發(fā)展過程管理內(nèi)部使用,禁止外傳

1、發(fā)展過程管理精選ppt 本章要點(diǎn)企業(yè)的生命周期發(fā)展的道路不是筆直的搖擺現(xiàn)象崛起的多為邊緣企業(yè)發(fā)展過程中的失敗動(dòng)態(tài)平衡和權(quán)變觀念企業(yè)家精神不確定環(huán)境下企業(yè)的對策戰(zhàn)略柔性 精選ppt引子英特爾公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 英特爾是存儲芯片的開拓者。在20世紀(jì)70年代，正是由于英特爾在存儲芯片上的不斷創(chuàng)新，使計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)生了革命性的演進(jìn)，英特爾在這個(gè)領(lǐng)域更是睨視天下，無出其右，市場占有率近乎百分之百。然而，到了80年代，日本公司突然崛起，他們憑借后發(fā)優(yōu)勢，以超大的投入和驚人的高效，迅速地吞噬存儲芯片的市場份額。當(dāng)時(shí)日本有恐怖的制造能力，他們的產(chǎn)品既便宜，質(zhì)量又出奇的好。 英特爾（INTEL）公司前任CEO安德魯格

2、羅夫（Andy Grove）分析，當(dāng)時(shí)英特爾至少可以有以下幾種選擇：與日本公司正面交鋒，通過技術(shù)升級，甚至資本、人才的收購，來維護(hù)英特爾的江湖地位；與日本公司達(dá)成某種程度上的協(xié)商，以謀取市場的繁榮；退出市場，尋找新的商機(jī)。而格羅夫作出的決策讓英特爾所有的員工都大吃一驚：我們無法和日本制造的“高性能、低價(jià)位、大規(guī)模生產(chǎn)”的產(chǎn)品相抗衡。因此，對英特爾而言，遏制失敗的最佳戰(zhàn)略，應(yīng)該就是轉(zhuǎn)移戰(zhàn)線。這樣的決策，對于一家在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域居于龍頭地位的公司來說，近乎是難以接受的。“公司陷入了會(huì)議，沒完沒了的會(huì)議，沒完沒了的爭吵。英特爾在死亡的低谷中徘徊。經(jīng)歷了數(shù)月的爭辯，天平傾向了格羅夫。英特爾決定放棄曾經(jīng)創(chuàng)造

3、了公司的存儲器產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而進(jìn)軍全新的微處理器市場。其實(shí)，格羅夫之所以能說服董事會(huì)和同僚，僅僅因?yàn)樗敢獬袚?dān)轉(zhuǎn)型的責(zé)任，而其他的人不愿意。格羅夫開始尋找新產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)，英特爾接受了一份為日本尼康公司生產(chǎn)芯片的訂單，在這單業(yè)務(wù)中，一名工程師設(shè)計(jì)了一種可以將所有電路置于一塊單獨(dú)芯片上的結(jié)構(gòu)，這種產(chǎn)品可以像計(jì)算機(jī)那樣通過程序來控制，而且可以置入任何一種設(shè)備之中。當(dāng)時(shí)尼康公司對這個(gè)新玩意兒不感興趣，格羅夫卻憑借他天才般的敏感發(fā)現(xiàn)了這項(xiàng)技術(shù)的價(jià)值，他以6萬美元從尼康公司購買了這項(xiàng)專利。從1985年秋天開始，英特爾全力投入到微處理器的開發(fā)研制中，經(jīng)歷了將近一年的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，英特爾推出了跨世紀(jì)的386微處理器，一舉

4、激活市場。作為“存儲器之王”的英特爾公司隨風(fēng)而逝了，而一個(gè)嶄新、更為強(qiáng)大的微處理器帝國誕生了。精選ppt第一節(jié) 發(fā)展過程的若干問題精選ppt一、企業(yè)生命周期形成期成長期成熟期衰退期績效精選ppt一、企業(yè)生命周期衰退期成熟期成長期形成期這時(shí)的企業(yè)生存能力比較弱，市場占有率低，管理水平差，市場地位還不穩(wěn)定，很容易受到原有企業(yè)的威脅，風(fēng)險(xiǎn)性高，而且最為重要的問題是資金匱乏。這一階段的企業(yè)較有活力，企業(yè)家精神供應(yīng)充足。 處于成長期的企業(yè)可以在比較短的時(shí)間內(nèi)獲得較高速的成長，規(guī)模經(jīng)濟(jì)開始產(chǎn)生作用，企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，市場占有率大幅提高，員工人數(shù)也增加，主業(yè)也日益明顯，抵御市場風(fēng)浪的力量也得以加強(qiáng)。缺點(diǎn)或風(fēng)

