汽車維修企業(yè)的建立ppt演示課件(PPT 113頁)

1、.汽車維修企業(yè)的建立1第1頁，共113頁。.第一節(jié) 汽車維修企業(yè)分類1汽車維修企業(yè)分類的必要性 1)汽車維修行業(yè)是一種技術(shù)復(fù)雜的服務(wù)性行業(yè)，各企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營項目差異較大。 2)各維修企業(yè)的技術(shù)水平、設(shè)備條件、廠房場地面積、人員的技術(shù)素質(zhì)和其他生產(chǎn)設(shè)施等各不相同。 3)為使汽車維修行業(yè)管理系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化，促進汽車維修行業(yè)提高維修質(zhì)量、生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益，方便廣大汽車用戶，必須實行分類管理。汽車維修業(yè)開業(yè)條件中對汽車維修作業(yè)的類別及其作業(yè)范圍和汽車維修企業(yè)的類型等，進行了詳細而明確的劃分。2第2頁，共113頁。.2汽車維修的類別及其作業(yè)范圍按定義和類別可分為汽車維護和汽車修理。 1汽車維

2、護的類別和主要作業(yè)內(nèi)容 汽車維護的類別是指汽車維護按汽車運行間隔期限、維護作業(yè)內(nèi)容、運行條件等劃分的不同類型或級別。運行間隔期限是指汽車運行的里程間隔或時間間隔。汽車維護的主要類別和主要作業(yè)內(nèi)容如下。 1)定期維護和主要作業(yè)內(nèi)容， 定期維護是按技術(shù)文件規(guī)定的運行間隔期限實施的汽車維護，在整個汽車壽命期內(nèi)按規(guī)定的周期循環(huán)進行。汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定中的汽車維修制度，汽車維護分為：日常維護、一級維護和二級維護。3第3頁，共113頁。.2汽車維修的類別及其作業(yè)范圍各級維護的周期和主要作業(yè)內(nèi)容是：1)日常維護，每日由駕駛員出車前，行車中或收車后進行，中心內(nèi)容是清潔、補給和安全檢查等；2)一級維護，

3、由專業(yè)維修工在維修車間或維修廠內(nèi)進行，間隔里程周期一般為1000200Okm，作業(yè)中心內(nèi)容除日常維護作業(yè)內(nèi)容外，以檢查、潤滑、緊固為主，并檢查有關(guān)制動、轉(zhuǎn)向等安全系統(tǒng)的部件；3)二級維護，由專業(yè)維修工在維修車間或?qū)I(yè)維修廠內(nèi)進行，間隔里程一般為1000015000km，其作業(yè)的中心內(nèi)容除一級維護作業(yè)內(nèi)容外，以檢查調(diào)整為主，并拆檢輪胎，進行輪胎換位。4)上述汽車定期維護的周期和作業(yè)內(nèi)容只是一些原則，不同車型和運行條件，使用的原材料和配件質(zhì)量的差異，導(dǎo)致各級維護作業(yè)的深度和周期有很大的差別。所以，各地可根據(jù)具體情況，確定其周期和作業(yè)內(nèi)容。4第4頁，共113頁。.汽車維修的類別及其作業(yè)范圍2)季節(jié)性

4、維護和主要作業(yè)內(nèi)容季節(jié)性維護可結(jié)合定期維護一并進行。作業(yè)內(nèi)容是，更換潤滑油、調(diào)整油路、電路和對冷卻系統(tǒng)的檢查維護等。 3)走合維護和主要作業(yè)內(nèi)容指新車或大修車走合期間實施的維護。作業(yè)內(nèi)容除特別注意做好日常維護外，要經(jīng)常檢查緊固外露螺栓、螺母，注意各總成在運行中的聲響和溫度變化，及日進行適當?shù)恼{(diào)整。走合期滿，應(yīng)更換潤滑油、某些緊固連接件，并對走合維護范圍內(nèi)指定的零部件間隙進行調(diào)整。5第5頁，共113頁。.2汽車修理的類別及主要作業(yè)內(nèi)容汽車修理的類別是按：修理對象、作業(yè)深度形式來劃分。按修理對象和作業(yè)深度劃分為：汽車大修、總成修理、汽車小修、零件修理和視情修理等。6第6頁，共113頁。.2汽車修理

5、的類別及主要作業(yè)內(nèi)容1)汽車大修， 用修理或更換汽車零部件(包括基礎(chǔ)件)的方法，恢復(fù)汽車的完好技術(shù)狀況或完全(或接近完全)恢復(fù)汽車壽命的恢復(fù)性修理。 汽車大修內(nèi)容：是對整車進行解體，對所有零部件進行檢驗、修理或更換。汽車大修的期限隨著汽車產(chǎn)品質(zhì)量、使用條件和平時維護狀況的不同有很大差異，加強狀態(tài)監(jiān)控，定期檢測，做好技術(shù)鑒定，根據(jù)汽車大修的送修條件及時送修。7第7頁，共113頁。.2汽車修理的類別及主要作業(yè)內(nèi)容2)總成修理為了恢復(fù)汽車某一總成的技術(shù)狀況、工作能力和壽命而進行的作業(yè)?？偝山?jīng)過一定使用期限后，其基礎(chǔ)件和主要零部件破裂、磨損、老化等，需要拆散進行徹底修理，以恢復(fù)其技術(shù)狀況。主要總成包括

6、發(fā)動機、車架、車身、變速器、后橋、前橋等。送修前要進行技術(shù)鑒定，達到送修條件的按規(guī)定送修。8第8頁，共113頁。.2汽車修理的類別及主要作業(yè)內(nèi)容3)汽車小修 用修理或更換個別零件的方法，保證或恢復(fù)車輛工作能力的運行性修理。目的主要是：為了消除車輛在運行過程中和維護作業(yè)中發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的故障和隱患。 、 4)零件修理對因磨損、變形、損傷等不能繼續(xù)使用的零件進行修復(fù)，以恢復(fù)其性能和壽命。它是節(jié)約原材料、降低維修費用的一個重要措施。零件修理必須考慮是否有修復(fù)價值和是否符合經(jīng)濟性原則。9第9頁，共113頁。.2汽車修理的類別及主要作業(yè)內(nèi)容5)視情修理 視情修理是指按技術(shù)文件規(guī)定對汽車技術(shù)狀況進行診斷或檢測

