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1、PAGE PAGE 20第20頁(yè) 共20頁(yè)Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.大顯“心動(dòng)動(dòng)D21100”上市推推廣手冊(cè)冊(cè)內(nèi)部資料 注意保保存目 錄背景介紹總體思路框框架推廣手段心動(dòng)概念推推廣意義義產(chǎn)品介紹消費(fèi)利益分分析整合推廣思思路現(xiàn)場(chǎng)推介促銷員行為為規(guī)范售點(diǎn)物料使使用規(guī)范范售點(diǎn)物料清清單背 景景中國(guó)手機(jī)市市場(chǎng)已進(jìn)進(jìn)入高速速成長(zhǎng)期期,手機(jī)機(jī)市場(chǎng)蘊(yùn)蘊(yùn)藏著極極大的潛潛力,截截止20000年年底,中中國(guó)手機(jī)機(jī)用戶已已達(dá)進(jìn)778000萬(wàn)人,而而且全國(guó)國(guó)每個(gè)月月的新增增手機(jī)用用戶都在在以4000萬(wàn)以以上

2、的速速度遞增增,達(dá)到到1億多多部;據(jù)據(jù)信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)部預(yù)預(yù)測(cè):到到20004年,全全國(guó)移動(dòng)動(dòng)用戶數(shù)數(shù)量將達(dá)達(dá)2.336億。就就增長(zhǎng)數(shù)數(shù)量而論論,目前前中國(guó)手手機(jī)市場(chǎng)場(chǎng)將是名名副其實(shí)實(shí)的全球球第一。基于此,中中國(guó)電子子百?gòu)?qiáng)企企業(yè)之一一,大連連大顯集集團(tuán)憑借借其強(qiáng)大大的經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)力與與科研隊(duì)隊(duì)伍,與與韓國(guó)著著名電子子企業(yè)合合作,推推出了大大顯“心動(dòng)”D21100手手機(jī)。大顯“心動(dòng)動(dòng)”D21100手手機(jī),外外形纖巧巧別致,色色彩靚麗麗;且功功能強(qiáng)大大;尤其其值得說(shuō)說(shuō)明的是是,大顯顯“心動(dòng)”D21100手手機(jī)是國(guó)國(guó)內(nèi)第一一只雙屏屏雙顯手手機(jī)。為配合廣大大經(jīng)銷商商,我們們編寫(xiě)了了“心動(dòng)” 手機(jī)機(jī)整合推推廣手冊(cè)

3、冊(cè),其其意義在在于使經(jīng)經(jīng)銷商更更好的領(lǐng)領(lǐng)會(huì)大顯顯手機(jī)“心動(dòng)”營(yíng)銷的的內(nèi)涵,在在行銷思思路、步步驟、以以及售點(diǎn)點(diǎn)的規(guī)范范上與總總部的推推廣步調(diào)調(diào)想一致致,最大大化的運(yùn)運(yùn)用廣告告宣傳資資源,達(dá)達(dá)到迅速速占領(lǐng)市市場(chǎng)的目目的。思路總體框框價(jià)在產(chǎn)品面上上,手機(jī)機(jī)市場(chǎng)屬屬于正在在增長(zhǎng)的的、趨于于成熟的的市場(chǎng),消消費(fèi)者雖雖然對(duì)手手機(jī)的品品牌影響響力還是是相當(dāng)看看重,但但已經(jīng)開(kāi)開(kāi)始向手手機(jī)的質(zhì)質(zhì)量、服服務(wù)、功功能、款款式、顏顏色以及及性能價(jià)價(jià)格比等等方向轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移。大大顯“心動(dòng)”D21100手手機(jī),生生產(chǎn)于中中國(guó)電子子百?gòu)?qiáng)企企業(yè)前330名的的大連大大顯集團(tuán)團(tuán)。多年年來(lái),大大顯集團(tuán)團(tuán)通過(guò)與與日本東東芝等世世界著名名

4、企業(yè)合合作,已已經(jīng)成長(zhǎng)長(zhǎng)為中國(guó)國(guó)國(guó)內(nèi)最最大的顯顯像管生生產(chǎn)基地地。技術(shù)術(shù)力量十十分雄厚厚,長(zhǎng)年年與國(guó)際際大公司司的合作作,使得得大顯集集團(tuán)積累累了大量量的先進(jìn)進(jìn)的管理理經(jīng)驗(yàn)。大大顯“心動(dòng)”D21100手手機(jī)是大大顯集團(tuán)團(tuán)與韓國(guó)國(guó)著名通通訊設(shè)備備廠商共共同開(kāi)發(fā)發(fā)的手機(jī)機(jī)精品,質(zhì)質(zhì)量過(guò)硬硬,功能能強(qiáng)大。更更值得一一提的是是大顯“心動(dòng)”D21100是是國(guó)內(nèi)第第一款雙雙屏雙顯顯手機(jī),在在產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量以及及功能層層面都居居國(guó)際前前列。 在行銷層面面,可以以說(shuō),手手機(jī)從單單一通訊訊工具的的純功能能性產(chǎn)品品已經(jīng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為個(gè)個(gè)性、時(shí)時(shí)尚、潮潮流的代代名詞。作作為一個(gè)個(gè)市場(chǎng)新新進(jìn)品牌牌,大顯顯D21100從從命名到

