項目經(jīng)理繼續(xù)教育2013考試試題分解

1、精品資料一、多選題1、下面哪兩個存儲技術(shù)不屬于網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)A、IDEB、SAS2、能力體系評估的維度包括A 運維企業(yè)的能力體系在運維項目中實施的符合度B 能力體系在項目中的實施效果C 運維企業(yè)的綜合能力表現(xiàn)D 運維企業(yè)的組織整體能力等級3、運維服務(wù)交付框架的組成部分有？B、交付內(nèi)容C、交付方式D、交付成果4、Wlan 體系中國的 WAPI 標準由哪兩部分組成B、WAIC、WPI5、Wlan 設(shè)計無線網(wǎng)絡(luò)首要考慮的問題包括( ABCC )6、IEEE802.11i 標準中主要包含的加密技術(shù)和認證協(xié)議包括A EAP-TLSB TKIP ( Temporal Key Integrity Protoc

2、o)l7、在運維服務(wù)策略“規(guī)范”中，供方應(yīng)建立適宜的服務(wù)管理流程、服務(wù)活動指導(dǎo)文件或?qū)?施規(guī)則，以保證服務(wù)過程的規(guī)范動作。以下哪 項是其基本要求( ABCC )8對于集中控制型(控制器 AC+瘦AP+統(tǒng)一網(wǎng)管)的 Wlan建設(shè)模型是(ABCC )9、屬于對備件庫管理的要求的有哪些A備件響應(yīng)方式和級別定義，能夠滿足 SLA所約定的備件支持C 備件出入庫管理：能夠?qū)θ霂靷浼M行標識，規(guī)范備件的使用和核銷，備件物品的帳務(wù)管理D 備件可用性管理：能夠定期對備件狀態(tài)進行檢測，以確保其功能滿足運行維護需求10、以下哪項屬于網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備優(yōu)化改善當中的適應(yīng)性改進A 路由策略調(diào)整B 局部交換優(yōu)化C、局部冗余優(yōu)

3、化11、在對機房基礎(chǔ)設(shè)施的例行操作中，對空調(diào)系統(tǒng)的監(jiān)控內(nèi)容包括(ABCC )12、Wlan 組網(wǎng)考慮 AP 位置的選擇需要遵循的原則( ABCC )13、主動性評價包括以下內(nèi)容B 主動進行服務(wù)監(jiān)控C 主動進行服務(wù)趨勢分析D 主動介紹服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容14、在 Wlan 組網(wǎng)時，無線控制器 AC 和 FIT AP 的連接方式主要有 B 直接連接C 通過二層網(wǎng)絡(luò)連接D 跨越三層網(wǎng)絡(luò)連接15、Wlan 開始正式使用 AP 傳送數(shù)據(jù)幀前，工作站需要經(jīng)歷哪些階段？A 掃描( SCAN)B 認證( Authentication)C 關(guān)聯(lián)( Association)16、Linux 服務(wù)器的操作系統(tǒng)選擇眾多，現(xiàn)

4、在市場上主要使用的 Linux 企業(yè)版本有：(選擇 兩項)A SUSE Linux Enterprise ServerB Red Hat Enterprise Linux17、下列對 GAP 模型描述正確的是哪項A GAP1 是管理人員對服務(wù)的人是與顧客期望之間的差距C GAP4 是顧客感知與服務(wù)傳遞之間的差距，涉及供需方的溝通D GAP5 是顧客的服務(wù)期望與服務(wù)感之間的差距，它受到其他四個差距的影響，使其他四 個差距累積的結(jié)果18、指標數(shù)據(jù)的采集方法有哪些( ABCC )19、下列對信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性理解正確的是哪些項 A 供方持續(xù)穩(wěn)定提供服務(wù)的能力屬于可靠性的內(nèi)容完備性C 可靠性是指信息

5、技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力20、運維服務(wù)的交付方式包括下列哪種形式A 遠程交付C 現(xiàn)場交付21、響應(yīng)支持過程中，供方應(yīng)A 明確受理渠道，如電話B 提供服務(wù)承諾，如工作時間D 與供需雙方人員溝通進展信息22、劃分應(yīng)急項目事件級別需要考慮的要素有A 信息系統(tǒng)的重要性B 信息系統(tǒng)的服務(wù)時段D 信息系統(tǒng)的受損程度23、以下哪項屬于數(shù)據(jù)庫例行操作中監(jiān)控的內(nèi)容( ABCC )24、在運維服務(wù)策略之一“可用”當中，以下哪些描述是正確的25、在運維服務(wù)策略“安全”中，服務(wù)供需雙方應(yīng)采取安全措施，有效控制數(shù)據(jù)中心運維 服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，保護數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)中的物 理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)

