《管理學(xué)原理》試卷試題題庫及答案

1、管理學(xué)原理模擬試題1第一部分客觀題一、單項選擇題（每題只有一個正確答案，錯選、多選、不選均不得分，10X2分=20分）1 .被稱為“一般管理之父”的是（）A.泰羅 B.韋伯 C. 法約爾 D. 甘特2 .按決策的主體分，決策可分為個人決策和（）。A.集體決策 B.領(lǐng)導(dǎo)決策 C.員工決策 D.股東決策3 .雙因素理論指的是激勵因素和（）A.環(huán)境因素B. 保健因素 C.晉升因素D.安全因素4 .一個人的（）越高，克制沖動并遵守其信念的可能性越大。A.自我強度 B.問題強度 C. 忍耐力 D.控制能力5 .明茨伯格認(rèn)為，管理者在企業(yè)中扮演的角色可分三類，這三類指的是人際角色、（）和決策角色。A.領(lǐng)導(dǎo)

2、角色 B.信息角色 C.股東角色 D.談判角色6 .從最高的直接主管到最低的基層工作人員之間會有一定的層次，這個層次叫（）A.管理幅度B.公司規(guī)模C.組織層級D.人員配備7 .組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，增進員工的工作努力，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級的過 程叫（）A.集權(quán) B. 分權(quán) C. 授權(quán) D. 攬權(quán)8 .應(yīng)聘者一旦決定被錄用以后，錄用單位對他們將要進行的工作進行必要的培訓(xùn)，這叫做（）A.職前引導(dǎo)B.在職培訓(xùn)C.崗前座談D.崗位安排9 .指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書的是（）A.戰(zhàn)略 B. 決策 C. 政策 D. 控制10、指企業(yè)存在的理由或目的，而不是具體的目標(biāo)或公司戰(zhàn)略的是企業(yè)的

3、（）A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.長期目標(biāo)C. 短期目標(biāo) D.核心目標(biāo) 二、多項選擇題（每題有一個以上正確答案，錯選、多選、不選均不得分，每小題 4分，共計20分）1.員工的來源主要包括（）2.下列哪些指標(biāo)用于描述市場的主要特征（C.市場規(guī)律）C. 可接近性）D.市場交易便利程度D. 豐富性A.外部招聘 B.任用私人C. 內(nèi)部提升 D.機緣巧合A.市場細(xì)分B.市場容量3 .良好的市場細(xì)分的特征有（A.可測量性B.可實現(xiàn)性4 .為了達到組織設(shè)計的理想效果，組織設(shè)計需要完成哪些工作（）A.職能與職務(wù)的分析與設(shè)計B.部門設(shè)計C.層次設(shè)計D.薪酬設(shè)計5 .根據(jù)未來情況的可控程度，可把有關(guān)活動方案的決策方法分為（）A

4、.追蹤決策B.確定型決策 C. 風(fēng)險型決策D. 不確定型決策第二部分 主觀題（請將試題解答寫在答題紙上）三、判斷對錯（4X5分=20分）1 .現(xiàn)代管理學(xué)的起源是十八世紀(jì)、十九世紀(jì)西方工廠的管理實踐活動（）2 .自從有了人類，就有了管理 （）3 .作為企業(yè)的高層管理者，一般而言，概念技能所占權(quán)重高于技術(shù)技能（）4 .法約爾是科學(xué)管理理論的代表人物（）四、簡答題（每小題8分，共24分）1 .影響問題強度的因素有哪些？2 .簡述法約爾管理的14條原則？3 .目標(biāo)管理的基本思想是？五、案例分析題（1X16分=16分）比特麗公司的分權(quán)管理比特麗公司是美國一家大型聯(lián)合公司，總部設(shè)在芝加哥，下屬有450個分

