網(wǎng)上書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、網(wǎng)絡(luò)信息管理與應(yīng)用作業(yè)作業(yè)內(nèi)容網(wǎng)上書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書作者所在班級09342作者姓名張存良作者學(xué)號20093034215指導(dǎo)教師姓名李卓華完成時(shí)間 2010年12月25日曰錄 TOC o 1-5 h z 第一章淘寶書店概要2（一）背景介紹2（二）書店簡介2（三）宗旨2（四）戰(zhàn)略目標(biāo)3（五）經(jīng)營與服務(wù)3（六）市場分析5（七）營銷策略4（八）財(cái)務(wù)預(yù)測6（九）融資計(jì)劃6（十）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹錯(cuò)誤！未定義書簽。第二章經(jīng)營與服務(wù)6（一）主營業(yè)務(wù)6（二）拓展業(yè)務(wù)9第三章市場分析9第一章淘寶書店概要（一）背景介紹在全社會堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時(shí)，資源的循環(huán) 使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話

2、說：“知識就 是財(cái)富?！比缃?，書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。近年來，大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問題已成為很多社會、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān) 注的焦點(diǎn)，作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們不僅應(yīng)該知道怎么賺錢，更應(yīng) 該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國高等院校學(xué)生每學(xué)期的購買 各類教輔用書及其他類書籍的費(fèi)用一般在一千元錢左右，而這些書籍 中的大部分都是可以循環(huán)使用的.在國外一屆一屆使用的書籍都叫做“Used”。因此，二手書籍的流通使用將成為大學(xué)生解決高額書費(fèi)問 題的全新切入點(diǎn)。于此同時(shí)，淘寶書店在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下 應(yīng)運(yùn)而生。（二）書店簡介淘寶書店其命名含義頗多，主要含義是希望幫助同學(xué)們能在在眾 多的二手書籍

3、中找到自己的意中書，找到心中向往的那個(gè)寶貝。（三）宗旨我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書籍在大 家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來?。ㄋ模?zhàn)略目標(biāo)擴(kuò)大經(jīng)營群體，建立真實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺，進(jìn) 而達(dá)到大連高校同行業(yè)領(lǐng)先水平。（五）經(jīng)營與服務(wù)在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營初期是一個(gè)個(gè)體經(jīng)營商，后期我們將陸續(xù) 拓展經(jīng)營范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。我們的書籍主要來自大學(xué)生用過的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光盤 等。以合理的價(jià)格分門別類進(jìn)行收購。例如，教科書可以按重量、按 學(xué)科進(jìn)行收購，然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。同時(shí)面向 社會及大連其他高校的二手書市場購買可讀性強(qiáng)、可循環(huán)利用

4、率高的 書籍。淘寶書店同時(shí)在提供網(wǎng)上圖書交易的平臺，通過學(xué)校的機(jī)房主頁 面及百度搜索可直接鏈接到淘寶書店的頁面上，為同學(xué)們在線提供更 加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的交易平臺。同時(shí)，在校內(nèi)、騰訊等其他 點(diǎn)擊率高、同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒介上申請賬號，讓訊息更廣泛、 更靈通。另外，本店將定期開展系列讀書活動。同學(xué)們可以通過進(jìn)行義捐 等形式為本店提供書籍，我們會定期向希望工程捐贈。淘寶書店是大學(xué)生自己的書店。鑒于此，本店的書籍將免費(fèi)提供 給本校貧困學(xué)生使用。（六）市場分析通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我校大部分學(xué)生都不是大連本地人。調(diào)查 結(jié)果顯示，每學(xué)期只有約6%的同學(xué)會把一部分有用且輕便的書籍帶 回家，而只有不到

