企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系

1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系責(zé)任界定一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任分類基本分值指標(biāo)內(nèi)容基本分值評(píng)價(jià)項(xiàng)目指標(biāo)類別指標(biāo)代碼指標(biāo)取值市場(chǎng)責(zé)任240誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)100消費(fèi)投訴AM1301 .企業(yè)建有完善的消費(fèi)投訴體系，且投訴流程公開、透明、清楚得10分；2 .誠(chéng)信對(duì)待消費(fèi)者，能及時(shí)、積極、有效處理各種消費(fèi)投訴，且投訴記錄完整、清楚，得10分；3 .近三年內(nèi)（包括評(píng)估當(dāng)年），企業(yè)無(wú)因虛假?gòu)V告、虛假宣傳、消費(fèi)欺詐等與消費(fèi)者相關(guān)的事件被政府相關(guān)部門警告、懲處，相關(guān)部門、媒體無(wú)消費(fèi)者有效投訴記錄，得10分；4 .上述三條分別計(jì)分，累計(jì)總分為30分。合同與采購(gòu)AM2201 .企業(yè)建有完善的合同管理制度，得5分；2 .切實(shí)履行

2、商業(yè)合同，對(duì)外訂立的合同，除不可抗力和對(duì)方違約，以及經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商義更、解除者外，合同履約率達(dá)到100%,得10分；3 .在采購(gòu)文件中把供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任行為作為采購(gòu)決策的依據(jù)之一，得5分；4 .上述三條分別計(jì)分，累計(jì)總分為20分。工商年檢AM3201 .，商年檢通過(guò)，得20分；2 .工商年檢申報(bào)，但不通過(guò)，不彳導(dǎo)分;3 .工商年檢不申報(bào)，減20分。工商信用評(píng)價(jià)BM4301 .，商企業(yè)/用等級(jí)A級(jí)，得10分；2 .工商企業(yè)信用等級(jí)AA級(jí)，得20分；3 .工商企業(yè)信用等級(jí)AAA級(jí)，得30分.財(cái)會(huì)納稅60財(cái)會(huì)納稅管理AM5201 .企業(yè)建有完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度和發(fā)票票據(jù)營(yíng)理制度，得10分；2 .在

3、1的基礎(chǔ)上，按規(guī)定編制財(cái)會(huì)報(bào)告，取得、開具、保管發(fā)票，得20分。納稅及繳費(fèi)AM610企業(yè)按規(guī)定及時(shí)、足額繳納稅（費(fèi)），近三年內(nèi)，在稅（費(fèi)）問(wèn)題上無(wú)任何不良記錄（包括各種警告、責(zé)令改正、行政處罰等），得10分.納稅信用評(píng)價(jià)BM7301 .納稅信用等級(jí)A級(jí)，得10分；2 .納稅信用等級(jí)AA級(jí)，得20分；3 .納稅信用等級(jí)AAA級(jí)，得30分.產(chǎn)品質(zhì)魚80質(zhì)量管理體系認(rèn)證BM820企業(yè)通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系，或本行業(yè)特有的且行內(nèi)公認(rèn)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證，得20分。市場(chǎng)責(zé)任240產(chǎn)品質(zhì)魚80產(chǎn)品服務(wù)管理體系A(chǔ)M9201 .企業(yè)建有完善的產(chǎn)品銷售服務(wù)（包括售后）體系或服務(wù)管理體系，且體系流程清楚，得

4、10分；2 .企業(yè)建有產(chǎn)品銷售或服務(wù)的事后補(bǔ)償機(jī)制，對(duì)產(chǎn)品銷售或服務(wù)事后出現(xiàn)的問(wèn)題能積極、妥善處理得10分；3 .上述二條分別計(jì)分，累計(jì)總分為20分。產(chǎn)品研發(fā)投入EM10201 .高新技術(shù)企業(yè)的研發(fā)投入占企業(yè)年銷售收入總額的比例，根據(jù)年銷售收入的不向超過(guò)國(guó)家規(guī)定比例0.5個(gè)百分點(diǎn)及以上，非高新技術(shù)企業(yè)的研發(fā)投入比例，達(dá)到同等年銷售收入規(guī)模的高新技術(shù)企業(yè)規(guī)定比例的1/2及以上得20分；2 .企業(yè)每年有研發(fā)投入但投入低于上述比率的，得10分；產(chǎn)品技改創(chuàng)新BM11201 .近三年內(nèi)，企業(yè)在產(chǎn)品技改創(chuàng)新或服務(wù)創(chuàng)新上，達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或獲得國(guó)家發(fā)明專利或榮獲省部級(jí)及以上相關(guān)榮譽(yù)，每項(xiàng)得10分，不超過(guò)2項(xiàng)；2

