櫥柜、辦公柜設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供貨、安裝整體服務(wù)方案

1、櫥柜、辦公柜設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供貨、安裝整體服務(wù)方案一、售后服務(wù)承諾1、鄭重承諾，對于產(chǎn)品將按照以下條款提供優(yōu)質(zhì)和完善的售后服務(wù)：（1）保證產(chǎn)品是全新、完全符合客戶要求的質(zhì)量。嚴(yán)格確保供貨質(zhì)量符合既定的產(chǎn)品規(guī)格和性能的要求。對所提供的產(chǎn)品在正常使用和維護(hù)的條件下，確?？蛻魸M意。（2）在產(chǎn)品的使用期限內(nèi)，對因設(shè)計(jì)、工藝、材料的缺陷而導(dǎo)致的任何事故、故障、潛在危險等情況，負(fù)全部責(zé)任。（3）為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：1）提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時，按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向購貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)

2、購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。2）供貨方向購貨方提供加有關(guān)貨品規(guī)格、材質(zhì)等技術(shù)參數(shù)資料復(fù)印件。3）供貨方向購貨方提供產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。4）供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報告書等相關(guān)資料。5）供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。6）購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。7）消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。（4）質(zhì)量爭議（問題）的處理1）購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂

3、的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性，對檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。2）對確屬供貨方質(zhì)量問題的，己經(jīng)使用造成的損失，由供貨方負(fù)責(zé)。3）對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價）。4）產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務(wù)終止時同時終止。（5）免費(fèi)保修年限1）設(shè)備驗(yàn)收合格，交付使用時，派專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo),直至使用所有工作人員對設(shè)備全面掌控，方可撤場。2）設(shè)備開始投入使用之日起一星期內(nèi)，派遣全能的技術(shù)人員在現(xiàn)場免費(fèi)培訓(xùn)指導(dǎo)，巡回檢查并全面負(fù)責(zé)設(shè)備的運(yùn)行工作，保證設(shè)備正常使用。3）售后服務(wù)部配件庫內(nèi)常年均有原廠備品備件及備用設(shè)

4、備。4）質(zhì)保期1年，質(zhì)保期內(nèi)對所提供的產(chǎn)品免費(fèi)實(shí)行包修、包換。5）終身免費(fèi)維護(hù)維護(hù)，提供每年4-6次免費(fèi)上門維護(hù)調(diào)試服務(wù)。（6）售后服務(wù)響應(yīng)及到達(dá)現(xiàn)場的時間在保修期內(nèi)，對客戶的報修及服務(wù)請求時，在接報修電話后立即響應(yīng)，8小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，及時對設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。如在4-6小時內(nèi)不能修復(fù)的，會及時將備用設(shè)備運(yùn)至修復(fù)現(xiàn)場讓客戶無償使用直至修復(fù)完畢后才將備用設(shè)備撤場，如果設(shè)備確定不能修復(fù)的為確保產(chǎn)品的正常使用，會用新的設(shè)備免費(fèi)更換破損設(shè)備的方法來確保客戶使用，達(dá)到客戶滿意。（7）詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃為了讓客戶熟悉產(chǎn)品的技術(shù)原理、產(chǎn)品性能、操作和維護(hù)方法，讓其在實(shí)際應(yīng)用中發(fā)揮更好的效益，為客戶帶來方便、快捷。派出

5、的技術(shù)人員對客戶的相關(guān)管理人員和技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)。1）培訓(xùn)目的使客戶能掌握有關(guān)產(chǎn)品的使用、維護(hù)和管理，達(dá)到能夠獨(dú)立進(jìn)行管理、處理常規(guī)故障、日常設(shè)備維護(hù)等工作，以保障產(chǎn)品能夠正常、安全地運(yùn)行。2）培訓(xùn)內(nèi)容A、設(shè)備的安裝設(shè)備的安裝步驟及注意事項(xiàng)等；B、設(shè)備的調(diào)試設(shè)備安裝好后的具體調(diào)試示范及注意事項(xiàng)等；C、設(shè)備的使用學(xué)習(xí)操作規(guī)程及使用說明書對設(shè)備進(jìn)行正常操作使用，了解正常操作情況下可能帶來的問題及解決辦法。D、設(shè)備的維護(hù)設(shè)備的常見故障排除法、維護(hù)維護(hù)及注意事項(xiàng)等，建議如遇到問題請與供貨方及時聯(lián)系，會在已承諾的時間內(nèi)安排專業(yè)人員到現(xiàn)場處理。二、質(zhì)量保證措施保證提供給的產(chǎn)品是全新的、未使用過