5、險(xiǎn)在于：一是企業(yè)容易陷入創(chuàng)業(yè)者陷阱；二是戰(zhàn)略盲動(dòng)；三是制度化。進(jìn)入成熟期的企業(yè)成長速度會(huì)放緩，但利潤率卻會(huì)提高。一般這種企業(yè)都是大型企業(yè)，生產(chǎn)規(guī)模已經(jīng)很大，市場占有率也很高，競爭對手已經(jīng)不太容易撼動(dòng)其地位，因而不需要再做大量的投入，就可以獲得比較好的收益。但缺點(diǎn)在于靈活性大大降低，企業(yè)內(nèi)官僚主義盛行，威脅到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。成熟期后期的企業(yè)一般都開始考慮多元化經(jīng)營的問題，以尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。 成熟期的企業(yè)如果不能成功地進(jìn)行脫成熟化和蛻變的話，就將成為衰退企業(yè)。企業(yè)步入衰退期的原因很復(fù)雜，但以下幾種主要原因普遍存在。一是企業(yè)隨某個(gè)關(guān)鍵人物的離去而衰退；二是隨產(chǎn)品或服務(wù)市場的消亡而衰退；三是隨技術(shù)

6、的落后而衰退；四是由于企業(yè)組織的老化而使企業(yè)失去活力或生命力，企業(yè)隨之衰退。 精選ppt二、發(fā)展的道路不是筆直的企業(yè)發(fā)展本身的過程性 發(fā)展的道路不是筆直的環(huán)境的易變性企業(yè)自身經(jīng)營資源和經(jīng)營能力的變化 企業(yè)自主選擇成分 精選ppt三、搖擺現(xiàn)象定義：所謂搖擺，是指企業(yè)的發(fā)展道路就像正在晃動(dòng)的鐘擺一樣在兩個(gè)極端之間搖擺前進(jìn)。即企業(yè)的發(fā)展過程是一種圍繞理想狀態(tài)忽左忽右搖擺前進(jìn)的過程。企業(yè)管理的目標(biāo)并非是要消除差異，調(diào)和矛盾，追求死水一潭式的平衡狀態(tài)。企業(yè)正是要利用這些差異、矛盾和不平衡謀求發(fā)展。這種搖擺現(xiàn)象正是企業(yè)利用差異、矛盾和不平衡謀求發(fā)展的表現(xiàn)。精選ppt三、搖擺現(xiàn)象搖擺現(xiàn)象搖擺是企業(yè)取得長期平

7、衡的手段搖擺有助于調(diào)動(dòng)和喚起企業(yè)成員的學(xué)習(xí)行為和心理能量精選ppt四、崛起的多元企業(yè)核心企業(yè)：有些企業(yè)在該行業(yè)中處于主導(dǎo)地位，其產(chǎn)品的市場份額相對很高，這些企業(yè)我們稱之為核心企業(yè)。邊緣企業(yè)：另外有一部分企業(yè)在該行業(yè)中處于次要和補(bǔ)充地位，產(chǎn)品是輔助或補(bǔ)充產(chǎn)品，市場占有率低，這部分企業(yè)就是我們這里所說的邊緣企業(yè)。企業(yè)的發(fā)展，有的是由于行業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)導(dǎo)致的被動(dòng)型發(fā)展，有的則是依自身的開拓和創(chuàng)造帶來的能動(dòng)型發(fā)展。能動(dòng)型的發(fā)展通常伴隨著新戰(zhàn)略、新思維和新型發(fā)展模式。我們這里所要說明的一種現(xiàn)象，是各行業(yè)中首先崛起的，具有能動(dòng)型發(fā)展特征的，往往是那些邊緣企業(yè)而非核心企業(yè)。 精選ppt四、崛起的多元企業(yè)邊緣企

8、業(yè)崛起 邊緣企業(yè)由于產(chǎn)品在所處行業(yè)中不占重要地位、市場占有率低，生存發(fā)展的基礎(chǔ)薄弱，因而對環(huán)境的變化反映非常敏感。環(huán)境一有變化，就會(huì)影響到企業(yè)的生存。這是問題的一面。另一方面，正是由于這種脆弱性，導(dǎo)致邊緣企業(yè)容易發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，對環(huán)境所給予的機(jī)會(huì)注意力強(qiáng)，在環(huán)境變化面前的學(xué)習(xí)行為強(qiáng)。 邊緣企業(yè)資源不足，負(fù)擔(dān)輕，容易產(chǎn)生新觀念、新想法。這在一定程度上是環(huán)境逼出來的。所謂“窮則思變”，講的就是這個(gè)道理。對于沒有雄厚基礎(chǔ)作為依托的邊緣企業(yè)，除了奮力拼搏，開拓創(chuàng)造外，別無他途。 精選ppt五、發(fā)展伴隨著失敗 失敗的結(jié)果對企業(yè)發(fā)展沒有什么意義，但整個(gè)探索的過程對企業(yè)發(fā)展來說是極具意義的： 試驗(yàn)和探索的過程

