足療店及誰(shuí)料會(huì)所員工手冊(cè)

1、.PAGE ：.；無(wú)錫靈山元一投資開(kāi)展溫泉度假酒店行政人事中心員工手冊(cè)2021年12月28日 發(fā)布 2021年1月1日 實(shí)施無(wú)錫靈山元一溫泉度假酒店人力資源部 發(fā)布目 錄卷 首： 總裁致詞 4第一章 公司概略 5第二章 公司目的 5效力目的 企業(yè)文化籠統(tǒng)第三章 管理任務(wù)制度 6管理方式管理原那么第四章 員工根本行為規(guī)范 9上班儀容儀表對(duì)待賓客對(duì)待任務(wù)員工更衣室工裝人事紀(jì)錄營(yíng)業(yè)設(shè)備運(yùn)用拾遺攜物離崗第五章 人事管理 10員工性質(zhì)員工權(quán)益與義務(wù)試用期合同任務(wù)時(shí)間薪資考核調(diào)職提升降職解除勞動(dòng)關(guān)系辭職開(kāi)除離任移交第六章 培訓(xùn) 13第七章 考勤 14打卡誤工及其懲罰加班公出差公休病假事假請(qǐng)假方法銷(xiāo)假獎(jiǎng)勵(lì)十

2、一.其它第八章 福利 15假期任務(wù)餐工齡工資防暑降溫費(fèi)員工生日安康證社會(huì)保險(xiǎn)住宿費(fèi)員工文娛活動(dòng)第九章 獎(jiǎng)懲 16獎(jiǎng)勵(lì)處分申訴第十章 贊揚(yáng)處置 20賓客贊揚(yáng)員工贊揚(yáng)第十一章 平安守那么 21根本要求火警其它不測(cè)建立事故檔案及匯報(bào)制度第十二章 附那么 22第十三章 修訂、本版效能、發(fā)放與保管 22卷首 總裁致詞尊崇的員工、朋友們：歡迎您參與元一集團(tuán)這一大家庭！選擇元一，意味著您踏進(jìn)了一家以高質(zhì)量、高水準(zhǔn)為特質(zhì)的名牌企業(yè)。我們倡導(dǎo)高興任務(wù)，希望他們能一直堅(jiān)持一顆積極向上的心，并肩作戰(zhàn)，共赴未來(lái)！同時(shí)，您之所以被錄用，是由于您們將要承當(dāng)一份新的責(zé)任和義務(wù)，我們置信您有潛力并情愿到達(dá)我們的高規(guī)范！同樣，

3、我們也對(duì)您們鄭重承諾：尊重他們；確信您的任務(wù)職責(zé)得到明確劃分；提供公開(kāi)、雙向的溝通渠道，并坦誠(chéng)回答您提出的問(wèn)題；對(duì)您的奉獻(xiàn)及優(yōu)秀表現(xiàn)給予一定及獎(jiǎng)勵(lì)。我們希望您能在任務(wù)中感遭到本人是集體的一員，您個(gè)人的努力是我們整體勝利的保證，您肩負(fù)此重要的責(zé)任，并將同公司共享未來(lái)的光彩和輝煌。 總經(jīng)理：概論本手冊(cè)旨在為一切員工提供有關(guān)公司的重要資訊，規(guī)范員工行為，讓您了解本公司的規(guī)章制度和相應(yīng)的福利待遇。由于手冊(cè)不能涵蓋本公司的一切事項(xiàng)，如需求了解更多細(xì)節(jié)請(qǐng)自動(dòng)與您的主管或行政人力資源部聯(lián)絡(luò)。本手冊(cè)為酒店內(nèi)部文件，只供酒店內(nèi)部員工運(yùn)用，其內(nèi)容不得向任何外部人士泄露。 公司概略一、企業(yè)簡(jiǎn)介Enterprise

4、Introduction元一集團(tuán)創(chuàng)建于二十世紀(jì)九十年代香港。 二十世紀(jì)九十年代末，元一集團(tuán)進(jìn)入大陸沿海投資房地產(chǎn)，十余年間在大陸投資腳印遍及上海、浙江、江蘇、安徽等地，開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)工程規(guī)模330萬(wàn)平方米，酒店38萬(wàn)平方米，投資涉及酒店、高爾夫、商業(yè)、住宅、旅游等多個(gè)領(lǐng)域，并獲得良好的業(yè)績(jī)。2003年起，元一集團(tuán)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型，以高起點(diǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和獨(dú)特富有主題構(gòu)造的旅游地產(chǎn)概念，發(fā)明旅游地產(chǎn)新方式。目前，元一集團(tuán)旗下?lián)碛?家希爾頓酒店上海虹橋元一希爾頓酒店、無(wú)錫靈山元一希爾頓逸林酒店、合肥元一希爾頓酒店及黃山元一希爾頓酒店，2家度假酒店無(wú)錫靈山元一麗星溫泉度假酒店、安徽元一雙鳳湖國(guó)際旅游度假區(qū)酒店，2

5、個(gè)旅游度假綜合體靈山元一國(guó)際度假村、元一柏莊黃山大觀、1個(gè)國(guó)家“AAAA級(jí)旅游度假區(qū)安徽元一雙鳳湖國(guó)際旅游度假區(qū)及1個(gè)高爾夫球會(huì)安徽合肥元一高爾夫球會(huì)。 未來(lái)，元一集團(tuán)方案在中國(guó)大陸具有歷史文脈的城市、旅游景區(qū)規(guī)劃新的旅游地產(chǎn)工程。方案每年有一個(gè)新的旅游地產(chǎn)工程及2-3個(gè)新商業(yè)、住宅地產(chǎn)工程開(kāi)工建立，讓社會(huì)享用元一集團(tuán)的效力與成果，經(jīng)過(guò)全力奉獻(xiàn)本身的理念與追求，與亞洲區(qū)未來(lái)共同開(kāi)展。二、企業(yè)文化Enterprise culture 元一集團(tuán)以國(guó)際化的視野，積極參與城市的運(yùn)營(yíng)。秉承專(zhuān)業(yè)的精神，以對(duì)城市、歷史和自然文脈的尊重，對(duì)生活的深化了解，不斷引入國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的規(guī)劃、建筑師之智能，以其先進(jìn)的理念

6、和產(chǎn)品形狀，以專(zhuān)業(yè)建立精神，在工程開(kāi)展中不斷表達(dá)著對(duì)生活方式最前沿的思索和探求，經(jīng)過(guò)不斷創(chuàng)新的理念與追求，發(fā)明時(shí)髦、質(zhì)量的生活。以真誠(chéng)、敬業(yè)之精神承當(dāng)改動(dòng)城市和生活的社會(huì)責(zé)任。元一集團(tuán)以務(wù)虛進(jìn)取之心開(kāi)發(fā)每個(gè)工程，放眼世界，聚焦中國(guó)，探求以居住改動(dòng)生活之路，對(duì)于在大陸開(kāi)發(fā)投資的每個(gè)工程，元一集團(tuán)一直堅(jiān)持著冷靜與謹(jǐn)慎之態(tài)度，并希望承載市場(chǎng)眾多消費(fèi)者信任之上的一份責(zé)任。元一所思索的是：怎樣才干不斷超越自我，當(dāng)杰出超前的思想與慎密務(wù)虛的行動(dòng)同行之際，我們才可以發(fā)明和擁有未來(lái)。元一集團(tuán)曾經(jīng)從房地產(chǎn)商向城市運(yùn)營(yíng)商的層面開(kāi)展，進(jìn)入旅游地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)等不同領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)參與城市的運(yùn)營(yíng)，將城市中可運(yùn)營(yíng)的資源，經(jīng)過(guò)市

7、場(chǎng)化的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自我增值，穩(wěn)步向前。元一集團(tuán)以關(guān)注生活體驗(yàn)，筑造夢(mèng)想家園，積極參與城市建立為己任，努力于為消費(fèi)者提供良好的居住環(huán)境和生活空間。元一集團(tuán)所開(kāi)發(fā)的每一個(gè)專(zhuān)案都將帶來(lái)一種全新的生活理念，發(fā)明一種尊貴的生活主旋律，效力于城市，效力于社會(huì)。企業(yè)工程元一集團(tuán)1999年在香港成立，2000年開(kāi)場(chǎng)在大陸投資。 元一集團(tuán)專(zhuān)注于旅游地產(chǎn)、大型綜合住宅及商業(yè)物業(yè)的開(kāi)發(fā)。已開(kāi)發(fā)工程占地面積199萬(wàn)m2 ，總建筑面積352萬(wàn)m2 。經(jīng)中國(guó)房地產(chǎn)測(cè)評(píng)中心測(cè)評(píng)的中國(guó)房地產(chǎn)500強(qiáng)元一集團(tuán) 排名第79位。 近期開(kāi)展目的鎖定在中國(guó)經(jīng)濟(jì)具強(qiáng)大增長(zhǎng)潛力的二、三線城市。旅游地產(chǎn)那么在中國(guó)“世界自然與文化雙重遺產(chǎn)