5、 .企業(yè)在產(chǎn)品技改創(chuàng)新或服務(wù)創(chuàng)新上，達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或獲得發(fā)明專利或榮獲巾廳級(jí)相關(guān)榮譽(yù)，每項(xiàng)得5分，不超過(guò)2項(xiàng)。環(huán)境責(zé)任300環(huán)保減排140環(huán)保管理體系A(chǔ)N1201 .企業(yè)建有完善的環(huán)保組織管理體系、環(huán)境管理制度及環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，得10分；2 .企業(yè)制定有明確的環(huán)保年度目標(biāo)，臺(tái)賬齊全、記錄完整，得10分；3 .上述二條分別計(jì)分，累計(jì)總分為20分。環(huán)境管理認(rèn)證BN220企業(yè)通過(guò)ISO14000環(huán)境管理認(rèn)證，得20分。環(huán)保行動(dòng)AN3301 .企業(yè)積極、有計(jì)劃地參與社會(huì)的各類環(huán)?；顒?dòng)和環(huán)保事業(yè)，得10分；2 .企業(yè)主動(dòng)研發(fā)環(huán)保產(chǎn)品，產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合國(guó)際環(huán)保要求（如歐盟ROHS要求），得10分；3 .企

6、業(yè)積極應(yīng)用環(huán)保產(chǎn)品和技術(shù)，改善環(huán)保工藝，并取得實(shí)際成效，得10分；4 .上述三條分別計(jì)分，累計(jì)總分為30分。環(huán)保治理投入AN4201 .企業(yè)有專項(xiàng)的環(huán)保投入（有環(huán)保投入量要求的，必須達(dá)標(biāo)），得10分；2 .在1的基礎(chǔ)上，企業(yè)環(huán)保經(jīng)費(fèi)投入占企業(yè)總產(chǎn)值的比重相比前年度有增長(zhǎng)的，得20分.污染物排放EN5201.污染物排放濃度達(dá)標(biāo)，排放符合總量控制要求，并基本完成年度減排任務(wù)，得10分；2.在1的基礎(chǔ)上，每個(gè)排放口主控污染因子達(dá)標(biāo)率100%,并完成年度減排任務(wù)，得20分。環(huán)境行為評(píng)價(jià)EN6301 .政府環(huán)保部門的評(píng)價(jià)結(jié)果為綠色（很好）彳導(dǎo)30分；2 .評(píng)價(jià)結(jié)果為藍(lán)色（好），得10分；3 .評(píng)價(jià)結(jié)果為

7、黃色（一般），不得分；4 .評(píng)價(jià)結(jié)果為紅色（差），減10分；5 .評(píng)價(jià)結(jié)果為黑色（很差），減30分。環(huán)境責(zé)任300低碳節(jié)能160清潔生產(chǎn)審核BN7201.企業(yè)通過(guò)清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收，經(jīng)專家評(píng)審得分90分以上的，得20分；2.企業(yè)通過(guò)清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收，經(jīng)專家評(píng)審得分80-90分的得10分。低碳節(jié)能制度AN8201 .企業(yè)建有完善的節(jié)能降耗制度和措施,并制定明確的年度節(jié)能目標(biāo)彳導(dǎo)20分；2 .有節(jié)能制度措施但不完善或節(jié)能目標(biāo)不明確的，得10分。能源管理認(rèn)證與計(jì)量管理EN9201.企業(yè)通過(guò)GB/T23331能源管理體系認(rèn)證，得10分；2.用能單位能源計(jì)量器具配備和管理符合GB-17167-2006國(guó)家

