交通運(yùn)輸-西安交通大學(xué)管理學(xué)經(jīng)典模擬題

1、管理學(xué)經(jīng)典模擬題及答案管理經(jīng)典模擬題及答案1. 國際上大型兼并重組不斷產(chǎn)生，這表明：( )A：兼并重組有利可圖B：強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，應(yīng)付競爭C：大型企業(yè)要獲得壟斷力量D：企業(yè)在追趕潮流2、當(dāng)代管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢是：A：管理層次復(fù)雜化B：組織結(jié)構(gòu)扁平化C: 管理幅度日益減少D: 錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎3.管理的首要責(zé)任是( ).A.管理一個(gè)組織 B.管理管理者C.管理工作和工人 D.制定計(jì)劃4、把權(quán)力定位于職工群體的領(lǐng)導(dǎo)模型是（）A、放任型 B、仁慈式 C、民主型 D、協(xié)商式5.控制的根據(jù)是工作（ ）A.計(jì)劃 B.組織C.人員配備 D.指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)6.從輸入端提取信息達(dá)到對受控對象的控制是控制（ ）A.現(xiàn)場

2、 B.反饋 C.前饋 D.直接7.現(xiàn)場控制工作的重點(diǎn)是（ ）A.把注意力集中在歷史結(jié)果B.正在進(jìn)行的計(jì)劃實(shí)施過程C.在計(jì)劃執(zhí)行過程的輸入環(huán)節(jié)上D.控制行動(dòng)的結(jié)果8、把生產(chǎn)要素按照計(jì)劃的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)的要求結(jié)合成為一個(gè)整體，把計(jì)劃工作中制定的 行動(dòng)方案落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)和崗位，以確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這是管理的：A：計(jì)劃職能B：組織職能C：領(lǐng)導(dǎo)職能D：控制職能9、組織設(shè)計(jì)中最為重要的基礎(chǔ)工作是：A：部門劃分B：職務(wù)設(shè)計(jì)與分析C：人員的激勵(lì)D：組織目標(biāo)的分解10、企業(yè)管理人員涉及組織的管理層次和管理幅度，確定各個(gè)管理部門和崗位，規(guī)定他的責(zé) 任和權(quán)利。這些工作衩稱為：A：職能分析B：管理規(guī)范設(shè)計(jì)C：組織

3、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D：協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì)11、關(guān)于管理幅度和管理層次，下述說法中明顯不正確的是：A：管理層次一般與組織規(guī)模成正比B：在組織規(guī)模一事實(shí)上的條件下、管理層次與管理幅度成反比C：組織成員越多，管理層次一般也就越多D：主管所能直接控制的下屬越多，管理層次一般就越多12、運(yùn)用指揮手段應(yīng)注意以下幾個(gè)方面（）A、防止主觀和長官意志B、適當(dāng)選擇指揮形式C、把指揮與民主結(jié)合D、把權(quán)威與下屬合作井繩結(jié)合E、貫徹“例外原則”13、領(lǐng)導(dǎo)方式主要理論類型有（）A、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 B、領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C、期望理論D、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 E、激勵(lì)強(qiáng)化理論14、利克特指出，基本領(lǐng)導(dǎo)方式有（）A、協(xié)商式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo) B、協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)C、

4、參與式民主領(lǐng)導(dǎo) D、剝奪式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)E、仁慈式民主領(lǐng)導(dǎo)15、領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要有以下理論（）A、領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)帶 B、四分圖 C、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)D、領(lǐng)導(dǎo)生命周期 E、期望理論16. 下列說法正確的是（ ）A.反饋控制是控制工作的基礎(chǔ)B.反饋控制的糾正措施往往是預(yù)防式的C.反饋控制的工作重點(diǎn)是把注意力集中在歷史結(jié)果上，并將作為未來行為的基礎(chǔ)D.反饋控制要注意避免單憑主觀意志進(jìn)行工作17某重要會(huì)議的開會(huì)通知，提前通過電話告知了每位會(huì)議參加者，可是到開會(huì)時(shí)，仍有不 少人遲到甚至缺席。試問，以下有關(guān)此項(xiàng)開會(huì)通知溝通效果的判斷中，哪一種最有可能不正 確？A 這里出現(xiàn)了溝通障礙問題，表現(xiàn)之一是所選擇的信息溝通渠道嚴(yán)肅性不

