)很多時(shí)間，因?yàn)橛袝r(shí)文件在某人 的桌上放了幾天才被處理：有時(shí)貨物在庫(kù)房的院子里放了很長(zhǎng)時(shí)間才被開箱處 理。從下表中可以看到一個(gè)瑞典經(jīng)銷商是如何做關(guān)于供貨周期的改進(jìn)的。過(guò)去幾十年中瑞典庫(kù)存訂單供貨周期的發(fā)展訂貨間隔管理周期中央庫(kù) 處理運(yùn)輸經(jīng)銷商 錄入總計(jì)70年代4周2周1周2天3天8周80年代初2周1.5天1周2天2天5.5周80年代末1周1天1周0*1天2.5周90年代中1天0-1天3

27、天0*1/2天56天*）夜里運(yùn)輸在70年代每4周發(fā)一次訂單，從打印訂單到錄入沃爾沃公司訂貨系統(tǒng) 需要2周時(shí)間。一個(gè)全夜運(yùn)輸網(wǎng)在80年代末建成，以便于所有的經(jīng)銷商在 貨物發(fā)出的第二天早晨得到貨物。同樣的運(yùn)輸網(wǎng)同樣被用于緊急訂單。今天，大多數(shù)的瑞典經(jīng)銷商每天發(fā)送訂單，一些配件靠自動(dòng)訂貨系統(tǒng) 訂購(gòu)，甚至采購(gòu)員都無(wú)需復(fù)查。由于這個(gè)相對(duì)平順的訂貨流程，沃爾沃處 理訂單的時(shí)間也相對(duì)減少，同時(shí)經(jīng)銷商理貨變得更加容易和快捷。你可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)時(shí)間是在管理環(huán)節(jié)被省掉的而不是在實(shí)際貨物處 理之中。訂貨點(diǎn)=安全庫(kù)存+ （預(yù)測(cè)值X供貨期）當(dāng)你確定了你的供貨周期長(zhǎng)度后，你就必須設(shè)法估算在這個(gè)周期之中的需求。 你既可以用

28、直接法也可以用側(cè)重法。側(cè)重法預(yù)測(cè)： 側(cè)重過(guò)去12個(gè)固定周期的平均值 每個(gè)周期重新計(jì)算某個(gè)零件的需求預(yù)測(cè) 側(cè)重于距離現(xiàn)在最近的月份 趨勢(shì)被考慮進(jìn)去，視趨勢(shì)的強(qiáng)弱，預(yù)測(cè)被重新計(jì)算直接法預(yù)測(cè)： 過(guò)去6個(gè)周期的需求累計(jì)后被6除（周期數(shù)可視情況而定） 無(wú)趨勢(shì)計(jì)算一般情況下，預(yù)測(cè)系統(tǒng)具有分辨非正常需求或新配件功能，并可以把他們區(qū)分 出來(lái)以便于手工操作。在庫(kù)存管理游戲中平均需求是每周1條，由于供貨周期是4周，所以在一個(gè)供 貨周期之內(nèi)的需求是4條。安全庫(kù)存幫助維持服務(wù)，防備需求背離或運(yùn)輸延誤等突發(fā)事件的發(fā)生。安全庫(kù) 存越大，客戶服務(wù)水平越高。但出于庫(kù)存成本的考慮，你還是希望盡量保持小 庫(kù)存。怎樣解決這個(gè)矛盾呢

29、？當(dāng)你減小安全庫(kù)存時(shí)是否注定要使供貨率降低 呢？實(shí)際上有很多方法能既減小安全庫(kù)存乂不影響你的供貨率。你可以縮短供 貨周期，估算運(yùn)輸延誤，保持精確的庫(kù)存文件和進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。當(dāng)決定安全庫(kù)存大小時(shí)你必須考慮有關(guān)需求背離，服務(wù)政策，供貨周期等參 數(shù)。在庫(kù)存管理游戲中，保持4個(gè)安全庫(kù)存是恰當(dāng)?shù)?。訂貨點(diǎn)=安全庫(kù)存+ （預(yù)測(cè)值X供貨周期）訂貨點(diǎn)為：4+ （1x4） = 8這意味著每次當(dāng)庫(kù)存只剩8個(gè)時(shí)將采購(gòu)10個(gè)（經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量）。當(dāng)檢查庫(kù)存時(shí) 你既要檢查實(shí)際庫(kù)存還要檢查在途訂單（也就是你期望但尚未到達(dá)的貨物）。 如果明天將有10個(gè)到達(dá)，今天你就不必下訂單。實(shí)際庫(kù)存與在途訂單之和叫作 超級(jí)平衡。如果超級(jí)平衡低

