企業(yè)整體規(guī)劃書(shū)

1、 企業(yè)整體規(guī)劃書(shū)一：企業(yè)發(fā)展宏圖及五年戰(zhàn)略目標(biāo) 1發(fā)展宏圖2為實(shí)現(xiàn)該宏圖采取的戰(zhàn)略舉措闡述二：宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與行業(yè)發(fā)展分析及對(duì)企業(yè)影響的評(píng)估1今后五年國(guó)內(nèi)外宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化趨勢(shì)。2今后五年企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展展望。三：本企業(yè)現(xiàn)狀分析1情況、業(yè)績(jī)及趨勢(shì)2行業(yè)內(nèi)的地位及優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)。四：企業(yè)未來(lái)五年的戰(zhàn)略目標(biāo)1企業(yè)未來(lái)五年的戰(zhàn)略目標(biāo)2各業(yè)務(wù)單元的發(fā)展側(cè)重點(diǎn)五：生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃六：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃七：財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃八：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃九：技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃十：企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測(cè)十一：主要資源要求預(yù)測(cè)1銷(xiāo)售任務(wù)2人才與其它資源要求精要分解：一：企業(yè)發(fā)展宏圖及五年戰(zhàn)略目標(biāo)1：發(fā)展宏圖： 舒萊美德公司立志產(chǎn)品定位于窗膜行業(yè)中

2、高游品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，定位打造國(guó)內(nèi)外行業(yè)著名品牌，以自主研發(fā)、自主生產(chǎn)、自主營(yíng)銷(xiāo)、終端售后為一體的研發(fā)生產(chǎn)銷(xiāo)售型科技公司，公司在高層決策組織者的規(guī)劃下，制定了3年品牌跳躍，5年公司上市的前中期發(fā)展定位，力求成為國(guó)內(nèi)乃至國(guó)外影響力范圍廣，延伸行業(yè)廣泛的一線(xiàn)品牌，知名企業(yè)，企業(yè)分支機(jī)構(gòu)立足于國(guó)際市場(chǎng)舞臺(tái)，產(chǎn)品延伸世界各地域市場(chǎng)為終極目標(biāo)。2：在公司高層決策組織者的整體方案下，公司各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人圍繞著資源、環(huán)境、場(chǎng)地、效能、系統(tǒng)的展開(kāi)有效管理、利用、持續(xù)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)方案細(xì)節(jié)，主要運(yùn)營(yíng)制度分布區(qū)域公司流程化制度管理總綱公司運(yùn)營(yíng)制度局部區(qū)域分為生產(chǎn)規(guī)范化管理品牌運(yùn)營(yíng)方案售后服務(wù)管理?xiàng)l案人力資源培育與發(fā)展規(guī)劃公司

3、人員獎(jiǎng)懲系統(tǒng)等專(zhuān)業(yè)管理章程，通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的部門(mén)管理人員進(jìn)行公司管理人員考核標(biāo)準(zhǔn)上崗后，貫徹執(zhí)行公司管理?xiàng)l例，進(jìn)行導(dǎo)入理念、加強(qiáng)目標(biāo)、控制過(guò)程、追求結(jié)果等幾個(gè)管理重點(diǎn)，對(duì)日程部門(mén)工作展開(kāi)行之有效的管理工作，協(xié)調(diào)工作，組織工作，考核工作，確保所有公司資源在合理的管控下依照公司高層決策方案穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)。二：宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與行業(yè)發(fā)展分析及對(duì)企業(yè)影響的評(píng)估1：今后五年國(guó)內(nèi)外宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化趨勢(shì)。未來(lái)五年,我國(guó)將面臨后金融危機(jī)時(shí)期世界經(jīng)濟(jì)的許多新變化和新機(jī)遇,風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)也將十分復(fù)雜，“十二五”前期國(guó)際金融危機(jī)的影響還會(huì)比較明顯。未來(lái)五年,中國(guó)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境將呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn):世界經(jīng)濟(jì)迎來(lái)新一輪溫和增長(zhǎng)期,經(jīng)貿(mào)增長(zhǎng)有所加

