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文檔簡介
1、Good is good, but better carries it.精益求精,善益求善。ACTI,安利營銷精英的訓(xùn)練營深化全員培訓(xùn)-ACTI,安利營銷精英的訓(xùn)練營2011-01-2109:32:07來源:HYPERLINK/tags/list/62401t_blank培訓(xùn)雜志作者:HYPERLINK/tags/list/106877t_blank安利(中國)培訓(xùn)中心跟貼0條HYPERLINK/share/?uid=893878t_blank分享到:HYPERLINKjavascript:;o分享到QQ空間QQ空間HYPERLINKjavascript:;o分享到新浪微博新浪微博HYPERL
2、INKjavascript:;o分享到開心網(wǎng)開心網(wǎng)HYPERLINKjavascript:;o分享到人人網(wǎng)人人網(wǎng)直銷在中國一直備受矚目,其獨(dú)特的銷售模式讓企業(yè)的成本和效率得以優(yōu)化,但同時(shí)也帶來了一些負(fù)面效應(yīng)。如何在新興市場下建立符合中國國情、滿足企業(yè)發(fā)展需求的組織模式,加強(qiáng)對(duì)直銷人員的監(jiān)管,培養(yǎng)適合該種模式的營銷人才,是跨國直銷企業(yè)必須直面的問題。安利(中國)作為中國直銷行業(yè)的先行者,于2004年5月在廣州成立了安利(中國)培訓(xùn)中心(ACTI),這是安利在營銷人才的發(fā)展策略上進(jìn)行的組織結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新。該中心是安利公司在全球范圍開設(shè)的第一個(gè)營銷人員專屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu),旨在通過專業(yè)的培訓(xùn),統(tǒng)一傳播企業(yè)文化與
3、價(jià)值觀,提升營銷人員的業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì),為公司適應(yīng)市場發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。這所被稱為“安利大學(xué)”的ACTI,培訓(xùn)對(duì)象分布在中國200多個(gè)城市,數(shù)量超過數(shù)十萬。ACTI建立了“全面規(guī)范,全員覆蓋,全程相伴”的人才培養(yǎng)體系,力求將公司的核心價(jià)值觀和專業(yè)知識(shí)傳達(dá)至每一位營銷人員,并有效推動(dòng)每一位營銷人員的業(yè)績提升。全面規(guī)范:四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化“全面規(guī)范”是安利公司成立專屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的初衷,公司從規(guī)范納員、規(guī)范晉升、規(guī)范課程、規(guī)范師資四個(gè)方面入手,建立了嚴(yán)格的制度。規(guī)范納員為響應(yīng)國家直銷管理?xiàng)l例的規(guī)定,安利在人才錄用時(shí)就嚴(yán)格把關(guān),規(guī)定所有符合資格的加入者必須首先參加國家規(guī)定的直銷人員入職培訓(xùn)并通
4、過考試,才能獲得從業(yè)資格。規(guī)范晉升當(dāng)營銷人員業(yè)績達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)時(shí),需要學(xué)習(xí)ACTI相應(yīng)的必修課并通過考試,才能獲得晉升資格。先培訓(xùn)后晉升,學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)與職場發(fā)展相綁定,這一做法進(jìn)一步確保了為企業(yè)輸送合格的銷售、領(lǐng)導(dǎo)人才。規(guī)范課程ACTI的每一個(gè)課題都是基于縝密的調(diào)研與開發(fā),經(jīng)過大量受眾訪談、科學(xué)考證和多次專家研討后最終確立的。安利運(yùn)用了有效的課程開發(fā)指南安利“學(xué)習(xí)地圖”,這一工具將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)分解并落實(shí)到對(duì)各層級(jí)營銷人員的具體能力要求上。ACTI根據(jù)能力模型開發(fā)出有針對(duì)性的課程,促成營銷人員的觀念提升、行為改變、業(yè)績達(dá)標(biāo)。所有的課件教材實(shí)行統(tǒng)一出品、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),無論營銷人員在何地參加公司的培訓(xùn)課程,
