DELL電腦系統(tǒng)故障

1、呈綠色穩(wěn)定亮起，并在無執(zhí)行呈綠色穩(wěn)定亮起，并在無執(zhí)行BIOS期間檢測到故障。有關(guān)診斷嗶聲代碼的說明，請參DELL機(jī)器故障判斷返回目錄頁面有助于解決問題的工具DellPrecision470和670工作站計(jì)算機(jī)用戶指南故障排除提示系統(tǒng)指示燈診斷指示燈嗶聲代碼扌錯誤信息Dell診斷程序驅(qū)動程序“使用MicrosoftWindowsXP系統(tǒng)還原解決軟件與硬件不兼容的問題重新安裝MicrosoftWindowsXP故障排除提示對您的計(jì)算機(jī)進(jìn)行故障排除時，請遵循以下提示：在問題出現(xiàn)之前添加或卸下部件時，請查看安裝步驟并確保部件安裝正確。如果某個外圍設(shè)備不能工作，請確保正確連接了此設(shè)備。如果屏幕上顯示錯誤

2、信息，請記下準(zhǔn)確的信息。此信息可能有助于技術(shù)支持人員診斷和解決問題如果程序中出現(xiàn)錯誤信息，請查閱此程序的說明文件。系統(tǒng)指示燈電源按鈕指示燈和硬盤驅(qū)動器指示燈可能會表明計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問題。電源指示燈硬盤驅(qū)問題說明建議的解決方法動器指示燈呈綠色穩(wěn)定亮起，并在無執(zhí)行呈綠色穩(wěn)定亮起，并在無執(zhí)行BIOS期間檢測到故障。有關(guān)診斷嗶聲代碼的說明，請參呈綠色穩(wěn)定亮起，并在無執(zhí)行呈綠色穩(wěn)定亮起，并在無執(zhí)行BIOS期間檢測到故障。有關(guān)診斷嗶聲代碼的說明，請參計(jì)算機(jī)處于暫掛狀態(tài)計(jì)算機(jī)處于暫掛狀態(tài)(MicrosoftWindowsXP)。呈綠色穩(wěn)定亮起無呈綠色閃爍不亮呈綠色閃爍幾次然后熄無滅已接通電源，計(jì)算機(jī)運(yùn)行正常。

3、存在配置錯誤。無需采取糾正措施。按電源按鈕、移動鼠標(biāo)或按鍵盤上以喚醒計(jì)算機(jī)。請參閱“電源管理檢查診斷指示燈以查看是否標(biāo)識問題。呈綠色穩(wěn)定亮起，并在無執(zhí)行呈綠色穩(wěn)定亮起，并在無執(zhí)行BIOS期間檢測到故障。有關(guān)診斷嗶聲代碼的說明，請參呈綠色穩(wěn)定亮起，并在無執(zhí)行呈綠色穩(wěn)定亮起，并在無執(zhí)行BIOS期間檢測到故障。有關(guān)診斷嗶聲代碼的說明，請參呈黃色穩(wěn)定亮起Dell診斷程序正在運(yùn)行測試程序，或者如果Dell診斷程序正在運(yùn)行，請系統(tǒng)板上的設(shè)備可能出現(xiàn)故障或未正確試過程完成。安裝。檢查診斷指示燈以查看是否標(biāo)識問題。如果計(jì)算機(jī)無法引導(dǎo)，請與Dell求技術(shù)幫助。呈黃色閃爍不亮電源設(shè)備或系統(tǒng)板出現(xiàn)故障。檢查診斷指示

4、燈以查看是否標(biāo)識問題。請參閱“電源問題”。呈黃色閃爍呈綠色系統(tǒng)板或VRM出現(xiàn)故障。穩(wěn)定亮起檢查診斷指示燈以查看是否標(biāo)識問題。POST期間發(fā)出嗶聲代碼呈綠色穩(wěn)定亮起，在無POSTPOST期間發(fā)出嗶聲代碼呈綠色穩(wěn)定亮起，在無POST期間無嗶聲代碼和視頻呈綠色穩(wěn)定亮起，在無POST期間無嗶聲代碼但計(jì)算機(jī)鎖定顯示器或圖形卡可能出現(xiàn)故障或未正確安裝。集成系統(tǒng)板設(shè)備可能出現(xiàn)故障。指示燈顯示方式問題說明建議的解決方法代碼”。另外，請檢查診斷指示燈是否標(biāo)識了特定問題。檢查診斷指示燈以查看是否標(biāo)識問題。請參閱“視頻和顯示器問題檢查診斷指示燈以查看是否標(biāo)識問題。如果未標(biāo)識問題，請與D尋求技術(shù)幫助。診斷指示燈叵警告

5、：開始執(zhí)行本節(jié)中的任何步驟之前，請閱讀并遵循產(chǎn)品信息指南中的安全說明。為幫助您排除故障，計(jì)算機(jī)前面板上配備了四個指示燈，分別標(biāo)有“A”、“B”、“C”和“D”。這些指示燈可以呈黃色或者不亮。計(jì)算機(jī)正常啟動時，指示燈將閃爍。計(jì)算機(jī)啟動后，全部四個指示燈將呈綠色穩(wěn)定亮起。如果計(jì)算機(jī)障，指示燈的顏色和順序可以標(biāo)識問題。POST之前診斷指示燈代碼OOOOABCD不計(jì)算機(jī)未連接電源。亮OOOOABCD不計(jì)算機(jī)未連接電源。亮不亮不亮不亮OOOOABCD黃計(jì)算機(jī)處于正常關(guān)閉狀態(tài)；不計(jì)算機(jī)已連接至電源插座亮不亮不亮請將計(jì)算機(jī)連接至電源插座。確保前面板電源指示燈亮起電源指示燈不亮，請確保計(jì)算機(jī)已連接至可正常工作

6、的電然后按電源按鈕。如果問題仍未解決，請與Dell聯(lián)絡(luò)尋求技術(shù)幫助。按電源按鈕打開計(jì)算機(jī)電源。如果計(jì)算機(jī)未打開，請確保前面板電源指示燈已亮起。如指示燈不亮，請確保計(jì)算機(jī)已連接至可正常工作的電源插后按電源按鈕。如果問題仍未解決，請與Dell聯(lián)絡(luò)尋求技術(shù)幫助。黃計(jì)算機(jī)處于節(jié)能或“睡眠”狀使用適當(dāng)?shù)姆椒ā皢拘选庇?jì)算機(jī)。請參閱“高級功能”。黃態(tài)。如果嘗試使用USB鼠標(biāo)或鍵盤喚醒計(jì)算機(jī)，但問題仍未不請使用可正常工作的PS/2鼠標(biāo)或鍵盤替換該鼠標(biāo)或鍵盤亮嘗試喚醒計(jì)算機(jī)。QOOOABCD黃未執(zhí)行BIOS。QOOOABCD黃未執(zhí)行BIOS。黃黃不亮ooooABC_D不可能是電源設(shè)備或電源電執(zhí)行“電源問題”oo