5、足。B這里與溝通障礙無關(guān)，只不過是特定的組織氛圍使與會(huì)者養(yǎng)成了不良的習(xí)慣。C此項(xiàng)開會(huì)通知中存在信息接受者個(gè)體方面的溝通障礙問題。D通知者所發(fā)信息不準(zhǔn)確或不完整可能是影響此開會(huì)通知溝通效果的一個(gè)障礙因素。18王超是一家大型軟件公司計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)組組長。為衡量具體項(xiàng)目的進(jìn)展情況， 他提出使用一種兩維圖，其中一維表示項(xiàng)目所涉及問題的重要性（理論與實(shí)踐意義），另一 維表示研究開發(fā)方法本身的先進(jìn)性（合理性和精確性）。如下圖所示，R、ST 分別代表他 們先后開發(fā)出來的三大項(xiàng)目。根據(jù)此圖，你認(rèn)為以下哪句話最能確切地反映三超領(lǐng)導(dǎo)的開發(fā) 組在項(xiàng)目組織管理方面取得成績的變化情況？圖略A效率和效果都下降了。

6、B效率和效果都上升了。C先是效率下降而同時(shí)效果提高，再后來是效果不變而效率提高。D先是效果下降而同時(shí)效率提高，再后來是效果不變而效率再提高19翟同慶是仙容化妝品公司的銷售部經(jīng)理。去年該公司招聘了一批剛的大學(xué)生，其中有一 位學(xué)化學(xué)的小唐，被認(rèn)為很有培養(yǎng)前途。公司指定她負(fù)責(zé) G 地區(qū)的銷售工作，并設(shè)立了一種 很有吸引力的傭金制度。一年下來，小唐盡管工作十分努力，但所分管地區(qū)的銷售業(yè)績就是 上不去，她也承認(rèn) G 地區(qū)銷售潛力不小。面對這種情況，有人給翟經(jīng)理出了以下幾個(gè)主意， 你認(rèn)為其中哪個(gè)主意最好？A在辦公室張榜公布各地區(qū)的銷售業(yè)績，讓大家都知道誰干得好，誰干得差。B鄭重告訴小唐，下季度若仍達(dá)不到分

7、配給她的銷售指標(biāo)，公司就要請她另謀高就。C讓翟經(jīng)理帶小唐去走訪幾家新客戶，給她示范銷售老手的做法。D順其自然，啥事也不用做，反正通過實(shí)踐摸索與經(jīng)驗(yàn)積累，她會(huì)成熟起來的。20某公司新近從基層選拔了一批管理人員擔(dān)任中層管理職務(wù)。上崗之前，公司委托你對他 們進(jìn)行培訓(xùn)，你認(rèn)為，這種培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在：A總結(jié)他們在基層工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。B熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎(jiǎng)懲制度。C促進(jìn)他們重新認(rèn)識(shí)管理職能的重點(diǎn)所在。D幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變。參考答案：第 1 題：B 解析：A、D 的答案過于膚淺，C 不符合許多的案例的事實(shí)。第 2 題答案：B 析：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用和信息流動(dòng)渠道的暢通，以及科學(xué)管理手段和

8、方 法的進(jìn)步等，管理者的能力有所提高、從而使得管理幅度的最大成為可能。而管理幅度的增 加意味著管理層次和組織結(jié)構(gòu)的扁平化。第 3 題答案：A4.C 5.A 6.C 7.B 第 8 題答案：B 解析：對于管理的四大基本職能的含義，考生應(yīng)該非常熟 悉。第 9 題答案：B解析：職務(wù)的設(shè)計(jì)和分析是部門劃分和人員激勵(lì)等工作的基礎(chǔ)。第 10 題解析：參見“組織職能”中“領(lǐng)導(dǎo)都的素質(zhì)”。答案是：C第 11 題答案：D 解析A、B 和 C 項(xiàng)沒有問題。在 D 項(xiàng)中，“主管所能直接控制的下屬越 多”，就說明管理幅度可以越大，而管理幅度與管理層次一般是成反比例變化的，因此“管 理層次一般越多”的說法就顯然不對了。

