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文檔簡介

1、團(tuán)隊建設(shè)發(fā)展階段目錄團(tuán)隊的類型/團(tuán)隊和任務(wù)團(tuán)隊開展的四個階段領(lǐng)導(dǎo)的作用形成期起伏期績效期訂立目標(biāo)贏得承諾測試成功的團(tuán)隊失敗的團(tuán)隊目錄團(tuán)隊合作的優(yōu)點良好的團(tuán)隊交流測試鼓勵馬斯洛的需要層次論赫伯的衛(wèi)生學(xué)因素鼓勵因素年輕員工的需要有經(jīng)驗員工的需要鼓勵團(tuán)體鼓勵方式目標(biāo)方案分工共同參與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊效益由何決定?統(tǒng)一目標(biāo)統(tǒng)一行動統(tǒng)一紀(jì)律桶中三統(tǒng)木桶效應(yīng)團(tuán)隊團(tuán)隊是一個群體,他們擁有共同的目標(biāo),并共同工作,取得高質(zhì)量的結(jié)果團(tuán)隊行動紀(jì)律結(jié)果/目標(biāo)團(tuán)隊的類型/團(tuán)隊和任務(wù)團(tuán)隊的任務(wù)決定了團(tuán)隊的性質(zhì)正式團(tuán)隊非正式團(tuán)隊團(tuán)隊開展的四個階段形成期起伏期平穩(wěn)期績效期團(tuán)隊起伏期平穩(wěn)期績效期形成期領(lǐng)導(dǎo)的作用形成期起伏期平穩(wěn)期績效期形

2、成期起伏期平穩(wěn)期績效期應(yīng)該怎樣?績效期進(jìn)行一個有創(chuàng)造性思維的研討會我們能用什么方法提高產(chǎn)品的銷售額?收集事實與真相。鼓勵同仁自由發(fā)言,提出不同的解決方法.選擇最正確方案。訂立目標(biāo)(1)目標(biāo)應(yīng)該是:具體可衡量可行有完成期限訂立目標(biāo) (2)訂立個人目標(biāo)訂立團(tuán)隊目標(biāo) 提示 團(tuán)隊精神能增加士氣培養(yǎng)要達(dá)成目標(biāo)所需要的能力建立顧客關(guān)系開發(fā)客源 銷售提問技巧處理反對意見贏得承諾團(tuán)體承諾個人承諾提示 成功的根底就是不斷為達(dá)成目標(biāo)做承諾測試:你的團(tuán)隊在哪里?團(tuán)隊任務(wù)信息工作進(jìn)程沖突參與人際關(guān)系如果團(tuán)隊成功,原因是如果團(tuán)隊失敗,原因是成功的團(tuán)隊對目標(biāo)的清晰理解對每位成員角色和職責(zé)的明確期望根本工作規(guī)程健全高度的合

3、作互助高度信任失敗的團(tuán)隊目標(biāo)不明確角色和職責(zé)不明確根本工作規(guī)程不健全缺乏工作投入缺乏溝通華爾街把公司分為三類:第一類:戰(zhàn)略好,實施也好,這是成功的公司; 第二類:戰(zhàn)略不好,實施好,這是可能生存的公司; 第三類:戰(zhàn)略好,但實施不好,這是不可能生存的公司。團(tuán)隊合作的優(yōu)點公司個人團(tuán)隊合作的優(yōu)點公司提高生產(chǎn)效率提高員工的精神面貌改善效勞水平提高質(zhì)量節(jié)省開支不斷完善整體增強(qiáng)交流溝通團(tuán)隊合作的優(yōu)點個人良好的工作氣氛增進(jìn)交流增加工作滿意度更加投入那些對你有影響的決策感到自己擁有足夠的權(quán)力增強(qiáng)個人的自豪感增強(qiáng)員工之間的友誼與忠誠提高應(yīng)變能力良好的團(tuán)隊交流老實正直方式得體開誠布公注重解決方法而不是問題本身直截了

4、當(dāng)充滿自信分享新思想善于聽取意見反響并接受反響信息測試:團(tuán)隊角色奉獻(xiàn)者合作者溝通者提問者一個理想的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是游戲:智力拼圖鼓勵你如何鼓勵你的員工?提示將你的想法做戲劇化的說明馬斯洛的需要層次論生理需要安全需要?dú)w屬感自尊自我實現(xiàn)赫伯的衛(wèi)生學(xué)因素生理需要安全需要?dú)w屬感鼓勵因素生理需要安全需要?dú)w屬感自尊自我實現(xiàn)衛(wèi)生學(xué)因素鼓勵因素年輕員工的需要滿意的工資定期被提升良好的工作表現(xiàn)被確認(rèn)有充分的個人支配時間享受生活對工作的興趣和滿意度都很高有經(jīng)驗員工的需要有年度獎作為報酬穩(wěn)定的職位在團(tuán)隊中的地位對工作的負(fù)責(zé)權(quán)按常規(guī)晉升鼓勵團(tuán)體使團(tuán)隊成員能夠互相交流想法鼓勵團(tuán)體讓員工參與決策行為鼓勵團(tuán)體認(rèn)真對待員工們的批評鼓勵團(tuán)體會議、慶祝、紀(jì)念活動能提高團(tuán)隊士氣國際著名企業(yè)的鼓勵方式目標(biāo)鼓勵典范鼓勵危機(jī)鼓勵文化鼓勵員工持股鼓勵優(yōu)秀的企業(yè),5年靠機(jī)遇,10年靠領(lǐng)導(dǎo),15年靠管理,20年

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