1ERP基本概念ppt課件

1、ERP概念綜述ERP的含義企業(yè)為什么要上ERP？如何上ERP？用ERP管理同手工管理的優(yōu)勢在哪？ERP的管理思想ERP常用術(shù)語ERP就在我們身邊.ERP根本概念綜述ERP是Enterprise Resource Planning企業(yè)資源方案的簡稱，是上個世紀(jì)90年代美國一家IT公司提出的。 ERP是針對物資資源管理物流、人力資源管理人流、財(cái)務(wù)資源管理財(cái)流、信息資源管理信息流集成一體化的企業(yè)管理軟件。.ERP將企業(yè)內(nèi)部一切資源整合在一同，對采購、消費(fèi)、本錢、庫存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)展規(guī)劃，從而到達(dá)最正確資源組合，獲得最正確效益。 .三個含義1一種管理思想：是一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系規(guī)范，

2、其本質(zhì)是在“制造資源方案MRP II，Manufacturing Resources Planning根底上進(jìn)一步開展而成的面向供應(yīng)鏈的管理思想；2一個軟件產(chǎn)品：是綜合運(yùn)用了客戶機(jī)/效力器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代言語、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息技術(shù)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品；3一套管理系統(tǒng)：是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、根底數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。說白了就是信息技術(shù)在管理領(lǐng)域上的一種運(yùn)用，把管理的東西用軟件固化下來，就變成了一種現(xiàn)代化的管理手段。.是管理工程還是軟件工程？ERP系統(tǒng)本質(zhì)上是首先一個管理工程，本身集中了先進(jìn)的管理

3、思想，軟件技術(shù)僅僅是實(shí)現(xiàn)手段而已，但必需懂才會用。比如原來由手工填寫、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)和分析的數(shù)據(jù)，如今改由ERP系統(tǒng)提供的界面進(jìn)展錄入、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)和分析；原來經(jīng)過紙質(zhì)文件完成傳閱審批，如今改由在ERP系統(tǒng)上進(jìn)展；這些數(shù)據(jù)的填寫、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)和分析本身是一種管理活動，是為管理效力的。實(shí)施ERP的過程，首先是改造企業(yè)管理，對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)展重組和優(yōu)化，提升企業(yè)管理程度的過程，涉及到企業(yè)管理的方方面面，其次才是將這些過程及其產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和優(yōu)化結(jié)果經(jīng)過軟件固化下來的任務(wù)。絕不是將現(xiàn)有管理方式、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方式甚至習(xí)慣現(xiàn)成搬到計(jì)算機(jī)上。.圖示闡明傳統(tǒng)管理方式改造手工業(yè)務(wù)流程改造符合企業(yè)特點(diǎn)重新設(shè)置企業(yè)流程ER

4、P實(shí)施是一項(xiàng)管理改造工程，而非純技術(shù)性的。既懂技術(shù)又懂管理的紐帶手工管理方式手工業(yè)務(wù)處置流程符合企業(yè)特點(diǎn)的先進(jìn)管理方式人機(jī)合一的自動化處置流程軟件提供的管理方式計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)處置流程.為什么要上ERP？身處高度信息化的新時代，企業(yè)必需充分利用信息科學(xué)技術(shù)手段，才干建立競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)競爭力；面對不斷創(chuàng)新的管理思想、方式方法和越來越復(fù)雜的管理課題，人力曾經(jīng)很難完全到達(dá)要求，必需借助當(dāng)代信息科技的最新成果；全面走向市場，參與市場競爭的需求； 經(jīng)濟(jì)的全球化和中國外鄉(xiāng)市場的國際化的需求；有效整合企業(yè)本身各項(xiàng)資源及其供應(yīng)鏈資源，提高資源配置才干和效率的需求；提升企業(yè)本身管理程度、消費(fèi)效率、加快資金周轉(zhuǎn)、降