5、到市場(chǎng)定定位都充充分考慮慮到了目目前的手手機(jī)消費(fèi)費(fèi)形態(tài),命命名為“心動(dòng)”D21100就就是將其其市場(chǎng)定定位為走走在潮流流尖端的的、收入入較高的的時(shí)尚女女性。從從纖巧靚靚麗的外外觀設(shè)計(jì)計(jì)到獨(dú)具具魅力的的雙屏顯顯示,我我們一定定要讓消消費(fèi)者從從聽(tīng)覺(jué)、視視覺(jué)上感感到“心動(dòng)”D21100就就是為她她而設(shè)計(jì)計(jì)的。在推廣層面面,我們們要將資資源最大大化的加加以利用用?!靶袆?dòng)”D21100運(yùn)運(yùn)用影視視紅星“瞿穎”為形象象代言人人,就是是要將時(shí)時(shí)尚的概概念深入入人心。我們的目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)群群是年輕輕的、受受過(guò)較高高教育的的新一代代都市女女性。她她們的共共同特征征是,對(duì)對(duì)潮流有有較高的的敏感度度,熱衷衷于各種種時(shí)尚

6、流流行咨訊訊,但不不盲從,有有自己的的觀點(diǎn)和和主張,有有個(gè)性。就就如同大大顯“心動(dòng)”D21100,是是時(shí)尚的的焦點(diǎn)。在品牌的推推廣中始始終保持持統(tǒng)一的的形象、統(tǒng)統(tǒng)一的手手法、統(tǒng)統(tǒng)一的服服務(wù), 不斷斷疊加對(duì)對(duì)時(shí)尚的的概念的的詮釋,使使廣大消消費(fèi)者建建立“心動(dòng)”D21100,是是時(shí)尚焦焦點(diǎn)品牌牌聯(lián)想概概念。推廣策略:運(yùn)用高端概概念拉動(dòng)動(dòng),不斷斷強(qiáng)化時(shí)時(shí)尚的概概念,以以贏得目目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)群的心心理認(rèn)同同感。同同時(shí)借用用三星推推出SGGH-AA2888雙屏手手機(jī)的消消費(fèi)能量量,以低低于消費(fèi)費(fèi)者心理理預(yù)期的的價(jià)位進(jìn)進(jìn)入市場(chǎng)場(chǎng),運(yùn)用用同質(zhì)低低價(jià)的定定價(jià)策略略,將三三星培養(yǎng)養(yǎng)的一部部分消費(fèi)費(fèi)者分流流,達(dá)成成大

7、顯“心動(dòng)”D21100的的先期購(gòu)購(gòu)買預(yù)熱熱。在產(chǎn)產(chǎn)品全面面推廣期期間,繼繼續(xù)疊加加大顯“心動(dòng)”D21100是是時(shí)尚焦焦點(diǎn)的品品牌特征征,運(yùn)用用促銷活活動(dòng),穩(wěn)穩(wěn)定銷量量,阻擊擊有可能能來(lái)自三三星極其其他品牌牌的市場(chǎng)場(chǎng)反撲。在整個(gè)推廣廣期中,建建立大顯顯手機(jī)獨(dú)獨(dú)有的品品牌個(gè)性性,因此此,我們們提出“因你而而心動(dòng)”的推廣廣思想主主線。讓讓手機(jī)的的時(shí)尚文文化成為為現(xiàn)代潮潮流文化化現(xiàn)象的的一種代代表,而而不僅僅僅是手機(jī)機(jī)而已。推廣手段手段一:推推出手機(jī)機(jī)副品牌牌“心動(dòng)”。用“心動(dòng)”這一易易于傳播播的命名名將復(fù)雜雜拗口的的功能性性命名打打包,統(tǒng)統(tǒng)合起來(lái)來(lái)。便于于對(duì)目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行概念念的集成成,通過(guò)過(guò)持續(xù)

8、不不斷的推推廣,逐逐步建立立大顯手手機(jī)在市市場(chǎng)上的的時(shí)尚文文化的品品牌個(gè)性性。手段二:推推出“雙屏雙雙顯 時(shí)時(shí)尚焦點(diǎn)點(diǎn)”的功能能性推廣廣語(yǔ)。架架構(gòu)產(chǎn)品品功能買買點(diǎn)與消消費(fèi)心理理利益點(diǎn)點(diǎn)的橋梁梁,使大大顯“心動(dòng)”D21100手手機(jī)的雙雙屏功能能成為消消費(fèi)者的的心理共共鳴點(diǎn)。有有利于迅迅速建立立起大顯顯“心動(dòng)”D21100的的品牌地地位。手段三:形形象代言言人瞿穎穎的推廣廣,我們們的目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)群群是具有有一定品品位,接接受過(guò)較較高教育育的都市市新女性性。她們們有思想想,對(duì)于于潮流,她她們堅(jiān)信信自己的的主張。而而瞿穎正正是這一一群人的的典型代代表,推推廣她具具有建立立品牌共共鳴點(diǎn)與與品牌聯(lián)聯(lián)想的作作

