郵政報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)介紹

1、郵政報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)介紹 郵政報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)，是指郵政部門(mén)利用郵政通信網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣等特點(diǎn)，將報(bào)刊出版單位出版的報(bào)紙、雜志，以訂閱、零售等方式發(fā)送給讀者的業(yè)務(wù)。 中國(guó)郵政經(jīng)辦報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)已有六十多年的歷史，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)郵政發(fā)行的報(bào)刊達(dá)到了1.2萬(wàn)多種，中央及地方的主要報(bào)刊基本都委托郵政發(fā)行，郵政部門(mén)利用自身的優(yōu)勢(shì)為方便報(bào)刊社和讀者提供了多種形式的服務(wù)。一、訂閱業(yè)務(wù)報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)流程展示用戶訂閱報(bào)刊的方式可為分：1窗口訂閱用戶可以在任意郵政局（所）辦理報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)，并可隨時(shí)訂閱報(bào)刊,即使沒(méi)有趕上整訂期, 也可以辦理破月(季)訂閱業(yè)務(wù)。2網(wǎng)上訂閱用戶登錄，填寫(xiě)一份電子訂單,郵局就會(huì)為您辦

2、理報(bào)刊訂閱手續(xù)。 3電話訂閱用戶撥打郵政服務(wù)電話11185,郵局就會(huì)上門(mén)辦理報(bào)刊訂閱手續(xù)。11185同時(shí)受理用戶咨詢和投訴。 4報(bào)刊發(fā)行站收訂郵政企業(yè)委托社會(huì)其它單位或個(gè)人代辦收訂。5集訂分送用戶在一個(gè)郵局集中為本市不同地區(qū)的多名讀者訂閱報(bào)刊,郵局負(fù)責(zé)按時(shí)按址將報(bào)刊分別投送給指定讀者。6第三方訂閱主要包括形象期刊和訂閱卡。（1）形象期刊形象期刊是為滿足現(xiàn)代報(bào)刊訂閱市場(chǎng)日益凸現(xiàn)的個(gè)性化和多元化需求，打破傳統(tǒng)訂閱報(bào)刊理念，將期刊這一傳統(tǒng)文化產(chǎn)品與現(xiàn)代商務(wù)禮儀及企業(yè)廣告宣傳進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，通過(guò)第三方支付報(bào)刊費(fèi)用，由郵政投遞給目標(biāo)客戶閱讀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)宣傳、維護(hù)客戶或者企業(yè)文化建設(shè)等目的的一種形式。本項(xiàng)業(yè)

3、務(wù)主要通過(guò)形象期刊的方式為企業(yè)服務(wù)。形象期刊是指以期刊為載體，將企業(yè)理念、文化、產(chǎn)品和服務(wù)等融入期刊當(dāng)中，郵政企業(yè)將期刊按照您的需求投遞給特定客戶，從而達(dá)到品牌宣傳、客戶維護(hù)、市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品介紹等目的。 郵政從10000余種郵發(fā)期刊中，為企業(yè)量身定做適合企業(yè)目標(biāo)客戶的期刊產(chǎn)品。如特別關(guān)注，特別文摘等，目前，已將產(chǎn)品劃分為財(cái)智專刊、3G?？?、房地?？?、美食專刊、品牌促銷(xiāo)專刊、慶典?？攘箢?lèi)，用戶完全可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行選擇搭配。（2）報(bào)刊訂閱卡報(bào)刊訂閱卡是中國(guó)郵政提供的一種指定年度、指定金額的報(bào)刊消費(fèi)卡，具有一定的金融價(jià)值與流通功能，可在郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)訂閱報(bào)刊。訂閱卡可作為員工福利卡、商務(wù)禮儀

4、卡、獎(jiǎng)品卡、禮品饋贈(zèng)卡及節(jié)日賀卡，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工福利和商務(wù)交流的極佳選擇。二零售業(yè)務(wù)郵政報(bào)刊零售專業(yè)是郵政報(bào)刊發(fā)行的基本方式之一，郵政企業(yè)以經(jīng)營(yíng)各類(lèi)出版物的批發(fā)和零售為主，通過(guò)郵政網(wǎng)點(diǎn)、報(bào)刊門(mén)市部、報(bào)刊亭等渠道直接向讀者出售報(bào)刊或向其他渠道進(jìn)行批銷(xiāo)，分為包銷(xiāo)和代銷(xiāo)兩種經(jīng)營(yíng)方式，主要有郵政自辦網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、委辦批銷(xiāo)、預(yù)約零售和函購(gòu)四種銷(xiāo)售方式。報(bào)刊零售業(yè)務(wù)流程展示三報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展趨勢(shì)信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)業(yè)務(wù)的深度融合，給傳統(tǒng)報(bào)刊業(yè)帶來(lái)了新的沖擊，報(bào)刊由單一的紙媒體向多元的復(fù)合媒體拓展，傳統(tǒng)報(bào)刊加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，紛紛打造現(xiàn)代報(bào)刊新傳媒的傳播平臺(tái)，著力構(gòu)建新形勢(shì)下的