5、低消費(fèi)本錢等的需求；提升企業(yè)員工素質(zhì)程度的需求；.ERP能幫我們做什么？實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動處置與共享，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)的組織扁平化：ERP最根本的作用是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動搜集、整理、集成和共享，為指點(diǎn)和管理人員的決策及員工的任務(wù)提供有效的數(shù)據(jù)支持與信息共享。比如，原來手工報(bào)價(jià)費(fèi)時費(fèi)力還經(jīng)常出錯，如今系統(tǒng)報(bào)價(jià)，時間短，準(zhǔn)確度高。原來需求經(jīng)過層層審批傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和指令傳達(dá)，如今經(jīng)過ERP實(shí)現(xiàn)同步和直接傳達(dá)；舉例，理想形狀下，一旦訂單確定，銷售部門本身可以用銷售訂單直接產(chǎn)生發(fā)貨單，庫存再生成出庫單，而無須再重新填制發(fā)貨單和出庫單。消費(fèi)部門可根據(jù)訂單、庫存、機(jī)臺產(chǎn)能情況生成消費(fèi)單；采購部門可根據(jù)訂單需求和庫存情況生成采

6、購懇求單；核算存貨時可以直接根據(jù)銷售出庫單產(chǎn)生記賬憑證，無須重新再做憑證。銷售發(fā)票開出時，可直接取用銷售訂單中的客戶、品名、數(shù)量、價(jià)錢。可以根據(jù)銷售發(fā)票自動產(chǎn)生記賬憑證。.提高管理效率：實(shí)施ERP可以引進(jìn)先進(jìn)的管理思想，還會對企業(yè)進(jìn)展業(yè)務(wù)流程重組和優(yōu)化，流程的優(yōu)化能提升管理程度，改善管理效率；直觀的感受應(yīng)該是做什么事更快、更順暢了，存在的問題和破綻更少了當(dāng)然新的問題能夠會不斷產(chǎn)生，但層次明顯不同了。提高任務(wù)效率：借助ERP的自動處置和共享手段可以提高任務(wù)效率。首先是各個環(huán)節(jié)需求援用的前面工序的數(shù)據(jù)均不再需求重新錄入，另外，數(shù)據(jù)的傳輸是并行的，比如，訂單一旦確認(rèn)，相關(guān)的業(yè)務(wù)部門經(jīng)過授權(quán)均可立刻可

7、以獲得本人需求的信息，不象以前一樣需求逐個部門或逐個層次來流轉(zhuǎn)。降低本錢、費(fèi)用，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控：比如庫存本錢明顯下降，庫存周轉(zhuǎn)和資金周轉(zhuǎn)明顯加快，內(nèi)部管理問題能及時發(fā)現(xiàn)并處置這個任務(wù)還有人的要素；提高市場呼應(yīng)速度：比如報(bào)價(jià)速度、比如交貨速度相比以前更快、更準(zhǔn)確，客戶更稱心。.改善資源調(diào)度配置：ERP力圖處理的就是企業(yè)在競爭中最直接和最關(guān)鍵的資源配置、業(yè)務(wù)效率以及由此引起的本錢等問題，實(shí)施ERP后，資源配置效率會更高。比如機(jī)臺產(chǎn)能利用率更高、更平衡、庫存耗費(fèi)更合理、周轉(zhuǎn)更快，員工勞動積極性更高、勞動強(qiáng)度更合理、平衡；更好的決策支持：指點(diǎn)和各級管理人員做決策時，能得到更多、更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息支持、決