8、 5A景區(qū)安徽黃山、江蘇無(wú)錫靈山勝境、4A景區(qū)安徽合肥元一雙鳳湖。已/正在開(kāi)發(fā)的工程1旅游度假村：安徽合肥元一雙鳳湖高爾夫別墅、無(wú)錫靈山元一國(guó)際度假村、黃山元一大觀；2五星級(jí)酒店：合肥元一希爾頓酒店、上海虹橋元一希爾頓酒店、無(wú)錫靈山元一希爾頓逸林酒店；3住宅、商業(yè)工程：元一時(shí)代花園、元一美邦國(guó)際、元一時(shí)代廣場(chǎng)、元一名城、合肥元一柏莊、嘉興元一柏莊、無(wú)錫蔚藍(lán)觀邸。未來(lái)，元一集團(tuán)將把握三個(gè)投資方向：重點(diǎn)開(kāi)展旅游地產(chǎn)，同時(shí)開(kāi)展商業(yè)地產(chǎn)和住宅地產(chǎn)。在現(xiàn)有已開(kāi)業(yè)的3家酒店和1家溫泉主題酒店根底上經(jīng)過(guò)3-5年努力，再建5-10家酒店。同時(shí)，將開(kāi)展養(yǎng)生度假地產(chǎn)，以旅游、養(yǎng)生、度假為主題迎接中國(guó)社會(huì)老齡化的養(yǎng)

9、生度假市場(chǎng)需求。 靈山元一溫泉度假酒店占地面積6萬(wàn)5千平方米，俯覽三萬(wàn)六千頃水寬云闊的太湖；背倚莊嚴(yán)肅穆的靈山大佛，是麗星國(guó)際集團(tuán)攜手元一投資集團(tuán)精心雕琢的為中國(guó)財(cái)富階層提供奢華浪漫的桃源仙境。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，本公司不僅僅稟承了中國(guó)最專(zhuān)業(yè)養(yǎng)生休閑精神，而且以對(duì)心靈的深化感悟，堅(jiān)持對(duì)城市文脈與歷史文脈的尊重，于太湖畔，依托國(guó)家級(jí)太湖旅游度假區(qū)及AAAAA級(jí)靈山勝境風(fēng)景區(qū)，花重金打造的綜合性旅游度假休閑勝地。無(wú)錫靈山元一溫泉度假酒店將與國(guó)際五星級(jí)無(wú)錫靈山元一希爾頓逸林酒店、國(guó)際安康體檢中心、國(guó)際會(huì)議中心及國(guó)際婚紗攝影基地等多業(yè)態(tài)旅游度假綜合體工程，一同改動(dòng)長(zhǎng)三角度假休閑養(yǎng)生理念。在這里，資源更優(yōu)化、配置

10、更合理、管理更暢通、效率更快捷，成為中國(guó)綜合實(shí)力最強(qiáng)的溫泉度假酒店是我們矢志不渝的目的。第三章 管理任務(wù)制度一管理方式公司每一級(jí)管理人員都對(duì)其直接下級(jí)負(fù)有培訓(xùn)、督導(dǎo)的責(zé)任，并自覺(jué)運(yùn)用PDCA管理方式。Plan (方案) ：各級(jí)管理人員均有責(zé)任使下級(jí)了解義務(wù)或目的，掌握任務(wù)流程、操作程序及規(guī)范。Do (執(zhí)行) ：各級(jí)管理人員須將義務(wù)或目的分解落實(shí)到詳細(xì)個(gè)人，講明義務(wù)性質(zhì)或意義、時(shí)間要求、操作過(guò)程和最終的質(zhì)量規(guī)范等，并帶著員工仔細(xì)實(shí)施。Check (檢察) ：各級(jí)管理人員均有責(zé)任檢查直接下級(jí)的任務(wù)進(jìn)展和執(zhí)行規(guī)范情況，擔(dān)任對(duì)進(jìn)展中的任務(wù)進(jìn)展培訓(xùn)、指點(diǎn)，以確保最終質(zhì)量。公司設(shè)有全優(yōu)效力出品督導(dǎo)專(zhuān)員，依

11、表格化檢查一切部門(mén)及人員的任務(wù)情況。Action (評(píng)價(jià))： 各級(jí)管理人員必需制止不合理或錯(cuò)誤的操作，對(duì)呵斥后果者給予相應(yīng)處置；公正評(píng)價(jià)員工任務(wù)結(jié)果，對(duì)優(yōu)秀者予以表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。管理原那么管理人員必需以身作那么、嚴(yán)于律己、公正待人，努力完成管理責(zé)任，保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)；同時(shí)真實(shí)遵照以下根本原那么：組織系統(tǒng)的根本原那么一個(gè)上級(jí)的原那么：每一位員工除特殊情況外只接受一位直接上級(jí)指點(diǎn)，只向直接上級(jí)匯報(bào)任務(wù)。責(zé)任一致的原那么：每個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)益相一致。既無(wú)重疊又無(wú)空白的原那么：沒(méi)有崗位沒(méi)人，沒(méi)有人沒(méi)崗位；沒(méi)有人沒(méi)事做，沒(méi)有事沒(méi)人做。垂直指揮的原那么：服從原那么：下級(jí)必需服從上級(jí)，沒(méi)有服從就沒(méi)有管理，當(dāng)下級(jí)

12、不服從上級(jí)時(shí)，下級(jí)只能認(rèn)錯(cuò)或辭職；逐級(jí)原那么：越級(jí)檢查、逐級(jí)指揮，越級(jí)申訴，逐級(jí)上報(bào)。但以下兩種情況下可以例外：1在緊急情況下，當(dāng)下級(jí)不服從或無(wú)力指揮的情況下，可以越級(jí)指揮；2在上級(jí)有貪污、濫用職權(quán)或?qū)竞浅馄D苦損失的行為時(shí)，可以越級(jí)申訴；A：公司實(shí)行董事會(huì)授權(quán)的總經(jīng)理?yè)?dān)任制，各級(jí)人員只對(duì)本崗位的直接上級(jí)擔(dān)任，不可隨意越級(jí)，自上而下共分如下等級(jí)：總經(jīng)理副總經(jīng)理部門(mén)總監(jiān)部門(mén)經(jīng)理副經(jīng)理部門(mén)主管部門(mén)領(lǐng)班員工B：部門(mén)正職與副職分工界限：部門(mén)正職在崗時(shí)，部門(mén)副職主要起顧問(wèn)和助手的作用，協(xié)助部門(mén)正職完成崗位任務(wù)。當(dāng)部門(mén)正職不在崗位時(shí)，由部門(mén)副職全權(quán)擔(dān)任。C：營(yíng)業(yè)部主管或領(lǐng)班在人事管理及營(yíng)業(yè)管理方面的分工

13、界限：人事管理：各主管/領(lǐng)班只對(duì)所授權(quán)管轄區(qū)域的人員擁有培訓(xùn)、管理及獎(jiǎng)懲權(quán)， 并負(fù)直接連帶責(zé)任。營(yíng)業(yè)管理：當(dāng)由于輪休或值班安排只需一名主管/領(lǐng)班在崗時(shí)，那么該主管/領(lǐng)班擔(dān)任包括本人區(qū)域內(nèi)的管理營(yíng)運(yùn)任務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員的表現(xiàn)有即時(shí)訓(xùn)導(dǎo)權(quán)，但人員的獎(jiǎng)懲仍歸該人員的直接主管/領(lǐng)班處置可提交該人員的隔級(jí)上級(jí)該人員的直接主管/領(lǐng)班處置。分工擔(dān)任每一位員工按照分工，對(duì)本人分擔(dān)的業(yè)務(wù)負(fù)全面責(zé)任。責(zé)、權(quán)、利連帶每一位員工的責(zé)、權(quán)、利三方面連帶生效。服從命令每一位員工必需執(zhí)行上級(jí)的命令。全員督導(dǎo)每一位員工對(duì)發(fā)生在公司任何人身上的過(guò)失均有責(zé)任和權(quán)益制止、糾正或向上級(jí)反響。民主參與每一位員工均有權(quán)就本部門(mén)或公司的運(yùn)營(yíng)與

14、管理情況提出口頭或書(shū)面建議。友好協(xié)作在不影響本部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，公司各部門(mén)有責(zé)任為其他部門(mén)提供所需的協(xié)作。特殊授權(quán)每一位員工均須無(wú)條件接受公司授權(quán)人員的指揮。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣每一位員工的功績(jī)都將遭到表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，過(guò)失者也將遭到相應(yīng)的處分。強(qiáng)化管理管理人員必需以身作那么、權(quán)責(zé)結(jié)合，違規(guī)違紀(jì)加重處分。第四章 員工根本行為準(zhǔn)那么 員工必需真實(shí)執(zhí)行公司規(guī)章，仔細(xì)學(xué)習(xí)，并在此根底上努力提高效力程度和效力質(zhì)量，真正做到“了解客人，實(shí)現(xiàn)“賓客至上、效力第一的目的。一、上班嚴(yán)厲按照編定的排班表上班任務(wù)；神態(tài)自然，面露淺笑，對(duì)一切人均用規(guī)范禮儀致意；對(duì)客人、對(duì)同事用語(yǔ)文明、禮貌、規(guī)范；遵紀(jì)守法、執(zhí)行制度，并按規(guī)范程序

15、任務(wù)或操作；不準(zhǔn)當(dāng)班吃零食或在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所用膳；上下班時(shí)須走指定通道，不得大聲喧嘩、追打嬉鬧；不準(zhǔn)攜帶私人提包進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；任務(wù)時(shí)間不得有倚靠動(dòng)作；服從指點(diǎn)，聽(tīng)從指揮，未經(jīng)指點(diǎn)同意，不得以任何借口中止任務(wù)和脫離崗位。二、儀容儀表必需堅(jiān)持容顏整潔，男員工頭發(fā)兩側(cè)鬢角不得及耳，后頸發(fā)際不得及衣領(lǐng)，不準(zhǔn)留胡須；女員工必需淡妝上崗，不得長(zhǎng)發(fā)披肩、濃妝艷抹、留長(zhǎng)指甲、涂有色指甲油；男女員工均不得染顏色夸張的頭發(fā)。不準(zhǔn)在客人面前整理頭發(fā)、化裝、打哈欠、剔牙、伸懶腰、挖耳朵、摳鼻孔或交頭接耳等不文明舉止；上崗必需著工裝。工裝要堅(jiān)持整潔、挺括；工鞋要堅(jiān)持清潔，皮鞋要光亮；男員工著深色襪子，女員工著肉色襪子；上崗時(shí)