6、安全、應(yīng)用安 全和數(shù)據(jù)安全。以下哪些屬于該策略內(nèi)容( ABCC )26、數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)的對象包括( ABCC )27、應(yīng)急響應(yīng)是指組織針對應(yīng)急事件所進行的下列哪些工作(ABCC )28、WLAN 網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)元范圍包括( ABCC )29、以下對于新一代數(shù)據(jù)中心的描述，正確的是( ABCC )30、數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)的內(nèi)容包括( ABCC )31、對于 wlan 網(wǎng)絡(luò)工程天線(室外)的安裝描述正確的是 B 天線支架安裝位置高于樓頂 或在空曠處，必須安裝避雷針，避雷針長度符合避雷要求，并作接地 C 天線支架應(yīng)結(jié)實 牢固，支撐桿要垂直，橫擔要水平，安裝位置要符合設(shè)計方案 D 不同的 AP 的天線禁止

7、 背靠背安裝 WLAN 系統(tǒng)中國的 WAPI 標準由哪兩部分組成 B WAI C WPI32 、 802.1x 的認證體系的實體包含 A Supplicant System C Authenticator System D Authentication Server System33、wlan 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的選擇的因素 A 產(chǎn)品性能穩(wěn)定及安全可靠性 B 可管理和易用性 C 傳 輸速率和性價比34、wlan 無線傳輸?shù)碾姶鸥蓴_中，除了已有同頻及領(lǐng)頻相同系統(tǒng)的干擾外，還可能來自于B 微波爐、醫(yī)療設(shè)備等 C 雙向?qū)ず艏袄走_脈沖系統(tǒng)35、WLAN 的覆蓋方式有 A 室內(nèi)型單獨建設(shè)方式與已有系統(tǒng)共用分布系統(tǒng)

8、方式 C 室外 型 AP 覆蓋方式和 Mesh 型網(wǎng)絡(luò)覆蓋方式36、wlan 無線局域網(wǎng)的設(shè)計原則一般遵循( ABCC )38、IEEE802.11i 標準中主要包含的加密技術(shù)和認證協(xié)議包括A EAP-TLSB TKIP ( Temporal key integrity protoco)l39、802.1X 的認證體系的實體包含A Supplicant SystemC Authenticator SystemD Authentication Server System40、對指標“服務(wù)項(SLA)實現(xiàn)的完整度”理解正確的哪些項A 該指標可用來考察服務(wù)交付的完備性B該指標需采集實際達成SLA的服

9、務(wù)項數(shù)以及符合服務(wù)協(xié)議中約定的服務(wù)項數(shù)C數(shù)據(jù)來源于項目實際SLA的服務(wù)項數(shù)及服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)項數(shù)41、以下對于人員的能力要求中，技能要求的內(nèi)容包括A、從事運維服務(wù)的資格B、特殊環(huán)境下的資格C、運維服務(wù)所必備的能力42、下列對服務(wù)臺的目標理解正確的哪項A 為顧客和用戶提供單一聯(lián)系點B 保證有關(guān)的呼叫請求能夠到達 IT 部門和進行支持性活動來提供約定的服務(wù)C 協(xié)調(diào)顧客(用戶)和 IT 部門之間的關(guān)系，為 IT 服務(wù)運行提供支持，從而提高顧客的 滿意度43、使用質(zhì)量評價結(jié)果時，應(yīng)考慮哪些因素A 收集評價結(jié)果的規(guī)程，如工具、手工等B 評價結(jié)果的來源、如供方報告、需方報告等C 結(jié)果數(shù)據(jù)的確認，如供方自

10、查、第三方檢查等44、主動性評價包括以下內(nèi)容B 主動進行服務(wù)監(jiān)控C 主動進行服務(wù)趨勢分析D 主動介紹服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容45、Wlan 無線網(wǎng)絡(luò)的安全威脅有( ABCC )46、LVS 負載均衡技術(shù)使用了多種算法來實現(xiàn)負載均衡，其中比較典型的有：A 輪叫( Round Robin)B 加權(quán)輪叫( Weighted Round Robin)47、在規(guī)劃設(shè)計 Wlan 網(wǎng)絡(luò)時，進行需求確定要執(zhí)行的步驟是B 證實需求C 規(guī)范需求D 用文件確定需求48、ISM無線非專用頻段基本是A、915MHz,帶寬 26MHzC、2.45GHz，帶寬 83.5MHzD、5.155.825GHz,帶寬 675MHz49、有

11、形性指供方通過實體證據(jù)展現(xiàn)其服務(wù)的能力。以下哪些是這些實體證據(jù)B 服務(wù)流程C 服務(wù)工具D 服務(wù)交付物50、Wlan 無線局域網(wǎng)安全常用技術(shù)有A、物理地址過濾和擴頻技術(shù)D、IEEE802.11e 技術(shù)51、計算機集群技術(shù)中有一種負載均衡集群，可以通過負載均衡器，將前端計算任務(wù)分配 給后端的計算節(jié)點，從而提高可用性和計算性能， LVS 就是其中典型的一種開源實現(xiàn)， LVS 實現(xiàn)負載均衡的A VS/NATB VS/TUNC VS/DR52、 以下關(guān)于運維管理工具的描述中，屬于通用要求范圍的是(ABCC )53、以下對于運維通用要求標準中，屬于人員能力要求的是A 供方應(yīng)建立與運行維護服務(wù)相關(guān)的人員儲備

