沈蘇公司--數(shù)字化預(yù)防接種門診項(xiàng)目介紹-新3

1、數(shù)字化預(yù)防接種門診介紹數(shù)字化預(yù)防接種門診介紹u采用數(shù)字管理采用數(shù)字管理技術(shù)技術(shù)。數(shù)字化接種門診系統(tǒng)可以滿足基層門診信息化工作的總體要求，符合預(yù)防接種門診建設(shè)的發(fā)展方向。在規(guī)范化門診的基礎(chǔ)上，采用數(shù)字化信息技術(shù)，大力提高接種工作效率和服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院在群眾中的形象。u構(gòu)建數(shù)字服務(wù)平臺(tái)。構(gòu)建數(shù)字服務(wù)平臺(tái)。為防保人員提供安全、方便、友好的操作系統(tǒng)，促使兒童接種工作有序進(jìn)行；改善候診管理，強(qiáng)化留院觀察，減少接種副反應(yīng)的發(fā)生，真誠(chéng)服務(wù)群眾，體現(xiàn)人文關(guān)懷。u提供輔助提供輔助流程管理流程管理。數(shù)字化預(yù)防接種門診系統(tǒng)具有前瞻性、拓展性、先進(jìn)性、實(shí)用性，提供包括接種前家長(zhǎng)咨詢、接種中查體登記、接種后留觀等不同

2、流程階段的人性化服務(wù)。1.數(shù)字化預(yù)防接種門診系統(tǒng)符合預(yù)防接種工作的總體要求和發(fā)展方向，在對(duì)接種門診進(jìn)行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上，使接種門診的軟、硬件水平進(jìn)一步提高和完善，在群眾中樹(shù)立精品化門診的良好印象。2.系統(tǒng)有效地避免了目前接種門診普遍存在的排隊(duì)混亂、無(wú)序現(xiàn)象，為兒童營(yíng)造一個(gè)安靜、溫馨、有序的接種環(huán)境。3.系統(tǒng)為接種門診工作人員提供簡(jiǎn)單、方便的操作界面，使接種工作有序、高效地開(kāi)展。4.規(guī)范的工作流程設(shè)計(jì)，使系統(tǒng)可以科學(xué)、合理地把兒童指引到規(guī)定的工作臺(tái)上進(jìn)行接種，有效提高了接種工作的規(guī)范性和服務(wù)質(zhì)量。5. 系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)排隊(duì)序列對(duì)兒童接種針次進(jìn)行監(jiān)測(cè)，有效避免了以往由手工操作引起的兒童缺種、漏種現(xiàn)象

3、的發(fā)生。6. 系統(tǒng)的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能可以分類統(tǒng)計(jì)門診量和醫(yī)務(wù)人員的工作量，作為績(jī)效評(píng)估的一部分，為管理者提供參考依據(jù)。 數(shù)字化預(yù)防接種門診流程展示圖數(shù)字化預(yù)防接種門診流程展示圖沈蘇數(shù)字化預(yù)防接種門診拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)展示圖模塊功能簡(jiǎn)介1模塊功能簡(jiǎn)介2模塊功能簡(jiǎn)介31.取號(hào)機(jī) 兒童家長(zhǎng)在進(jìn)入接種門診后，首先在排隊(duì)機(jī)觸摸屏上選擇自己需要的服務(wù)，排隊(duì)機(jī)自動(dòng)打印排隊(duì)號(hào)，并將此信息送到登記窗口隊(duì)列中進(jìn)行排隊(duì)圖1：取號(hào)界面2.排隊(duì)控制主機(jī) 登記處根據(jù)登記隊(duì)列叫號(hào)，在確認(rèn)兒童可以接種后，將有收費(fèi)項(xiàng)的兒童排隊(duì)號(hào)和姓名送到收費(fèi)處排隊(duì)隊(duì)列，沒(méi)有收費(fèi)項(xiàng)的兒童排隊(duì)號(hào)和姓名送到對(duì)應(yīng)的接種室排隊(duì)隊(duì)列（有多針次的自動(dòng)送入多個(gè)接種室排隊(duì)隊(duì)

