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文檔簡介

1、健康管理中心先進集體申報資料2014年,健康管理中心在院黨政班子的正確領導和平和關懷下,認真貫徹落實十七大精神,堅持科學發(fā)展觀,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作方針,經過加強內部管理,提升競爭實力,提升醫(yī)院形象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地完成了院里下達的體檢工作任務指標,獲取了優(yōu)秀的社會效益和經濟效益。全年中心共完成了84家二級單位47976名職工進行了健康體檢工作,總計收入為1536萬元,和昨年同期比收入增加了259萬元。科室管理和精神文明建設又上了一個新臺階。一、深入睜開學習實踐科學發(fā)展觀活動,醫(yī)德醫(yī)風建設和職工素質穩(wěn)步提升2014年,我們以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機,加強職工思想政治教育和

2、醫(yī)德醫(yī)風建設,引導職工成立正確的世界觀、人生觀和價值觀,牢固成立了“所有以被檢人員為中心”的服務理念,形成了“我為職工健康服務,我為醫(yī)院形象增光”的優(yōu)秀氛圍。在組織一直的關懷、關懷和培養(yǎng)下,我們健康管理中心所有職工愛崗敬業(yè),在基層平凡的崗位上勤奮工作、靜靜奉獻了無數個春秋。我們健康管理中心職工第一天到中心上班報到時,看到中心大門上方嬌艷的“全心全意為人民服務”幾個大字時,心情都特別激動,同時也深深地感覺這幾個大字的份量:我們知道體檢工作是是神圣的職業(yè),更是崇高的使命。是為人民的健康著想,從那時起,我們就暗下信心:必然要做一名優(yōu)秀的體檢工作人員,必然要干出個樣子,來報答國家和父親母親對自己的培養(yǎng)

3、。用自己對體檢工作的那份執(zhí)著和熱愛,譜寫了一曲動人的奉獻者之歌,醫(yī)德醫(yī)風建設和職工素質也穩(wěn)步提升。二、靜靜奉獻自我精神在中心處閃爍光芒由于各二級單位分布的地域不相同,集中組織體檢職工難度較大,都要求在最短時間內完成體檢任務,這樣就使我院體檢工作經常處于高負荷運轉。我們每日的工作是特別辛苦的,我們每日上崗是最早的,下班下得最晚的,全年星期六星期天很少休息。在體檢人數多時,中心的同志們清早都要提前一個小時就上崗。對公眾,我們中心工作人員堅持以理服人,以情動人。中心共9名職工,其中8名女職工,由于中心人手少,中心工作人員負責的工作量比較大,有的同志愛人在前線,孩子又小,清早送孩子上學的事就只好拜托鄰

4、居照顧了。盡管困難多,可是大家不叫苦不叫累,不向領導請假,都以飽滿的熱情投入到工作中去。就是這樣一些優(yōu)秀的同志,在我們中心俯拾皆是,他們對工作不愧于心,可是對家人,卻深感愧疚。每當說起最讓中心工作工作人員歉疚的事,那就是欠家人的太多、太多。靜靜奉獻自我精神在中心處閃爍光芒,為在體檢服務中做到“優(yōu)化、優(yōu)秀、優(yōu)秀的服務”,我們中心工作人員嚴格依照要求,堅持做到“把困難留給自己,把方便讓給被檢人”。在平常工作中,自我加壓,加強服務意識,堅持微笑服務、著裝、掛牌上崗,自覺接受督查,嚴格執(zhí)行首問責任制、服務承諾制、公開體檢流程,工作中,我們還經常推遲下班時間,主動向被檢人供應限時、延時服務,為被檢人創(chuàng)建

