-制度篇201310

1、新員工入職培訓(xùn)之 崗位職責(zé)認(rèn)知崗位職責(zé)認(rèn)知薪酬福利制度薪酬福利制度基本行為規(guī)范基本行為規(guī)范基礎(chǔ)人事制度基礎(chǔ)人事制度第一章、基礎(chǔ)人事制度入職相關(guān)規(guī)定離職相關(guān)規(guī)定考勤相關(guān)規(guī)定崗位職責(zé)認(rèn)知崗位職責(zé)認(rèn)知薪酬福利制度薪酬福利制度基本行為規(guī)范基本行為規(guī)范基礎(chǔ)人事制度基礎(chǔ)人事制度時(shí)間期限需完善手續(xù)操作規(guī)范入職第一天至第七天1、入職登記表 帶為必填項(xiàng)；共分為五個(gè)部份（基本情況、工作經(jīng)歷、家庭情況、負(fù)責(zé)人填寫、聯(lián)絡(luò)人填寫），應(yīng)屆生工作經(jīng)歷部份可填社會(huì)實(shí)踐部份。2、照片2張1寸，黑白彩色均可。3、身份證復(fù)印件第二代身份證需復(fù)印正反兩面。4、學(xué)歷證復(fù)印件 員工基本信息登記表 高中以上學(xué)歷（含高中）；應(yīng)屆生可用學(xué)生證

2、或?qū)W歷證明；5、其它證件復(fù)印件 駕照或相關(guān)資格證書，如會(huì)計(jì)上崗證，物流師證等。6、體檢表入職半年內(nèi)的獻(xiàn)血證、一年內(nèi)的健康證、乙肝兩對(duì)半體檢結(jié)果。(7天內(nèi)必須辦理)7、勞動(dòng)合同/福利調(diào)查表確定工作地點(diǎn)辦理外派手續(xù)時(shí)簽署。8、承諾書詳見下一頁(yè)入職相關(guān)規(guī)定1崗位職責(zé)認(rèn)知崗位職責(zé)認(rèn)知薪酬福利制度薪酬福利制度基本行為規(guī)范基本行為規(guī)范基礎(chǔ)人事制度基礎(chǔ)人事制度（1）共同承諾人需為60歲以下的直系親屬；（2）非直系親屬或朋友也可為共同承諾人，需是入職員工所在品勝辦事處城市戶籍人員且 在該市有房產(chǎn)者者，需附戶口本和身份證復(fù)印件及房產(chǎn)證明；（3）共同承諾人也可為品勝辦事處城市開設(shè)公司人員;除需附戶口本和身份證復(fù)印

3、件以外， 需附經(jīng)營(yíng)執(zhí)照； 附共同承諾人身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件。崗位職責(zé)認(rèn)知崗位職責(zé)認(rèn)知薪酬福利制度薪酬福利制度基本行為規(guī)范基本行為規(guī)范基礎(chǔ)人事制度基礎(chǔ)人事制度 為保證公司管理的公正性及嚴(yán)密性，不允許員工與其親屬（父母配偶子女兄弟姐妹等）在本公司同一個(gè)部門工作。如出現(xiàn)此現(xiàn)象其中一方將被調(diào)離到其他部門任職或不得不放棄在本公司的工作。特別提示：崗位職責(zé)認(rèn)知崗位職責(zé)認(rèn)知薪酬福利制度薪酬福利制度基本行為規(guī)范基本行為規(guī)范基礎(chǔ)人事制度基礎(chǔ)人事制度項(xiàng)目流程及細(xì)則離職工資辦理流程備注試用期離職須提前3天提出申請(qǐng)，經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在人事對(duì)接人處領(lǐng)取離職表，在部門內(nèi)部辦理相關(guān)工作交接后，交由人事對(duì)接人在OA系