7、后，決定修理的內(nèi)容和實施時間的修理，也就是根據(jù)鑒定結(jié)果決定修理的級別和項目。10第10頁，共113頁。.第一節(jié) 汽車維修企業(yè)分類一、按行業(yè)管理分二、按經(jīng)營形式分三、按經(jīng)營項目分11第11頁，共113頁。.一、按行業(yè)管理分1汽車整車維修企業(yè) 汽車整車維修企業(yè)（the enterprises for motor vehicle maintenance and repair）是有能力對所維修車型的整車、各個總成及主要零部件進行各級維護、修理及更換，使汽車的技術(shù)狀況和運行性能完全（或接近完全）恢復(fù)到原車的技術(shù)要求，并符合相應(yīng)國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定的汽車維修企業(yè)。12第12頁，共113頁。.一、按行業(yè)

8、管理分按照國家標準汽車維修業(yè)開業(yè)條件規(guī)定，汽車維修企業(yè)按經(jīng)營項目分為兩個類型。 1汽車整車維修企業(yè) 有能力對所維修的整車、各個總成及主要零部件進行各級維護、修理及更換，使汽車的技術(shù)狀況和運行性能完全(或接近完全)恢復(fù)到原車的技術(shù)要求，符合相應(yīng)國家標準規(guī)定的汽車維修企業(yè)。按規(guī)模大小分為：一類汽車維修企業(yè)和二類汽車維修企業(yè)。 13第13頁，共113頁。.一、按行業(yè)管理分2汽車專項維修業(yè)戶 從事汽車發(fā)動機、車身、電器系統(tǒng)、自動變速器、車身清潔維護、涂漆、輪胎動平衡及修補、四輪定位檢測調(diào)整、供油系統(tǒng)維護及油品更換、噴油泵和噴油器維修、曲軸修磨、氣缸鏜磨、散熱器(水箱)維修、空調(diào)維修、汽車裝潢(篷布、坐

9、墊及內(nèi)裝飾)、汽車玻璃安裝等專項維修作業(yè)的業(yè)戶(三類)。有些可定為二類汽車維修企業(yè)，有些可定為一類汽車維修企業(yè)。14第14頁，共113頁。.二、按經(jīng)營形式分 汽車維修企業(yè)按經(jīng)營形式可分為3S或4S特約維修站連鎖（加盟）經(jīng)營店傳統(tǒng)的汽車維修廠15第15頁，共113頁。.二、按經(jīng)營形式分（一）3S或4S特約維修站“4S”是四個英文單詞的字頭縮寫：包括整車銷售(sale)零配件供應(yīng)(sparepart)售后服務(wù)(service)信息反饋(survey)汽車“3S”店包括整車銷售(sale)、零配件供應(yīng)(sparepart)、售后服務(wù)(service)。16第16頁，共113頁。.（一）3S或4S特約

10、維修站1.特約服務(wù)站的定義 特約服務(wù)中心是嚴格依據(jù)汽車生產(chǎn)廠家的標準，統(tǒng)一視覺形象規(guī)范、統(tǒng)一訂購原廠備件、統(tǒng)一接受培訓(xùn)、統(tǒng)一使用專用工具，進行維修服務(wù)，并經(jīng)過汽車生產(chǎn)廠家授權(quán)的維修服務(wù)商。17第17頁，共113頁。.（一）3S或4S特約維修站2.特約服務(wù)站應(yīng)具備的基本條件：（1）基本管理標準（2）接待管理標準（3）維修管理標準（4）設(shè)備管理標準（5）信息管理標準（6）基本設(shè)施 (7）人員的培訓(xùn) （8）業(yè)務(wù)大廳（9）備件、倉庫及貨架管理 18第18頁，共113頁。.（一）3S或4S特約維修站2.特約服務(wù)站應(yīng)具備的基本條件： （10）服裝 （11）服務(wù)熱線的設(shè)立 （12）服務(wù)中心檔案的建立 （13

11、）服務(wù)站周邊環(huán)境19第19頁，共113頁。.（二）連鎖（加盟）經(jīng)營店連鎖（加盟）經(jīng)營是連鎖（加盟）經(jīng)營店與總部之間的一種經(jīng)濟協(xié)作關(guān)系，總部有義務(wù)對連鎖（加盟）經(jīng)營店在設(shè)備投資、經(jīng)營管理、人員培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)方面提供全方位的支援。連鎖（加盟）經(jīng)營店在一個共同的經(jīng)營模式下進行運作，有義務(wù)向總部交一定的費用。20第20頁，共113頁。.（二）連鎖（加盟）經(jīng)營店實行汽車維修連鎖（加盟）經(jīng)營有如下優(yōu)點：1連鎖（加盟）經(jīng)營可以享受總部的企業(yè)名牌效應(yīng)2連鎖（加盟）經(jīng)營能以較小的投資取得較大的經(jīng)濟效益。3連鎖（加盟）經(jīng)營可以引進先進的科學(xué)管理模式。4連鎖（加盟）經(jīng)營可以引進先進的維修技術(shù)。5連鎖（加盟）經(jīng)營可以

12、從總部引進先進的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的配件。21第21頁，共113頁。.三、按經(jīng)營項目分1 專業(yè)維修： （1）發(fā)動機部分（2）電器部分（3）底盤部分（4）鈑金噴漆（5）汽車玻璃22第22頁，共113頁。.三、按經(jīng)營項目分2 汽車養(yǎng)護 （1）常規(guī)保養(yǎng)（2）季節(jié)保養(yǎng)（3）高級保養(yǎng)23第23頁，共113頁。.三、按經(jīng)營項目分3 汽車美容、護理（1）車表護理（2）內(nèi)飾護理（3）光觸媒除異味。 24第24頁，共113頁。.三、按經(jīng)營項目分4 汽車裝飾 新車裝飾高級裝飾 25第25頁，共113頁。.三、按經(jīng)營項目分 5汽車改裝： 外觀改裝性能提升環(huán)保節(jié)能影音系統(tǒng)先進電子裝置防盜裝置26第26頁，共113頁。.三、按