4、快、新一輪工業(yè)革命初露端倪、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)熱潮初現(xiàn);全球化出現(xiàn)新趨勢(shì),國(guó)際貿(mào)易投資趨于活躍、區(qū)域自由貿(mào)易區(qū)加緊形成、全球治理機(jī)制不斷完善、南南經(jīng)濟(jì)合作大有可為;大國(guó)競(jìng)爭(zhēng)趨于復(fù)雜化。同期,中國(guó)經(jīng)濟(jì)"走出去"的步伐和規(guī)模都將空前增大,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,相互交織:外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境總體有利,為中國(guó)穩(wěn)定增長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)及擴(kuò)大對(duì)外合作提供重要機(jī)遇;而美西方貨幣政策調(diào)整、國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、自貿(mào)發(fā)展不平衡等方面亦對(duì)我國(guó)發(fā)展構(gòu)成新的挑戰(zhàn)。新形勢(shì)下,中國(guó)對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略宜有新思路:制定擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放的戰(zhàn)略目標(biāo),推進(jìn)外貿(mào)、投資、金融及大周邊等領(lǐng)域的開(kāi)放改革,提升對(duì)外開(kāi)放的服務(wù)水平,為實(shí)施新的開(kāi)放戰(zhàn)略提供更加優(yōu)質(zhì)、高

5、效和管用的服務(wù)保障?？傮w上看，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，國(guó)際環(huán)境有利于我國(guó)和平發(fā)展，我們?nèi)蕴幱诳梢源笥凶鳛榈闹匾獞?zhàn)略機(jī)遇期。2：今后五年企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展展望。目前就本公司產(chǎn)品而言，主要針對(duì)高峰業(yè)務(wù)區(qū)域，汽車(chē)窗膜市場(chǎng)展開(kāi)研究。 機(jī)遇：隨著整個(gè)世界人口數(shù)量，和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式及相關(guān)產(chǎn)品使用載體的飽和量幾大因素的良性需求增長(zhǎng)，市場(chǎng)機(jī)遇是有很大延伸和縱深空間的，在各地發(fā)達(dá)國(guó)家，發(fā)展中國(guó)家，剛進(jìn)入發(fā)展其國(guó)家的產(chǎn)品需求功能的不同，也會(huì)導(dǎo)致行業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)研發(fā)的定位不準(zhǔn)確性和市場(chǎng)傾斜重心偏移，參照消費(fèi)能力，消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)發(fā)展速度，圍繞著最大的消費(fèi)獨(dú)立國(guó)來(lái)講：中國(guó)將成為此行業(yè)的重中之重的主戰(zhàn)場(chǎng)，其重要性，會(huì)導(dǎo)致行業(yè)的科技研發(fā)

6、步伐和產(chǎn)品等級(jí)更新標(biāo)準(zhǔn)，由于玻璃的生產(chǎn)工藝注定了本行業(yè)其發(fā)展空間之大，延伸使用區(qū)域之廣泛的必然性，隨著我國(guó)對(duì)科技、能源耗能控制的大方向發(fā)展總綱指導(dǎo)下，其行業(yè)會(huì)伴隨著國(guó)家重要方案執(zhí)行的成熟期，同步發(fā)展需要業(yè)務(wù)的高速拓展階段。建筑節(jié)能與安全使用集成科技電路板的材質(zhì)更新風(fēng)險(xiǎn)：雖然中國(guó)在行業(yè)發(fā)展所需的良性條件下屬于最完善的國(guó)家，同時(shí)存在消費(fèi)兩極化，品牌認(rèn)知意識(shí)薄弱，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)混亂等問(wèn)題，相關(guān)國(guó)家輔助管理標(biāo)準(zhǔn)的欠缺，會(huì)導(dǎo)致一些非良性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的存在，延遲品牌及品質(zhì)普及理念的大眾普及，延期市場(chǎng)規(guī)范時(shí)間。三：本企業(yè)現(xiàn)狀分析1：情況、業(yè)績(jī)及趨勢(shì)圍繞著綜上所述，我公司定位市場(chǎng)、產(chǎn)品、發(fā)展空間，在硬件廠(chǎng)區(qū)規(guī)劃、設(shè)備采

