無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1、【攻略】無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源：時(shí)堅(jiān)的日志一般而言，在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官評(píng)價(jià)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是：受測(cè)者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少；是否善于提出新的見(jiàn)解和方案；敢于發(fā)表不同的意見(jiàn)，支持或肯定別人的意見(jiàn)，在堅(jiān)持自己的正確意見(jiàn)基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見(jiàn)發(fā)表自己的觀點(diǎn)；是否善于消除緊張氣氛，說(shuō)服別人，調(diào)解爭(zhēng)議，創(chuàng)造一個(gè)使不大開(kāi)口的人也想發(fā)言的氣氛，把眾人的意見(jiàn)引向一致；看能否傾聽(tīng)別人意見(jiàn)，是否尊重別人，是否侵犯他人發(fā)言權(quán)；語(yǔ)言表達(dá)能力如何，分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見(jiàn)的能力如何、看發(fā)言的主動(dòng)性、反應(yīng)的靈敏性等等。具體而言，包括三個(gè)方面。1 .語(yǔ)言方面包括發(fā)言主動(dòng)性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論

2、說(shuō)服能力、論點(diǎn)的正確性等，這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。在具體實(shí)施過(guò)程中，可根據(jù)具體情況，確定測(cè)評(píng)的要素和各要素的權(quán)重，以便和具體的崗位、職位相對(duì)應(yīng)。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表之一：語(yǔ)言方面測(cè)評(píng)要素發(fā)言的主動(dòng)性組織協(xié)調(diào)能力口頭表達(dá)能力辯論說(shuō)服能力論點(diǎn)的正確性總分備注姓名5581210402 .非語(yǔ)言方面包括面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)等。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表之二：測(cè)評(píng)要素面部表情身體姿勢(shì)語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速手勢(shì)總分備注5203 .個(gè)性特點(diǎn)包括自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等測(cè)評(píng)要素?zé)o領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表之三：測(cè)評(píng)要素資信程度進(jìn)取心責(zé)任心情緒穩(wěn)定性反應(yīng)靈活性總分備注510

3、1010540無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是面試中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，在企業(yè)招聘活動(dòng)中非常流行，幾乎所有的知名企業(yè)在選拔人才的時(shí)候都會(huì)應(yīng)用此方法，近年來(lái)公務(wù)員面試也加大了采用此方法的比例。通常情況下，在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官不給考生指定特別的角色（不定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論），或者只給每個(gè)考生指定一個(gè)彼此平等的角色（定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論），讓考生按照一定的程序來(lái)參加討論活動(dòng)，考官通過(guò)觀察每個(gè)考生在討論中的表現(xiàn)來(lái)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。很多求職者對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論這種面試形式不熟悉，根本不了解其評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果在面試中步入了誤區(qū)，最終走向了失敗。考生參加無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論面試的評(píng)分，有著較為固定的標(biāo)準(zhǔn)，雖然根據(jù)招聘職位類別的不

4、同有所差異，但主要都包括以下幾個(gè)方面的要素。、綜合分析能力綜合分析能力由綜合和分析兩個(gè)部分組成。綜合指的是把分析過(guò)的對(duì)象或現(xiàn)象的各個(gè)部分、各屬性聯(lián)合成一個(gè)統(tǒng)一的整體。分析指的是把一件事物、一種現(xiàn)象、一個(gè)概念分成較簡(jiǎn)單的組成部分，找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼此之間的關(guān)系。綜合分析能力強(qiáng)的考生，善于系統(tǒng)、全面，地分析問(wèn)題；思路清晰、論點(diǎn)鮮明、論據(jù)充分、邏輯性強(qiáng)；善于抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，分析問(wèn)題深入全面；能有效、準(zhǔn)確地把握和綜合別人的觀點(diǎn)，角度新穎，說(shuō)服力、感召力強(qiáng)。綜合分析能力較弱的考生，看問(wèn)題缺少全面性、系統(tǒng)性；論點(diǎn)不鮮明，分析問(wèn)題不夠透徹，觀點(diǎn)不清晰易受他人觀點(diǎn)影響從而左右搖擺不定；論據(jù)沒(méi)有層次，不