12、計劃和機制，確保有足夠的人員，以滿足與 需方約定的當前和未來的運行維護服務(wù)需 求B、供方應(yīng)建立與運行維護服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)體系或機制，在制定培訓(xùn)時應(yīng)識別培訓(xùn)要求， 并提供及時和有效的培訓(xùn)C 供方應(yīng)建立與運行維護服務(wù)相關(guān)的績效考核體系或機制，并能夠有效組織實施可編輯二、單選題1、假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項目供方某項目的連續(xù)性，以下哪項不是其評價指標C、解決率2、 風(fēng)險評估與改進是哪個階段的活動B、應(yīng)急準備3、 應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范適用于以下哪一種情況B、重要信息系統(tǒng)的應(yīng)急支撐4、應(yīng)急響應(yīng)制度不包括下列哪項內(nèi)容 D、應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案5、在Linux中，使用mdadm命令來管理軟件陣列，mdadm有七種操作模式，

13、下列哪個不 屬于其中之一 D 、 Degrade6、在 Linux 系統(tǒng)中，系統(tǒng)啟動時需要加載陣列配置文件（）以正常啟動陣列C、/etc/mdadm.conf7、下列哪個命令可以用來增加陣列設(shè)備 md0 中的磁盤數(shù)量 D、 mdadm add/dev/md0/dev/sdd1 8、對于 mdadm creat/dev/md0/-level=mirror raid-devices=2/dev/sda1/dev/sdb1 描述正確 的是B、生成了一個RAID1的陣列設(shè)備mdO,成員有sdal和sdbl9、下列關(guān)于RAID缺點的描述中，那條不屬于軟件 RAID的缺點C、軟件RAID不會消 耗機服務(wù)器

14、內(nèi)存資源,不會占用服務(wù)器系統(tǒng)資源10、下列關(guān)于RAID5描述不正確的是C、RAID5是最安全的RAID技術(shù)，同類無出其右11、 在生產(chǎn)實踐中,由于能夠兼顧磁盤I/O 的安全性和速度（）成為最常用的 RAID 技 術(shù)之一 C、 RAID512、應(yīng)急工作審核應(yīng)由哪一方主持 D、應(yīng)急響應(yīng)責(zé)任方13、 以下對服務(wù)質(zhì)量同供方、需方與第三方之間的關(guān)系描述不正確的是哪項C 服務(wù)需方、 服務(wù)供方，以及第三方對服務(wù)質(zhì)量的評價要求是一樣的14、可視性是用于評價以下哪項內(nèi)容 A、評價服務(wù)供方服務(wù)過程與服務(wù)結(jié)果的可見機制與 實施效果15、信息技術(shù)服務(wù)的完整性是指16、應(yīng)急事件的處理與恢復(fù)的原則（不）包括 ? 6? 7

15、“說明，此題可能出題有誤，感謝江 蘇李總！” B、盡可能不調(diào)動過多資源17、排查與診斷包括下列哪些工作 C、問題溝通與確認18、預(yù)案啟動應(yīng)B、遵從預(yù)案啟動的策略和程序19、交付規(guī)范適用于下列哪一種情況？ D、指導(dǎo)供方管理服務(wù)交付20、響應(yīng)支持是指供方對D、故障申報的即時服務(wù)21、以下對于數(shù)據(jù)中心響應(yīng)支持服務(wù)中“應(yīng)急響應(yīng)”描述正確的是 C、在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨 越預(yù)定的應(yīng)急響應(yīng)閾值的重大事件、發(fā)生重大自然災(zāi)害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需 方提出要求時，啟動應(yīng)急處理程序22、服務(wù)策略中的“規(guī)范”是指 A、建立適宜的服務(wù)管理流程、服務(wù)活動指導(dǎo)文件或?qū)嵤?規(guī)則，以保證服務(wù)過程的規(guī)范運作。23、D、具備產(chǎn)

16、品研發(fā)三年以上經(jīng)驗24、data C表結(jié)構(gòu)25、以下哪項不屬于對存儲的預(yù)防性檢查 D、將配置文件備份27、某服務(wù)供方在主場服務(wù)期間，為了滿足甲方需求而建立服務(wù)臺并設(shè)置電話及網(wǎng)絡(luò)熱線服務(wù)，實現(xiàn)了雙方實施溝通聯(lián)絡(luò)通暢。這滿足屬于運維服務(wù)策略中的A、及時性28、 相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)的培訓(xùn)/認證。上述是針對數(shù)據(jù)中心（）運維人員的要求D、機房基礎(chǔ) 設(shè)施29、C、增強型改進30、C、可用性和完整性31、D A 和 B 都包括32、下列哪項不屬于安全管理過程的關(guān)鍵指標 D 、運行維護服務(wù)過程中信息的正確性33、下列哪項不屬于配置管理的關(guān)鍵指標 D 、配置管理人員設(shè)置34、通用要求中的技術(shù)不包括哪項 D、技術(shù)人員技