7、ooABC_D亮纜出現(xiàn)故障。如果問題仍未解決，請與Dell聯(lián)絡(luò)尋求技術(shù)幫助黃不亮不亮OOOOABC_DooooABCDoooABCDOQOABCD不可能是系統(tǒng)板出現(xiàn)故障。亮不亮黃不亮黃處理器和/或VRM不匹不配。亮黃不亮綠可能是VRM0出現(xiàn)故障。黃黃不亮黃可能是VRM1出現(xiàn)故障。綠黃與Dell聯(lián)絡(luò)尋求技術(shù)幫助。執(zhí)行“處理器問題”中的步驟。與Dell聯(lián)絡(luò)尋求技術(shù)幫助。執(zhí)行“處理器問題”中的步驟。DcBA綠綠綠黃不亮DcBA綠綠綠黃不亮可能是VRM0和VRM1與Dell聯(lián)絡(luò)尋求技術(shù)幫助。出現(xiàn)故障。POST期間診斷指示燈代碼指示燈顯示方式問題說明建議的解決方法黃可能是處理器出現(xiàn)故重新安裝處理器并重新

8、啟動計(jì)算機(jī)。黃障。綠黃黃已檢測到內(nèi)存模塊，但重置內(nèi)存模塊，以確保計(jì)算機(jī)可以成功地與內(nèi)存進(jìn)行通信。黃是出現(xiàn)內(nèi)存故障。重新啟動計(jì)算機(jī)。綠如果問題仍然存在，請卸下所有內(nèi)存模塊，然后在內(nèi)存模塊連綠（DIMM_1）中安裝一個內(nèi)存模塊。重新啟動計(jì)算機(jī)。系統(tǒng)將顯示以下信息：Alert!OperatinginDebugMode.PleaseMemoryinPairsforNormalOperation.警告！系統(tǒng)以調(diào)試模式運(yùn)成對安裝內(nèi)存模塊以使其正常運(yùn)行。）按鍵引導(dǎo)至操作系統(tǒng)。運(yùn)行Dell診斷程序。如果內(nèi)存模塊通過檢測，請關(guān)閉計(jì)算機(jī)，卸下此內(nèi)存模塊，然后內(nèi)存模塊重復(fù)此過程直至在啟動或診斷檢測過程中出現(xiàn)內(nèi)存錯誤

9、如果檢測的第一個內(nèi)存模塊有故障，請對其它模塊重復(fù)此過程以它模塊沒有故障。如果標(biāo)識了有故障的內(nèi)存模塊，請與Dell聯(lián)絡(luò)更換內(nèi)存模塊。注：如果有必要，計(jì)算機(jī)可以在調(diào)試模式下運(yùn)行，直至安裝新的塊。QOOOABCDQOOOABCD黃后重新啟動計(jì)算機(jī)。黃對每個插卡重復(fù)此過程。如果計(jì)算機(jī)正常啟動，則請對最后從計(jì)卸下的插卡進(jìn)行故障排除，以解決資源沖突（請參閱“解決軟件不兼容的問題”）。如果問題仍然存在，請與Dell聯(lián)絡(luò)。黃可能是圖形卡出現(xiàn)故如果計(jì)算機(jī)配備了圖形卡，請卸下并重新安裝圖形卡，然后重新綠障。算機(jī)。黃如果問題仍然存在，請安裝已知能夠正常工作的圖形卡并重新啟綠機(jī)。如果問題仍然存在或者計(jì)算機(jī)使用集成圖形

10、，請與Dell聯(lián)絡(luò)。QQQQABCDQQQQABCD綠盤驅(qū)動器出現(xiàn)故障。綠黃QOQQ黃可能是USB出現(xiàn)故重新安裝所有USB設(shè)備，檢查電纜連接，然后重新啟動計(jì)算機(jī)綠障。QOQQ綠綠dQOQABCD綠未檢測到內(nèi)存模塊。dQOQABCD綠未檢測到內(nèi)存模塊。重新啟動計(jì)算機(jī)。如果問題仍然存在，請卸下所有內(nèi)存模塊，然后在內(nèi)存模塊連接安裝一個內(nèi)存模塊。重新啟動計(jì)算機(jī)。系統(tǒng)將顯示以下信息：Alert!OperatinginDebugMode.PleaseMemoryinPairsforNormalOperation.（警告！系統(tǒng)以調(diào)試模式運(yùn)成對安裝內(nèi)存模塊以使其正常運(yùn)行。）按鍵引導(dǎo)至操作系統(tǒng)。運(yùn)行Dell診斷

11、程序。如果內(nèi)存模塊通過檢測，請關(guān)閉計(jì)算機(jī)，卸下此內(nèi)存模塊，然后內(nèi)存模塊重復(fù)此過程直至在啟動或診斷檢測過程中出現(xiàn)內(nèi)存錯誤如果檢測的第一個內(nèi)存模塊有故障，請對其它模塊重復(fù)此過程以它模塊沒有故障。如果標(biāo)識了有故障的內(nèi)存模塊，請與Dell聯(lián)絡(luò)更換內(nèi)存模塊。注：如果有必要，計(jì)算機(jī)可以在調(diào)試模式下運(yùn)行，直至安裝新的塊。QQQQABCD與QQQQABCD與Dell聯(lián)絡(luò)尋求技術(shù)幫助。黃黃綠綠已檢測到內(nèi)存模塊，但確保內(nèi)存模塊無特殊安裝要求。黃是存在內(nèi)存配置或兼容驗(yàn)證您安裝的內(nèi)存模塊是否與計(jì)算機(jī)兼容綠性錯誤。重新安裝內(nèi)存模塊并重新啟動計(jì)算機(jī)。黃如果問題仍然存在，請與Dell聯(lián)絡(luò)。QOQQABCDQOQQABCD綠

12、后重新啟動計(jì)算機(jī)。綠對每個插卡重復(fù)此過程。如果計(jì)算機(jī)正常啟動，則請對最后從計(jì)卸下的插卡進(jìn)行故障排除，以解決資源沖突（請參閱“解決軟件不兼容的問題”）。如果問題仍然存在，請與Dell聯(lián)絡(luò)。QQOOABCD綠可能是系統(tǒng)板資源和/執(zhí)行“解決軟件與硬件不兼容的問題”QQOOABCD綠或硬件出現(xiàn)故障。如果問題仍然存在，請與Dell聯(lián)絡(luò)。黃黃綠出現(xiàn)其它故障。綠綠黃確保硬盤驅(qū)動器、CD綠出現(xiàn)其它故障。綠綠黃如果問題仍然存在，請與Dell聯(lián)絡(luò)。QQQQQo嗶聲代碼如果無法在顯示器上顯示錯誤或問題，則計(jì)算機(jī)可能會在啟動期間發(fā)出一連串嗶聲。這一連串嗶聲稱為標(biāo)識問題。例如，某嗶聲代碼（代碼1-3-1）為：一聲嗶聲、

