現(xiàn)場(chǎng)工程師管理手冊(cè)2014.07

1、文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.江西海亮房地產(chǎn)有限公司現(xiàn)場(chǎng)工程師手冊(cè)編制張標(biāo)華日期2014-6-10審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人目錄一、相關(guān)規(guī)范及質(zhì)量管理要求. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。二、進(jìn)場(chǎng)知會(huì)制度. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。三、合約交底制度. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。四、圖紙會(huì)審及技術(shù)交底制度. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。五、施工方案報(bào)審制度. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。六、樣板引路制度. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。七、工作面交接制度. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。八、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。九、工序驗(yàn)收制度. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。1文檔收

2、集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.十、成品保護(hù)制度. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。十一、工程綜合檢查評(píng)估制度. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。十二、主管工程師巡檢制度. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。十三、每日閱圖制度. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。十四、聯(lián)合驗(yàn)收制度. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。十五、階段總結(jié)制度. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。十六、質(zhì)量事故處理制度. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。十七、工程例會(huì)制度. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。十八、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等學(xué)習(xí)制度. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。十九、客戶敏感問(wèn)題預(yù)控制度. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。二十、驗(yàn)收及移交管理制度. 錯(cuò)誤 !未定

3、義書簽。二十一、計(jì)劃管理制度. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。二十二、日常工作. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。二十三、支持性文件. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。二十四、工程部常用表格. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。江西海亮房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理制度為規(guī)范和加強(qiáng)建設(shè)工程管理工作，提高建設(shè)施工管理水平， 確保建設(shè)工程質(zhì)量，推進(jìn)項(xiàng)目管理的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化，結(jié)合公司高周轉(zhuǎn)、高品質(zhì)工程實(shí)際情況，特制定如下管理制度：2文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.一、相關(guān)規(guī)范及質(zhì)量管理要求1 、嚴(yán)格遵守建筑法、國(guó)家及地方規(guī)定，包括但不限于下列依據(jù)：建筑法 (1997 年 11

4、月主席令第 91 號(hào) )；建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例 (2000 年 1 月國(guó)務(wù)院令第 279 號(hào))；工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定 (建監(jiān) 1995 第 737 號(hào)文 )；商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書制度的規(guī)定 (建設(shè)部建房 1998102 號(hào)）；建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范 (GB50319-2000) ；商品房銷售管理辦法 (2001 年建設(shè)部令第 88 號(hào))；房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法(試行 )(建市2002189 號(hào))；建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范 (GB/T50326-2006) ；建筑工程施工質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) (GB/T50375-2006) ；房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法 (2000 年建設(shè)部令第 80

5、號(hào))；關(guān)于加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量管理的若干意見 (建質(zhì) 200418 號(hào))。2、嚴(yán)格遵守現(xiàn)行設(shè)計(jì)規(guī)范、施工工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范等。3、嚴(yán)格遵守海亮房地產(chǎn)集團(tuán)質(zhì)量管理要求相關(guān)要求。3文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.二、進(jìn)場(chǎng)知會(huì)制度、合作單位（含總包、分包、監(jiān)理等）進(jìn)場(chǎng)前，主管工程師負(fù)責(zé)組織進(jìn)場(chǎng)知會(huì)，形成書面的知會(huì)記錄。、主管工程師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決新進(jìn)場(chǎng)單位的協(xié)調(diào)工作。三、合約交底制度、工程部所有工程師應(yīng)及時(shí)進(jìn)行合同條款學(xué)習(xí)，關(guān)鍵條款進(jìn)行重點(diǎn)把控。、主管工程師負(fù)責(zé)組織合約交底會(huì)議， 由成本部進(jìn)行合約交底。、工程部工程師配合成本部負(fù)責(zé)對(duì)施工