7、購(gòu)和軟件人才、技術(shù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)上都超前同行業(yè)平均水平，做到5年產(chǎn)品不落后，8年硬件不落后，10年管理不落后，品牌運(yùn)營(yíng)致力于輕成本高效率自主研發(fā)適合長(zhǎng)期發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)模式。在清晰的市場(chǎng)定用戶(hù)定位，高品質(zhì)產(chǎn)品品質(zhì)保證下，進(jìn)行合理規(guī)范的對(duì)原料采購(gòu)成本、生產(chǎn)成本、管理運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行科學(xué)管控，保證產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，保證加快產(chǎn)品市場(chǎng)分布率和銷(xiāo)售率，確?？蛻?hù)運(yùn)營(yíng)同標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的最大利潤(rùn)點(diǎn)。再獲得各大客戶(hù)的認(rèn)可后，會(huì)在短期把本司產(chǎn)品通過(guò)客戶(hù)渠道把產(chǎn)品延伸到各級(jí)市場(chǎng)，配合以相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案終端營(yíng)銷(xiāo)方案以最低的成本，最快的時(shí)間遍布全國(guó)市場(chǎng)區(qū)間。2：行業(yè)內(nèi)的地位及優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)。根據(jù)公司高層決策者的行業(yè)調(diào)研得出結(jié)論，目前在本

8、行業(yè)內(nèi)本司所定位產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)屬于引領(lǐng)市場(chǎng)的產(chǎn)品，在經(jīng)過(guò)硬件的功能完善和高效的管理機(jī)制支持下，其成本優(yōu)勢(shì)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)，品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)，售后優(yōu)勢(shì)，都能短期內(nèi)體現(xiàn)出來(lái)，目前影響本司發(fā)展進(jìn)度的最大障礙就是行業(yè)的產(chǎn)品造假混亂性，其可控肅清能力已不是行業(yè)內(nèi)企業(yè)所能解決的，需要國(guó)家相應(yīng)部門(mén)引起重視，進(jìn)行相應(yīng)針對(duì)性的給予非法打擊和取締一些抄襲造假的運(yùn)營(yíng)商，保障正規(guī)企業(yè)的良性市場(chǎng)健康發(fā)展環(huán)境。四：企業(yè)未來(lái)五年的戰(zhàn)略目標(biāo)1：企業(yè)未來(lái)五年的戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)再公司高層決策者的籌備方案中，重點(diǎn)闡述了戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容，具體核心如下：公司運(yùn)營(yíng)第一年投入推廣宣傳費(fèi)用450萬(wàn)營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售金額 8000萬(wàn) 利潤(rùn)1600萬(wàn) 創(chuàng)稅 萬(wàn)所有產(chǎn)品

9、市場(chǎng)占有率達(dá)到3.2%份額 自營(yíng)品牌占0.5%份額品牌成熟度初期公司運(yùn)營(yíng)第二年投入推廣宣傳費(fèi)用600萬(wàn)營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售金額 1.5億 利潤(rùn)3000萬(wàn) 創(chuàng)稅 萬(wàn)所有產(chǎn)品市場(chǎng)占有率達(dá)到6%份額 自營(yíng)品牌占1.5%份額品牌成熟度中期公司運(yùn)營(yíng)第三年投入推廣宣傳費(fèi)用1000萬(wàn)營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售金額 2.5億 利潤(rùn)5000萬(wàn) 創(chuàng)稅 萬(wàn)所有產(chǎn)品市場(chǎng)占有率達(dá)到10%份額 自營(yíng)品牌占4%份額品牌成熟度初期公司高層決策組織者著手上市準(zhǔn)備事項(xiàng)：公司運(yùn)營(yíng)第四年投入推廣宣傳費(fèi)用700萬(wàn)營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售金額4億利潤(rùn)8000萬(wàn) 創(chuàng)稅 萬(wàn)所有產(chǎn)品市場(chǎng)占有率達(dá)到16%份額 自營(yíng)品牌占6%份額品牌成熟度基本成熟公司運(yùn)營(yíng)第五年投入推廣宣傳費(fèi)用500萬(wàn)營(yíng)業(yè)銷(xiāo)