13、接著連續(xù)三聲嗶聲，然后又是一聲嗶聲。它表示計(jì)現(xiàn)內(nèi)存故障。如果計(jì)算機(jī)在啟動期間發(fā)出嗶聲，請：在診斷程序核對表中記下嗶聲代碼。運(yùn)行DellQQQQQo嗶聲代碼如果無法在顯示器上顯示錯誤或問題，則計(jì)算機(jī)可能會在啟動期間發(fā)出一連串嗶聲。這一連串嗶聲稱為標(biāo)識問題。例如，某嗶聲代碼（代碼1-3-1）為：一聲嗶聲、接著連續(xù)三聲嗶聲，然后又是一聲嗶聲。它表示計(jì)現(xiàn)內(nèi)存故障。如果計(jì)算機(jī)在啟動期間發(fā)出嗶聲，請：在診斷程序核對表中記下嗶聲代碼。運(yùn)行Dell診斷程序以識別更嚴(yán)重的原因。與Dell聯(lián)絡(luò)尋求技術(shù)幫助。代碼原因1-1-2微處理器寄存器出現(xiàn)故障1-1-3NVRAM讀/寫失敗1-1-4ROMBIOS校驗(yàn)和失敗1-

14、2-1可編程間隔計(jì)時器出現(xiàn)故障1-2-2DMA初始化失敗1-2-3DMA頁面寄存器讀/寫失敗1-3視頻內(nèi)存檢測失敗1-3-1至2-4-4未正確識別或使用內(nèi)存3-1-1從DMA寄存器出現(xiàn)故障3-1-2主DMA寄存器出現(xiàn)故障3-1-3主中斷屏蔽寄存器出現(xiàn)故障3-1-4從中斷屏蔽寄存器出現(xiàn)故障3-2-2中斷向量載入失敗3-2-4鍵盤控制器檢測失敗3-3-1NVRAM掉電3-3-2無效的NVRAM配置3-3-4視頻內(nèi)存檢測失敗3-4-1屏幕初始化失敗3-4-2屏幕回掃失敗3-4-3搜索視頻ROM失敗4-2-1無計(jì)時器嘀嗒信號4-2-2關(guān)閉系統(tǒng)失敗4-2-3A20門電路故障4-2-4在保護(hù)模式中出現(xiàn)意外

15、中斷4-3-10FFFFh以上地址出現(xiàn)內(nèi)存故障4-3-3計(jì)時器芯片計(jì)數(shù)器2出現(xiàn)故障4-3-4計(jì)時時鐘停止4-4-1串行或并行端口檢測失敗4-4-2無法將代碼解壓縮至陰影內(nèi)存4-4-3數(shù)學(xué)協(xié)處理器檢測失敗4-4-4高速緩存檢測失敗錯誤信息請?jiān)谕瓿梢韵聶z查時填寫診斷程序核對表。警告：開始執(zhí)行本節(jié)中的任何步驟之前，請閱讀并遵循產(chǎn)品信息指南中的安全說明。對于未列出的信息，請參閱操作系統(tǒng)說明文件或信息出現(xiàn)時所運(yùn)行的程序的說明文件。Afilenamecannotcontainanyofthefollowingcharacters:/:*?|（文件名不能包含下列任何字符之一:/:*?|)請勿在文件名中使用這

16、些字符。Arequired.DLLfilewasnotfound（未找到所需的.DLL文件）您嘗試打開的程序缺少必要的文件。要刪除并重新安裝程序，請：單擊“Start”（開始）按鈕，單擊“ControlPanel”（控制面板），然后單擊“AddorRemovePrograms”（添加/刪除程序）。選擇要刪除的程序。單擊“ChangeorRemoveProgram”（更改/刪除）圖標(biāo)。有關(guān)安裝說明，請參閱程序說明文件。Alert!Card-cagefanfailure（警告！插卡固定框架風(fēng)扇出現(xiàn)故障）Alert!chipsetheatsinknotdetected（警告！未檢測到芯片組散熱器）一

17、未正確安裝芯片組散熱器。Alert!CPU0FanFailure（警告！CPU0風(fēng)扇出現(xiàn)故障）一Alert!CPU1FanFailure（警告！CPU1風(fēng)扇出現(xiàn)故障）一請確保已正確安裝冷卻風(fēng)扇和導(dǎo)流罩，并且它們能夠正常工作。Alert!ErrorinitializingPCIExpressslotn（orbridge）（警告！初始化PCIExpress插槽n或網(wǎng)橋時出現(xiàn)錯誤）一計(jì)算機(jī)在嘗試配置PCIExpress卡時遇到問題。Alert!Memoryconfiguredincorrectly.Pleaseentersetupformemoryinfodetails（警告！內(nèi)存配置不正確。請進(jìn)入

18、設(shè)置程序以查看內(nèi)存詳細(xì)信息）一請參閱“內(nèi)存問題”。Alert!Memoryfanhasfailedorisnotpresent.Amemoryfanisrequiredforthecurrentmemoryconfiguration.pleaseseethedocumentationthatcamewithyourcomputerformoreinformation.Systemhalted!（警告！內(nèi)存風(fēng)扇出現(xiàn)故障或內(nèi)存風(fēng)扇不存在。當(dāng)前內(nèi)存配置需要使用內(nèi)存風(fēng)扇。有關(guān)詳情，請參閱計(jì)算機(jī)附帶的說明文件。系統(tǒng)終止?。┮徽垍㈤啞皟?nèi)存”。Alert!OSInstallModeenabled（警告！已啟

19、用操作系統(tǒng)安裝模式）一可用內(nèi)存的容量限于256MB。Alert!Previousattemptsatbootingthissystemhavefailedatcheckpointnnnn.Forhelpinresolvingthisproblem,pleasenotethischeckpointandcontactDellTechnicalSupport（警告！先前引導(dǎo)本系統(tǒng)的嘗試已在檢驗(yàn)點(diǎn)nnnn處失敗。要解決此問題，請記下此檢驗(yàn)點(diǎn)，然后與Dell技術(shù)支持聯(lián)絡(luò)）一請與Dell聯(lián)絡(luò)，并向支持技術(shù)人員報告此檢驗(yàn)點(diǎn)代碼（nnnn）。Alert!PreviousFanFailures（警告！先前出現(xiàn)

20、風(fēng)扇故障）一Alert!PreviousProcessorThermalFailure（警告！先前出現(xiàn)處理器過熱故障）一Alert!PreviousShutdownDuetoThermalEvent（警告！先前由于過熱事件而導(dǎo)致系統(tǒng)關(guān)閉）一請確保無物品阻塞通風(fēng)孔，并且已正確安裝所有風(fēng)扇而且它們運(yùn)行正常。此外，請確保已正確安裝處理器散熱器。Alert!PreviousVoltageFailure（警告！先前出現(xiàn)電壓故障）一請參閱“電源問題”。Alert!SystemBatteryVbltageisLow（警告！系統(tǒng)電池電壓過低）一請更換電池。Alert!UncorrectableMemoryEr