9、用。心動(dòng)概念的的推廣意意義從競(jìng)爭(zhēng)層面面來(lái)說(shuō):“心動(dòng)”概念可可以涵蓋蓋“品質(zhì)”、“功能”,并可可以從整整個(gè)手機(jī)機(jī)市場(chǎng)中中細(xì)分出出一個(gè)“時(shí)尚”的市場(chǎng)場(chǎng),使先先入的大大顯“心動(dòng)”D21100處處于有利利的地位位。從營(yíng)銷層面面來(lái)說(shuō):在“因你而而心動(dòng)”的時(shí)推推廣主線線中,通通過(guò)“雙屏雙雙顯 時(shí)時(shí)尚焦點(diǎn)點(diǎn)”的功能能與消費(fèi)費(fèi)利益點(diǎn)點(diǎn)為基礎(chǔ)礎(chǔ),從而而達(dá)到時(shí)時(shí)尚手機(jī)機(jī)文化的的普及。從品牌理念念層面來(lái)來(lái)說(shuō):“心動(dòng)”是用新新技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)造新時(shí)時(shí)尚的手手機(jī)文化化的具體體體現(xiàn),它它使我們們的品牌牌理念更更為突出出,更具具感召力力。產(chǎn)品介紹品命名:“心動(dòng)”D21100產(chǎn)品概述:大顯“心動(dòng)動(dòng)”D21100,是是大連大大顯集團(tuán)團(tuán)

10、生產(chǎn)的的最新款款手機(jī)。她她外形纖纖巧靚麗麗,僅重重79克克,擁有有雙屏雙雙顯功能能是大顯顯“心動(dòng)”D21100的的獨(dú)特功功能,三三款時(shí)尚尚亮色,彰彰顯時(shí)尚尚氣息。中中文顯示示、WAAP、TT9鍵盤盤輸入、等等強(qiáng)大功功能使其其具有良良好的性性能價(jià)格格比。她她將為時(shí)時(shí)尚手機(jī)機(jī)文化注注入全新新的元素素。主要功能介介紹:雙屏雙顯:內(nèi)外雙雙屏,內(nèi)內(nèi)屏顯示示電池電電量、來(lái)來(lái)電號(hào)碼碼、接受受范圍、功功能界面面等;外外屏顯示示電池電電量、接接受范圍圍、來(lái)電電號(hào)碼;三款顏色:香檳金金、月光光銀,三三種時(shí)尚尚亮色,彰彰顯潮流流魅力。WAP:可可用WAAP瀏覽覽器上網(wǎng)網(wǎng)沖浪,在在任意時(shí)時(shí)間,任任意地點(diǎn)點(diǎn),無(wú)線線接通

11、。中文短信息息服務(wù):超大容容量信息息編發(fā),短短信息一一鍵輕松松閱讀。21種振鈴鈴曲目名名稱:特特有音樂(lè)樂(lè)曲庫(kù), 21首首風(fēng)格迥迥異的樂(lè)樂(lè)曲,每每一首都都有曲目目的名稱稱,選擇擇鈴聲更更方便。鬧鐘功能:19種種聲音中中選擇,用用戶可編編輯信息息,在設(shè)設(shè)定的時(shí)時(shí)間顯示示,亦可可設(shè)置鬧鬧鐘的工工作周期期,每天天、每周周或每月月。T9輕松智智能中文文輸入:6種智智能輸入入的T99編輯器器,幫助助您完成成中英文文的自由由輸入,超超大信息息存儲(chǔ)容容量的1100條條電話號(hào)號(hào)碼存儲(chǔ)儲(chǔ)*,(* 需SSIM卡卡支持)消費(fèi)利益分分析雙屏雙顯是是目前最最新的技技術(shù),市市場(chǎng)上只只有三星星SGHH-A2288運(yùn)運(yùn)用此技技

12、術(shù),但但由于其其價(jià)格過(guò)過(guò)高,使使得很多多消費(fèi)者者持觀望望態(tài)度。心心動(dòng)D221000采取同同質(zhì)低價(jià)價(jià)的策略略切入市市場(chǎng),將將會(huì)吸引引前期三三星培養(yǎng)養(yǎng)的一批批潛在消消費(fèi)者。對(duì)對(duì)于消費(fèi)費(fèi)者而言言,用較較少的錢錢即可享享受到目目前最新新的技術(shù)術(shù)是一大大利益支支持點(diǎn)。另外,我們們的推廣廣策略是是手機(jī)已已不是單單純的通通訊工具具,而是是一種潮潮流玩具具,她代代表的是是最新的的手機(jī)時(shí)時(shí)尚文化化,消費(fèi)費(fèi)者購(gòu)買買的將是是社會(huì)的的認(rèn)同感感。同時(shí),心動(dòng)動(dòng)D21100的的其他功功能也是是目前手手機(jī)應(yīng)用用的主流流功能,具具有非常常強(qiáng)的性性價(jià)比。整合推廣思思路大顯“心動(dòng)動(dòng)D21100”手機(jī)是是大顯集集團(tuán)20001年年度手