30、于8,你必須首先將庫(kù)存增加到8個(gè)以上再加訂10 個(gè)，否則你的安全庫(kù)存將減小。實(shí)際庫(kù)存+在途訂單=超級(jí)平衡庫(kù)存控制計(jì)算讓我們總結(jié)一下本章所學(xué)內(nèi)容:庫(kù)存控制計(jì)算（理想鋸齒模型）有兩個(gè)關(guān)健問(wèn)題需要在庫(kù)存控制中考慮，就是什么時(shí)間和訂購(gòu)多少。第一個(gè)問(wèn) 題的答案是在供貨周期內(nèi)根據(jù)安全庫(kù)存大小和需求預(yù)測(cè)尋找訂貨點(diǎn)。要回答第 二個(gè)問(wèn)題你需要計(jì)算經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量以使管理及庫(kù)存成本最小化。如果一切都按照計(jì)劃和預(yù)測(cè)發(fā)展，庫(kù)存水平將以鋸齒形狀在安全庫(kù)存和安全庫(kù) 存加一個(gè)經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量（最大庫(kù)存量）之間變化。由于訂貨點(diǎn)的設(shè)定，庫(kù)存量 將在庫(kù)存被補(bǔ)充前剛好降到安全庫(kù)存量。你可以用超級(jí)平衡與訂貨點(diǎn)比較，但不可與實(shí)際庫(kù)存比較。因?yàn)?/p>

31、以前訂的貨有 可能到達(dá)。如果你不考慮在途訂單而發(fā)出新訂單，你的庫(kù)存將超出最大限額。如果庫(kù)存己經(jīng)低于最小庫(kù)存水平，你必須首先補(bǔ)充到最小庫(kù)存然后再根據(jù)經(jīng)濟(jì) 訂貨數(shù)量訂貨，否則將會(huì)降低你的安全庫(kù)存水平。你必須永遠(yuǎn)使你的庫(kù)存水平 保持在最大庫(kù)存和最小庫(kù)存之間。訂貨如果：超級(jí)平衡（訂貨點(diǎn)訂貨數(shù)量：EOQ + （訂貨點(diǎn)-超級(jí)平衡）現(xiàn)在我們理解了庫(kù)存管理的理論。在第11章的最后你將找到有關(guān)庫(kù)存管理的術(shù) 語(yǔ)。在第5章我們將學(xué)習(xí)采購(gòu)程序在經(jīng)銷商方面的實(shí)際運(yùn)用。5.實(shí)際采購(gòu)在第3章和第4章我們只討論單一配件號(hào)的情況。對(duì)于經(jīng)銷商采購(gòu)程序會(huì)因?yàn)?你有成千上萬(wàn)的不同零件庫(kù)存而自然變得很復(fù)雜。在實(shí)際工作中電腦會(huì)幫助 你。

32、你不必自己為每一個(gè)零件計(jì)算經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量和訂貨點(diǎn)。有時(shí)，你的配件及 市場(chǎng)知識(shí)會(huì)比電腦豐富，所以要對(duì)電腦的決定做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。為搞清電腦是怎樣做決定的，首先我們要了解怎樣生成采購(gòu)建議書。這種知識(shí) 會(huì)幫助你作決定。在下頁(yè)你會(huì)發(fā)現(xiàn)采購(gòu)建議和庫(kù)存水平參數(shù)。你即可以根據(jù)你的配件知識(shí)和采購(gòu)靈感，也可以象電腦一樣完成采購(gòu)建議。以 下是計(jì)算流程圖。庫(kù)存水平參數(shù)頻率級(jí)別ABCDEFGH上限-0.3-0.5-0.8-1-3-10-30-99999個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)周周周周價(jià)格級(jí)別上限OP/EOQ OP/EOQ OP/EOQ OP/EOQSS/EOQSS/EOQSS/EOQSS/EOQ131/3.2/4.3/5.4/5.8/20

