企業(yè)項目管理制度研究方法

1、適合項目管理的企業(yè)管理制度研究方法項目存在于于組織當(dāng)當(dāng)中，企企業(yè)只是是其中一一種比較較常見的的組織類類型，為為了便于于說明問問題，在在后續(xù)的的內(nèi)容中中，僅涉涉及企業(yè)業(yè)中項目目管理方方面的問問題，但但這并非非意味著著項目總總是在企企業(yè)內(nèi)部部的，有有時它會會超越企企業(yè)，在在一個項項目中包包有多個個企業(yè)的的參與。在在其它類類型的組組織中，項項目、項項目管理理與組織織的關(guān)系系，與此此非常相相似，就就不再展展開。項目管理對對于企業(yè)業(yè)的重要要性決策策能力和和執(zhí)行能能力，是是企業(yè)發(fā)發(fā)展不可可或缺的的兩種基基本能力力。以往往人們普普遍關(guān)注注企業(yè)的的決策能能力，但但是在加加速發(fā)展展、不斷斷變化的的內(nèi)部和和外部壓

2、壓力下，企企業(yè)的執(zhí)執(zhí)行能力力越來越越受到人人們的重重視。如如果每一一次機會會都能把把握好，每每一次努努力都能能達(dá)到預(yù)預(yù)期的目目的，也也就是企企業(yè)具有有極強的的執(zhí)行能能力，這這時公司司的生存存和發(fā)展展，一定定能夠得得到有效效的保障障。項目目管理就就是企業(yè)業(yè)執(zhí)行能能力的具具體體現(xiàn)現(xiàn)。項目目管理，就就是為了了達(dá)到特特定的目目標(biāo)而綜綜合運用用各種方方法、技技術(shù)、技技巧等，對對項目的的范圍、時時間、成成本和質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行行有效的的管理。項項目管理理在面向向目標(biāo)的的同時更更關(guān)注過過程，使使項目過過程能夠夠緊緊圍圍繞目標(biāo)標(biāo)發(fā)展。企企業(yè)無論論是已經(jīng)經(jīng)確定了了戰(zhàn)略目目標(biāo)，還還是為了了生存而而疲于奔奔命，它它的每一一

3、次行動動，其實實都是一一個項目目，通過過每一個個具體項項目的執(zhí)執(zhí)行，達(dá)達(dá)到一個個個具體體的目標(biāo)標(biāo)，通過過完成這這些具體體的目標(biāo)標(biāo)，從而而實現(xiàn)企企業(yè)的生生存和發(fā)發(fā)展，進(jìn)進(jìn)而實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)的的戰(zhàn)略目目標(biāo)。因因此，對對項目的的管理能能力，直直接反映映出企業(yè)業(yè)的執(zhí)行行能力。項目管理與與傳統(tǒng)企企業(yè)管理理的關(guān)系系在傳統(tǒng)統(tǒng)的企業(yè)業(yè)管理理理論中，已已經(jīng)對于于企業(yè)的的戰(zhàn)略決決策、市市場營銷銷、新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)、企業(yè)業(yè)運營、人人力資源源管理、財財務(wù)管理理等基本本職能，進(jìn)進(jìn)行了深深入、細(xì)細(xì)致的研研究和總總結(jié)，已已經(jīng)形成成了一套套成熟的的管理方方法體系系，近年年來又在在信息技技術(shù)管理理、知識識管理等等方面得得到不斷斷的補充

4、充和完善善。應(yīng)該該說，從從傳統(tǒng)企企業(yè)的各各個職能能角度，相相關(guān)的理理論是成成熟的，企企業(yè)中的的職能機機構(gòu)，往往往也是是按照專專業(yè)特點點而設(shè)置置的。但但是，市市場在不不斷地發(fā)發(fā)展、變變化，特特別是外外部競爭爭的不斷斷加劇，使使得企業(yè)業(yè)必須具具備高效效的響應(yīng)應(yīng)能力，當(dāng)當(dāng)出現(xiàn)任任何新的的機會時時，必須須能夠及及時、有有效的協(xié)協(xié)調(diào)內(nèi)部部和外部部資源，通通過必要要的項目目過程，達(dá)達(dá)成企業(yè)業(yè)的具體體目標(biāo)。而而這種項項目的組組織，一一般都需需要不同同的專業(yè)業(yè)技能相相互配合合，所以以往往會會跨越企企業(yè)的各各項職能能，跨越越組織內(nèi)內(nèi)部不同同的機構(gòu)構(gòu)。從另另一方面面，項目目是為了了完成具具體目標(biāo)標(biāo)的，當(dāng)當(dāng)目標(biāo)尚尚

