解析連鎖店面集客的方法

1、目前連鎖店擴大客流的方法很多，但是未有人將其作為一個課題歸納總結過，筆者從事多年連鎖行業(yè)，對連鎖店擴大客流的方法多所涉獵，歸納下來，筆者曾經(jīng)常使用的集客方法有以下種之多。戶外1 操作要點盡量刊登在所在商場或購物中心的正門口醒目位置如果店面靠里或偏角落的，還要另外在店面所處位置附近的處刊登戶外戶外以品牌形象宣傳為主，設計美觀、大方，在符合公司 VI 體系要求的前提下與周圍顏色反差大，夠醒目要經(jīng)常巡視戶外的照明情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理2 優(yōu)勢戶外對路過的消費者有一定強迫訴求性質的效應戶外由于處于商場外立面，因此可以在消費者還沒有形成明確標的的時候爭取消費者光顧戶外能起到為店面指引的作用，使消費者方便

2、找到專賣店3 劣勢戶外費用高昂好的位不容易獲取店面指引標識1 招牌招牌應該使用LOGO 及 VI 標準色應根據(jù)招牌尺寸大小進行長寬以及寬長方向的招牌設計招牌視野要好，前方無遮擋物2 橫幅橫幅必須整潔，拉的時候繃直，避免起皺橫幅不能遮擋招牌位置，可略低于招牌懸掛橫幅的字體不宜過小，內(nèi)容不宜過多，否則顧客很難看清3 X 展架X 展架可放置于店門口醒目位置，多用于促銷告知和主力產(chǎn)品介紹X 展架不得占用主要通道位置，避免造成顧客進門的不便4 可移動燈箱可移動燈箱一般應放置于店外轉角處或主要通道口，用于吸引顧客注意到店面有條件的連鎖店應爭取將可移動燈箱放置于樓層扶梯口或附近，起到指引作用可移動燈箱的光源

3、應保持明亮度，光源損壞時應立即更換，以免造成破敗印象5 吊旗吊旗應有序吊放，不能雜亂無章或隨意吊放吊旗內(nèi)容應簡潔，字體不宜過小吊旗的顏色應與店面整體顏色協(xié)調(diào)，不宜反差過大6 海報海該用有機玻璃夾板固定進行安裝，不應隨意黏貼海報內(nèi)容應該及時更換，避免內(nèi)容陳舊和發(fā)黃海報的安裝高度應與人眼平視高度適宜7燈箱商場一般有不少燈箱位出租，連鎖店應爭取到好的位置刊登燈箱設計時應有店面地址及方向指引燈箱的畫面應該要勤換，給予顧客新鮮感燈箱除了集客用途，還應該適時配合促銷方案8 包柱某些商場內(nèi)有包柱，且一般都處于比較醒目的位置，應該爭取到好的位置刊登利用包柱用來做品牌形象和指途包柱應該注意包柱的高度應上到頂，下

4、到地，否則視覺上很難看9 地貼由于容易磨損導致形象不佳和難以清潔，地貼不宜做在店內(nèi)某些商場可以允許地貼這種方式，在主要通道做地貼，可以起到指引作用地貼的質量一定要好，否則短時間內(nèi)就會磨損地貼的設計最好用箭頭指明連鎖店面的方向，起到引導顧客至店面的作用派單1 派單的對象派單的對象盡量指向是有需求的顧客在異業(yè)聯(lián)合促銷中派單的效果會更好2 派單的地點所在商場的主要通道口商場大門口商場側面廣場路演時派單異業(yè)合作時在合作放置 DM 單張3 DM 單張的內(nèi)容促銷DM 單可做現(xiàn)金券使用DM 單具有折扣功能憑 DM 單可領取小禮品異業(yè)聯(lián)合宣傳1 異業(yè)聯(lián)合宣傳的定義與其他行業(yè)的公司或合作，設計適合彼此合作的方式

5、，互相利用彼此的顧客宣傳或促銷2 異業(yè)聯(lián)合宣傳的對象非直接競爭的上游商品經(jīng)營者占據(jù)優(yōu)秀位置的店面，如商場、樓層、主通道口或連鎖店所在位置的前端店面擁有大量目標顧客的公司擁有大量顧客的公司，如商場、百貨、超市非常知名的企業(yè)，如麥當勞、KFC3 異業(yè)聯(lián)合宣傳的方法互相放置宣張宣傳自己的促銷互相放置展架甚至海報作為固定宣傳合作對象買合作的產(chǎn)品送連鎖店的現(xiàn)金券或折扣券低毛利提供贈品給予合作，做為合作促銷中的贈品提供方，但要控制好用途選擇產(chǎn)品有的公司，將其產(chǎn)品做為連鎖店促銷的贈品，前提是在對方的顧客中宣傳本店買雙方的產(chǎn)品互相送現(xiàn)金券或折扣券給予合作方一定的費用，在合作方放置宣傳品4 異業(yè)聯(lián)合宣傳的注意事

6、項合作方的宣傳品是否，宣傳是否刊登提供贈品時，要督促對方提供贈品登記表，記載顧客、和狀況提供贈品的情況只適用于擁有大量顧客或大量目標顧客的公司廣場路演1 廣場路演的內(nèi)容產(chǎn)品功能展示促銷活動配合派發(fā) DM 單張制造吸引眼球的活動，如拍賣、表演、現(xiàn)場問答小禮品等活動現(xiàn)場展架、橫幅、看板等宣傳品展示2 廣場路演適用的情況新店開業(yè)大型節(jié)假日新產(chǎn)品推廣總部舉辦的活動特價消化滯銷品新裝修后開業(yè)3 廣場路演的注意事項與商場搞好關系，取得較低場地價格注意路演中的商品安全和現(xiàn)場秩序注意在路演舉辦前應取得小區(qū)推廣1 小區(qū)推廣的方式與廣場路演類同，只是將場地搬到目標顧客集中的小區(qū)內(nèi)進行與物業(yè)公司合作，向目標客戶投遞宣傳品2 小區(qū)推廣的注意事項小區(qū)路演應注意取得物業(yè)管理公司與物業(yè)公司合作時投遞宣傳品時，應注意宣傳品應具有回執(zhí)性，即顧客持該宣傳品到門店商品能獲得的或禮品郵件、1 日常銷售時注意獲取顧客郵件地址、號碼通常可以在贈品促銷