2022年住院部醫(yī)療質(zhì)量控制方案

1、精選文本精選文本.精選文本.住院部醫(yī)療質(zhì)量控制方案 一、管理體系一院級(jí)質(zhì)控管理小組工作職責(zé)1、根據(jù)?廈門鷺港婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制方案?要求,對(duì)醫(yī)療質(zhì)控工作進(jìn)行定期、不定期的監(jiān)督檢查；2、每月對(duì)醫(yī)療工作進(jìn)行監(jiān)督檢查、將所檢查各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)做好登記，定期分析評(píng)價(jià)，形成匯報(bào)材料上交醫(yī)務(wù)科；3、參與全院性的質(zhì)控檢查工作；4、根據(jù)工作需要提出全院醫(yī)療質(zhì)量控制方案管理制度修改意見(jiàn)；5、向醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制管理委員會(huì)匯報(bào)醫(yī)療質(zhì)控工作運(yùn)行情況及質(zhì)控工作改進(jìn)建議。二科級(jí)質(zhì)控管理小組工作職責(zé)1、制定和修改本科室質(zhì)量控制方案和考評(píng)制度，對(duì)科室診療活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控；2、及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)科室質(zhì)控方面的重大問(wèn)題；3、

2、參與醫(yī)院組織系統(tǒng)性的質(zhì)控工作的督查、互查；4、接受質(zhì)控工作反響信息，提出整改意見(jiàn)，催促落實(shí)；5、對(duì)科室質(zhì)控工作進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，形成匯報(bào)材料每月按時(shí)上報(bào)到醫(yī)務(wù)科；精選文本精選文本.精選文本.6、建立質(zhì)控過(guò)失登記制度，對(duì)自查存在的各種缺陷進(jìn)行登記。7、加強(qiáng)對(duì)科室人員特別是新進(jìn)人員全面質(zhì)量管理教育，提高質(zhì)控意識(shí)。8、向院級(jí)質(zhì)控管理小組匯報(bào)科室質(zhì)控工作運(yùn)行情況及質(zhì)控工作改進(jìn)建議。三醫(yī)務(wù)人員質(zhì)控自控職責(zé)1、嚴(yán)格按照?廈門鷺港婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制方案?和各項(xiàng)醫(yī)療法律、法規(guī)要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)做好本職質(zhì)控工作。2、在科室質(zhì)控管理小組的指導(dǎo)下，積極開(kāi)展自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，正確處理，完成各項(xiàng)質(zhì)控工作目標(biāo)。3

3、、提高全面質(zhì)控意識(shí)，整個(gè)工作過(guò)程實(shí)行全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量監(jiān)控。4、接受質(zhì)控工作反響信息，及時(shí)改正存在的質(zhì)控缺陷。 二、 1病房住院醫(yī)師 1病人入院30分鐘內(nèi)進(jìn)行檢查并作出初步處理。 2急、危、重病人應(yīng)即刻處理并向上級(jí)醫(yī)師報(bào)告。 3按規(guī)定時(shí)間完成病歷書(shū)寫普通病人24小時(shí)、危重病人6小時(shí)內(nèi)完成；首次病程記錄當(dāng)班完成，急診病人術(shù)前完成。 4病歷書(shū)寫完整、標(biāo)準(zhǔn)，不得缺項(xiàng)。 524小時(shí)內(nèi)完成血、尿、便化驗(yàn)，并根據(jù)病情盡快完成肝、腎功能、胸透和其它所需的專科檢查。精選文本精選文本.精選文本. 6按?？圃\療常規(guī)制定初步診療方案。 7對(duì)所管病人，每天至少上、下午各巡診一次。 8按規(guī)定時(shí)間及要求完成病程記錄會(huì)