5、未確定定，或者者目標(biāo)已已經(jīng)達(dá)到到，則針針對具體體目標(biāo)的的項目也也就不會會存在，這這也就是是項目的的臨時性性的特點點，導(dǎo)致致企業(yè)中中對項目目的動態(tài)態(tài)管理，與與日常相相對穩(wěn)定定的部門門管理有有很大不不同，比比較突出出的例子子，就是是對項目目和項目目成員的的績效考考核，與與傳統(tǒng)部部門及部部門中的的成員的的績效考考核，兩兩者之間間就存在在著很大大的不同同。第三三，也是是更重要要的一個個方面，就就是在具具體項目目中，項項目經(jīng)理理具有很很大的權(quán)權(quán)力，但但項目經(jīng)經(jīng)理這個個頭銜是是由于項項目的存存在而存存在的，是是臨時的的，不屬屬于傳統(tǒng)統(tǒng)組織中中的權(quán)力力體系中中，但有有時卻又又會超越越傳統(tǒng)的的權(quán)力體體系，這這

6、就會對對企業(yè)的的權(quán)力體體系、企企業(yè)文化化等方面面，產(chǎn)生生比較大大的沖擊擊和挑戰(zhàn)戰(zhàn)，這在在矩陣式式的項目目組織體體系中表表現(xiàn)得更更加突出出。因此此，在現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)中，職職能化管管理和項項目管理理，兩者者不可偏偏廢，需需要根據(jù)據(jù)各自的的特點，有有機地結(jié)結(jié)合，相相得益彰彰，才能能使企業(yè)業(yè)健康地地發(fā)展。l 項目過過程與企企業(yè)的關(guān)關(guān)系企業(yè)業(yè)中的項項目自然然屬于企企業(yè)，所所以企業(yè)業(yè)是項目目的生態(tài)態(tài)環(huán)境。企企業(yè)為項項目設(shè)定定目標(biāo)、提提供資源源、控制制過程和和獲取成成果，這這與現(xiàn)代代項目管管理理論論中項目目包括的的五大過過程啟動、計計劃、執(zhí)執(zhí)行、控控制和收收尾，是是對應(yīng)的的。在項項目啟動動過程中中，企業(yè)業(yè)為項

7、目目設(shè)定項項目目標(biāo)標(biāo)、落實實項目責(zé)責(zé)任；在在計劃過過程中，企企業(yè)為項項目準(zhǔn)備備所需的的資源，或或者是獲獲取資源源的手段段；在控控制過程程中，除除了項目目的自我我控制外外，企業(yè)業(yè)也會在在必要的的環(huán)節(jié)上上進(jìn)行控控制；在在項目收收尾過程程中，企企業(yè)獲取取最終的的項目成成果；只只有項目目的執(zhí)行行過程，完完全是項項目團(tuán)隊隊的責(zé)任任，企業(yè)業(yè)基本不不會越俎俎代庖。由由此可見見，在項項目的各各個過程程中，項項目管理理與企業(yè)業(yè)管理，存存在著密密切的關(guān)關(guān)系，企企業(yè)的管管理制度度，直接接影響著著項目的的各個過過程。因因此，一一個企業(yè)業(yè)的管理理制度能能否有效效地支持持項目管管理的需需要，直直接關(guān)系系到項目目的工作作方

8、式，影影響著項項目管理理的工作作效率，最最終導(dǎo)致致項目的的成敗。建立企業(yè)項項目管理理制度需需要具備備的前提提條件前前面已經(jīng)經(jīng)提到，在在傳統(tǒng)的的職能化化企業(yè)管管理體系系中，企企業(yè)所需需要的各各項基本本職能都都必須首首先完備備：1， 企業(yè)的的戰(zhàn)略是是清晰的的，企業(yè)業(yè)非常清清楚自己己的目標(biāo)標(biāo)，包括括自身在在市場中中的定位位，自己己的優(yōu)勢勢、劣勢勢，知道道自己想想要什么么。例如如在一定定階段中中，有的的企業(yè)主主要追求求市場份份額，有有的追求求營業(yè)額額，有的的追求利利潤率，企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略將直直接影響響著對項項目的選選擇和項項目目標(biāo)標(biāo)的設(shè)定定。2， 市場營營銷、新新產(chǎn)品開開發(fā)和日日常運營營，是企企業(yè)的三三