5、清晰；語(yǔ)言平淡，不能概括總不同的意見(jiàn)，說(shuō)服、感召力不強(qiáng)。、情緒穩(wěn)定性情緒穩(wěn)定性是指?jìng)€(gè)體在面對(duì)意外事件等壓力時(shí)，能迅速地做出反應(yīng)，并尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力，通俗地說(shuō)就是應(yīng)對(duì)變化，同時(shí)在受到較大壓力或處于不利的情況時(shí)，能保持穩(wěn)定，恰到好處地表露自己的情感，冷靜地處理各種事務(wù)，并約束自己行為反應(yīng)。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，由于成員的觀點(diǎn)不一致，往往會(huì)形成壓力和沖突情境，這就要求考生有較強(qiáng)的情緒控制能力，善于控制自己的情緒、行為，能夠保持沉著冷靜，情緒穩(wěn)定，表情自然，積極應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題。如果面對(duì)突發(fā)情況如他人不同意自己的觀點(diǎn)時(shí)，就垂頭喪氣、失去信心，或者是情緒激動(dòng)、橫加指責(zé)，都是不適宜、容

6、易得低分的。三、主動(dòng)性和積極性在整個(gè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的討論過(guò)程中，考生要能夠主動(dòng)、積極地發(fā)言，要敢于說(shuō)服他人，敢于發(fā)表不同意見(jiàn)，善于提出新的見(jiàn)解和方案，每次發(fā)言要有新意，不重復(fù)。缺乏主動(dòng)性和積極性的考生，是不可能得到高分的。有的考生發(fā)言次數(shù)很少，不敢發(fā)表不同意見(jiàn)，或者是每次發(fā)言重復(fù)內(nèi)容多，強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)時(shí)沒(méi)有說(shuō)服力，都是主動(dòng)性和積極性不夠的表現(xiàn)。當(dāng)然，主動(dòng)和積極也不是一味地?fù)屩l(fā)言，不是一味地爭(zhēng)辯，而是在善于抓住恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)表現(xiàn)出較為深刻、鮮明的觀點(diǎn)，說(shuō)服他人贊同自己的正確意見(jiàn)。四、組織協(xié)調(diào)能力組織協(xié)調(diào)能力是指根據(jù)工作任務(wù)，對(duì)資源進(jìn)行分配，同時(shí)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)群體活動(dòng)過(guò)程，使之相互融合，從而實(shí)現(xiàn)組織目

7、標(biāo)的能力。組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的考生，在討論中能夠做到求同存異，引導(dǎo)小組討論方向、把握小組討論進(jìn)程，做好任務(wù)之間銜接以及各個(gè)程序之間的轉(zhuǎn)換工作，善于消除緊張，創(chuàng)造一個(gè)大家都想發(fā)言的氣氛，能有效說(shuō)服別人，以及平息成員間的爭(zhēng)議、推動(dòng)小組形成一致的意見(jiàn)。相反，協(xié)調(diào)能力較差，不善于利用他人的觀點(diǎn)，不能說(shuō)服別人，不能調(diào)解爭(zhēng)議問(wèn)題的考生，在這個(gè)要素上的得分會(huì)比較低。五、人際溝通能力人際溝通能力也是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的一個(gè)重要測(cè)評(píng)要素，因?yàn)楹芏鄭徫坏墓ぷ鞫家鞣矫娴娜舜蚪坏?，只有具備一定的人際溝通能力，才能建立友好合作的良好關(guān)系，以順利開(kāi)展工作。人際溝通主要有兩個(gè)方面，一是能夠理解別人，二是能夠讓別人理解自己。