6、的，是用一流的工藝，采用優(yōu)質(zhì)原材料制造而成，并引進(jìn)全自動噴塑流水線，所生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量完全符合國家及行業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。工藝及外觀做到?jīng)_壓件無裂痕、無脫層；焊接處無加渣、焊瘤、焊絲頭、咬邊和飛濺、無脫焊、虛焊、焊穿；連接部件嚴(yán)密、平整、牢固；接觸人體或收藏物品的部位無毛刺、刃口和棱角；金屬件漆膜涂層無露地、凹凸、疙瘩、皺皮等現(xiàn)象；涂層無剝落、返銹等現(xiàn)象；零部件無斷裂或割裂；五金件無松動；開關(guān)靈便等特點(diǎn)。表面經(jīng)十五道處理工藝，使得涂層不生銹，平整、豐滿、光澤、美觀，具有耐蝕性和附著力強(qiáng)等特點(diǎn)。磷化釆用鋅系磷化的原料，其性能與質(zhì)量在國內(nèi)均處于領(lǐng)先地位，完全符合國家技術(shù)條件。保證所提供的產(chǎn)品經(jīng)正確安裝、

7、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)，在其使用壽命期內(nèi)具有令客戶滿意的性能。1、安裝承諾（1）根據(jù)客戶要求，先與現(xiàn)場安裝人員協(xié)調(diào)配合，并進(jìn)行安裝前的準(zhǔn)備。（2）將實(shí)施連續(xù)加班生產(chǎn)。承諾從生產(chǎn)到安裝每延遲一天，則接受客戶處理。（3）完全達(dá)到客戶提出供貨、工期的要求。2、安全安裝為確?？蛻衾妫乐挂馔馐鹿拾l(fā)生，安裝安裝期間，對安裝現(xiàn)場和現(xiàn)場內(nèi)的設(shè)施以及防盜、防火的各種要求，對現(xiàn)場安裝人員的要求如下：（1）設(shè)安全人員一名，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查安裝人員紀(jì)律執(zhí)行情況及進(jìn)出登記證等；（2）現(xiàn)場安裝人員不準(zhǔn)吸煙、喝酒、不準(zhǔn)違反操作規(guī)程；（3）當(dāng)天安裝完畢，及時清理現(xiàn)場，配合客戶關(guān)好門窗、照明開關(guān)及檢查相關(guān)安全落實(shí)情況；（4）安裝期間

8、盡量減少不必要的噪音，不影響客戶的正常工作；（5）搬運(yùn)時輕拿輕放，嚴(yán)禁野蠻作業(yè)；（6）安裝負(fù)責(zé)人每天向甲方安裝負(fù)責(zé)人匯報安裝進(jìn)度及相關(guān)事宜。（7）設(shè)質(zhì)量檢查人員一名，嚴(yán)把每道工序關(guān)，對不符合質(zhì)量要求的零部件及時進(jìn)行更換。三、生產(chǎn)及安裝期間保證措施1、加工期間（1）工序加工中實(shí)施“三檢”，并做首件及終檢標(biāo)識；（2）工序加工中首件先由加工者自檢，后交工長檢驗(yàn)，合格后交檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)、并進(jìn)行巡檢、抽檢及重要件的全檢；（3）檢查過程中發(fā)現(xiàn)超差現(xiàn)象，檢驗(yàn)員將令其立即停止上道工序生產(chǎn)，填寫超差單，并會同設(shè)計(jì)部、工藝部及質(zhì)檢部分析原因，寫岀書面處理報告及糾正措施，經(jīng)總安裝師、總檢驗(yàn)師、總生產(chǎn)長及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽署

