消委會(huì)xxx年紀(jì)念“3hahaxxx”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動(dòng)工作方案

1、消委會(huì) xxx 年紀(jì)念 “3xxx國”際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動(dòng)工作方案消委會(huì)年紀(jì)念 “”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動(dòng)工作方案為紀(jì)念年“”國際消費(fèi)者權(quán)益日，根據(jù)自治區(qū)工商局xx 消委會(huì)關(guān)于印發(fā)年紀(jì)念 “”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動(dòng)工作方案的通知x 工商發(fā)x 號(hào)和 xx 市工商局 xx 市消委會(huì)關(guān)于印發(fā)年紀(jì)念 “”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)本級(jí)方案的通知 x 工商發(fā) x 號(hào)精神，結(jié)合我縣的實(shí)際情況，決定在年 “”期間，我縣工商消委會(huì)廣泛開展紀(jì)念 “”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動(dòng)。為做好有關(guān)工作，確保活動(dòng)順利進(jìn)行，制定以下工作方案。一指導(dǎo)思想深入貫徹黨的十八大和十八屆三中四中五中六中全會(huì)精神，樹立消費(fèi)者至

2、上的理念， 順應(yīng)消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)和消費(fèi)模式變化的新趨勢(shì)， 把改善消費(fèi)環(huán)境維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為重要著力點(diǎn)，圍繞 “網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂 ”消費(fèi)年主題， 組織開展紀(jì)念 “”系列活動(dòng)。通過大力宣傳消法 ，提供消費(fèi)咨詢，開展消費(fèi)教育，引導(dǎo)誠信經(jīng)營和科學(xué)消費(fèi)，努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，為我縣深入實(shí)施 “一城一地一支點(diǎn) ”戰(zhàn)略，打好 “三大發(fā)展戰(zhàn)役 ”作出新的貢獻(xiàn)。二組織機(jī)構(gòu)為確保年紀(jì)念 “”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)順利開展并取得實(shí)效，縣工商局消委會(huì)聯(lián)合成立年紀(jì)念 “”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員名單如下：組長(zhǎng)：丘 xx 縣工商局局長(zhǎng)縣消委會(huì)會(huì)長(zhǎng)副組長(zhǎng)：姚 xx 縣

3、工商局黨組副書記紀(jì)檢組長(zhǎng)陳 xx 縣工商局副局長(zhǎng)林 xx 縣工商局副局長(zhǎng)伍 xx 縣工商局副局長(zhǎng)成員： 由縣局機(jī)關(guān)各股室和各工商所主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦室，辦室設(shè)在消保股，辦室主任由陳兼任，副主任由張xx 李 xx 同志擔(dān)任；辦室人員吳xx 楊xx 副局長(zhǎng)xx。三活動(dòng)主題網(wǎng)絡(luò)誠信， 消費(fèi)無憂四活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)一時(shí)間： 年月份二縣城區(qū)上街宣傳服務(wù)時(shí)間：年月日： : 地點(diǎn)：縣人民會(huì)堂前道路旁五活動(dòng)內(nèi)容方式一月日， 在縣工商局召開 “一會(huì)兩站 ”聯(lián)絡(luò)員及有關(guān)單位企業(yè)和消費(fèi)者代表座談會(huì)。二月日，在縣政府由縣政府辦組織召開 “”宣傳活動(dòng)成員單位參加月日當(dāng)天上街宣傳服務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)會(huì)。三在 “”期間，縣

4、工商局消委會(huì)對(duì)部分電商企業(yè)進(jìn)行約談，引導(dǎo)其進(jìn)行自查自糾，加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)，主動(dòng)履行消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任。四開展年主題宣傳活動(dòng)在 “”期間，縣工商局縣消委會(huì)聯(lián)合組織縣消委會(huì)成員單位上街設(shè)點(diǎn)開展宣傳紀(jì)念活動(dòng)， 并利用微信平臺(tái)向全縣微信用戶發(fā)布微信宣傳。各工商所消委分會(huì)要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際， 組織開展主題突出形式多樣內(nèi)容豐富的 “”年主題宣傳活動(dòng)，深入到消費(fèi)者投訴站聯(lián)絡(luò)站消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，營造主動(dòng)聆聽消費(fèi)者意見滿足消費(fèi)者需求讓消費(fèi)者滿意的社會(huì)氛圍。五開展網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)行業(yè)集中宣傳消法活動(dòng)在 “”期間，各工商所消委分會(huì)，要廣泛發(fā)動(dòng)網(wǎng)站酒店賓館商場(chǎng)廣告發(fā)布企業(yè)等相關(guān)服務(wù)行業(yè)，利用店內(nèi)店外 LED 熒屏宣傳消法等相關(guān)消費(fèi)維