8、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求得10分。低碳節(jié)能行動(dòng)AN10301 .企業(yè)積極開展、實(shí)施和參與各種低碳節(jié)能活動(dòng)、計(jì)劃和評(píng)比，得10分；2 .企業(yè)主動(dòng)使用低碳節(jié)能產(chǎn)品、先進(jìn)的低碳節(jié)能工封術(shù)和設(shè)備，得10分；3 .企業(yè)實(shí)施各類低碳節(jié)能的技改、研發(fā)和設(shè)計(jì)（如鍋爐熱效能檢測(cè)、對(duì)低效鍋爐進(jìn)行節(jié)能改造等），并推廣應(yīng)用或取得顯著成效得10分；4 .上述三條分別計(jì)分，累計(jì)總、分為30分。綜合能耗降低率BN11301 .與上年度相比，企業(yè)萬(wàn)兀工業(yè)增加值綜合能耗（非工業(yè)企業(yè)按用電萬(wàn)兀營(yíng)業(yè)額節(jié)和計(jì)算）降低8%及以上，得30分；2 .降低5%8%,得20分；3 .降低3%-5%,得10分；4 。降低1%3%,得5分。資源循環(huán)使用率E

9、N12201 .企業(yè)可再生資源或可循環(huán)使用資源的消耗量占資源消耗總量的比率高于上年度，得10分；2 .企業(yè)可再生資源或可循環(huán)使用資源的消耗量占資源消耗總量的比率大于30%彳導(dǎo)10分；3 .上述二條分別計(jì)分，累計(jì)總分為20分。低碳能源使用EN13201 .企業(yè)使用低碳能源和原料、優(yōu)化燃料結(jié)構(gòu)，煤、石油、天然氣使用總比重彳氐于上年度，得10分；2 .在1的基礎(chǔ)上，煤、石油、天然氣的使用比重都低于上年度得20分.用工責(zé)任330依法用工90用工內(nèi)容程序AL1201 .企業(yè)與員工簽訂的勞動(dòng)合同內(nèi)容全面、合法，必備條款齊全、約定條款清楚、程序到位，得10分；2 .企業(yè)規(guī)章制度的制定及執(zhí)行符合法律及相關(guān)規(guī)定

10、、內(nèi)容合理合法，得10分；3 .上述二條分別計(jì)分，累計(jì)總、分為20分。合同簽訂與參保CL2減分1 .工作時(shí)間在1個(gè)月以上的員工的勞動(dòng)合同簽訂率未達(dá)到100%的,以勞動(dòng)合同簽訂率每少一個(gè)百分點(diǎn)減1分計(jì)算；2 .為建立勞動(dòng)關(guān)系的職工按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，繳納比率未達(dá)到100%的，以社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的平均繳納比率每少2個(gè)百分點(diǎn)減1分計(jì)算；3 .兩項(xiàng)合計(jì)最多減80分.用工責(zé)任330依法用工90勞動(dòng)合同履行AL3201 .合同期內(nèi),員工流失率在10%以內(nèi)（服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等季節(jié)性明顯的行業(yè)可放寬至15%）,且解聘程序符合相關(guān)規(guī)定，得10分；2 .合同期內(nèi)，員工流失率在5%以內(nèi)（服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等季節(jié)性明顯的行業(yè)

11、可放寬至10%）,且解聘程序符合相關(guān)規(guī)定，得20分.工資發(fā)放與增長(zhǎng)AL4301 .企業(yè)按規(guī)定及時(shí)并足額發(fā)放工資和加班工資，工資發(fā)放有詳細(xì)的工資單，并建立正常的工資增長(zhǎng)機(jī)制，每年根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、社會(huì)平均工資的增長(zhǎng)情況進(jìn)行工資調(diào)整的，得10分；2 .在1的基礎(chǔ)上，員工人均工資增長(zhǎng)率與上年度相比，若高于杭州市職工平均工資增長(zhǎng)率的，得20分；3 .在1的基礎(chǔ)上，員工人均工資增長(zhǎng)率與上年度相比，若高于企業(yè)人均利潤(rùn)增長(zhǎng)率的，得30分。工時(shí)與休假AL5201 .員工日平均工時(shí)在法律規(guī)定范圍內(nèi)，得10分；2 .企業(yè)完全執(zhí)行病假、產(chǎn)假、年休假等國(guó)家規(guī)定的休息休假制度，得10分；3 .上述二條分別計(jì)分，累計(jì)總