17、能要求35、下列不屬于運維工具關(guān)鍵指標的是哪項 A、工具的版本信息36、人員崗位結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵指標不包括哪項 B、崗位職責(zé)說明書37、事件解決的評估機制不包括哪項 D、滿意度調(diào)查機制38、服務(wù)報告過程的完整性是指 A、服務(wù)報告的建立、審批、分發(fā)、歸檔等39、某企業(yè)中，部署了 LVS 和 Piranha 服務(wù)器，已知目前可以使用 http 或者 https 方式訪 問 Piranha 的 web 管理界面，并且 Linux 服務(wù)器可 以遠程通過 SSH 管理，防火墻規(guī)則已 經(jīng)設(shè)置為滿足如上通訊需求，下列哪些端口，在配置防火墻時不需要被打開？ A、 8040、 下列哪項不屬于集群技術(shù)種類中的分類？C、

18、多通道集群 Multi-Path Cluster41、LVS 的全稱是 C、 Linux Virtual Server42、下面關(guān)于集群技術(shù)定義正確的是 A 兩臺或更多的計算機集成在一起完成某項計算任務(wù)43、 關(guān)于SAN存儲架構(gòu)的實施，描述正確的是 C SAN存儲架構(gòu)是一種實施架構(gòu)復(fù)雜，成 本昂貴的存儲解決方案44、假設(shè)服務(wù)器 A 上目前有兩個工作在 Raid0 模式下， 支持 SATA3.0 標準的物理磁盤， 同 是時配有一塊質(zhì)量普通的千兆網(wǎng)卡，它實際上最 大可以向外界提供（）的數(shù)據(jù)單向吞吐 量？ A、 100MB45、 目前各地電信運營商建成了謻市地級的寬帶IP 城域網(wǎng)。這些寬帶城域網(wǎng)自上

19、向下一 般分為3個層次，下面不屬于其中的是 B、物理層46、對安全管理的對象理解正確的是 D、需方對運行維護服務(wù)過程的信息安全需求和供方 本身信息安全需求47、 以下哪項不能用于評價信息系統(tǒng)集成服務(wù)的連續(xù)性D、服務(wù)項（SLA）實現(xiàn)的完整度48、某組織在運行維護工作當中，由于客戶需求發(fā)生改變而設(shè)計了新的服務(wù)以滿足這些需求。該階段工作應(yīng)屬于IT服務(wù)生命周期當中哪個階段？B、服務(wù)設(shè)計49、 人員應(yīng)具備的專業(yè)知識是什么？B、從事運行維護服務(wù)所必備的知識，應(yīng)具有較為系 統(tǒng)的內(nèi)容體系和知識范圍。如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)專業(yè)整體的內(nèi)容體系和知識。50、 以下哪項不屬于數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)的對象D、第三方提供的通

20、信線路服務(wù)51、 服務(wù)級別管理和服務(wù)報告屬于以下哪種過程A、發(fā)布過程52、假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項目供方某項目的及時響應(yīng)率，下列說法不正確的是哪項？ D 、通過以往類似項目的數(shù)據(jù)推斷該項目的服務(wù)請求數(shù)據(jù)53、 以下對于能力管理（檢查）部分中內(nèi)容的描述，不正確的是？A、定期評審服務(wù)過程 及相關(guān)管理體系，以確保服務(wù)的適宜性和有效性54、 以下對于信息安全中“保密性”的解釋正確且完整的是A保證機密信息不被竊聽， 或竊聽者不能了解信息的真實含義55、 以下對互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的描述正確的是A、指由服務(wù)提供商所有，并向多個客戶提供 有償?shù)臄?shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)（如 web 服務(wù)或 VPN 服務(wù)等）的數(shù)據(jù)中心5

21、6、 當實施方案發(fā)生變更時，可能會引起以下哪項管理內(nèi)容發(fā)生變化A、配置管理57、 運維服務(wù)策略中的“規(guī)范”是指 A、建立適宜的服務(wù)管理流程、服務(wù)活動指導(dǎo)文件或 實施規(guī)則，以保證服務(wù)過程的規(guī)范運作58、 以下服務(wù)類型中，不屬于例行操作服務(wù)的是C、服務(wù)請求的響應(yīng)59、 下列哪項不屬于遠程交付前的活動？B、準備必要的資料和工具60、 SERVQUAL模型中質(zhì)量評價的結(jié)果是如何得出的？A、PQ （期望服務(wù)值）-EQ （感 知服務(wù)值）61、優(yōu)化改善的無形成果A、運行維護服務(wù)對象運行性能的提升62、 下列對信息技術(shù)服務(wù)響應(yīng)性理解不正確的是哪項B、有效性、及時性及互動性都是響 應(yīng)性的子特性63、 下列對信息