9、12.ABDE 13.ABD 14.BCD 15.ABC 16.C17（B）解析：組織氛圍也會(huì)是溝通的一大障礙18（C）解析：研發(fā)項(xiàng)目的理論與實(shí)踐意義是同“效果”相關(guān)的范疇，而研發(fā)方法的水平 如何則是與“效率”相關(guān)的19（C）解析：一個(gè)人的工作成績?nèi)绾稳Q于工作能力和工作意愿兩大方面的因素。根據(jù) 題干材料，小唐的工作積極性很高，激勵(lì)方面似不成問題，在這種情況下，其工作能力的培 養(yǎng)和發(fā)揮就是翟經(jīng)理要著重考慮的。所以，A、B 選項(xiàng)都不會(huì)是正確的答案。比較 C 和 D，只 有 C 項(xiàng)最合理。20（D）解析：在基層工作的人通常具有較強(qiáng)的技術(shù)技能，習(xí)慣于自己動(dòng)手做事，不擅長 去領(lǐng)導(dǎo)他人去做事，所以，他們

10、被提拔上來后管理角色的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。案例 1.1996 年春節(jié)前的 N 市商戰(zhàn)據(jù)某報(bào) 1996 年 2 月的一篇報(bào)道：進(jìn)入 2 月份，一場既溫情脈脈又充滿火藥味的促銷大戰(zhàn)在 N 市打響。距 1996 年春節(jié)還有半個(gè)月，地處 N 市繁華商業(yè)區(qū)的 X 百貨商店突 然宣布：從 2 月 3 日至 2 月 17 日，4 萬多種商品中的 80%以上以 5-9 折優(yōu)惠出售。消息一傳 出，立即引起 N 市各大中型商店的重視。當(dāng)天，N 市其它商場紛紛宣布也進(jìn)行降價(jià)銷售。S 百貨商店、T 商場、H 商廈等三大商場迅速?zèng)Q定：與 X 百貨商店同步，也從 2 月 3 日起開展 5-9 折的酬賓銷售，并把時(shí)間延長到 2 月

11、 29 日。S 百貨商店準(zhǔn)備了 2000 多萬元的商品，T 商場優(yōu)惠面在 70%以上，H 商廈 1 至 4 樓的所有商品，除了 10 元以下的商品以外，均在降價(jià) 銷售之列。N 市商廈原準(zhǔn)備在 2 月 10 日左右才推出類似的促銷活動(dòng)，現(xiàn)在決定將時(shí)間提前。 在部分大型商場減價(jià)的同時(shí)，一些中型商場也不甘示弱，紛紛“加盟”商戰(zhàn)，如Z 大廈商場 等也從 2 月 4 日起，向顧客推出 5-9 折的酬賓活動(dòng)，有的商場還利用總經(jīng)銷的優(yōu)勢，推出一 批特價(jià)商品。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2 月 3 日以來，N 市市區(qū)共有 200 多家大中型國有商場和個(gè)體商店加入“降 價(jià)大戰(zhàn)”的行列。N 市商界以往的常規(guī)做法是把讓利較多的酬

12、賓活動(dòng)安排在春節(jié)后的銷售淡 季，而今年卻在人們公認(rèn)的節(jié)前旺季展開，且勢頭之猛超過往年，為什么?“市場旺季不旺，只好降價(jià)促銷?！边@是商家的普遍回答。而某研究員則認(rèn)為，各家商場在 這段時(shí)間搞這么大的動(dòng)作，主要是由于元旦與春節(jié)兩大節(jié)日間距比往年拉得長，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)又 在增多，而且消費(fèi)者觀念也發(fā)生了某些變化，銷售比往年顯得平淡，商家迫不得已把節(jié)后的 降價(jià)促銷改為節(jié)前。一些經(jīng)濟(jì)界的人士認(rèn)為，眼下的市場表明，居民的消費(fèi)熱點(diǎn)與市場的銷 售已出現(xiàn)錯(cuò)位情況，在大多數(shù)家庭耐用品差不多齊備時(shí)，日常消費(fèi)品如服裝、食品等商品的 銷售量將相對增加，而各大商場的柜臺(tái)里，家庭耐用品仍占多數(shù)，以致出現(xiàn)供過于求，只有 采取降價(jià)的促銷