5、公司，經(jīng)營著9千多種產(chǎn)品，其中許多產(chǎn)品-如克拉克棒糖，喬氏中國食品等，都是名牌產(chǎn) 品。公司每年的銷售額達90多億美元。多年來，比特麗公司都采用購買其他公司來發(fā)展自己的積極進取戰(zhàn)略，因而取 得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是：每當(dāng)購買一家公司或廠家以后，一般都保持其 原來的產(chǎn)品，使其成為聯(lián)合公司一個新產(chǎn)品的市場；另一方面是對下屬各分公司都采 用分權(quán)的形式。允許新購買的分公司或工廠保持其原來的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)，這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實行了這種戰(zhàn)略，公司變成由許多沒有統(tǒng)一目標(biāo)，彼此 又沒有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。1976年，負(fù)責(zé)這個發(fā)展戰(zhàn)略的董事長退休以后，你 -德姆就是在這種情況下

6、被 任命為董事長。新董事長德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的 戰(zhàn)略，德姆賣掉了下屬56個分公司，但同時又買下了西北飲料工業(yè)公司。據(jù)德姆的說法，公司除了面臨發(fā)展方向方面的問題外， 還面臨著另外兩個主要問 題：一個是下屬各分公司都面臨著向社會介紹并推銷新產(chǎn)品的問題， 為了刺激各分公 司的工作，德姆決定采用獎金制，對下屬干得出色的分公司經(jīng)理每年獎勵 1萬美元。 但是，對于這些收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過l萬元的分公司經(jīng)理人員來說，1萬元獎金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個面臨的更嚴(yán)重的問題是，在維持原來的分權(quán)制度下，應(yīng)如何 提高對增派參謀人員必要性的認(rèn)識， 應(yīng)如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問題

7、。 德姆決 定要給下屬每個部門增派參謀人員， 以更好地幫助各個小組開展工作。 但是，有些管 理人員則認(rèn)為只增派參謀人員是不夠的， 有的人則認(rèn)為，沒有必要增派參謀人員，可 以采用單一聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系幾個單位的方法，即集權(quán)管理的方法。公司專門設(shè)有一個財務(wù) 部門，但是這個財務(wù)部門根本就無法控制這么多分公司的財務(wù)活動，因此造成聯(lián)合公司總部甚至無法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等等。思考題：1 .比特麗公司可以在分權(quán)方面做得更好嗎？2 .你對德姆的激勵方法有何看法？3 .參謀人員有何作用？如何協(xié)調(diào)直線何參謀人員之間的關(guān)系？管理學(xué)原理模擬試題2第一部分客觀題一、單項選擇題（每題只有一個正確答案，錯選、多選、不

8、選均不得分，10X2分=20分）1 .信息系統(tǒng)的五要素指的是輸入、處理、輸出、（）和控制。A.計算 B. 運行 C. 反饋 D. 設(shè)計2 .首先提出企業(yè)中存在“非正式組織”的管理理論是（）。A科學(xué)管理理論B行為科學(xué)理論C古典組織理論D行政組織理論3 .管理權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離是從下列哪個事件后開始的（）A.霍桑試驗B.馬薩諸塞車禍?zhǔn)录⒖巳R特的科學(xué)管理實踐4 .公平理論是由誰提出的（）A.馬斯洛 B. 赫茨伯格 C.5 .決策應(yīng)該遵循什么原則（）A.容易 B. 最優(yōu) C.C.泰羅的搬運生鐵塊試驗 D.理查.明茨伯格 D.亞當(dāng)斯?jié)M意 D.一勞永逸6 .從最高的直接主管到最低的基層工作人員之間會有一定

9、的層次，這個層次叫（）A.管理幅度 B.公司規(guī)模C.組織層級D.人員配備7 .組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，增進員工的工作努力，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級的過程叫（）A.集權(quán) B. 分權(quán) C. 授權(quán) D. 攬權(quán)8 .應(yīng)聘者一旦決定被錄用以后，錄用單位對他們將要進行的工作進行必要的培訓(xùn)，這叫做（）A.職前引導(dǎo)B.在職培訓(xùn)C. 崗前座談 D. 崗位安排9 .指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書的是（）A.戰(zhàn)略 B. 決策 C. 計劃 D. 控制10、指企業(yè)存在的理由或目的，而不是具體的目標(biāo)或公司戰(zhàn)略的是企業(yè)的（）A.戰(zhàn)略目標(biāo) B.長期目標(biāo)C.短期目標(biāo)D.核心目標(biāo) 二、多項選擇題（每題有一個以上正確答案