13、經(jīng)營項目分6 輪胎服務(wù)： 更換輪胎、輪胎動平衡、四輪定位、快速補胎、專業(yè)補胎、輪胎沖氮氣 。27第27頁，共113頁。.三、按經(jīng)營項目分 7 汽車俱樂部：（1）新車上牌、代辦車輛證照、年檢等。（2）保險、理賠代理。（3） 協(xié)助處理本地或異地交通事故、交通違章。（4）維修代用車、汽車租賃等。（5）為到外地旅游的顧客爭取購物、住宿、娛樂、航空機票、急送、預(yù)定等方面的折讓優(yōu)惠。（6）組織活動：外駕車出游、試駕、大規(guī)模團購等。（7）汽車救援：拖車服務(wù)、快速搶修、提供24小時救援。28第28頁，共113頁。.三、按經(jīng)營項目分 8二手車經(jīng)營（1）二手車翻新處理（2）二手車手續(xù)辦理 29第29頁，共113頁

14、。.第二節(jié) 汽車維修企業(yè)籌建p25一、企業(yè)規(guī)模的確定二、投資與回收估算三、汽車維修企業(yè)籌建立項程序四、3S或4S特約服務(wù)站審批流程五、連鎖（加盟）店審批流程30第30頁，共113頁。.一、企業(yè)規(guī)模的確定1確定經(jīng)營方向2確定保有車數(shù)3預(yù)測維修量4確定車位數(shù)和建廠面積5確定采用人員數(shù)6確定維修廠規(guī)模31第31頁，共113頁。.二、投資與回收估算新建/改建廠房投資回收估算（1）總投資 （2）年利潤 （3）年折舊 （4）投資回收期32第32頁，共113頁。.三、汽車維修企業(yè)籌建立項程序汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶籌建立項程序1.縣級以上道路運政管理機構(gòu)受理籌建立項申請2.道路運政管理機構(gòu)受理立項申請時，申請

15、人應(yīng)提交的文件：經(jīng)營項目、營業(yè)場所、法人代表或經(jīng)營業(yè)主、職工人數(shù)、經(jīng)營規(guī)模等書3.審批籌建立項的原則是該項申請是否符合本縣或本地區(qū)汽車維修行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，是否符合社會需要和開業(yè)條件。33第33頁，共113頁。.三、汽車維修企業(yè)籌建立項程序汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶審批程序1.籌建汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶籌建就緒后，可在規(guī)定時限內(nèi)填寫開業(yè)申請表，提出開業(yè)申請，同時向道路運政管理機構(gòu)提交法人身份證、質(zhì)檢員證、價格結(jié)算員證等有關(guān)證件復(fù)印件，質(zhì)量管理機構(gòu)、制度及有關(guān)資料、廠點位置分布圖、廠區(qū)平面圖、車間工藝布局圖等資料，經(jīng)營特約維修的業(yè)戶還應(yīng)提交正式的簽約合同，開業(yè)申請由批準立項的道路運政管理機構(gòu)受理。2.開

16、業(yè)申請的機構(gòu)在接到開業(yè)申請后，應(yīng)派出專門評審組織，對其開業(yè)條件進行審驗，并在30日內(nèi)做出審批決定。3.批準開業(yè)的，由審批機構(gòu)核發(fā)道路運輸經(jīng)營許可證及銅制汽車維修企業(yè)經(jīng)營標志牌，并告知申請人憑經(jīng)營許可到工商、稅務(wù)等部門辦理其他手續(xù)4.領(lǐng)取有關(guān)單證。34第34頁，共113頁。.四、3S或4S特約服務(wù)站審批流程1.侯選單位填寫申請表。2.汽車生產(chǎn)廠家根據(jù)侯選單位的申請表評分。3. 汽車生產(chǎn)廠家根據(jù)侯選單位得分，確定初評通過的，并對侯選單位實地訪談。4.訪談評分 。5.汽車生產(chǎn)廠家網(wǎng)絡(luò)發(fā)展委員會審核認定。 6. 汽車生產(chǎn)廠家與侯選單位簽訂意向協(xié)議 。7侯選單位按照汽車生產(chǎn)廠家的要求，進行基礎(chǔ)建設(shè)、人員

17、培訓(xùn)、形象建設(shè)等，完畢后，申請汽車生產(chǎn)廠家驗收。35第35頁，共113頁。.五、連鎖（加盟）店審批流程有意加盟者向聯(lián)盟總部提出書面申請。聯(lián)盟總部將申請列入加盟計劃后派員前往申請者所在地考察。考察合格后聯(lián)盟總部與申請加盟者協(xié)商，簽定加盟合同。簽定加盟合同后，即開始全面履行合同，申請加盟者成為聯(lián)盟的正式加盟成員。36第36頁，共113頁。. 第三節(jié) 汽車維修企業(yè)開業(yè)、停業(yè)和年度審驗一、汽車維修企業(yè)開業(yè)條件二、開業(yè)籌備工作三、開業(yè)慶典四、汽車維修企業(yè)或經(jīng)營業(yè)戶歇業(yè)申請、審批程序六、汽車維修企業(yè)或經(jīng)營業(yè)戶異動變更申請、審批程序七、年度審驗37第37頁，共113頁。.一、汽車維修企業(yè)開業(yè)條件（一）汽車整

18、車維修企業(yè)開業(yè)條件1人員條件（1）企業(yè)管理負責人、技術(shù)負責人及檢驗、業(yè)務(wù)、價格核算、維修（機修、電器、鈑金、油漆）等關(guān)鍵崗位（4）檢驗人員數(shù)量 （5）業(yè)務(wù)人員（6）企業(yè)工種設(shè)置38第38頁，共113頁。.一、汽車維修企業(yè)開業(yè)條件 （一）汽車整車維修企業(yè)開業(yè)條件2組織管理條件（1）經(jīng)營管理（2）質(zhì)量管理 39第39頁，共113頁。.一、汽車維修企業(yè)開業(yè)條件（一）汽車整車維修企業(yè)開業(yè)條件3安全生產(chǎn)條件 （1）企業(yè)應(yīng)具有與其維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全管理制度和安全保護措施，建立并實施安全生產(chǎn)責任制。安全保護設(shè)施、消防設(shè)施等應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。 （2）企業(yè)應(yīng)有各種工種、各類機電設(shè)備的安全操作規(guī)程，并將安全操