5、權(quán)法律法規(guī)知識(shí)，不斷創(chuàng)新宣傳消法知識(shí)新方式。宣傳標(biāo)語見附六指導(dǎo)電商平臺(tái)建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站各工商所要以“”活動(dòng)為契機(jī)， 將 “五進(jìn) ”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建立到電商平臺(tái)， 以服務(wù)網(wǎng)上消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)， 暢通消費(fèi)維權(quán)渠道， 方便消費(fèi)者網(wǎng)上投訴解決糾紛，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛快速處理。七開展消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)在 “”期間，縣局領(lǐng)導(dǎo)參加消費(fèi)維權(quán)大接訪活動(dòng)，親身體驗(yàn)受理處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)， 接地氣解民情，進(jìn)一步強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)為民服務(wù)形象。八布年 xx 縣消費(fèi)維權(quán)典型案例在 “”期間，由縣工商局消委會(huì)收集年我縣消費(fèi)維權(quán)典型案例，并在 xx 廣播電臺(tái)工商系統(tǒng)宣傳專欄等媒體開發(fā)布。引導(dǎo)經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營， 提高消費(fèi)者

6、防范能力和維權(quán)意識(shí)， 促進(jìn)全社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)維權(quán)工作， 提高工商部門和消委會(huì)組織的信力影響力。九發(fā)布消費(fèi)警示提示在 “”期間 ,為揭露消費(fèi)陷阱， 正確引導(dǎo)消費(fèi)，不斷提升我縣消費(fèi)者識(shí)別假冒偽劣商品的認(rèn)知能力和自我保護(hù)能力，縣消委會(huì)篩選近期我縣消費(fèi)投訴的熱點(diǎn)及難點(diǎn)問題， 發(fā)布消費(fèi)警示提示。十開展銷毀假冒偽劣商品活動(dòng)在 “”期間，集中收集收繳的假冒偽劣商品進(jìn)行銷毀，震懾不法行為。十一 “”消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)受理和處理消費(fèi)投訴舉報(bào)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放 “”活動(dòng)相關(guān)資料，宣傳國家相關(guān)政策法規(guī)，引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)，踐行綠色消費(fèi)品質(zhì)生活，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和能力。曝光展示假冒偽劣商品?？h消委

7、會(huì)各成員單位展示保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作的成績(jī)?？h相關(guān)企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)商品展示，品牌形象宣傳。六工作要求一加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效。各工商所消委分會(huì)要高度重視 “”紀(jì)念活動(dòng)，積極向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)有關(guān)情況，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)， 制訂具體方案，落實(shí)工作責(zé)任，調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力量積極參與，確?；顒?dòng)有影響有深度有突破有創(chuàng)新。二高效履職，值班到位。在 “”期間，各單位要安排人員值班備勤，以保證及時(shí)接收并快速處理各類投訴舉報(bào)。一是認(rèn)真做好中央電視臺(tái)“”晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)熱線轉(zhuǎn)辦的消費(fèi)者投訴舉報(bào)案處理工作。二是縣局中心月日要保持小時(shí)： -：點(diǎn)人工值班，各工商所要組織執(zhí)法力量隨時(shí)待命， 各單位值班人員按要求堅(jiān)守崗位， 及時(shí)依法處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，遇到重特大消費(fèi)糾紛案要及時(shí)匯報(bào)處理結(jié)果。三加強(qiáng)宣傳，及時(shí)總結(jié)。在活動(dòng)中要充分發(fā)揮新聞媒體宣傳作用， 提高活動(dòng)的社會(huì)知曉度和影響力?！啊被顒?dòng)結(jié)束后，各工商所消委分會(huì)要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息，并于年月日前將開展活動(dòng)情況總結(jié)及圖片附字說明通過 A 上報(bào)縣工商局消