9、項重要要職能，而而項目往往往會貫貫穿這三三項職能能，至少少與三項項職能也也是密切切相關(guān)、相相互影響響的。企企業(yè)的存存在，必必然需要要對外提提供產(chǎn)品品（或服服務(wù)），這這三項職職能都將將圍繞著著企業(yè)的的產(chǎn)品而而工作，產(chǎn)產(chǎn)品管理理是企業(yè)業(yè)的一條條主要線線索。不不同產(chǎn)品品由于其其自身特特點的不不同，所所要求的的產(chǎn)品開開發(fā)方法法不同、生生產(chǎn)工藝藝不同、市市場策略略不同，總總之，不不同企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品管理體體系會存存在很多多不同。例例如軟件件開發(fā)項項目，項項目的提提交成果果是軟件件，那么么針對軟軟件產(chǎn)品品的軟件件工程方方法，就就直接決決定了項項目需要要經(jīng)過需需求分析析、設(shè)計計、開發(fā)發(fā)、測試試等必要要的過程程

10、，不同同企業(yè)還還會根據(jù)據(jù)自己的的特點需需要，在在軟件過過程中提提出不同同的要求求。項目目管理方方法是一一種通用用的管理理方法，凡凡是面向向具體目目標(biāo)對過過程進(jìn)行行管理的的企業(yè)活活動，都都可以采采用項目目管理方方法。不不同的項項目成果果，產(chǎn)出出不同的的產(chǎn)品，所所需要的的生產(chǎn)工工藝也不不盡相同同，對項項目管理理而言，就就是由不不同生產(chǎn)產(chǎn)工藝決決定的項項目活動動的硬邏邏輯（hhardd loogicc）不同同，所要要求的資資源也不不同，從從而具體體項目過過程和具具體管理理要求也也就存在在不同。因因此，雖雖然項目目管理方方法作為為一種方方法論，具具有著普普遍意義義，但是是在具體體企業(yè)的的項目管管理中，

11、還還需要與與具體項項目內(nèi)容容的專業(yè)業(yè)特點相相結(jié)合，才才能使其其落到實實處，具具有可操操作性。正正是項目目管理的的這一特特點，就就要求企企業(yè)必須須首先具具備產(chǎn)品品管理的的規(guī)范，項項目管理理的過程程必須能能夠體現(xiàn)現(xiàn)并滿足足產(chǎn)品管管理規(guī)范范的要求求，產(chǎn)品品管理規(guī)規(guī)范至少少包括工工藝過程程的規(guī)范范和成果果質(zhì)量的的規(guī)范，由由此來指指導(dǎo)、約約束項目目的過程程和成果果。3， 人力資資源管理理和財務(wù)務(wù)管理，直直接管理理著企業(yè)業(yè)的核心心資源，為為企業(yè)的的各項活活動提供供支持。項項目作為為企業(yè)的的一種活活動方式式，必然然需要企企業(yè)提供供資源的的支持，人人力資源源和資金金，都是是項目所所需要的的基本資資源，當(dāng)當(dāng)項目

12、所所需要的的某些資資源企業(yè)業(yè)不具備備的時候候，就需需要從外外部采購購。在許許多企業(yè)業(yè)中，將將項目視視為一種種投資行行為是非非常恰當(dāng)當(dāng)?shù)模楉椖克栊枰馁Y資金和管管理項目目的人，是是開展項項目的重重要前提提。因此此，企業(yè)業(yè)中的人人力資源源管理和和財務(wù)管管理，必必須也是是完備的的，能夠夠有效地地支持企企業(yè)的各各項活動動。企業(yè)項目管管理制度度研究方方法研究究企業(yè)的的項目管管理制度度，通常常存在兩兩種思路路。一種種是以企企業(yè)現(xiàn)有有的管理理制度為為基礎(chǔ)，各各個職能能部門都都有自己己的管理理要求，通通過項目目管理制制度將這這些管理理要求聯(lián)聯(lián)系起來來。另一一種是以以項目管管理的需需要為出出發(fā)點，首首先確定

13、定適宜的的項目管管理流程程和制度度，然后后結(jié)合企企業(yè)已有有各職能能部門的的要求，對對項目管管理制度度和職能能部門的的管理制制度進(jìn)行行調(diào)整，使使兩方面面有機地地結(jié)合起起來。這這兩種方方法，需需要根據(jù)據(jù)企業(yè)的的實際情情況來選選擇。如如果企業(yè)業(yè)各項基基礎(chǔ)職能能管理已已經(jīng)比較較完備，運運行比較較穩(wěn)定，就就可以考考慮采用用第一種種方法。如如果企業(yè)業(yè)的基礎(chǔ)礎(chǔ)職能尚尚在不斷斷調(diào)整、完完善之中中，則可可以考慮慮采用第第二種方方法，將將基礎(chǔ)的的職能管管理和項項目管理理通盤考考慮，一一次到位位，這樣樣可以大大大提高高工作效效率，降降低企業(yè)業(yè)內(nèi)部因因多次調(diào)調(diào)整所帶帶來的不不穩(wěn)定性性，同時時也能夠夠使職能能管理和和項

