管理學基礎復習參考

1、一、單項選擇題 A組1管理是由許多人協(xié)作勞動而產(chǎn)生的，它是有效組織共同勞動所必需的。管理具有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是（）A自然屬性 B社會屬性C技術屬性 D人文屬性2在下列有關個體行為的理論中，屬于“激勵內(nèi)容”理論的是（）A期望理論 B波特勞勒模型理論C雙因素理論 DX理論Y理論3下列幾種組織外部環(huán)境的類型中，不確定性最高的是（）A簡單和穩(wěn)定的環(huán)境 B復雜和穩(wěn)定的環(huán)境C簡單和動態(tài)的環(huán)境 D復雜和動態(tài)的環(huán)境4企業(yè)在樹立品牌形象、設計產(chǎn)品技術特點、性能特點和顧客服務方面通常采用的戰(zhàn)略是（）A總成本領先戰(zhàn)略 B差異化戰(zhàn)略C集中化戰(zhàn)略 D產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略5計劃工作原理中，目的是使計劃執(zhí)行過程具

2、有應變能力的原理是（）A限定因素原理 B許諾原理C靈活性原理 D改變航道原理6某企業(yè)產(chǎn)品合格率目前在92左右，計劃提高產(chǎn)品質(zhì)量，將合格率提高到96，這個96稱為（）A控制性目標 B突破性目標C專業(yè)目標 D組織目標7某面包廠過去一直購買面粉生產(chǎn)面包，現(xiàn)在決定自辦面粉廠，以確保面粉的數(shù)量和質(zhì)量。企業(yè)采用的此種戰(zhàn)略形式屬于（）A橫向一體化 B后向一體化C前向一體化 D市場開發(fā)8下列不屬于計量模型預測法的是（）A回歸分析法 B單一方程模型法C聯(lián)立方程模型法 D周期變動分析法9采用防守型戰(zhàn)略的企業(yè)，其組織結(jié)構(gòu)的特點是（）A職權相對比較集中，管理寬度比較寬 B職權相對比較集中，管理寬度比較窄C職權相對比較

3、分散，管理寬度比較寬 D職權相對比較分散，管理寬度比較窄10最早使用、也是最簡單的組織結(jié)構(gòu)類型是（）A職能型組織結(jié)構(gòu) B直線型組織結(jié)構(gòu)C直線參謀型組織結(jié)構(gòu) D直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)11為使個體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實現(xiàn)組織的既定目標而努力，從而對組織內(nèi)每個成員和全體成員的行為進行引導和施加影響的活動過程屬于（）A計劃工作 B組織工作C控制工作 D領導工作12當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為（）A雙因素理論 B效用理論C公平理論 D強化理論13管理者的首要職能是（）A指揮 B控制C協(xié)調(diào) D計劃14根據(jù)馬斯洛的需要層次理

4、論，占主導地位的需要最可能是自我實現(xiàn)需要的是（）A企業(yè)總經(jīng)理 B剛參加工作的大學生C刑滿釋放人員 D流水線上的操作工15對一家大型企業(yè)來說, 授權具有非常重要的意義, 這主要是因為:（）A有利于中層干部的培養(yǎng)B使高層管理人員從日常事務中解脫出來, 能專心處理重大的關系企業(yè)長遠戰(zhàn)略性的問題C充分發(fā)揮下屬的專長, 彌補授權者自身的不足D提高下屬的工作積極性, 增強其責任心, 從而提高效率B組1梅奧的霍桑試驗表明( )。A.非正式組織對組織目標的達成是有害的B.非正式組織對組織目標的達成是有益的C.企業(yè)應采取一切措施來取締非正式組織D.企業(yè)應該正視非正式組織的存在2組織理論上把管理層次多而管理幅度小

5、的結(jié)構(gòu)稱之為( )。A.高長結(jié)構(gòu) B.扁平結(jié)構(gòu) C.直線結(jié)構(gòu) D.矩形結(jié)構(gòu)3. 在籃球比賽中，教練員根據(jù)場上的局勢及時調(diào)整戰(zhàn)術，并更換隊員。從管理職能上講，教練員行使的職能是 （ ）。A.計劃職能 B.領導職能 C.組織職能 D.控制職能4西蒙把決策活動分為兩類，程序化決策與非程序化決策，其區(qū)分標準是（ ）。A.經(jīng)營活動與業(yè)務活動 B.重復性工作或非重復性工作 C.最優(yōu)化標準或滿意標準 D.計算機決策或非計算機決策5無為而治體現(xiàn)了中國古代哪一流派的管理思想（ ）。A儒家 B.道家 C. 法家 D.墨家6在一定規(guī)模條件下, 管理幅度越大, 其管理層次就會:（）A越少 B越多C不變 D時多時少7雙