9、處理意見后，決定該工序是否繼續(xù)進(jìn)行。（4）對非標(biāo)及復(fù)雜加工件，釆用夾具或檢驗(yàn)樣品輔助全檢。（5）噴塑工序嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，認(rèn)真核對色卡牌號，發(fā)現(xiàn)部件對焊點(diǎn)及加工逐點(diǎn)不打磨者交上道工序返工，并做好記錄。2、安裝期間（1）安裝負(fù)責(zé)人及安裝技術(shù)人員會同安裝安裝隊(duì)，必須讀懂設(shè)計(jì)文件后根據(jù)安裝現(xiàn)場的實(shí)際情況對項(xiàng)目進(jìn)行測量，符合設(shè)計(jì)要求后方可進(jìn)行安裝安裝。（2）質(zhì)保部安裝質(zhì)量檢驗(yàn)員對各項(xiàng)分次驗(yàn)收，否則不能進(jìn)行下一道工序。（3）每個步驟，檢驗(yàn)員根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)不合格處安裝隊(duì)必須立即糾正。（4）每個步驟完成后，同安裝隊(duì)進(jìn)行自檢，安裝負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)檢，并填寫驗(yàn)收申請單，報檢驗(yàn)員驗(yàn)收。整體完工由

10、總檢驗(yàn)收合格后方可提請使用方驗(yàn)收。（5）竣工驗(yàn)收后按安裝驗(yàn)收報告內(nèi)容逐一填寫、簽署意見。（6）安裝項(xiàng)目使用功能檢驗(yàn)，滿足客戶的合理要求，達(dá)到功能使用標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)填寫清楚移交客戶。3、完工驗(yàn)收期間（1）按安裝有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、合同技術(shù)規(guī)定條款做竣工驗(yàn)收依據(jù)。（2）征求客戶意見，滿足客戶的合理要求，整改項(xiàng)目。（3）竣工驗(yàn)收完后按產(chǎn)品驗(yàn)收證明書內(nèi)容逐一填寫、簽署意見、不得漏項(xiàng)。5、安裝實(shí)施（1）總體說明整個項(xiàng)目生產(chǎn)、安裝任務(wù)重，時間短，所以，為了確保高效優(yōu)質(zhì)地為提供一流的產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)，特制訂安裝及指導(dǎo)安裝、調(diào)試技術(shù)計(jì)劃。在設(shè)備安裝安裝現(xiàn)場的工作中心是要貫徹“積極配合，保證安裝進(jìn)度；安全施工，保護(hù)周圍

11、環(huán)境”的中心思想。（2）項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)A、安裝負(fù)責(zé)人將委派一名專職安裝負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，該安裝負(fù)責(zé)人需具備大專以上學(xué)歷，五年以上的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。B、安裝人員根據(jù)現(xiàn)場安裝的實(shí)際工作量，選派很多于5人的專業(yè)安裝安裝人員至現(xiàn)場進(jìn)行安裝。所有安裝安裝人員都經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，有5年以上現(xiàn)場安裝經(jīng)驗(yàn)。（3）成品保護(hù)成品保護(hù)是提高經(jīng)濟(jì)效益和保證安裝質(zhì)量的重要一環(huán)，就本項(xiàng)目而言，具體措施如下1）安裝人員要認(rèn)真遵守成品保護(hù)制度。2）工廠設(shè)備裝箱時，做好吊點(diǎn)的防護(hù)措施。3）安裝單位要密切配合搞好準(zhǔn)備工作，重要部件的安裝要保證萬無一失。4）安裝工作中需剔鑿破壞建筑物時，事后應(yīng)該仔細(xì)修復(fù)。涉及結(jié)構(gòu)的重要部位必須征求技術(shù)部

12、門的同意，不可擅自行事。5）設(shè)備要科學(xué)的碼放在指定地點(diǎn)，防止倒塌碰撞破壞，尤其是設(shè)備及易變形物體，要輕拿輕放。6）現(xiàn)場設(shè)備集中碼放，設(shè)有墊托并有排水措施。7）貴重設(shè)備、短缺物品等放入庫內(nèi)，用后注意保存。（4）設(shè)備現(xiàn)場安裝、調(diào)試介紹設(shè)備現(xiàn)場安裝介紹1）設(shè)備由陸路汽車運(yùn)輸至現(xiàn)場，卸車至指定倉庫，做好現(xiàn)場成品保護(hù)。2）安裝小組負(fù)責(zé)設(shè)備的水平及垂直運(yùn)輸，并吊裝至安裝位置，安裝人員進(jìn)行現(xiàn)場的組裝。3）產(chǎn)品的組裝，應(yīng)符合設(shè)計(jì)規(guī)定的順序和要求。4）場地清理干凈，內(nèi)無雜物。（5）產(chǎn)品檢驗(yàn)與驗(yàn)收工作1）到貨檢驗(yàn)貨到場地后，將與釆購方對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，經(jīng)表觀檢驗(yàn)合格及對規(guī)格、型號、數(shù)量等核對無誤后，辦理簽收手續(xù)。2