5、1%的同學(xué)會把所有的書籍都帶回家。而同學(xué)們處 理用過書籍最常見的方法就是當(dāng)廢紙賣掉，很可惜。而隨著新學(xué)期的 開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內(nèi)容相同的參 考書，復(fù)習(xí)資料等，花費(fèi)了同學(xué)們很多不必要的開支。鑒于此，淘寶 書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機(jī)會，把握這一商機(jī)，通過淘 寶書店作為中轉(zhuǎn)媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學(xué)們提供易書的 平臺。在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，我校周邊仍沒有任何二手書店。 因此，我們書店運(yùn)營后將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。（七）營銷策略二手書店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營模式是一種全新的模式， 需要我們積極地采取營銷方案以占領(lǐng)市場。我們將充分發(fā)揮自

6、己的優(yōu) 勢、充分利用本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢，通過制定有效的激勵(lì)和評價(jià)機(jī)制來 吸引客戶、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營范圍。同時(shí)通過提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來吸 引更多的用戶。（八）財(cái)務(wù)預(yù)測在本店創(chuàng)立初期，我們主要的目標(biāo)是推廣商業(yè)模式、吸引用戶， 并以不贏利為主要的目的。然而，就我們的商業(yè)模式而言，達(dá)到贏利 的目的非常清晰（后面將有詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表分析），所因此進(jìn)入成熟 期以后，我們將在廣大的學(xué)生中間處在一種不可或缺的地位，我們的 資金也將漸進(jìn)回籠。以此為基礎(chǔ)，我們將進(jìn)行積極的財(cái)務(wù)預(yù)算和規(guī)劃，從而提高二手 書店的綜合獲利和收益能力，從而為本書店和團(tuán)隊(duì)成員獲取盡可能大 的利潤。（九）融資計(jì)劃為實(shí)施我們的計(jì)劃，經(jīng)過我們的財(cái)務(wù)分析、

7、市場調(diào)研之后，我們 基本需要5萬元的資金，為此我們擬定幾個(gè)融資計(jì)劃，詳情請看后面 的詳解。這些資金將被用于門戶、圖書采購?fù)度?、人才招聘、?xiàng)目研 發(fā)、市場開拓以及補(bǔ)充營運(yùn)流動資金等。計(jì)劃在一年后本金基本可以 回籠。利用多種渠道集資，尋找合作伙伴，互幫互助是我們的融資宗旨。第二章經(jīng)營與服務(wù)（一）主營業(yè)務(wù)在經(jīng)濟(jì)社會中，可持續(xù)發(fā)展不僅是國家的發(fā)展路線，更是我們每 個(gè)人的發(fā)展路線，其來源顧名思義也將成為我們收購書的渠道。書店 主要經(jīng)營項(xiàng)目有二手教科書、輔導(dǎo)書、工具書、考研書、考級書、小 說、雜志、學(xué)習(xí)筆記等。經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：全校共有35個(gè)專業(yè)（除英語強(qiáng)化類、 及二加二類等），一共約有129門課程

8、用書，書的收購采取多種方式。 由于工業(yè)大學(xué)是一所綜合性大學(xué)，分為10個(gè)學(xué)院，每個(gè)院系有很大 的教學(xué)差異，書的門類也分好多種。1）教科書收購方式及出售1、非專業(yè)書，例如公共課、選修課用書、大學(xué)英語、數(shù)學(xué)類，（全校學(xué)生基本都學(xué)的科目），按一元三本。（不分新舊， 但要求書的完整性），按三折出售。2、專業(yè)用書（經(jīng)管類、日韓類書），如上所述，由于每個(gè)院系 書的種類有差別，可另行依據(jù)，基本原則是一元兩本或按 三折出售。3、經(jīng)管類、日韓類、課外讀物書按一折收購、三折出售。4、按斤收購。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤 出售其用過的各種生活用品，在他們賣給廢品收購站之前， 我們可以與其聯(lián)絡(luò)在可利用的書

