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文檔簡介
1、人際關(guān)系培訓(xùn)INTERPERSONAL RELATIONSHIP TRAININGyour content is entered here, or by copying your text, select paste in this box and choose to retain only text. your content is typed here, or by copying your text, select paste in this box.主講人:XX心理知識(shí)輔導(dǎo)培訓(xùn)課件。平凡 人際關(guān)系概述 人際交往理念 人際關(guān)系技巧 人際關(guān)系心理效應(yīng)CONTENTS目錄FILL IN TH
2、E TEXT OF THE DOCUMENT TITLE HEREFILL IN THE TEXT OF THE DOCUMENT TITLE HEREFILL IN THE TEXT OF THE DOCUMENT TITLE HEREFILL IN THE TEXT OF THE DOCUMENT TITLE HERE平凡 人際關(guān)系概述PART 01your content is entered here, or by copying your text, select paste in this box and choose to retain only text. your conte
3、nt is typed here, or by copying your text, select paste in this box.平凡人際關(guān)系也稱人際交往,是指人與人之間通過直接交往形成起來的較為穩(wěn)定的傾向性情感聯(lián)系。這種聯(lián)系是交往所產(chǎn)生的情感的積淀,是人與人之間相對(duì)穩(wěn)定的情感紐帶。關(guān)系一經(jīng)形成,就會(huì)作為進(jìn)一步相互作用的背景和導(dǎo)向系統(tǒng),對(duì)后續(xù)的交往形成定向性影響。人際關(guān)系概述平凡倫敦有位年輕的小伙子,是一家大學(xué)里的學(xué)生,租住在一家公寓。他租住后不久,來了一位年輕的姑娘,就租住在他隔壁。那姑娘長得天姿國色、閉月羞花,深深地打動(dòng)了小伙子的心。他每次上樓下樓都能遇見她,在不知不覺中,他愛上了那
4、姑娘。可他一直找不到借口與她相識(shí),因而他覺得很痛苦,郁郁寡歡。圣誕節(jié)到了,小伙子一個(gè)人呆在房間里,舉目無親,寂寞難挨。忽然,他聽見隔壁房間傳來了床架的咯吱咯吱聲和姑娘的陣陣喘息聲,連續(xù)很長時(shí)間。小伙子想到自己正在孤獨(dú)悲傷,而那姑娘卻在男歡女愛,這深深地刺傷了他那顆沉浸在沮喪之中的心,使他感到人生徹底地絕望了。最后,他找了一根繩索,自懸于梁上,告別了人世。第二天,人們發(fā)現(xiàn),就在那個(gè)圣誕節(jié)之夜,不僅那個(gè)小伙子,那個(gè)姑娘也自殺了,是吃砒霜死的。人際關(guān)系概述平凡小伙子聽到的那些響聲,是砒霜毒性發(fā)作姑娘掙扎時(shí)發(fā)出的,他完全誤解了那些聲響的性質(zhì)。姑娘的桌子上有一份遺書,遺書上說,她實(shí)在忍受不了這份孤獨(dú),在
5、這個(gè)世界上,沒有人關(guān)心她,尤其是在那個(gè)美麗的圣誕節(jié)之夜。 可憐兩個(gè)人互相傾慕卻竟然都未能跨入認(rèn)識(shí)這一步。哪怕只是一個(gè)友好的微笑、一個(gè)善意的搭訕即可解決的問題,對(duì)于他們來講,竟比登天還難,這不得不讓人扼腕喟嘆!我們無法去考證這個(gè)故事的真假,但是,我們可以看到,培養(yǎng)人際交往的功夫,是多么的重要。人類自遠(yuǎn)古以來就過著群居的生活,因此,良好的人際關(guān)系是一個(gè)人在社會(huì)上能夠立足的必要條件之一。與人相處的學(xué)問,在人類所有的學(xué)問中應(yīng)該是排在前面的。人際關(guān)系概述平凡卡內(nèi)基理工學(xué)院分析了一萬個(gè)人的記錄后得出結(jié)論:15%的成功者是由于技術(shù)熟練、頭腦聰慧和工作能力強(qiáng);85%的成功者是由于個(gè)性因素,即具有成功與人交往的
6、能力。反之,在生活中失敗的人,90%是因?yàn)椴簧朴谂c人展開有效交往而導(dǎo)致的。 科學(xué)研究已經(jīng)證明:如果一個(gè)人學(xué)會(huì)了如何與他人打交道,不管你從事什么工作,不管你的職務(wù)是什么,你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程,而在取得自己的幸福方面,已經(jīng)有了99%的把握。人際關(guān)系概述平凡人際交往理念PART 02your content is entered here, or by copying your text, select paste in this box and choose to retain only text. your content is typed here, or by cop