8、具體而言，也就是在小組討論中，考生要能夠能夠尊重別人，善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，理解他人的情緒和觀點(diǎn)；同時(shí)，還要能夠有策略地與他人溝通，協(xié)助別人把眾人的意見(jiàn)引向一致，把自己的看法融入眾人的意見(jiàn)。六、言語(yǔ)表達(dá)能力也就是說(shuō)，考生要能夠用口頭語(yǔ)言表達(dá)的方式將自己的觀點(diǎn)、思想，清晰透徹地闡述出來(lái)，并與聽(tīng)眾進(jìn)行有效交流。言語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)的考生，基本上能夠做到語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔、流暢清楚，能很好表達(dá)地自己的意思，內(nèi)容有條理、富于邏輯性，口齒清晰，語(yǔ)言流暢，用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸，善于運(yùn)用語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、目光和手勢(shì)，語(yǔ)言生動(dòng)流暢，能夠有效影響他人。言語(yǔ)表達(dá)能力弱的考生，說(shuō)話吞吐，言語(yǔ)表達(dá)不清，不能表達(dá)自己的意思，不會(huì)運(yùn)用

9、適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、目光和手勢(shì)。七、舉止儀表討論過(guò)程中，考官會(huì)觀察考生的外貌、氣質(zhì)、衣著舉止、精神狀態(tài)等，看其穿著打扮是否得體，言行舉止是否符合一般禮節(jié)，是否有多余的動(dòng)作，尤其是處在壓力情境下的舉止是否合理，是否有過(guò)激、出格行為。穿著自然得體，儀態(tài)端莊，言談舉止表現(xiàn)出良好的素養(yǎng)，面對(duì)他人的質(zhì)疑、批評(píng)、指責(zé)時(shí)，仍然能夠心平氣和地闡述道理、分析問(wèn)題的考生，在這個(gè)要素上能夠獲得高分。以上七大要素，絕大多數(shù)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試中的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中都會(huì)采用，此外，還有一些要素如領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃性、反應(yīng)靈活性等，也會(huì)出現(xiàn)在評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)之中。具體采用哪些要素作為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)招聘崗位的實(shí)際要求而定?？忌軌虬褕?bào)考職位要求和

10、上述要素內(nèi)容結(jié)合起來(lái)思考，有針對(duì)性地進(jìn)行準(zhǔn)備，獲得無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試的高分也并不是難事。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試小組中，每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見(jiàn)識(shí)。這三者都要靠個(gè)人的長(zhǎng)期修養(yǎng)才能得來(lái)。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試中這三者是通過(guò)發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽(tīng)他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來(lái)的。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試的時(shí)候，考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見(jiàn)，即使與別人意見(jiàn)一致時(shí)，也可以闡述自己的論據(jù)，補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處，而不要簡(jiǎn)單地附和說(shuō)：某某已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，我與他的看法基本一致?！边@樣會(huì)使人感到你沒(méi)主見(jiàn)，沒(méi)個(gè)性，缺乏獨(dú)立精神，甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒(méi)有自己的觀點(diǎn)，有欺騙的可能。當(dāng)別人在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)

11、小組面試發(fā)言時(shí)，應(yīng)該用目光注視對(duì)方，認(rèn)真傾聽(tīng)，不要有下意識(shí)的小動(dòng)作，更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，這樣不尊重對(duì)方，會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí)對(duì)于別人的不同意見(jiàn)，應(yīng)在其陳述之后，沉著應(yīng)付，不要感情用事，怒形于色，言語(yǔ)措詞也不要帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維敏捷，更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn)，闡明自己的見(jiàn)解。要以理服人，尊重對(duì)方的意見(jiàn)，不能壓制對(duì)方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀點(diǎn)，應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語(yǔ)氣。有的人自命清高，很有思想，因而說(shuō)起話來(lái)裝腔作勢(shì)，口若懸河，使別人沒(méi)有時(shí)間反駁或發(fā)表自己的見(jiàn)解，而且輕視別人的思考能力。有的人認(rèn)為自己能言善辯，為了引起眾人的注意，語(yǔ)不驚人死不休”，用夸張的語(yǔ)氣談話，甚至不惜危言聳聽(tīng)，嘩眾取寵。有的