12、、分為20分。協(xié)調(diào)機(jī)制90組織建設(shè)AL6201 .企業(yè)黨組織健全，活動(dòng)正常，作用明顯，得10分；2 .企業(yè)有工會(huì)組織，且按工會(huì)章程產(chǎn)生工會(huì)主席，得10分；3 .上述二條分別計(jì)分，累計(jì)總分為20分.民主管理集體協(xié)商AL7201 .企業(yè)有規(guī)范的職代會(huì)（或職工大會(huì)）制度，職代會(huì)有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，并實(shí)行廠務(wù)公開等民主管理形式，得10分；2 。企業(yè)依法建立平等協(xié)商機(jī)制，開展工資集體協(xié)商并簽訂工資協(xié)議，程序到位，文本規(guī)范，得10分；3 .上述二條分別計(jì)分，累計(jì)總分為20分。員工發(fā)展BL8301. 企業(yè)建有完善的員工專業(yè)技能培訓(xùn)體系，并有效實(shí)施，有完整的培訓(xùn)記錄，得10分；2. 在1的基礎(chǔ)上，企業(yè)教育經(jīng)費(fèi)占職工

13、工資總額的2.5%及以上且經(jīng)費(fèi)的50%70%用一線職工，或者一線職工的年人均專業(yè)技能培訓(xùn)課時(shí)在60課時(shí)及以上，得20分；3. 在1的基礎(chǔ)上，企業(yè)教育經(jīng)費(fèi)占職，工資總額的2.5%及以上且經(jīng)費(fèi)的70%以上用一線職工，或者一線職工的年人均專業(yè)技能培訓(xùn)課時(shí)在100課時(shí)及以上，得30分。員工關(guān)愛AL9201 .企業(yè)經(jīng)常性組織員工開展文體活動(dòng)或組織職工療休養(yǎng)等，豐富員工業(yè)余生活，得10分；2 .企業(yè)建立職工救濟(jì)互助機(jī)制，已實(shí)質(zhì)性幫扶過(guò)多名困難員工，或有制度性的善待關(guān)愛員工的具體舉措（有外來(lái)務(wù)工人員的企業(yè)，外來(lái)務(wù)工人員有固定就餐地點(diǎn)等），得10分；3 .上述二條分別計(jì)分，累計(jì)總分為20分.用工責(zé)任330亞生

14、產(chǎn)70安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)AL10201 .企業(yè)定期對(duì)員工開展安全生產(chǎn)知識(shí)和技能的宣傳培訓(xùn)，得10分；2 .企業(yè)制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，并進(jìn)行演練的得10分；3 .上述二條分別計(jì)分，累計(jì)總分為20分.安全生產(chǎn)管理AL11301 .企業(yè)制定各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，按規(guī)定配備安全生產(chǎn)管理人員，安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范，安全生產(chǎn)臺(tái)賬資料健全，得10分；2 .在1的基礎(chǔ)上企業(yè)定期開展安全檢查評(píng)估，及時(shí)整改，并如實(shí)記錄生產(chǎn)事故、記錄完整得30分。特種設(shè)備安全EL12減分使用特種設(shè)備的企業(yè)，特種設(shè)備的使用登記率、定期檢驗(yàn)率、作業(yè)人員持證上崗率和事故隱患整治率未達(dá)到100%的，減20分。女工

15、與未成年工保護(hù)AL13201 .企業(yè)做到女職工“四期”保護(hù)，得10分；2 .企業(yè)建立未成年工健康檢查制度，并按規(guī)定辦理未成年工登記得10分；3 .上述二條分別計(jì)分，累計(jì)總分為20分。職業(yè)健康80勞動(dòng)環(huán)境AL14201 .企業(yè)建有工作環(huán)境管理制度和相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)，并有效執(zhí)行，得10分；2 .企業(yè)按規(guī)定、按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放高溫費(fèi)，得10分；3 .上述二條分別計(jì)分，累計(jì)總分為20分。健康體檢與管理AL15301 .企業(yè)按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行免費(fèi)體檢（特殊崗位體檢按照國(guó)家職業(yè)健康檢查項(xiàng)目與周期管理規(guī)定）得10分；2 .企業(yè)一年至少一次定期為員工提供免費(fèi)體檢（不包括特殊崗位），得20分；3 .企業(yè)建立職工健康管理制度，