7、ying your text, select paste in this box.平凡SWOT人際交往的粘合劑寬容謙讓人際交往的潤滑劑互利互惠人際交往的前提平等待人人際交往的基石誠實(shí)守信 人與人之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜、微妙多變,捉摸不透,就像天氣一樣,像霧、像雨、又像風(fēng)。剛才還卿卿我我,一會(huì)兒卻反目為仇。有的人人際關(guān)系如魚得水,和誰都能和睦相處;有的人人際關(guān)系卻一塌糊涂,處處與人結(jié)怨仇;這都是為什么呢?我們將從下面四個(gè)原則來解開人際關(guān)系的神秘面紗。人際交往理念平凡平等原則即交往者要懂得自尊與相互尊重,這是正常人際關(guān)系建立的基礎(chǔ)之一。交往者的自尊體現(xiàn)在不卑不亢,這是首先贏得別人尊重的前提;同時(shí),交往
8、者也應(yīng)尊重對(duì)方,應(yīng)把自己擺在與對(duì)方同樣的位置,不以權(quán)壓人、以強(qiáng)凌弱,不拿架子,不擺資格,相互尊重,平等協(xié)商,不傷害和侵犯他人利益。只有這樣的相互尊重才能有深化交往、發(fā)展關(guān)系的可能。如果不尊重對(duì)方,使對(duì)方產(chǎn)生厭惡心理,就會(huì)失去交往的先決條件。你每給別人一次面子,就可以增加一個(gè)朋友;你每駁一次面子,就可能增加一個(gè)敵人。有些時(shí)候,給別人留面子,比給他金銀珠寶更有用。平等即交往者要懂得自尊與相互尊重人際交往理念平凡實(shí)事求是,坦坦蕩蕩,不弄虛作假,不口是心非,不坑人騙人,不搞陰謀詭計(jì)言而有信,恪守諾言,說話算數(shù),應(yīng)允了的事情,就一定按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成、辦好。誠 實(shí)守信 誠信是人類的高尚美德,也是維系
9、良好人際關(guān)系的基本原則之一。曾仕強(qiáng)在圓通的人際關(guān)系中說,誠信是自古以來人們推崇的美德,在人際交往中,如果沒有誠信,就會(huì)變成爾虞我詐、勾心斗角,那還有什么意思?人際交往理念平凡寬容大度,能輕松化解各種人際矛盾所謂寬容,就是指能夠適當(dāng)原諒別人的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤或?qū)ψ约旱膫?,不斤斤?jì)較,“得饒人時(shí)且饒人”,同時(shí),能夠在心理上容納各種不同特征的人。有人寫了這樣一副對(duì)聯(lián):“胸寬能盛三江水,量大能容百萬兵;退一步風(fēng)平浪靜,讓三分幸福來臨”。用來教育人們用寬容大度的精神去處理人際關(guān)系,化解各種人際矛盾。那么,怎樣做到寬容呢?人際交往理念平凡這種社會(huì)交換要以主動(dòng)為主,先付出,后收獲。即“將欲取之,必先予之”。真正
10、懂得交往之道的人,是在自己能力范圍之內(nèi)盡量“給予”的。如果你的付出比你得到的多,最終,你得到的必定會(huì)比你付出的多。在你誠懇地助人時(shí),就一定會(huì)助己,這就是生活給你的美好補(bǔ)償。有時(shí)候,突然對(duì)別人的一個(gè)小小的幫助或者恩惠,可能會(huì)幫了自己的大忙。人際交往理念平凡人際關(guān)系技巧PART 03your content is entered here, or by copying your text, select paste in this box and choose to retain only text. your content is typed here, or by copying your t
11、ext, select paste in this box.平凡講述相似或相同的經(jīng)歷,讓對(duì)方有志同道合的感覺。要想得到對(duì)方的信任,讓自己的話更有說服力,只要想辦法讓對(duì)方把自己視為“自己人”就行?!白约喝恕钡暮x就是說,這樣的經(jīng)歷我也有過,你的錯(cuò)誤我也犯過,你這樣的想法我也有過等等。一個(gè)人,一旦認(rèn)為對(duì)方是“自己人”,則另眼相待,人們喜歡那些和他們相似的人,那些經(jīng)歷、價(jià)值觀、態(tài)度等與自己相似的人,越相似,就越喜歡。人際關(guān)系技巧平凡見面時(shí)間長,不如見面次數(shù)多有效。見面次數(shù)多,即使時(shí)間不長,也能增加彼此的熟悉感、好感、親密感。相反,見面次數(shù)少,哪怕時(shí)間長,也難以消除因間隔的時(shí)間長而造成的生疏感。顯然,
12、在很多時(shí)候,見面時(shí)間長,不如見面次數(shù)多。比如,你想贏得領(lǐng)導(dǎo)的注意與重視,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,一次匯報(bào)很多,不如經(jīng)常匯報(bào)。如果你想與某人建立良好的關(guān)系,這方法也適用。如果你去請(qǐng)求并不熟悉的人辦事,道理也一樣。千萬別一次把禮送完。想想看,把10萬元分成10次,每次一萬元送出去,是不是比一次送10萬元效果要好很多?把禮物分成多份,這樣可以加深對(duì)方的印象,混個(gè)臉熟。人際關(guān)系技巧平凡人生在世,不可避免的總有可能與這樣或那樣的人發(fā)生這樣或那樣的對(duì)立。發(fā)生對(duì)立的情況一般有兩種:一種是對(duì)方地位高于你,你冒犯了他,讓他感覺你的大不敬,心生怒氣;另一種是對(duì)方地位低于你,你高高在上,讓他感覺你的優(yōu)越性,心生嫉妒。無論是