8、策結(jié)果傳達(dá)途徑更短更快；比如管理層對每天的收入及應(yīng)收、應(yīng)付等了如指掌；消費(fèi)調(diào)度能實(shí)時看到各訂單的形狀及各機(jī)臺的產(chǎn)能情況；倉庫管理每天都知道倉儲變化情況，而采購那么知道什么時候該采購什么物資了。提升員工素質(zhì)：實(shí)施該工程伴隨著先進(jìn)管理理念、方法的引進(jìn)和大量的培訓(xùn)、交流與實(shí)戰(zhàn)演練，對提升員工素質(zhì)協(xié)助很大。公司應(yīng)引導(dǎo)寬廣員工充分利用這種時機(jī)展現(xiàn)本人的人才，提升本人的素質(zhì)程度；員工本人也應(yīng)充分利用這種時機(jī)學(xué)習(xí)，這對本人未來的職業(yè)生涯非常有益。 一切這些效益的獲得都依賴一個前提就是：選用了正確的ERP，并且進(jìn)展了有效的實(shí)施。.企業(yè)普遍面臨的挑戰(zhàn)社會環(huán)境、環(huán)保工商、稅務(wù)市場：競爭新技術(shù)新管理客戶：價(jià)錢交貨期

9、質(zhì)量效力供應(yīng)商：價(jià)錢質(zhì)量及時采購股東：資產(chǎn)利潤運(yùn)營班子：收入本錢利潤資金周轉(zhuǎn)勞動消費(fèi)率內(nèi)部管理 員工：工資福利勞動環(huán)境人際關(guān)系.制造企業(yè)管理需求5階職能管理職能整合預(yù)見管理鏈接納理供需整合提 速1階4階3階2階5階消費(fèi)足夠數(shù)量的產(chǎn)品滿足市場，求得企業(yè)生存市場相對穩(wěn)定需求提升企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量，保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)并不斷壯大 根據(jù)訂單、庫存來進(jìn)展采購，減少庫存積壓和資金占用，節(jié)省本錢，提升競爭力根據(jù)市場預(yù)測來安排消費(fèi)和采購，保證市場日常銷售的同時，減少庫存和資金占用。對印刷企業(yè)，廢品以訂單消費(fèi)為主，原資料有預(yù)見性管理企業(yè)訂單可直接分解到上游原資料供應(yīng)商，使他們知道什么時候該消費(fèi)或送什么資料到企業(yè).手工管理

10、的苦楚買賣或者流程處置繁雜，大量單據(jù)、聯(lián)次、報(bào)表，人工轉(zhuǎn)抄、計(jì)算、匯總，每個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)均需反復(fù)錄入和處置；反響緩慢、環(huán)節(jié)眾多，處置流程長、關(guān)聯(lián)單位多，審批層級高，似乎只需總經(jīng)理才干決議一切事情；訂單方案調(diào)度消費(fèi)倉庫采購；數(shù)據(jù)采集不系統(tǒng)、不全面、經(jīng)常少漏；目前的管理以滿足訂單為主，客戶收貨了就完成，能否反響到消費(fèi)、統(tǒng)計(jì)、倉庫、財(cái)務(wù)等各個環(huán)節(jié)，那就要看情況了；決策不科學(xué)甚至根本不對，由于缺乏數(shù)據(jù)支撐，還有很多根本無法量化的要素，使決策根據(jù)缺乏，多是根據(jù)閱歷和估計(jì)來決策，容易出現(xiàn)失誤。.如何面對挑戰(zhàn)？.維持現(xiàn)狀就是最大的風(fēng)險(xiǎn).如何改造企業(yè)？轉(zhuǎn)變觀念換人改動游戲規(guī)那么.轉(zhuǎn)變觀念經(jīng)過培訓(xùn)、溝通、引導(dǎo)等方

11、法改動員工的思想觀念，從而改動行為，使員工的行為均滿足企業(yè)開展和管理的需求。但實(shí)踐上，“江山易改，本性難移，假設(shè)一個人所處的環(huán)境沒有改動，僅僅經(jīng)過實(shí)際的學(xué)習(xí)即使這些學(xué)習(xí)中包含很多實(shí)踐的案例無法改動一個人的思想定式，更無法改動一個人的行為。.換人假設(shè)他不能轉(zhuǎn)變思想，企業(yè)就把他從這個崗位上換掉。但換人外表上看是一件短期就能見效的事情，實(shí)踐上卻不是這樣。呵斥企業(yè)知識閱歷資源的損失；對新人的判別不一定正確；即使新人是一個很有才干的人，假設(shè)整個企業(yè)環(huán)境和機(jī)制沒有變化，會走向惡性循環(huán)。.改動游戲規(guī)那么建立一個以市場、績效為導(dǎo)向的目的體系，企業(yè)才干有一個一致的開展方向；建立與之相應(yīng)的組織架構(gòu)和鼓勵機(jī)制，使員