21、rorPreviouslyDetected.Addressxxxxxxxxh,DeviceDIMM_Y（警告！先前檢測到無法修正的內(nèi)存錯誤.地址xxxxxxxxh，設(shè)備DIMM_Y）一請參閱“內(nèi)存問題”。Attachmentfailedtorespond（連接響應(yīng)失敗）一請參閱“驅(qū)動器問題”。Badcommandorfilename（錯誤的命令或文件名）一請確保命令拼寫正確、在正確的位置留有空格并使用了正確的路徑名。Baderror-correctioncode（ECC）ondiskread（讀取磁盤時錯誤糾正代碼ECC出現(xiàn)錯誤）一請參閱“驅(qū)動器問題”。bb/dd/f:Errorallocat

22、ingIRQforPCIDevice（bb/dd/f:為PCI設(shè)備分配IRQ時出現(xiàn)錯誤）一bb/dd/f:ErrorallocatingI/OBarforPCIDevice（bb/dd/f:為PCI設(shè)備分配I/O條時出現(xiàn)錯誤）一bb/dd/f:ErrorallocatingMemBARforPCIDevice（bb/dd/f:為PCI設(shè)備分配內(nèi)存條時出現(xiàn)錯誤）一bb/dd/f:ErrorallocatingPMemBARforPCIDevice（bb/dd/f:為PCI設(shè)備分配主內(nèi)存條時出現(xiàn)錯誤）一bb/dd/f:ErrorallocatingUpperMemoryBlockforPCIDev

23、ice（bb/dd/f:為PCI設(shè)備分配上端內(nèi)存塊時出現(xiàn)錯誤）wherebbisthebusnumber,ddisthedevicenumber,andfisthefunctionnumber.Allnumbersareinhexadecimal（其中：bb是總線編號，dd是設(shè)備編號，f是功能編號。所有編號均為十六進(jìn)制編號）一計(jì)算機(jī)嘗試配置擴(kuò)充卡或集成LegacySelect設(shè)備時遇到問題。如果設(shè)備編號指向一個擴(kuò)充卡，則可卸下此擴(kuò)充卡。如果設(shè)備編號指向一個集成設(shè)備，則在系統(tǒng)設(shè)置程序中禁用該設(shè)備。Controllerhasfailed（控制器出現(xiàn)故障）一請參閱“驅(qū)動器問題”。Dataerror（

24、數(shù)據(jù)錯誤）一請參閱“驅(qū)動器問題”。Decreasingavailablememory（可用內(nèi)存正在減少）一請參閱“內(nèi)存問題”。Diskettedrive0seekfailure（軟盤驅(qū)動器0尋道失敗）一請參閱“驅(qū)動器問題”。Diskettereadfailure（軟盤讀取失?。┮徽垍㈤啞膀?qū)動器問題”。Diskettesubsystemresetfailed（軟盤子系統(tǒng)重設(shè)失敗）一請運(yùn)行Dell診斷程序。Diskettewriteprotected（軟盤已被寫保護(hù)）一請將寫保護(hù)擋片滑至打開位置。Drivenotready（驅(qū)動器未就緒）一請將軟盤插入驅(qū)動器。Error:Memoryconfigu

25、redincorrectly（錯誤：內(nèi)存配置不正確）一請參閱“內(nèi)存概覽”以查看內(nèi)存安裝原貝GateA20failure（A20門電路故障）一請參閱“鎖定和軟件問題”。Hard-diskconfigurationerror（硬盤配置錯誤）一Hard-diskcontrollerfailure（硬盤控制器故障）一Hard-diskdrivefailure（硬盤驅(qū)動器故障）一Hard-diskdrivefailure（硬盤驅(qū)動器故障）一請參閱“驅(qū)動器問題”。Insertbootablemedia（插入可引導(dǎo)介質(zhì)）一插入可引導(dǎo)軟盤或CD。Invalidconfigurationinformation-

26、pleaserunSETUPprogram（無效的配置信息-請運(yùn)行系統(tǒng)設(shè)置程序）一進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置程序并更正計(jì)算機(jī)配置信息。Keyboardfailure（鍵盤故障）一請參閱“鍵盤問題”。Memoryaddresslinefailureataddress,readvalueexpectingvalue（內(nèi)存地址行錯誤，位于地址，讀取內(nèi)容為值，需要值）一請參閱“鎖定和軟件問題”。Memoryallocationerror（內(nèi)存分配錯誤）一關(guān)閉計(jì)算機(jī)電源，等待30秒鐘，然后重新啟動計(jì)算機(jī)。再次嘗試運(yùn)行此程序。如果系統(tǒng)仍然顯示此錯誤信息，請參閱軟件說明文件以獲得其它建議的故障排除措施。Memorydat

27、alinefailureataddress,readvalueexpectingvalue（內(nèi)存數(shù)據(jù)行錯誤，位于地址，讀取內(nèi)容為值，需要值）一Memorydoublewordlogicfailureataddress,readvalueexpectingvalue（內(nèi)存雙字邏輯錯誤，位于地址，讀取內(nèi)容為值，需要值）Memoryodd/evenlogicfailureataddress,readvalueexpectingvalue（內(nèi)存奇/偶邏輯錯誤，位于地址，讀取內(nèi)容為值，需要值）Memorywrite/readfailureataddress,readvalueexpectingvalue

28、（內(nèi)存讀/寫錯誤，位于地址，讀取內(nèi)容為值，需要值）MemorysizeinCMOSinvalid（CMOS中的內(nèi)存容量無效）請參閱“內(nèi)存問題”。Nobootdeviceavailable（無可用的引導(dǎo)設(shè)備）一如果將軟盤驅(qū)動器用作引導(dǎo)設(shè)備，請確保驅(qū)動器中有可引導(dǎo)軟盤。如果將硬盤驅(qū)動器用作引導(dǎo)設(shè)備，請確保電纜已連接，并且驅(qū)動器已正確安裝并已分區(qū)，可以用作引導(dǎo)設(shè)備。進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置程序，確保引導(dǎo)順序信息正確。Nobootsectoronhard-diskdrive（硬盤驅(qū)動器上無引導(dǎo)扇區(qū)）一進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置程序，確保硬盤驅(qū)動器的計(jì)算機(jī)配置信息正確。如果確認(rèn)系統(tǒng)設(shè)置程序中的信息正確以后，系統(tǒng)仍顯示此信息，請參

29、閱操作系統(tǒng)說明文件以獲得重新安裝的信息。Notimertickinterrupt（無計(jì)時器嘀嗒信號中斷）一請運(yùn)行Dell診斷程序。Non-systemdiskordiskerror（非系統(tǒng)磁盤或磁盤錯誤）一請將其更換為具有可引導(dǎo)操作系統(tǒng)的軟盤，或從A驅(qū)動器中取出軟盤并重新啟動計(jì)算機(jī)。Notabootdiskette（不是引導(dǎo)軟盤）一插入可引導(dǎo)軟盤并重新啟動計(jì)算機(jī)。Notenoughmemoryorresources.Closesomeprogramsandtryagain（內(nèi)存或資源不足。關(guān)閉一些程序并再試一次）一關(guān)閉所有窗口，并打開要使用的程序。在某些情況下，您必須重新啟動計(jì)算機(jī)才能恢復(fù)計(jì)算