4、診、術(shù)前討論、術(shù)前小結(jié)、特殊治療、病人家屬談話和簽字、出院小結(jié)等一切醫(yī)療活動(dòng)均應(yīng)有詳細(xì)的記錄。 9對(duì)所管病人的病情變化應(yīng)及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)。 10診療過(guò)程應(yīng)遵守消毒隔離規(guī)定，嚴(yán)格無(wú)菌操作，防止醫(yī)院感染病例發(fā)生。假設(shè)有醫(yī)院感染病例，及時(shí)填表報(bào)告。 11病人出院時(shí)須經(jīng)上級(jí)醫(yī)師批準(zhǔn)，應(yīng)注明出院醫(yī)囑并交代本卷須知。 2病房主治醫(yī)師1及時(shí)對(duì)下級(jí)醫(yī)師開(kāi)出的醫(yī)囑進(jìn)行審核，對(duì)下級(jí)醫(yī)師的操作進(jìn)行必要的指導(dǎo)。2新入院的病人要在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行首次查房。除對(duì)病史和查體的補(bǔ)充外，查房?jī)?nèi)容要求有：診斷及診斷依據(jù)；必要的鑒別診斷；治療原那么；診治中的本卷須知。3新入院的急、危、重病人隨時(shí)檢查、處理，并向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)病情。4

5、及時(shí)檢查、修改下級(jí)醫(yī)師書(shū)寫的病歷，把好出院病歷質(zhì)量關(guān)，并在病歷首頁(yè)簽名。5入院3天未能確診或有跨專業(yè)病種的病例時(shí)應(yīng)及時(shí)舉行科內(nèi)或科間會(huì)診。精選文本精選文本.精選文本.6待診病人在入院3天內(nèi)仍診斷不明時(shí)，向主任請(qǐng)示病例討論或院內(nèi)會(huì)診。7按科室規(guī)定正確分級(jí)使用抗生素和專科用藥。8手術(shù)前親自檢查病人，做好術(shù)前準(zhǔn)備，按手術(shù)分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)擬訂嚴(yán)密的手術(shù)方案并實(shí)施。術(shù)后即刻完成術(shù)后記錄，24小時(shí)完成手術(shù)記錄。9術(shù)后嚴(yán)密觀察患者病情變化，并做好術(shù)后工作。10負(fù)責(zé)治愈患者出院的審批手續(xù)，并向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)。 3病房主任副主任醫(yī)師 1組織或參與制定本科質(zhì)量管理方案、各項(xiàng)規(guī)章制度、診療和操作常規(guī)。 2指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師做好

6、醫(yī)療工作，催促檢查下級(jí)醫(yī)師執(zhí)行各項(xiàng)制度和診療常規(guī)。 3對(duì)新入院的普通病人要求24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行首次查房；危重病人至少每日查房1次；病人病情變化應(yīng)隨時(shí)查房；每周組織全科查房2次。4查房?jī)?nèi)容除對(duì)病史和查體的補(bǔ)充外，普通病人應(yīng)有：診斷及其診斷依據(jù)；鑒別診斷；治療原那么；有關(guān)方面的新進(jìn)展。未確診病人應(yīng)有：鑒別診斷；明確的診斷思路和方法；擬定相應(yīng)的治療措施。危重病人應(yīng)有：當(dāng)前的主要問(wèn)題；解決主要問(wèn)題的方法。精選文本精選文本.精選文本. 5疑難病例及入院3天未確診病例，組織科內(nèi)討論或院內(nèi)會(huì)診，必要時(shí)向醫(yī)務(wù)科申請(qǐng)?jiān)和鈺?huì)診。 6指導(dǎo)和監(jiān)督下級(jí)醫(yī)師正確分級(jí)使用抗生素和?？朴盟?。 7組織術(shù)前和重要治療前病例討論，指導(dǎo)