16、不得佩戴規(guī)定外的飾品如戒指、手鏈、腳鏈、吊墜耳環(huán)；上崗必需按規(guī)范佩戴工號(hào)牌。三、對(duì)待賓客自動(dòng)為客效力；仔細(xì)回答客人的問(wèn)題；當(dāng)客人提出合理要求時(shí)，必需盡快完成。假設(shè)遇非本職范圍事情，不得擅自敷衍，必需向上級(jí)或有關(guān)部門(mén)匯報(bào)；不準(zhǔn)對(duì)客人評(píng)頭論足，在任何時(shí)候均應(yīng)誠(chéng)實(shí)接受賓客的批判。不得與之發(fā)生爭(zhēng)辯；不得以任何借口向賓客索要錢(qián)物，不準(zhǔn)同賓客拉關(guān)系辦私事。四、對(duì)待任務(wù)：維護(hù)公司一切財(cái)物，不得以任何借口損壞設(shè)備和浪費(fèi)財(cái)物，發(fā)生損壞時(shí)要按價(jià)賠償，并在需求維修時(shí)盡快通知上級(jí)；不得利用任務(wù)之便假公濟(jì)私；仔細(xì)維護(hù)周邊環(huán)境的整潔、平安，對(duì)不整潔、不平安景象立刻進(jìn)展整改；了解緊急情況下本人的職責(zé)，當(dāng)需求協(xié)助 時(shí)，應(yīng)盡快

17、通知上級(jí)；與同事相互尊崇，自動(dòng)溝通，并在任何時(shí)間、場(chǎng)所講究團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。五員工更衣室員工更衣柜僅供員工改換工裝之用，不得存放無(wú)關(guān)用品，特別是現(xiàn)金、貴重物品及食品，公司不承當(dāng)財(cái)務(wù)喪失的責(zé)任；應(yīng)堅(jiān)持更衣室、柜內(nèi)外整潔，不得損壞，不得在更衣柜以外任何地方擺放雜物；更衣柜應(yīng)隨時(shí)緊鎖，發(fā)現(xiàn)異常情況，第一時(shí)間通報(bào)保安部，同時(shí)維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；但公司不負(fù)財(cái)物喪失的責(zé)任；更衣柜屬公司財(cái)富，員工無(wú)權(quán)私自換鎖或加鎖，亦不得私自改換更衣柜；更衣柜損壞，由損壞者賠償；更衣柜鑰匙喪失，須在二日內(nèi)報(bào)告行政部，并賠償10元現(xiàn)金交財(cái)務(wù)，以便懇求補(bǔ)發(fā)，未報(bào)備期間產(chǎn)生一切后果由當(dāng)事人承當(dāng)。在必要時(shí)，公司行政部和安保部2人以上有權(quán)聯(lián)手檢

18、查、清理員工更衣柜。六、工裝公司視任務(wù)崗位不同為員工發(fā)放不同工裝；應(yīng)經(jīng)常堅(jiān)持工裝整潔，如有細(xì)微損壞，應(yīng)向部門(mén)主管提出懇求后可到保潔部修補(bǔ)；損壞嚴(yán)重的，應(yīng)向部門(mén)經(jīng)理提出懇求，經(jīng)倉(cāng)管同意予以改換；如損壞責(zé)任在員工本人，那么由員工按比例賠償。離任時(shí)須將全部工裝清洗干凈后交回倉(cāng)庫(kù)，如未清洗須支付10元/套清洗費(fèi)后方可辦理工裝退回手續(xù)，工裝遺失或損壞由本人賠償。七、人事記錄公司員工必需將以下內(nèi)容及變卦情況及時(shí)呈報(bào)人力資源部：家庭住址或暫時(shí)住址和；婚姻、家庭情況；懷孕情況；工牌、飯卡：如遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)向行政部報(bào)告并賠償20元，以便懇求補(bǔ)發(fā)；離任時(shí)應(yīng)交回行政部；姓名更改以身份證上姓名為準(zhǔn)學(xué)歷變卦。八、營(yíng)

19、業(yè)設(shè)備運(yùn)用任務(wù)時(shí)間不得接待親友；不得用公司接打私人；員工不得運(yùn)用客用設(shè)備，不得食用客用食品、飲料。九、拾遺在公司拾得一切物品，不論其貴重與否，數(shù)量多少，一概立刻上交當(dāng)值經(jīng)理；當(dāng)值經(jīng)理需詳細(xì)記錄在案，按規(guī)定流程處置，違者按貪污論處，如一月內(nèi)無(wú)人領(lǐng)取須交至行政部，由行政部封存。十、攜物離崗員工攜帶物品分開(kāi)崗位，應(yīng)自動(dòng)將物品交保安人員檢查；保安人員有權(quán)檢查攜物者所攜物品及數(shù)量，受檢查人必需配合。如因任務(wù)需求帶出公司物品須有行政部簽署的物品出門(mén)單，經(jīng)保安人員核對(duì)后方可帶出。公司物品入職時(shí)領(lǐng)用的公司物品，須顧惜運(yùn)用妥善保管，運(yùn)用過(guò)程中，非自然損壞的，員工須照價(jià)賠償。員工離任時(shí)須將領(lǐng)取的物品如數(shù)退還公司，

20、否那么，公司有權(quán)在工資結(jié)算時(shí)扣除相應(yīng)的費(fèi)用。離任時(shí)，宿舍床上用品須清洗干凈后上交，如未清洗須支付20元/套清洗費(fèi)后方可辦理手續(xù)，宿舍物品遺失或損壞由本人賠償。 人事管理一、員工性質(zhì)：?jiǎn)T工分合同制員工和特聘員工，不同類(lèi)別的員工享用不同的待遇。二、員工權(quán)益和義務(wù)：權(quán)益：?jiǎn)T工享有平等就業(yè)的權(quán)益；有根據(jù)公司薪資福利制度領(lǐng)取薪酬、享用有關(guān)福利待遇的權(quán)益；有根據(jù)國(guó)家規(guī)定及公司考勤制度享用節(jié)假日的權(quán)益；有自在支配業(yè)余時(shí)間的權(quán)益；有向公司各級(jí)管理人員直至總部，提出本人對(duì)任務(wù)或某個(gè)人的意見(jiàn)和看法的權(quán)益；任務(wù)中受四處分有向行政部申訴的權(quán)益；有接受職業(yè)技藝培訓(xùn)的權(quán)益。特聘員工除外義務(wù)：?jiǎn)T工有遵守國(guó)家法令及公司和公司

21、各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)；有服從任務(wù)安排，努力做好任務(wù)的義務(wù)；有團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷改良效力質(zhì)量，提高任務(wù)效率的義務(wù)。三、試用期見(jiàn)習(xí)期：3-7天，新員工在入職前須經(jīng)過(guò)見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)期，學(xué)習(xí)、及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，見(jiàn)習(xí)期內(nèi)雙方均可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系。新員工在見(jiàn)習(xí)期內(nèi)如能順應(yīng)本崗位任務(wù)，由所屬部門(mén)主管在見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)的前一天填寫(xiě)、并附上見(jiàn)習(xí)員工的見(jiàn)習(xí)報(bào)告或個(gè)人鑒定一并報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批后送行政部，再由行政部簽署意見(jiàn)后報(bào)總辦審核。由于個(gè)人緣由新員工在見(jiàn)習(xí)期內(nèi)如不能到達(dá)崗位要求，見(jiàn)習(xí)期可延伸3天，如仍未到達(dá)部門(mén)要求，那么由部門(mén)以書(shū)面方式寫(xiě)明緣由，報(bào)部門(mén)經(jīng)理審核，送人力資源部辦理退工手續(xù)。見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)期一周內(nèi)離任的，不享用見(jiàn)習(xí)期薪資，酒店

22、保管追償培訓(xùn)期間的培訓(xùn)費(fèi)、食宿費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用的權(quán)益。錄用：新員工見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)經(jīng)考核同意后方可錄用。試用期限：?jiǎn)T工自上崗之日起，須經(jīng)過(guò)為期2-6個(gè)月的試用期；表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可由部門(mén)經(jīng)理提出懇求，經(jīng)總經(jīng)理特批，可縮短或免除試用期。轉(zhuǎn)正：新員工試用期滿(mǎn)后，部門(mén)填寫(xiě)，由部門(mén)主管逐級(jí)簽署意見(jiàn)后，交人力資源部門(mén)審核、備案，經(jīng)總經(jīng)理同意后給予轉(zhuǎn)正。倘公司以為有必要，可縮短或延伸試用期。延伸時(shí)間普通不超越1個(gè)月，試用期最長(zhǎng)不超越6個(gè)月。試用期內(nèi)，公司對(duì)試用不合格者，可隨時(shí)予以解除勞動(dòng)關(guān)系，員工亦可提出辭職。但雙方均須提早3天以書(shū)面方式通知對(duì)方，并辦理離任手續(xù)，離任單交人力資源部門(mén)備案。擅自分開(kāi)公司的，需賠償因此