12、工有動力及資源協(xié)助實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的。但這些制度的執(zhí)行依然依賴人，人是不可控的，執(zhí)行效果主要取決于執(zhí)行者的才智和執(zhí)行力等要素，效果依然難以保證。另外。一個企業(yè)的傳統(tǒng)構(gòu)成有很多根深蒂固的要素，更有耐久的慣性，即使是換上新人，改動了游戲規(guī)那么，也很難改動一個企業(yè)的傳統(tǒng)，即使有短期的效益，也很容易反彈；.理想的處理方案多管齊下，“軟硬兼施！軟方案：經(jīng)過培訓(xùn)、溝通、引導(dǎo)等方法改動員工的思想觀念，使之接受并積極參與到企業(yè)變革中來；把不愿改動觀念，不愿學(xué)習(xí)，不愿接受并積極參與企業(yè)變革，消極抗拒、妨礙變革的人換掉。建立科學(xué)合理的游戲規(guī)那么，保證士氣高昂、步伐一致，共同朝一致的目的邁進(jìn)！管理改造和流程優(yōu)化硬方案：

13、實(shí)施ERP，把科學(xué)合理的管理制度和任務(wù)流程經(jīng)過系統(tǒng)ERP固化下來，盡量減少人工管理的彈性，使之就象軌道車一樣，只能在既定的軌道上運(yùn)轉(zhuǎn)。.ERP 的 核 心 管 理 思 想.ERP的中心管理思想一對整個供應(yīng)鏈資源進(jìn)展管理客戶供應(yīng)商供應(yīng)消費(fèi)銷售分銷運(yùn)用商合同價(jià)錢需求清單采購方案應(yīng)付帳款物料清單庫存產(chǎn)能方案消費(fèi)方案工單工價(jià)客戶訂單產(chǎn)品價(jià)錢利潤應(yīng)收帳款分銷商訂單產(chǎn)品需求清單應(yīng)收帳款客戶訂單報(bào)價(jià)送貨方案應(yīng)收帳款運(yùn)用商合同報(bào)價(jià)送貨方案應(yīng)付帳款.ERP中心管理思想之二精益消費(fèi)和矯捷制造精益消費(fèi)LPLean Production或準(zhǔn)時制消費(fèi)JITJust In Time把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位全部

14、納入消費(fèi)體系，建立利益共享的協(xié)作同伴關(guān)系，以消除一切無效作業(yè)和浪費(fèi)，“僅僅在需求的時辰，按照需求的數(shù)量，消費(fèi)真正需求的合格產(chǎn)品，從而控制庫存，甚至追求零庫存的境界。矯捷制造Agile Manufacturing 當(dāng)出現(xiàn)新的市場機(jī)遇時，企業(yè)能經(jīng)過“虛擬工廠迅速組織消費(fèi)，用最短的時間將新產(chǎn)品打入市場，時辰堅(jiān)持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈敏性。.ERP中心管理思想之三事先方案和事中控制 方案：包括銷售方案、主消費(fèi)方案、物流需求方案、才干方案、采購方案、利潤方案、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源方案等 控制：包括審批流程、最高最低平安庫存、批次管理、保質(zhì)期管理、零出庫控制、價(jià)錢管理、帳款控制等 普通業(yè)務(wù)活動都伴隨著費(fèi)用