30、機(jī)的資源。如果重新啟動了計(jì)算機(jī)，請先運(yùn)行您要使用的程序。Operatingsystemnotfound（未找到操作系統(tǒng)）一請與Dell聯(lián)絡(luò)。PowerSupplyfanfailure（電源設(shè)備風(fēng)扇出現(xiàn)故障）一Readfault（讀取故障）一Requestedsectornotfound（未找到請求的扇區(qū)）一Resetfailed（重設(shè)失?。┮徽垍㈤啞膀?qū)動器問題”。Sectornotfound（未找到扇區(qū)）一運(yùn)行Windows錯誤檢查公用程序以檢查軟盤或硬盤驅(qū)動器上的文件結(jié)構(gòu)。有關(guān)說明，請參閱“Windows幫助和支持中心”。如果大量扇區(qū)出現(xiàn)故障，請備份數(shù)據(jù)（如果可能），然后重新格式化軟盤或硬盤

31、驅(qū)動器。Seekerror（尋道錯誤）一請參閱“驅(qū)動器問題”。Shutdownfailure（關(guān)閉系統(tǒng)失?。┮徽堖\(yùn)行Dell診斷程序。Time-of-dayclockstopped（計(jì)時時鐘停止）一Time-of-daynotset（未設(shè)置時間）一進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置程序并更正日期或時間。如果問題仍然存在，請更換電池。Timerchipcounter2failed（計(jì)時器芯片計(jì)數(shù)器2出現(xiàn)故障）一請運(yùn)行Dell診斷程序。Unexpectedinterruptinprotectedmode（在保護(hù)模式中出現(xiàn)意外中斷）請運(yùn)行Dell診斷程序。NOTICE:Theprimary/secondary/prima

32、ryserialIDEmaster/slaveharddriveSELFMONITORINGSYSTEMhasreportedthataparameterhasexceededitsnormaloperatingrange.Dellrecommendsthatyoubackupyourdataregularly.Aparameteroutofrangemayormaynotindicateapotentialharddriveproblem（注意：主/次/主串行IDE主/從硬盤驅(qū)動器自我監(jiān)測系統(tǒng)報告某個參數(shù)已超出其正常運(yùn)行范圍。Dell建議您定期備份數(shù)據(jù)。超出范圍的參數(shù)可能表示潛在的硬盤驅(qū)動器

33、問題，也可能不表示）一如果無法立即獲得備用驅(qū)動器，并且此驅(qū)動器并不是唯一的可引導(dǎo)驅(qū)動器，請進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置程序，將相應(yīng)的驅(qū)動器設(shè)置更改為“None”（無）。然后從計(jì)算機(jī)中卸下此驅(qū)動器。Writefault（寫入故障）一Writefaultonselecteddrive（在選定的驅(qū)動器上出現(xiàn)寫入故障）一請參閱“驅(qū)動器問題”。x:isnotaccessible.Thedeviceisnotready（x:無法訪問。設(shè)備未就緒。一軟盤驅(qū)動器無法從磁盤讀取數(shù)據(jù)。將軟盤插入驅(qū)動器，然后再試一次。Dell診斷程序A.警告：開始執(zhí)行本節(jié)中的任何步驟之前，請閱讀并遵循產(chǎn)品信息指南中的安全說明。何時使用Dell診斷

34、程序如果您的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題，請?jiān)谂cDell聯(lián)絡(luò)尋求技術(shù)幫助之前，先執(zhí)行“解決問題”中的檢查并運(yùn)行Dell診斷建議您在開始之前先打印這些步驟。O注意：Dell診斷程序只能在Dell計(jì)算機(jī)上使用。進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置程序，查看計(jì)算機(jī)的配置信息，確保要檢測的設(shè)備顯示在系統(tǒng)設(shè)置程序中并處于活動狀態(tài)。從硬盤驅(qū)動器或DriversandUtilitiesCD（也稱為ResourceCD）啟動Dell診斷程序。從硬盤驅(qū)動器啟動Dell診斷程序打開（或重新啟動）計(jì)算機(jī)。系統(tǒng)顯示DELL徽標(biāo)時，立即按鍵。L注：如果您看到表明未找到診斷公用程序分區(qū)的信息，請從DriversandUtilitiesCD運(yùn)行Dell診斷程序

35、。如果等待時間過長，系統(tǒng)已顯示操作系統(tǒng)徽標(biāo)，則請繼續(xù)等待直至看到MicrosoftWindows桌面。然后關(guān)閉并再試一次。系統(tǒng)顯示引導(dǎo)設(shè)備列表時，高亮度顯示“BoottoUtilityPartition”（引導(dǎo)至公用程序分區(qū)）并按鍵。系統(tǒng)顯示Dell診斷程序“MainMenu”（主菜單）時，選擇要運(yùn)行的檢測程序。從DriversandUtilitiesCD啟動Dell診斷程序放入DriversandUtilitiesCD。關(guān)閉計(jì)算機(jī)，然后重新啟動計(jì)算機(jī)。系統(tǒng)顯示DELL徽標(biāo)時，立即按鍵。如果等待時間過長，系統(tǒng)已顯示W(wǎng)indows徽標(biāo)，則請繼續(xù)等待直至看到Windows桌面。然后關(guān)閉計(jì)算機(jī)，并次

36、。匕注：以下步驟用于更改僅使用一次的引導(dǎo)順序。下一次啟動時，計(jì)算機(jī)將按照系統(tǒng)設(shè)置程序中指定的設(shè)備導(dǎo)。系統(tǒng)顯示引導(dǎo)設(shè)備列表時，高亮度顯示“IDECD-ROMDevice”（IDECD-ROM設(shè)備）并按vEnter鍵。從CD引導(dǎo)菜單中選擇“IDECD-ROMDevice”（IDECD-ROM設(shè)備）選項(xiàng)。從系統(tǒng)顯示的菜單中選擇“BootfromCD-ROM”（從CD-ROM引導(dǎo)）選項(xiàng)。鍵入1以啟動ResourceCD菜單。鍵入2以啟動Dell診斷程序。從編號列表中選擇“Runthe32BitDellDiagnostics”（運(yùn)行32位Dell診斷程序）。如果其中列出了多個版本,用于您的計(jì)算機(jī)的版本。

37、系統(tǒng)顯示Dell診斷程序“MainMenu”（主菜單）時，選擇要運(yùn)行的檢測程序。Dell診斷程序主菜單載入Dell診斷程序并顯示“MainMenu”（主菜單）屏幕后，單擊所需選項(xiàng)的按鈕。選項(xiàng)功能“ExpressTest”（快速檢對設(shè)備執(zhí)行快速檢測。此檢測過程通常需要10到20分鐘，并且無需您的參與。首測）“ExpressTest”（快速檢測）可以盡快找到問題根源?！癊xtendedTest”（擴(kuò)展對設(shè)備執(zhí)行徹底檢查。此檢測過程通常需要一小時或更長時間，并需要您不時地回答問檢測）“CustomTest”（自定義檢測特定設(shè)備。您可以自定義要運(yùn)行的檢測程序。檢測）“SymptomTree”（癥狀列出

