管理學(xué)基礎(chǔ) 目標(biāo)管理 模擬2

1、一、單項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)只有1個(gè)是正確的，請(qǐng)選擇正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)中。每小題2分，共30分）題目1 人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（ ）。A. 管理的變動(dòng)性B. 管理的復(fù)雜性C. 管理的科學(xué)性D. 管理的實(shí)踐性題目2組織是管理的基本職能之一，它是由（ ）三個(gè)基本要素構(gòu)成。A. 目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)B. 目標(biāo)、部門和效率C. 目標(biāo)、部門和關(guān)系D. 目標(biāo)、部門和人員題目3計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是（ ）。A. 控制B. 預(yù)測(cè)C. 組織D. 決策題目4有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來說，（ ）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。A. 利潤目標(biāo)B. 短期目標(biāo)C. 中期目標(biāo)D. 長期目標(biāo)題目5企業(yè)目標(biāo)具有變動(dòng)性。第二次

2、世界大戰(zhàn)以后，（ ）的企業(yè)目標(biāo)日益普及。 A. 顧客之上B. 利潤目標(biāo)C. 融入社會(huì)責(zé)任D. 最大利潤題目6（ ）也叫思維共振法、暢談會(huì)法。它是由美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測(cè) 決策方法。 A. 哥頓法B. 等概率法C. 頭腦風(fēng)暴法D. 德爾菲法題目7企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用（ ）。A. 有機(jī)式結(jié)構(gòu)B. 復(fù)雜式結(jié)構(gòu)C. 機(jī)械式結(jié)構(gòu)D. 簡(jiǎn)單式結(jié)構(gòu)題目8M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（ ）。A. 職能制結(jié)構(gòu)B. 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C. 直線職能制結(jié)構(gòu)D. 矩陣制結(jié)構(gòu)題目9考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過向（ ）獲取信息。A. 上級(jí)部門B. 關(guān)系部門C. 下屬

3、部門D. 主管部門題目10領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（ ）。A. 自身影響力B. 法定權(quán)利C. 獎(jiǎng)懲權(quán)力D. 組織權(quán)力題目11成就需要理論一般適用于（ ）的研究。A. 普通員工B. 技術(shù)人員C. 主管人員D. 一線員工題目12( ) 的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。A. 非語言溝通B. 書面溝通C. 電子 媒介溝通D. 口頭溝通題目13在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會(huì)等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽并理解對(duì)方的差異，解決沖突的方法是（ ）。A. 妥協(xié)B. 強(qiáng)制解決C. 合作D. 樹立更高目標(biāo)題目14控制是一種動(dòng)態(tài)的

4、、適時(shí)的信息（ ）過程。A. 通報(bào)B. 下達(dá)C. 上報(bào)D. 反饋題目15管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活動(dòng)或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（ ）原則。A. 目標(biāo)明確B. 及時(shí)性C. 靈活性D. 控制關(guān)鍵點(diǎn)二、多項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)有2-4個(gè)是正確的，請(qǐng)選擇正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)中，多選或少選均不得分。每小題2分，共30分。）題目16對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（ ）。A. 技術(shù)環(huán)境B. 政治法律環(huán)境C. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境D. 社會(huì)文化環(huán)境題目17 1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·

5、圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作-第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)，下列選項(xiàng)中（ ）是其主要內(nèi)容。A. 系統(tǒng)思考B. 改變心智模式C. 超越自我D. 建立共同愿景題目18按預(yù)測(cè)屬性的不同，可將預(yù)測(cè)劃分為（ ）。A. 定性預(yù)測(cè)B. 定量預(yù)測(cè)C. 市場(chǎng)預(yù)測(cè)D. 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)題目19根據(jù)拉·柯·戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類型：（ ）。A. 主要目標(biāo)B. 綜合目標(biāo)C. 并行目標(biāo)D. 次要目標(biāo)題目20目標(biāo)建立過程中應(yīng)該注意下列事項(xiàng)：（ ）。A. 盡可能量化企業(yè)目標(biāo)B. 把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)C. 目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主D. 期限適中題目21新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入

6、了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（ ）。A. 關(guān)聯(lián)多元化B. 同心多元化C. 無關(guān)聯(lián)多元化D. 復(fù)合多元化題目22為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是（ ）。A. 戰(zhàn)術(shù)性決策B. 策略性決策C. 戰(zhàn)略性決策D. 業(yè)務(wù)性決策題目23現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說（ ）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。A. 組織的部門機(jī)構(gòu)B. 職責(zé)的規(guī)定C. 利潤的高低D. 職位的安排題目24合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（ ）。A. 因事?lián)袢薆. 人事動(dòng)態(tài)平衡C. 量才使用D. 程序化、規(guī)范化題目25當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施

