領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)能力課件

1、培養(yǎng)您的領(lǐng)導(dǎo)能力講師 郭勇第1頁，共61頁。什么是領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)力并不是權(quán)力，而是影響力，您能影響部屬的形為，您就有影響力第2頁，共61頁。您有影響力嗎？您是如何做的？您是否經(jīng)常一時(shí)地滿足上級(jí)的需求，而失去了部屬的向心力第3頁，共61頁。 您的人格、能力、人際關(guān)系是否贏得部屬尊重？ 您愿意花時(shí)間關(guān)心部屬工作以外的事情嗎？ 您會(huì)耐心聽完部屬發(fā)言后才表達(dá)意見嗎？ 部屬心目中，您值得信賴嗎？第4頁，共61頁。 您都是怎么做的，您對(duì)部屬有無影響力，就決定在您是怎么做的 領(lǐng)導(dǎo)力不是與生俱來，也不是立刻學(xué)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)力是部屬對(duì)您平日行為舉止的回饋第5頁，共61頁。發(fā)揮您在部門的領(lǐng)導(dǎo)力管理者的工作透過他人以完成工

2、作領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力，來自您平常與部屬溝通的結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)力能讓您發(fā)揮更大的管理績(jī)效。第6頁，共61頁。 一個(gè)能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的部門，是什么樣的？ 部屬能一致地朝著您帶領(lǐng)的方向前進(jìn) 部屬對(duì)自己的工作有強(qiáng)烈的意愿及發(fā)揮潛在的能力第7頁，共61頁。部門能團(tuán)隊(duì)合作部門有強(qiáng)大的凝聚力部屬顧意挑戰(zhàn)難度高的目標(biāo)第8頁，共61頁。領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)條件要求性： 高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的領(lǐng)導(dǎo)，最能贏得部屬的尊敬與懷念第9頁，共61頁。同理心 您對(duì)部屬有些要求，反過來，部屬對(duì)您也會(huì)有要求，但不是什么事情都順著部屬的意思去做，您要站在對(duì)方立場(chǎng)了解他的狀況，再?zèng)Q定是否堅(jiān)持或調(diào)整變化您的要求。第10頁，共61頁。狀況共享 除了情報(bào)之外，您還

3、要讓部屬了解單位未來發(fā)展方向。任務(wù)及目標(biāo)，同時(shí)您要讓部屬清楚地知道您對(duì)他的期望及培養(yǎng)他的方向。第11頁，共61頁。信賴性 是“要求性”“同理心”“狀況共享”的前提，信賴是部屬相信跟隨您是正確的，是愿意向您說心里話，不管您做出任何決定，部屬相信您考慮過他的立場(chǎng)。第12頁，共61頁。 相信您已十分清楚每句話都和培養(yǎng)您的領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)，您只要付出行動(dòng)，您必將成為有領(lǐng)導(dǎo)力的主管第13頁，共61頁。透過期望增強(qiáng)您的影響力 人類的行為不是受經(jīng)驗(yàn)的影響，而是受期望影響 期望的領(lǐng)導(dǎo)者要先能洞悉每位部屬的長(zhǎng)處、弱點(diǎn) 期望的領(lǐng)導(dǎo)不能只停留在概念的階段。 您的期望能落實(shí)在每位部屬身上，您能親眼看到他們?cè)谶M(jìn)步。第14頁，

4、共61頁。成為期望領(lǐng)導(dǎo)的步驟觀察您要期望的對(duì)象說出對(duì)方所做的事實(shí)描述您對(duì)他（她）所做事情的感受告訴他（她）您對(duì)他們未來的期望讓對(duì)方感受到您對(duì)他（她）的信心第15頁，共61頁。調(diào)整您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)類型溫情型整合型放任型專制型中庸型第16頁，共61頁。放任型 不關(guān)心部屬情況，也不關(guān)心單位業(yè)績(jī)，一切交由部屬處理第17頁，共61頁。溫情型 太注重與部屬人際關(guān)系，為維持良好的人際關(guān)系，對(duì)部屬信任，不采取嚴(yán)格要求及管制，決定事情都會(huì)征得部屬同意第18頁，共61頁。專制型 一切以目標(biāo)達(dá)成為導(dǎo)向，嚴(yán)格管制部屬一舉一動(dòng)，所有事情都由自己下達(dá)命令。唯恐部屬犯錯(cuò)誤。第19頁，共61頁。中庸型 對(duì)人際與生產(chǎn)力同