10、售金額6億 利潤(rùn)1.2萬(wàn) 創(chuàng)稅 萬(wàn)所有產(chǎn)品市場(chǎng)占有率達(dá)到24%份額 自營(yíng)品牌占10%份額品牌成熟度成熟公司各部所有人員和企業(yè)運(yùn)行所支持的制度流程在第一年內(nèi)，必須全部達(dá)到相應(yīng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，在第二年全部人員必須具備自主部門(mén)管理和自主任務(wù)監(jiān)督，第三年全部人員必須達(dá)到自主組織各部任務(wù)能效提高內(nèi)容及執(zhí)行方案，第四年各部門(mén)下級(jí)人員都要具備組織管理上級(jí)部門(mén)的工作。第五年各部門(mén)負(fù)責(zé)人都要具備獨(dú)自運(yùn)營(yíng)企業(yè)的基礎(chǔ)能力。2：各業(yè)務(wù)單元的發(fā)展側(cè)重點(diǎn)超越、達(dá)到以上預(yù)定目標(biāo)，不只是依托管理制度和硬件標(biāo)準(zhǔn)，部分環(huán)節(jié)的重要突出性要在整體規(guī)劃中體現(xiàn)出來(lái)，進(jìn)行剝離獨(dú)立制定相應(yīng)符合整體發(fā)展的獨(dú)立方案，基本重點(diǎn)如下： 單元所屬區(qū)域采購(gòu)區(qū)

11、域生產(chǎn)區(qū)域銷(xiāo)售區(qū)域管理區(qū)域1原輔料的采購(gòu)評(píng)估1生產(chǎn)安全1銷(xiāo)售方案1管理制度運(yùn)營(yíng)監(jiān)督2原輔料倉(cāng)管2生產(chǎn)質(zhì)量管理2品牌營(yíng)銷(xiāo)2精神文化系統(tǒng)3質(zhì)檢系統(tǒng)4市場(chǎng)信息整理5：數(shù)據(jù)系統(tǒng)五：生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃生產(chǎn)管理的目標(biāo)：高效、低耗、靈活、準(zhǔn)時(shí)地生產(chǎn)合格產(chǎn)品，提供滿(mǎn)意服務(wù)高效：迅速滿(mǎn)足用戶(hù)需要，縮短訂貨提前期，爭(zhēng)取用戶(hù)低耗：人力、物力、財(cái)力消耗最少。成本、低價(jià)格靈活：能很快地適應(yīng)市場(chǎng)變化，生產(chǎn)不同品種和新品準(zhǔn)時(shí)：在用戶(hù)需要的時(shí)間，按用戶(hù)需要的數(shù)量，提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)：合格產(chǎn)品和滿(mǎn)意服務(wù)：是指產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到顧客滿(mǎn)意水平。展示圖表如下：管理目標(biāo)交期準(zhǔn)備計(jì)劃管理管理模塊 生產(chǎn)迅速物料及時(shí)供應(yīng)采購(gòu)管理低成本采購(gòu)降低生

12、產(chǎn)成本制造管理士氣管理零缺陷零浪費(fèi)目視管理與5S活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間設(shè)定與標(biāo)準(zhǔn)維持全員品質(zhì)管理全員生產(chǎn)保全TPM低庫(kù)存管理物料收發(fā)準(zhǔn)時(shí)效率管理品質(zhì)管理現(xiàn)場(chǎng)改善與效率提升品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)成本維持庫(kù)存管理設(shè)備管理 生 產(chǎn) 管 理員工培訓(xùn)與提案改善活動(dòng)精益生產(chǎn)管理六：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃1請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)此河北舒萊美德塑料薄膜材料科技有限公司.ppt表2產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略方案流程 部門(mén) 人員步驟戰(zhàn)略發(fā) 展部戰(zhàn)略發(fā)展小組 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 經(jīng)理直銷(xiāo)人員市場(chǎng)調(diào)研與分析報(bào)告下發(fā)企業(yè)整體目標(biāo)開(kāi)始組織市場(chǎng)調(diào)研工作收集市場(chǎng)信息編輯市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析編輯市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃草案確定渠道與銷(xiāo)售策略確定品牌戰(zhàn)略制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃草案選擇產(chǎn)品戰(zhàn)略研究并選