7、一般有（ ）。A. 緊張不安的措施B. 積極進(jìn)取的措施C. 消極防范的措施D. 尋求激勵(lì)的措施題目26信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)（ ）。A. 信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息B. 通過一定的媒介傳遞信息C. 接受者接受信息并解碼D. 信息反饋題目27按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（ ）。A. 工具式溝通B. 情感式溝通C. 正式溝通D. 非正式溝通題目28下列選項(xiàng)，（ ）屬于沒有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。A. 銷售額B. 耗電量C. 成本總額D. 工資總額題目29單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（ ）。A. 單位成本B. 固定成本C. 平均成本D. 可變成本題目30根據(jù)不同

8、的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（ ）。A. 剛性預(yù)算和彈性預(yù)算B. 采購預(yù)算和成本預(yù)算C. 收入預(yù)算和支出預(yù)算D. 總預(yù)算和部門預(yù)算三、判斷正誤（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的打，錯(cuò)的打×。每小題2分，共20分）題目31管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。（ ）題目32權(quán)變理論認(rèn)為，組織的管理沒有絕對(duì)正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。（ ）題目33梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（ ）題目34目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（ ）題目3

9、5決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（ ）題目36目標(biāo)實(shí)施過程中，管理者必須進(jìn)行控制。積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。（ ）題目37運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專家成員的意見采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說它是定量決策。（ ）題目38貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（ ）題目39表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。（ ）題目40 采用輪盤式溝通模式時(shí)，每位成員都可以與其他每個(gè)人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準(zhǔn)確度。（ ） 四、結(jié)合案例回答問題，共20分題目41 準(zhǔn)確決策與盲目投資 大平陶瓷廠是

10、一家中型企業(yè)，由于種種原因，2013年停產(chǎn)近一年，虧損2500萬元，瀕臨倒閉。2014年初，鄭丙坤出任廠長。面對(duì)停水、停電、停工資的嚴(yán)重局面，老鄭認(rèn)真分析了廠情，果斷決策：治廠先從人事制度改革人手，把科室及分廠的管理人員減掉34，充實(shí)到生產(chǎn)第一線，形成一人多用、一專多能的治廠隊(duì)伍。老鄭還在全廠推行了“一廠多制”的經(jīng)營方式：對(duì)生產(chǎn)主導(dǎo)產(chǎn)品的一、二分廠，采取“四統(tǒng)一”的管理方法；對(duì)墻地磚分廠實(shí)行股份制改造；對(duì)特種耐火材料廠實(shí)行租賃承包。 改制后的企業(yè)像開足馬力的列車急速運(yùn)行，逐漸顯示了規(guī)模跟不上市場(chǎng)的劣勢(shì)，從而嚴(yán)重束縛了企業(yè)的發(fā)展。有人主張貪大求洋，貸巨款上大項(xiàng)目；有人建議投資上千萬元再建一條大規(guī)

11、模的輥道窯生產(chǎn)線，顯示一下新班子的政績(jī)。老鄭根據(jù)職工代表大會(huì)的建議，果斷決定將生產(chǎn)成本高、勞動(dòng)強(qiáng)度大、產(chǎn)品質(zhì)量差的86米明焰煤燒隧道窯扒掉，建成98米隔焰煤燒隧道，并對(duì)一分廠的兩條老窯進(jìn)行了技術(shù)改造，結(jié)果僅花費(fèi)不足500萬元，便使其生產(chǎn)能力提高了一倍。目前該廠已形成年產(chǎn)800萬件衛(wèi)生瓷、200萬平方米墻地磚、5000噸特種耐火材料三大系列200多個(gè)品種的生產(chǎn)能力。2015年，國內(nèi)生產(chǎn)廠家紛紛上高檔衛(wèi)生瓷，廠內(nèi)外也有不少人建議趕“潮流”。對(duì)此，鄭廠長沒有盲目決策，而是冷靜地分析了行情，經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查論證，認(rèn)為中低檔瓷的國內(nèi)市場(chǎng)潛力很大，一味上高檔產(chǎn)品不符合國情。于是，該廠新上了20多個(gè)中低檔產(chǎn)品，這些產(chǎn)品一投入市場(chǎng)便成了緊俏貨。目前新產(chǎn)品產(chǎn)值占總產(chǎn)值的比例已提高到60以上。 與大平陶瓷廠形成鮮明對(duì)比的是，上佳陶瓷公司，該公司也是一家中型企業(yè)，20世紀(jì)90年代初，它曾是全省建材行業(yè)三面紅旗之一。然而近年來在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，由于盲目輕率，導(dǎo)致企業(yè)重大決策失誤，使這家原本紅紅火火的企業(yè)債臺(tái)高筑。 2010年，該公司原計(jì)劃投資1200萬元建立大斷面窯生產(chǎn)線，但是為趕市場(chǎng)潮流，公司管理層不經(jīng)論證就將其改建為輥道窯生產(chǎn)線，共投資1700萬元。由于該生產(chǎn)線建成時(shí)市場(chǎng)潮流已過，因此投產(chǎn)后公司一直虧損。在產(chǎn)銷無望的情況下，只好重新投入100