6、因素理論中的雙因素指的是（）A人和物的因素 B信息與環(huán)境C自然因素和社會因素 D保健因素與激勵因素8對各層管理者具有同等重要的技能是（）A概念技能 B人際關系技能C技術技能 D計劃技能9有位名人說過：“人們從事工作，會有各種各樣的動機，而每個人的動機又各不相同。你必須探知你所接觸的每個人的不同動機，以便掌握和開啟發(fā)揮各人潛能的鑰匙”。這句話表明，管理人員必須進行（）A授權B激勵C人員配備 D溝通10小陳是一家合資公司的職員，在日常工作中，他經(jīng)常接到來自上邊的兩個、有時甚至相互沖突的命令，導致這一現(xiàn)象的本質(zhì)原因很可能是（）A該公司在組織設計上層次過多B該公司在組織設計上采取了直線職能型結(jié)構(gòu)C該公

7、司在運作過程中有意或無意違背了統(tǒng)一指揮的原則D無法確定11為使個體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實現(xiàn)組織的既定目標而努力，從而對組織內(nèi)每個成員和全體成員的行為進行引導和施加影響的活動過程屬于（）A計劃工作 B組織工作C控制工作 D領導工作12團隊發(fā)展所經(jīng)過的四個階段依次為（）A震蕩、形成、規(guī)范、執(zhí)行 B形成、震蕩、規(guī)范、執(zhí)行C形成、震蕩、執(zhí)行、規(guī)范 D震蕩、形成、執(zhí)行、規(guī)范13溝通網(wǎng)絡中，開放式的網(wǎng)絡系統(tǒng)是（）A鏈式 BY式C輪式 D全通道式14雙因素理論的提出者是（）A馬斯洛 B赫茨伯格C麥克萊蘭 D弗魯姆15控制工作的首要目的是（）A維持現(xiàn)狀 B打破現(xiàn)狀C改革、創(chuàng)新 D修改已有的計劃C組1

8、曹雪芹雖食不果腹, 仍然堅持紅樓夢的創(chuàng)作, 是出于其:（）A自尊需要 B情感需要C自我實現(xiàn)的需要 D以上都不是2下表統(tǒng)計了不同層次的管理者的工作時間分布。觀察此表，不能得出以下哪個結(jié)論？（）管理層次計劃 組織 領導 控制 高層管理者28%36%22%14%中層管理者18%33%36%13%底層管理者15%24%51%10%A所有管理者都要承擔計劃、組織、領導和控制職能B隨著管理者地位的提升，將從事較少的領導和更多的計劃工作C. 對高層管理者而言，很少從事領導工作，所以不必具備人際技能D不同層次的管理者，花在不同管理職能上的時間是不同的3美國管理大師彼得德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管

9、理技術和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術員。這句話說明（）A是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重B有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力C如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D有效的管理者應該注重管理技術與工具的運用能力，而不必注意管理理論4頭腦風暴法有幾條重要的原則，（ ）不符合它的原則的。（）A暫不評價 B自由發(fā)揮C獨立思考 D數(shù)量限制5某單位職工自發(fā)成立了一個“午間撲克會”，利用每天中午休息時間娛樂、消遣。但是有時玩興太大，影響了下午正點上班；有時也會造

10、成職工之間的摩擦與矛盾。于是領導下令，解散“午間撲克會”，中午時間不得玩撲克。你對此有何評價( )A應該。此類非正式組織的存在對正式組織有害無益B不應該。此類非正式組織同樣能夠提高職工相互合作精神，對組織是有益的C不好說。如果對工作影響不大，讓其存在也無妨；如果真的影響了正常工作，確實應當堅決取締 D對于此類非正式組織，管理者應當因勢利導，妥善管理，同樣也能使其發(fā)揮出積極作用6某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員44人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長20人，職能科長4人，科員15人。每一崗位均不設副職。廠長的管理幅度為（ ）。 A.4 B.8 C.24 D.287提出期望值理