6、單位提供合約條款答疑，并形成書面答疑記錄。、原則上每個(gè)合同均交底，以下項(xiàng)必須進(jìn)行合同交底：樁基、總包、外墻涂料、欄桿、鋁合金、入戶門、園林、消防、智能化、市政、防火門、土方單位、防水保溫、精裝等。、合同交底內(nèi)主要包括：質(zhì)量要求、合同關(guān)鍵條款、 工期要求、工程款申請(qǐng)、違約責(zé)任；首次款支付申請(qǐng)、進(jìn)度款支付申請(qǐng)、結(jié)算款支付申請(qǐng)、工程現(xiàn)場(chǎng)簽證支付申請(qǐng)、設(shè)計(jì)變更支付申請(qǐng)流程等。四、圖紙會(huì)審及技術(shù)交底制度、圖紙下發(fā)兩周內(nèi)組織圖紙會(huì)審，并提前一周告知參加圖紙會(huì)4文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.審的各相關(guān)單位及我司各相關(guān)部門。二次深化圖

7、，如欄桿、GRC 等可由主管工程師組織設(shè)計(jì)部進(jìn)行設(shè)計(jì)交底。2 、主管工程師要求監(jiān)理及施工單位在圖紙會(huì)審日前3 個(gè)工作日提供圖紙會(huì)審意見。、主管工程師負(fù)責(zé)對(duì)接設(shè)計(jì)管理部，提前將圖紙疑問(wèn)送至設(shè)計(jì)院消化。、設(shè)計(jì)管理部及設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)交底，與會(huì)人員負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)管理部及設(shè)計(jì)院交底問(wèn)題進(jìn)行補(bǔ)充， 預(yù)判施工質(zhì)量及安全情況， 要求會(huì)議中各參加單位有明確的預(yù)控措施。、主管工程師負(fù)責(zé)跟進(jìn)圖紙交底記錄、設(shè)計(jì)變更發(fā)放事宜，主管工程師負(fù)責(zé)跟進(jìn)設(shè)計(jì)部完成圖紙交底紀(jì)要 。、圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底會(huì)參加部門： 項(xiàng)目工程部、 區(qū)域工程部、設(shè)計(jì)部、成本部、設(shè)計(jì)院、施工單位。五、施工方案報(bào)審制度1 、主管工程師推進(jìn)承包商進(jìn)場(chǎng)20 天內(nèi)須

8、根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、按合同要求并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況調(diào)整完善施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案；2 、要求監(jiān)理單位在5 個(gè)工作日內(nèi)提出審核意見；3 、工程部在10 個(gè)工作日內(nèi)組織對(duì)施工組織設(shè)計(jì) 、專項(xiàng)施工專項(xiàng)方案等進(jìn)行評(píng)定。重點(diǎn)審核：施工重難點(diǎn)分析，對(duì)于關(guān)鍵工序、質(zhì)量關(guān)注點(diǎn)及客戶關(guān)注點(diǎn)、冬季、雨季等季節(jié)性施工編制的專項(xiàng)5文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.施工技術(shù)方案。施工方案中應(yīng)規(guī)定工藝流程、施工方法、工藝參數(shù)、監(jiān)控方法、檢驗(yàn)和試驗(yàn)安排、 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量的措施、 安全措施、環(huán)保措施等。、總承包商需對(duì)分包單位的施工技術(shù)方案進(jìn)行審核（包括

9、甲指分包單位）。六、樣板引路制度1、嚴(yán)格執(zhí)行“樣板引路制度” ，樣板類型有以下三種： 施工樣板，應(yīng)申報(bào)施工樣板確認(rèn)表 ； 工作面交接樣板，明確交接驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)申報(bào)工作面交接樣板確認(rèn)表； 交樓樣板房，明確交房標(biāo)準(zhǔn)及班組施工水平。2、標(biāo)準(zhǔn)樣板目的是為了統(tǒng)一質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、管理要求，具體工作程序如下： 編制項(xiàng)目施工樣板管理計(jì)劃 ，提出工期要求及現(xiàn)場(chǎng)管理要求； 編制施工樣板要求，明確質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)及管理要求，應(yīng)達(dá)到 80% 以上已確定；組織樣板施工， 對(duì)施工過(guò)程的質(zhì)量、 進(jìn)度、安全文明進(jìn)行監(jiān)管，并定期召開樣板施工管理協(xié)調(diào)會(huì)（過(guò)程中各工序應(yīng)組織驗(yàn)收，應(yīng)留好影像資料）； 組織樣板驗(yàn)收，進(jìn)行整改再驗(yàn)