23、給公司呵斥的損失并補(bǔ)辦離任手續(xù)及相關(guān)手續(xù)。四、合同合同確定后，勞資雙方必需嚴(yán)厲執(zhí)行合同規(guī)定的有關(guān)條款。合同期內(nèi)，任何一方有違反合同條款的情況，按照合同規(guī)定的違約處置方法及國(guó)家的有關(guān)條款執(zhí)行。合同期滿(mǎn)后，視公司需求及本人志愿，可終止或續(xù)簽合同雙方均需提早一個(gè)月告知。五、合同期限1.公司錄用員工后，初次簽署勞動(dòng)合同的員工，勞動(dòng)合同期限為2 年含試用期2個(gè)月；2.續(xù)約：第二次簽署的員工，勞動(dòng)合同期限為3年；3.第三次簽署勞動(dòng)合同的員工，公司可與員工協(xié)商確定勞動(dòng)合同期限續(xù)約員工的工齡可延續(xù)計(jì)算，并按公司規(guī)定享有福利待遇。4.集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)的員工與新入職公司簽署勞動(dòng)合同，酌情可免試用期；5. 特殊人才可在

24、法律允許的期限范圍內(nèi)協(xié)商確定勞動(dòng)合同期限和試用期。六、任務(wù)時(shí)間1.公司實(shí)行每日八小時(shí)不含用餐時(shí)間，每月公休四天的任務(wù)制，特殊工種任務(wù)時(shí)間由所屬主管部門(mén)安排，同時(shí)報(bào)備人力資源部。2.員工非節(jié)假日超越任務(wù)時(shí)間的部分先由部門(mén)安排調(diào)休，如在三個(gè)月內(nèi)未能還休的，部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)，分管總監(jiān)審核，人力資源部審核，總經(jīng)理同意，將給予一定數(shù)額的加班補(bǔ)貼；超時(shí)時(shí)間必需提早填寫(xiě)加班單，如未提早懇求，視為正常上班3.任務(wù)作息時(shí)間由各部門(mén)根據(jù)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)需求進(jìn)展適當(dāng)?shù)恼{(diào)前或延后，但每天任務(wù)八小時(shí)應(yīng)堅(jiān)持不變。4.需實(shí)行每天白、晚班或其他任務(wù)作息時(shí)間的，由各部門(mén)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需求進(jìn)展研討，并將作息時(shí)間規(guī)定上報(bào)公司人力資源部備案，真實(shí)

25、規(guī)范用工任務(wù)。七、薪資：?jiǎn)T工薪資由根本工資、崗位工資、加班工資及各種補(bǔ)貼組成；公司將視員工任務(wù)業(yè)績(jī)情況調(diào)整薪資，任務(wù)調(diào)動(dòng)后重新定薪。八、考核各部門(mén)考核規(guī)范另定1、目的： 01了解其履行職責(zé)的現(xiàn)狀和開(kāi)展?jié)摿Γ?02群策群力，提高任務(wù)質(zhì)量； 03為員工的薪酬、晉職、人事變動(dòng)及獎(jiǎng)懲提供參考根據(jù)。2、原那么：全面、客觀、公正、可操作性強(qiáng)3、內(nèi)容：德品德、能任務(wù)才干、勤出勤情況、績(jī)業(yè)績(jī)4、程序：自我鑒定、評(píng)分上級(jí)主管鑒定評(píng)分人力資源部門(mén)復(fù)核總經(jīng)理審定九、調(diào)職假設(shè)因任務(wù)需求，公司有權(quán)將員工調(diào)至其他部門(mén)或其他崗位任務(wù)，并按新工種支付薪資。員工應(yīng)無(wú)條件服從公司安排。員工假設(shè)出于興趣或才干等緣由，亦可提出調(diào)職懇

26、求，但需從事現(xiàn)有職位6個(gè)月以上才可提出。經(jīng)各級(jí)指點(diǎn)逐級(jí)同意后，由人力資源部門(mén)執(zhí)行。辦理調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)由懇求部門(mén)填寫(xiě)，并寫(xiě)明調(diào)職緣由、調(diào)職前的原任職務(wù)和調(diào)職后的新任職務(wù)。調(diào)出和調(diào)入部門(mén)分別簽署意見(jiàn)，經(jīng)各級(jí)指點(diǎn)同意后交人經(jīng)理級(jí)以下人員的調(diào)動(dòng)，呈總經(jīng)理同意，經(jīng)理級(jí)含以上人員的調(diào)動(dòng)由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后，報(bào)總部同意。九、提升晉級(jí)假設(shè)因員工任務(wù)表現(xiàn)良好，或因任務(wù)需求或到達(dá)提升條件，由用人部門(mén)填寫(xiě)交人力資源部初步考核，如經(jīng)過(guò)初步考核，發(fā)出培訓(xùn)通知單通知該部門(mén)上級(jí)指點(diǎn)安排培訓(xùn)，培訓(xùn)期滿(mǎn)經(jīng)考核合格者行政部簽署意見(jiàn)，送交總經(jīng)理同意。凡被提升至經(jīng)理級(jí)以下職位者，由人力資源部考核，部門(mén)經(jīng)理審核，總經(jīng)理同意便可被提升；凡被提

27、升至經(jīng)理級(jí)職位者，總經(jīng)辦報(bào)審，總經(jīng)理審核任命，報(bào)備元一公司；凡被提升至副總和總監(jiān)級(jí)職位者，總經(jīng)理報(bào)審，管理公司任命，報(bào)備元一公司。 3.有如下一項(xiàng)記錄者，將取消其年度晉級(jí)資歷員工年度考勤記錄：事假15天；遲到6次；早退2次；曠工1次； 培訓(xùn)記錄：缺席2次；不合格2次；補(bǔ)考3次 處分記錄：3次口頭警告；2次提示處分；1次警告處分；有降職或下崗培訓(xùn)；留用察看記錄。十、降職假設(shè)因員工任務(wù)表現(xiàn)欠佳，依應(yīng)予降職者，由用人部門(mén)填寫(xiě)，交行政部核對(duì)后簽署意見(jiàn)。凡經(jīng)理級(jí)以下職位的員工被降職，呈總經(jīng)理同意便可，假設(shè)擔(dān)任經(jīng)理級(jí)以上職位的員工被降職，由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后，交總裁辦同意。十一、解除勞動(dòng)關(guān)系凡員工不能勝任本

28、職任務(wù)或嚴(yán)重違反公司制度，依規(guī)定應(yīng)予解除勞動(dòng)關(guān)系或在試用期內(nèi)表現(xiàn)不合格者，公司可對(duì)該員工做出解除勞動(dòng)關(guān)系處置。試用期內(nèi)解除勞動(dòng)關(guān)系員工，需提早3天以書(shū)面方式通知對(duì)方，轉(zhuǎn)正后，合同期內(nèi)解除勞動(dòng)關(guān)系員工，需提早1個(gè)月以書(shū)面方式通知對(duì)方。如不能及時(shí)聯(lián)絡(luò)到離任員工，公司將以書(shū)信方式通知對(duì)方，員工入職表或勞動(dòng)合同簽署的地址默以為寄達(dá)目的地。用人部門(mén)填寫(xiě)，簽署意見(jiàn)，交人力資源部核對(duì)現(xiàn)實(shí)后，簽署意見(jiàn)，并辦理離任手續(xù)。凡經(jīng)理級(jí)以下職位的員工被解除勞動(dòng)關(guān)系，呈總經(jīng)理同意便可，假設(shè)擔(dān)任經(jīng)理級(jí)以上職位的員工被解除勞動(dòng)關(guān)系，由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后，交總裁辦同意。員工在職期間嚴(yán)重違反國(guó)家法律、法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，在

29、員工中呵斥惡劣影響，嚴(yán)重?fù)p害了公司籠統(tǒng)，公司將視情節(jié)予以開(kāi)除處置。除賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失外，凡被開(kāi)除的員工一概扣除其履約獎(jiǎng)勵(lì)金及當(dāng)月獎(jiǎng)金。十二、辭職：?jiǎn)T工因本身緣由，不能繼續(xù)為公司任務(wù)的，可提出辭職。員工在試用期內(nèi)辭職的，應(yīng)提早3天向部門(mén)主管審批后，交由人力資源部審核，辦理離任手續(xù)。試用期滿(mǎn)，合同期內(nèi)員工辭職的，必需提早一個(gè)月向部門(mén)主管提交辭呈，闡明辭職理由，經(jīng)部門(mén)各級(jí)主管簽署意見(jiàn)，總經(jīng)理同意后，由人力資源部辦理離任手續(xù)。假設(shè)未提早一個(gè)月，公司有權(quán)對(duì)其做出相應(yīng)處分。主管級(jí)以上員工辭職無(wú)論在試用期或轉(zhuǎn)正期，必需報(bào)總經(jīng)理同意后方可辦理離任手續(xù)。員工未經(jīng)同意擅自離任的，除按公司規(guī)定做出相應(yīng)處分外，另給

