億陽融智和利時(shí)培訓(xùn)講師文檔范例

1、第1局部基本信息職位名稱培訓(xùn)講師所屬大部門 工業(yè)自動(dòng)化事業(yè)部職位類型擬定人審核或者簽字 直接上級(jí)培訓(xùn)室主管 TOC o 1-5 h z 所屬小部門系統(tǒng)部培訓(xùn)室一職位等級(jí)一評(píng)審代表一生效時(shí)間1 .職位目的（簡(jiǎn)要地介紹該職位的主要目的,突出該職位對(duì)組織獨(dú)1無2的貢冊(cè)根據(jù)制定的培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)的用戶培訓(xùn)I、本領(lǐng)業(yè)部新工作人員技術(shù)培訓(xùn)以及不定期的專 業(yè)培訓(xùn)，通過不斷提高培訓(xùn)水平和培訓(xùn)組織工作水平，到達(dá)培訓(xùn)用戶滿意度和事業(yè)部工作人員技術(shù)技能水平 不斷提高的目的.2.工作關(guān)系（請(qǐng)列出該職位的上級(jí)職位、同僚職位和下級(jí)職位，含行政匯報(bào)關(guān)系和業(yè)務(wù)匯報(bào)關(guān)系）后勤管理部后勤管理部后勤管理部辦公室后勤管理

2、部辦公室營(yíng)銷部工程各部事務(wù)管理部 市場(chǎng)各部3 .工作權(quán)限單位總?cè)藬?shù)3直接下屬間接下屬業(yè)務(wù)下屬年度預(yù)算額年度銷售額年度花費(fèi)年度凈收入運(yùn)營(yíng)本錢第2局部工作職責(zé)請(qǐng)描述職位48項(xiàng)應(yīng)付責(zé)任和義務(wù),包括主要活動(dòng)和要到達(dá)的成果，每1應(yīng)付責(zé)任和義務(wù)請(qǐng)依其重要性 排列，從 開始，而（1）代表最重要.衡量標(biāo)準(zhǔn)可以是數(shù)量、質(zhì)量、本錢、時(shí)間、人員反響等等，應(yīng)盡 可能客觀、量化數(shù)據(jù)易采集重要性主要工作職責(zé)及活動(dòng)責(zé)任 和義衡量指標(biāo)務(wù)1.組織和參與培訓(xùn)資料和系統(tǒng)手冊(cè)的編寫、修訂和管控工作.用戶培訓(xùn)滿意度2.協(xié)調(diào)與用戶的關(guān)系,提高服務(wù)意識(shí)，及時(shí)解決用戶的問題,提高用培訓(xùn)期數(shù)戶培訓(xùn)滿意度.培訓(xùn)人數(shù)3.收集和分析用戶對(duì)培訓(xùn)的意見

3、反響，制定改進(jìn)措施并落實(shí)執(zhí)行； 收集和分析用戶對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的要求，及時(shí)提供給相關(guān)部門.第3局部任職要求請(qǐng)?jiān)斄谐龃寺毼蛔畹托枰恼J(rèn)可專業(yè)資格、學(xué)歷、特殊訓(xùn)練、管控及相關(guān)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)要求等.序號(hào)工程要求1學(xué)歷和專業(yè)本科以上,電子、計(jì)算機(jī)、自控等相關(guān)專業(yè)2專業(yè)/技術(shù)任職資格 管控任職資格3專業(yè)資格證書4相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5必備知識(shí)技能.深入了解公司或者機(jī)構(gòu)主要產(chǎn)品；.良好的客戶關(guān)系管控經(jīng)驗(yàn)；6綜合素質(zhì)L品質(zhì)修養(yǎng)(1)具有高度集體榮譽(yù)感，維護(hù)公司或者機(jī)構(gòu)聲譽(yù)；(2)公平公正、不利用不正當(dāng)?shù)氖侄沃\取自己的私利；(3)認(rèn)同公司或者機(jī)構(gòu)企事業(yè)單位文化，在用戶面前樹立良好的公 司或者機(jī)構(gòu)形象；(4)積極進(jìn)取、勇于負(fù)有責(zé)任，對(duì)上下級(jí)、產(chǎn)品和用戶報(bào)有責(zé)任和 義務(wù)心.2.業(yè)務(wù)素質(zhì)(1)遇到困難不退縮,對(duì)公司或者機(jī)構(gòu)決策能貫徹執(zhí)行；(2)工作態(tài)度積極主動(dòng),遇事不推諉不等待；(3)有實(shí)事求是的工作作風(fēng)，勇于實(shí)踐,不主觀臆斷；(4)為刻苦鉆研的精神和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；(5)有較好的判斷能力和靈活應(yīng)變能力(6)具有良好的保密意識(shí)3 .人際影響力(1)有較強(qiáng)的溝通能力，積極主動(dòng)地與用戶交流；口齒