22、技術(shù)評價模型理解正確的是哪項？D 服務(wù)要素質(zhì)量影響著生產(chǎn)質(zhì)量，生 產(chǎn)質(zhì)量影響消費質(zhì)量64、 在應(yīng)用質(zhì)量評價指標體系時，不同的服務(wù)分類在以下哪項中是不一致的B、權(quán)重65、 實施ITSS四階段的內(nèi)容包括B、規(guī)劃設(shè)計、部署實施、開發(fā)與集成、持續(xù)改進66、 對于中間件例行操作的預(yù)防性檢查中，不包括B、檢查中間件服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份67、下列哪個全集可以用來正確的生成 RAID5 級別的設(shè)備 md1（） B、 mdadm-create/dev/md1-level=5-raid-devices=3/dev/sda2/dev/sdb2/dev/sdc268、請從下列選項中選出 RHEL 系統(tǒng)中用于擴展 LV 的

23、命令 B、 lvextend69、請從下列選項中選出 RHEL 系統(tǒng)中用來創(chuàng)建 VG 的命令 D、 vgcreate70、 Wlan系統(tǒng)規(guī)劃時，整個系統(tǒng)的與信道的選擇盡量做到C、選取互不重疊的頻率信道71、在選擇 Wlan 無線網(wǎng)卡時，以下哪種接口的網(wǎng)卡可以實現(xiàn) 54Mbps 傳輸 C、 USB2.0 接 口無線網(wǎng)卡72、目前， Wlan 無線網(wǎng)卡支持的最高上網(wǎng)速率可以達到 D、 108Mbps73、降低Wlan的AP發(fā)射功率，可以B、減少AP的覆蓋范圍，從而增大頻率復(fù)用度74、 在RHEL6環(huán)境下，下列關(guān)于PV的說法，正確的是 A、添加硬盤后，對硬盤進行分 區(qū)，然后就可以生成 PV75、 在

24、建設(shè) Wlan網(wǎng)絡(luò)時，單位的高級管理人員不必須考慮的因素是C、公司內(nèi)部和外部 的通信鏈路76、 應(yīng)急響應(yīng)后總結(jié)改進的責(zé)任在下列哪方C、應(yīng)急響應(yīng)組織77、總結(jié)改進階段的工作包括 B、應(yīng)急工作總結(jié)78、 ITSS中的應(yīng)急事件是指下列哪類事件？A、重要信息系統(tǒng)的重大事件79、 應(yīng)急演練的目的不包括下列哪項內(nèi)容？A、證實應(yīng)急響應(yīng)組織的實施80、 傳統(tǒng)的磁盤分區(qū)技術(shù)存在弱點描述不正確的是A、分區(qū)大小可動態(tài)調(diào)整，以適應(yīng)不斷 增加的存儲需求81、CCMP以及TKIP 是 Wlan中哪個協(xié)議標準里包含的內(nèi)容 B、IEEE 802.11i82、Wlan設(shè)備中，工作在三層以上的設(shè)備是 D、無線路由器83、為了保護

25、 Piranha 的 web 管理界面，加密 web 數(shù)據(jù)傳輸，我們還可以考慮使用（）技 術(shù)來強化用戶端設(shè)備訪問 Piranha 服務(wù)器的安全性 A、 SSH84、 Linux下有一個非常著名的負載均衡實現(xiàn)機制，稱為LVS,它的創(chuàng)作者當時是 A、中 國人85、 下列哪個命令可以用來正常的檢查陣列信息B、 mdadm -D/dev/md086、下列哪項不屬于問題管理過程的要求 D、問題解決評估機制87、 信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評價覆蓋了信息技術(shù)服務(wù)生命周期的什么階段？D、服務(wù)的整個生 命周期88、 下列哪項可作為衡量信息技術(shù)服務(wù)穩(wěn)定性的指標A、服務(wù)人員穩(wěn)定性89、 下列哪項不屬于互動性的評價指標D、需

26、求響應(yīng)靈活性90、以下對配置管理數(shù)據(jù)庫（con figuration ma nageme nt database的描述正確的是 D、以上 都對91、以下不屬于能力管理實施的是 A、制定IT服務(wù)管理計劃，并按計劃實施92、某組織在運行維護工作當中，由于客戶需求發(fā)生改變而設(shè)計了新的服務(wù)以滿足這些需 求。該階段工作應(yīng)屬于IT服務(wù)生命周期當中哪 個階段D、持續(xù)服務(wù)改進93、 以下對服務(wù)報告描述中，正確的是D、服務(wù)報告中，很重要的一項是結(jié)合 SLA目標來 匯報工作績效情況94、友好性是供方設(shè)身處地為需方著想和對需方給予特別關(guān)注的能力，以下哪項不屬于友 好性的內(nèi)容D、禮貌性95、 為滿足業(yè)務(wù)量的不斷增加而