9、中，在眾多的書中，經(jīng)過 仔細(xì)的挑選，挑選一些我們需要的書?？梢园锤叱鍪袌鰞r(jià) 五角錢左右收購?；臼?元一公斤。5、過期雜志在我們和圖書館館長的協(xié)商下，館長大力支持我們大學(xué)生自主 創(chuàng)業(yè)，并且愿意與我們大力合作，把在圖書館賣余下的雜志贈送給我們。2）輔導(dǎo)書收購方式大學(xué)英語一二三四冊的輔導(dǎo)書、高等數(shù)學(xué)及微積分一二冊、 線性代數(shù)、概率、化學(xué)、物理、機(jī)械、電工等基本按一元一本收 購。按三折出售。3）考試書由于考試書基本是練習(xí)題，并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化，這種書變動性大，收書時(shí)另加注意。教材按一元一本收購，如計(jì)算機(jī)教材（VisualBasic程序 設(shè)計(jì)，C語言程序設(shè)計(jì)，Visual FoxP

10、ro程序設(shè)計(jì)，二級C+， 二級Java Access二級公共基礎(chǔ)知識）三折出售。練習(xí)書、及題紙按一元三本收購，一元出售。4）工具書收購及出售按兩、五元收購，5-10元出售。四六級小冊的單詞基本按五元出售，如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售，如有 磨損等按情況而定。5）小說類收購及出售按一元兩本收購，按五元出售。6）過期雜志收購及出售普通讀物，如讀者、意林、青年文摘、電腦愛好者 等按一元三本收購，一元一本出售。服裝、財(cái)經(jīng)等讀物，如昕薇、中外管理、新財(cái)經(jīng)按一 元一本收購，按五元一本出售。7）學(xué)習(xí)筆記收購及出售經(jīng)過仔細(xì)的檢查之后，按0.5-1元錢收購。8）舊書收購時(shí)間1、在每年的大四畢業(yè)前夕。

11、最好趕在跳蚤市場之前，六月初左右。2、在大二換寢室的雙休日；3、在每學(xué)期開學(xué)的時(shí)候。（二）拓展業(yè)務(wù)1、收購光碟光碟是一種數(shù)據(jù)光盤，經(jīng)過一次的使用之后，其數(shù)據(jù)拷走后，利 用價(jià)值降低，這樣我們將以0.5-1元錢收購這些光盤，將以3-5元的 價(jià)格出售。2網(wǎng)上購物由于很多同學(xué)在淘寶網(wǎng)上沒有賬號，或者沒有開通網(wǎng)上銀行卡 號，我們幫之購買，收取手續(xù)費(fèi)5元錢。3 換書服務(wù)由于這個(gè)項(xiàng)目是新型的產(chǎn)業(yè)，市場上經(jīng)過調(diào)查基本上只有東北 財(cái)經(jīng)大學(xué)百寶書店經(jīng)營此項(xiàng)服務(wù)，但是它們經(jīng)營的書的種類單一， 如果我們的書店可以成功的開張經(jīng)營，那么在大連市、乃至東北三 省我們的書店會成為經(jīng)營的品種最全的二手書店。1、 顧客把帶來的書

12、籍，可以按書后標(biāo)簽的價(jià)格換取書店內(nèi) 同等價(jià)位的書籍，然后按10%收取手續(xù)費(fèi)，可以登記賬 號累積使用；2、輔導(dǎo)書不可以參加換書活動；3、經(jīng)管類、外語類（日、韓、俄等）按20%收取手續(xù)費(fèi)；4、價(jià)錢不夠的，按差價(jià)的150%兌換。5、書店中貼有小貼士：請?jiān)趽Q書前仔細(xì)檢查，一經(jīng)兌換概 不調(diào)換。第三章市場分析（一）圖書行業(yè)的發(fā)展趨勢分析圖書資源在當(dāng)今社會已成為獲取知識的重要媒介，圖書已從過去 的形式單一內(nèi)容枯燥的小規(guī)模閱讀發(fā)展到如今的多種形式豐富內(nèi)容 的廣泛受眾團(tuán)體。因?yàn)?，現(xiàn)代人在追求物質(zhì)享受的同時(shí)也注重了精神 享受，圖書作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學(xué)齡前閱讀到考 研輔導(dǎo)，從科普教育到娛樂雜志，從