19、作規(guī)程明示在相應(yīng)的工位或設(shè)備處。 （3）使用、存儲有毒、易燃、易爆物品，腐蝕劑，壓力容器等均有相應(yīng)的安全防護措施和設(shè)施。 （4）生產(chǎn)廠房和停車廠應(yīng)符合安全、環(huán)保和消毒等各項要求。 40第40頁，共113頁。.一、汽車維修企業(yè)開業(yè)條件（一）汽車整車維修企業(yè)開業(yè)條件4環(huán)境保護條件 （1）企業(yè)應(yīng)具有廢油、廢液、廢蓄電池、廢輪胎及垃圾等有害物質(zhì)集中收集、有效處理和保持環(huán)境整潔的環(huán)境保護管理制度。有害物質(zhì)存儲區(qū)域應(yīng)界定清楚，必要時應(yīng)有隔離、控制措施。 （2）作業(yè)環(huán)境以及按生產(chǎn)工藝配置的處理“三廢”（廢油、廢液、廢氣）、通風、吸塵、凈化、消聲等設(shè)施，均應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。 （3）涂漆車間應(yīng)設(shè)有專用的廢水排放及

20、處理設(shè)施，采用干打磨工藝的，應(yīng)有粉塵收集裝置和除塵設(shè)備，應(yīng)設(shè)有通風設(shè)備。 （4）調(diào)試車間或調(diào)試工位應(yīng)設(shè)置汽車尾氣收集凈化裝置 41第41頁，共113頁。.一、汽車維修企業(yè)開業(yè)條件（一）汽車整車維修企業(yè)開業(yè)條件5設(shè)施條件（1）接待室（含客戶休息室） （2）停車場（3）生產(chǎn)廠房 42第42頁，共113頁。.一、汽車維修企業(yè)開業(yè)條件（一）汽車整車維修企業(yè)開業(yè)條件6設(shè)備條件 （1）企業(yè)應(yīng)配備與其承修車型相適應(yīng)的量具、機工具及手工具。 （2）企業(yè)應(yīng)配備表1-表3所列的通用設(shè)備、專用設(shè)備及檢測設(shè)備，其規(guī)格和數(shù)量應(yīng)與其生產(chǎn)綱領(lǐng)和生產(chǎn)工藝相適應(yīng)。 （3）各種設(shè)備應(yīng)符合相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)條件等國家標準和行業(yè) 標準的

21、要求。 （4）各種設(shè)備應(yīng)能滿足加工、檢測精度的要求和使用要求。表3所列檢測設(shè)備應(yīng)通過型式認定，并按規(guī)定經(jīng)有資質(zhì)的計量檢定機構(gòu)檢定合格。 （5）允許外協(xié)的設(shè)備，應(yīng)具有合法的合同書，并能證明其技術(shù)狀況符合9、3和9、4的要求。43第43頁，共113頁。.（二）汽車專項維修業(yè)戶開業(yè)條件1通用條件 （1）從事專項維修關(guān)鍵崗位的人員數(shù)量應(yīng)能滿足生產(chǎn)的需要，并取得行業(yè)主管部門頒發(fā)的從業(yè)資格證書，持證上崗。 （2）應(yīng)具有相關(guān)的法規(guī)、標準、規(guī)章等文件以及相關(guān)的維修技術(shù)資料和工藝文件等，并確保完整有效、及時更新。 （3）應(yīng)具有規(guī)范的業(yè)務(wù)工作流程，并明示業(yè)務(wù)受理程序、服務(wù)承諾、用戶抱怨受理制度等。 （4）生產(chǎn)廠房

22、的面積、結(jié)構(gòu)及設(shè)施應(yīng)滿足專項維修作業(yè)設(shè)備的工位布置、生產(chǎn)工藝和正常作業(yè)要求。停車廠地界定標志明顯，不得占用道路和公共場所進行作業(yè)和停車，地面應(yīng)平整堅實。租賃的生產(chǎn)廠房、停車廠地應(yīng)具有合法的書面合同書。應(yīng)符合安全生產(chǎn)、環(huán)保和消防等各項要求。 （5）配備的設(shè)備應(yīng)與其生產(chǎn)作業(yè)規(guī)模及生產(chǎn)工藝相適應(yīng)，其技術(shù)狀況應(yīng)完好，符合相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)條件等國家標準或行業(yè)標準的要求，并能滿足加工、檢測精度的要求和使用要求。檢測設(shè)備及量具應(yīng)按規(guī)定經(jīng)有資質(zhì)的計量檢定機構(gòu)檢定合格。 （6）使用、存儲有毒、易燃、易爆物品，粉塵、防腐劑、污染物、壓力容器等均應(yīng)有安全防護措施和設(shè)施。作業(yè)環(huán)境以及按生產(chǎn)工藝安裝、配置的處理“三廢”（

23、廢油、廢液、廢氣）、通風、吸塵、凈化、消聲等設(shè)施，均應(yīng)符合國家有關(guān)法規(guī)、標準的規(guī)定。44第44頁，共113頁。.（二）汽車專項維修業(yè)戶開業(yè)條件2發(fā)動機修理（1）人員條件（2）組織管理（3）設(shè)施條件（4）主要設(shè)備 45第45頁，共113頁。.（二）汽車專項維修業(yè)戶開業(yè)條件2車身維修（1）人員條件（2）組織管理條件 （3）設(shè)施條件（4）主要設(shè)備46第46頁，共113頁。.（二）汽車專項維修業(yè)戶開業(yè)條件3電氣系統(tǒng)維修（1）人員條件（2）組織管理條件（3）設(shè)施條件（4）主要設(shè)備47第47頁，共113頁。.（二）汽車專項維修業(yè)戶開業(yè)條件 4自動變速器修理（1）人員條件（2）組織管理條件（3）設(shè)施條件（4

