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文檔簡介

1、銀 行 渠 開 發(fā)何為銀行駐點 銀行駐點是證券與銀行相互合作，在滿足各自需求的前提下，為了共同維護好雙方合力開發(fā)的客戶，最大限度的開發(fā)潛在客戶，從而進行雙向委派工作人員進行駐點工作的一種行為！銀行駐點流程篇 我該做什么？（一）配備物品（二）走近客戶（三）維護網(wǎng)點關系配備物品三方存管展架存管折頁公司宣傳折頁手機炒股折頁交易流程單 開戶資料公司宣傳品配備物品硬件設施電腦小禮品配備物品客戶經(jīng)理個人物品客戶經(jīng)理印章 工作牌名片銀行宣傳物品配備物品銀行產(chǎn)品宣傳單近期基金產(chǎn)品宣傳單（一）樹立職業(yè)的個人形象走近客戶樹立良好的個人形象樹立良好的公司形象給廣大客戶良好的印象走近客戶（二）自信笑迎顧客 主動上前,

2、問好;給等候的客戶分發(fā)宣傳折頁.走近客戶（三）詢問,傾聽詢問:客戶來銀行辦理的業(yè)務種類傾聽:客戶的需求,進行針對性的講解 走近客戶（四）找到客戶的興趣點及愛好真誠交談擅于捕捉細節(jié)進行判斷從細節(jié)中我們可以判斷出?走近客戶（五）找機會跟客戶推銷的產(chǎn)品 銀行產(chǎn)品證券產(chǎn)品走近客戶（六）臨門一腳留下客戶的電話號碼直接帶客戶前往營業(yè)部走近客戶（七）整理客戶電話，做回訪 分類整理三天內必須做回訪選擇時間段市場的即時動態(tài)信息節(jié)假日祝福 （一）積極主動,勤奮敬業(yè)維護網(wǎng)點關系進了銀行門便為銀行人維護網(wǎng)點關系（二）做好公關,打好關系與銀行所有的工作人員保持融洽的關系重點公關網(wǎng)點較有營銷意識的柜員 維護網(wǎng)點關系（三）熟悉銀行各類業(yè)務 現(xiàn)金

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