33、.6/15.5/10.4/8.2101/2.2/3.3/3.3/3.6/15.5/10.4/8.3/5.3301/1.2/2.2/2.3/2.5/10.4/8.3/5.3/3.41001/1.1/1.2/2.2/2.4/8.3/5.3/3.2/2.53001/1.0/1.2/1.2/1.3/5.3/3.2/2.2/2.610000/1.0/1.1/1.2/1.3/3.2/2.2/2.1/1.730000/1.0/1.0/1.1/1.2/2.2/2.1/1.1/1.8999990/00/0.0/0.0/1.1/1.1/1.1/1.1/1.從沃爾沃的供貨周期為3周。OP：訂貨點(diǎn)SS:安全庫(kù)存上表顯

34、示了構(gòu)成采購(gòu)計(jì)算基礎(chǔ)的庫(kù)存水平參數(shù)。這個(gè)表是由價(jià)格和頻率等級(jí)組 成的。也就是采購(gòu)價(jià)格與銷售頻率的比較。采購(gòu)價(jià)格與銷售頻率的比較叫作標(biāo) 準(zhǔn)等級(jí)。由于價(jià)格或預(yù)測(cè)隨時(shí)間變化，配件在庫(kù)存水平表周圍移動(dòng)。這個(gè)圖表可分成兩部分。預(yù)測(cè)銷售每月少于1個(gè)的慢速零件（AD）,供貨周 期已包括在參數(shù)之中，配件價(jià)值也分段列出。這就意味著當(dāng)你填寫采購(gòu)計(jì)算表 時(shí)，不必分段計(jì)算訂貨點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量而直接填入這些參數(shù)。每月預(yù)測(cè)銷售大于1的快速零件（EH）,則只給出安全庫(kù)存而訂貨點(diǎn)需由安 全庫(kù)存加上供貨周期得出。采購(gòu)建議清單零件號(hào)零件采購(gòu)大批訂庫(kù)存在途每月銷售數(shù)量采購(gòu)名稱數(shù)量單數(shù)量平衡訂單預(yù)測(cè)價(jià)儕木期上期前兩期前四期本年度上年

35、度240533按鈕022.21203192861272736剎車片000.21000012438420618墊片5304.902516236932被替換411571墊片0049100000035取代420618469177密封圈5110.72000031012943367橡膠管030902001415167945461塑料管5158.2385199408128967559接頭1064043.7295725394320053125001725冷卻泵000.1100001010126771722主油缸010.50001024374采購(gòu)計(jì)算表下表可指導(dǎo)在采購(gòu)建議表的采購(gòu)數(shù)量欄中填入所缺參數(shù)。你所需要

36、的所有參數(shù) 均可從庫(kù)存水平參數(shù)和采購(gòu)建議表中找到。1 .慢速零件或快速零件？2 .基本情況評(píng)估預(yù)測(cè)/月頻率級(jí)別采購(gòu)價(jià)格價(jià)格級(jí)別供貨周期3 .安全庫(kù)存是多少?在庫(kù)存水平表中利用標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別的概念找到正確的數(shù)值。4 .計(jì)算訂貨點(diǎn)針對(duì)月銷售數(shù)量大于1的配件周安全庫(kù)存+供貨周期內(nèi)的銷售預(yù)測(cè)=訂貨點(diǎn)（件）針對(duì)月銷售數(shù)量小于1的配件可直接從表中查詢5 .計(jì)算超級(jí)平衡平衡點(diǎn)+在途訂單=超級(jí)平衡如果超級(jí)平衡大于訂貨點(diǎn)，無(wú)訂貨需求。如等于或小于訂貨點(diǎn)，繼續(xù)以下程序6 .經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量的計(jì)算周EOQ X預(yù)測(cè)值/ 4.3 = EOQ7 .采購(gòu)建議值計(jì)算訂貨點(diǎn)超級(jí)平衡+ EOQ =采購(gòu)建議值總結(jié)在我們繼續(xù)下一章資金合理化應(yīng)