13、機(jī)機(jī)市場(chǎng)的的主力機(jī)機(jī)型,具具有重要要的戰(zhàn)略略意義。(一)整合合推廣目目標(biāo):1、銷售目目標(biāo):作為20001年上上市的主主力機(jī)型型,同時(shí)時(shí)又是形形象機(jī)型型,心動(dòng)動(dòng)D21100不不僅要完完成自身身的銷售售任務(wù),更更肩負(fù)著著建立大大顯品牌牌,為后后續(xù)機(jī)型型打基礎(chǔ)礎(chǔ)的重任任。2、品牌目目標(biāo):以“心動(dòng)DD21000”的市場(chǎng)場(chǎng)推廣為為背景,大大顯要建建立自己己獨(dú)特的的、時(shí)尚尚的手機(jī)機(jī)文化為為品牌特特征的品品牌形象象,達(dá)到到大顯手手機(jī)成為為國(guó)產(chǎn)手手機(jī)第一一品牌的的目標(biāo)。(二)整體體推廣策策略:產(chǎn)品與概念念并行:在產(chǎn)品品推廣中中引導(dǎo)消消費(fèi)觀念念,用“因你而而心動(dòng)”、“雙屏雙雙顯 時(shí)時(shí)尚焦點(diǎn)點(diǎn)”為品牌牌形象及及功

14、能利利益點(diǎn)的的訴求,樹(shù)樹(shù)立大顯顯手機(jī)國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)機(jī)第一品品牌地位位,力爭(zhēng)爭(zhēng)使“心動(dòng)DD21000”成為手手機(jī)時(shí)尚尚文化的的代言品品牌。宣傳與渠道道并重:在廣告告宣傳與與渠道建建設(shè)上始始終貫穿穿“心動(dòng)”統(tǒng)一的的形象,不不斷加深深“心動(dòng)”的品牌牌印象。(三)整合合推廣三三大階段段:第一階段:市場(chǎng)引引銷期時(shí)間:20001年年8月11日88月155日1、引動(dòng)消消費(fèi)有別于市場(chǎng)場(chǎng)導(dǎo)入期期,引銷銷期的目目的在于于銷售渠渠道的磨磨合、售售點(diǎn)物料料的到位位、導(dǎo)購(gòu)購(gòu)人員培培訓(xùn)等正正式銷售售前的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作。更為為重要的的是這個(gè)個(gè)階段為為試探性性的進(jìn)攻攻,用于于了解消消費(fèi)者的的購(gòu)買心心態(tài),競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)品牌牌的反應(yīng)應(yīng)動(dòng)作等等

15、內(nèi)容,以以便及時(shí)時(shí)調(diào)整上上市策略略,為正正式推廣廣做準(zhǔn)備備。主要推廣手手段:在央視媒體體投放330秒形形象廣告告;各大雜志媒媒體的形形象廣告告;重要銷售地地區(qū)的報(bào)報(bào)紙廣告告;主要體現(xiàn)心心動(dòng)D221000的形象象及帶給給消費(fèi)者者的心理理認(rèn)同感感。第二階段:上市推推廣期時(shí)間:20001年年8月115日9月115日上市推廣期期的目的的:通過(guò)過(guò)前期引引銷期的的準(zhǔn)備活活動(dòng),完完善上市市推廣策策略,運(yùn)運(yùn)用價(jià)格格優(yōu)勢(shì),為為三星培培養(yǎng)起來(lái)來(lái)的消費(fèi)費(fèi)潛力開(kāi)開(kāi)閘放水水,掀起起第一波波銷售高高潮。如如此時(shí)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)品牌牌對(duì)我們們施加壓壓力,我我們將運(yùn)運(yùn)用一系系列的公公關(guān)、促促銷活動(dòng)動(dòng)反擊,使使大顯品品牌在上上市之初初就

16、以高高端占位位的姿態(tài)態(tài)吸引消消費(fèi)者的的注意力力。廣告宣傳及及公關(guān)、促促銷方式式:延續(xù)引銷期期的廣告告宣傳力力度,同同時(shí)在重重要銷售售地區(qū)開(kāi)開(kāi)新聞發(fā)發(fā)布會(huì),請(qǐng)請(qǐng)政府領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)以及及品牌形形象代言言人瞿穎穎到場(chǎng)。會(huì)會(huì)議受眾眾主要對(duì)對(duì)象為各各地區(qū)大大經(jīng)銷商商、各大大媒體的的記者,造造聲勢(shì)、建建立經(jīng)銷銷商信心心。促銷活動(dòng)AA方案:我們將將采取購(gòu)購(gòu)手機(jī)送送國(guó)際名名牌巧克克力的活活動(dòng),達(dá)達(dá)到阻擊擊對(duì)手,最最大化的的演義手手機(jī)的時(shí)時(shí)尚文化化的目的的。促銷活動(dòng)BB方案:如對(duì)手手的反應(yīng)應(yīng)更為強(qiáng)強(qiáng)烈,我我們將采采用購(gòu)機(jī)機(jī)抽獎(jiǎng)的的活動(dòng)。獎(jiǎng)獎(jiǎng)品為國(guó)國(guó)際名牌牌的MPP3等時(shí)時(shí)尚潮流流產(chǎn)品,在在消費(fèi)者者心理建建立強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,