4、統(tǒng)填寫離職申請(qǐng)表，進(jìn)行離職流轉(zhuǎn)審批；最后工作日在10日前（含10日）且離職手續(xù)在17日前（含17日）已在OA系統(tǒng)上辦理完的，人事薪酬部將在當(dāng)月21日結(jié)算清離職工資（本月工資+上月工資）； 1、外派員工在外派后三個(gè)月內(nèi)提出離職，需自行承擔(dān)往返差旅費(fèi)； 2、春節(jié)期間需提前1個(gè)月提出申請(qǐng)，以便公司儲(chǔ)備人員。對(duì)于未提前申請(qǐng)的，年后一個(gè)月內(nèi)（從公司正常上班日算起）提出離職的將承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用（車費(fèi)及年終獎(jiǎng)金）； 3、凡離職已批準(zhǔn)的，一周內(nèi)辦理完工作交接等離職手續(xù)，超出1個(gè)月（從離職批準(zhǔn)日起）未辦理完離職手續(xù)的，無任何工資結(jié)算，對(duì)給公司造成損失的，公司將保留追究其責(zé)任的權(quán)利； 4、未辦理離職手續(xù)而自行離職的員

5、工，無任何工資結(jié)算，如給公司造成損失的，公司將保留追究其責(zé)任的權(quán)利。正式員工離職1、提前30天以書面形式提出辭職； 2、填寫離職移交表和相關(guān)清單，進(jìn)行工作移交，并經(jīng)相關(guān)部門確認(rèn)簽字；3、與公司簽訂過“資助培訓(xùn)協(xié)議”的員工在其服務(wù)期間內(nèi)提出離職的，需按協(xié)議約定進(jìn)行賠償。5、員工的相關(guān)社保、公積金等關(guān)系解除后，由人事薪酬部負(fù)責(zé)向離職員工支付最后結(jié)算的工資。離職相關(guān)規(guī)定2崗位職責(zé)認(rèn)知崗位職責(zé)認(rèn)知薪酬福利制度薪酬福利制度基本行為規(guī)范基本行為規(guī)范基礎(chǔ)人事制度基礎(chǔ)人事制度考勤事項(xiàng)具體細(xì)則備注工作時(shí)間 根據(jù)國(guó)家法規(guī)規(guī)定，營(yíng)銷類崗位實(shí)行六天工作制，每周至少休假一天； 各分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)情況確定 工作時(shí)間

6、。遲到、早退 遲到每次扣罰10元/次；1小時(shí)以上2小時(shí)以內(nèi)的按事假半天處罰； 超出2小時(shí)的按事假1天處罰； 各分支機(jī)構(gòu)均實(shí)施打卡制， 由分支機(jī)構(gòu)自行負(fù)責(zé)考勤。 （早退處罰同上，不打卡根據(jù)各分支機(jī)構(gòu)制度處罰）；曠工 未按規(guī)定辦理請(qǐng)假程序或逾期超假，并未事前征得部門負(fù)責(zé)人同意 的，將按曠工處理。 曠工3天視作自動(dòng)離職，自動(dòng)解除勞動(dòng)合同關(guān)系 曠工按總額日平均工資的3倍扣除。病假 因身體不適無法正常工作，需填寫請(qǐng)/休假審批單， 病假5個(gè)工作日內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批， 五個(gè)工作日以上者，由部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)簽批，報(bào)人力資源部備 存；一天以上的病假，需要附上病例證明、診斷書或醫(yī)院專用請(qǐng)假單，該證明需注明

7、清楚病假天數(shù)，并加蓋醫(yī)院行政專用章和醫(yī)師簽字；7天以上（含7天）必須附上醫(yī)院專用請(qǐng)假單；無以上附件證明的需按事假計(jì)；（1天內(nèi)無需證明，1天以上需要開具）病假薪資按基本工資60%發(fā)放。事假 需填寫請(qǐng)/休假審批單，5個(gè)工作日以內(nèi)的事假由部門負(fù)責(zé)人簽批； 5個(gè)工作日以上由部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)簽批，報(bào)人力資源部備存； 請(qǐng)假期間，不計(jì)發(fā)工資。工傷假 員工在工作期間發(fā)生工傷事故，由主管并及時(shí)將情況報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo) 和人力資源部，根據(jù)醫(yī)生的診斷確定是否需要給予工傷假；工傷假薪資按基本工資100%發(fā)放?？记谙嚓P(guān)規(guī)定3崗位職責(zé)認(rèn)知崗位職責(zé)認(rèn)知薪酬福利制度薪酬福利制度基本行為規(guī)范基本行為規(guī)范基礎(chǔ)人事制度基礎(chǔ)人事制度第二