13、哪一種情況,根源就在于對(duì)方在你面前感受不到優(yōu)越性。向?qū)Ψ绞救?,讓?duì)方表現(xiàn)得比你優(yōu)越,是人際關(guān)系學(xué)中很關(guān)鍵的學(xué)問。也就是說,當(dāng)你面對(duì)一個(gè)反感你的人,不妨大膽示弱,放棄自己的優(yōu)越性,讓自己處于卑下的地位。這樣,對(duì)方怨氣沒了,反感沒了,你也就被接受了,成了最后的贏家。人性的一大優(yōu)點(diǎn)是富有同情心,如果你不表現(xiàn)得那么咄咄逼人,表現(xiàn)得弱一些,反而會(huì)博得別人的同情。人際關(guān)系技巧平凡人際關(guān)系心理效應(yīng)PART 04your content is entered here, or by copying your text, select paste in this box and choose to retain
14、 only text. your content is typed here, or by copying your text, select paste in this box.平凡不可以偏概全?!皺M看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同”,對(duì)對(duì)方的判斷要從多角度綜合分析,比如,不可以以貌取人,要綜合被人的談吐、禮節(jié)、知識(shí)、智慧來判斷一個(gè)人。理性。不僅要聽從心的聲音,也要聽從大腦的聲音。正確利用暈輪效應(yīng),會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。暈輪效應(yīng)又稱“光環(huán)效應(yīng)”,是指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個(gè)人的好惡得出,然后再從這個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。正暈輪效應(yīng)愛屋及烏,情人眼里出西施;負(fù)暈輪效應(yīng)厭惡和尚
15、,恨及袈裟。人際關(guān)系心理效應(yīng)平凡“定型化效應(yīng)”也叫“刻板印象”,是指個(gè)人受社會(huì)影響而對(duì)某些人或事持穩(wěn)定不變的看法。比如,“南方人都很精明,北方人都很憨厚”,“長沙妹子不可交,面如桃花心似刀” 不要從交往對(duì)象的出身、性格、地位、背景出發(fā)交往;不要帶著“有色眼鏡”,穿著“印象外套”交往。人際關(guān)系心理效應(yīng)平凡A.才能出眾而犯了錯(cuò)誤的人B.才能出眾而未犯錯(cuò)誤的人C.才能平庸而犯了錯(cuò)誤的人D.才能平庸而未犯錯(cuò)誤的人出丑效應(yīng)是指才能平庸者固然不會(huì)受人傾慕,而全然無缺點(diǎn)的人,也未必討人喜歡。最討人喜歡的人物是精明而帶有小缺點(diǎn)的人。心理學(xué)家阿諾森等人1978年做過一項(xiàng)“犯錯(cuò)誤效應(yīng)”實(shí)驗(yàn)證實(shí)了這一結(jié)論。實(shí)驗(yàn)給被
16、試呈現(xiàn)四種人,讓其評(píng)價(jià)哪一種人最有吸引力:人際關(guān)系心理效應(yīng)平凡投射效應(yīng)指以己度人,認(rèn)為自己具有某種特性或傾向,他人也會(huì)有與自己相同的特性或傾向,即把自己的價(jià)值觀與情感好惡影射到外在世界的人、事、物上的心理現(xiàn)象。實(shí)質(zhì)在于“強(qiáng)加于人”。相同投射:從自我出發(fā)做判斷情感投射:以自我的愛憎指引交往愿望投射:把自我主觀愿望強(qiáng)加于人在交往中遇到問題要理性分析,要學(xué)會(huì)辯證地、一分為二的對(duì)待別人和自己。“已所不欲”時(shí)“勿施于人”,“己所欲之”也要學(xué)會(huì)“慎施于人”人際關(guān)系心理效應(yīng)平凡感謝您的聆聽INTERPERSONAL RELATIONSHIP TRAININGyour content is entered h
17、ere, or by copying your text, select paste in this box and choose to retain only text. your content is typed here, or by copying your text, select paste in this box.主講人:XX心理知識(shí)輔導(dǎo)培訓(xùn)課件。平凡感謝您的下載,本PPT模板內(nèi)容均可自由替換和編輯。Thank you for downloading, the PPT content can be freely replaced and edited.本PPT模板經(jīng)過精心編排,使用者可根據(jù)實(shí)際情況需要自由替換和編輯,再次感謝您的下載,有您的支持,是我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力與源泉。This PPT has been carefully arranged. Users can freely replace and edit it according to the actual situation. Thank y
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