13、）安裝部件檢驗(yàn)每一個重要部件進(jìn)入成品安裝前必須通過相關(guān)的檢測試驗(yàn)，檢查合格證、質(zhì)量證明書等是否齊全，否則將被判定為不合格不予安裝。3）安裝質(zhì)量檢驗(yàn)對于由我在現(xiàn)場安裝的產(chǎn)品，人承諾委派具有經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員和熟練的技術(shù)工人組成的安裝隊(duì)伍進(jìn)行安裝，客戶將檢查安裝人員的資格，對于他們認(rèn)為不稱職的安裝人員有權(quán)要求撤換。設(shè)備安裝完畢后，對所有現(xiàn)場拼裝的設(shè)備進(jìn)行逐臺、嚴(yán)格認(rèn)真的質(zhì)量檢驗(yàn)，并向監(jiān)理單位提交檢驗(yàn)報告。4）調(diào)試和初步驗(yàn)收每套產(chǎn)品安裝完畢后應(yīng)進(jìn)行單獨(dú)測試，將委派專人配合和指導(dǎo)釆購方進(jìn)行此項(xiàng)工作。通過單獨(dú)測試，測試和調(diào)整各組產(chǎn)品的運(yùn)行。每套產(chǎn)品單獨(dú)測試合格后將派遣合格的技術(shù)人員到現(xiàn)場參加產(chǎn)品的聯(lián)合運(yùn)

14、行試運(yùn)轉(zhuǎn)和調(diào)試。連續(xù)運(yùn)行時間將很多于8小時。聯(lián)合運(yùn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)和調(diào)試合格后，根據(jù)安排辦理初步驗(yàn)收手續(xù)。將及時提供產(chǎn)品的調(diào)試報告，經(jīng)、客戶雙方簽字后作為初步驗(yàn)收合格的依據(jù)。四、時間進(jìn)度保證措施1、安裝工期安排當(dāng)現(xiàn)場具備安裝條件后，按客戶確定的工期，合理安排安裝進(jìn)度，與安裝單位及相關(guān)各項(xiàng)安裝隊(duì)伍協(xié)調(diào)配合，精心安裝,克保安裝安期交付.2、具體階段準(zhǔn)備階段現(xiàn)場測量方案設(shè)計(jì)方案會簽深化設(shè)計(jì)材料定額訂購階段冷軋板訂購配件訂購五金訂購相容性實(shí)驗(yàn)制作階段剪板沖壓盛成型焊接部件機(jī)加工部件前期處理靜電噴涂安裝階段總檢包裝運(yùn)輸確定“線位”放設(shè)“三線”固定組裝框架固定調(diào)試清理報檢驗(yàn)收階段調(diào)式、清潔、報檢驗(yàn)收、移交資料結(jié)算

15、簽字歸檔需在二天內(nèi)拿出具體地面安裝方案，地面安裝就能夠同步開始。安裝能夠在合同規(guī)定的交貨日期內(nèi)安裝、調(diào)試完畢交付甲方使用。3、安裝方案（1）安裝A、安裝單位由供貨方根據(jù)現(xiàn)場具體情況和安條件，負(fù)責(zé)所需產(chǎn)品的所有安裝工作。并對安裝期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量及正常使用負(fù)責(zé)，直至經(jīng)客戶及有關(guān)部門驗(yàn)收合格。安裝工作包話提供所有有關(guān)人、材料、安裝工作和安裝質(zhì)量等。B、安裝計(jì)劃由供貨方提出安裝計(jì)劃（含完工時間），該計(jì)劃必須服從配合安裝項(xiàng)目的總進(jìn)度計(jì)劃，并由客戶認(rèn)可。在安裝之前，供貨方對安裝部位進(jìn)行檢查，了解安裝條件，因?yàn)楣┴浄阶儎影惭b條件引起的費(fèi)用由供貨方負(fù)擔(dān)。C、產(chǎn)品每個部分需考慮防火、防壓、耐用、容易清潔及日常維修