30、公司呵斥的損失，還應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任或法律責(zé)任。十三、離任移交員工離任時(shí)，須填寫(xiě)，按管理規(guī)定程序依次呈報(bào)，并辦妥任務(wù)移交手續(xù)，在發(fā)薪日由財(cái)務(wù)部結(jié)算工資每月15號(hào)為薪資發(fā)放日。未交接或交接手續(xù)不全的，未經(jīng)過(guò)簽字確認(rèn)，不予發(fā)放離任工資。第六章嚴(yán)密管理規(guī)定一、嚴(yán)密定義與范圍1.公司事務(wù)艱苦決策：公司正在調(diào)研的工程、擬投資的工程、已投資工程、艱苦決策、尚未付諸實(shí)施的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略方案等。2.人力資源方面：人事檔案、工資、獎(jiǎng)金及福利待遇等。3.公司內(nèi)部資料方面：意向書(shū)、協(xié)議、合同、及可行性報(bào)告、會(huì)議記錄紀(jì)要、等。4.公司財(cái)務(wù)資料：預(yù)算報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表、銀行帳號(hào)及其他財(cái)務(wù)資料等。5.其他有能夠給公司帶來(lái)?yè)p失和不利影響的

31、其他信息。二、嚴(yán)密按程度密級(jí)由低至高分為：僅限公司內(nèi)運(yùn)用、僅限部門(mén)內(nèi)運(yùn)用、嚴(yán)密、絕密四種1.標(biāo)有“只限公司內(nèi)運(yùn)用字樣的文件資料，未經(jīng)總經(jīng)理同意，員工不得以任何理由、以任何方式留存公司外。2.標(biāo)有“只限部門(mén)內(nèi)運(yùn)用字樣的文件資料，未經(jīng)分管總監(jiān)同意，員工不得以任何理由、以任何方式留存部門(mén)外。3.標(biāo)有“嚴(yán)密字樣的文件資料，須指定專(zhuān)人送至收件人。因職務(wù)之便接觸的員工，不得復(fù)制或改動(dòng)該文件資料包括但不限于手抄、攝影、復(fù)印、錄入等方式?！皣?yán)密 文件資料由分管總監(jiān)授權(quán)查詢(xún)。4.標(biāo)有“絕密字樣的文件資料，必需密封，并專(zhuān)人專(zhuān)送。密封處應(yīng)加蓋“絕密章?！敖^密 文件資料由總經(jīng)理授權(quán)查詢(xún)。5.一切財(cái)務(wù)資料均需財(cái)務(wù)總監(jiān)審

32、批后，財(cái)務(wù)人員方可對(duì)部門(mén)外提供查詢(xún)。 三、涉及的員工管理1.關(guān)鍵性崗位是指對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理、價(jià)錢(qián)、工程等方面對(duì)企業(yè)生存開(kāi)展起重要作用的銷(xiāo)售人員、技術(shù)人員和管理人員。2.關(guān)鍵性崗位員工和公司其他涉及商業(yè)員工在與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的同時(shí)，由公司人力資源部代表公司與其簽署，以此相互監(jiān)視，共同保證公司商業(yè)的平安和利益。3.嚴(yán)密協(xié)議的簽署應(yīng)經(jīng)員工簽字確認(rèn)，同時(shí)加蓋公司公章。員工與人力資源部各保管一份。4.涉密員工在日常任務(wù)中，除仔細(xì)履行崗位職責(zé)，服從本部門(mén)擔(dān)任人外，要嚴(yán)厲按相關(guān)嚴(yán)密要求做好公司的保守和維護(hù)任務(wù)，并接受相關(guān)嚴(yán)密管理部門(mén)的任務(wù)指點(diǎn)和監(jiān)視、檢查。四、員工嚴(yán)密紀(jì)律1.對(duì)公司的事項(xiàng)，全體員工都應(yīng)做到

33、不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的不說(shuō)，并在知悉事項(xiàng)的情況下都負(fù)有嚴(yán)密義務(wù)，且有權(quán)制止一切泄露公司事項(xiàng)的行為。2.凡涉及公司事項(xiàng)的內(nèi)容，不論其為何種載體方式均屬?lài)?yán)密范圍，任何員工直接或間接、口頭或書(shū)面擅自對(duì)外提供涉及公司內(nèi)容的行為，均屬泄密。3.員工個(gè)人在勞動(dòng)合同期限內(nèi)，不得將直接或間接得悉的本公司事項(xiàng)內(nèi)容擅自泄露給非本公司、非本崗位的其他人員；不得以任何方式將所知悉的公司商業(yè)泄露給他人或利用公司的商業(yè)謀求個(gè)人利益。4.凡屬允許知悉公司事項(xiàng)的員工，未經(jīng)允許，不得自動(dòng)接觸涉密事項(xiàng)；凡不屬允許知悉公司涉密事項(xiàng)范圍內(nèi)的員工，不得以任何方式自動(dòng)獲取公司事項(xiàng)內(nèi)容，否那么視為保密，因特殊緣由需求其接觸公司事項(xiàng)內(nèi)容的，

34、應(yīng)做到遵守。任何員工不得私自將公司涉密資料帶離辦公場(chǎng)所。5.涉密員工個(gè)人離任包括終止、解除勞動(dòng)合同，退休后一年內(nèi)不得以任何方式從事公司同類(lèi)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)：不得利用公司的商業(yè)為他人與本人謀求利益：6.非該重點(diǎn)部門(mén)員工，未經(jīng)允許不得進(jìn)人重點(diǎn)部門(mén)其他部門(mén)的員工進(jìn)入研發(fā)部；7.涉密員工必需嚴(yán)厲遵守的條款。8.員工違反嚴(yán)密守那么或各項(xiàng)嚴(yán)密規(guī)定而遭到懲戒時(shí)，該員工的部門(mén)主管或擔(dān)任人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。五、嚴(yán)密詳細(xì)措施1.文件資料初始獲取、完成時(shí)，應(yīng)及時(shí)根據(jù)能否需求嚴(yán)密及嚴(yán)密程度在文件資料的首頁(yè)加蓋嚴(yán)密各級(jí)印章。2.重要文件廢棄時(shí)須粉碎。3.保管在計(jì)算機(jī)內(nèi)需嚴(yán)密的電子文件資料如WORD、EXCEL文件應(yīng)加密開(kāi)啟。4.

35、非經(jīng)運(yùn)用保管人同意，任何人不得運(yùn)用他人計(jì)算機(jī)或翻查他人柜子。5.員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系或因特殊緣由一個(gè)月以上不能為公司任務(wù)時(shí)，或暫時(shí)受聘人員在聘任期終了后，不能以任何方式、任何理由保管公司文件資料。這些方式包括但不限于：便攜計(jì)算機(jī)、光盤(pán)、U盤(pán)、紙張復(fù)印。6.未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，任何員工不得在公司以外、部門(mén)以外宣布或披露本方法第一條所指相關(guān)信息資源。7.凡一旦發(fā)現(xiàn)泄密情形，任何員工均有義務(wù)于第一時(shí)間報(bào)告主管指點(diǎn)。泄密指以下情形之一：7.1公司被不應(yīng)知悉者知悉的。7.2使公司超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。六、處分措施1.泄露公司，但未使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失的行為，公司將給予警告

36、，并扣發(fā)泄露者當(dāng)月10%的工資。延續(xù)2次，給予處分，延續(xù)3次，予以解雇。2.泄露公司，使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失的行為，公司將根據(jù)損失情況，清查泄露者的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。除據(jù)實(shí)賠償外，給予除名。情節(jié)嚴(yán)重者，依法清查其法律責(zé)任。3.泄露公司信息給公司帶來(lái)聲譽(yù)損害者，除扣除泄露者15個(gè)月工資外，并給予處分。情節(jié)嚴(yán)重者予以解雇，直致清查其法律責(zé)任。4.出現(xiàn)以下情況之一的，予以解雇并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重者，直至清查其法律責(zé)任：4.1故意或過(guò)失泄露公司，呵斥嚴(yán)重后果或艱苦經(jīng)濟(jì)損失的。4.2違反本嚴(yán)密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買(mǎi)或違章提供公司的。4.3利用職權(quán)強(qiáng)迫他人違反嚴(yán)密規(guī)定的。第七章 培訓(xùn)一、全員參與培訓(xùn)

37、一切員工均有義務(wù)、也有權(quán)益參與公司及各部門(mén)舉行的各類(lèi)培訓(xùn)。二、培訓(xùn)方案各部門(mén)根據(jù)本部門(mén)的管理要求和實(shí)踐任務(wù)需求，制定本部門(mén)的年度員工培訓(xùn)方案，于每年12月份交公司人力資源部。經(jīng)人力資源部匯總和協(xié)調(diào)安排，編制本年度公司員工培訓(xùn)方案，報(bào)總經(jīng)理審核同意。未納入公司培訓(xùn)方案的，各部門(mén)可根據(jù)需求適時(shí)自行安排培訓(xùn)，在培訓(xùn)前需先向人力資源部報(bào)備。人力資源部落實(shí)培訓(xùn)的組織實(shí)施，包括檢查督促主辦部門(mén)做好的預(yù)備任務(wù)，編制進(jìn)度表，并做好培訓(xùn)的相關(guān)資料記錄的搜集整理和歸檔任務(wù)。三、培訓(xùn)內(nèi)容新員工培訓(xùn)崗位技藝培訓(xùn)素質(zhì)培訓(xùn)其他專(zhuān)題培訓(xùn)四、培訓(xùn)考勤 在指定參與的培訓(xùn)期間，員工培訓(xùn)考勤視同任務(wù)考勤，缺勤將對(duì)比任務(wù)考勤中的相應(yīng)