9、無意中為企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展創(chuàng)造了條件。 也是我前面曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過的，探索和試驗(yàn)的過程同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程。 失敗具有調(diào)動(dòng)心理能量，促進(jìn)學(xué)習(xí)探索的功效。 精選ppt第二節(jié) 發(fā)展過程管理精選ppt一、動(dòng)態(tài)平衡和權(quán)變觀念動(dòng)態(tài)平衡強(qiáng)調(diào)發(fā)展變化過程中的適應(yīng)和應(yīng)變 ，當(dāng)內(nèi)外條件變化后，企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、模式也必須隨之調(diào)整應(yīng)變，以適應(yīng)變化了的條件 。強(qiáng)調(diào)總體平衡、動(dòng)態(tài)平衡而不是局部的、機(jī)械的平衡。即平衡是從總體上、從發(fā)展過程來衡量的，不排斥局部的和一時(shí)的不平衡。權(quán)變首先要做到全面地、一分為二地看問題，既要看到它積極的、有利的一面，也要看到它消極的、不利的一面；既要注重問題本身，同時(shí)也要對問題形成的條件和后果予以充分

10、重視。其次，切忌本本主義和教條主義。沒有一套任何時(shí)候、任何條件下都一樣適用的企業(yè)管理體系席和模式。精選ppt二、革命性的戰(zhàn)略決策領(lǐng)導(dǎo)合理性、客觀性客觀現(xiàn)實(shí)邏輯分析理性地分解問題合理的計(jì)劃創(chuàng)造性、革新性追求、理想對既成框架的挑戰(zhàn)打破原有的企業(yè)文化改變對既成事物的看法 緊張狀態(tài)精選ppt三、把握搖擺中的平衡極限A發(fā)展的軌跡中心線極限B搖擺中的平衡 精選ppt三、把握搖擺中的平衡（1）要避免指導(dǎo)思想和思維方式上的直線化傾向，一定程度偏離平衡、偏離中心應(yīng)視為正常狀態(tài)，加深對發(fā)展過程特點(diǎn)的認(rèn)識和體會(huì)。（2）要注意觀察了解行業(yè)的和競爭對手的變化趨勢， 注意各種有利和不利條件的變化，注意力量對比的變化，學(xué)會(huì)

11、利用環(huán)境變化的趨勢和力量對比提供的機(jī)緣。（3）掌握集中力量，一個(gè)時(shí)期以一個(gè)單純目標(biāo)為核心的發(fā)展方式。（4）明確單一發(fā)展模式的弊病,明確變化的積極意義,有意識地調(diào)整發(fā)展模式和戰(zhàn)略,避免發(fā)展過程中成熟化、模式化的不利影響。搖擺中平衡的條件（1）一個(gè)條件是搖擺要圍繞中心線，否則不可能實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡（2）另一個(gè)條件是搖擺的范圍有一定界限，這個(gè)界限，一是時(shí)機(jī)或時(shí)限，二是程度上的界限達(dá)成精選ppt四、抓住偶然事件提供的機(jī)遇采取積極開拓、大膽試驗(yàn)的姿態(tài)明確未來發(fā)展的方向和藍(lán)圖對偶然事件的出現(xiàn)要問其所以然提高戰(zhàn)略調(diào)整能力精選ppt五、積極利用矛盾和不平衡的力量管理過程中需要有意識地利用差異、矛盾和不平衡的刺激、

12、激勵(lì)和致變作用，改善和促進(jìn)企業(yè)組織的學(xué)習(xí)過程和機(jī)制，引發(fā)和誘導(dǎo)企業(yè)員工的心理能量，為發(fā)展提供必要的資源、能量和活力。 要對企業(yè)生存發(fā)展過程中的各種差異、矛盾和不平衡有深刻、透徹的了解，這是運(yùn)用和協(xié)調(diào)的先決條件。 要有運(yùn)用矛盾和不平衡的藝術(shù)。 精選ppt五、企業(yè)家精神企業(yè)家精神機(jī)會(huì)導(dǎo)向而不是資源導(dǎo)向?？焖夙憫?yīng)、果斷行動(dòng)，而不是行動(dòng)遲緩、貽誤戰(zhàn)機(jī)。 謹(jǐn)慎的、分階段的投入，而不是一次性的大規(guī)模投入。重要的是利用和調(diào)度資源的能力，而不是擁有資源。保持直接接觸和信息渠道的暢通，使用扁平的、多樣化非正式網(wǎng)絡(luò)，而不是遵守正式的等級。 擴(kuò)張導(dǎo)向和潛力導(dǎo)向而不是短期收益率導(dǎo)向的報(bào)酬政策。 戰(zhàn)略導(dǎo)向 機(jī)會(huì)承諾 資