5、優(yōu)秀、高效的體檢環(huán)境。有的時候為了方便來院體檢不便的被檢人員,我們還服務上門,為他們抽血、測量血壓等。有時體檢任務比較緊急,大家就要加班加點,中午經常趕不上班車,在院職工食堂就餐時大家掛在嘴邊的常常是家里的老人和孩子。同志們就是這樣把對親人的愛投入到醫(yī)院的體檢工作中來。二、認真研究優(yōu)化體檢工作流程,精心打造體檢服務品牌1、為了規(guī)范體檢工作的管理,針對衛(wèi)生部出臺的健康體檢管理暫行規(guī)定的要求,中心積極配合醫(yī)務科及時向衛(wèi)生主管部門申報,一次性查收合格達標,使我院的健康體檢工作走上了依法執(zhí)業(yè)的道路。2、在院領導的帶領下,我們體檢中心也推行了全程陪檢制度,使來我院體檢的人員在體檢過程中感覺到事事有人管、

6、人人有笑臉的溫馨服務。經過實實在在為被檢人員辦實事、辦好事,成立了我院在油田醫(yī)療系統(tǒng)的優(yōu)秀形象。3、依照不相同的需求,供應優(yōu)秀的體檢服務。我們考慮到各單位的實質情況及各種不相同的體檢需求,認真詳細地為被檢單位擬定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇,滿足不相同層次的體檢需求。每次接受體檢任務前,我們都要做到與被檢單位的主管領導、主管部門積極溝通,認識他們的需求,并與院里各相關的科室溝通,協(xié)調好各項工作,盡最大努力圓滿完成好各單位的體檢工作。4、中心在一年中擬定和完滿了多項規(guī)章制度,健康管理中心各崗位人員職責、健康管理中心工作人員道德規(guī)范、健康體檢工作詳細推行方法等等。在院里的大力支持下改進了環(huán)

7、境設施,增加了指示牌、成立了檢查項目內容見告欄、增加了飲水機、候診椅和坐墊等便民設施。中心積極協(xié)調各參檢科室,所有以方便被檢人員、科學優(yōu)化工作流程為前提,把體檢工作過程進行了細化管理,保證職工在我院享碰到滿意服務。5、在各個單位體檢結束后,依照我院健康體檢管理的要求,依照體檢結論進行了認真的歸納總結,為被檢單位供應真實的職工身體健康情況及解析報告。在今年的體檢過程中,共發(fā)現惡性腫瘤15例,心肌擁塞2例,中樞神經細胞瘤1例,由于溝通反響及時,患者均獲取了及時的確診及治療,為我院爭得了優(yōu)秀的信譽。其中有3例在我院住院治療,手術后的收效特別好?;颊叩膯挝患凹覍賹ξ以涸罕硎玖擞芍缘母兄x。我們各個參檢科

8、室也真實做到了疾病的早發(fā)現,早診斷,早治療。三、成立服務油田的全局意識,拓寬體檢市場我院的體檢對象是面對整個油田的職工家屬,在油田內部還有其他的兄弟醫(yī)院也在從事這項工作,這就給我們的工作帶來了競爭和挑戰(zhàn),如何能在競爭中以當先優(yōu)勢鋒芒畢露就成為了我們素來以來思慮和努力的問題。我們從內強素質、外樹形象著手,積極聯(lián)系各單位體檢任務,做好全年體檢工作計劃,同時針對油田單位分別,點多面廣的特點,精心組織出門體檢,深入基層服務一線。在院內體檢工作壓力大、人員緊張的情況下,為了服務一線生產單位,我們共組織了五次出門體檢工作,分別為高升采油廠、高升工程技術處、茨榆柁采油廠、沈陽采油廠、科爾沁油田進行了職工健康體檢。在健康管理中心的組織下,各科室參加體檢的工作人員團結合作,一次次的優(yōu)秀完成了體檢工作任務,使我院獲取了前線干部職工的一致好評,也成立了我院在油城百姓心目中的優(yōu)秀形象。地方增加了13家到我們部休檢。增加收入70萬。四、增收節(jié)支,加強免費早餐管理在市場經濟的大潮中,“增收節(jié)支,挖潛增效”擁有重要意義,是提升生產效率、杜絕成本浪費、加快企業(yè)發(fā)展的重要路子之一。在這方面,我中心每一名職工都堅信“不積跬步,無致使千里;不積小流,無以成江海”,我們堅持從有利于醫(yī)院發(fā)展的每一

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