37、用和利潤(rùn)率學(xué)習(xí)之前，先總結(jié)一下迄今為止所 學(xué)的內(nèi)容。L保持庫(kù)存是昂貴的，將產(chǎn)生許多不同的成本。 財(cái)務(wù)成本 折舊，利息 管理 保險(xiǎn) 其它2 . 一些基本概念的定義 供貨周期 利率 供貨率水平政策 訂貨成本 預(yù)測(cè)失誤及計(jì)算技巧 何時(shí)訂貨 訂多少貨3 .影響供貨周期的主要因素是等待時(shí)間和管理方式，也就是說(shuō)可以通過(guò)他 們縮短供貨周期。4 .頻繁的市場(chǎng)預(yù)測(cè)及供貨周期為實(shí)現(xiàn)初級(jí)庫(kù)存控制提供了機(jī)會(huì)。6.資金合理化利用和收益率資金合理化利用從第三章到第五章我們集中討論成本最小化，在本書開始提及的物流三基礎(chǔ)之 一。本章我們重點(diǎn)討論另一個(gè)基礎(chǔ)：資金。我們的問(wèn)題是如何在不降低供貨率 和不增加庫(kù)存成本的基礎(chǔ)上使庫(kù)存資

38、金占有率最小化。1412108 6 4 2零件種奘0T9CO e&N 號(hào)。 X6C OS- 9TZL 。一 .8 843A2 09感 舉等 8工寸 56減少占用資金的一個(gè)方法是減小安全庫(kù)存。如果你對(duì)減小安全庫(kù)存的各種方法 還不是很熟悉的話，清回顧一下第四章的內(nèi)容。你必須聰明的進(jìn)行庫(kù)存操作， 也就是貫徹及時(shí)處理不良庫(kù)存和根據(jù)市場(chǎng)需求采購(gòu)的原則。有關(guān)內(nèi)容將在第七 章進(jìn)行詳細(xì)討論。在確定了為保持我們既定的供貨率目標(biāo)所需的最小庫(kù)存占有資金后，我們希望 知道從庫(kù)存投資中能夠得到什么。我們當(dāng)然需要一個(gè)合理的回報(bào)，也就是從這 個(gè)投資中取得利潤(rùn)。否則我們只要將錢放到銀行賬戶中而等待取得利息而已。 而這

39、將無(wú)益于事件部的管理。在本章接下來(lái)的內(nèi)容中我們將討論庫(kù)存回報(bào)的概 念。我們先從資金合理化利用開始。資本合理化庫(kù)存/星期如何使在提高服務(wù)水平的同時(shí)減少庫(kù)存成為可能？上圖描述了一個(gè)典型的零件 庫(kù)存。如果我們從你的庫(kù)存中選擇一百個(gè)左右配件進(jìn)行分析，我們將得到一張 類似的圖形。白色和灰色的柱代表所選配件庫(kù)存時(shí)間長(zhǎng)短（以周計(jì)算）。有3 個(gè)零件庫(kù)存周期在04周之間，有5個(gè)零件庫(kù)存周期在4-8周之間，以此類推。 首先我們要消除，至少是減少以黑色表示的大約占總數(shù)量1/4的過(guò)剩庫(kù)存。對(duì) 每一種零件你必須決定是否需要減少數(shù)量或如果是流速非常慢的零件是否需要 庫(kù)存。減少過(guò)剩庫(kù)存將會(huì)減少庫(kù)存占有資金。減少庫(kù)存意味著更

40、多的零件被集中到上圖左邊的以黑點(diǎn)表示的區(qū)域，這意味著 周轉(zhuǎn)率上升。為提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率你還需要將其他慢流速零件向短庫(kù)存區(qū)域移 動(dòng)。這將不會(huì)影響總體的供貨率，實(shí)際上將零件移至上圖左側(cè)意味著在本區(qū)域 的供貨率上升。我們的經(jīng)驗(yàn)告訴我們減少至少30%的庫(kù)存而保持供貨率不變是可能的。說(shuō)起來(lái)容易，但如果真的將庫(kù)存減少到適當(dāng)?shù)乃剑瑢⒆髠?cè)區(qū)域加滿，消除右 側(cè)的極慢流速的庫(kù)存，做到這一點(diǎn)就不是很難了。你也許會(huì)說(shuō)理論上減少庫(kù)存水平當(dāng)然很容易，但在實(shí)際匚作中能夠做到嗎？讓 我們看兩個(gè)資金合理使用的實(shí)例。即使情況各異，但總能增加庫(kù)存流動(dòng)。實(shí)例一第一個(gè)例子是一個(gè)英國(guó)的進(jìn)口商將周轉(zhuǎn)率由100提高到270。庫(kù)存減少2/3,而