13、定目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行檢察與調(diào)整修改與審批市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略草案并發(fā)布修改/批準(zhǔn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略監(jiān)督、檢查與調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略修改批準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃發(fā)布正式營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃反饋營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行修改編制直銷(xiāo)傳略規(guī)劃書(shū)七：財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃由財(cái)務(wù)人員制作。八：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)一、公司戰(zhàn)略： 成為全球知名品牌生產(chǎn)服務(wù)中心 成為太陽(yáng)膜制品最佳終端運(yùn)營(yíng)商 發(fā)展目標(biāo) 3年達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo) 5年做到國(guó)內(nèi)掛牌上市 企業(yè)文化 團(tuán)結(jié)、 敬業(yè)、 成長(zhǎng)、 榮譽(yù)、 經(jīng)營(yíng)理念積極創(chuàng)新、追求卓越、全員參與、服務(wù)社會(huì)、 市場(chǎng)定位高級(jí)太陽(yáng)膜的研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、終端業(yè)務(wù)。二、職責(zé)與使命：人資培訓(xùn)中心作為公司戰(zhàn)略執(zhí)行單位，承載著公司人資戰(zhàn)略策劃執(zhí)

14、行和企業(yè)人才育成的使命。通過(guò)制定公司人力資源策略，協(xié)調(diào)用人機(jī)制，系統(tǒng)搭建人力資源管理體系，充分發(fā)揮公司優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)資源共享、控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)人才的養(yǎng)成為公司戰(zhàn)略發(fā)展提供人才儲(chǔ)備，保持公司人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其目標(biāo)定位為：以問(wèn)題為導(dǎo)向、以能力提升為基礎(chǔ)，具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的供給功能。其具體職能為：人資戰(zhàn)略的制定、人才育成、人資制度建設(shè)、績(jī)效管理、監(jiān)督反饋，其關(guān)聯(lián)架構(gòu)如下圖。公司戰(zhàn)略三、人力資源SWOT分析： 1、SWOT矩陣：S：（優(yōu)勢(shì)Strengths）² 屬傳統(tǒng)行業(yè)，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊影響不大；² 公司人力資源建設(shè)目標(biāo)明確；² 公司享有資源條件優(yōu)勢(shì)；² 總管理處融洽的

15、團(tuán)隊(duì)組織文化；² 公司員工年齡結(jié)構(gòu)趨年青化，易于接受新知識(shí)。O：（機(jī)會(huì)Opportunity）² 整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，行業(yè)前景看好；² 公司戰(zhàn)略擴(kuò)張需要高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍；² 經(jīng)濟(jì)發(fā)展利于招募高素質(zhì)人才；² 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要企業(yè)及其員工不斷成長(zhǎng)；² 各分、子與公司管理同步，爭(zhēng)取資源支持。W：（劣勢(shì)Weakness）² 公司人資選、用、育、留機(jī)制未形成；² 各公司人事管理未上升至人資層面，管理成本較高；² 總管理處未形成完整人資體系；² 公司高、精、尖人才稀少；² 內(nèi)部溝通壁壘，不利于

16、外部人才引入；² 人力資源素質(zhì)不高，后備人才儲(chǔ)備不足；² 企業(yè)文化建設(shè)未落地，企業(yè)缺少凝聚力；T：（威脅Threats）² 外部競(jìng)爭(zhēng)激烈，人才流失風(fēng)險(xiǎn)增加； ² 員工薪資福利制度待完善，員工流失率居高不 下；² 新用工政策法令實(shí)施，用工成本上升；² 未形成完善的留才機(jī)制，不利于留住核心人才；² 員工滿(mǎn)意度不高，工作缺乏積極性，執(zhí)行力不佳。2、SWOT分析：SO： Ø 明確公司用人原則及用人機(jī)制，制定吸引人才及留才策略；Ø 引進(jìn)外部?jī)?yōu)秀人才，并能充分發(fā)揮人的績(jī)效；Ø 建立員工學(xué)習(xí)地圖及職業(yè)發(fā)展通道