10、，錯選、多選、不選均不得分，每小題 4分，共計20分）1 .良好的市場細(xì)分的特征有（）A.可測量性 B.可實現(xiàn)性C.可接近性D. 豐富性2 .為了達到組織設(shè)計的理想效果，組織設(shè)計需要完成哪些工作（）A.職能與職務(wù)的分析與設(shè)計B. 部門設(shè)計C.層次設(shè)計D.薪酬設(shè)計3 .組織文化的功能主要有（）發(fā)展功能維持型A.適應(yīng)和整合功能B.持續(xù)功能C. 導(dǎo)向功能 D.4 .領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型有（）A.溫和型 B. 專權(quán)型 C. 放任型 D.5 .根據(jù)未來情況的可控程度，可把有關(guān)活動方案的決策方法分為（）A.追蹤決策 B.確定型決策C. 風(fēng)險型決策D. 不確定型決策第二部分主觀題（請將試題解答寫在答題紙上）三

11、、判斷對錯（4X5分=20分）1 .作為企業(yè)的高層管理者，一般而言，概念技能所占權(quán)重高于技術(shù)技能（）2 .法約爾是科學(xué)管理理論的代表人物（）3 .泰羅提出了社會人的觀點（）4 .需要層次理論的最高層次是得到別人的尊重（）四、簡答（3X8分=24分）1、在商業(yè)道德方面的四種道德觀是？2、決策包括哪些過程？3、行為決策理論的主要內(nèi)容是五、案例分析題（1X16分=16分）小張的不理解小張在一家家具公司裝配車間工作。裝配車間有 15名女工，年齡在2030歲 之間。裝配工作并不需要很高的技術(shù)，因為大部分材料都已加工好，只需要工人按圖 紙把家具拼裝起來。裝配車間不少工人之間有共同的興趣，關(guān)系很好。大部分裝

12、配工人都是結(jié)過婚的人或剛剛中學(xué)畢業(yè)的年輕人.一些工人參加了公司業(yè)余活動群體等.他們都沒有什么 特別的職業(yè)追求.小張雖然也加入了一些非正式的群體， 并且積極參加各項活動，但 是她在一點上與其他裝配工人不一樣。幾年來，小張一直在附近一所著名大學(xué)里讀夜大，攻讀企業(yè)管理課程.她想將來 擔(dān)任一名會計師或從事管理方面的工作。地一邊在廠里工作，一邊刻苦學(xué)習(xí)，積極朝 這個方向努力。因為擔(dān)心裝配車間的同事們對她有看法， 她一直保守著這個秘密，沒 有將上夜大的情況告訴其他人。小張還有最后一個學(xué)期就畢業(yè)了. 她便去公司人事處看看公司財務(wù)部門是否需要 會計或有其他管理方面的工作。雖然她也申請了其他單位，但她感到也應(yīng)問

13、問本公司 是否有提供這方面工作的可能性。小張找過人事處后，消息很快傳開了.從那以后，她就發(fā)現(xiàn)裝配車間的同事們對 她的態(tài)度改變了。只要她在，其他人就變得不那么活潑，顯得有些拘謹(jǐn)。大家也很少 與她談?wù)撋鐣顒樱词挂黄饏⒓由鐣后w活動，她自己也感到很不自在。最后，小張找到與她較要好的一個同事詢問：“究竟發(fā)生了什么事？”這位同事說： “咳，我們不知道在一名大學(xué)生面前怎么表現(xiàn)?！边@使小張感到很驚訝。她覺得自己沒有什么改變，她仍然是原來的她，難道她一個晚 上就改變了嗎？思考題：1為什么小張要參加非正式群體？2為什么裝配車間的同事改變了對她的態(tài)度？3你估計6個月后小張與群體的關(guān)系如何？8模擬試題一答案：一、單項選擇題1.C2.43.B4, A 5.B 6. C 7. C 8.A 9. C 10. D二、多項選擇題1, AC 2.BD 3.HBCD 4. ABC 5. ED三、判斷題1. J2. J& J4. X法約爾是一般管理的代表人物，泰羅才是科學(xué)管理的代表人