41、 且供貨率也由90%提高到97%。周轉(zhuǎn)率提高在開始資金優(yōu)化程序之前，到英國(guó)的50%配件供貨周期是28天，也就是說(shuō)有一 半的配件供貨周期還要長(zhǎng)。為減少庫(kù)存，這個(gè)進(jìn)口商計(jì)劃將全部零件的供貨周 期減少到13天。運(yùn)費(fèi)也要降低30%。因此他們計(jì)劃在不增加管理和運(yùn)輸成本的 前提下減少庫(kù)存。這個(gè)實(shí)例有悖于庫(kù)存管理理論，卻超越了理論。實(shí)例2在意大利執(zhí)行庫(kù)存管理程序的結(jié)果供貨率庫(kù)存周轉(zhuǎn)率之前之后之前之后經(jīng)銷商191.393.334.2經(jīng)銷商292. 192.22.73.2經(jīng)銷商39493.82.23.4經(jīng)銷商493.995.61.62.9經(jīng)銷商586.791.82.93. 7經(jīng)銷商693.493.22.43.9

42、第二個(gè)實(shí)例可用上表說(shuō)明。這是意大利的一些經(jīng)銷商實(shí)行庫(kù)存管理程序前后的 狀況。從數(shù)據(jù)中你可以看到所有的經(jīng)銷商都設(shè)法提高他們的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，同時(shí) 維持甚至于提高原本已經(jīng)很高的供貨率。他們己經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了客戶服務(wù)與成本 最小化的有機(jī)結(jié)合。成功背后的原因是： 利用較好的程序處理H常零件業(yè)務(wù) 制定庫(kù)存政策并被所有人接受 較好的利用庫(kù)存計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)意味著采購(gòu)程序的巨大促進(jìn) 庫(kù)存管理培訓(xùn)和改進(jìn)分析方法使平衡過(guò)剩庫(kù)存及折舊成為可能 過(guò)剩庫(kù)存可以通過(guò)行業(yè)聯(lián)合轉(zhuǎn)移至有需求的分支利潤(rùn)率利潤(rùn)率通常被用來(lái)作為衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)。利潤(rùn)說(shuō)明了收入和成本總金額的差 別。利潤(rùn)率是你在生意中投入資金的利潤(rùn)或回報(bào)。另一個(gè)術(shù)語(yǔ)是投資回報(bào)。

43、當(dāng)兩個(gè)公司作比較時(shí)，利潤(rùn)率就優(yōu)于利潤(rùn)。因?yàn)橥瑯?的利潤(rùn)對(duì)一個(gè)公司可能是好的結(jié)果，但對(duì)另一個(gè)公司就可能是壞的。就像卡車 公司的經(jīng)銷商與卡車公司比較利潤(rùn)一樣毫無(wú)意義。利潤(rùn)率=（毛利潤(rùn)-成本）/投資有許多方法衡量利潤(rùn)率，這取決于你所經(jīng)營(yíng)的行業(yè)及投資的方式。作為沃爾沃 經(jīng)銷商的零件部經(jīng)理，你一定對(duì)庫(kù)存的收益率非常感興趣，也就是庫(kù)存回報(bào)（ROD毛利潤(rùn)等于銷售價(jià)減采購(gòu)價(jià)。成本指庫(kù)存持有成本，投資指庫(kù)存平均 價(jià)值。你也可以衡量包括建設(shè)廠房和購(gòu)置機(jī)器的總投入的回報(bào)。實(shí)例學(xué)習(xí)一收音機(jī)業(yè)務(wù)假設(shè)約翰先生和史密斯先生將開始他們獨(dú)立的收音機(jī)生意，他們選擇了兩種不 同的方法經(jīng)營(yíng)，讓我們看看庫(kù)存回報(bào)將有什么不同?；A(chǔ)資料

