裝修公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職位說明書

1、職位說明書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司：職位名稱：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷編制日期：任職人：任職人簽字：部門：直接上級(jí)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管直接上級(jí)簽字：職位編號(hào)：批準(zhǔn)日期：職位概要：負(fù)責(zé)解答網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢問題，并邀約進(jìn)店，完成部門分配的上門量及業(yè)績(jī)，配合設(shè)計(jì)師促單簽單。對(duì)所負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)渠道做好品牌推廣和宣傳工作，增加客戶好評(píng)。 任職條件年齡20歲以上 性別不限學(xué)歷與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷性格品行正直嚴(yán)謹(jǐn)、語(yǔ)言溝通能力強(qiáng)，靈活性強(qiáng)必備知識(shí)技能良好的營(yíng)銷策劃能力，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道工作經(jīng)驗(yàn)銷售工作一年以上業(yè)務(wù)能力要求熟悉公司及本部門的工作流程具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)較高的工作壓力了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，打字每分鐘5

2、0字以上；職業(yè)素質(zhì)要求1.具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，有責(zé)任心，善于溝通協(xié)調(diào)2.認(rèn)同公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念3.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度職業(yè)發(fā)展通道可直接晉升的職位網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)主管/分埠經(jīng)理可晉升至此的職位無可以降級(jí)的職位無薪酬標(biāo)準(zhǔn)試用期（1-2個(gè)月）試用期工資+業(yè)務(wù)提成轉(zhuǎn) 正工資+業(yè)務(wù)提成其他各部門員工網(wǎng)絡(luò)渠道/客戶部門經(jīng)理/網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)主管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員組織關(guān)系圖：主要責(zé)任范圍匯報(bào)責(zé)任直接上報(bào) 1 人（網(wǎng)絡(luò)主管）間接上報(bào) 1 人（設(shè)計(jì)三部經(jīng)理）培育責(zé)任培育下屬無專業(yè)培訓(xùn)無保密責(zé)任對(duì)公司文件及客戶信息承擔(dān)保密責(zé)任，對(duì)上級(jí)交辦的工作保密。主要權(quán)力范圍權(quán)力項(xiàng)目主要內(nèi)容使用權(quán)對(duì)電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等有使用權(quán)建議權(quán)對(duì)客戶

3、需求及營(yíng)銷策略有建議權(quán)聯(lián)絡(luò)權(quán)公司內(nèi)部各相關(guān)部門有聯(lián)絡(luò)權(quán)崗位職責(zé)說明對(duì)部門員工的工作行為、工作態(tài)度，根據(jù)獎(jiǎng)懲規(guī)定，有獎(jiǎng)懲建議權(quán)職責(zé)一職責(zé)描述：遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度工作任務(wù)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（包括但不限于以下制度）：考勤管理制度（及補(bǔ)充條款）、員工手冊(cè)、獎(jiǎng)懲法則匯總（及優(yōu)化、補(bǔ)充條款）、勞動(dòng)合同、部門管理規(guī)定及制度、崗位說明書、培訓(xùn)制度、行政管理制度、考核制度等相關(guān)企業(yè)的規(guī)章制度職責(zé)二職責(zé)描述：網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳及推廣工作工作任務(wù)在個(gè)人所負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)渠道上對(duì)公司做品牌宣傳和推廣工作挖掘網(wǎng)絡(luò)搜索關(guān)鍵詞，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道的客戶評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)受理網(wǎng)絡(luò)客戶投訴與建議并做好記錄工作，上報(bào)部門經(jīng)理職責(zé)三職責(zé)描述：負(fù)責(zé)銷售工作，完成銷售目標(biāo)工作任務(wù) 及時(shí)專業(yè)地回復(fù)客戶的網(wǎng)上咨詢并預(yù)約上門時(shí)間，提交給部門經(jīng)理備案（需要備注客戶基本信息及聊天記錄），協(xié)助設(shè)計(jì)師做接待前準(zhǔn)備工作；負(fù)責(zé)接聽業(yè)務(wù)電話，解答客戶的電話咨詢并預(yù)約上門時(shí)間，提交給部門經(jīng)理備案，協(xié)助設(shè)計(jì)師做接待前準(zhǔn)備工作珍惜客戶資源，加強(qiáng)客戶上門量，配合設(shè)計(jì)師完成簽單工作協(xié)助設(shè)