8、章、薪酬福利制度薪酬福利寬泛的職業(yè)晉升通道有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資激勵(lì)帶薪的各類休假貼心的福利禮金持續(xù)的社會(huì)保障金系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)體系廣闊的職業(yè)發(fā)展空間崗位職責(zé)認(rèn)知崗位職責(zé)認(rèn)知薪酬福利制度薪酬福利制度基本行為規(guī)范基本行為規(guī)范基礎(chǔ)人事制度基礎(chǔ)人事制度“試用期”=基礎(chǔ)工資+崗位補(bǔ)貼+試用補(bǔ)貼+生活 補(bǔ)貼+地區(qū)補(bǔ)貼“轉(zhuǎn)正后”=基礎(chǔ)工資+績(jī)效工資+崗位補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+生活補(bǔ)貼+地區(qū)補(bǔ)貼 薪酬結(jié)構(gòu)薪酬相關(guān)規(guī)定1崗位職責(zé)認(rèn)知崗位職責(zé)認(rèn)知薪酬福利制度薪酬福利制度基本行為規(guī)范基本行為規(guī)范基礎(chǔ)人事制度基礎(chǔ)人事制度薪酬發(fā)放公司于每月20日（節(jié)假日順延）發(fā)放員工上月（130/31日）的工資，并按國(guó)家規(guī)定代扣個(gè)人所得稅

9、、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公共基金的個(gè)人應(yīng)繳部分。公司規(guī)定屬于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的員工，每月均在工資中余留100元的風(fēng)險(xiǎn)金，在無經(jīng)濟(jì)糾紛的情況下，此風(fēng)險(xiǎn)金在次年的三月全額返還打入各自工資卡中。 （離職員工在結(jié)算離職工資時(shí)發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)金）。工資直接打入工資卡中，原則上不作現(xiàn)金發(fā)放。崗位職責(zé)認(rèn)知崗位職責(zé)認(rèn)知薪酬福利制度薪酬福利制度基本行為規(guī)范基本行為規(guī)范基礎(chǔ)人事制度基礎(chǔ)人事制度為了健全薪酬管理的規(guī)范性，公司實(shí)行的是保密薪制度。在每月發(fā)薪后五日內(nèi)，所屬部門負(fù)責(zé)人均會(huì)向當(dāng)事人發(fā)放工資條，為了不造成薪酬體系的泄密或其它因素的產(chǎn)生，請(qǐng)您務(wù)必嚴(yán)格按照公司的薪酬保密制度執(zhí)行。主要原則有三點(diǎn)： 嚴(yán)禁向外發(fā)布和擴(kuò)散公司的薪酬制度、薪酬數(shù)

10、據(jù)。 嚴(yán)禁向他人泄露自己的薪酬。 嚴(yán)禁打聽別人的薪酬。薪酬保密規(guī)范崗位職責(zé)認(rèn)知崗位職責(zé)認(rèn)知薪酬福利制度薪酬福利制度基本行為規(guī)范基本行為規(guī)范基礎(chǔ)人事制度基礎(chǔ)人事制度福利項(xiàng)目適用員工說明五險(xiǎn)一金轉(zhuǎn)正員工 1、社會(huì)保險(xiǎn)按照國(guó)家政策繳納分為公司承擔(dān)部分和個(gè)人承擔(dān)部分 個(gè)人承擔(dān)部分：城鎮(zhèn)戶籍員工個(gè)人承擔(dān)220，農(nóng)村戶籍個(gè)人承擔(dān)160 2、住房公積金：不分戶籍類型，個(gè)人承擔(dān)部分為120. 備注：以上注明的金額會(huì)隨每年福利提升而增加，如有調(diào)整將及時(shí)更新及告知各分 支機(jī)構(gòu)。年 終 獎(jiǎng)全體員工 根據(jù)公司上年度的營(yíng)業(yè)、效益情況，及員工全年的工作表現(xiàn)，在春節(jié)期間將為員工發(fā)放年終獎(jiǎng)勵(lì)； 禮金轉(zhuǎn)正員工 公司正式員工可享