10、收；6文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持. 修訂樣板要求，優(yōu)化施工流程建議，改進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；并整理樣板施工過(guò)程中的典型案例（技術(shù)、管理、流程優(yōu)化），形成樣板驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及案例積累。4、處罰措施 施工樣板未通過(guò)驗(yàn)收的禁止進(jìn)行大面積施工，如果存在上述情況，由施工單位承擔(dān)所有責(zé)任，主管工程師視具體情況進(jìn)行處罰； 大面施工前的施工樣板已通過(guò)驗(yàn)收，但未及時(shí)提供施工樣板確認(rèn)表的，工序驗(yàn)收時(shí)可拒絕驗(yàn)收；并在工程款支付時(shí)考慮暫付該工程量支付。附件：樣板清單編號(hào)類別序號(hào)內(nèi)容組織部門確認(rèn)部門時(shí)間設(shè)計(jì)/ 營(yíng)銷/ 客服部A交樓樣板1每戶型工程部及物業(yè)

11、1基礎(chǔ)防水工程部工程部、區(qū)域工程部2模 板工程部工程部、區(qū)域工程部3鋼筋綁扎工程部工程部、區(qū)域工程部4混凝土澆筑工程部工程部B工藝樣板地下室頂板防5工程部工程部水6墻體砌體工程部工程部、區(qū)域工程部7掛網(wǎng)鋪粘工程部工程部7文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.8內(nèi)外墻抹灰工程部工程部外墻螺桿洞處9工程部工程部理10衛(wèi)生間防水工程部工程部、區(qū)域工程部11陽(yáng)臺(tái)防水工程部工程部12屋面防水工程部工程部、區(qū)域工程部13外墻保溫施工工程部工程部14入戶門施工工程部工程部、區(qū)域工程部15鋁合金門窗工程部工程部、區(qū)域工程部16成品煙道安裝工程

12、部工程部17穿墻管預(yù)埋工程部工程部工程部、區(qū)域工程18外墻面磚 涂料工程部部、設(shè)計(jì)部19樓梯扶手工程部工程部20陽(yáng)臺(tái)欄桿安裝工程部工程部、區(qū)域工程部21外墻干掛工程部工程部、區(qū)域工程部22淋水試驗(yàn)工程部工程部、區(qū)域工程部23盛水試驗(yàn)工程部工程部、區(qū)域工程部工程部、區(qū)域工程24墻地面磚工程部部、設(shè)計(jì)部工程部、區(qū)域工程25櫥柜安裝工程部部、設(shè)計(jì)部8文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.26木地板鋪設(shè)工程部工程部27管道安裝工程部工程部28精裝水電安裝工程部工程部29強(qiáng)、弱電箱安裝工程部工程部單元消防設(shè)施工程部、區(qū)域工程30工程部安

13、裝部、設(shè)計(jì)部31弱電設(shè)施安裝工程部工程部32橋架安裝工程部工程部33路燈安裝工程部工程部工程部、區(qū)域工程34室外鋪粘工程部部、設(shè)計(jì)35成品保護(hù)工程部工程部工程部、區(qū)域工程36精裝修交房工程部部、物業(yè)、客戶部、營(yíng)銷部工程部、區(qū)域工程37防火門安裝工程部部、工程部、區(qū)域工程38入戶電梯工程部部、設(shè)計(jì)部39水泵房施工工程部工程部、設(shè)計(jì)部通風(fēng)管、風(fēng)機(jī)安40工程部工程部、設(shè)計(jì)部裝9文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.公共走道裝修工程部、區(qū)域工程41吊頂機(jī)電設(shè)備工程部部、設(shè)計(jì)部布置1入戶門、防火門工程部設(shè)計(jì)部、區(qū)域工程部2涂料、油漆工程