13、手段。J 省商業(yè)廳的一位同志認(rèn)為，降價(jià)有它的可行性，在年前的大幅度降價(jià)會(huì)推動(dòng)銷售。但也有 不少人認(rèn)為，這種以價(jià)格競爭為主調(diào)的酬賓活動(dòng)，從形式到內(nèi)容都無多少創(chuàng)新，而且各家的 促銷活動(dòng)基本在同一時(shí)間開始，很可能還是各自守住原來的市場份額，同時(shí)還會(huì)帶來企業(yè)的 效益滑坡，進(jìn)而影響國家的財(cái)稅收入。S 百貨商店的一位經(jīng)理說，各商家聞風(fēng)而動(dòng)，無疑是 加劇了節(jié)前的市場競爭，市場光靠讓利是旺不起來的，畢竟老百姓的購買力是有限的。 1.其它大中型商場跟隨 X 百貨商店的節(jié)前降價(jià)銷售，但如果以后其他條件不變且沒有采取其 它措施，則極有可能出現(xiàn)哪種情況?A.短期內(nèi)銷售量會(huì)大幅度下降B.短期內(nèi)銷售量會(huì)略有下降C.短期內(nèi)

14、銷售量會(huì)大幅度增加D.短期內(nèi)銷售量會(huì)略有增加2.如果 N 市內(nèi)有某個(gè)百貨商場的管理者決定，在節(jié)前不參與這場以降價(jià)為主調(diào)的商戰(zhàn)，那么 這個(gè)商場必須具備以下哪個(gè)條件?A.它的規(guī)模比 X 百貨商店等商場都大B.它的經(jīng)營成本比 X 百貨商店等商場都低C.它的商品比 X 百貨商店要更高檔D.它的經(jīng)營方式應(yīng)更具有特色3.在這次降價(jià)銷售中，H 商廈對價(jià)格在 10 元以下的商品不給予折扣，你認(rèn)為其主要原因應(yīng) 是什么?A.這些商品是暢銷貨B.這些商品的庫存最較少C.這些商品的需求價(jià)格彈性較小D.這些商品的需求價(jià)格彈性較大4.為什么有些商場可以依托總經(jīng)銷的優(yōu)勢，推出特價(jià)商品?A.因?yàn)楣べQ(mào)關(guān)系密切，可得到廠家的支持

15、B.因?yàn)閷κ袌鲇幸欢ǖ膲艛?，可以在一定程度上控制商品的價(jià)格C.因?yàn)樯唐返墓?yīng)量可以得到保證D.以上各條都可作為理由5.由于 1996 年的元旦與春節(jié)兩大節(jié)日間距拉長，N 市的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的增多，對于各個(gè)大中型 商場而言，會(huì)產(chǎn)生什么情況?A.購買力發(fā)生分流 B.購買力下降C.消費(fèi)者的觀念改變 D.商品的供應(yīng)量增加6.案例中某研究員所說的“消費(fèi)者觀念改變”，其隱含的意思是指消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生以下哪種情 況?A.消費(fèi)者對降價(jià)的商品不會(huì)再感興趣B.消費(fèi)者更趨向購買高檔商品C.消費(fèi)者更注意根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行購買D.消費(fèi)者對耐用品的購買欲望已經(jīng)降低7.如果案例中反映的一些信息是正確的，那么對于制造耐用品的廠家，

16、今后應(yīng)如何調(diào)整自己 的經(jīng)營策略?A.調(diào)整產(chǎn)品方向，要開始轉(zhuǎn)向生產(chǎn)日常消費(fèi)的非耐用品B.研究市場需求變化趨勢，對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代C.盡量降低出廠價(jià)，或?qū)嵭懈鞣N價(jià)格折扣策略，以吸引各類經(jīng)銷商D.調(diào)整市場的地理方向，逐步退出 N 市市場，努力到其它城市進(jìn)行開拓8.案例中，各方面人士針對 N 市這次商戰(zhàn)的有關(guān)評論，哪一個(gè)是不完全正確的?A.“各商家把節(jié)后的降價(jià)促銷改為節(jié)前，實(shí)屬迫不得已”B.“降價(jià)銷售有它的可行性，節(jié)前的大幅度降價(jià)會(huì)推動(dòng)銷售”C.降價(jià)促銷“會(huì)帶來企業(yè)效益滑坡，進(jìn)而影響國家財(cái)稅收”D.“市場光靠讓利是旺不起來的”9.如果你是 N 市某大中型商場的經(jīng)理，為了應(yīng)付或避免下一輪的商家之間的價(jià)格競爭，現(xiàn)在 就應(yīng)開始研究和采取有關(guān)措施，以下措施中，一般來講一項(xiàng)是最大可取的?A.要求行業(yè)