13、古文到小說?？梢哉f圖書產(chǎn)業(yè)在 不斷地壯大。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，每一個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)都面臨著 不小的沖擊，都出現(xiàn)了一定的衰退跡象。唯獨(dú)圖書產(chǎn)業(yè)逆流而上，圖 書種類不斷更新，絲毫不受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。因?yàn)閳D書在人們的日常 生活中占據(jù)了非常重要的位置。隨著社會的進(jìn)步，知識水平的不斷提 升，人均每日、每月、每年的閱讀量都在穩(wěn)步提升。圖書已不再是人 們的消遣品而成為了人們名副其實(shí)的必需品。據(jù)國家出版科研機(jī)構(gòu)中國出版科學(xué)研究所組織實(shí)施的第二屆“全國國民閱讀與購買傾向抽樣調(diào)查（2008）”結(jié)果顯示，2007年購 書費(fèi)比上年增加的讀者占59.7%，讀者自費(fèi)購書比例由2005年的 46.1%上升到57.7%，表明

14、以個(gè)人讀書學(xué)習(xí)主的圖書消費(fèi)市場已經(jīng) 形成，并預(yù)示著持續(xù)的增長。另一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，讀者最喜歡的前 三類書籍依次是文學(xué)類、綜合類和經(jīng)濟(jì)類圖書，說明人們已把閱讀作 為一種非常重要的生活方式，既注重個(gè)人素質(zhì)的提高，也越來越注重 生活的文化品味。（二）對現(xiàn)市場圖書價(jià)格的分析我們在市面上買到的任何新書，都是可以打折的。書價(jià)，在中國 屬于最多水分的物價(jià)指標(biāo)之一。出版商看似拒絕打折，他們說這樣會“減少出版者的利潤，將來 事業(yè)發(fā)展基金不足，勢必導(dǎo)致圖書市場的蕭條，由此造成的惡果最終 會由讀者來承擔(dān)”。在他們的計(jì)算里，正版書紙張、印刷、制版、稿 酬等直接成本約占書價(jià)的37%，銷售、管理等間接成本約占書價(jià)的 15

15、-20%；增值稅、經(jīng)營稅等稅額約占書價(jià)的4%，再扣除給發(fā)行部門 的折扣等，出版社的純利潤在10%左右，實(shí)在不算暴利行業(yè)。但對比中國物價(jià)指數(shù)近年來的變化，圖書定價(jià)對于中國人的實(shí)際 購買力來說，依然偏高。此外，所有讀者都從書的定價(jià)中看出了一種 隨意性：18.8元、28.8元、38元企圖以未突破整數(shù)（20元、30 元、40元）和貌似吉利的價(jià)格給讀者造成便宜的錯(cuò)覺。這種小兒科的 手法如果與圖書內(nèi)在的品質(zhì)相一致，倒也沒多大問題；可惜圖書內(nèi)容 又是灌水成風(fēng)。而且來自不同零售店和網(wǎng)上書店的同書不同價(jià)現(xiàn)象， 更令人對中國圖書業(yè)低利潤的說辭起疑，他們想知道的是到底能打幾 折，九折還是一折？我們雖然仍在堅(jiān)持閱讀，但我們都是“窮爸 爸”。（三）對二手書市場的分析即使在這網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大發(fā)展的年代，圖書依然是傳承知識的最主要 媒介，對于在校生的我們，更是深有體會，學(xué)生可謂是書籍的最大 消費(fèi)群體了，同時(shí)，他們手中滯留著數(shù)目不小的二手書，如果真能將 這些二手書很