新編網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)

1、PAGE 頁碼2 / NUMPAGES 總頁數(shù)5新編網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)歲月更迭，新的一年即將開始，在這半年里發(fā)生了很多不尋常的事情.從20年_月我以實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，也是我第一次進(jìn)入真實(shí)的工作環(huán)境.回顧這5個(gè)月的工作，感覺有很多值得總結(jié)的：首先要感謝_老師給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會，使我在各方面得到鍛煉.加深對學(xué)校所學(xué)知識的理解，增強(qiáng)自己的工程應(yīng)用能力，積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)以后的就業(yè)和工作積累一筆寶貴的財(cái)富.在這半年的工作中，我參與過的項(xiàng)目有建設(shè)工作.通過這些工作，使我認(rèn)識了很多新同事，學(xué)到了很多新知識.知道了真實(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程具體的運(yùn)作過程.在我的工作過程中，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持與幫

2、助，使我能夠順利完成自己的任務(wù).在工作的過程中，感覺我的優(yōu)點(diǎn)是執(zhí)著，能夠盡努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù).在這半年的工作中，也有很多做的不好的地方，暴露了我的很多不足.工作中的小錯(cuò)誤得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指正.比如我屬于內(nèi)向型，溝通能力不足，不擅于與人交流.自己主要做一些輔助性的工作，獨(dú)立性不強(qiáng)，有依賴性，需要加強(qiáng)自己獨(dú)立工作的能力.自己的業(yè)務(wù)能力欠缺，以后要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，把握每一次工作的機(jī)會，努力提升自己的實(shí)踐水平.我總結(jié)做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程工作應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：首先，要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，這在前期招投標(biāo)、中期實(shí)施、后期驗(yàn)收起著至關(guān)重要的作用，直接關(guān)系工程質(zhì)量、公司形象、客戶的滿意程度.其次，溝通

3、表達(dá)能力也很重要，這在前期投標(biāo)、后期驗(yàn)收尤其重要.在項(xiàng)目前期，良好的與客戶溝通，準(zhǔn)確的了解客戶的需求是整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作的基礎(chǔ)，對整個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施至關(guān)重要.在項(xiàng)目實(shí)施過程中，隨時(shí)了解客戶對對工程實(shí)施過程中的意見，能使工程項(xiàng)目不至于走偏，避免浪費(fèi)大量的人力物力.在后期驗(yàn)收，能從整體上使客戶了解整個(gè)工程的實(shí)施情況，能給客戶交一份滿意的答卷，使客戶留下一個(gè)良好的印象，使其感到物有所值，而不至于延誤驗(yàn)收，甚至導(dǎo)致重新翻工.再次，文檔寫作能力也很重要，在前期的寫標(biāo)書過程中，對招標(biāo)文件的準(zhǔn)確理解，能否完成符合要求的標(biāo)書，對項(xiàng)目能否中標(biāo)至關(guān)重要.后期的驗(yàn)收材料也需要具有良好的文檔書寫能力和ppt制作水平.最后，

4、增強(qiáng)以客戶為中心的意識也很重要，能做到處處為客戶著想，盡量滿足客戶的要求，在不能滿足客戶需求時(shí)，能心平氣的向客戶解釋說明，這對于延續(xù)與客戶的合作，獲得用戶的認(rèn)可與理解是至關(guān)重要的.因此，為了滿足工作的要求，并使自己的整體素質(zhì)得到提高，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會努力提升上面提到的各種能力，去迎接下半年的挑戰(zhàn).展望20_年的工作，我計(jì)劃做好以下幾點(diǎn)：1.加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，能很好的做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，做到多問、多想、多做，爭取在實(shí)習(xí)期結(jié)束能完成更重要的工作，使自己能力獲得更大的提高；2.增強(qiáng)自己的溝通表達(dá)能力要加強(qiáng)與同事、客戶、領(lǐng)導(dǎo)的溝通，努力擴(kuò)大自己的社交面；3.做好自己的本職工作，盡努力做好領(lǐng)

5、導(dǎo)交給的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值；4.爭取自己能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，增強(qiáng)自己獨(dú)立分析、解決問題的能力，增強(qiáng)自己的工作能力；5.盡量的擴(kuò)大自己的知識面，提高自己的綜合素質(zhì).PAGE 頁碼5 / NUMPAGES 總頁數(shù)5新編網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)220_年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)1，城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)1）、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作.城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份，運(yùn)維部共處理用戶故障非電子派單電話報(bào)修518次，電子派單3687

6、次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機(jī)用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力.2）,新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)7項(xiàng)，實(shí)施7項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加.3）、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè).4）、運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表、安全隱患月報(bào)表、電子派單周、月報(bào)表、新裝用戶月報(bào)表的工作.2，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實(shí)時(shí)對_區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作.3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)1）、根據(jù)省、地公司_縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)

7、行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì).2）、20_年對全縣所轄區(qū)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作.3）、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶.全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶.加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍，面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題.為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓，采取走出去請進(jìn)來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培

8、訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能.存在問題及不足1.目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識、提高工作效率、提升服務(wù)水平.2.特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作.3.運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí).4.加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量.做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類報(bào)表.5.隨著_區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制.20_年工作計(jì)劃1.繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量.2.繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作.3.積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、_區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù).4.按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和