17、大大顯手機(jī)機(jī)實(shí)力的的確不凡凡的印象象。第三階段:全面推推廣期時(shí)間:20001年年9月115日以以后鞏固以取得得的市場(chǎng)場(chǎng)地位和和銷售業(yè)業(yè)績(jī),以以中心城城市為基基礎(chǔ)向周周邊地區(qū)區(qū)拓展。以以達(dá)到占占領(lǐng)市場(chǎng)場(chǎng)、提升升銷量的的目的。廣告宣傳:廣告宣宣傳進(jìn)入入脈沖式式投放階階段,以以達(dá)到節(jié)節(jié)省費(fèi)用用、疊加加印象的的目的?,F(xiàn)場(chǎng)推介要要點(diǎn)(一)產(chǎn)品品推介規(guī)規(guī)范講解解詞:您現(xiàn)在看到到的這款款手機(jī)是是大顯集集團(tuán)最新新推出的的“心動(dòng)”D21100手手機(jī),它它最大的的功能特特點(diǎn)是雙雙屏雙顯顯技術(shù),下下面我就就給您詳詳細(xì)介紹紹一下。1、雙屏雙雙顯功能能這是目前國(guó)國(guó)際最新新的手機(jī)機(jī)應(yīng)用技技術(shù),無(wú)無(wú)須翻蓋蓋,您就就可以看看

18、到手機(jī)機(jī)目前的的工作狀狀況和來(lái)來(lái)電號(hào)碼碼。既免免去了非非翻蓋手手機(jī)容易易在非使使用狀態(tài)態(tài)下的誤誤撥號(hào)和和鍵盤反反復(fù)鎖定定與開(kāi)啟啟的麻煩煩,又避避免了普普通翻蓋蓋手機(jī)必必須翻蓋蓋接聽(tīng)的的問(wèn)題。2、三種顏顏色:“心動(dòng)”DD21000有共共有茉莉莉白、香香檳金、月月光銀,三三種時(shí)尚尚顏色,特特別受到到消費(fèi)者者的喜愛(ài)愛(ài)。3、WAPP:“心動(dòng)”D21100特特有一鍵鍵上網(wǎng)功功能,用用WAPP瀏覽器器上網(wǎng)沖沖浪,非非常簡(jiǎn)便便快捷。 44、中文文短信息息服務(wù):“心動(dòng)”D21100手手機(jī)擁有有超大容容量信息息編發(fā),運(yùn)運(yùn)用T99中文輸輸入法,短短信息簡(jiǎn)簡(jiǎn)單輕松松,一鍵鍵閱讀功功能查閱閱短信息息快捷方方便。5、2

19、1種種振鈴曲曲目名稱稱:“心動(dòng)”D21100特特有音樂(lè)樂(lè)曲庫(kù),振振另鈴樂(lè)樂(lè)曲不僅僅有普通通手機(jī)的的編號(hào)方方式,更更將 221首風(fēng)風(fēng)格迥異異的樂(lè)曲曲的名稱稱存儲(chǔ)在在手機(jī)內(nèi)內(nèi),您在在選擇振振鈴樂(lè)曲曲的時(shí)候候更方便便。6、鬧鐘功功能:119種聲聲音中選選擇,您您可以編編輯信息息設(shè)定顯顯示的時(shí)時(shí)間,亦亦可設(shè)置置鬧鐘的的工作周周期,“心動(dòng)”D21100手手機(jī)的鬧鬧鐘功能能可設(shè)置置成每天天、每周周或每月月,您的的重要事事情就不不會(huì)耽誤誤了。7、T9輕輕松智能能中文輸輸入:“心動(dòng)”D21100手手機(jī)共有有6種智智能輸入入的T99編輯器器,T99編輯器器是目前前中文手手機(jī)的主主流配置置,能幫幫助您完完成中英英

20、文的自自由輸入入。(二)產(chǎn)品品陳列規(guī)規(guī)范要求將“心心動(dòng)”D21100手手機(jī)統(tǒng)一一集中擺擺放于獨(dú)獨(dú)立的柜柜臺(tái)內(nèi),柜柜臺(tái)上布布置好資資料架、動(dòng)動(dòng)感臺(tái)牌牌、功能能臺(tái)歷、折折業(yè)等。形形成售點(diǎn)點(diǎn)產(chǎn)品陳陳列陣勢(shì)勢(shì),給消消費(fèi)者留留下深刻刻的印象象。如售售點(diǎn)陳列列條件有有限,須須要求售售點(diǎn)將產(chǎn)產(chǎn)品于物物料集中中擺放。(三)POOP使用用指引產(chǎn)品折頁(yè):售點(diǎn)和和促銷現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的展展臺(tái)邊,或或者是產(chǎn)產(chǎn)品旁邊邊,擺放放整齊,便便于取閱閱,隨時(shí)時(shí)補(bǔ)充。海報(bào):突出出產(chǎn)品,視視售點(diǎn)/活動(dòng)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)條件件,張貼貼于售點(diǎn)點(diǎn)及戶外外促銷場(chǎng)場(chǎng)所,以以醒目、有有氣勢(shì)為為準(zhǔn)。動(dòng)感臺(tái)牌:擺放于于售點(diǎn)及及專柜內(nèi)內(nèi)外,要要求有條條理,以以起到點(diǎn)點(diǎn)綴