7、下級(jí)醫(yī)師做好術(shù)中、術(shù)后醫(yī)療工作。重大手術(shù)和重要治療要親自參加。 8審批未愈患者出院，并指導(dǎo)病人出院后的繼續(xù)治療。 9審簽主治醫(yī)師審查的轉(zhuǎn)院、出院病歷。 三、病房醫(yī)療質(zhì)量管理： l、24小時(shí)內(nèi) 1病人入院30分鐘內(nèi)應(yīng)給予初步處理。 2由經(jīng)治醫(yī)師做出初步診療意見(jiàn)并完成病歷書(shū)寫。 3必要時(shí)由主治醫(yī)師提出并請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師組織科內(nèi)討論、科間或院內(nèi)會(huì)診。 4急、危、重病人隨時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師查看并于6小時(shí)內(nèi)完成病歷書(shū)寫。 2、入院三天內(nèi) 1確診者按診療常規(guī)進(jìn)行。 2未確診者，做進(jìn)一步檢查，必要時(shí)組織科內(nèi)討論、科間會(huì)診。 3、入院后3天未確診者，必須進(jìn)行科內(nèi)病例討論或院內(nèi)會(huì)診，確診者按診療方案實(shí)施，5天內(nèi)仍未能確診

8、者須進(jìn)行院外會(huì)診。 4、治療措施精選文本精選文本.精選文本. 1藥物治療藥物選擇：1.制定?？朴盟帢?biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行；2.加強(qiáng)抗生素的合理使用；用藥后注意觀察療效；根據(jù)病情、療效及時(shí)更改、調(diào)整用藥方案。注意觀察藥物的不良作用，注意藥物間的相互作用，注意藥物對(duì)其它臟器及其它疾病的影響。 2手術(shù)治療.術(shù)前按診療常規(guī)做好術(shù)前準(zhǔn)備，按手術(shù)分級(jí)審批；.按手術(shù)常規(guī)操作；按診療常規(guī)做好術(shù)后處理。 3特殊診療按各專業(yè)診療常規(guī)執(zhí)行。 5、轉(zhuǎn)歸：1治愈出院，?？崎T診隨訪。 2好轉(zhuǎn)?？崎T診隨訪。 3未愈患者要求出院或轉(zhuǎn)院需履行簽字手續(xù)。 三出院 1、治愈者由主治醫(yī)師審批，向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)后即可出院。 2、好轉(zhuǎn)者由主任或副

9、主任醫(yī)師向患者交待專科門診繼續(xù)治療或返院治療的本卷須知，并批準(zhǔn)方可出院。 3、未愈者由科主任或正、副主任醫(yī)師向病人做繼續(xù)治療指導(dǎo)并批準(zhǔn)方可出院。 注：1、根據(jù)病情，不受時(shí)間限制及時(shí)組織各種形式的會(huì)診，如院外會(huì)診等。2、重危病人應(yīng)床邊交接班，每天有交接班記錄。3、報(bào)告方式：對(duì)病危病人須將病危通知單送交醫(yī)務(wù)科；對(duì)特殊、緊急搶救病人須 報(bào)告醫(yī)務(wù)科；對(duì)入院5天未確診病例應(yīng)書(shū)面上報(bào)醫(yī)務(wù)科。精選文本精選文本.精選文本. 廈門鷺港婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)住院部 考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分原因得分入院24小時(shí)內(nèi)1. 病人入院30分鐘內(nèi)進(jìn)行檢查并作出初步處理4不合要求扣4分精選文本精選文本.精選文本.2.

10、24小時(shí)內(nèi)應(yīng)有上級(jí)醫(yī)師主治醫(yī)師以上或總住院醫(yī)師審核意見(jiàn)3不合要求扣3分3. 急危重病人即刻處理并向上級(jí)醫(yī)師報(bào)告2不合要求扣2分4. 難危重病人必要時(shí)應(yīng)組織科內(nèi)或院內(nèi)外會(huì)診1不合要求扣1分5. 按規(guī)定時(shí)間完成病歷書(shū)寫普通病人24小時(shí)內(nèi)，病危病人6小時(shí)內(nèi)，首次病程記錄當(dāng)班完成，急診病人術(shù)前完成4不合要求扣4分6. 病歷書(shū)寫完整標(biāo)準(zhǔn)，不得缺項(xiàng)。主訴描寫準(zhǔn)確，現(xiàn)病史重點(diǎn)突出并與主訴相符，既往史、個(gè)人史、月經(jīng)婚育史、家族史、體格檢查、專科檢查、診斷、簽名不得缺漏14每缺漏一項(xiàng)扣1分7. 病歷書(shū)寫用詞標(biāo)準(zhǔn)，字跡清晰，每頁(yè)涂改3處以上應(yīng)重寫3每涂改一處扣0.5分入院三天內(nèi)8. 確診者按診療方案進(jìn)行2不合要求