11、受生日禮金、結(jié)婚禮金； 過節(jié)費(fèi)全體員工“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”、“端午”、“中秋”、“三八婦女節(jié)”、“六一兒童節(jié)”等節(jié)日，公司將對(duì)員工發(fā)放一定金額的禮金或禮品以示慶賀；帶薪法定假全體員工 員工可享受國(guó)家法定節(jié)日，如因工作需要不能在節(jié)日期間休假的，公司將給予補(bǔ)休或補(bǔ)貼（“元旦”1天、“春節(jié)”3天、“清明”1天、“五一”1天、“國(guó)慶”3天、“端午”1天）；帶薪年休假工作滿一年的轉(zhuǎn)正員工 屬地員工：享有5天年假，連續(xù)工作十年以上，享有10天年假； 外派員工：連續(xù)工作滿一年且駐外時(shí)間超過六個(gè)月（含），可享受10天帶薪年休假（往返費(fèi)用報(bào)銷）；連續(xù)工作十年以上，享有15天年假；帶薪考試假工作

12、滿一年的轉(zhuǎn)正員工 可憑報(bào)名表和考試安排通知，享受一年一日的帶薪考試假（節(jié)假日、周末除外）；孝心1+1工作滿半年的轉(zhuǎn)正員工 從員工當(dāng)月工資中提取孝心工資100-300元為基數(shù)，結(jié)合員工當(dāng)月重點(diǎn)工作考核，得出該員工該月孝心匯款金額；同時(shí)，公司按該員工的當(dāng)月孝心匯款金額等值比例疊加，合計(jì)金額作為“孝心福利金”，按月由人事薪酬部核算后，代為向員工“孝心銀行卡”內(nèi)匯款（以實(shí)施對(duì)象身份信息辦卡）。帶薪其它假轉(zhuǎn)正員工 婚假3天（晚婚10天）、產(chǎn)假90天（難產(chǎn)105天）(產(chǎn)假期間工資停發(fā)，如購(gòu)買社保滿一年則由社保局根據(jù)國(guó)家政策給與生育補(bǔ)貼，如未購(gòu)買社保的由公司給與一定額度的生育補(bǔ)貼，如購(gòu)買社保未滿一年則無任何

13、補(bǔ)貼。)、陪護(hù)假4天、喪假3天； 其它福利外派員工 1、提供免費(fèi)住宿； 2、發(fā)放床鋪購(gòu)置補(bǔ)助； 3、聘請(qǐng)生活保姆； 福利相關(guān)規(guī)定2崗位職責(zé)認(rèn)知崗位職責(zé)認(rèn)知薪酬福利制度薪酬福利制度基本行為規(guī)范基本行為規(guī)范基礎(chǔ)人事制度基礎(chǔ)人事制度駐外員工床上用品補(bǔ)貼制度發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) 外派后在次月的15日統(tǒng)一發(fā)放床上用品購(gòu)置費(fèi)230元（費(fèi)用直接打入辦事處的公積金卡中），外派后先由員工自行購(gòu)買。 外派員工因工作原因調(diào)動(dòng)到其它分支機(jī)構(gòu)的，自行將床上用品發(fā)往新工作地，公司將在次月15日發(fā)放貨運(yùn)補(bǔ)貼50元。 費(fèi)用管理標(biāo)準(zhǔn) 外派員工外派時(shí)間不滿規(guī)定期限的，須按以下標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)床上用品購(gòu)置費(fèi)，且公司有權(quán)在工資中直接扣除； 自外派之日起