38、方法處置。五、培訓(xùn)檔案人力資源部為每名員工制造培訓(xùn)檔案，真實(shí)記錄員工入職后參與培訓(xùn)的情況及相應(yīng)成果。培訓(xùn)檔案是員工獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、提升的重要根據(jù)。第八章 考勤仔細(xì)落實(shí)考勤制度是加強(qiáng)公司管理的重要組成部分，也是提高工時(shí)利用率，貫徹“各盡其所能、按勞分配的根據(jù)。各部門(mén)要實(shí)事求是，仔細(xì)擔(dān)任地做好考勤統(tǒng)計(jì)管理任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)考勤的詳細(xì)管理方法規(guī)定如下：打卡除總經(jīng)理指定人員外，一切員工上、下班必需打卡。一切員工均須親身打卡，嚴(yán)禁委托他人或代他人打卡。否那么，第一次予以警告處分，第二次予以下崗培訓(xùn)。如因加班、病事假、公差、外勤等特殊緣由未能打卡，應(yīng)由所在部門(mén)經(jīng)理在考勤卡上簽字備案。4. 忘記打卡者，須當(dāng)日或次日12

39、點(diǎn)前以書(shū)面報(bào)告部門(mén)經(jīng)理，由經(jīng)理核實(shí)后在考勤記錄上簽字。但每月以三次為限，超越三次者，概以事假扣除當(dāng)天工資論處。如因遲到早退而故意不打卡者，亦以曠工論處。5.考勤記錄時(shí)間為每月1日至月底，各部門(mén)應(yīng)在次月2日前將當(dāng)月員工出勤統(tǒng)計(jì)報(bào)表，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后報(bào)人力資源部統(tǒng)核。6.考勤卡不得涂改、損毀，否那么，每涂改一處，記曠工一天扣罰三天工資和獎(jiǎng)金；有毀損景象的均記警告一次。7.員工請(qǐng)病、事假，應(yīng)先到人力資源部門(mén)領(lǐng)取請(qǐng)假單，按照請(qǐng)假程序辦理手續(xù)。8.員工因急事、急病來(lái)不及請(qǐng)假的，應(yīng)提早一小時(shí)向部門(mén)主管口頭告假，經(jīng)同意后在事后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否那么以曠工論處。二、漏打卡1.因任務(wù)緣由未能正常指紋考勤

40、，員工在事后填寫(xiě)，并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理及分管指點(diǎn)簽字可視為正常上班。如因遲到早退而故意不打卡者，亦以曠工論處。2.在正常指紋考勤時(shí)間內(nèi)，假設(shè)因不可抗力如停電或機(jī)器缺點(diǎn)而呵斥員工無(wú)法打卡的，應(yīng)及時(shí)在后保處簽到，未簽到或未及時(shí)簽到的一概按曠工或遲到早退處置。3.由于打卡機(jī)時(shí)間誤差導(dǎo)致的打卡不準(zhǔn)時(shí)，可以允許1分鐘內(nèi)的誤差。4.因不可抗力呵斥的遲到情況，員工可以視天氣情況推遲上班或休假，但必需經(jīng)過(guò)方式得到部門(mén)經(jīng)理的贊同，員工應(yīng)在當(dāng)日不得遲于次日12點(diǎn)前憑部門(mén)主管或經(jīng)理簽字，到人力資源部填寫(xiě)。否那么一概按遲到/早退或曠工處置。所缺工時(shí)以年假或加班工時(shí)沖減，無(wú)年假的按照無(wú)薪假處置。三.誤工及其懲罰：遲到：凡是部門(mén)

41、規(guī)定的到崗時(shí)間沒(méi)有打卡上班，事先又無(wú)辦理請(qǐng)假手續(xù)者，按遲到論處。 早退：凡未到下班時(shí)間已提早離崗，且事前未向部門(mén)主管經(jīng)理請(qǐng)假或以請(qǐng)假未經(jīng)同意者，予以早退論處。曠工：凡事先未辦請(qǐng)假手續(xù)，又無(wú)故缺勤或請(qǐng)假未準(zhǔn)即私自休假者為曠工。凡遲到或早退15分鐘含以?xún)?nèi)的，每次罰款20元。凡遲到或早退15分鐘以上至30分鐘含以?xún)?nèi)者，每次扣罰30元。凡遲到或早退半小時(shí)以上至一小時(shí)含以?xún)?nèi)，每次扣罰其當(dāng)日工資，超越一小時(shí)以上者，每次扣罰其當(dāng)日工資和當(dāng)日獎(jiǎng)金，超越二小時(shí)，曠工半天，超越四小時(shí)，曠工一天。7.曠工半天，扣罰1天工資，曠工一天，扣除雙倍日薪資；延續(xù)曠工3天含3天以上或年度內(nèi)累計(jì)曠工超越7天，公司與其解除勞動(dòng)合

42、同并不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。8.每月遲到、早退累計(jì)5次，加扣當(dāng)事者1日薪資，超越10次的，除計(jì)扣遲到到外，另給予曠工一天處置。9.入職培訓(xùn)期間，無(wú)故曠工一天，不予錄用。10.技師參照及的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、加班各部門(mén)主管應(yīng)教育員工出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn)，提高任務(wù)效率，如確因任務(wù)需求休憩日加班者，須報(bào)部門(mén)最高指點(diǎn)審批。五、公出差員工因公出差應(yīng)按規(guī)定程序提早填寫(xiě)，由部門(mén)經(jīng)理、分管指點(diǎn)簽字審批，并于出差前在人力資源部備案，按正常上班考勤。如因特殊情況暫時(shí)出差的，在回公司后補(bǔ)填并闡明情況。部門(mén)經(jīng)理級(jí)別以上含部門(mén)經(jīng)理員工出差，由分管副總審批。否那么，將視為事假或曠工。六、公休：?jiǎn)T工公休，須按各部門(mén)排班嚴(yán)厲執(zhí)行，不得擅自更

43、改；經(jīng)理級(jí)以上公休須報(bào)備總經(jīng)理；員工當(dāng)月公休不得與下月公休合并享用，前半月不準(zhǔn)將當(dāng)月的公休合并運(yùn)用，因特殊情況需合并享用者須報(bào)總經(jīng)理同意。七、病假：?jiǎn)T工因病請(qǐng)假，須執(zhí)區(qū)級(jí)以上醫(yī)療單位證明掛號(hào)單、病歷卡、繳費(fèi)收據(jù)、醫(yī)生建議休憩天數(shù)，填寫(xiě)，一天含以?xún)?nèi)由主管同意，三天含以?xún)?nèi)由部門(mén)經(jīng)理或總監(jiān)同意，三天以上的，須報(bào)送總經(jīng)理同意后并報(bào)備人力資源部。職工因患病或非因工負(fù)傷，需求停頓任務(wù)醫(yī)療時(shí)，根據(jù)本人實(shí)踐參與任務(wù)年限和在本單位任務(wù)年限，給予3個(gè)月到24個(gè)月的醫(yī)療期：一實(shí)踐任務(wù)年限十年以下的，在本單位任務(wù)年限五年以下的為3個(gè)月；五年以上的為6個(gè)月。二實(shí)踐任務(wù)年限十年以上的，在本單位任務(wù)年限五年以下的為6個(gè)月，

44、五年以上十年以下的為9個(gè)月；十年以上十五年以下為12個(gè)月；十五年以上二十年以下的為18個(gè)月；二十年以上的為24個(gè)月。3.醫(yī)療期計(jì)算應(yīng)從病休第一天開(kāi)場(chǎng)，累計(jì)計(jì)算。醫(yī)療期三個(gè)月的，按六個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算；六個(gè)月的，按12個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算；九個(gè)月的，按15個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算；十二個(gè)月的，按18個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算；十八個(gè)月的，按24個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算；二十四個(gè)月的，按30個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算。 4.根據(jù)工齡享用病假的，一個(gè)月內(nèi)的病假，按日工資的70%計(jì)算，扣除當(dāng)日獎(jiǎng)金；當(dāng)月請(qǐng)假在半月以上者，那么當(dāng)月獎(jiǎng)金取消。員工病假期間所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用結(jié)合相關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定執(zhí)行。5.病假超越一個(gè)

45、月的，按日工資的30%計(jì)算，但不能低于最低工資規(guī)范的80%。6.病假超越有關(guān)法規(guī)規(guī)定的醫(yī)療期，予以解除勞動(dòng)合同。八、事假：1.事假定義為公司贊同個(gè)人因私事親身外出處置而未能出勤的時(shí)間含其它規(guī)定視為事假的假期。事假以半天為單位計(jì)算。2.員工請(qǐng)事假須提早一天填寫(xiě)并應(yīng)闡明理由，當(dāng)天請(qǐng)事假不予同意。特殊情況須出示證明，否那么視為曠工。一天含以?xún)?nèi)由主管同意，三天含以?xún)?nèi)由部門(mén)經(jīng)理或總監(jiān)同意，三天以上的，須報(bào)送總經(jīng)理同意并報(bào)備人力資源部門(mén)。3.員工在試用期間，每月累計(jì)事假超越3天，公司將不予錄用。如因特殊情況需請(qǐng)事假時(shí)間較長(zhǎng)者，那么延伸其試用期限。4. 員工因私事，在不影響任務(wù)的前提下可請(qǐng)事假，事假期間不計(jì)

