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文檔簡介

1、2021銀行個人工作總結(jié)三篇2021銀行個人工作總結(jié)財務(wù)部在我行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全行員工的大力支持和鼎力配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞20_年初既定的目標,以頑強扎實的工作作風,嚴謹嚴密的.工作態(tài)度,圓滿的完成了我行領(lǐng)導交辦的各項艱巨任務(wù)?,F(xiàn)將這半年來的工作總結(jié)材料匯報如下:一、工作落實情況。(1)組織部門員工進行定期學習,以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導的安排部署進行相關(guān)知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上

2、傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。(2)順利完成了三險五金的繳納工作。上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。(3)積極配合業(yè)務(wù)部

3、門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達的各項指標任務(wù)。支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。(4)安全生產(chǎn)工作得到加強。安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格

4、要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中??傊?,我部門員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。(5)充分聽從行領(lǐng)導的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展。我部門在行領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,在財務(wù)制度的指引下,嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制

5、成本,節(jié)約開支,并也初見成效。_是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面,嚴格按領(lǐng)料單進行領(lǐng)取材料,并分部門分專業(yè)進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。二、下一步工作打算。(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業(yè)務(wù)的順利開展。(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的

6、投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。(3)以人為本,努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質(zhì)工作。(4)加強與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質(zhì)水平??傊?,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰摻潋溄湓?,揚長避短,總結(jié)經(jīng)驗教訓,將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結(jié)一心,努力拼搏,我想再

7、大的困難,我們也可以迎刃而解!2021銀行個人工作總結(jié)一、加強學習,提高自身素質(zhì)一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。作為一名綜合柜員,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。思考的內(nèi)容很多,包括如何提高服務(wù)質(zhì)量,如何注意防范風險。同時,今年有很多新業(yè)務(wù)和系統(tǒng)上線,我都能夠很好的掌握和應用。二、勤奮務(wù)實,為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職一年來,我一直從事綜合柜員崗,在這個崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。做為綜合柜員,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣

8、傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度,能積極協(xié)同營業(yè)室經(jīng)理搞好營業(yè)室內(nèi)部工作,從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時,如果遇到問題,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。三、苦練內(nèi)功,通過自身努力為行里爭光添彩一年來,我不斷學習各種業(yè)務(wù)知識,苦練技能,在分行的柜員定級考試中一次性通過,這使我個人的自信心有了很大提高,同時也為自己制定出更高的標準,那就是參加分行技能大賽。今年11月份,我有幸代表奉天參加了沈陽分行技能大賽,取得了第三名的成績,得到了分

9、行領(lǐng)導的表揚和肯定,也為今后自己的發(fā)展提出了更高的要求和標準。新的一年里,我為自己制訂了新的目標:一、道德方面。做為綜合柜員在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。二、心理方面。綜合柜員心理要成熟、健康,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力。在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。三、業(yè)務(wù)方面。綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。男兒不展凌云志,空負天生八尺軀。我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我

10、會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優(yōu)秀的員工。2021銀行個人工作總結(jié)當前我們的郵儲網(wǎng)點的情況是營銷能力較低,在區(qū)域布局、運營管管理、人員配備、崗位聯(lián)動流程、客戶管理等多方面與商業(yè)銀行相比,都存在不少差距,特別是網(wǎng)點內(nèi)沒有專門銷售崗位,加上缺乏規(guī)范的銷售流程和工具,網(wǎng)點目標任務(wù)也較單一,對交叉銷售激勵不到們,不利于客戶服務(wù),不利于產(chǎn)品營銷。在這日新月異市場競爭中和嚴峻的經(jīng)濟環(huán)境下,在我們郵儲從業(yè)人員心中都迫切的希望我們的“網(wǎng)點能轉(zhuǎn)型”,希望能在與其他商業(yè)銀行競爭客戶時更具優(yōu)勢。我們的轉(zhuǎn)型工作已迫在眉睫了。記得在4月初時,我局召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型啟動會,局領(lǐng)導組織金融部全體

11、人員學習了有關(guān)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的精神,要求金融部人員到包掛網(wǎng)點傳達“轉(zhuǎn)型精神”,全力以赴支撐網(wǎng)點的“轉(zhuǎn)型工作”。網(wǎng)點首先要做的改變的是專業(yè)人做專業(yè)事,網(wǎng)點人員的上班模式從半天倒班改為了“聯(lián)班”,金融要開展晨夕會。這是我首次了解“轉(zhuǎn)型”的具體操作模式。轉(zhuǎn)型就這樣么?這與同事們期待已久的“轉(zhuǎn)型”相差也賊大了吧??稍陔S后領(lǐng)導的重視下成立了轉(zhuǎn)型領(lǐng)導小組,指定了能力較強的為轉(zhuǎn)型專管員隨后選出了轉(zhuǎn)型專管員,我們學習了轉(zhuǎn)型較快福州局的轉(zhuǎn)型錄像,我們對轉(zhuǎn)型越來越了解了,市局領(lǐng)導精辟的把轉(zhuǎn)型過程歸納為“轉(zhuǎn)型的過程是痛苦的,轉(zhuǎn)型的目標是可期待的,轉(zhuǎn)型的結(jié)果一定是好的”,使我們在與網(wǎng)點一同學習轉(zhuǎn)型時對轉(zhuǎn)型在敬畏的同時也充滿了期待。網(wǎng)點在執(zhí)行聯(lián)班制過程中,我們局淘汰了6位較不抗壓的同事,把其它專業(yè)較年輕較優(yōu)秀同事充實到郵儲隊伍中來,使我們的網(wǎng)點更具競爭力。轉(zhuǎn)型之后我們網(wǎng)點員工的思想認識與營銷觀念都發(fā)生了翻天覆地的變化,網(wǎng)點客戶資

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