14、部設(shè)計(jì)部、區(qū)域工程部3外墻磚工程部設(shè)計(jì)部、區(qū)域工程部4樓梯、陽(yáng)臺(tái)欄桿工程部設(shè)計(jì)部鋁合金門窗、配5工程部設(shè)計(jì)部件6石 材工程部設(shè)計(jì)部7密封膠工程部設(shè)計(jì)部精裝修玻化磚、C材料樣板8工程部設(shè)計(jì)部、區(qū)域工程部石材9鋁合金百葉工程部設(shè)計(jì)部10預(yù)埋套管 PVC工程部設(shè)計(jì)部11電線 BV工程部設(shè)計(jì)部12給水管 PPR工程部設(shè)計(jì)部13排水管 PVC工程部設(shè)計(jì)部14戶內(nèi)配電箱工程部設(shè)計(jì)部15戶內(nèi)多媒體箱工程部設(shè)計(jì)部16戶內(nèi)對(duì)講分機(jī)工程部設(shè)計(jì)部、區(qū)域工程部10文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.七、工作面交接制度1、為提高各參建單位的工作面交接

15、效率，保證工程質(zhì)量管理，各工作面在自檢合格后，報(bào)工作面接受方、監(jiān)理、甲方工程部檢查合格后，進(jìn)行交接，并在工作面交接記錄簽字確認(rèn)（甲方、監(jiān)理、交接各方）；2、工作面交接記錄中應(yīng)明確工作面交接的標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間，必要時(shí)做工作面交接樣板。3、各施工單位應(yīng)在月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃中提出工作面移交的時(shí)間，如因自身原因（工作面質(zhì)量檢查不達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度滯后等）致使當(dāng)周計(jì)劃出現(xiàn)偏差的，應(yīng)及時(shí)與總包單位項(xiàng)目經(jīng)理、接受單位、監(jiān)理、甲方工程部溝通協(xié)商解決措施，確保月計(jì)劃的實(shí)施。附件：交接清單交接部位交出人接管人見證人備注樁基 - 承臺(tái)樁基單位總包甲方、監(jiān)理毛坯 - 精裝總包精裝施工單位甲方、監(jiān)理粉刷 - 涂料總包涂料單位

16、甲方、監(jiān)理安裝總包消防、智能化、甲方、監(jiān)理電梯、給水、暖通、成品天溝土方 - 園林土方單位園林單位甲方、監(jiān)理屋面 - 防水保溫總包防水保溫分包甲方、監(jiān)理11文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.屋面瓦防水保溫分總包甲方、監(jiān)理包GRC總包GRC 分包、外涂甲方、監(jiān)理料分包防水總包分包甲方、監(jiān)理石材總包分包甲方、監(jiān)理注：補(bǔ)充相關(guān)表格八、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度本材料進(jìn)場(chǎng)是指：甲指乙供、甲供、重要的材料進(jìn)場(chǎng)。1、甲指乙供、甲供、重要的材料在擬進(jìn)場(chǎng)前，施工單位應(yīng)填寫工程材料 / 構(gòu)配件 / 設(shè)備報(bào)審表，按合同中有關(guān)規(guī)定將工程材料品牌、廠家資料

17、及相關(guān)技術(shù)要求報(bào)監(jiān)理審核后，經(jīng)由甲方審批后方可予以采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)。 如在材料使用過(guò)程中因特殊情況需要更換材料的，應(yīng)重新報(bào)審。2、進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)填寫工程材料 / 構(gòu)配件 / 設(shè)備報(bào)審表，附相應(yīng)資料報(bào)監(jiān)理、甲方驗(yàn)收。經(jīng)監(jiān)理人員、甲方工程部人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行平行檢測(cè)、見證取樣，復(fù)檢合格后，方可允許用于現(xiàn)場(chǎng)施工。3、進(jìn)場(chǎng)前未報(bào)審的材料，進(jìn)場(chǎng)后不予以驗(yàn)收，待材料報(bào)審?fù)ㄟ^(guò)才予以驗(yàn)收，否則責(zé)令限期退場(chǎng)；4、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收時(shí)， 發(fā)現(xiàn)與進(jìn)場(chǎng)前報(bào)審的材料不同時(shí)， 不予以驗(yàn)收，并責(zé)令限期退場(chǎng)；12文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.5、進(jìn)場(chǎng)材料未報(bào)審、未驗(yàn)收