4、列）。 收費(fèi)處根據(jù)收費(fèi)排隊(duì)隊(duì)列叫號(hào)，將完成收費(fèi)項(xiàng)的兒童排隊(duì)號(hào)和姓名送到對(duì)應(yīng)的接種室排隊(duì)隊(duì)列（有多針次的自動(dòng)送入多個(gè)接種室排隊(duì)隊(duì)列）。 各接種室根據(jù)自己的隊(duì)列叫號(hào)，叫號(hào)前須確認(rèn)被叫號(hào)未被其他接種室鎖定。被叫號(hào)在進(jìn)入任一接種室后鎖定，直到本針次接種完成后解除鎖定。 主機(jī)控制在主顯示屏上顯示全部排隊(duì)狀態(tài)，同時(shí)通過(guò)音箱播放提示排隊(duì)號(hào)或兒童姓名；并指令對(duì)應(yīng)的登記處、收費(fèi)處或接種室門口的顯示屏顯示排隊(duì)號(hào)碼。預(yù)檢排隊(duì)控制軟件界面圖2：預(yù)檢排隊(duì)界面登記排隊(duì)控制軟件界面：圖3：登記排隊(duì)界面收費(fèi)排隊(duì)控制軟件界面圖4：收費(fèi)排隊(duì)界面收費(fèi)軟件主界面圖5：收費(fèi)軟件界面接種排隊(duì)控制軟件界面圖6：接種排隊(duì)界面留觀查詢機(jī)軟件界

5、面圖7：查詢軟件界面圖8：查詢軟件界面短信平臺(tái)通知客戶端主界面圖9：短信通知軟件界面房屋房屋預(yù)防接種門診總面積農(nóng)村不低80 m2，城區(qū)不低于60 m2。設(shè) 候種、預(yù)診和接種室（區(qū)），候種室（區(qū)）配備電化教育設(shè)備，條件 允許的可設(shè)獨(dú)立的留觀查詢區(qū)。還應(yīng)設(shè)立資料檔案室和冷鏈?zhǔn)?。疫苗如分區(qū)接種，各區(qū)面積應(yīng)不少于5m2。接種室（區(qū)）配備空調(diào)。人員人員具有接種資質(zhì)的工作人員不少于5人。電源電源交流220V，能夠提供10A以上供電容量，帶良好接地。網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)具有聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)的寬帶接入，或能夠與醫(yī)院上外網(wǎng)的局域網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)接。數(shù)字化預(yù)防接種門診建設(shè)流程需求分析查看現(xiàn)場(chǎng)并制定方案簽訂項(xiàng)目承辦合同現(xiàn)場(chǎng)裝修和綜合布線軟硬

6、件設(shè)備產(chǎn)品準(zhǔn)備軟、硬件現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試使用人員培訓(xùn)回訪售后服務(wù)公司根據(jù)用戶建設(shè)數(shù)字接種門診的需求，了解門診大體布局、人員情況、轄區(qū)內(nèi)兒童年出生數(shù)等信息。幫助用戶做數(shù)字接種門診建設(shè)的可行性分析，向用戶詳細(xì)介紹數(shù)字接種門診系統(tǒng)的各個(gè)模塊功能。公司將獲取的信息匯總整理，進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)。需求分析1.公司派工程師到門診現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面與用戶溝通。幫助用戶方規(guī)劃設(shè)計(jì)數(shù)字門診布局，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況確定取號(hào)機(jī)、查詢機(jī)、登記臺(tái)、收費(fèi)處、接種室、留觀室、候種區(qū)等的詳細(xì)位置。2.根據(jù)了解到的門診情況，項(xiàng)目組開(kāi)會(huì)討論可行性方案，并作出門診的平面布局圖、布線圖。3.將布局/布線圖E-MAIL給用戶方，電話溝通修改直至最終確定方案。4

