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1、川渝區(qū)域產(chǎn)品端案例及交付制度解讀-考試復(fù)制基本信息:矩陣文本題 *【姓名】:請?zhí)顚懻鎸嵭彰?;【部門】:【區(qū)域職能】:直接寫區(qū)域職能部門全稱,比如“產(chǎn)品管理部、運營管理中心”;【區(qū)域派駐】:請?zhí)顚懗鞘?派駐職能,比如“重慶公司-派駐產(chǎn)品”;【城市職能】:請?zhí)顚懰鶎俪鞘泄韭毮埽热纭爸貞c公司-工程部、川中公司-客服部”;【項目工程】:請直接填寫所在項目,比如“云溪郡項目,空港項目”;姓名:_部門:_1. 根據(jù)滿意度專項考核激勵要求,如果項目滿意度小組當(dāng)月節(jié)點滿意度目標(biāo)達成率100%且排最后1名的項目,那么項目滿意度小組的激勵標(biāo)準(zhǔn)是: 單選題A、負激勵4000元;B、負激勵1500元;C、負激勵3
2、000元;D、負激勵2000元(正確答案)2. 計劃交付前1年,按照集團對客服中心及倉庫要求,確定客服中心、倉庫選址。產(chǎn)品提供相應(yīng)的設(shè)計方案,工程負責(zé)實施,不得晚于交付前( )天移交項目客服 單選題A、15(正確答案)B、30C、20D、50E、603. 入戶門設(shè)計不能阻擋電梯按鈕面板,面板位置應(yīng)與入戶門完全開啟時保()距離;入戶門的開啟不能影響公共區(qū)域人行通過尺寸(消防寬度),開啟后寬度不能小于(); 單選題A、200mm、1.2mB、200mm、1.0mC、100mm、1.2m(正確答案)D、100mm、1.0m4. 衛(wèi)生間、陽臺(指通往陽臺位置且當(dāng)陽臺設(shè)置有洗衣機點位時)、廚房門洞不能小
3、于()。 單選題A、0.7mB、0.75mC、0.8m(正確答案)D、0.85m5. 根據(jù)交付專項考核激勵要求,項目交付批次達到正激勵標(biāo)準(zhǔn)需同時滿足如下條件:A、交付評估一次通過且準(zhǔn)時交付(正確答案)B、集中交付率50%C、戶均缺陷:毛坯1條、精裝3條(正確答案)D、報事銷項率95%(正確答案)E、交付滿意度85%(正確答案)6. 所有非樓棟實體樣板房(含交樓標(biāo)準(zhǔn)樣板房、創(chuàng)意樣板房)需與大區(qū)施工圖紙保持一致,不得出現(xiàn)以下情形:A、樓體不以實際尺寸來搭建,出現(xiàn)提高凈高、拉寬進深的做法(正確答案)B、不得出現(xiàn)剪力墻的改動;(正確答案)C、影響外立面的飄窗改造、陽臺的搭建(后期業(yè)主無法自行改造)(正
4、確答案)D、后期無法實現(xiàn)的其他改造(正確答案)7. 滿意度小組月度節(jié)點滿意度達成率85%的情況,負激勵翻倍。 判斷題對(正確答案)錯8. 違反人居紅線制度標(biāo)準(zhǔn),第二次罰款500元; 判斷題對錯(正確答案)9. 根據(jù)關(guān)于首層花園設(shè)置等重大風(fēng)險的管控辦法,洋房、小高層、高層禁止輸出首層花園贈送概念; 判斷題對(正確答案)錯10. 首層花園可以使用“金屬構(gòu)件、實體墻”圍蔽花園。 判斷題對錯(正確答案)11. 根據(jù)交付工作指引文件,交付前6個月完成交付啟動會。 判斷題對(正確答案)錯12. 根據(jù)交付工作指引文件,交付前1個月完成工地開放活動的組織。 判斷題對(正確答案)錯13. 集中維修期的定義,原則不少于1個月,不超過3個月,報事(非溝通類)銷項超過90%后進行移交。 判斷題對錯(正確答案)答案解析:報事(非溝通類)銷項超過95%后進行 移交。14. 根據(jù)交付工作指引,工地開放前一戶一驗問題銷項率不低于(),集中交付前銷項率不低于() 單選題A、90%、95%B、90%、98%C、95%、98%(正確答案)D、95%、100%15. 根據(jù)交付工作指引,交付房屋清潔,交付前7天,精裝房由項目工程安排精裝總包完成保潔樣板,毛坯房由項目客服安排精保潔單位完成保潔樣板。 判斷題對(正確答案)錯16. 除非政府有強制要求的,原則上項目可以做地下儲藏室。 判斷題對錯(正確答案)17. 雙層空調(diào)機
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