11、論的管理學家是（ ）。A.馬斯洛 B.赫茲伯格 C.亞當斯 D.弗魯姆8在對管理者對人性的假設方面，認為員工能自我控制，承擔責任的積極理論是（ ）。A X理論 B U理論 C Y理論 D Z理論9“治病不如防病，防病不如講究衛(wèi)生”這一說法強調(diào)了以下哪種控制方式（ ）。A預先控制 B實時控制 C反饋控制 D同期控制10一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應考慮按什么因素來劃分部門?（ ）A.職能 B.產(chǎn)品 C.地區(qū) D.矩陣結(jié)構(gòu)11組織中，實現(xiàn)最基本的信息溝通的途徑是（）A計劃 B組織C管理 D職權12下列因素中屬于支持變革力量的是（）A對能力的恐懼 B對失業(yè)

12、的恐懼C對現(xiàn)行行為或結(jié)果的獎勵 D顧客的要求13人員配備的系統(tǒng)方法是將（）A人員配備與人員的選拔有機地聯(lián)系成一體B人員配備與管理的其它職能有機地聯(lián)系成一體C人員配備與人員的訓練和培養(yǎng)有機地聯(lián)系成一體D人員配備與指導和領導控制有機地聯(lián)系成一體14小王在某保險公司已經(jīng)做了七年，業(yè)績不僅逐年上升而且在客戶中口碑非常好，去年保險公司將其由一般業(yè)務員提升為業(yè)務部經(jīng)理，請問這符合人員配備中的哪一原理?（）A責權利一致原理 B公開競爭原理C不斷培養(yǎng)原理 D用人之長原理15王某2000年被企業(yè)聘為財務主管，按規(guī)定三年后又轉(zhuǎn)到本企業(yè)審計部任主管。這種職務變化屬于（）A非主管工作的輪換 B在主管的職位間輪換C事先

13、未規(guī)定的職務挖開 D事先規(guī)定的主管職務間提升二、判斷題A組1根據(jù)領導生命周期理論，“高任務高關系”是最有效的領導方式。 2組織在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時，注意力應始終放在企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢分析上。 3分權越徹底，管理越有效。4企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制等環(huán)節(jié)組成。5目標管理把以科學技術為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管理學的重要貢獻。6組成領導班子的成員，應該具有合理的知識結(jié)構(gòu)，即由不同的知識水平的人，按照一定的比例排列組合而成。一般而言，職能部門的領導者和中層、基層領導者應具有較多的實踐經(jīng)驗。 7高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。 8在管

14、理過程中，只有各級管理人員才是控制的主體。 9成本核算所用的記錄應當是反映核算期內(nèi)人財物等支出的全部帳面記錄，是可靠的企業(yè)成本核算和控制的依據(jù)。 10現(xiàn)代沖突理論認為，沖突是完全可以避免的。B組1專項計劃是為完成特定任務的計劃，是某項重要項目的特殊安排，所以在擬訂時不必考慮綜合計劃。 2在目標設立過程中，目標要略低于企業(yè)當前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。目標過高，會因無法完成任務而使職工喪失信心。 3當能夠收集到足夠可靠的數(shù)據(jù)資料時，運用時間序列法是可取的。4管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。 5管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關系。也

15、就是說，當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關系。 6依靠人的知識和經(jīng)驗，對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述，這就是經(jīng)濟預測。它往往用于對事物遠期前景的預測。7激勵力是效價與期望值的乘積。 8在管理過程中，只有各級管理人員才是控制的主體。 9管理者授權時，要承擔最終責任。 10領導和管理實質(zhì)上是一個概念。C組1現(xiàn)代企業(yè)管理學認為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。2組織的效率，是指組織活動達到組織目標的經(jīng)濟效益大小。3梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從。這就構(gòu)成了“人的組織”。4管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。 5管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關系。也就是說，當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關系。 6組成領導班子的成員，應該具有合理的知識結(jié)構(gòu)，即由不同的知識水平的人，按照一定的比例排列組合而成。一般而言，職能部門的領導者和中層、基層領導者應具有較多的實踐經(jīng)驗。 7究竟采取扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu)，主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領導者的有效管理幅度等因素。因為在管理幅度不變時，組織