44、采購(gòu)價(jià)格160元（如果一次采購(gòu)超過(guò)10個(gè)將有5%的折扣） 銷售價(jià)格200元 銷售預(yù)測(cè)12個(gè)/年 從批發(fā)商訂貨的周期1個(gè)月 投資成本15% （銀行利率） 年庫(kù)存成本20元/年 折舊庫(kù)存平均成本的4% 約翰先生一次采購(gòu)了全年的需求量，從而享受了 5%的優(yōu)惠。他沒(méi)有安全 庫(kù)存。 史密斯先生力求高周轉(zhuǎn)率而在每次賣出一個(gè)后只訂購(gòu)一個(gè)，同時(shí)保持兩 個(gè)作為安全庫(kù)存。 他們都是從銀行貸款開始自己的生意。庫(kù)存回報(bào)(ROI)計(jì)算完成下表：約翰先生史密斯先生年銷售額銷售預(yù)測(cè)X銷售價(jià)格成本價(jià)格采購(gòu)價(jià)格特殊折扣毛利年銷售成本平均庫(kù)存庫(kù)存成本投資成本利率X平均庫(kù)存價(jià)值倉(cāng)庫(kù)成本F20 X平均庫(kù)存數(shù)量折舊成本(平均庫(kù)存價(jià)值的

45、4%)凈利潤(rùn)毛利庫(kù)存成本庫(kù)存回報(bào)凈利潤(rùn)1投資額庫(kù)存周轉(zhuǎn)率 銷售投資額比較這兩列數(shù)字，因?yàn)榧s翰先生一次采購(gòu)了 12臺(tái)收音機(jī)，所以他取得了 5%的 特殊折扣。與史密斯相比他創(chuàng)造了 576元的毛利而不是480元。正由于他一次 采購(gòu)12臺(tái)造成他的平均庫(kù)存將從史密斯先生的2.5臺(tái)上升為6臺(tái)。為什么是2.5 呢？因?yàn)樗陌踩珟?kù)存是2臺(tái)，所以他的庫(kù)存將在23臺(tái)之間變化。約翰先生增加庫(kù)存意味著在他的帳務(wù)上有較高的庫(kù)存成本。大的庫(kù)存就需要在 庫(kù)存上投入更多的資金。因需要更多的空間保存增加的庫(kù)存，故倉(cāng)庫(kù)成本也會(huì) 增加。最后，較高的庫(kù)存價(jià)值將會(huì)帶來(lái)更多的折舊成本。因此，當(dāng)我們計(jì)算到 凈利潤(rùn)時(shí)看到史密斯的結(jié)果好于約翰

46、?，F(xiàn)在我們看看這兩個(gè)收音機(jī)代理商的最后庫(kù)存回報(bào)。約翰的庫(kù)存回報(bào)率為 31%,相對(duì)于如果將資金放入銀行所得的利息相比，成果還不錯(cuò)。史密斯的資 金回報(bào)率是88。5%,他經(jīng)營(yíng)的非常成功，甚至于幾乎使他的投資增加了一 倍。記住利潤(rùn)是衡量成功的重要尺度依然是非常重要的。實(shí)際上雖然這個(gè)經(jīng)銷 商使他的投資增加了近一倍，但并不意味著他可以使用這些錢。他們可以將不 容易兌換成現(xiàn)金的資產(chǎn)完全結(jié)合起來(lái)。所以顯示利潤(rùn)是同樣重要的。如果我們看一看這兩個(gè)經(jīng)銷商的資金周轉(zhuǎn)率，我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)史密斯成功背后的 原因。約翰先生一年里使他的庫(kù)存周轉(zhuǎn)了 2次，而史密斯先生則使他的庫(kù)存周 轉(zhuǎn)了 4.8次。減少庫(kù)存意味著即提高資金回報(bào)率，

47、乂提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。那么折扣率乂將怎么樣呢？讓我們看看如果約翰先生不改變它的采購(gòu)和庫(kù)存政 策而要達(dá)到與史密斯一樣的結(jié)果，他將需要什么樣的折扣。折扣 %純利潤(rùn) ¥庫(kù)存回報(bào)率 %52833122.865788. 5想要達(dá)到與史密斯一樣的庫(kù)存回報(bào)率，他需要22.8%的折扣。這樣的折扣將是 不可能得到的。相比之下減小庫(kù)存將更容易。實(shí)例學(xué)習(xí)-一個(gè)沃爾沃經(jīng)銷商這是一個(gè)典型的沃爾沃經(jīng)銷商的財(cái)務(wù)狀況。資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)配件庫(kù)存應(yīng)收賬款負(fù)債¥400, 000 綜合¥160, 000¥560, 000¥560,000¥560,000損益表收入支出庫(kù)存成本其它成