16、在1的基礎(chǔ)上，對(duì)職工體檢的資料進(jìn)行分析比較，并提出預(yù)防措施，體檢的資料在管理的基礎(chǔ)上，每年向當(dāng)事職工個(gè)人公開，得30分。職業(yè)病發(fā)生率CL16減分因本企業(yè)的職業(yè)病危害導(dǎo)致發(fā)生職業(yè)病的，每人次減20分,最多扣80分。職業(yè)健康管理認(rèn)證BL1710企業(yè)通過(guò)OHSAS18000（GB/T28001）職業(yè)健康與安全管理體系認(rèn)證，得10分.職業(yè)病防護(hù)控制BL18201 .企業(yè)建有完善的職業(yè)病危害申報(bào)、職業(yè)病危害因素定期檢測(cè)評(píng)價(jià)、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)制度，落實(shí)職業(yè)病危害建設(shè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)、衛(wèi)生審查，建立完善職業(yè)衛(wèi)生管理臺(tái)賬，按規(guī)定處置發(fā)現(xiàn)的職業(yè)病危害信息和職業(yè)病病人，并有效實(shí)施，得20分；2 .企業(yè)建有職業(yè)病防護(hù)制度和控

17、制體系，但不完善，得10分；3 .企業(yè)對(duì)接觸職業(yè)病危害崗位的勞動(dòng)者無(wú)書面告知，減20分.公益責(zé)任130公益慈善130企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理BS1301 .企業(yè)建有企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度，得10分；在此基礎(chǔ)上，企業(yè)定期發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，且報(bào)告內(nèi)容詳實(shí)規(guī)范得20分；2 .企業(yè)設(shè)有公益慈善專項(xiàng)資金得10分；3 .上述二條分別計(jì)分，累計(jì)總分為30分。公益慈善活動(dòng)AS2301 .企業(yè)每年至少一次組織、開展過(guò)慈善活動(dòng)或具有社會(huì)公益性的活動(dòng)（包括如組織員工獻(xiàn)血等）得10分；2 .企業(yè)積極參加“春風(fēng)行動(dòng)”等社會(huì)各類慈善活動(dòng)，或者從事具有長(zhǎng)期性且有具體對(duì)象的社會(huì)公益、扶危濟(jì)困等活動(dòng)，社會(huì)貢獻(xiàn)大，得30分。公益責(zé)任130

18、公益慈善130公益慈善投入BS3301 .企業(yè)每年有公益慈善投入，得10分；2 .在1的基礎(chǔ)上，企業(yè)公益慈善投入占凈利潤(rùn)比重低于參評(píng)企業(yè)平均但高于平均50%以上，得20分；3 .在1的基礎(chǔ)上企業(yè)公益慈善投入占凈利潤(rùn)比重高于參評(píng)企業(yè)平均，得30分。幫扶與共建BS4201 .企業(yè)積極參與“聯(lián)鄉(xiāng)結(jié)村”活動(dòng)，支持欠發(fā)達(dá)地區(qū)的新農(nóng)村建設(shè)，或與當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)、社區(qū)開展結(jié)對(duì)共建等民生工程得20分；2 .企業(yè)偶爾開展上述幫扶與共建活動(dòng)，得10分.殘疾人就業(yè)比例AS5201 .殘疾人比例占企業(yè)職工總數(shù)的1。5%及以上，得20分；2 .用繳納殘保金來(lái)替代雇用殘疾人，得10分.社會(huì)評(píng)價(jià)加減分及-W否決表彰獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)證DY1加分1 .近三年內(nèi)（包括評(píng)估當(dāng)年），企業(yè)在與本評(píng)價(jià)體系內(nèi)容相關(guān)的各方面獲得各種代表性榮譽(yù)稱號(hào)，受到各種表彰獎(jiǎng)勵(lì),市廳級(jí)每項(xiàng)加10分，省部級(jí)每項(xiàng)加20分，國(guó)家級(jí)每項(xiàng)加40分，但每類（按十個(gè)二級(jí)指標(biāo)內(nèi)容分為10類）的加分最多只能加1項(xiàng)，且總的最多加3項(xiàng)；2 .企業(yè)取得通過(guò)與本評(píng)價(jià)體