17、；Ø 制定人才儲(chǔ)備培養(yǎng)規(guī)劃，并付諸實(shí)施。ST：Ø 制定專(zhuān)項(xiàng)留才計(jì)劃，留住公司的核心員工；Ø 制定人才儲(chǔ)備計(jì)劃，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)；Ø 改善員工薪資、福利待遇，降低員工流失率； Ø 建立和諧的企業(yè)文化，文化育人。WO：Ø 升級(jí)現(xiàn)有各公司人事管理系統(tǒng)，由傳統(tǒng)人事向人力資源過(guò)渡；Ø 將企業(yè)培訓(xùn)和員工個(gè)人成長(zhǎng)需求結(jié)合起來(lái)；Ø 制定公司及各終端的培訓(xùn)體系，并將二者結(jié)合起來(lái)；Ø 打破內(nèi)部溝通壁壘，留住優(yōu)秀員工。WT：Ø 各公司的核心人才納入公司留才規(guī)劃中；Ø 完善人資培訓(xùn)中心組織架構(gòu)，健全其職責(zé)職能

18、。Ø 健全相關(guān)激勵(lì)措施，提高員工滿(mǎn)意度，使員工快樂(lè)工作。 四、公司人力需求與供給：1、公司未來(lái)人力需求說(shuō)明：1公司計(jì)劃在20152016年新增A級(jí)運(yùn)營(yíng)商6家，B級(jí)運(yùn)營(yíng)商20家；20162019新增A級(jí)運(yùn)營(yíng)商15家，B級(jí)運(yùn)營(yíng)商120家； 2公司每個(gè)年度階段需增值區(qū)域?qū)９苓\(yùn)營(yíng)客戶(hù)經(jīng)理數(shù)據(jù)詳見(jiàn)，操作備忘錄。2、人才需求魚(yú)骨圖：五、人資戰(zhàn)略規(guī)劃： 基于公司的戰(zhàn)略規(guī)劃及目前各下屬部門(mén)的人力資源結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作情況，結(jié)合公司和下屬部門(mén)之間集權(quán)和分權(quán)程度及運(yùn)作模式，管理上公司總管理處將在其職能健全后對(duì)下屬各部門(mén)選擇戰(zhàn)略型管控模式，即公司總管理處負(fù)責(zé)審批下屬各部門(mén)的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算，但戰(zhàn)略

19、規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算的制定和執(zhí)行由各下屬公司自主實(shí)施。因此總管理處在近階段（5年內(nèi)）人資培訓(xùn)建設(shè)將會(huì)采取以下戰(zhàn)略：1、將人力資源規(guī)劃和公司戰(zhàn)略規(guī)劃緊密結(jié)合，切實(shí)為公司的戰(zhàn)略的制定、執(zhí)行提供依據(jù)和支持；對(duì)于公司的戰(zhàn)略發(fā)展，人資培訓(xùn)中心通過(guò)人資作業(yè)，滿(mǎn)足公司人力資源需求。 2、建立以能力提升為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系；在培訓(xùn)課程體系中會(huì)依據(jù)崗位的核心能力養(yǎng)成設(shè)置相關(guān)課程，依據(jù)員工實(shí)際能力驗(yàn)證，員工的擢升與能力評(píng)估結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)適才適崗的要求。另外將公司培訓(xùn)體系和下屬各部門(mén)的培訓(xùn)體系結(jié)合起來(lái)，借助e化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源的共享，充分發(fā)揮公司優(yōu)勢(shì)。 3、建立核心人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行核心人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，留住公司核心員工；

20、核心人才的數(shù)量和質(zhì)量水平直接關(guān)系到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的整體水平。建立企業(yè)核心人才的選拔和規(guī)劃體系，為核心人才的外部引進(jìn)和內(nèi)部選拔確立標(biāo)準(zhǔn)并建立職業(yè)發(fā)展通道，制定相關(guān)人才激勵(lì)措施，保持核心人才的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。 4、激活各公司人事系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)向人資管理升級(jí)；對(duì)下屬各公司的人事管理進(jìn)行必要的指導(dǎo)和支持，引入現(xiàn)代人力資源管理體系，規(guī)范公司的各項(xiàng)用人機(jī)制，提升其管理水平，體現(xiàn)人力資源價(jià)值。5、協(xié)助各公司人事單位更好的支持和服務(wù)核心業(yè)務(wù)部門(mén)，保持公司的競(jìng)爭(zhēng)力；根據(jù)公司不同時(shí)期的戰(zhàn)略調(diào)整，協(xié)助各公司人事單位制定積極地人事政策，通過(guò)人資的選、用、育、留作業(yè)，更好的協(xié)調(diào)其他職能部門(mén)支持和服務(wù)好核心業(yè)務(wù)部門(mén)，保證公司的業(yè)