46、發(fā)工資；當(dāng)月請(qǐng)事假者，按日扣發(fā)根本工資、各項(xiàng)補(bǔ)貼以及當(dāng)日獎(jiǎng)金；當(dāng)月請(qǐng)假在半月以上者，那么當(dāng)月效益獎(jiǎng)金取消。一年內(nèi)累計(jì)事假超越20天，公司予以解除勞動(dòng)合同。5. 一次取假在5個(gè)任務(wù)日含以上的，需提早一個(gè)月申報(bào)休假方案，未提早申報(bào)者，公司可以回絕此類(lèi)休假懇求。九、請(qǐng)假方法：部門(mén)主管級(jí)以上人員請(qǐng)假，一概由總經(jīng)理同意，同意后的請(qǐng)假單一概事前報(bào)人力資源部備案。并交接安排好部門(mén)任務(wù)后，方可分開(kāi)任務(wù)崗位。員工請(qǐng)各類(lèi)假，均需填寫(xiě)，經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理同意其中請(qǐng)工傷假、婚、喪假、產(chǎn)假、方案生育假、年假的還應(yīng)經(jīng)人力資源部門(mén)復(fù)核、總經(jīng)理指示后方可休假。十、銷(xiāo)假：一切請(qǐng)假人員在假期終了之后，必需于返公司的24小時(shí)內(nèi)向后保或

47、人力資源部門(mén)銷(xiāo)假，否那么按曠工處置。十一、其它：當(dāng)月出勤不滿(mǎn)一個(gè)月又未獲公休者，可按實(shí)踐出勤天數(shù)每六天添加出勤天數(shù)一天；當(dāng)月缺勤超越六天者，每六天扣除公休天數(shù)一天。第九章 福利一、假期一法定假日：?jiǎn)T工可享有元旦1天，春節(jié)3天，清明節(jié)1天，勞動(dòng)節(jié)1天，端午節(jié)1天，中秋節(jié)1天，國(guó)慶節(jié)3天共11天有薪假日。女員工婦女節(jié)休半天，農(nóng)歷節(jié)日如遇閏年，以第一個(gè)月為節(jié)假日。二婚、喪假：1.婚假：?jiǎn)T工本人結(jié)婚可獲3天有薪假期雙方晚婚15天。2.喪假：?jiǎn)T工直系親屬配偶、子女、父母死亡，公司給予3天喪假。3. 外地員工休婚、喪假時(shí)，可按實(shí)踐情況給予路程假，路程假無(wú)薪，不影響滿(mǎn)勤，路程假不得超越3天無(wú)錫地域任務(wù)：江蘇

48、、浙江、安徽、上海四個(gè)省市的員工無(wú)路程假。4.員工請(qǐng)婚、喪假，需將經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后報(bào)總經(jīng)理同意，并交行政部備案。休假終了，請(qǐng)婚假者須將結(jié)婚證原件半年以?xún)?nèi)交行政部查驗(yàn)；休喪假者，報(bào)紙卜告或當(dāng)?shù)卣鼍叩膯释鲎C明提交行政部查驗(yàn)。三產(chǎn)假；1.符合國(guó)家及地方方案生育規(guī)定的，女員工可享用產(chǎn)假，男員工可享用陪護(hù)假，產(chǎn)假和陪護(hù)假均不得分期運(yùn)用，不符合方案生育的，其休假按事假處置。2.正常產(chǎn)假為90天。其它詳細(xì)實(shí)施細(xì)那么，結(jié)合員工社保交納地的社會(huì)生育保險(xiǎn)規(guī)定執(zhí)行。3.產(chǎn)假期間由員工社保交納地的社保部門(mén)按月發(fā)放生育津貼，不再享用本公司工資、獎(jiǎng)金及福利節(jié)日費(fèi)除外。4.產(chǎn)假期間，社保及公積金個(gè)人應(yīng)交納部分，員工應(yīng)在

49、請(qǐng)產(chǎn)假前，提早支付給公司。 5.產(chǎn)假應(yīng)在員工產(chǎn)前5個(gè)月告知直接上級(jí)和人力資源部預(yù)產(chǎn)日期；預(yù)產(chǎn)期前30天內(nèi)到人力資源部辦理請(qǐng)假手續(xù)。6.產(chǎn)假后員工應(yīng)服從公司一致任務(wù)安排。7.陪護(hù)假：男員工的配偶分娩，符合方案生育者，憑縣級(jí)以上醫(yī)院的證明給予男員工陪護(hù)假10天。陪護(hù)假期間工資全額計(jì)發(fā)。四有薪年假：職工延續(xù)任務(wù)已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的，且出勤率達(dá)95%以上或年統(tǒng)計(jì)缺勤數(shù)在14天以?xún)?nèi)者年休假5天；已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的，年休假10天；已滿(mǎn)20年的，年休假15天。休假者須提早15天填寫(xiě)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理同意后，方可休假。年假須在延續(xù)任務(wù)滿(mǎn)一年后次月后開(kāi)場(chǎng)享用，不得提早或跨年度。如年假懇求不獲同意或

50、因任務(wù)需求未能在期限內(nèi)享用的，以實(shí)踐天數(shù)發(fā)給根本工資。員工提出自動(dòng)辭職或被違紀(jì)解雇的，未休年假不予補(bǔ)回。如由公司提出終止或解除勞動(dòng)合同的，員工當(dāng)年未休年假可按該年度員工任務(wù)時(shí)間占全年的比例給予補(bǔ)回或給予工資補(bǔ)償。不享用年假的條件：職工有以下情形之一的，不享用當(dāng)年的年休假：一職工依法享用寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的；二職工請(qǐng)事假累計(jì)20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；三累計(jì)任務(wù)滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的；四累計(jì)任務(wù)滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的；五累計(jì)任務(wù)滿(mǎn)20年以上的職工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的。五工傷假：?jiǎn)T工在任務(wù)中因不測(cè)而蒙受損傷的，如有必要須立

51、刻送往醫(yī)院救治外，同時(shí)須在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)總經(jīng)理，并由勞動(dòng)部門(mén)出具鑒定證明為工傷的，公司方可按工傷處置，否那么按病假處置工傷期內(nèi)相關(guān)待遇遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。六其他：一.任務(wù)餐：公司為每位在崗的員工提供任務(wù)餐早餐、午餐、晚餐。參見(jiàn)防暑降溫費(fèi)：特殊工種7-9月住宿：公司免費(fèi)為員工提供住宿包括管理人員，水電費(fèi)自理.社會(huì)保險(xiǎn)：公司將按照國(guó)家及地方法律法規(guī)為員工交納社會(huì)保險(xiǎn)金。員工活動(dòng)：行政部將會(huì)經(jīng)常組織員工參與體育、文娛、旅游等活動(dòng)。享用本公司消費(fèi)優(yōu)惠，規(guī)范如下：?jiǎn)T工享用每月免票消費(fèi)一次待遇。員工直系親屬享用 元票價(jià)優(yōu)惠。第十章 獎(jiǎng)懲為確保麗星優(yōu)良的效力及高效運(yùn)作，特制定員工獎(jiǎng)懲規(guī)范，依循公正、合理的

52、原那么，確保獎(jiǎng)罰清楚，以改善員工品行及任務(wù)表現(xiàn)，并允許員工有自我陳說(shuō)及上訴的權(quán)益。一、獎(jiǎng)勵(lì)適用范圍本制度適宜于本酒店全體正式員工；評(píng)選工程共分為月度評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)、年度評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)三種類(lèi)型。月度評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)10個(gè)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、銷(xiāo)售明星獎(jiǎng)、禮儀明星、效力明星、技術(shù)能手獎(jiǎng)、優(yōu)質(zhì)出品獎(jiǎng)、職業(yè)風(fēng)范獎(jiǎng)、吃苦耐勞獎(jiǎng)、質(zhì)量先鋒獎(jiǎng)、最正確新人獎(jiǎng)；2、年度評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)10個(gè)優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)、優(yōu)秀部門(mén)獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、銷(xiāo)售明星獎(jiǎng)、禮儀明星、效力明星、優(yōu)質(zhì)出品獎(jiǎng)、技術(shù)能手獎(jiǎng)、職業(yè)風(fēng)范獎(jiǎng)、吃苦耐勞獎(jiǎng)。3、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)4個(gè)拾金不昧獎(jiǎng)、檢舉揭露獎(jiǎng)、見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)、突出奉獻(xiàn)獎(jiǎng)；獎(jiǎng)項(xiàng)分配及獎(jiǎng)金1、月度獎(jiǎng)項(xiàng)分配評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)部門(mén)名額獎(jiǎng)金闡明優(yōu)秀員工后勤1名10

53、0元行政、人事、財(cái)務(wù)工程部1名100元銷(xiāo)售明星營(yíng)銷(xiāo)部1名100元禮儀明星會(huì)籍部1名100元效力明星前廳部1名100元休閑部1名100元餐飲部1名100元溫泉部1名100元名仕會(huì)1名100元名媛會(huì)1名100元戶(hù)外效力員優(yōu)質(zhì)出品獎(jiǎng)廚務(wù)部1名100元吃苦耐勞獎(jiǎng)溫泉部1名100元戶(hù)外保潔房務(wù)部1名100元技術(shù)能手獎(jiǎng)技師部3名100元大項(xiàng)、小項(xiàng)、麗SPA職業(yè)風(fēng)范獎(jiǎng)安保部1名100元質(zhì)量先鋒獎(jiǎng)質(zhì)管部1名100元以績(jī)效考核產(chǎn)生最正確新人獎(jiǎng)/2名100元每月重新入職員工中評(píng)選2、年度獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)部門(mén)名額獎(jiǎng)金闡明優(yōu)秀部門(mén)后勤1名1000元行政、人事、財(cái)務(wù)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)2名1000元各營(yíng)運(yùn)部門(mén)優(yōu)秀管理獎(jiǎng)經(jīng)理1名60