27、對系統(tǒng)進行改造，使服務(wù)器CPU 個數(shù)增加、磁盤空間擴 容。這一優(yōu)化改善屬于 B、增強性改進96、 信息技術(shù)服務(wù)可靠性的含義不包含以下哪項內(nèi)容D 、信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議 要求對服務(wù)請求響應(yīng)的速度97、 在評價穩(wěn)定性指標時，主要從哪方面考慮？B、人員團隊的穩(wěn)定性98、 對于權(quán)重的設(shè)定下列說法不正確的是哪項A、同一服務(wù)類別的權(quán)重設(shè)置是一樣的99、 評價的步驟有以下幾步，請按照正確的順序進行排序a 數(shù)據(jù)采集及計算 b 確定指標 體系 c 確定評價目的和途徑 d 確定權(quán)重值 e 確定服務(wù)類別 C、 cebda100下列哪項不屬于交付策劃的內(nèi)容 D、建立與需方的溝通渠道101、下列描述中，不屬于服

28、務(wù)特性的是 D、稀缺性102、 對于權(quán)重的設(shè)定下列說法不正確的是哪項？A、同一服務(wù)類別的權(quán)重設(shè)置是一樣的103 ITSS通用要求當中提出的能力管理，是指D、供方具備向客戶提供滿足客戶需求的運維服務(wù)的各項要求，如專業(yè)的服務(wù)人員團隊和技術(shù)儲備、完整的服務(wù)保障體系、以及 規(guī)范 的服務(wù)管理過程104應(yīng)急事件關(guān)閉不包括下列哪項活動D、滿意度調(diào)查105事件升級是指C、資源調(diào)配升級106、關(guān)于 LVM 描述正確的是 C、 LVM 全稱是 Logical Volume Manager107、Wlan天線的主要性能指標是C、天線增益和方向性108、Wlan 關(guān)鍵技術(shù)之一是 B、 CSMA/CA109關(guān)于MDAD

29、M 描述正確的是C、mdadm是Linux下一個管理陣列設(shè)備的命令工具， 是一個用戶端程序110固定無線寬帶接入技術(shù)包括 A、本地多點分配業(yè)務(wù)（LMDS）111、請從下列選項中選出 RHEL 系統(tǒng)中用來創(chuàng)建 PV 的命令 A、 lvcreate112、WEP 機制不安全的主要因素是由于 C、 IV 容易出現(xiàn)重用113 Wlan系統(tǒng)設(shè)備部署，不屬于減少 Wi-Fi系統(tǒng)內(nèi)干擾的措施有B、同一基站，背靠背 扇區(qū)可以使用同頻114、為了保證 LVS 的 Web 管理工具 Piranha 的安全訪問，最好對其管理頁面進行（）設(shè) 置C、訪問控制115、對于 iSCSI 協(xié)議的優(yōu)勢描述正確的是 C、 iSC

30、SI 由于是服務(wù)器架構(gòu)，因此可以動態(tài)進 行擴容116休閑場所的 Wlan優(yōu)化，不需要考慮D、傳輸容量問題117、 Wlan 組網(wǎng)，按照 802.11b 標準的一個 AP 設(shè)計的主流用戶接入數(shù)量一般為 C、 25 個118請從下列選項中選出RHEL系統(tǒng)中用于刪除LV的步驟A、先使用umount命令，卸 載正在使用的 LV ，再使用 lvremove 命令將其移除119、Wlan 網(wǎng)絡(luò)管理中五大基本功能不包括 A 、監(jiān)控管理120無線局域網(wǎng) WAPI標準的WAI完成A、身份鑒別和密鑰管理121、 在生產(chǎn)實踐中，下列哪一個能夠?qū)崿F(xiàn)最佳的I/O 速度，并實現(xiàn)最佳的 I/O 安全，但 是成本又比較高昂（

31、） D、 RAID10122、Linux 中可以使用（）命令來實現(xiàn)服務(wù)的自動啟動管理 A、 chkconfig123、在企業(yè)中，可以使用 CA 服務(wù)器頒發(fā)服務(wù)器證書，證書中出除了含有服務(wù)器用戶安全 通訊的公鑰信息外，還包括 D、CA機構(gòu)的簽名信息124、Piranha 實際使用 Linux 的 apache 來提供 Web 管理頁面， 所以需要搭配 apache 進行 管理配置，我們可以通過（）命令來難是否安裝 了 apache 軟件 C、 rpm -qa | grep apache125、以下哪種技術(shù)或功能不屬于 Wlan 物理層 B、 PCF126交付成果的管理包括下列哪項工作 A、制定成

32、果的管理流程127、現(xiàn)場交付適用于下列哪種場景？D、需方對現(xiàn)場交付的支付活動128在優(yōu)化改善過程中需方應(yīng) B、協(xié)助優(yōu)化改善工作，如確認方案等129可視性是用于評價下列哪項內(nèi)容A、評價服務(wù)供方服務(wù)過程與服務(wù)結(jié)果的可見機制與實施效果130、 以下對于能力管理（改進）部分中內(nèi)容的描述，不正確的是A 通過組織的自評估工 作（改進缺陷）獲取資質(zhì)認證131、 在與 Piranha Web 管理器進行安全通訊時，需要在防火墻上打開端口A、 443132、 下列哪些算法不屬于LVS常用的調(diào)度算法 C、輪詢算法133、為保證 Piranha Web 服務(wù)器的安全通訊，我們選擇使用 SSL/TLS 技術(shù)來加固通訊