38、了最常見的癥狀，并使您可以根據(jù)所遇問題的癥狀選擇檢測程序。樹）如果在檢測過程中遇到問題，系統(tǒng)將顯示信息，指出錯誤代碼并對出現(xiàn)的問題進(jìn)行說明。請記下錯誤代碼和問題并按照屏幕上的說明進(jìn)行操作。如果您無法解決出現(xiàn)的錯誤，請與Dell聯(lián)絡(luò)。注：計(jì)算機(jī)的服務(wù)標(biāo)簽位于每個檢測屏幕的頂部。如果您與Dell聯(lián)絡(luò)，技術(shù)支持人員將詢問您的服務(wù)標(biāo)如果您通過“CustomTest”（自定義檢測）或“SymptomTree”（癥狀樹）選項(xiàng)運(yùn)行檢測程序，請單擊下表中說明項(xiàng)卡以獲得詳細(xì)信息。選項(xiàng)卡功能“Results”（結(jié)果）顯示檢測結(jié)果和出現(xiàn)的所有錯誤?！癊rrors”（錯誤）顯示出現(xiàn)的錯誤、錯誤代碼和問題說明?！癏el

39、p”（幫助）對檢測程序進(jìn)行說明，并可能會指出運(yùn)行檢測程序的要求“Configuration”（配顯示所選設(shè)備的硬件配置。置）Dell診斷程序通過系統(tǒng)設(shè)置程序、內(nèi)存和各種內(nèi)部檢測程序獲取所有設(shè)備的配置信息，并左窗格的設(shè)備列表中顯示這些信息。設(shè)備列表可能不會顯示您的計(jì)算機(jī)上安裝的所有組件機(jī)連接的所有設(shè)備的名稱?！癙arameters”（參使您可以通過更改檢測程序設(shè)置自定義檢測程序。數(shù)）如果是從DriversandUtilitiesCD運(yùn)行Dell診斷程序，請?jiān)谶\(yùn)行完檢測程序后取出CD。關(guān)閉檢測程序屏幕以返回“MainMenu”（主菜單）屏幕。要退出Dell診斷程序并重新啟動計(jì)算機(jī)，請關(guān)閉“Ma主菜

40、單）屏幕。驅(qū)動程序什么是驅(qū)動程序？驅(qū)動程序是控制設(shè)備（例如打印機(jī)、鼠標(biāo)或鍵盤）的程序。所有設(shè)備均需要驅(qū)動程序。驅(qū)動程序是設(shè)備與使用此設(shè)備的其它所有程序之間的翻譯程序。每個設(shè)備都有一組自己專用的命令，只有設(shè)備序才能識別這些命令。Dell計(jì)算機(jī)出廠時已安裝了所需的驅(qū)動程序，無需進(jìn)一步的安裝或配置。注意：DriversandUtilitiesCD中可能包含多個操作系統(tǒng)的驅(qū)動程序，并非全部適用于您的計(jì)算機(jī)。請確保裝的軟件適用于您的操作系統(tǒng)。MicrosoftWindows操作系統(tǒng)附帶了許多驅(qū)動程序，例如鍵盤驅(qū)動程序。如果您執(zhí)行了以下操作，則可能需要動程序：升級操作系統(tǒng)。重新安裝操作系統(tǒng)。連接或安裝新設(shè)

41、備。識別驅(qū)動程序如果您遇到有關(guān)任何設(shè)備的問題，請確定問題是否由驅(qū)動程序引起，并在必要時更新驅(qū)動程序。WindowsXP單擊“Start”（開始）按鈕，并單擊“ControlPanel”（控制面板）。在“PickaCategory”（選擇一個類別）下，單擊“PerformanceandMaintenance”（性能和維護(hù)）。單擊“System”（系統(tǒng)）。在“SystemProperties”（系統(tǒng)屬性）窗口中，單擊“Hardware”（硬件）選項(xiàng)卡。單擊“DeviceManager”（設(shè)備管理器）。向下滾動列表以查看任一設(shè)備的設(shè)備圖標(biāo)上是否帶有驚嘆號（帶有!的黃色圓圈）。如果設(shè)備名稱旁邊帶有驚嘆

42、號，您可能需要重新安裝驅(qū)動程序或安裝新的驅(qū)動程序。重新安裝驅(qū)動程序和公用程序O注意：Dell支持Web站點(diǎn)和DriversandUtilitiesCD提供了許可用于Dell計(jì)算機(jī)的序。如果安裝其它來源的驅(qū)動程序，您的計(jì)算機(jī)可能無法正常工作。使用WindowsXP返回設(shè)備驅(qū)動程序如果計(jì)算機(jī)在安裝或更新驅(qū)動程序后出現(xiàn)問題，請使用WindowsXP返回設(shè)備驅(qū)動程序?qū)Ⅱ?qū)動程序替換為先前安本。單擊“Start”（開始）按鈕并單擊“ControlPanel”（控制面板）。在“PickaCategory”（選擇一個類別）下，單擊“PerformanceandMaintenance”（性能和維護(hù)）。單擊“Sy

43、stem”（系統(tǒng)）。在“SystemProperties”（系統(tǒng)屬性）窗口中，單擊“Hardware”（硬件）選項(xiàng)卡。單擊“DeviceManager”（設(shè)備管理器）。在安裝了新驅(qū)動程序的設(shè)備上單擊鼠標(biāo)右鍵，并單擊“Properties（屬性）。單擊“Drivers”（驅(qū)動程序）選項(xiàng)卡。單擊“RollBackDriver”（返回驅(qū)動程序）如果返回設(shè)備驅(qū)動程序無法解決問題，請使用系統(tǒng)還原將計(jì)算機(jī)恢復(fù)為安裝新驅(qū)動程序之前的運(yùn)行狀態(tài)。使用DriversandUtilitiesCD如果使用返回設(shè)備驅(qū)動程序或系統(tǒng)還原都不能解決問題，則請通過DriversandUtilitiesCD（也稱為Resourc

44、eC安裝驅(qū)動程序。手動重新安裝驅(qū)動程序按照上一節(jié)所述將驅(qū)動程序文件解壓縮至硬盤驅(qū)動器后，請單擊“Start”（開始）按鈕，并在“MyComputer”（我上單擊鼠標(biāo)右鍵。單擊“Properties”（屬性）。單擊“Hardware”（硬件）選項(xiàng)卡并單擊“DeviceManager”（設(shè)備管理器）。雙擊要為其安裝驅(qū)動程序的設(shè)備的類型。雙擊要為其安裝驅(qū)動程序的設(shè)備的名稱。單擊“Driver”（驅(qū)動程序）選項(xiàng)卡，并單擊“UpdateDriver”（更新驅(qū)動程序）。單擊“Installfromalistorspecificlocation（Advanced）”（從列表或指定位置安裝高級）,并單擊“Ne