16、,并且以符合招標(biāo)文件要求。D、安裝管理1）現(xiàn)場的安裝工作必須符合國家的有關(guān)條例。供貨方必須在安裝期間委派一名現(xiàn)場代表及相對應(yīng)的管理人員，該管理人員必須有安裝同類產(chǎn)品的工作經(jīng)驗(yàn)，并管理過類似大型安裝的技術(shù)人員，負(fù)責(zé)安裝監(jiān)管和與客戶的日常聯(lián)系有關(guān)工作。2）在產(chǎn)品包裝拆卸、安裝過程中產(chǎn)生的所有垃圾進(jìn)行清掃、堆放至指定地點(diǎn)，并及時清理安裝現(xiàn)場。3）供貨方必須定期參加現(xiàn)場會議，積極配合客戶和的工作，圓滿解決安裝和試用的所有問題o4）供貨方負(fù)責(zé)在產(chǎn)品驗(yàn)收前的產(chǎn)品維護(hù)。（2）安全措施在安裝實(shí)施過程中，必須遵守安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)定及制訂的現(xiàn)場管理制度，并接受客戶的臨督。保持現(xiàn)場和安裝的井然秩序，以免發(fā)生人為傷害

17、事故，一切因?yàn)楣┴浬淘蛟斐傻膿p失由供貨商承擔(dān)全部責(zé)任。（3）現(xiàn)場安裝管理供貨商在實(shí)施安裝中必須服從客戶代表在安裝進(jìn)度、質(zhì)量、安全施工等各方面的管理要求，在任何情況下遇到任何問題時，都應(yīng)接受客戶代表和的統(tǒng)一管理。（4）現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督供貨方在實(shí)施安裝中，必須接受客戶代表的檢查和監(jiān)督，并確保安裝質(zhì)量優(yōu)良。4、生產(chǎn)計(jì)劃和運(yùn)輸方案保證措施（1）釆取以下保證措施1）直接組織各部門研究、制定出專項(xiàng)安裝管理方案，明確負(fù)責(zé),落實(shí)措施，確保安裝順利完成。2）主動向客戶提供產(chǎn)品技術(shù)咨詢服務(wù)，包括各房間的平面布置、各類型產(chǎn)品功能、結(jié)構(gòu)、用料介紹，力求向客戶提供一流的產(chǎn)品。3）按國家有關(guān)規(guī)范，精心設(shè)計(jì)并組織人員，安排最

18、好的生產(chǎn)工人進(jìn)行生產(chǎn)制作，加強(qiáng)質(zhì)量管理，按時、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)。4）生產(chǎn)部門統(tǒng)一指揮，安排設(shè)計(jì)、釆購、加工生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、運(yùn)輸、現(xiàn)場組裝調(diào)試。5）技術(shù)部門由總安裝師做技術(shù)專管，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、原材料使用、生產(chǎn)工藝的監(jiān)督管理。并派其中專業(yè)精干的技術(shù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場安裝工作。6）質(zhì)量管理部門指定兩名專職檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的各工序的產(chǎn)品檢驗(yàn)把關(guān)，在生產(chǎn)過程中進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢驗(yàn)。7）質(zhì)檢部門在產(chǎn)品全部完成后，用抽樣方法組裝按出廠標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行總體檢驗(yàn)。8）加工零部件檢驗(yàn)合格后及時周轉(zhuǎn)，完工產(chǎn)品及時按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定包裝，即各零部件分類包裝并加襯墊，防止碰傷，包裝箱釆用紙箱包裝，經(jīng)包裝好的產(chǎn)品存于干燥通風(fēng)的室內(nèi)

19、倉儲，堆放時應(yīng)防止壓損，避免腐蝕性物質(zhì)和氣體接觸。9）經(jīng)包裝好的產(chǎn)品應(yīng)能適合任何交通工具的正常運(yùn)輸，運(yùn)輸時盡量避免損傷和雨淋。用汽車裝運(yùn)至需方安裝地。10）指派一支高效、責(zé)任強(qiáng)的安裝隊(duì)伍，一名專職質(zhì)量管理技術(shù)人員負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場安裝。并實(shí)行崗位責(zé)任制，在組織安裝調(diào)試好運(yùn)到現(xiàn)場排放后，再進(jìn)行一次調(diào)試以確保達(dá)到使用要求。11、安裝完畢后，先由產(chǎn)品質(zhì)量管理部門先對全安裝進(jìn)行驗(yàn)收，再有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人協(xié)同雙方安裝技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收，雙方確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量、安裝質(zhì)量后再進(jìn)行安裝交談。五、確保產(chǎn)品供貨措施安裝安裝進(jìn)度控制方法主要是計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)。根據(jù)目標(biāo)編制“總體安裝進(jìn)度計(jì)劃表”，并根據(jù)動態(tài)控制原理對安裝的安裝進(jìn)度實(shí)