24、）主要設(shè)備48第48頁，共113頁。.（二）汽車專項維修業(yè)戶開業(yè)條件5車身清潔維護 （1）人員條件 （2）設(shè)施條件 （3） 主要設(shè)備 舉升設(shè)備或地溝；汽車外部清洗設(shè)備及污水處理設(shè)備；吸塵設(shè)備；除塵、除垢設(shè)備；打蠟設(shè)備；拋光設(shè)備。 （4） 節(jié)水條件 取得節(jié)水部門的批準，符合當?shù)毓?jié)水及環(huán)保要求。49第49頁，共113頁。.（二）汽車專項維修業(yè)戶開業(yè)條件6涂漆 （1） 人員條件 至少有一名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的汽車維修涂漆人員。 （2） 設(shè)施條件 生產(chǎn)廠房面積不少于120。停車面積不少于40。 （3） 主要設(shè)備 舉升設(shè)備；除銹設(shè)備；砂輪機；空氣壓縮機；噴烤漆房（從事轎車噴漆必備）或噴漆設(shè)備；調(diào)漆設(shè)備（允許外

25、協(xié)）；吸塵、透風設(shè)備。 7 輪胎動平衡及修補 （1） 人員條件 至少有一名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的輪胎維修人員。 （2） 設(shè)備條件 生產(chǎn)廠房面積不少于30。停車面積不少于30。 （3） 主要設(shè)備 空氣壓縮機；漏氣試驗設(shè)備；輪胎氣壓表；千斤頂；輪胎螺母拆裝機或?qū)Ｓ貌鹧b工具；輪胎輪輞拆裝、除銹設(shè)備或?qū)Ｓ霉ぞ?；輪胎修補設(shè)備；車輪動平衡機。50第50頁，共113頁。.（二）汽車專項維修業(yè)戶開業(yè)條件8 四輪定位檢測調(diào)整 （1） 人員條件 至少一名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的汽車維修人員。 （2） 設(shè)施條件 生產(chǎn)廠房面積不少于40。停車面積不少于30。 （3） 主要設(shè)備 舉升設(shè)備；四輪定位儀；空氣壓縮機；輪胎氣壓表。 9 供油系

26、統(tǒng)維護及油品更換 （1） 人員條件 至少一名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的汽車維修人員。 （2） 設(shè)施條件 生產(chǎn)廠房面積不少于40。停車面積不少于30。 （3） 主要設(shè)備 不解體油路清洗設(shè)備；換油設(shè)備；廢油收集設(shè)備；舉升設(shè)備或地溝；空氣壓縮機。51第51頁，共113頁。.（二）汽車專項維修業(yè)戶開業(yè)條件10 噴油泵、噴油器維修 （1） 人員條件 至少有一名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的汽車高壓油泵維修人員。 （2） 設(shè)施條件 生產(chǎn)廠房面積不少于30。停車面積不少于30。 （3） 主要設(shè)備 噴油泵、噴油器清洗和試驗設(shè)備；噴油泵噴油器密封性試驗設(shè)備（從事噴油泵、噴油器維修的業(yè)戶）；彈簧試驗儀；千分尺；厚薄規(guī)。 11 曲軸修磨 （1

27、） 人員條件 至少有一名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的曲軸修磨人員。 （2） 設(shè)施條件 生產(chǎn)廠房面積不少于60。停車面積不少于30。 （3） 主要設(shè)備 曲軸磨床；曲軸校正設(shè)備；曲軸平衡設(shè)備；平板；V形塊；百分表及磁力表座；外徑千分尺；無損探傷設(shè)備；吊裝設(shè)備。 52第52頁，共113頁。.（二）汽車專項維修業(yè)戶開業(yè)條件12 氣缸鏜磨 （1） 人員條件 至少有一名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的氣缸鏜磨人員。 （2） 設(shè)施條件 生產(chǎn)廠房面積不少于60。停車面積不少于30。 （3） 主要設(shè)備 立式精鏜床；立式珩磨機；壓力機；吊裝起重設(shè)備；外徑千分尺；厚薄規(guī)；激光淬光設(shè)備（從事激光淬火必備）；平板。 13 散熱器維修 （1） 人員條件

28、 至少一名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)維修人員。 （2） 設(shè)施條件 生產(chǎn)廠房面積不少于30。停車面積不少于30。 （3） 主要設(shè)備 清洗及管道疏通設(shè)備；氣焊設(shè)備；釬焊設(shè)備；空氣壓縮機；噴漆設(shè)備；散熱器密封試驗設(shè)備。53第53頁，共113頁。.（二）汽車專項維修業(yè)戶開業(yè)條件 14空調(diào)維修 （1） 人員條件 至少一名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的汽車空調(diào)維修人員。 （2） 設(shè)施條件 生產(chǎn)廠房面積不少于40。停車面積不少于30。 （3） 主要設(shè)備 汽車空調(diào)冷媒加注回收設(shè)備；氣焊設(shè)備；空調(diào)電器檢測設(shè)備；空調(diào)專用檢測設(shè)備；數(shù)字式萬用電表。 15 汽車裝潢（蓬布、座墊及內(nèi)裝飾）（1） 人員條件 至少一名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的維修人員。（2

29、） 設(shè)施條件 生產(chǎn)廠房面積不少于30。停車面積不少于30。（3） 主要設(shè)備 縫紉機；鎖邊機；工作臺或工作案；臺鉆或手電鉆；電熨斗；裁剪工具；烘干設(shè)備。 54第54頁，共113頁。.（二）汽車專項維修業(yè)戶開業(yè)條件16 汽車玻璃安裝 （1） 人員條件 至少一名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的維修人員。 （2） 設(shè)施條件 生產(chǎn)廠房面積不少于30。停車面積不少于30。（3） 主要設(shè)備 工作臺；玻璃切割工具；注膠工具；玻璃固定工具；直尺；彎尺；玻璃拆裝工具；吸塵器。 55第55頁，共113頁。.二、開業(yè)籌備工作1.基礎(chǔ)管理工作各種規(guī)章制度的制定。建立健全組織機構(gòu)，明確每個部門的職責范圍及從屬關(guān)系。技術(shù)資料、業(yè)務(wù)管理資料等