5、都使用統(tǒng)一的教材與課件。規(guī)范師資為保證高質(zhì)量的教學(xué)效果,安利的每一類課程都有嚴(yán)格的學(xué)員資格劃分,讓最需要的人上最匹配的課程;同時(shí),對(duì)培訓(xùn)中心的講師隊(duì)伍也實(shí)施嚴(yán)格的把關(guān)、培養(yǎng)與認(rèn)證,并通過學(xué)員評(píng)分制、場次把關(guān)、年度進(jìn)修與復(fù)核等方式,不斷加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)講師隊(duì)伍的培養(yǎng)與管理。全員覆蓋:混合式培訓(xùn)受歡迎ACTI針對(duì)不同階段學(xué)員開設(shè)了各類面授培訓(xùn),僅2009年,面授培訓(xùn)開課總計(jì)2900多場次,參加學(xué)員118.9萬余人。但僅憑ACTI和各地分公司開辦的課堂,遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足數(shù)十萬培訓(xùn)對(duì)象的需求。ACTI不滿足于做“圍墻里的書齋”,而是要建造一所“沒有圍墻的大學(xué)”。為了提供“全員覆蓋”的培訓(xùn)服務(wù),ACTI運(yùn)用了從互
6、聯(lián)網(wǎng)到書籍光碟、從視頻課件到“送課到市”的一系列混合式培訓(xùn)方法,力求讓公司的營銷人員隨時(shí)隨地都能方便地運(yùn)用公司的各類學(xué)習(xí)資源。安利(中國)教育網(wǎng)ACTI于2006年1月開通了面向營銷人員的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)課堂,便于他們進(jìn)行全天候?qū)W習(xí)。2009年,營銷人員通過安利教育網(wǎng)完成的課程累計(jì)達(dá)23400多門,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)讓分散在全國各地的他(她)們,獲得了方便快捷的知識(shí)源泉。截至2010年9月,教育網(wǎng)共開設(shè)88門在線課程,涵蓋企業(yè)文化、專業(yè)基礎(chǔ)、銷售技巧、產(chǎn)品信息及經(jīng)驗(yàn)分享等主題,登陸學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)到16萬,覆蓋全國各地學(xué)員。只要具備上網(wǎng)條件,學(xué)員便可隨時(shí)隨地地開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)。學(xué)員不但可以通過互聯(lián)網(wǎng)參與公司主導(dǎo)的學(xué)習(xí),還
7、打破了時(shí)間和地域的限制,在教育網(wǎng)上為自己制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)各類開展業(yè)務(wù)必備的知識(shí)和技能。名師巡講對(duì)于大量因地域、職級(jí)或名額限制,無法到ACTI本部參加培訓(xùn)的營銷人員來說,“名師巡講”送課到市,彌補(bǔ)了他們的遺憾。該項(xiàng)目于2007年11月首次推出,邀請(qǐng)各著名院校專家學(xué)者及業(yè)內(nèi)知名講師,帶著與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的各類課程,前往各地巡回面授。整個(gè)項(xiàng)目覆蓋銷售/服務(wù)、自我管理、市場拓展三大類,例如,銷售/服務(wù)方面的“贏在銷售的關(guān)鍵時(shí)刻”、“客戶服務(wù)和關(guān)系管理”以及新推出的“開發(fā)你的人脈金礦”,自我管理方面的“卓越溝通”、“態(tài)度就是競爭力”,市場拓展方面的“教練式領(lǐng)導(dǎo)”、“商道”、“從問題到成果的路線圖”,2
8、0多門課程幫助廣大學(xué)員在銷售實(shí)戰(zhàn)、服務(wù)、情商管理、自我認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)力、教練輔導(dǎo)、目標(biāo)管理等多方面獲得提升,推動(dòng)各階段直銷員有效獲取所需的知識(shí)技能,這一形式受到各地營銷人員的熱烈歡迎。此外,ACTI還推出了頗具特色的學(xué)習(xí)項(xiàng)目“安利文化大講堂”。同樣,通過邀請(qǐng)社會(huì)名家、知名學(xué)者,向?qū)W員展現(xiàn)國學(xué)文化、歷史精粹、政經(jīng)人文等方面的知識(shí)文化,以此拓寬學(xué)員的視野和心界,造就業(yè)界合格的“營銷人”,令他們成為人格豐滿、富有魅力的“安利人”。2009年3月,在為期9周的“安利心印寶島萬人行”郵輪航程中,“安利文化大講堂”邀請(qǐng)12位知名華人學(xué)者展開了27場精彩的演講,內(nèi)容涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)、歷史、藝術(shù)?通過對(duì)傳統(tǒng)文化和前沿資訊的了解,營銷人員豐富了閱歷,開拓了心胸,提高了人文素養(yǎng)。豐富的培訓(xùn)資料迄今為止,安利(中國)策劃和發(fā)放的培訓(xùn)資料已多達(dá)120余種,通過安利各地店鋪向全國營銷人員發(fā)放,為基層營銷人員提供了豐富的學(xué)習(xí)資源如體現(xiàn)安利創(chuàng)辦人理念與核心價(jià)值觀的“安利企業(yè)文化叢書”、以提升營銷人員銷售技能及綜合素質(zhì)為主的營銷類圖書套裝、以資深營銷人員演講形式呈現(xiàn)的“營銷人員業(yè)務(wù)講座系列CD”等等。全程相伴:培訓(xùn)無處不在“全程相伴”是安利(中國)對(duì)營銷人員不離不棄的承諾,通過有針對(duì)性的課程開發(fā)和培訓(xùn),確保營銷伙伴在事業(yè)的每一階段,都能夠在公司的培訓(xùn)平臺(tái)上獲得自己最需要的知識(shí)、技能和啟迪。2010年,AC
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