20、施全面管理。建立進(jìn)度控制的組織產(chǎn)品安裝團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)落實(shí)各層次的進(jìn)度控制人員，落實(shí)具體任務(wù)和工作責(zé)任，并對安裝總體進(jìn)度計(jì)劃按照分項(xiàng)安裝進(jìn)行層層分解。認(rèn)真研究、分析各單位安裝的量，影響及制約因素，做出周密合理的安裝計(jì)劃，安裝中嚴(yán)格按照進(jìn)度計(jì)劃安裝，如出現(xiàn)不符的情況，及時分析原因，提出補(bǔ)救措施。加強(qiáng)各工序安裝之間的協(xié)調(diào)工作。安裝前應(yīng)按總體計(jì)劃作出本專業(yè)詳細(xì)的周作業(yè)計(jì)劃，項(xiàng)目部統(tǒng)一管理，按照作業(yè)計(jì)劃經(jīng)常進(jìn)行檢查，若出現(xiàn)與計(jì)劃進(jìn)度偏離，及時進(jìn)行調(diào)整，做好之間的協(xié)調(diào)工作。堅(jiān)持安裝例會制度。每星期召開兩次安裝會議，檢查落實(shí)安裝實(shí)際進(jìn)度情況，分析和預(yù)測可能影響進(jìn)度的因素，制訂預(yù)防措施。對因資金、材料或外部條件干擾

21、安裝進(jìn)度的因素，每做好材料計(jì)劃和資金計(jì)劃，提前做好準(zhǔn)備。監(jiān)督并加強(qiáng)安全和技術(shù)交底工作，經(jīng)常進(jìn)行安全和質(zhì)量方面的教育，不斷提高的質(zhì)量意識和工作責(zé)任心，避免發(fā)生質(zhì)量事故和將不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中，這是保證安裝按計(jì)劃實(shí)施的主要措施之O科學(xué)地、合理的組織安裝作業(yè)，根據(jù)具體安裝計(jì)劃，配置必要的設(shè)備，供給充足的材料，安排合理的勞動力，進(jìn)行流水作業(yè)，避免因資金、機(jī)械、材料和勞動力不足而影響安裝進(jìn)度。認(rèn)真做好總結(jié)工作，將完成的工作量和安裝形象進(jìn)度呈報客戶，以便根據(jù)安裝進(jìn)度的實(shí)際情況進(jìn)行分析和控制，使得安裝進(jìn)度的全過程始終處于循環(huán)的、動態(tài)的控制之中。建立進(jìn)度控制的組織產(chǎn)品安裝團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)落實(shí)各層次的進(jìn)度控制人員

22、，落實(shí)具體任務(wù)和工作責(zé)任，并對安裝總體進(jìn)度計(jì)劃按照分項(xiàng)安裝進(jìn)行層層分解，編制出更詳細(xì)的季度、和周作業(yè)計(jì)劃，并按照計(jì)劃表進(jìn)行控制。堅(jiān)持多點(diǎn)安裝，平行作業(yè)，根據(jù)安裝需要，可釆取不同層次安裝方式，提高工作效率。六、產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測及測試1、產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測及測試手段說明保證產(chǎn)品的質(zhì)量、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為：國家標(biāo)準(zhǔn)及釆購方要求，具體檢驗(yàn)檢測及測試手段如下：（1）檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：國家標(biāo)準(zhǔn)及釆購方要求（2）檢驗(yàn)方法：標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品進(jìn)行成品檢驗(yàn)時要由有資質(zhì)的檢驗(yàn)員進(jìn)行抽樣檢查，定做產(chǎn)品全檢。（3）檢驗(yàn)步驟：1）原材料進(jìn)廠，檢驗(yàn)標(biāo)簽包裝是否完整、是否與訂貨記錄相符合，（鋼板類：檢驗(yàn)包括材質(zhì)、厚度、寬度、重量。塑粉類：檢驗(yàn)包括顏色、數(shù)量、