48、本¥2, 000, 000¥128,000¥1,632,000 ¥-1, 760, 000利潤(rùn)¥240,000在這個(gè)實(shí)例中，我們將計(jì)算包括應(yīng)收賬款占用的資金的投資收益率。應(yīng)注意庫(kù) 存成本為庫(kù)存占用資金的32%。收益率=純利潤(rùn)/資金=240, 000/560, 000 = 42.9% 讓我們假設(shè)將庫(kù)存占有資金減少30%。我們的新庫(kù)存價(jià)值為400, 000 X 0.7 = ¥280, OOOo如果我們減少庫(kù)存價(jià)值，因庫(kù)存成本取決于庫(kù)存大小，從而也相 應(yīng)減小。庫(kù)存成木還是庫(kù)存價(jià)值的32%,也就是280, 000X0.32= ¥89

49、, 600 資金優(yōu)化之后我們準(zhǔn)備計(jì)算收益率。減少庫(kù)存成本意味著高純利潤(rùn)，經(jīng)銷商的 總投資也減少至¥440, OOOo收益率=純利潤(rùn)/資金=2, 000, 000- (1, 632, 000+89, 600) / (280, 000+160, 000)=63.3%通過(guò)減少庫(kù)存，這個(gè)經(jīng)銷商將總收益率從42.9%提高到63.3%如果經(jīng)銷商不決定減少庫(kù)存，為增加利潤(rùn)達(dá)到63.3%的收益率他們的銷售將增 加多少，價(jià)格會(huì)上升多少，或要消減多少成本呢？收益率=純利潤(rùn)/資本633% =純利潤(rùn) / 560, 000純利潤(rùn)= 354, 480要達(dá)到63.3%的收益率而不改變你的庫(kù)存水平，你需要¥

50、;354, 480的純利潤(rùn), 這意味著47.7%的增長(zhǎng)。對(duì)于了解經(jīng)銷商財(cái)務(wù)系統(tǒng)的人而言，下圖說(shuō)明了收入，成本和資金（總資 產(chǎn)）之間的關(guān)系。從表中可以看出，利潤(rùn)率的另一種表現(xiàn)形式是利潤(rùn)時(shí)間周 轉(zhuǎn)率。你可以根據(jù)你得到的數(shù)據(jù)選擇利潤(rùn)率的計(jì)算方法。所有這些看起來(lái)非常簡(jiǎn)單，但如果你正在計(jì)劃縮減庫(kù)存，你將很可能遇到許多 不僅僅來(lái)自技術(shù)方面，更來(lái)自于你的同事的問(wèn)題。汽車銷售經(jīng)理:市場(chǎng)要求一個(gè)廣闊的產(chǎn)品范疇，我們優(yōu)秀的配件供應(yīng)率是我們 的一個(gè)最好賣點(diǎn)。所以我們必須保持一個(gè)大的廣泛的庫(kù)存售后服務(wù)經(jīng)理:我的人員不能等待配件，所以保持大庫(kù)存以避免缺貨和時(shí)間損 失是非常必要的他們所說(shuō)的中心意思就是需要優(yōu)秀的服務(wù)。要想說(shuō)服他們降低庫(kù)存并不意味著 必須降低供貨率，你必須教給他們新的工作方法。當(dāng)一個(gè)銷售員簽訂一個(gè)銷車合同后應(yīng)該立即通知零件部有關(guān)需要裝配于車上的 附加設(shè)備。這就給他們一次檢查相關(guān)零件是否有庫(kù)存機(jī)會(huì)，如果沒(méi)有，應(yīng)立即 訂購(gòu)。如果服務(wù)經(jīng)理或車間主管能夠?qū)⑾轮艿墓ぷ靼才盘崆巴ㄖ慵?。這乂是一次 檢查庫(kù)存的機(jī)會(huì)，如果必要，可以提前為無(wú)庫(kù)存零件進(jìn)行準(zhǔn)備。為提供使客戶 滿意的供貨率，你需要與你的大客戶建立同樣的關(guān)系，