54、0元經(jīng)理級(jí)人員主管2名500元優(yōu)秀員工后勤1名300元行政、人事、財(cái)務(wù)工程部1名300元銷(xiāo)售明星營(yíng)銷(xiāo)部1名300元禮儀明星會(huì)籍部1名300元效力明星前廳部1名300元休閑部1名300元餐飲部1名300元溫泉部1名300元名仕會(huì)1名300元名媛會(huì)1名300元戶(hù)外效力員優(yōu)質(zhì)出品獎(jiǎng)廚務(wù)部1名300元吃苦耐勞獎(jiǎng)溫泉部1名300元戶(hù)外保潔房務(wù)部1名300元技術(shù)能手獎(jiǎng)技師部3名300元大項(xiàng)、小項(xiàng)、麗SPA職業(yè)風(fēng)范獎(jiǎng)安保部1名300元3、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)金闡明拾金不昧獎(jiǎng)50元200元無(wú)固定名額，以實(shí)踐發(fā)惹事例，視情節(jié)決議。檢舉揭露獎(jiǎng)100元500元見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)200元1000元突出奉獻(xiàn)獎(jiǎng)1000元10000元

55、月度獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選條件和規(guī)范1、根本條件符合以下條件者，具有評(píng)選資歷：1入職時(shí)間在本酒店任務(wù)滿(mǎn)3個(gè)月以上轉(zhuǎn)正員工；2高度認(rèn)同并積極倡導(dǎo)酒店文化，可以將個(gè)人的職業(yè)開(kāi)展與酒店的整體利益嚴(yán)密結(jié)合，具有良好品德素養(yǎng)，自覺(jué)遵守維護(hù)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度3具有崗位所需的業(yè)務(wù)任務(wù)才干及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；4當(dāng)月考勤滿(mǎn)勤者無(wú)病假、事假、異常打卡不超越3次；5當(dāng)月培訓(xùn)、酒店會(huì)議、酒店活動(dòng)無(wú)缺席者；6當(dāng)月無(wú)行政處分通報(bào)記錄；7當(dāng)月部門(mén)內(nèi)部普通處分不超越1次；8當(dāng)月無(wú)任何客人贊揚(yáng)記錄；9當(dāng)月無(wú)質(zhì)量管理處分記錄；營(yíng)運(yùn)部開(kāi)具罰單10儀容儀表無(wú)處分記錄崗位專(zhuān)項(xiàng)條件優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：以“月度獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)優(yōu)根本條件作為評(píng)選規(guī)范銷(xiāo)售明星： 1)銷(xiāo)售業(yè)

56、績(jī)每月完成預(yù)定個(gè)人銷(xiāo)售目的， 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)诓块T(mén)排名第一；2)績(jī)效考核綜合得分排名前三名。禮儀明星：1)以考核結(jié)果為根據(jù)；2)實(shí)行直接上級(jí)評(píng)定、質(zhì)管營(yíng)運(yùn)部評(píng)定、前廳部評(píng)定考核后綜合平均得分最高者；效力明星：1)以考核結(jié)果為根據(jù)；2)實(shí)行直接上級(jí)評(píng)定、質(zhì)管營(yíng)運(yùn)部評(píng)定、會(huì)籍部評(píng)定考核后綜合平均得分最高者；優(yōu)質(zhì)出品獎(jiǎng)：1)當(dāng)月菜品毛利率到達(dá)酒店下達(dá)目的；2)當(dāng)月部門(mén)費(fèi)用控制在酒店下達(dá)目的以?xún)?nèi)；3)當(dāng)月有新菜品推出；4)當(dāng)月新菜品中廚熱菜點(diǎn)單率排名前十名以?xún)?nèi)；5)當(dāng)月無(wú)質(zhì)量緣由退菜；技術(shù)能手獎(jiǎng)：完成月考核目的80%以上；職業(yè)風(fēng)范獎(jiǎng)：1)以考核結(jié)果為根據(jù)；2)實(shí)行直接上級(jí)評(píng)定、質(zhì)管營(yíng)運(yùn)部評(píng)定、人力資源部評(píng)定

57、考核后綜合平均得分最高者；吃苦耐勞獎(jiǎng)：1)以考核結(jié)果為根據(jù)；2)實(shí)行直接上級(jí)評(píng)定、質(zhì)管營(yíng)運(yùn)部評(píng)定、行政部評(píng)定考核后綜合平均得分最高者；質(zhì)量先鋒獎(jiǎng):以考核結(jié)果為根據(jù)；最正確新人獎(jiǎng)：1)試用期滿(mǎn)1個(gè)月員工；2)參與培訓(xùn)無(wú)缺勤；3)公共知識(shí)和崗位專(zhuān)業(yè)技藝考試平均得分前兩名。年度獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選條件和規(guī)范1、根本條件1任務(wù)年限必需在本酒店延續(xù)任務(wù)滿(mǎn)8個(gè)月以上；2高度認(rèn)同并積極倡導(dǎo)酒店文化，可以將個(gè)人的職業(yè)開(kāi)展與酒店的整體利益嚴(yán)密結(jié)合，具有良好品德素養(yǎng)，自覺(jué)遵守維護(hù)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度3具有崗位所需的業(yè)務(wù)任務(wù)才干及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；4考核期內(nèi)病假累計(jì)不超越20天；5事假累計(jì)不超越10天;6考核期內(nèi)無(wú)曠工記錄；7全

58、年培訓(xùn)缺席不超越3次當(dāng)班除外；8全年酒店會(huì)議缺席不超越1次當(dāng)班除外；9全年無(wú)行政處分通報(bào)記錄；10全年部門(mén)內(nèi)部普通處分不超越3次；11全年質(zhì)量管理處分記錄不超越3次；營(yíng)運(yùn)部開(kāi)具罰單2、崗位專(zhuān)項(xiàng)條件優(yōu)秀部門(mén)獎(jiǎng)：1)部門(mén)全年違紀(jì)違規(guī)人均處分率最低；以營(yíng)運(yùn)部、行政部處分記錄根據(jù)2)部門(mén)全年被行政發(fā)文通報(bào)處分不超越1次；3)部門(mén)全年員工無(wú)工傷事故；4)部門(mén)全年無(wú)艱苦平安、營(yíng)運(yùn)責(zé)任事故；5)部門(mén)全年員工出勤率90%含以上；以規(guī)范工時(shí)計(jì)算6)部門(mén)全年培訓(xùn)方案完成率100%；7)部門(mén)全年培訓(xùn)次數(shù)不低于40次；8)部門(mén)全年培訓(xùn)合格率95%含以上；9)部門(mén)完本錢(qián)年度酒店制定的目的義務(wù)；10)部門(mén)完成酒店年度本錢(qián)

59、、費(fèi)用控制目的；優(yōu)秀管理獎(jiǎng)除高管以外的管理人員，各部門(mén)經(jīng)理和主管： 1)全年績(jī)效考核被評(píng)為優(yōu)秀累計(jì)次數(shù)前三名者；2)部門(mén)全年員工無(wú)工傷事故；3)部門(mén)全年無(wú)艱苦平安、營(yíng)運(yùn)責(zé)任事故優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：1)全年累計(jì)月度獲評(píng)最多次數(shù)者；2)出現(xiàn)同等次數(shù)，以考核結(jié)果為根據(jù)；銷(xiāo)售明星獎(jiǎng):年度銷(xiāo)售目的完成率到達(dá)85%以上，并且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)诓块T(mén)排名第一；禮儀明星：1)全年累計(jì)獲評(píng)月度禮儀明星最多次數(shù)者；2)出現(xiàn)同等次數(shù)，以部門(mén)無(wú)記名投票和考核結(jié)果為根據(jù)；效力明星:1)全年累計(jì)獲評(píng)月度效力明星最多次數(shù)者；2)出現(xiàn)同等次數(shù)，以部門(mén)無(wú)記名投票和考核結(jié)果為根據(jù)；優(yōu)質(zhì)出品獎(jiǎng)1)年度菜品毛利率每月目的完成率100%；2)年度部門(mén)費(fèi)

60、用控制率100%；3)部門(mén)內(nèi)部自行考核決議。技術(shù)能手獎(jiǎng)：1)全年累計(jì)獲評(píng)月度技術(shù)能手獎(jiǎng)最多次數(shù)者；2)出現(xiàn)同等次數(shù)，以全年點(diǎn)號(hào)數(shù)量最多為根據(jù)；職業(yè)風(fēng)范獎(jiǎng)：1)全年累計(jì)獲評(píng)月度職業(yè)風(fēng)范獎(jiǎng)最多次數(shù)者；2)出現(xiàn)同等次數(shù)，以部門(mén)無(wú)記名投票和考核結(jié)果為根據(jù)；吃苦耐勞獎(jiǎng)1)全年累計(jì)獲評(píng)月度吃苦耐勞獎(jiǎng)最多次數(shù)者；2)出現(xiàn)同等次數(shù)，以部門(mén)無(wú)記名投票和考核結(jié)果為根據(jù)；六、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)評(píng)選條件1、拾金不昧獎(jiǎng)：?jiǎn)T工在任務(wù)中拾到他人貴重財(cái)物及時(shí)上交相關(guān)部門(mén)或歸還失主的行為；2、檢舉揭露獎(jiǎng)：?jiǎn)T工實(shí)名告發(fā)損害酒店利益、損壞公共財(cái)物、利用職權(quán)徇私舞弊的行為；3、見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)：救死扶傷、勇于與壞人壞事做斗爭(zhēng)的行為；4、突出奉獻(xiàn)獎(jiǎng)：熱