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文檔簡介

1、如何成為一個快樂的員工 鄭州天華教育企業(yè)培訓1自我介紹: 優(yōu)點和長處印象介紹法 2如何成為一個快樂的員 工?(1)、什么是月光族 (2)、快樂的平臺3優(yōu)秀員工的觀念: 學習 積極付出 寬容 敬業(yè) 忠誠 合作 感恩 4行動是最好的結果學習:手勢 (知識,理念,方法,思想等)動作:積極 (執(zhí)行力,養(yǎng)成良好的習慣)5心態(tài)的調整:情商培養(yǎng)付出 (正向和負向的付出都有回報) 寬容 (良好的心態(tài),宰相、將軍)6社會的需求,個人發(fā)展的需求敬業(yè) (船與船上的人) 忠誠 (心靈溝通的開始與人性的需求)7尋找快樂的源泉物質財富的增長第一步快樂 做一個有品位的人做一個精神財富富有的人做一個生活工作中的優(yōu)秀擁有良好的

2、職業(yè)核心能力學會自我內心有效修煉8快樂的開始與愛的萌芽合作 (開心,省心 是快樂的開始) 感恩 (舒心與心里協(xié)調的開始)9第一、物質財富的增長第一步快樂 銷售額的增長: (1)、觀念要改變:(讓學員上臺演練銷售兩人配合)(顧客是上帝還是親人和朋友) (2)、心態(tài)要調整:(銷售的定義先服務后產品)10物質財富的增長第一步快樂2、增加自己的客戶群 顧客買的是需求,快樂的需求 銷售的過程(建立和諧、引發(fā)興趣、簡述介紹產品、引發(fā)動機、完成交易、)3、提高銷售技巧,增長自已的收入(物質滿足)4、讓自己成為一個有品位的人(為什么)11第二步、有品位的幾個條件: 1、贊美游戲 1、物質條件滿足 2、精神外貌

3、可觀 3、言談舉止得體大方有內涵 12第三步、做一個精神財富富有的人 1、商務禮儀講過 2、氣球與針(虛與實) 3、學歷不等于能力(案一個中專生) 4、充實自己(內修,學習,感悟)13第四步、做一個生活工作中的優(yōu)秀1、卓越的能力高忠誠度強執(zhí)行力14做一個生活工作中的優(yōu)秀能力業(yè)務水平 拓展水平(交際能力)提示:能創(chuàng)造價值的力量能力。15做一個生活工作中的優(yōu)秀忠誠度像老板一樣 愛護企業(yè)的一切。(舉例,參與:員工日常工作流程)16做一個生活工作中的優(yōu)秀執(zhí)行力 迅速行動超值奉獻 17第五步、擁有良好的職業(yè)核心能力1、自信公眾講話與人交流能力 2、人際關系與人合作能力3、工作問題與個人問題解決能力4、自

4、我學習能力5、信息搜索能力6、數(shù)字應用能力181、自信公眾講話與人交流能力自信的需要他信的需要192、人際關系與人合作能力討論:一個人的成功,15%是靠專業(yè)知識和技能 ,85%是靠良好的人際關系和有效的溝通能力。203、工作問題與個人問題解決能力實際能力:(產品說明,溝通的方式和語氣,工作崗位出現(xiàn)的問題解決能力)個人問題:情緒的控制,和成長目標的實現(xiàn)把控開始與結果)214、自我學習能力大魚吃小魚快魚吃慢魚群魚吃單魚比學習力已成為當前最大的一種競爭力22自我學習能力學習內容的選擇學習時間的規(guī)劃學習效果的考評235.6信息搜索與數(shù)字應用能力5、信息搜索能力(個人業(yè)務拓展的能力和敏銳的社會感知力)6

5、、數(shù)字應用能力(高度的概括能力分析能力)24第六步、做個高貴的自己人生需求的最高追求要有成為高貴的資本25做個高貴自己的方法1、學習傳統(tǒng)文化;(為什么)2、傳統(tǒng)文化包括的基本內容:弟子規(guī)、論語、大學.中庸、孟子等26最后的幾點要求:五個一工程:1、每天一千米 2、每天讀一篇經典 3、寫一點心得體會 4、做一件善事5、每天做一次內心的感恩(家長、老板、客戶、同事或兄弟姐妹)27快樂是個很簡單的 衣衣貴潔 不貴華 若衣服 若飲食 不如人 勿生戚已有能 勿自私,人有能 勿輕眥唯德學 唯才藝 不如人 當自礪28信凡出言 信為先 詐與妄 奚可焉見未真 勿輕言 知未的 勿輕傳29事事勿忙 忙多錯 勿畏難 勿輕略 斗鬧場 絕勿近 邪僻事 絕勿問30行緩揭簾 勿有聲 寬轉彎 勿觸棱 執(zhí)虛器 如執(zhí)盈 入虛室 如有人31立、坐步從容 立端正 揖深圓 拜恭敬勿踐閾 勿跛倚 勿箕踞 勿搖髀32快樂來

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