14、目管管理能夠夠更有效效地配合合。無論論采用哪哪一種方方法，我我們都可可以按照照下面的的步驟來來進(jìn)行：1， 確定在在項目管管理的整整個過程程以及各各個知識識領(lǐng)域中中，有哪哪些環(huán)節(jié)節(jié)牽扯到到項目管管理之外外的企業(yè)業(yè)管理的的內(nèi)容，會會受到企企業(yè)的管管理制度度的制約約。2， 在這些些環(huán)節(jié)中中，確定定必須由由企業(yè)管管理制度度承擔(dān)的的責(zé)任，和和必須由由項目經(jīng)經(jīng)理（項項目組）來來承擔(dān)的的責(zé)任。3， 對于那些既可以屬于企業(yè)管理制度，也可以屬于項目管理范疇的部分，將來可以根據(jù)企業(yè)的各種可能情況進(jìn)行分析。4， 將上述分析結(jié)果按照項目管理的完整過程貫穿起來，形成圍繞項目管理的完整體系。這個體系被分成三個部分，一是必

15、須由企業(yè)管理制度來約束的，二是必須由項目管理來負(fù)責(zé)的，三是可以根據(jù)企業(yè)具體情況具體安排，既可以屬于企業(yè)的管理制度，也可以屬于項目管理的范疇。5， 在具體的企業(yè)中，通過對第三部分的分析和確定，即可明確出具體企業(yè)中項目管理和企業(yè)管理兩者之間的邊界和配合關(guān)系，明確項目經(jīng)理的權(quán)力范圍，為項目管理提供一個相對適宜的外部生態(tài)環(huán)境。6， 隨著項目管理制度的施行，可以根據(jù)需要不斷調(diào)整，不斷改進(jìn)。根據(jù)以上的的思路，我我們整理理出項目目管理知知識領(lǐng)域域各項內(nèi)內(nèi)容在企企業(yè)職能能與項目目之間分分配的基基礎(chǔ)模版版，說明明一般情情況下，哪哪些工作作由企業(yè)業(yè)負(fù)責(zé)，哪哪些工作作由項目目負(fù)責(zé)，哪哪些工作作可以由由企業(yè)或或項目負(fù)

16、負(fù)責(zé)?；诖四Ｄ０?，結(jié)結(jié)合具體體企業(yè)的的實際情情況，就就可以比比較快地地定義出出企業(yè)中中項目管管理與企企業(yè)管理理在權(quán)責(zé)責(zé)方面的的邊界，指指導(dǎo)企業(yè)業(yè)逐步建建立起項項目管理理的制度度體系。項目管理與與職能管管理的邊邊界清楚楚后，下下一步就就是分別別從項目目和職能能兩個角角度，分分別整理理項目管管理的制制度體系系和職能能管理的的職能體體系。11， 在在項目管管理體系系方面，以以PMII的項目目基本過過程為基基礎(chǔ)，結(jié)結(jié)合企業(yè)業(yè)實際情情況，形形成具體體的項目目管理流流程，根根據(jù)項目目管理所所具有的的權(quán)責(zé)，明明確項目目管理的的有關(guān)制制度，并并強調(diào)需需要與企企業(yè)管理理保持溝溝通的內(nèi)內(nèi)容和時時機，明明確各項項問題的的報告路路線。22， 從從職能角角度，在在界定清清楚項目目與企業(yè)業(yè)的權(quán)責(zé)責(zé)邊界后后，還需需要從職職能的角角度，調(diào)調(diào)整原有有的管理理制度和和流程，特特別是將將原來一一管到底底的職責(zé)責(zé)，分割割出一部部分交給給項目來來管理，并并明確出出由項目目管理的的部分與與相應(yīng)職職能部門門的管理理部分之之間如何何銜接，其其目的是是仍要保保持各職職能管理理體系的的完整性性。例如如在人力力資源管管理中，項項目需要要對其內(nèi)內(nèi)部人力力資源進(jìn)進(jìn)行一定定的管理理，項目目中對人人員的