21、績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。六、核心策略： 1、以制度建設(shè)和資源共享為切入點(diǎn)建立管理平臺(tái)：通過(guò)制度化和流程標(biāo)準(zhǔn)化建立，規(guī)范各下屬公司的運(yùn)作，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)e化平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源共享，行使公司對(duì)下屬公司人力資源管理指導(dǎo)、支持及服務(wù)的職能，發(fā)揮公司戰(zhàn)略導(dǎo)向作用。前提條件：公司的人力資源管理職能健全、體系完備；推動(dòng)方式：試點(diǎn)成功后通過(guò)培訓(xùn)、派駐人員指導(dǎo)等方式進(jìn)行推廣。2、以人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備體系為基礎(chǔ)，形成持續(xù)穩(wěn)定的人才供給渠道： 建立公司及各下屬部門(mén)培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)不同人才的培養(yǎng)功能（下屬各部門(mén)側(cè)重于基礎(chǔ)員工操作能力的訓(xùn)練，人資培訓(xùn)中心側(cè)重于管理層的管理能力和專(zhuān)業(yè)人才技術(shù)能力進(jìn)行培養(yǎng)）；開(kāi)展多種招聘方式如校企合作、外部

22、引進(jìn)等征才途徑滿(mǎn)足人力需求，并將引進(jìn)人才導(dǎo)入人才育成軌道，滿(mǎn)足公司的人才需求。 3、以績(jī)效管理體系和激勵(lì)體系為基礎(chǔ)，形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制： 依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，分解為各公司的年度考核目標(biāo)，經(jīng)層層分解，形成每個(gè)員工的績(jī)效考核指標(biāo)；通過(guò)績(jī)效管理和目標(biāo)考核，引入激勵(lì)及內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促成集團(tuán)整體目標(biāo)的達(dá)成。七、目標(biāo)規(guī)劃： 1、目標(biāo)規(guī)劃三步走： 持續(xù)改進(jìn)階段2016201720152016 完善、導(dǎo)入階段l 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展，進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并持續(xù)改進(jìn)。 框架建設(shè)階段² 全面健全、導(dǎo)入人資管理體系，建立公司管控模式；² 建立公司人才庫(kù)和人才內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制。Ø 確立人資戰(zhàn)略規(guī)劃、管理政策和

23、人才策略；Ø 建立核心人才考核機(jī)制；Ø 建立、健全A級(jí)廠(chǎng)培訓(xùn)體系；Ø 通過(guò)人資作業(yè)，建立“空降兵”的養(yǎng)成模式；Ø 初步確立公司及下屬公司人事單位組織機(jī)能及管控模式。 2、近期目標(biāo)（20152016）：搭建公司人力資源整體架構(gòu)，健全人資各項(xiàng)職能，將各項(xiàng)制度、機(jī)制融入到人力資源管理體系中來(lái)，引進(jìn)現(xiàn)代人力資源管理制度和機(jī)制，切實(shí)行使人資選、用、育、留職能。 建立核心員工績(jī)效目標(biāo)考評(píng)體系，運(yùn)用人力資源的壓力機(jī)制及導(dǎo)向作用，提高員工工作產(chǎn)出；通過(guò)激勵(lì)手段，留住核心人才。初步升級(jí)下屬各部門(mén)人事管理系統(tǒng)，引入現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理常用工具及核心數(shù)據(jù)分析，支持及指導(dǎo)其人力

