企業(yè)管理創(chuàng)新心得體會

1、企業(yè)管理創(chuàng)新心得體會一、培訓內容豐富，拓寬了視野這次培訓的內容選材寬泛，基本涵蓋了終端工作的方方 面面。很多案例令人耳目一新，分析起問題讓人豁然開朗, 可操作性強。以前對終端的工作都不是很了解，例如人員管 理、賣場管理、營銷管理、售后管理、貨品管理等都是沒有 科學的管理方法，甚至可以說有點陌生。經過這次培訓使了 解很多關于這些管理的方法。二、心態(tài)的調整，明確了工作方向這次的培訓和以往的培訓都不同，首先就是先調整了每 一個學員的心態(tài)，在沒有參加本次培訓前，覺得自己的心態(tài) 在終端有點操之過急，我記得在這次培訓中的一個看似非常 簡單的游戲讓感受最深，我們的女隊長為了整個團隊做了 100個俯臥撐，她是

2、因為我們犯錯而受處分。從這件事理會 到，在我們平時的工作中，有多少次是因為我們犯的錯要別 人來買單。我以后的工作方向就是多從培訓和店務管理上突 破，因為我明白作為一名督導，不僅僅是代表自己個人的形 象，更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對于督導 的工作定們不明確，現(xiàn)在我可以清楚的明白了督導不只是要 幫助加盟商做銷售，那樣的話只是一名高級的營業(yè)員做的工團隊的合作雖有助于工程的成功，但工程的真正實施必 須依靠詳細制定的計劃，和嚴格的執(zhí)行。定義工程活動、任務、活動排序、每項活動的合理工期 估算、制定工程完整的進度計劃、資源共享分配、監(jiān)控工程 進度，計劃對工程的成功是格外重要的，只有進行詳細的計

3、 劃，才能做到合理地安排工程時間，保證按時完成工程、合 理分配資源、發(fā)揮最正確工作效率，組員才會有緊迫感，主動 要求自己抓緊時間完成當天的任務。同樣的道理，擁有詳細 而完整的計劃，才能確保工程本錢不超過已批準的預算，甚 至有所節(jié)約。如此來看，計劃對于工程的意義在于一方面有 助于保證工程的實施進度，在工程實施過程中把握工作的優(yōu) 先級，另一方面實現(xiàn)高效而節(jié)約的完成工程。綜上所述，工程的成功由各方面因素影響，我們在工程 管理學習和應用中，應努力做到：1、工程管理過程中靈活應對變化2、計劃不要事無巨細面面俱到3、與時俱進，改善工程管理過程，不斷提高工程管理 實踐4、保持團隊工作的緊迫感5、團隊經常進行

4、開放式的溝通，妥善協(xié)調和處理工程 交付物和工程活動內容6、注重風險預測、評估和管理10 -7、把握好時間，預算和質量3要素最后值得一提的是，不同企業(yè)的工程管理成功率之間存 在著區(qū)別，原因之一就是企業(yè)文化和企業(yè)結構的差異。一家企業(yè)的企業(yè)文化對其工程成功率具有巨大的影響。 企業(yè)文化在員工實施工程，選用方法時起到了定位作用。很 多企業(yè)都擁有很好的工程管理方法，員工在進行工程時通常 都會遵循這些方法。如果企業(yè)能夠遵循一種好的、可以不斷 升級的工程管理方法，使整個工程小組都了解如何制定和執(zhí) 行工作計劃，并且能夠利用標準化的方法來有效地對風險、 變化范圍和各項問題進行控制，那么企業(yè)在工程管理方面不 斷取得

5、成功的可能性就更大些。因此，除去工程管理本身應 注意的問題，建立良好的公司背景文化對工程管理來說也是 尤為重要的。-11 - 作。在以后的工作中還要加強個人的溝通能力和執(zhí)行力。三、“三欣會”讓我學會團隊管理這次實訓也讓我深刻了解到，不管在工作中還是在生活 中要和領導，同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要 學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做 人的一個最基本的問題。對于自己這樣的剛進入社會的人來 說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三 人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學習很多知識、道理。 突然想起魯迅先生的一句話：這里本來沒有路，只是走的人 多了，也便成了路。

6、生活的路呢？生活的路也是人走出來的， 每個人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著又要 啟程去另一個陌生的地方。通過“三欣會”，讓我學會如 何去欣賞同事、自己的團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣 的，要學會去認同別人和欣賞別人，這樣的話整個團隊才會 更好的凝結在一起。在這里我還學到了愛的鼓勵和跟蹤檢查，培訓到最后一 首歌曲感恩的心，是的我們每一個人都要有一顆感恩的 心，對親人、對同事、對公司、對社會，只有這樣才會感到 自己永遠是最幸福的??！通過這次訓練學習，使我明白了一個道理，生命的挑戰(zhàn) 不是為了得到多少的獎杯，而是為了戰(zhàn)勝自我，超越自我, 展示人生的風彩，最后感謝公司給了我這樣的機會，我將

7、會在以后的工作中更加努力。企業(yè)管理創(chuàng)新心得體會前段時間，我參加了企業(yè)管理知識學習培訓，接受了系 統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導，受益匪淺。我深刻 領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企 業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企 業(yè)穩(wěn)步健康開展。目前，電力建設在飛速開展，在電力體制改革逐步深化 的大環(huán)境下，多種經營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得 市場份額，在管理中實現(xiàn)經濟效益、社會效益的雙豐收，是 一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合電力多經 企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經營企業(yè)要想實現(xiàn) 大開展，必須做好以下幾點工作。首先，要毫不動搖的狠抓人力資源