14、，員工外派時(shí)間不滿半年離職的，須承擔(dān)全額購(gòu)置費(fèi)； 外派時(shí)間滿半年不滿1年的，離職時(shí)承擔(dān)購(gòu)置費(fèi)115元； 外派時(shí)間滿1年及1年以上離職的，不再承擔(dān)購(gòu)置費(fèi)； 床上用品歸外派員工所有，由其自行處置。l如有返戶籍城市行政管轄區(qū)域及招聘地的無費(fèi)用補(bǔ)貼。崗位職責(zé)認(rèn)知崗位職責(zé)認(rèn)知薪酬福利制度薪酬福利制度基本行為規(guī)范基本行為規(guī)范基礎(chǔ)人事制度基礎(chǔ)人事制度第三章、基本行為規(guī)范崗位職責(zé)認(rèn)知崗位職責(zé)認(rèn)知薪酬福利制度薪酬福利制度基本行為規(guī)范基本行為規(guī)范基礎(chǔ)人事制度基礎(chǔ)人事制度 儀容儀表、言行規(guī)范1、各地辦事處依據(jù)時(shí)令規(guī)定換裝時(shí)間，并按時(shí)統(tǒng)一更換；2、上班時(shí)間不得穿拖鞋、短褲、背心；著裝要干凈得體。 3、上班時(shí)間必須著工

15、裝。 4、不得留怪異的發(fā)型，著奇裝異服，要符合大眾審美的標(biāo)準(zhǔn)。崗位職責(zé)認(rèn)知崗位職責(zé)認(rèn)知薪酬福利制度薪酬福利制度基本行為規(guī)范基本行為規(guī)范基礎(chǔ)人事制度基礎(chǔ)人事制度基本工作紀(jì)律1、工作環(huán)境要保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、嬉戲及做與工作無關(guān)之事。2、辦公時(shí)間不得玩電腦游戲、打牌、看電影、聽音樂、聊QQ等與工作無關(guān)的一切娛樂活動(dòng)。3、工作時(shí)間不得串崗、不得長(zhǎng)時(shí)間與他人閑談以免影響正常工作。4、不得在上班時(shí)間用餐或吃零食。5、員工要負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。不得損壞辦公場(chǎng)所的設(shè)備設(shè)施，若有遺失或損壞，將照價(jià)賠償。6、所有員工應(yīng)自覺維護(hù)工作場(chǎng)所、員工宿舍衛(wèi)生。不得亂丟垃圾，亂貼亂畫。崗位職責(zé)認(rèn)知崗位

16、職責(zé)認(rèn)知薪酬福利制度薪酬福利制度基本行為規(guī)范基本行為規(guī)范基礎(chǔ)人事制度基礎(chǔ)人事制度安全注意事項(xiàng)1、不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害，生命安全第一。2、不攜帶易燃，易爆，有毒等危險(xiǎn)品上班。3、外出辦公注意人身安全及財(cái)產(chǎn)安全。4、行走，駕駛等嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。5、禁止在工作區(qū)域追逐，喧嘩，打鬧或做其他與工作無關(guān)的危險(xiǎn)事宜。6、下班前必須認(rèn)真檢查辦公區(qū)域內(nèi)的門窗是否關(guān)好，電源是否切斷，保證無任何安全隱患再離開，防止被盜或火災(zāi)等事故的發(fā)生。7、發(fā)生工傷事故或者其他事故應(yīng)及時(shí)采取措施防止事故擴(kuò)大，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。崗位職責(zé)認(rèn)知崗位職責(zé)認(rèn)知薪酬福利制度薪酬福利制度基本行為規(guī)范基本行為規(guī)范基礎(chǔ)人事制度基礎(chǔ)人事