11、扣2分精選文本精選文本.精選文本.9. 未確診者做進(jìn)一步檢查2不合要求扣2分10. 必要時(shí)組織科內(nèi)及院內(nèi)會(huì)診，會(huì)診意見(jiàn)是否執(zhí)行應(yīng)有記錄2不合要求扣2分11. 入院3天內(nèi)有三級(jí)醫(yī)師查房記錄2不合要求扣2分12. 查房?jī)?nèi)容詳實(shí)3不合要求扣3分13. 入院3天內(nèi)每日有病程記錄3不合要求扣3分14. 危重病人診治處理隨時(shí)有病程記錄3每缺一次扣1分15.重大處理措施有上級(jí)醫(yī)師的意見(jiàn)記錄2每缺一次扣1分16. 主要用藥及更改應(yīng)有病程記錄3每缺一次扣1分17.24小時(shí)內(nèi)完成血、尿、便化驗(yàn)，并根據(jù)病情盡快完成肝、腎功能，胸透和其它所需的?？茩z查3每缺一次扣1分18. 其它相關(guān)檢查是否完成及按時(shí)報(bào)告；各項(xiàng)申請(qǐng)單

12、書(shū)寫正確；異常結(jié)果有分析及處理意見(jiàn)2一項(xiàng)不合要求扣1分入院三天以上19. 疑難、待診病人入院1周后仍未確診者應(yīng)組織科內(nèi)疑難病例討論、院內(nèi)會(huì)診，必要時(shí)向醫(yī)務(wù)處申請(qǐng)?jiān)和饣蜻h(yuǎn)程會(huì)診2一項(xiàng)不合要求扣1分精選文本精選文本.精選文本.20. 會(huì)診意見(jiàn)應(yīng)在征得主任或副主任醫(yī)師同意后執(zhí)行2不合要求扣2分21. 特殊檢查結(jié)果及異常檢驗(yàn)報(bào)告單有分析及處理意見(jiàn)2每缺漏一項(xiàng)扣1分22. 住院過(guò)程中按規(guī)定時(shí)間及要求完成以下各項(xiàng)醫(yī)療文件書(shū)寫病?；颊呙刻煊胁〕逃涗洠g(shù)前小結(jié)，術(shù)后記錄，麻醉醫(yī)師術(shù)前巡視意見(jiàn)及術(shù)后3天病情觀察記錄，會(huì)診記錄，轉(zhuǎn)科記錄，轉(zhuǎn)入記錄，交班記錄，接班記錄，階段小結(jié)，輸血同意書(shū)及各種診療措施征求家屬意見(jiàn)

13、記錄，特殊治療記錄，出院小結(jié)，死亡病例討論記錄等15每缺漏一項(xiàng)扣1分治療措施23. 制定?？朴盟帢?biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行2一處不合要求扣1分24. 根據(jù)病情、療效及時(shí)調(diào)整治療方案3一次不合要求扣1分25. 藥物用法、用量、療程及配伍應(yīng)用準(zhǔn)確合理4一處不合要求扣1分26. 抗生素的應(yīng)用、預(yù)防應(yīng)用、聯(lián)合應(yīng)用及更改使用應(yīng)符合抗生素使用原那么的相關(guān)規(guī)定4一處不合要求扣1分精選文本精選文本.精選文本.27. 按要求進(jìn)行術(shù)前討論，手術(shù)治療按手術(shù)分級(jí)審批及手術(shù)常規(guī)操作。4一處不合要求扣1分28. 特殊治療按適應(yīng)癥嚴(yán)格選擇治療對(duì)象，治療前進(jìn)行病例討論并執(zhí)行操作規(guī)程要有簽字手續(xù)2一處不合要求扣1分轉(zhuǎn)歸29. 治愈者由主治醫(yī)師批準(zhǔn)出院2不合要求扣2分30. 未愈