《米蘭的秘密花園》PPT-課件

1、米蘭的秘密花園 北京有一家外資企業(yè)招工，對學歷、外語、身高、相貌的要求都很高，但薪酬挺高， 所以有很多高素質人才都來應聘。這一些年輕人，過五關斬六將，到了最后一關：總經理面試。 這些年輕人想，這很簡單，只不過是走走過場罷了，準十拿九穩(wěn)了。 沒想到，這一面試出問題了。一見面，總經理說： “很抱歉，年輕人，我有點急事，要出去 10 分鐘， 你們能不能等我？”年輕人說： “沒問題，您去吧，我們等您。 ” 等待的過程中，你會做什么呢？ 1957年生于江陰城內一個教師家庭。 1989年因中德文化交流需要，被遴選派往德國，在漢堡大學、科倫學院深造。 近10多年來，程瑋一直奔波于歐洲和中國之間，拍攝了秦始皇

2、、馬可波羅、絲綢之路和孔子等10多部介紹中國文化的紀錄片，為中德文化交流作出了積極貢獻。米蘭秘密花園遇見愛麗絲有一朵玫瑰花正在開放，你這么喊，打擾到了它。小姑娘，玫瑰喜歡安靜，特別是開花的時候。花是有語言的。遇見愛麗絲送給她一大束漂亮的玫瑰。 愛麗絲說：因為當你走進園子的時候，我遠遠地看見你小心的繞開草地上的每一朵小花。我知道，你是一個善良的孩子，也是一個會體貼人的孩子。所以，我從心里一下子喜歡上了你。遇見愛麗絲原來一個人老了以后，也是可以很美麗的。 娜塔莉的外公最后總結說：小米蘭是今天派對上最迷人的一個小女士。到底是中國的孩子，這么有禮貌。 把自己親手做的果醬和一塊生日蛋糕和一瓶香檳送給了她

3、。何謂禮儀禮儀：是人們在長期社會交往活動中，逐步形成的用來指導與約束人們交往行為、協調社會成員相互交往關系的行為規(guī)范。是禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表的統稱。禮貌：指人在交往過程中，通過語言、動作向交往對象表示謙虛和恭敬。表現人的品質和修養(yǎng)。 禮節(jié)：是指人在交際場合中，相互表示尊重、友好的慣用形式，是禮貌的具體表現方式。儀式：一定場合舉行的具有專門程序、規(guī)范化的活動。儀表：指人們的容貌、服飾、姿態(tài)、風度、舉止等。 賓客之事為賓禮 朝覲稽首揖禮 軍旅之事為軍禮 婚冠之事為嘉禮 生活之中處處是禮儀握手社交禮儀你們看，我笑的美嗎？人類最富魅力的語言微笑 微笑是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的

4、表現方式。 一個對你微笑的人，必能體現出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。微笑的規(guī)范與標準：上前牙與下唇不接觸或剛剛接觸微笑時顯露6-8顆上牙上唇不動，下唇微動，嘴角上揚不要揚眉瞪眼，眉毛舒緩再睜大眼睛不要有意識把兩腮的肉堆起來，自然神態(tài)自如，眉開眼笑，目光有神主動微笑，目光接觸時，3米微笑原則微笑不超過7秒通往心靈的窗口眼睛拜訪禮儀拜訪前應電話約定時間要守時守約講究敲門的藝術主人不讓座不能隨便坐下 談話的語氣、時間的控制起身告辭需有禮送花禮儀了解花語：荷花：純潔 金魚草：繁榮昌盛紅玫瑰：愛情 蘭花：優(yōu)雅百合：圣潔、幸福 劍蘭：步步高升康乃馨：健康長壽 梅花：剛毅不屈勿忘我：永志不渝 紅掌：大展宏圖菊花：長壽高潔 丁香：謙遜 假若在大街上遺失一元錢：英國人絕不驚慌，至多聳聳肩膀就依然很紳士地往前走去，好像什么事也沒發(fā)生過；美國人則很可能喚來警察，報案之后留下電話，然后嚼著口香糖揚長而去；日本人一定很痛恨自己的粗心大意，回到家中反復檢討，決不讓自己遺失第二次。唯獨德國人與眾不同，會立即在遺失地點的100平方米之內，畫上坐標和方格，一格一格地用放大鏡尋找。 中方西方（1）注目禮（2）點頭禮 （3）舉手禮 （4）脫帽禮（5）握手禮（6）鞠躬禮（1）擁抱禮（2）親吻禮中西方見面禮儀餐桌禮儀 上菜順序 西餐的飲食禁忌不吃動物內臟不吃動物頭和腳不吃