45、xt”（下一步單擊“Browse”（瀏覽）找到存放先前抽取的驅(qū)動程序文件的位置。系統(tǒng)顯示相應(yīng)的驅(qū)動程序名稱時，單擊“Next”（下一步）。單擊“Finish”（完成）并重新啟動計(jì)算機(jī)。使用MicrosoftWindowsXP系統(tǒng)還原MicrosoftWindowsXP操作系統(tǒng)提供了系統(tǒng)還原功能。如果在更改計(jì)算機(jī)硬件、軟件或其它系統(tǒng)設(shè)置后計(jì)算機(jī)希望出現(xiàn)的運(yùn)行狀態(tài)，則該功能使您可以將計(jì)算機(jī)恢復(fù)至先前的運(yùn)行狀態(tài)（不影響數(shù)據(jù)文件）。有關(guān)使用系統(tǒng)還原請參閱“Windows幫助和支持中心”。O注意：請定期備份數(shù)據(jù)文件。系統(tǒng)還原不會監(jiān)測數(shù)據(jù)文件，也不會恢復(fù)數(shù)據(jù)文件。創(chuàng)建還原點(diǎn)單擊“Start”（開始）按鈕，

46、并單擊“HelpandSupport”（幫助和支持）。單擊“SystemRestore”（系統(tǒng)還原）按照屏幕上的說明進(jìn)行操作。將計(jì)算機(jī)還原至先前的運(yùn)行狀態(tài)注意：將計(jì)算機(jī)還原至先前的運(yùn)行狀態(tài)之前，請保存并關(guān)閉所有打開的文件，退出所有打開的程序。在系完成之前，請勿更改、打開或刪除任何文件或程序。單擊“Start”（開始）按鈕，指向“AllPrograms”（所有程序）“Accessories”（附件）“SystemTools”（系統(tǒng)工具單擊“SystemRestore”（系統(tǒng)還原）。確保已選擇“Restoremycomputertoanearliertime”（恢復(fù)我的計(jì)算機(jī)到一個較早的時間），然

47、后單擊“Next”（下-單擊要將計(jì)算機(jī)還原至該日期的日歷日期。“SelectaRestorePoint”（選擇一個還原點(diǎn)）屏幕提供了一個日歷，使您可以查看并選擇還原點(diǎn)。所有包含可用還日歷日期均以粗體顯示。選擇一個還原點(diǎn)，然后單擊“Next”（下一步）。如果日歷日期上只有一個還原點(diǎn)，則此還原點(diǎn)將自動被選定。如果有兩個或多個可用還原點(diǎn)，請單擊要使用的還單擊“Next”（下一步）。系統(tǒng)還原完成數(shù)據(jù)收集后，系統(tǒng)將顯示“RestorationComplete”（恢復(fù)完成）屏幕，然后計(jì)算機(jī)將重新啟動。計(jì)算機(jī)重新啟動之后，單擊“OK”（確定）。要更改還原點(diǎn)，可以使用不同的還原點(diǎn)重復(fù)上述步驟，或撤消還原。撤消

48、上次系統(tǒng)還原Q注意：撤消上次系統(tǒng)還原之前，請保存并關(guān)閉所有打開的文件，退出所有打開的程序。在系統(tǒng)還原完成之勿更改、打開或刪除任何文件或程序。單擊“Start”（開始）按鈕，指向“AllPrograms”（所有程序）“Accessories”（附件）“SystemTools”（系統(tǒng)工具單擊“SystemRestore”（系統(tǒng)還原）。單擊“Undomylastrestoration”（撤銷我上次的恢復(fù)），然后單擊“Next”（下一步）。單擊“Next”（下一步）。系統(tǒng)將顯示“SystemRestore”（系統(tǒng)還原）屏幕，然后計(jì)算機(jī)將重新啟動。計(jì)算機(jī)重新啟動之后，單擊“OK”（確定）。啟用系統(tǒng)還原如

49、果您重新安裝WindowsXP時可用硬盤空間小于200MB，系統(tǒng)還原將自動被禁用。要查看是否已啟用系統(tǒng)還單擊“Start”（開始）按鈕并單擊“ControlPanel”（控制面板）。單擊“PerformanceandMaintenance”（性能和維護(hù)）。單擊“System”（系統(tǒng)）。單擊“SystemRestore”（系統(tǒng)還原）選項(xiàng)卡。確保未選取“TurnoffSystemRestore”（在所有驅(qū)動器上關(guān)閉系統(tǒng)還原）。解決軟件與硬件不兼容的問題如果在操作系統(tǒng)設(shè)置過程中未檢測到某個設(shè)備，或者雖然已檢測到該設(shè)備但配置不正確，則可以使用硬件疑難解決不兼容問題。在MicrosoftWindows2

50、000操作系統(tǒng)中，您還可以使用設(shè)備管理器來解決不兼容問題。WindowsXP要使用硬件疑難解答來解決不兼容問題，請：單擊“Start”（開始）按鈕，并單擊“HelpandSupport”（幫助和支持）。在“Search”（搜索）字段中鍵入“硬件疑難解答”，然后單擊箭頭開始搜索。在“SearchResults”（搜索結(jié)果）列表中，單擊“HardwareTroubleshooter”（硬件疑難解答）。在“HardwareTroubleshooter”（硬件疑難解答）列表中，單擊“Ineedtoresolveahardwareconflictonmycomputer”解決計(jì)算機(jī)上的硬件沖突），然后單

51、擊“Next”（下一步）。Windows2000要使用設(shè)備管理器來解決不兼容問題，請：單擊“Start”（開始）按鈕，指向“Settings”（設(shè)置），然后單擊“ControlPanel”（控制面板）。在“ControlPanel”（控制面板）窗口中，雙擊“System”（系統(tǒng)）。單擊“Hardware”（硬件。選項(xiàng)卡。單擊“DeviceManager”（設(shè)備管理器）單擊“View”（查看），并單擊“Resourcesbyconnection”（依連接排序資源）。雙擊“Interruptrequest（IRQ）”（中斷請求IRQ）如果設(shè)備配置不正確，則將顯示黃色驚嘆號（!）；如果設(shè)備已被禁用，

52、則將顯示紅X。雙擊任一標(biāo)有驚嘆號的設(shè)備以顯示“Properties”（屬性）窗口。“Properties”（屬性）窗口中的“DeviceStatus”（設(shè)備狀態(tài)）區(qū)域?qū)蟾嫘枰匦屡渲玫牟蹇ɑ蛟O(shè)備。重新配置設(shè)備或從“DeviceManager”（設(shè)備管理器）中刪除設(shè)備。有關(guān)配置設(shè)備的信息，請參閱設(shè)備附帶的說明要使用硬件疑難解答來解決不兼容問題，請：單擊“Start”（開始）按鈕，并單擊“Help”（幫助）。在“Contents”（目錄）選項(xiàng)卡中，依次單擊“TroubleshootingandMaintenance”（疑難解答和維護(hù)）、“Windotroubleshooters”（Windows