21、售點(diǎn)點(diǎn)、渲染染氣氛的的作用。大立牌:售售點(diǎn)大門門或主要要通道口口前使用用,醒目目提示品品牌,鎖鎖定消費(fèi)費(fèi)者目光光。吊旗:6個(gè)個(gè)一串,懸懸掛于售售點(diǎn)以渲渲染氣氛氛。各售售點(diǎn)注意意串聯(lián)的的繩子、裝裝訂要牢牢固,防防止散落落大臺(tái)牌:大大臺(tái)牌擺擺放于售售點(diǎn)柜臺(tái)臺(tái),同時(shí)時(shí)還有資資料取閱閱的功能能,各售售點(diǎn)需要要注意擺擺放位置置要醒目目,資料料充足。方方便消費(fèi)費(fèi)者取閱閱。拉網(wǎng)展架:擺放在在大型售售點(diǎn)內(nèi)的的醒目位位置,吸吸引消費(fèi)費(fèi)者目光光。售點(diǎn)臺(tái)歷:擺放在在售點(diǎn)專專柜上,便便于導(dǎo)購(gòu)購(gòu)人員向向消費(fèi)者者介紹產(chǎn)產(chǎn)品。促銷員服裝裝:起到到統(tǒng)一企企業(yè)形象象,規(guī)范范導(dǎo)購(gòu)行行為的作作用,要要求導(dǎo)購(gòu)購(gòu)人員上上崗時(shí)必必須穿著

22、著。注意意保持服服裝干凈凈整潔,不不得出現(xiàn)現(xiàn)衣裙(庫(kù)庫(kù))混穿穿的現(xiàn)象象。10、 手手機(jī)支架架:手機(jī)機(jī)柜臺(tái)內(nèi)內(nèi)支架起起到展示示手機(jī)、統(tǒng)統(tǒng)一售點(diǎn)點(diǎn)專柜形形象的作作用,注注意擺放放整齊干干凈。大大顯手機(jī)機(jī)專用,不不得出現(xiàn)現(xiàn)支架上上擺放他他牌產(chǎn)品品的現(xiàn)象象。11、 特約經(jīng)經(jīng)銷商授授權(quán)牌:授權(quán)牌牌要懸掛掛在店內(nèi)內(nèi)醒目位位置。保保持整潔潔。促銷員行為為規(guī)范(一)、口口頭宣傳傳對(duì)顧客介紹紹產(chǎn)品周周到詳細(xì)細(xì)、熱情情禮貌,對(duì)對(duì)產(chǎn)品推推廣要點(diǎn)點(diǎn)熟練掌掌握,為為“心動(dòng)”D21100手手機(jī)的銷銷售起到到臨門一一腳的重重要作用用。本規(guī)規(guī)范要求求促銷員員熟記“七點(diǎn)一一面”的“心動(dòng)”D21100手手機(jī)推廣廣要點(diǎn),詳詳情參見(jiàn)

23、見(jiàn)“現(xiàn)場(chǎng)推推介詞”推廣內(nèi)容要要點(diǎn)提示示:七 點(diǎn)第一點(diǎn):雙雙屏雙顯顯功能第二點(diǎn):茉茉莉白、香香檳金、月月光銀第三點(diǎn):WWAP一一鍵上網(wǎng)網(wǎng)功能第四點(diǎn):中中文短信信息服務(wù)務(wù)功能第五點(diǎn):221種振振鈴曲目目名稱第六點(diǎn):鬧鬧鐘功能能第七點(diǎn):TT9中文文輸入一 面“心動(dòng)”DD21000,引引領(lǐng)時(shí)尚尚潮流,倡倡導(dǎo)手機(jī)機(jī)文化促銷員口頭頭用語(yǔ)規(guī)規(guī)范:促銷人員應(yīng)應(yīng)保持熱熱情主動(dòng)動(dòng)的促銷銷意識(shí),針針對(duì)不同同情況,及及時(shí)對(duì)光光臨售點(diǎn)點(diǎn)的顧客客禮貌問(wèn)問(wèn)候,主主動(dòng)介紹紹,讓顧顧客在愉愉快的氣氣氛中接接受促銷銷員的推推介,完完成購(gòu)買買。不同情況針 對(duì) 性性 用 語(yǔ)見(jiàn)到來(lái)售點(diǎn)點(diǎn)的顧客客“您好,歡歡迎光臨臨”!稱呼顧客應(yīng)使用:

24、您您、小姐姐、大姐姐、先生生等禮貌貌稱謂對(duì)購(gòu)機(jī)顧客客表示感感謝“謝謝您的的支持”對(duì)沒(méi)有購(gòu)買買的顧客客多使用“沒(méi)沒(méi)有關(guān)系系”/“歡迎下下次光臨臨”等鼓勵(lì)勵(lì)語(yǔ)言不能立刻接接待顧客客時(shí)“對(duì)不起,請(qǐng)請(qǐng)您稍候候”讓顧客等待待之后“抱歉,讓讓您久等等了”介紹產(chǎn)品時(shí)時(shí)“請(qǐng)到這邊邊,我為為您演示示產(chǎn)品的的功能,好好嗎”“請(qǐng)您看一一看我們們的產(chǎn)品品介紹,我我來(lái)給您您解釋”在請(qǐng)教顧客客時(shí)“對(duì)不起,請(qǐng)請(qǐng)問(wèn)您貴貴姓”/“您能留留下您的的地址、電電話給我我們好嗎嗎?”向顧客致歉歉時(shí)“非常抱歉歉,為您您天了許許多麻煩煩”(二)售點(diǎn)點(diǎn)推廣在售點(diǎn)的日日常工作作中,我我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的的精神面面貌和售售點(diǎn)展臺(tái)臺(tái)的整潔潔程度往往往

25、與銷銷售業(yè)績(jī)績(jī)成正比比,一個(gè)個(gè)人不能能形成大大氣候,各各位同時(shí)時(shí)必須同同心協(xié)力力創(chuàng)造一一個(gè)完美美的銷售售氛圍,迅迅速提升升銷售業(yè)業(yè)績(jī),完完成公司司、個(gè)人人共同成成長(zhǎng)的雙雙贏目標(biāo)標(biāo)。項(xiàng) 目 規(guī)規(guī) 范具 體 執(zhí)執(zhí) 行 內(nèi) 容容首 要 項(xiàng)項(xiàng)堅(jiān)持微笑服服務(wù),提提高售點(diǎn)點(diǎn)親和力力執(zhí)行規(guī)范1、檢查著著裝、儀儀表是否否符合規(guī)規(guī)范2、檢查PPOP使使用是否否得當(dāng)3、檢查展展臺(tái)、產(chǎn)產(chǎn)品樣機(jī)機(jī)是否整整潔4、顧客光光臨,主主動(dòng)致意意5、向顧客客詳細(xì)介介紹產(chǎn)品品的功能能和意義義6、向有購(gòu)購(gòu)買意向向的顧客客演示產(chǎn)產(chǎn)品功能能7、收集顧顧客意見(jiàn)見(jiàn),及時(shí)時(shí)反饋整整理售點(diǎn)物料使使用規(guī)范范大顯“心動(dòng)動(dòng)”手機(jī)的的系列推推廣物料料在

26、設(shè)計(jì)計(jì)、制作作、使用用的過(guò)程程中,必必須與“心動(dòng)”系列手手機(jī)的營(yíng)營(yíng)銷推廣廣的風(fēng)格格相一致致。決不不允許在在同一系系列物料料彼此之之間存在在主色調(diào)調(diào)不統(tǒng)一一、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)元素變變形變色色、元素素布局混混亂、平平面表現(xiàn)現(xiàn)意圖不不明等情情況出現(xiàn)現(xiàn),造成成消費(fèi)者者認(rèn)知不不統(tǒng)一、記記憶混亂亂,為傳傳播“心動(dòng)”手機(jī)之之信息設(shè)設(shè)置認(rèn)知知障礙。應(yīng)用推廣類類:(一)“心心動(dòng)”手機(jī)產(chǎn)產(chǎn)品折頁(yè)頁(yè)產(chǎn)品折頁(yè)是是產(chǎn)品推推廣的基基礎(chǔ)推廣廣物料,作作為向消消費(fèi)者免免費(fèi)派發(fā)發(fā)的、系系統(tǒng)了解解產(chǎn)品的的第一個(gè)個(gè)功能說(shuō)說(shuō)明載體體,具有有很強(qiáng)的的實(shí)戰(zhàn)意意義。而而且數(shù)量量也非常常大。這這就要求求總部需需準(zhǔn)備大大量充足足的折頁(yè)頁(yè)物料。在在產(chǎn)品推

27、推廣期間間,要密密切了解解物料使使用情況況,以便便隨時(shí)補(bǔ)補(bǔ)充。各地分公司司、經(jīng)銷銷商要充充分運(yùn)用用這一有有力的推推廣手段段。可在在售點(diǎn)門門前向過(guò)過(guò)路行人人免費(fèi)派派發(fā),在在售點(diǎn)內(nèi)內(nèi)還要大大量擺放放,以供供進(jìn)到售售點(diǎn)內(nèi)的的消費(fèi)者者取閱。要要避免與與其他品品牌的物物料擺放放太近,造造成混淆淆。售點(diǎn)形象建建設(shè)類:(一)、心心動(dòng)手冊(cè)冊(cè)心動(dòng)手冊(cè)冊(cè)主要要用于消消費(fèi)者購(gòu)購(gòu)買手機(jī)機(jī)后,作作為隨機(jī)機(jī)贈(zèng)品(或或在促銷銷活動(dòng)中中以促銷銷獎(jiǎng)品的的形式),送送給用戶戶,使其其加深對(duì)對(duì)大顯集集團(tuán)以及及“心動(dòng)”概念的的理解,了了解產(chǎn)品品背后的的企業(yè)文文化和品品牌文化化。由于心動(dòng)動(dòng)手冊(cè)造造價(jià)較高高,一機(jī)機(jī)一本,數(shù)數(shù)量有限限,所