30、準備完畢。2.儀器及配件儀器設(shè)備、工具訂購?fù)戤?，并建立臺帳。儀器設(shè)備安裝到位并調(diào)試完畢，將實用效果、儀器設(shè)備的性能狀況寫成書面鑒定報告。配件庫的貨架準備好。理順配件訂購渠道，一些常用件應(yīng)有一定的儲備。56第56頁，共113頁。.二、開業(yè)籌備工作3.員工招聘員工名單確定，同時明確每個人所負責的工作。對員工進行安全、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4.基礎(chǔ)設(shè)施維修車間、接待室、配件倉庫、停車場地等基礎(chǔ)設(shè)施準備完畢。各種辦公設(shè)施準備完畢。5.形象標識按統(tǒng)一標準制作維修廠的廠牌、路標、車位指示等標識。制作工作服，工作服可分為管理人員、維修人員、后勤人員等。各種規(guī)章制度上墻。57第57頁，共113頁。.三、開業(yè)慶典1.請貴賓

31、貴賓包括維修企業(yè)的上級領(lǐng)導(dǎo)、當?shù)赜杏绊懙钠笫聵I(yè)單位、政府機關(guān)的車管領(lǐng)導(dǎo)、顧客代表、新聞媒體等。邀請的貴賓要提前發(fā)放請貼，一些重點顧客需要企業(yè)老板親自發(fā)放或電話邀請，由工作人員將請貼送去。58第58頁，共113頁。.三、開業(yè)慶典2廣告宣傳可請廣播電臺、報紙等新聞媒體進行宣傳，也可自己印制宣傳材料。在維修企業(yè)門口懸掛橫幅、氣球、彩帶等。慶典時安排錄象、照相，并將有關(guān)資料保存。安排開業(yè)車輛免費檢測維修。59第59頁，共113頁。.三、開業(yè)慶典3.慶典會場布置（1）宣布大會開始。（2）宣讀賀電、賀電及前來祝賀貴賓的名單。（3）維修企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話，來賓代表講話。（4）剪彩、掛牌儀式、鳴炮。（5）組織參觀維

32、修廠，向貴賓介紹企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)優(yōu)勢、優(yōu)惠政策等。60第60頁，共113頁。.四、汽車維修企業(yè)或經(jīng)營業(yè)戶歇業(yè)申請、審批程序受理歇業(yè)的機構(gòu)，應(yīng)是原批準開業(yè)的機構(gòu)，并可要求申請人 提前30天提出歇業(yè)申請，填寫歇業(yè)申請表。受理歇業(yè)申請時，道路運政管理機構(gòu)應(yīng)審核申請人提供的債權(quán)、債務(wù)及其他遺留問題處理的有關(guān)材料，并在10日內(nèi)做出批準或不批準的決定。經(jīng)批準歇業(yè)的企業(yè)或業(yè)戶應(yīng)提前10天發(fā)布歇業(yè)通告。經(jīng)營者正式歇業(yè)后，當?shù)氐缆愤\政管理機構(gòu)應(yīng)立即收回各種經(jīng)營許可證和有關(guān)單證。61第61頁，共113頁。.五、汽車維修企業(yè)或經(jīng)營業(yè)戶停業(yè)申請程序受理并批準汽車維修經(jīng)營者臨時停業(yè)申請，應(yīng)是原批準開業(yè)的機構(gòu)。臨時停

33、業(yè)在1個月以內(nèi)的，由經(jīng)營者在停業(yè)5日前提出申請，經(jīng)批準停業(yè)的經(jīng)營者，應(yīng)當交回經(jīng)營許可證件和有關(guān)單證。汽車維修經(jīng)營者臨時停業(yè)期滿恢復(fù)營業(yè)時，由原批準機構(gòu)受理其復(fù)業(yè)申請。復(fù)業(yè)申請應(yīng)由經(jīng)營者在復(fù)業(yè)5日前提出。62第62頁，共113頁。.六、汽車維修企業(yè)或經(jīng)營業(yè)戶異動變更申請、審批程序汽車維修企業(yè)或經(jīng)營業(yè)戶異動變更程序（1）名稱變更 （2）經(jīng)營權(quán)的變更 （3）租賃或承包經(jīng)營者因財產(chǎn)糾紛抵押等，發(fā)生產(chǎn)權(quán)變更，由租賃或承包63第63頁，共113頁。.六、汽車維修企業(yè)或經(jīng)營業(yè)戶異動變更申請、審批程序經(jīng)營范圍的變更汽車維修企業(yè)或經(jīng)營業(yè)戶因故變更其經(jīng)營范圍的，由原批準機構(gòu)受理。屬擴大經(jīng)營范圍的按開業(yè)程序辦理，屬

34、縮小經(jīng)營范圍的應(yīng)由經(jīng)營者填報變更申請表。經(jīng)審核同意的，換發(fā)經(jīng)營許可證件，必要時向社會報告。64第64頁，共113頁。.七、年度審驗1縣級以上道路運政管理機構(gòu)，應(yīng)對轄區(qū)內(nèi)的汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶進行年度審驗。汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶年度審驗的時間，由省級或地級道路運政管理機構(gòu)確定。2道路運政管理機構(gòu)應(yīng)當提前向汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶公布年度審驗的具體安排和分發(fā)年度審驗表。年度審驗時，應(yīng)向汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶收回審驗表及有關(guān)證件。年度審驗的主要內(nèi)容包括經(jīng)營資質(zhì)的評審和經(jīng)營行為的評審。年度審驗結(jié)果應(yīng)記錄在年度審驗表上，存入分戶檔案并在道路運輸經(jīng)營許可證副本上記錄年度審驗結(jié)果。65第65頁，共113頁。

35、.第四節(jié) 汽車維修企業(yè)CIS戰(zhàn)略一、企業(yè)理念系統(tǒng)二、企業(yè)行為系統(tǒng)三、企業(yè)視覺系統(tǒng)66第66頁，共113頁。.一、企業(yè)理念系統(tǒng)MIS(Mind ldentity System)企業(yè)形象系統(tǒng)CIS由三個層面組成：企業(yè)理念系統(tǒng)MIS(Mind ldentity System)；企業(yè)行為系統(tǒng)BIS(Behavior ldentity System)；企業(yè)視覺系統(tǒng)VIS(Visual Identity System)。67第67頁，共113頁。.一、企業(yè)理念系統(tǒng)MIS(Mind ldentity System)1.基本要素：經(jīng)營理念 。發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)精神 價值追求。行為準則。發(fā)展目標。68第68頁，共1