33、， 為獲取安全通訊所需要的服務(wù)器證書，需要在企 業(yè)網(wǎng)絡(luò)中部署（）服務(wù)器 A、 CA134、對于 LVS 服務(wù)器而言，不論是 VS/NAT 方式，還是 VS/DR 方式，均需打開（）功 能以使得Linux服務(wù)器可以進行IP數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)。C、包轉(zhuǎn)發(fā)135、在 LVS 架構(gòu)中，您使用 LVS 服務(wù)器作為 Web 站點集群的負載均衡調(diào)度器，使用 VS/DR 的通訊架構(gòu)，對于 Web 服務(wù)器而言最少需要（）塊網(wǎng) 卡，以支持集群通訊 A、 1136、在 LVS 架構(gòu)中，您使用 LVS 服務(wù)器作為 Web 站點集群的負載均衡調(diào)度器，對于 Web 服務(wù)器而言，最少需要（）塊網(wǎng)卡，以支持集群通訊 A、 1137、

34、 如果要對Piranha的web站點部署SSL/TLS技術(shù)以加密通訊，則web服務(wù)器需要獲 ?。ǎ﹣韺嵤TTPS訪問的支持C、服務(wù)器證書138、為了保證 LVS 的 web 管理工具 Piranha 的安全訪問，最好是對其管理頁面進行（） 設(shè)置C、訪問控制139、在 LVS 部署架構(gòu)中， LVS 作為負載均衡調(diào)度器， 為實現(xiàn)高可用性， 最少需要部署 （） 臺 LVS 主機 B、 2140、為部署 VS/NAT 類型的 LVS 服務(wù)器，該服務(wù)器最少需要（）塊網(wǎng)卡 B、2141、使用 Linux 做 LVS 服務(wù)器時，為了轉(zhuǎn)發(fā)負載均衡調(diào)度的數(shù)據(jù)包，需要開啟 Linux 系 統(tǒng)的包轉(zhuǎn)發(fā)功能，這個

35、可以通過修改（）文件來實現(xiàn) A 、./etc/sysctl.conf142、下列哪項不屬于集群技術(shù)種類中的分類 C、多通道集群143、 以下哪項標準或?qū)嵺`指導(dǎo)中不涉及業(yè)務(wù)連續(xù)性B、CMMI144伴隨IT服務(wù)業(yè)的演進，IT服務(wù)模式發(fā)生的變化依次是 B、產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品 化、服務(wù)標準化（ ITSS145下幾類文件中，不屬于規(guī)范性文件的是 D、能力計劃146完備性主要用于評價以下哪項內(nèi)容 A、供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被非 授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移147、 以下哪項不屬于數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)的對象D、第三方提供的通信線路服務(wù)148、下列關(guān)于 LVM 理解，正確的是 A、 VG 可以被導(dǎo)出備份，

36、然后再導(dǎo)入恢復(fù)149、任何浮點操作， 例如加法和乘法， 都可以通過幾個步驟來實現(xiàn)， 下面不在此內(nèi)的是 B、 指令集計算150如果要對Piranha的web站點部署SSL/TLS技術(shù)以加密通訊，則Web服務(wù)器需要獲 ?。ǎ﹣韺嵤τ贖TTPS訪問的支持C、服務(wù)器證書151、下面那組不屬于集群系統(tǒng)文件系統(tǒng) B、 NFS152、 RHEL 中實現(xiàn) LVS 時，還需要搭配一個安全的通訊服務(wù)實施，這個服務(wù)是C、 SSH 服務(wù)器153計算機集群技術(shù)是使用非常廣泛的一種大規(guī)模計算技術(shù)，一般不可以用來實施A、遠程協(xié)助154關(guān)于ISCSI技術(shù)，描述錯誤的是B、是對于傳統(tǒng)標準IDE技術(shù)的一次革命性改進155下列哪

37、項是最為廉價的存儲解決方案 C、單個IDE設(shè)備156、SAN 能夠使用多種網(wǎng)絡(luò)通訊鏈接技術(shù)，下列哪項不屬于光纖通道類型的鏈接技術(shù) B、iSCSI157、下列說法中，哪些不屬于 NAS存儲技術(shù)的優(yōu)點D、不支持高性能存儲158、請從下列選項中選出 RHEL 系統(tǒng)中用來創(chuàng)建 LV 的命令 A、 lvcreat159、關(guān)于 LVM 的好處，描述正確的是 B、 LVM 可以通過添加硬盤創(chuàng)建 PV 的方式進行 空間擴展160關(guān)于LVM,對于它組成的層次關(guān)系，下列描述正確的是（）（注釋：“”符號表示 衍生的先后關(guān)系，例如： C 選項表示 PV 構(gòu)成了 VG VG 格式化出文件系統(tǒng)，文件系統(tǒng) 派生出 LV ）