13、源投入 報(bào)酬哲學(xué) 管理結(jié)構(gòu) 資源控制 精選ppt五、企業(yè)家精神 傳統(tǒng)管理者 企業(yè)家 主要?jiǎng)訖C(jī) 晉升及其他傳統(tǒng)公司的獎(jiǎng)賞，如擁有辦公室、權(quán)利或下屬獨(dú)立性、創(chuàng)新機(jī)會(huì)、 財(cái)務(wù)收益時(shí)間導(dǎo)向 實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)5-10年的成長 活動(dòng) 授權(quán)和監(jiān)督 直接參與 風(fēng)險(xiǎn)傾向 低 適度 對失敗和錯(cuò)誤的觀點(diǎn) 避免 接受 企業(yè)家與傳統(tǒng)管理者的比較 精選ppt第三節(jié) 不確定環(huán)境下企業(yè)的對策精選ppt一、體制不確定性及其影響 體制不確定性是從企業(yè)所處體制環(huán)境角度衡量的不確定性。它是企業(yè)對政府的管理體制、規(guī)范、市場規(guī)則、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向和未來經(jīng)濟(jì)政策預(yù)知程度和把握程度較低的一種狀態(tài)。在發(fā)展成熟的市場經(jīng)濟(jì)體制或計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，盡管

14、兩種體制環(huán)境有根本的不同，但有一個(gè)共同的特點(diǎn)，即企業(yè)所處的體制環(huán)境是穩(wěn)定的，企業(yè)對環(huán)境未來發(fā)展變化趨勢的可預(yù)見性和可把握性較強(qiáng)，有成熟的體制規(guī)范和行為準(zhǔn)則約束，市場有正常的競爭秩序，是一種正常的體制環(huán)境。精選ppt一、體制不確定性及其影響體制不確定性 要求企業(yè)變革與之相適應(yīng)企業(yè)行為短期化 企業(yè)行為非正常化為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件精選ppt二、行業(yè)不確定性及其影響 行業(yè)不確定性是有關(guān)企業(yè)所處行業(yè)中一些基本因素可預(yù)見性和可把握性較低的狀況。如某一行業(yè)中未來發(fā)展前途較大的市場變化、技術(shù)變革對行業(yè)發(fā)展演變的影響程度，未來競爭狀態(tài)等有關(guān)方面的不確定性。對企業(yè)有重要意義的是那些影響行業(yè)均勢和發(fā)展的不確定因素，像

15、新競爭對手的進(jìn)入，利息率的波動(dòng)，資源和材料方面的變化。宏觀經(jīng)濟(jì)條件和政府政策等非體制性外部因素不是獨(dú)立地，而是通行業(yè)的變化來影響企業(yè)的。行業(yè)的變化是影響企業(yè)未來發(fā)展的最基本、最直接的因素。 行業(yè)中的不確定性使企業(yè)對未來發(fā)展處于一種無準(zhǔn)備、無把握的狀態(tài)，影響企業(yè)長期、穩(wěn)定的發(fā)展和收益，使企業(yè)面臨衰退和失敗的危機(jī)，是發(fā)展過程管理必須做好的一項(xiàng)工作。 精選ppt三、體制不確定性條件下企業(yè)的選擇經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換調(diào)整企業(yè)組織學(xué)習(xí)過程強(qiáng)化基礎(chǔ)管理精選ppt第五步，確定企業(yè)的戰(zhàn)略策略。 四、行業(yè)不確定性條件下企業(yè)的選擇第四步，是在第三步方案比較分析基礎(chǔ)上，加上競爭者因素和概率。第三步，是對方案作進(jìn)一步分析研究。在這一階段的工作中，有兩項(xiàng)工作是必須完成的。 第二步，是在第一步分析基礎(chǔ)上探究不確定因素背后的本質(zhì)原因，并據(jù)此推導(dǎo)出行業(yè)發(fā)展演變的輪廓。第一步，識別未來可能影