36、13頁。.一、企業(yè)理念系統(tǒng)MIS(Mind ldentity System)2.應(yīng)用要素： 信念、信條 警語口號 標語 守則 企業(yè)歌69第69頁，共113頁。.二、企業(yè)行為系統(tǒng)BIS(Behavior ldentity System)1內(nèi)部行為活動教育培訓(xùn) 。企業(yè)必須注重對員工服務(wù)態(tài)度、工作精神、迎接技巧、電話用語等方面進行培訓(xùn)。禮儀服飾 身體語言福利待遇 工作場所環(huán)保觀念 研究發(fā)展70第70頁，共113頁。.二、企業(yè)行為系統(tǒng)BIS(Behavior ldentity System)2.外部行為活動營銷觀念 公共關(guān)系 銀企關(guān)系公益活動促銷活動 71第71頁，共113頁。.三、企業(yè)視覺系統(tǒng)VIS

37、(Visual Identity System)企業(yè)視覺系統(tǒng)的具體內(nèi)容包括：1基本要素：企業(yè)名稱企業(yè)品牌標志。企業(yè)和品牌標準字體。企業(yè)標準色。企業(yè)造型、印象圖案。宣傳標語、口號。72第72頁，共113頁。.三、企業(yè)視覺系統(tǒng)VIS(Visual Identity System)2關(guān)系要素：辦公用品。事務(wù)用品類。交通運輸工具類。廣告展示陳列類。商品及包裝類。服飾類。電腦網(wǎng)頁音樂禮品其他73第73頁，共113頁。. 第五節(jié) 廠區(qū)規(guī)劃及設(shè)施環(huán)境要求一、廠區(qū)規(guī)劃二、設(shè)施環(huán)境要求74第74頁，共113頁。.第五節(jié) 廠區(qū)規(guī)劃及設(shè)施環(huán)境要求一、廠區(qū)規(guī)劃二、設(shè)施環(huán)境要求75第75頁，共113頁。.一、廠區(qū)規(guī)劃1

38、廠區(qū)設(shè)施 廠區(qū)設(shè)施應(yīng)包括：業(yè)務(wù)接待廳、顧客休息區(qū)、辦公區(qū)、維修車間、配件庫、輔助設(shè)施區(qū)、顧客停車區(qū)、待修區(qū)、竣工區(qū)等。 76第76頁，共113頁。.二、設(shè)施環(huán)境要求1廠牌標識2業(yè)務(wù)接待廳 3顧客休息區(qū)4配件庫5車間6停車區(qū)7廠區(qū)道路8其它設(shè)施 77第77頁，共113頁。.一、廠區(qū)規(guī)劃 2廠區(qū)規(guī)劃的原則 設(shè)施布置要方便顧客、方便工作。 人和車的路線要分開 顧客活動區(qū)和工作人員的活動區(qū)要分開 顧客容易進入廠區(qū) 維修車間要考慮通風、照明 配件庫的進出口應(yīng)設(shè)在不妨礙車輛移動的地方各區(qū)間應(yīng)標識清楚。78第78頁，共113頁。.廠區(qū)和車間設(shè)計廠區(qū)總平面布置:是工廠設(shè)計的一個重要組成部分，任務(wù)是:根據(jù)選定的

39、地形，按工廠的性質(zhì)、規(guī)模和生產(chǎn)工藝的要求，對建筑物、構(gòu)筑物、運輸?shù)缆?、廠房方位、上下管道和廠區(qū)綠化等進行合理的布置，使廠區(qū)的布置適合生產(chǎn)工藝的需要，并且經(jīng)濟合理，環(huán)境優(yōu)美79第79頁，共113頁。.廠區(qū)的劃分我國的汽車維修企業(yè)規(guī)模小，廠區(qū)劃分簡單，一般劃分為:生產(chǎn)區(qū)、輔助區(qū)、廠前區(qū)和生活區(qū)幾大部分。生產(chǎn)區(qū):主要由汽車維修、修舊制配等生產(chǎn)廠房組成，以汽車修理車間為中心，布置其他的生產(chǎn)車間和輔助部門。輔助區(qū):主要由動力部門和倉庫等組成。廠前區(qū):一般包括大門、門衛(wèi)、傳達室、行政辦公樓。門前區(qū):可以是從事汽車配件經(jīng)營、汽車美容等經(jīng)營場所。生活區(qū):設(shè)在廠外，如職工食堂、浴室等。80第80頁，共113頁。

40、.廠區(qū)建(構(gòu))筑物的布置 在滿足生產(chǎn)工藝流程的前提下，廠區(qū)的建筑物布置考慮如下原則。 1合理縮小建筑間距 2廠房集中布置或適當合并, 注意以下幾點：1)工藝要求, 2)互相影響, 3)管線敷設(shè)合理4)通風、采光、衛(wèi)生和消防等要求 5)利于生產(chǎn)管理 車間合并形式有：水平方向合并,垂直方向合并,混合方向合并。3按長年主導(dǎo)風向進行布置 4工廠動力站所的設(shè)置 5工廠出入口的設(shè)置 6生活區(qū)的布置 7檢測站的位置81第81頁，共113頁。. 82第82頁，共113頁。. 83第83頁，共113頁。.51.1 廠區(qū)的劃分84第84頁，共113頁。.51.1 廠區(qū)的劃分85第85頁，共113頁。.廠房的形式和

41、布置方案 生產(chǎn)廠房的建筑形式分為單層和多層兩種。 1直線型流水線 這種布置方案將拆裝車間設(shè)置在廠房的中央，汽車車架在修理過程中以直線方向在生產(chǎn)廠房內(nèi)移動；而汽車車身和發(fā)動機、底盤在各自的車間內(nèi)修理時，也以直線型流水作業(yè)進行修理，它的移動方向與車架移動的方向相平行，如圖5-8所示。 86第86頁，共113頁。.廠房的形式和布置方案 生產(chǎn)廠房的建筑形式分為單層和多層兩種 1直線型流水線2直角形流水線3. 門形流水線4. 盡頭式布置 87第87頁，共113頁。.廠房的方位廠房的方位應(yīng)根據(jù)自然采光及常年主導(dǎo)風向確定。我國南方炎熱地區(qū):采用北向窗戶采光，以避免夏季陽光直接照射引起的過分炎熱。北方寒冷地區(qū)