24、資源管理作業(yè)。 3、長(zhǎng)期目標(biāo)（20162019）：建立和完善公司管控的人力資源體系環(huán)境；將公司和下屬部門(mén)通過(guò)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、信息以及其他職能進(jìn)行有機(jī)協(xié)調(diào)，建立完善的公司管控體系（強(qiáng)化重點(diǎn)：過(guò)程監(jiān)督、制度化和流程化建設(shè)）。通過(guò)招聘及內(nèi)部培養(yǎng)體系建立人才水庫(kù)；形成長(zhǎng)效的人才培養(yǎng)機(jī)制，滿(mǎn)足人才內(nèi)部流動(dòng)及戰(zhàn)略發(fā)展需求。八、執(zhí)行步驟：1、搭建管理平臺(tái)： 公司管理平臺(tái)組織架構(gòu)圖戰(zhàn)略公司各部門(mén)執(zhí)行人員 各部門(mén)負(fù)責(zé)人 總經(jīng)理公司人資培訓(xùn)中心 公司各部門(mén)執(zhí)行行行組織角色與管控手段類(lèi)別公司人資培訓(xùn)中心各公司人事部門(mén)組織角色² 人力資源管理體系制度化建設(shè)推動(dòng)和監(jiān)督執(zhí)行；² 負(fù)責(zé)高層人力資源管理

25、；² 關(guān)注中層人力資源管理；² 及時(shí)解決各公司共性問(wèn)題。Ø 在公司人資戰(zhàn)略引導(dǎo)下行使自主權(quán)；Ø 人力資源計(jì)劃制定與執(zhí)行、資源統(tǒng)籌配置；Ø 負(fù)責(zé)中層及基層員工人力資源管理。管控手段戰(zhàn)略引導(dǎo)、政策指引確保方向和原則人事管理（高層人員選拔、任用）確保合適的人執(zhí)行戰(zhàn)略預(yù)算管理（成本、編制）通過(guò)計(jì)劃確定具體指標(biāo)資源共享及時(shí)指導(dǎo)、反饋培訓(xùn)資源支持滿(mǎn)足培訓(xùn)需求2、人事政策 階層別任用標(biāo)準(zhǔn)招聘途徑人才育成高層Ø 具有經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)；Ø 具備戰(zhàn)略思維及現(xiàn)代企業(yè)管理理念；Ø 熟悉公司的整體經(jīng)營(yíng)運(yùn)作；Ø 具有跨地域、跨文化的適

26、應(yīng)能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。l 外部招聘；l 獵頭招聘；l 同業(yè)引薦；l 內(nèi)部選拔。l 委外培訓(xùn)；l 業(yè)界合作；l 內(nèi)部養(yǎng)成。中層Ø 具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法，完成專(zhuān)門(mén)工作任務(wù)；Ø 認(rèn)同企業(yè)文化理念及價(jià)值觀(guān)。l 內(nèi)部養(yǎng)成；l 外部招聘。l 內(nèi)部養(yǎng)成；l 委外培訓(xùn)。基層Ø 認(rèn)同公司的文化理念及價(jià)值觀(guān)；Ø 具備崗位員工典型的精神風(fēng)貌，工作作風(fēng)和行為方式、l 校企合作；l 外部招聘；l 內(nèi)部推薦。l 校企合作；l 內(nèi)部養(yǎng)成。九、潛在問(wèn)題分析人資戰(zhàn)略規(guī)劃在公司現(xiàn)階段還是一種管理思維的導(dǎo)入，這無(wú)疑在一定程度上會(huì)對(duì)公司管理層現(xiàn)有的管理理念產(chǎn)生一定的沖擊，需要公司管理層特別是高階主管，逐步樹(shù)立戰(zhàn)略思維，運(yùn)用系統(tǒng)思考方法，去分析、解決企業(yè)的問(wèn)題，對(duì)于公司人力資源策略推行，需注意以下幾方面問(wèn)題：1、策略的達(dá)成及實(shí)施，需充分解釋、溝通與協(xié)調(diào)；經(jīng)過(guò)公司、尤其是各公司高層的充分解釋、溝通，獲得各公司的積極支持和理解。2、策略實(shí)施原則：總體規(guī)劃、分布實(shí)施、檢核反饋、持續(xù)改善。3、樹(shù)立新導(dǎo)向思維：重新審視公司的發(fā)展，逐步擺脫機(jī)會(huì)主義，向戰(zhàn)略執(zhí)行導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，建立戰(zhàn)略思維和商業(yè)原則認(rèn)真、系統(tǒng)地謀劃公司發(fā)展戰(zhàn)略，并將這種戰(zhàn)略傳遞給公司員工，建立共同愿景。擺脫英雄個(gè)人