5、多元傳播新格局，形成了報(bào)刊全媒體發(fā)展的新趨勢(shì)。為了適應(yīng)這種趨勢(shì)，積極創(chuàng)新發(fā)行業(yè)務(wù)的新模式，中國(guó)郵政開(kāi)辦了中郵閱讀網(wǎng)（），初步涉足數(shù)字化發(fā)行。中郵閱讀網(wǎng)由中國(guó)郵政主辦，憑借中國(guó)郵政報(bào)刊發(fā)行網(wǎng)絡(luò)、發(fā)行資源和品牌優(yōu)勢(shì)，在傳統(tǒng)報(bào)刊發(fā)行基礎(chǔ)上，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字傳播技術(shù)，為廣大讀者提供內(nèi)容豐富的電子期刊、電子圖書(shū)及有聲書(shū)城等在線閱讀產(chǎn)品。 網(wǎng)站目前涵蓋了數(shù)萬(wàn)種電子閱讀類(lèi)產(chǎn)品，版權(quán)價(jià)值超過(guò)千萬(wàn)，并且所有內(nèi)容均是合法、正版的綠色閱讀產(chǎn)品。包括時(shí)政、文摘、時(shí)尚等1000余種知名暢銷(xiāo)期刊；傳統(tǒng)相聲、名家評(píng)書(shū)、音樂(lè)故事等7000小時(shí)有聲讀物；數(shù)百家知名出版社出版的4萬(wàn)余冊(cè)珍藏圖書(shū)。用戶通過(guò)網(wǎng)銀充值或者購(gòu)買(mǎi)閱讀卡的方式

6、，可享受中郵閱讀網(wǎng)提供的閱讀服務(wù)，中郵閱讀網(wǎng)2012年閱讀卡年卡價(jià)格為120元/張。縱觀中國(guó)報(bào)刊業(yè)的發(fā)展，盡管總發(fā)行量在減少，但相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體，報(bào)紙掌握著原創(chuàng)新聞的采訪權(quán)和發(fā)布權(quán)，一張優(yōu)質(zhì)的報(bào)紙，通過(guò)年復(fù)一年日復(fù)一日的滲透與互動(dòng)，它與廣大讀者建立的緊密聯(lián)系，在較長(zhǎng)時(shí)間是不會(huì)輕易改變的。報(bào)紙依然產(chǎn)生著不可替代的作用，中國(guó)郵政的報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)只要積極進(jìn)行自身創(chuàng)新，順應(yīng)媒體發(fā)展的形勢(shì)，就一定會(huì)有充足的發(fā)展空間。 四、報(bào)刊發(fā)行小知識(shí)（是否有必要）1什么叫郵發(fā)報(bào)刊代號(hào)？ 郵發(fā)報(bào)刊代號(hào)是郵局發(fā)行報(bào)紙和雜志的專用號(hào)碼，便于讀者訂閱報(bào)刊和郵局進(jìn)行內(nèi)部處理。郵發(fā)報(bào)刊代號(hào)用二組號(hào)碼組成，中間連以橫線。橫線前第一組號(hào)

7、碼一般代表報(bào)刊出版地，報(bào)紙為單號(hào)，雜志為雙號(hào)。橫線后第二組號(hào)碼是各省、市、區(qū)郵政部門(mén)自編的報(bào)刊流水號(hào)，每種郵發(fā)代號(hào)代表唯一的報(bào)刊，讀者訂閱所需報(bào)刊如提供郵發(fā)代號(hào)，可在郵局提供的報(bào)刊目錄中迅速查到所需報(bào)刊信息，縮短辦理時(shí)間。 2報(bào)刊的出版期是如何規(guī)定的？ 報(bào)刊的刊期是根據(jù)報(bào)刊各自的出版頻次而確定的。報(bào)紙分為日?qǐng)?bào)、周六報(bào)、周五報(bào)、周四報(bào)、周三報(bào)、周二報(bào)、周報(bào)、旬報(bào)、半月報(bào)；雜志分為周刊、旬刊、半月刊、月刊、雙月刊、季刊、半年刊、年刊和不定期刊。日?qǐng)?bào)即每天出版，周二報(bào)即每周出二期，月刊即每月出一期，依次類(lèi)推。 3為什么要設(shè)定報(bào)刊截止收訂日期？ 為確保讀者準(zhǔn)時(shí)收到所訂的報(bào)刊，需對(duì)讀者的訂閱信息進(jìn)行處理