42、:采用南向窗戶采光，可充分的采光和提高車間溫度。 88第88頁，共113頁。.廠房的方位在配置帶庭院的復(fù)雜形狀廠房時(如門型和山型廠房)，建筑物各翼間的縱向:應(yīng)與常年主導(dǎo)風向呈045角(圖5-12，箭頭表示主導(dǎo)風向)，并使庭院開口部分面向主導(dǎo)風向。如背向主導(dǎo)風向，須在庭院的封閉端留有通風的門。 半閉鎖庭院式建筑物各翼的間距:不得小于相對建筑物高度之和的12，一般須在15m以上。庭院內(nèi)不產(chǎn)生有害氣體時，其間距可減至12m。89第89頁，共113頁。.廠區(qū) 動力站房設(shè)計 汽車修理廠用電主要為生產(chǎn)和照明之用。電源一般由廠外高壓輸電網(wǎng)供電，廠內(nèi)設(shè)一座變電站，負責供給全廠用電；根據(jù)實際配備的工藝設(shè)備及其

43、數(shù)量，對額定電容量進行修正。年大修3001000輛汽車的修理廠生產(chǎn)用額定電容量，可以參考表5-7。90第90頁，共113頁。.廠區(qū) 生產(chǎn)用額定電容量 生產(chǎn)用額定電容量，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)工藝設(shè)備電容量的統(tǒng)計確定。修理廠可按每輛大修車耗電174330kVP輛來估算全廠的生產(chǎn)用電容量。91第91頁，共113頁。.廠區(qū) 照明用額定電容量照明用額定電容量，一般根據(jù)單位容量計算法確定。單位容量，即是指每單位面積的燈泡安裝功率，按下式計算： 92第92頁，共113頁。.廠區(qū) 檢測站分類及檢測分級1汽車檢測站的分類 汽車檢測站按其規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍，分為: 1)大型檢測站 大型檢測站也稱車輛綜合性能檢測站，負責對汽

44、車動力性、經(jīng)濟性、安全性、排放及噪聲等技術(shù)狀況進行全面的檢測診斷。按交通部1991年第29號令的規(guī)定分為: (1)A級站： (2)B級站： (3)C級站： A級站和B級站出具的檢測結(jié)果證明，可以作為維修單位維修質(zhì)量的憑證。 2)中型檢測站 3)小型檢測站93第93頁，共113頁。.廠區(qū)汽車檢測的分級 汽車檢測的分級，分為四級： 一級檢測：指個別項目和性能的檢測，多用于臨時性的故障診斷和汽車維修后的單項返工檢測，即在一個檢測工位上完成的非規(guī)律檢測，如車身整形后的車輪定位檢測。 二級檢測：指安全監(jiān)理性檢測，多用于汽車安全性能、監(jiān)理部門規(guī)定的安全檢測，即需要在以上檢測工位完成的規(guī)律性檢測。 三級檢測

45、：指技術(shù)性能鑒定性檢測，多用于汽車維護后和大修竣工車輛進行的質(zhì)量鑒定。 除了安全性檢查外，還要進行其他性能檢測，重點放在性能線各工位的檢測上。 四級檢測：指對汽車進行調(diào)研性(或委托性)檢測，多用于行檢、評比、車輛改造、報廢、科研等抽檢車輛。在大型檢測站進行全部工況檢測。 94第94頁，共113頁。.汽車檢測的分級 各級檢測的周期，按檢測的內(nèi)容而定。一級檢測是:按需進行的，沒有固定的檢測時間，所以周期也不確定。二級檢測是:配合季檢、年檢進行的，所以檢測周期為3個月、12個月。三級檢測:與維護周期、大修周期相關(guān)，檢測周期可和目前執(zhí)行的維修制度結(jié)合起來。四級檢測:和抽檢車的時間有關(guān)，可按行檢、評比的

46、時間確定。95第95頁，共113頁。.廠區(qū) 汽車檢測站的工藝計算1生產(chǎn)綱領(lǐng) 汽車檢測站的生產(chǎn)綱領(lǐng)是指檢測站每年(或每日)檢測車輛的次數(shù)。 通常是根據(jù)服務(wù)范圍內(nèi)的在冊車數(shù)、大修次數(shù)、維護次數(shù)、檢測周期、返檢率等來確定。生產(chǎn)綱領(lǐng)z可用下式進行計算：96第96頁，共113頁。.汽車檢測站的工藝過程汽車檢測站的工藝過程如圖5-19所示。檢測內(nèi)容:根據(jù)季檢、年檢、各級維護、故障診斷的需要進行。檢測有質(zhì)量問題的車輛，一般應(yīng)該將車輛開到相應(yīng)的維修工位上進行維修。在不影響后面車輛檢測的情況下，像前照燈調(diào)整、混合氣調(diào)整、點火時間調(diào)整等作業(yè)可以在檢測工位上進行。97第97頁，共113頁。.汽車檢測站工作制度及工作量汽車檢測站的工作制度是:指每年的工作日數(shù)，每日的工作班數(shù)，每班的工作時數(shù)。 每年的工作日數(shù)d用下式計算： 98第98頁，共113頁。.3工作制度及工作量汽車檢測站的工作制度是:指每年的工作日數(shù)，每日的工作班數(shù)，每班的工作時數(shù)。汽車檢測站的年度工作量，按下式計算：99第99頁，共113頁。.4人員數(shù)的確定汽車檢測站的人員可分為:生產(chǎn)工人(檢測員)、輔助工人、非生產(chǎn)人員(管理、技術(shù)、質(zhì)量負責人等)。 1)生產(chǎn)人員 生產(chǎn)人員需經(jīng)有關(guān)部門培訓(xùn)、考核，取得合格證、上崗證后，方能上崗。人數(shù)可根據(jù)年度工作量和年度工作時間來計算：100第100頁