23、重量、型號等。鎖件類：檢驗(yàn)包括型號、數(shù)量、等）如果與訂貨記錄相符合要填寫進(jìn)貨記錄，如果不符合訂貨記錄要拒絕簽收并填寫退貨記錄，以備追溯。2）剪板：本機(jī)組操作員工在開平時隨時檢驗(yàn)冷卷板是否有碰傷和變形，開平過程中把有碰傷、銹點(diǎn)、及不平板挑揀出。下料前要對所用量具進(jìn)行自行校正、清潔，看刻度是否在零位上，確認(rèn)無誤后方可使用。檢驗(yàn)員對剪好成品進(jìn)行抽檢，是否符合下料單數(shù)據(jù)，抽檢包括長寬900*500mm時，長度偏差土0.lmm寬度偏差土0.1mm、對角線長度偏差Wlmm、板材平整度、有無碰傷及銹點(diǎn)等內(nèi)容。如果符合下料單數(shù)據(jù)，誤差在要求范圍之內(nèi)，定為合格產(chǎn)品。如不符合數(shù)據(jù)確定為不合格產(chǎn)品，不合格產(chǎn)品出具記

24、錄后交由生產(chǎn)部處理。所有產(chǎn)品都要進(jìn)行詳細(xì)記錄，以備追溯。3）沖壓：沖壓組操作員工有權(quán)驗(yàn)證剪板組半成品的數(shù)據(jù)，如果符合下料單數(shù)據(jù)和規(guī)定，可進(jìn)入沖壓工序。如果不符合下料單數(shù)據(jù)和規(guī)定，要通知生產(chǎn)部處理，絕不可進(jìn)入本工序；在本工序造成的碰傷和其它問題本工序負(fù)責(zé)。檢驗(yàn)員對本組的沖壓件按照下料數(shù)據(jù)進(jìn)行抽檢，抽檢包括開口尺寸偏差0.1mm、軸眼中心距離偏差0.1mm等內(nèi)容，如果符合下料單數(shù)據(jù)，誤差在要求范圍之內(nèi)，定為合格產(chǎn)品；如不符合數(shù)據(jù)確定為不合格產(chǎn)品。不合格產(chǎn)品出具記錄后交由生產(chǎn)部處理。所有產(chǎn)品都要進(jìn)行詳細(xì)記錄，以備追溯。4）折彎：折彎組操作員工有權(quán)驗(yàn)證沖壓組半成品的數(shù)據(jù)，折彎組需檢驗(yàn)的內(nèi)容包括核實(shí)下料

25、數(shù)據(jù)、有無漏沖、沖錯位置。如果符合下料單數(shù)據(jù)和規(guī)定，可進(jìn)入折彎工序。如果不符合下料單數(shù)據(jù)和規(guī)定，要通知生產(chǎn)部處理，絕不可進(jìn)入本工序；在本工序造成的碰傷和其它問題本工序負(fù)責(zé)，責(zé)任要落實(shí)到人，檢驗(yàn)員對本組的折彎散件按照下料數(shù)據(jù)進(jìn)行抽檢，抽檢包括兩端成型數(shù)0.5mm、對角線偏差Wlmm、折彎角度和圖紙標(biāo)注角度偏差土1等內(nèi)容。并出具檢驗(yàn)記錄，如果符合下料單數(shù)據(jù)，誤差在要求范圍之內(nèi)，定為合格產(chǎn)品；如不符合數(shù)據(jù)確定為不合格產(chǎn)品。不合格產(chǎn)品出具記錄后交由生產(chǎn)部處理。所有產(chǎn)品都要進(jìn)行詳細(xì)記錄，以備追溯。5）焊接：焊接組是一道能夠檢驗(yàn)前三道工序產(chǎn)品數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的工序。焊接前要對應(yīng)焊接通知單進(jìn)行，焊接組操作員工有權(quán)