5、樣重視，但為了取得二者間平衡，往往采取折衷辦法，而未能發(fā)揮部門最大力量第20頁，共61頁。整合型 透過管理技巧及領(lǐng)導(dǎo)能力的充分發(fā)揮，兼顧人情與績(jī)效使二者相輔相成，都發(fā)揮了最大效用。第21頁，共61頁。權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)作用適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)高控制領(lǐng)導(dǎo)低控制領(lǐng)導(dǎo)部屬成熟度成熟度低成熟度高工作類型例行性創(chuàng)造性第22頁，共61頁。 不知您對(duì)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)有何感受，或是您們堅(jiān)信，不管部屬成熟度高低工作類型如何，整合型領(lǐng)導(dǎo)是最適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) 管理不等于領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)代主管必是管理者，必須通過計(jì)劃、管制、規(guī)章維持部門績(jī)效 必須能激發(fā)部屬的意愿，創(chuàng)意、潛能改善目前的工作方法，工作品質(zhì)第23頁，共61頁。您的領(lǐng)導(dǎo)也在期望著您第24頁，共6

6、1頁。培養(yǎng)高級(jí)主管的能力第25頁，共61頁。高級(jí)主管的任務(wù) 描繪企業(yè)愿景，揭示經(jīng)營(yíng)理念，并以極大的勇氣及熱誠(chéng)，將機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成事業(yè)化構(gòu)想，并帶動(dòng)全員實(shí)現(xiàn)第26頁，共61頁。高級(jí)主管應(yīng)具備的能力1、指引方向的能力2、綜合判斷能力3、找出關(guān)鍵因素能力4、全面影響力的能力5、回應(yīng)變化的能力6、建立您的企業(yè)觀及人生觀第27頁，共61頁。如何培養(yǎng)指引方向的能力了解企業(yè)的外在環(huán)境了解企業(yè)的內(nèi)在環(huán)境了解企業(yè)能做哪些事情第28頁，共61頁。如何培養(yǎng)綜合判斷能力培養(yǎng)整體視野領(lǐng)悟一些管理的原則、原理第29頁，共61頁。如何培養(yǎng)找出關(guān)鍵因素的能力課題解決時(shí)目標(biāo)達(dá)成時(shí)第30頁，共61頁。如何培養(yǎng)全面影響員工的能力培養(yǎng)描述

7、企業(yè)愿景的能力能夠闡述企業(yè)重視的價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化的建立第31頁，共61頁。如何培養(yǎng)回應(yīng)變動(dòng)的態(tài)度您可以檢查一下自己目前工作方法，管理流程，報(bào)表制度，若還與年前一樣就著手嘗試改變，您會(huì)嘗到改變成果給您帶來的快樂。第32頁，共61頁。 您的企業(yè)觀與人生觀是什么？如果您目前還沒有確立現(xiàn)在開始構(gòu)筑您的企業(yè)觀與人生觀吧第33頁，共61頁。激勵(lì)部屬的技巧第34頁，共61頁。 激勵(lì)是指引自己達(dá)成某項(xiàng)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)力，這個(gè)驅(qū)動(dòng)力讓您更愿意積極地投入，讓您變得更有雄心及創(chuàng)意，激勵(lì)能提升您的績(jī)效。第35頁，共61頁。激勵(lì)能力=績(jī)效要讓激勵(lì)產(chǎn)生最大的績(jī)效，除了提升激勵(lì)驅(qū)動(dòng)力外，同時(shí)也要提升部屬的能力。激勵(lì)部屬時(shí)，也應(yīng)協(xié)

8、助部屬除去工作中的障礙，改善工作流程，給部屬充分的訓(xùn)練以增進(jìn)部屬能力，讓部屬發(fā)揮最大的效用第36頁，共61頁。激勵(lì)A(yù)的方法不能激勵(lì)B同一人也需改變不同的激勵(lì)方式有限資源的利用部屬感到不平即抵消了激勵(lì)的作用您必須突破這四個(gè)挑戰(zhàn)，才能持續(xù)地激勵(lì)部屬，帶動(dòng)部門的高昂士氣第37頁，共61頁。您的激勵(lì)策略是時(shí)適地滿足部屬不同的需求以激勵(lì)部屬獎(jiǎng)勵(lì)部門贊同的形為經(jīng)由日常的管理方式激勵(lì)部屬擬定一些獎(jiǎng)勵(lì)辦法激勵(lì)部屬喚起部屬的需求策略第38頁，共61頁。處理人的問題第39頁，共61頁。 對(duì)方的想法與行動(dòng)，一定有他的理由，如果您隨時(shí)能提醒自己，有這種認(rèn)識(shí)便可諒解對(duì)方的做法，同時(shí)也能了解對(duì)方的個(gè)性?？傊钠綒夂偷?/p>