8、，報(bào)刊截止收訂日期是根據(jù)郵政企業(yè)內(nèi)部所需的業(yè)務(wù)處理時(shí)間與相關(guān)報(bào)刊社要求的印刷時(shí)間來(lái)確定的。 4什么叫報(bào)刊的互訂？ 互訂指讀者辦理訂閱手續(xù)的郵局和投送所訂報(bào)刊的郵局不是同一局的，是郵局方便讀者就近訂閱報(bào)刊的服務(wù)措施。讀者可在全市范圍內(nèi)各郵局網(wǎng)點(diǎn)辦理報(bào)刊互訂。 5什么叫報(bào)刊的破訂？ 破訂指讀者因故不能整月、整季訂閱報(bào)刊的，可在任何一天到郵局辦理訂閱，是郵局方便讀者在任何一天都能及時(shí)訂到所需報(bào)刊的服務(wù)措施。 6讀者需變更報(bào)刊投遞地址應(yīng)怎樣辦理有關(guān)手續(xù)？ 讀者因遷移住址等原因需將訂閱的報(bào)刊改投新址，需持訂閱報(bào)刊費(fèi)收據(jù)或有效證件到原投送地址所在地郵局辦理改址手續(xù)。郵局按每種每次2元收取手續(xù)費(fèi)。新址起報(bào)日

9、期按截止收訂日期從來(lái)得及一期起起送。改址僅限本市范圍內(nèi)進(jìn)行。 7如何辦理報(bào)刊退訂手續(xù)？ 讀者如需辦理報(bào)刊退訂手續(xù)，需持訂閱報(bào)刊費(fèi)收據(jù)和有效證件到原投送地址所在地郵局辦理退訂手續(xù)。郵局按照原收訂價(jià)扣除累計(jì)已要數(shù)期別訂價(jià)向讀者退還剩余部分款額，并按每種每次2元標(biāo)準(zhǔn)向讀者收取手續(xù)費(fèi)。報(bào)刊起退日期按截止收訂日期從來(lái)得及一期起退訂。優(yōu)惠訂閱報(bào)刊、使用報(bào)刊訂閱單和報(bào)刊集訂分送專用單訂閱的報(bào)刊不得退訂。 8有關(guān)報(bào)刊集訂分送專用單的使用須知 報(bào)刊集訂分送專用單是為了方便讀者和單位訂閱特定報(bào)刊而采取的一項(xiàng)服務(wù)措施，由郵政根據(jù)市場(chǎng)需求或受報(bào)刊社委托而統(tǒng)一制作、發(fā)行的印有報(bào)刊名稱、訂期、定價(jià)的特定報(bào)刊單式。讀者和單

10、位在購(gòu)買(mǎi)后只需持單到本市任一郵政網(wǎng)點(diǎn)即可辦理報(bào)刊訂閱手續(xù)。報(bào)刊集訂分送專用單只能訂閱該單式上指定的報(bào)刊，不能調(diào)訂其它報(bào)刊，不能退訂，報(bào)刊集訂分送專用單只能在本市范圍且有效訂期內(nèi)使用。 9個(gè)人訂戶在單位集訂后怎樣投送到戶？ 集訂報(bào)刊投送分為集訂集送和集訂分送二種。 集訂集送為：所訂報(bào)刊統(tǒng)一投送在集訂單位指定的郵件收發(fā)室。集訂分送為：?jiǎn)挝话l(fā)行員到郵局訂報(bào)時(shí)附上需分送訂戶的投遞地址清單，郵局統(tǒng)一收訂后根據(jù)讀者不同的地址由相關(guān)郵局投遞到戶。 10讀者收不到報(bào)刊的主要原因及如何查詢？ 在單位集體訂閱后，收發(fā)人員未能及時(shí)將報(bào)刊分發(fā)到讀者手中。 部分商務(wù)樓規(guī)定將郵件投送在門(mén)衛(wèi)或收發(fā)室，由收發(fā)室人員將郵件分發(fā)至各部門(mén)。讀者訂閱報(bào)刊后，未