8、管理。一個企業(yè)的開展，歸根結底，在于人才，在于充分挖掘 人才的潛力，使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關 羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一 樣”運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使 用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理 者的開展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、 張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不 如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地 使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。多種經營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍 建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高 素質人才；同時對在職職工

9、要積極培養(yǎng)和關心，實現(xiàn)“三留 人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn) 有職工隊伍進行強化培訓，到達鞏固提高的目的，不斷挖掘 其潛力，適應市場經濟的開展。信任是基礎，事業(yè)是平臺, 利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管 理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調發(fā)動工積極性, 使其竭盡全力為企業(yè)開展做貢獻。其次，始終如一的開拓、經營市場，培養(yǎng)核心競爭力求 生存。市場，是一個企業(yè)開展的命脈所在，占領多大的市場份 額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā) 展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。 電力多經企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據 行

10、業(yè)特點逐步實施。所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和開展的關鍵 要素。它不僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、 顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不 可能擁有所有這些能力，但它必須開展一種不同尋常的能力, 才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè)；核心競爭能力是企 業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并表達在核心產品上，獲 取高于競爭對手的質量水平，并能移植到各分支機構中。具體到多經企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先 應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢， 然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場 運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化

11、進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向， 以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核 心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存 之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經濟的環(huán)境中生存。 針對電力多經企業(yè)內部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大 外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如 市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電 力多經企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境， 抓緊研究并制定電力多經企業(yè)開展戰(zhàn)略，加快多種經營和各 種產業(yè)開展步伐。在比擬短的時間內完成市場的重新定位， 資源的優(yōu)化配置，調整股本結構，形成所有權和經營權分開 后的代

12、理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導向， 主動面向市場，認真調查研究市場，積極開拓市場，適時調 整產品結構、產業(yè)結構和開展方向，用市場適銷產品去占有 市場，開辟新財源，翻開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的， 必須不斷在市場的開展中壯大自己，在市場的變化中否認自 己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去 把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才 能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。第三，明晰的產權關系，建立完善的法人治理結構清楚的產權界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因， 多經系統(tǒng)普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系, 這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人

13、員的別離。由 于多經公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于 在多經工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性。 可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置 換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分散， 不利于集中決策，同時如果股權過于平均，還會帶來老國企 的弊?。喝绱箦佦?，平均主義，人員不能合理流動，建立不 起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產 權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產關 系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的 使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。 公司的經營人員才會有明確的定位，而防止所有

14、者缺位帶來 的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對 公司的剩余索取權，這是對投資主體承當資金風險的補償， 也為公司擴大再生產創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定 的工程，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股 利，企業(yè)最終將衰竭。公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主 體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是到達 公司各級各部門責權利的高度一致，公司的所有者和經營者 在所有權和經營權別離的情況下如何密切配合，分工明確, 協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即 從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、 監(jiān)事會和經理層等四套班子的建設?，F(xiàn)

15、代公司產權制度在確 立法人財產基礎上，實現(xiàn)原始所有權、公司產權與經營權的 三權別離，具有明晰的產權關系。在此基礎上，公司通過股 東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司治理結構的設置和 運作，明確劃分責、權、利，形成了調節(jié)所有者、公司法人、 經營者和職工的制衡機制和約束機制。其實，企業(yè)經營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主 分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來 是一種收獲，一種可以和別人提供心得的體驗。管理，尤其 是企業(yè)管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完 善，需要在實踐中不斷地探索，從而到達實踐和理論的有機 統(tǒng)一。企業(yè)管理創(chuàng)新心得體會古今成大事業(yè)、大學問者，必經三種境界

16、，后人歸之為： “知、行、得“，用它來描述工程管理應是，在管理中突出 工程管理的重要性，在學習中獲取智慧，在生活和工作中把 握客觀的規(guī)律，明確做人做事的基本原那么。做事多靠能，做人多靠德。而做事容易做人難，職位越 高，做人越比做事重要，因為他大多是通過做人來做事的。 因此一個管理者，特別是一個領導者，“德”比“能”更重 要。以專業(yè)技能和人格魅力來領導，重視思想工作和人文關 懷，這樣才能服眾，下屬才能心甘情愿、自覺主動地做事。 以此認識，我們清楚在工程中要相信團隊合作才可能把工程 做到最好。從整個工程的過程來看，團隊合作中需要溝通、分工、 協(xié)作和監(jiān)督。溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因為每個人

17、考慮 問題的時候總會有各種各樣的偏差，我們只有通過很好的溝 通來綜合所有人的好的想法，才能減少走彎路，才能讓事情 進行的更順利。而分工那么是使各組按照每人的工作量來評估 績效，均勻地分配任務得以實現(xiàn)的關鍵。在工程組中各成員都明確了任務后，需要大家單獨工作 同時去配合其他人。組員相互之間互相協(xié)作，不僅可以提高 各個任務進行的速度，也利于對工程中別的模塊的了解。這 樣既節(jié)省了大量的時間，也能通過討論和幫助，減少錯誤的 可能性。工程管理的人員，處理和調配資源的能力是必須擁 有的，如何通過溝通與協(xié)調為工程組贏得組織的支持和理解, 有時關系著工程的成敗。不同的工程接踵而至，孰重孰輕， 孰急孰緩，風險如何，所需多少，工程管理者必須心中有數(shù)， 手中有賬，只有對工程的基本情況了熟于心，管理者才能妥 善處理過程中的問題，做出適宜的決策，使工程繼續(xù)實施下 去。工程經理的監(jiān)督是必不可少的。一個團隊中，難免有人 會偷懶或拖延，或者完成任務的質量不理想，工程經理就要 對這些人進行催促和提出