7、.用戶方根據(jù)圖紙自行安排做好裝修/布線工作，公司派工程師到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)布線。查看現(xiàn)場(chǎng)并確定詳細(xì)需求方案公司與用戶簽訂項(xiàng)目承辦合同。按合同定制所需硬件設(shè)備，供貨時(shí)間通常為20天左右。簽訂項(xiàng)目承辦合同、定制硬件產(chǎn)品建議用戶方按照兒童心理做整體裝修布局，可以聘請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)幼兒園的設(shè)計(jì)師結(jié)合公司提供的數(shù)字門診平面布局圖進(jìn)行設(shè)計(jì)，如：等候區(qū)的墻壁涂畫(huà)卡通圖片等。設(shè)計(jì)安裝排隊(duì)等候座椅，建議考慮接種臺(tái)旁設(shè)置嬰兒包裹臺(tái)，和設(shè)置哺乳室。登記、預(yù)檢、收費(fèi)臺(tái)設(shè)計(jì)為吧臺(tái)式。接種臺(tái)設(shè)計(jì)要充分考慮微機(jī)、冰箱等設(shè)備的合理擺放，美觀大方便于操作。如設(shè)有較大的留觀等候區(qū)域，建議可附設(shè)兒童娛樂(lè)區(qū)域。嚴(yán)格按照公司提供的布線圖及要求進(jìn)行綜

8、合布線，所有布線均要求按適用于兒童的安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)施工，其中220V電源必須帶地線。為降低成本，用戶方可結(jié)合裝璜自行安排施工，公司派工程師指導(dǎo)。1.根據(jù)用戶需求將定制產(chǎn)品運(yùn)抵用戶指定地點(diǎn)。2.用戶需要指派一位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的簽收、協(xié)調(diào)布線工程師/裝修人員配合安裝工程師的安裝/調(diào)試。3.項(xiàng)目的桌椅板凳、電腦、電視、DVD、插排以及布線都要在數(shù)字化系統(tǒng)安裝調(diào)試之前配備完整。4.完成數(shù)字化系統(tǒng)硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試、軟硬件系統(tǒng)的集成，需要約35天的時(shí)間。軟、硬件安裝調(diào)試項(xiàng)目完工后，需要對(duì)門診工作人員進(jìn)行為期12天的培訓(xùn)，以確保門診人員能熟練操作本項(xiàng)目的各個(gè)模塊。人員培訓(xùn)1.公司工程師會(huì)在門診日后，對(duì)

9、接種門診相關(guān)人員做使用情況電話回訪，將遇到的問(wèn)題及時(shí)解決，存在的疑問(wèn)及時(shí)解答。2.公司質(zhì)量控制部會(huì)在數(shù)字化門診投入使用后兩周內(nèi)再次回訪?；卦L公司對(duì)數(shù)字化接種門診按要求每個(gè)月進(jìn)行一次主動(dòng)電話回訪。1年內(nèi)，公司負(fù)責(zé)提供8X7的免費(fèi)上門服務(wù)。售后服務(wù)建議制作部署數(shù)字預(yù)防接種門診服務(wù)流程圖的展示板，初期使用最好設(shè)一名導(dǎo)醫(yī)人員。按照公司提供的數(shù)字門診操作規(guī)范，正確地開(kāi)關(guān)硬件設(shè)備，合理地操作軟件。數(shù)字門診硬件產(chǎn)品為電子產(chǎn)品，因此要求220V電壓要穩(wěn)定，接地要良好。如電壓波動(dòng)較大必須加裝穩(wěn)壓器。要保持網(wǎng)線、音視頻線的暢通，避免拉拽、碰撞硬件設(shè)備使接口松動(dòng)甚至脫離，避免因線路不通影響設(shè)備的正常運(yùn)行。如在使用中遇到問(wèn)題請(qǐng)第一時(shí)間與維護(hù)工程師聯(lián)系。 謝謝！人有了知識(shí)，就會(huì)具備各種分析能力，明辨是非的