9、站在對(duì)方的立場(chǎng)為他著想第40頁，共61頁。問題缺乏工作上的知識(shí)缺乏工作上的能力缺乏工作上的意愿通過訓(xùn)練解決知識(shí)問題，通過與其它部門協(xié)調(diào)解決能力與意愿問題第41頁，共61頁。個(gè)人情緒上的問題部屬不平、不滿第42頁，共61頁。主管面對(duì)部屬不平不滿的問題處理上有二個(gè)重點(diǎn)一、早期發(fā)現(xiàn)二、消除部屬的不平、不滿第43頁，共61頁。產(chǎn)生不平不滿的原因1、個(gè)別的不平、不滿2、群體的不平、不滿3、對(duì)公司的不平、不滿第44頁，共61頁。如何早期發(fā)現(xiàn)部屬的不平、不滿1、每月制造一次全體員工溝通的場(chǎng)合2、委托他人代替主持會(huì)議3、直接與部屬面談第45頁，共61頁。部屬需求不滿處理部屬需求不滿最重要的是誠(chéng)懇地關(guān)心部屬聆聽

10、部屬訴求協(xié)助排除需求不滿的障礙排除因狀況了解不清而造成的誤解第46頁，共61頁。處理人的問題步驟其實(shí)和我們處理其它事務(wù)的問題解決步驟一樣在探索形成原因上，必須從更寬闊的角度去探究，找出關(guān)鍵原因及核心問題這也是處理人的問題步驟中最艱難的地方，我們期望您能注意到這個(gè)重點(diǎn) 第47頁，共61頁。發(fā)揮您的團(tuán)隊(duì)力量第48頁，共61頁。團(tuán)隊(duì)力量來自何處 人的價(jià)值，除了具有獨(dú)立完成工作的能力外，更重要的是賦有和他人共同完成工作的能力。 這是團(tuán)隊(duì)力量的根源，也是人類無盡的寶藏。 第49頁，共61頁。 上天賦予我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的本能外，一個(gè)形成的團(tuán)體，它對(duì)構(gòu)成團(tuán)體的份子，能發(fā)揮影響力，影響力就是團(tuán)隊(duì)力量的來源第5

11、0頁，共61頁。何為團(tuán)隊(duì)具有的影響力規(guī)范團(tuán)隊(duì)的期望人員之間互動(dòng)資訊共享凝聚力第51頁，共61頁。成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的條件1、成員清楚的了解共同的目標(biāo)2、情報(bào)共享3、成員在不同的領(lǐng)域具有特殊天才第52頁，共61頁。成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的條件4、具有容易溝通，互動(dòng)的環(huán)境5、共同的價(jià)值觀及遵守一定的規(guī)范6、成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感第53頁，共61頁。建立成功團(tuán)隊(duì)的步驟1、明確訂出團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)2、給予團(tuán)隊(duì)一個(gè)特殊的命名3、選擇適當(dāng)?shù)慕M員4、清楚界定每位成員扮演的角色第54頁，共61頁。建立成功團(tuán)隊(duì)的步驟5、清楚界定每位成員的責(zé)任6、選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力7、定期檢查進(jìn)度8、及時(shí)回饋、總結(jié)第55頁，共61頁。 要想充分發(fā)揮團(tuán)

12、隊(duì)的績(jī)效，您必須帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何帶動(dòng)一個(gè)績(jī)效卓越的團(tuán)隊(duì)第56頁，共61頁。必要做法1、帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)自尊2、建立良好規(guī)范3、給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)第57頁，共61頁。必要做法4、授權(quán)及支持5、關(guān)懷6、建立有效的管理流程第58頁，共61頁。 團(tuán)隊(duì)互動(dòng)產(chǎn)生的積極功能是您與部屬個(gè)別溝通無法替代的，更能激發(fā)部屬更大的潛力，創(chuàng)造令人稱羨的績(jī)效。第59頁，共61頁。 只有我們的績(jī)效贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種績(jī)效才有價(jià)值 內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)不應(yīng)壓制別人，抵制別人，而是如何滿足客戶需求 讓您的部屬在觀念上有了正確的認(rèn)識(shí)，您將能更有效地領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)第60頁，共61頁。加強(qiáng)做責(zé)任心，責(zé)任到人，責(zé)任到位才是長(zhǎng)久的發(fā)展。29-7月-2229-7月-22Friday, July 29, 2022弄虛作假要不得，踏實(shí)肯干第一名。*7/29/2022 5:36:30 AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。29-7月-22*Jul-2229-Jul-22重于泰山，輕于鴻毛。*Friday, July 29, 2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。29-7月-2229-7月-22*29 July 2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年7月29日*29-7月-2229-7月-22追求至善憑技術(shù)開拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。29 七月 2022*29-7月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障