15、的產(chǎn)生，ERP系統(tǒng)經(jīng)過定義業(yè)務(wù)處置的相關(guān)會計(jì)核算科目與核算方式，在事件發(fā)生的同時自動生成會計(jì)核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄而且數(shù)據(jù)一致。這樣，財(cái)務(wù)就可以追溯資金的來龍去脈，并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動，改動了資金信息滯后于物料信息的情況，從而實(shí)現(xiàn)事中控制，并實(shí)時做出決策。 另外，ERP還實(shí)現(xiàn)了方案、事務(wù)處置、控制與決策功能同步實(shí)現(xiàn)；.ERP常用術(shù)語英文縮寫英 文 名 稱中文含義MISManagement Information System管理信息系統(tǒng)MRP Material Requirements Planning物料需求計(jì)劃MRP Manufacturing Resource

16、 Planning制造資源計(jì)劃ERPEnterprise Resource Planning企業(yè)資源計(jì)劃CRMCustomer Relationship Management客戶關(guān)系管理BPRBusiness Process Reengineering企業(yè)流程重組SCMSupply Chain Management供應(yīng)鏈管理JITJust In Time準(zhǔn)時制造/準(zhǔn)時生產(chǎn)LPLean Production精益生產(chǎn)PDMProduct Data Management產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫管理KPIKey Performance Indicators關(guān)鍵績效指標(biāo).ERP就在我們身邊 ERP和我們的生活、任務(wù)、

17、學(xué)習(xí)息息相關(guān).ERP籠統(tǒng)描畫家中請客一天中午，丈夫在外給家里打：“親愛的老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎？訂貨意向妻子：“當(dāng)然可以，來幾個人，幾點(diǎn)來，想吃什么菜？丈夫：“6個人，我們7點(diǎn)左右回來，預(yù)備些酒 烤鴨 番茄炒蛋 涼菜 蛋花湯。，他看可以嗎？ 商務(wù)溝通妻子：“沒問題，我會預(yù)備好的， 訂單確認(rèn)妻子記錄下需求做的菜單MPS主消費(fèi)方案，詳細(xì)要預(yù)備的菜：鴨 酒 番茄 雞蛋 調(diào)料。BOM物料清單，發(fā)現(xiàn)需求：1只鴨，5瓶酒，4個番茄，。BOM展開，炒蛋需求6個雞蛋，蛋花湯需求4個雞蛋共用物料。翻開冰箱一看庫房，只剩下2個雞蛋缺料。來到自在市場，妻子：“請問雞蛋怎樣賣？ 采購詢價(jià)小販：“1個1

18、元，半打5元，1打9.5元。 妻子：“我只需求8個，但這次買1打。 經(jīng)濟(jì)批量采購妻子：“這有一個壞的，換一個。 驗(yàn)收，退料，換料.回到家中，預(yù)備洗菜 切菜 炒菜。工藝道路，廚房中有燃?xì)庠?微波爐 電飯堡。任務(wù)中心。妻子發(fā)現(xiàn)拔鴨毛最費(fèi)時間瓶頸工序，關(guān)鍵工藝道路，用微波爐本人做烤鴨能夠就來不及產(chǎn)能缺乏，于是決議在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的產(chǎn)品委外。下午4點(diǎn)，鈴又響：“媽媽，晚上幾個同窗想來家里吃飯，他幫預(yù)備一下。 緊急訂單“好的，兒子，他們想吃什么，爸爸晚上也有客人，他情愿和他們一同吃嗎？“菜他看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋。我們不和大人一同吃，6:30左右回來。 呵呵，不能并單處置“好的，一定讓他們稱心。 訂單確認(rèn)雞蛋又不夠了，打叫小販送來。緊急采購 6:30，一切預(yù)備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打訊問：“我是李太，怎樣訂的烤鴨還沒送來。 采購 委外單跟催“不好意思，送貨的人曾經(jīng)走了，能夠是堵車吧，馬上就會到的。 門鈴響了，“李太，這是您要的烤鴨。請?jiān)趩紊虾炓粋€字。 驗(yàn)收 入庫 轉(zhuǎn)應(yīng)付帳款.6:45，女兒的：“媽媽，我想如今帶幾個朋友回家吃飯可以嗎？ 呵呵，又是緊急訂購意向，