53、2000疑難解答）和“Hardware”（硬件）。在“HardwareTroubleshooter”（硬件疑難解答）列表中，單擊“Ineedtoresolveahardwareconflictonmycomputer”解決計(jì)算機(jī)上的硬件沖突），然后單擊“Next”（下一步）。重新安裝MicrosoftWindowsXPO注意：重新安裝WindowsXP時，您必須使用WindowsXPServicePack1（或更高版本）。匕注：臺式機(jī)系統(tǒng)軟件（DSS）是一種公用程序，用于為操作系統(tǒng)提供更新和增補(bǔ)軟件。如果計(jì)算機(jī)中安裝了映像，或者必須重新安裝操作系統(tǒng)，請使用此公用程序?？梢栽贒riversand

54、UtilitiesCD中和support.dell獲得DSS。開始之前如果您要重新安裝WindowsXP操作系統(tǒng)以解決新安裝的驅(qū)動程序所引起的問題，請首先嘗試使用WindowsX備驅(qū)動程序。如果返回設(shè)備驅(qū)動程序無法解決問題，請使用系統(tǒng)還原將操作系統(tǒng)恢復(fù)至安裝新設(shè)備驅(qū)動程序之前狀態(tài)。O注意：執(zhí)行安裝之前，請備份主硬盤驅(qū)動器上的所有數(shù)據(jù)文件。對于常規(guī)硬盤驅(qū)動器配置，主硬盤驅(qū)動器機(jī)檢測到的第一個驅(qū)動器。要重新安裝WindowsXP,您需要以下項(xiàng)目：Dell操作系統(tǒng)CDDellDriversandUtilitiesCDL注：DriversandUtilitiesCD包含計(jì)算機(jī)在組裝過程中安裝的驅(qū)動程序

55、。使用DriversandUtilitiesCD可以有需要的驅(qū)動程序，包括計(jì)算機(jī)配有RAID控制器時所需的驅(qū)動程序。重新安裝WindowsXP要重新安裝WindowsXP,請按照列出的順序執(zhí)行以下各節(jié)中的所有步驟。完成此重新安裝過程可能需要1至2小時。重新安裝操作系統(tǒng)后，您還必須重新安裝設(shè)備驅(qū)動程序、防病毒程它軟件。O注意：操作系統(tǒng)CD提供了重新安裝WindowsXP所需的選項(xiàng)。選擇這些選項(xiàng)將會覆蓋一些文件，并可在硬盤驅(qū)動器上安裝的程序。因此，請勿重新安裝WindowsXP，除非Dell技術(shù)支持代表指導(dǎo)您這樣做O注意：為防止與WindowsXP發(fā)生沖突，請?jiān)谥匦掳惭bWindowsXP之前，先禁

56、用計(jì)算機(jī)中安裝的所有軟件。有關(guān)說明，請參閱軟件附帶的說明文件。從操作系統(tǒng)CD進(jìn)行引導(dǎo)保存并關(guān)閉所有打開的文件，退出所有打開的程序。放入操作系統(tǒng)CD。如果系統(tǒng)顯示InstallWindowsXP（安裝WindowsXP）信息，請單擊“Exit”（退出）。重新啟動計(jì)算機(jī)。系統(tǒng)顯示DELL徽標(biāo)后，立即按鍵。如果系統(tǒng)顯示操作系統(tǒng)徽標(biāo)，請繼續(xù)等待直至看到Windows桌面，然后關(guān)閉計(jì)算機(jī)并再試一次。按箭頭鍵選擇“CD-ROM”，并按鍵。系統(tǒng)顯示PressanykeytobootfromCD（按任意鍵從CD進(jìn)行引導(dǎo)）信息時，請按任意鍵。WindowsXP安裝程序系統(tǒng)顯示“WindowsXPSetup”（W

57、indowsXP安裝程序）屏幕時，按鍵以選擇“TosetupWindowsnow”裝Windows）。閱讀“MicrosoftWindowsLicensingAgreement”（MicrosoftWindows許可協(xié)議）屏幕中的信息，然后按vF8鍵接協(xié)議。如果您的計(jì)算機(jī)已經(jīng)安裝了WindowsXP，并且您希望恢復(fù)當(dāng)前的WindowsXP數(shù)據(jù)，請鍵入r以選擇修復(fù)選出CD。如果您想安裝全新的WindowsXP,請按鍵以選擇全新安裝選項(xiàng)。按鍵以選擇高亮度顯示的分區(qū)（建議），并按照屏幕上的說明進(jìn)行操作。系統(tǒng)將顯示“WindowsXPSetup”（WindowsXP安裝程序）屏幕，操作系統(tǒng)開始復(fù)制文件

58、并安裝設(shè)備。計(jì)算機(jī)將啟動多次。匕注：完成此安裝過程所需的時間取決于硬盤驅(qū)動器的大小和計(jì)算機(jī)的速率。注意：系統(tǒng)顯示以下信息時，請勿按任何鍵：PressanykeytobootfromtheCD（按任意鍵從CD進(jìn)行引導(dǎo)系統(tǒng)顯示“RegionalandLanguageOptions”（區(qū)域和語言選項(xiàng)）屏幕時，選擇適合您所在地的設(shè)置，并單擊“Nex步）。在“PersonalizeYourSoftware”（自定義軟件）屏幕中輸入您的姓名和組織（可選），并單擊“Next”（下一步）。在“ComputerNameandAdministratorPassword”（計(jì)算機(jī)名和系統(tǒng)管理員密碼）窗口中輸入計(jì)算機(jī)

59、的名稱（或接受名稱）和密碼，然后單擊“Next”（下一步）。如果系統(tǒng)顯示“ModemDialingInformation”（調(diào)制解調(diào)器撥號信息）屏幕，請輸入所需的信息，并單擊“Next”（下在“DateandTimeSettings”（日期和時間設(shè)置）窗口中輸入日期、時間和時區(qū)，并單擊“Next”（下一步）。如果系統(tǒng)顯示“NetworkingSettings”（網(wǎng)絡(luò)設(shè)置）屏幕，請單擊“Typical”（典型設(shè)置），然后單擊“Next”（下一步如果您重新安裝的是WindowsXPProfessional，并且系統(tǒng)提示您提供有關(guān)網(wǎng)絡(luò)配置的詳細(xì)信息，請輸入您的選:您不清楚您的設(shè)置，請接受默認(rèn)選擇。W

60、indowsXP將安裝操作系統(tǒng)組件并對計(jì)算機(jī)進(jìn)行配置。計(jì)算機(jī)將自動重新啟動。Q注意：系統(tǒng)顯示以下信息時，請勿按任何鍵：PressanykeytobootfromtheCD（按任意鍵從CD進(jìn)行引導(dǎo)系統(tǒng)顯示“WelcometoMicrosoft”（歡迎使用Microsoft）屏幕時，單擊“Next”（下一步）。系統(tǒng)顯示HowwillthiscomputerconnecttotheInternet?（這臺計(jì)算機(jī)如何連接到Internet?）信息時，單擊“Skip”系統(tǒng)顯示“ReadytoregisterwithMicrosoft?”（向Microsoft注冊嗎？）屏幕時，選擇“No,notatthi