28、以以在售點(diǎn)點(diǎn)物料的的管理環(huán)環(huán)節(jié)從總總部到各各地分公公司、經(jīng)經(jīng)銷商都都必須做做到專人人負(fù)責(zé),有有帳可查查??偛坎恳蟾鞲鞣止舅緡?yán)格按按照一機(jī)機(jī)一本的的比例發(fā)發(fā)放。避避免出現(xiàn)現(xiàn)或多或或少的不不均衡局局面。印印刷精美美、設(shè)計(jì)計(jì)出眾的的宣傳品品經(jīng)常會(huì)會(huì)成為眾眾人收藏藏的對(duì)象象,為避避免有人人將心心動(dòng)手冊(cè)冊(cè)當(dāng)禮禮品送人人情,各各地經(jīng)銷銷商要教教育售點(diǎn)點(diǎn)一線人人員妥善善保管。由于心動(dòng)動(dòng)手冊(cè)內(nèi)內(nèi)有對(duì)集集團(tuán)以及及“心動(dòng)”手機(jī)的的介紹和和主要功功能買點(diǎn)點(diǎn)的闡述述,所以以售點(diǎn)銷銷售人員員必須熟熟悉手冊(cè)冊(cè)內(nèi)容,以以免在導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)?fù)平榻榈倪^(guò)程程中所講講的集團(tuán)團(tuán)介紹和和功能闡闡述與手手冊(cè)內(nèi)容容不一致致,誤導(dǎo)導(dǎo)消費(fèi)者者,造

29、成成不必要要的麻煩煩。(二)、售售點(diǎn)臺(tái)歷歷售點(diǎn)臺(tái)歷主主要作為為售點(diǎn)推推介物料料,起到到裝點(diǎn)售售點(diǎn)專柜柜,展示示企業(yè)與與產(chǎn)品實(shí)實(shí)力,以以及促銷銷人員推推介產(chǎn)品品時(shí)講解解產(chǎn)品功功能的作作用。在在下發(fā)各各地分公公司以及及經(jīng)銷商商之前,必必須對(duì)下下發(fā)地區(qū)區(qū)的售點(diǎn)點(diǎn)數(shù)量、賣賣場(chǎng)規(guī)模模等問(wèn)題題。統(tǒng)計(jì)計(jì)相應(yīng)數(shù)數(shù)據(jù)后方方可下發(fā)發(fā)。嚴(yán)格格控制數(shù)數(shù)量。大型售點(diǎn) 45本中型售點(diǎn) 233本小型售點(diǎn) 122本(三)、展展示海報(bào)報(bào)展示海報(bào)有有建立品品牌形象象,展示示企業(yè)風(fēng)風(fēng)采、提提示消費(fèi)費(fèi)者、增增加賣場(chǎng)場(chǎng)氣氛等等功用。在下發(fā)各地地分公司司以及經(jīng)經(jīng)銷商之之前,必必須對(duì)下下發(fā)地區(qū)區(qū)的售點(diǎn)點(diǎn)數(shù)量、賣賣場(chǎng)規(guī)模模等問(wèn)題題。統(tǒng)計(jì)計(jì)相

30、應(yīng)數(shù)數(shù)據(jù)后方方可下發(fā)發(fā)。嚴(yán)格格控制數(shù)數(shù)量,同同時(shí)要注注意張貼貼海報(bào)要要醒目,防防止污損損。(四)、人人形立牌牌用于主要記記憶對(duì)象象、產(chǎn)品品主要買買點(diǎn)及品品牌文化化的展示示,吸引引消費(fèi)者者目光。人形立牌數(shù)數(shù)量不多多,主要要下發(fā)給給一級(jí)市市場(chǎng)的主主要經(jīng)銷銷商。要要求在售售點(diǎn)的擺擺放位置置醒目。同同時(shí)要作作好維護(hù)護(hù)工作。(五)、資資料取閱閱架資料取閱架架擺放于于售點(diǎn)柜柜臺(tái),各各售點(diǎn)需需要注意意擺放位位置要醒醒目,資資料充足足。方便便消費(fèi)者者取閱。(六)、動(dòng)動(dòng)感臺(tái)牌牌動(dòng)感臺(tái)牌主主要用于于售點(diǎn)氣氣氛渲染染,單一一功能訴訴求的提提示。要要求各售售點(diǎn)擺放放位置醒醒目,有有條理,以以免給人人以混亂亂的感覺(jué)覺(jué)。(七)、掛掛旗掛旗每6個(gè)個(gè)一組,懸懸掛于售售點(diǎn)以渲渲染氣氛氛。各售售點(diǎn)注意意串聯(lián)的的繩子、裝裝訂要牢牢

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