17、制度各崗位職責(zé)認(rèn)知業(yè)務(wù)代表銷售內(nèi)勤二級(jí)業(yè)務(wù)代表業(yè)務(wù)內(nèi)勤庫(kù)管駐外會(huì)計(jì)崗位職責(zé)認(rèn)知崗位職責(zé)認(rèn)知薪酬福利制度薪酬福利制度基本行為規(guī)范基本行為規(guī)范基礎(chǔ)人事制度基礎(chǔ)人事制度主要工作內(nèi)容1、銷售五部曲的運(yùn)用（調(diào)研、上貨、陳列、理貨、助銷）；2、新客戶的開發(fā)，老客戶的維護(hù)；3、門店負(fù)責(zé)區(qū)域商家貨品的配送；4、月結(jié)商家打單、對(duì)單、調(diào)差、返利的實(shí)施；5、助銷物料的管理和發(fā)放；6、貨款回收；7、競(jìng)品信息的搜集；8、市場(chǎng)情況的搜集和反饋；9、售后問題處理；10、銷售政策備案。主要職責(zé)： 負(fù)責(zé)市場(chǎng)（客戶）開發(fā)、維護(hù)（含配送）、市場(chǎng)推廣與助銷、售后服務(wù)、反饋市場(chǎng)及競(jìng)品信息，達(dá)到并超越回款目標(biāo)等工作。業(yè)務(wù)代表1崗位職責(zé)認(rèn)

18、知崗位職責(zé)認(rèn)知薪酬福利制度薪酬福利制度基本行為規(guī)范基本行為規(guī)范基礎(chǔ)人事制度基礎(chǔ)人事制度主要工作內(nèi)容1、EAS系統(tǒng)操作2、晨會(huì)內(nèi)容的記錄；3、店面清潔衛(wèi)生整理與保持；4、店面理貨、補(bǔ)貨、商品陳列；5、接聽商家電話；6、填制各類單據(jù)及報(bào)表；7、貨款、單據(jù)、庫(kù)存管理；8、商家信息的收集、存檔及聯(lián)系；9、售后問題的處理及售后信息收集；10、統(tǒng)計(jì)商家對(duì)單結(jié)款周期并跟蹤執(zhí)行；11、協(xié)助業(yè)務(wù)代表催討貨款。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)輔助和支持店內(nèi)銷售工作，是集訂貨、銷售、推廣、結(jié)算、售后、日常管理等工作于一身的綜合性服務(wù)我支持崗位。銷售內(nèi)勤2崗位職責(zé)認(rèn)知崗位職責(zé)認(rèn)知薪酬福利制度薪酬福利制度基本行為規(guī)范基本行為規(guī)范基礎(chǔ)人事

19、制度基礎(chǔ)人事制度主要職責(zé)：2-3人駕駛1輛車到省會(huì)等中心城市以外的區(qū)域開展業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)市場(chǎng)（客戶）開發(fā)、維護(hù)、市場(chǎng)推廣、售后、車輛管理，并反饋市場(chǎng)信息，達(dá)到并超越回款目標(biāo)。主要工作內(nèi)容1、美國(guó)兵打仗的運(yùn)用；2、新客戶的開發(fā)、老客戶的維護(hù)； 3、助銷物料的管理和發(fā)放；4、貨款回收；5、競(jìng)品的信息搜集；6、市場(chǎng)情況的信息搜集和反饋；7、銷售政策的備案；8、單據(jù)及報(bào)表的制作與管理；9、售后問題處理；10、車輛的維護(hù)和管理。二級(jí)業(yè)務(wù)代表3崗位職責(zé)認(rèn)知崗位職責(zé)認(rèn)知薪酬福利制度薪酬福利制度基本行為規(guī)范基本行為規(guī)范基礎(chǔ)人事制度基礎(chǔ)人事制度主要工作內(nèi)容1、二級(jí)客戶的聯(lián)系、回訪、客情維護(hù)；2、與二級(jí)業(yè)務(wù)代表溝通進(jìn)行業(yè)務(wù)信息及時(shí)傳遞；3、二級(jí)客戶定單處理、所負(fù)責(zé)區(qū)域訂貨下單；4、二級(jí)與市區(qū)外圍往來對(duì)帳及回款跟蹤；5、單據(jù)的保管、報(bào)表的制作；6、售后信息的收集與處理與上報(bào)；7、新錄用員工引導(dǎo)培訓(xùn)；8、員工人事手續(xù)的辦理及考勤管理等；9、車輛采購(gòu)、手續(xù)辦理、保養(yǎng)、相關(guān)單據(jù)管理與指導(dǎo)；10、溝通、傳達(dá)、跟蹤總部各項(xiàng)信息、文件；11、協(xié)助分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人做相關(guān)內(nèi)務(wù)事務(wù)；1