38、B、 PV VG LV 文件系統(tǒng)161、對于 LVM 中 PE 與 LE 的描述錯誤的是 D 、LE 與 PE 不是一個概念，所以不等大162、下列關(guān)于 LVM 構(gòu)成組件，描述正確的是 B、VG 被稱為卷組，用來組織物理存儲單 元 PV ，是一個邏輯上的概念163、下列哪些不屬于 LVM 的構(gòu)成組件 D 、MG164、對于 LVM 技術(shù)的特點描述不正確的是 D、 PV 的大小可以動態(tài)調(diào)整165、關(guān)于 LVM 描述正確的是 D 、誕生于 20 世紀 80 年代，目前可廣泛用于各種 UNIX 和 Linux 平臺166、從下列命令中，找出合適的刪除陣列的順序 B a c b a. mdadmsto

39、p/dev/md0 b. mdadm zero-superblock/dev/sdabc1 c. mdadm remove/dev/mdo167、下列哪個命令可以用來停止陣列 md0 B、 mdadmstop/dev/md0168、下列哪一個 RAID 技術(shù)可提供最大的數(shù)據(jù)安全性 B、 RAID1169、下列哪些不是常見的 RAID 種類 D 、RAID3170、在服務(wù)器上，往往使用 SCSI 接口的硬盤，一般情況下在本地最多可以連接 （）個 SCSI 磁盤設(shè)備呢 D 、15172、Wlan 頻率規(guī)劃時， 1、6、11 信道交叉使用，避免產(chǎn)生同、領(lǐng)頻干擾，各 AP 覆蓋區(qū) 域形成間隔保護，這屬

40、于B、頻率優(yōu)化173下列哪些選擇不屬于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的范疇 C、人員組合優(yōu)化174、設(shè)備安裝不穩(wěn)固、 障礙物過多、 設(shè)備選擇不合理和阻抗不匹配等都是導(dǎo)致下列哪項的 因素B、無線信號不穩(wěn)固175影響WLAN性能的常見因素不包括下列哪項內(nèi)容 D、功耗176在建設(shè)初期的 WLAN總體建設(shè)思路為B、覆蓋為主，容量為輔177、下列哪個描述不屬于室內(nèi)型 AP 設(shè)備的安裝規(guī)范 D、178、WLAN 網(wǎng)絡(luò)中主動的安全防護技術(shù)有 C、 WIDS179、WAPI 協(xié)議過程中 ASE 的協(xié)議端口號是 B、 3810180、 下面哪個安全標準是屬于中國自己的安全標準C、 WAPI181、同樣可以用于有線網(wǎng)絡(luò)的安全協(xié)議是 C

41、、 802.1x182、WLAN 中有線對等保密 WEP 技術(shù)的加密密鑰是多少位的 C、 40 位183、下面哪一項不屬于 WLAN 的方案設(shè)計內(nèi)容 D、 WLAN 采購計劃184由于WLAN的干擾-領(lǐng)頻干擾問題對系統(tǒng)帶來的直接影響是 C、造成AP的吞吐量下 降185、由于 WLAN 采用 CSMA/CA 機制，工程設(shè)計上一般每 AP 接入用戶數(shù)在多少應(yīng)該比 較合適 C、 2030 臺左右186、WLAN 的 AP 工作在 11g 模式下工作，假設(shè)每個 AP 平均吞吐量為 15Mbps，30 個 用戶可以同時享用 512Kbps 的帶寬，如果集線比選 用 1:4，用戶數(shù)總共 120 個，如果某

42、小 區(qū)AP的數(shù)量為15個AP,那么發(fā)展的最大用戶數(shù) D、1800187、WI-FI Mesh組網(wǎng)的優(yōu)勢 A、能夠自組織、自愈、自均衡，可靠性增強，還提供更大 的冗余機制和通信負載平衡功能188 對于WI-FI中的Mesh型網(wǎng)絡(luò)覆蓋方式一般應(yīng)用于 C、室外較大面積，如城市、校 園等的 WLAN 覆蓋189在對于WLAN進行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時，首先應(yīng)該 B、確定網(wǎng)絡(luò)覆蓋方式190、工作在 2.4G 頻段的室外型 WLAN D 、 5dBi191、由多個 AP 以及連接它們的分布方式系統(tǒng) DSS 組成的基礎(chǔ)架構(gòu)模式網(wǎng)絡(luò)稱作 D、 ESS192、 在WLAN建設(shè)前需求信息的調(diào)研與收集中，哪項是不必要的B、公司的組織架構(gòu)以 及經(jīng)營狀況193在設(shè)計wlan網(wǎng)絡(luò)時，最主要的設(shè)計目標是 C、系統(tǒng)可靠實用194以下哪一項不屬于 wlan設(shè)計需求分析的內(nèi)容D、實現(xiàn)高性能195 般來講無線網(wǎng)橋適用于下列哪種