26、驗(yàn)證沖壓組半成品的數(shù)據(jù)，在本工序造成的碰傷和其它問題本工序負(fù)責(zé)，責(zé)任要落實(shí)到人。檢驗(yàn)員對焊接后半成品進(jìn)行檢驗(yàn)門內(nèi)框?qū)挾绕钔?.5mm、焊接表面波紋應(yīng)均勻、高低之間的偏差值不大于1.0mm、誤差在要求范圍之內(nèi)，定為合格產(chǎn)品；如不符合數(shù)據(jù)確定為不合格產(chǎn)品，不合格產(chǎn)品出具記錄后交由生產(chǎn)部處理。所有產(chǎn)品都要進(jìn)行詳細(xì)記錄，以備追溯。6）拋丸噴砂：噴砂組員工對半成品進(jìn)行檢驗(yàn)先看有油跡、銹跡,確認(rèn)無誤后將合格品送到噴涂車間在進(jìn)行噴涂處理。對不合格品進(jìn)行登記后交由生產(chǎn)部處里，所有產(chǎn)品要進(jìn)行記錄，以備追溯。7）噴涂：噴涂組工人應(yīng)檢驗(yàn)半成品在搬運(yùn)過程中是否有碰傷和漏檢，如有漏檢交于磷化組進(jìn)行處理；確認(rèn)合格后才能

27、噴涂。檢驗(yàn)員對噴涂完成的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，看箱體與散件顏色是否一致；檢查漆膜附著力，用鉗子刮門軸和箱體后背粉末，如打卷證明合格；如一塊一塊剝落證明不合格應(yīng)退回噴涂車間重新返工。所有產(chǎn)品都要進(jìn)行詳細(xì)記錄，以備追溯。8）組裝檢驗(yàn)：鎖件組員工檢驗(yàn)產(chǎn)品無碰傷，無明顯色差后進(jìn)行組裝成型。檢驗(yàn)員對普通產(chǎn)品進(jìn)行抽檢。對于多斗和結(jié)構(gòu)復(fù)雜的產(chǎn)品應(yīng)做到全數(shù)檢驗(yàn)。玻璃等外協(xié)產(chǎn)品根據(jù)客戶要求無明顯缺陷、塑料件必須完好無損，有一定強(qiáng)度色澤應(yīng)一致、無明顯尖楞、裂紋、縮坑。零部件結(jié)合應(yīng)平整、牢固、嚴(yán)密、涂膜不得有劃痕，與人接觸部分不允許有尖角毛刺、標(biāo)牌應(yīng)清晰完整牢固，柜門開關(guān)靈活。分縫檢驗(yàn)W1.5mmo所有產(chǎn)品都要進(jìn)行詳細(xì)記錄

28、，以備追溯。（4）據(jù)不同產(chǎn)品的規(guī)格型號，按照國家的要求逐項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)。1）外觀質(zhì)量檢查應(yīng)進(jìn)行噴涂處理，無明顯缺陷。塑料件必須完好無損，有一定強(qiáng)度，色澤應(yīng)一致，無明顯尖楞、裂紋和縮坑。零部件結(jié)合應(yīng)平整、牢固、嚴(yán)密，涂膜不得有碰傷劃痕。與人接觸部分不以許有尖角和毛刺。標(biāo)牌應(yīng)清晰完整、端正牢固。2）外形尺寸檢查寬度：2.5mm深度2.Omm高度2.0mm鄰邊垂直度3.0mm靈活檢驗(yàn)開關(guān)靈活七、產(chǎn)品整體服務(wù)方案1、制造加工（1）按照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，客戶招標(biāo)文件中對材料的要求以及合同書中的規(guī)定，選好料、用好料并組織生產(chǎn)。（2）嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝流程等技術(shù)文件辦事，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，強(qiáng)化工藝管理。（3）重視產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量管理。（4）在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量問題上，追求高起點(diǎn)、高品位，教育牢固樹立質(zhì)量第一、質(zhì)量是生命等觀念。（5）產(chǎn)品加工時間，則根據(jù)批量大小確定，具體可根據(jù)實(shí)際情況作出妥善安排。2、包裝、運(yùn)輸（1）包裝標(biāo)志釆用絲網(wǎng)印刷。一般零件紙箱包裝，外露零件釆用發(fā)泡塑料為內(nèi)襯，木箱或紙箱作外包裝的方式。（2）產(chǎn)品的運(yùn)輸由供貨方負(fù)責(zé)。根據(jù)安裝時間先后，用大型貨車分次分批運(yùn)達(dá)目的地。每車派人員專程押運(yùn)。3、安裝方案（1）根據(jù)產(chǎn)品安裝進(jìn)程，按順序運(yùn)送產(chǎn)品零件到目的地。（2）進(jìn)行分組安裝，并根據(jù)安裝進(jìn)度增加安裝人員或加班作業(yè),保證按時交付。（3）