18、，但擅自使用的，先予以停工處理；并且第一次警告，第二次罰款伍佰元，第三次壹仟元，第四次兩仟元，以此類推。并且由施工單位補(bǔ)充報(bào)審及驗(yàn)收手續(xù)，經(jīng)報(bào)審、驗(yàn)收合格后，同意繼續(xù)使用；如果報(bào)審及驗(yàn)收不合格，所用材料無(wú)條件撤場(chǎng)，已施工部位無(wú)條件返工，造成的其他一切損失均由施工單位承擔(dān)。重要的材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收清單：編類別序號(hào)內(nèi)容組織部門確認(rèn)部門時(shí)間號(hào)1鋼筋工程部工程部、監(jiān)理2安全網(wǎng)工程部工程部、監(jiān)理3防水材料工程部工程部、監(jiān)理4保溫材料工程部工程部、監(jiān)理5屋面瓦工程部工程部、監(jiān)理6成品天溝工程部工程部、監(jiān)理A 土建材料工程部、設(shè)計(jì)部、7涂料工程部監(jiān)理8外墻磚工程部工程部、監(jiān)理鋁合金門窗、配件、密封工程部、設(shè)計(jì)部、

19、9工程部膠、玻璃、百監(jiān)理葉13文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.工程部、設(shè)計(jì)部、10入戶門工程部監(jiān)理11防火門工程部工程部、監(jiān)理12GRC、EPS 板工程部工程部、監(jiān)理13欄桿、扶手工程部工程部、監(jiān)理14防水卷材工程部工程部、監(jiān)理工程部、設(shè)計(jì)部、15外墻石材工程部監(jiān)理1電 線工程部工程部、監(jiān)理工程部、設(shè)計(jì)部、2開關(guān)插座工程部監(jiān)理3預(yù)埋管工程部工程部、監(jiān)理工程部、設(shè)計(jì)部、4潔 具工程部監(jiān)理5管道、管件工程部工程部、監(jiān)理B 水電材料工程部、設(shè)計(jì)部、6燈具工程部監(jiān)理工程部、設(shè)計(jì)部、7機(jī)電設(shè)備工程部成本部、監(jiān)理工程部、設(shè)計(jì)部、8消

20、防設(shè)施工程部成本部、監(jiān)理9橋架工程部工程部、設(shè)計(jì)部、14文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.監(jiān)理10風(fēng)管工程部工程部、監(jiān)理工程部、監(jiān)理、11水泵工程部成本部12強(qiáng)弱電箱工程部工程部、監(jiān)理工程部、設(shè)計(jì)部、1墻、地面磚工程部成本部、監(jiān)理工程部、設(shè)計(jì)部、2石 材工程部成本部、監(jiān)理3木地板工程部工程部、設(shè)計(jì)部工程部、設(shè)計(jì)部、4墻 紙工程部監(jiān)理工程部、設(shè)計(jì)部、5開關(guān)插座工程部C 精裝材料監(jiān)理6燈 具工程部工程部、設(shè)計(jì)部7線管、電線工程部工程部、監(jiān)理工程部、設(shè)計(jì)部、8成品柜工程部監(jiān)理9室內(nèi)門工程部工程部、監(jiān)理木飾面、龍10工程部工程部、

21、監(jiān)理骨、石膏板11衛(wèi)生間潔具工程部工程部、設(shè)計(jì)部、15文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.監(jiān)理12水龍頭工程部工程部、監(jiān)理油煙機(jī)、排氣13扇、煤氣報(bào)警工程部工程部、設(shè)計(jì)部器工程部、設(shè)計(jì)部、14廚柜工程部監(jiān)理工程部、設(shè)計(jì)部、1喬 木工程部區(qū)域工程部、監(jiān)理工程部、監(jiān)理、2花、草工程部區(qū)域工程部工程部、設(shè)計(jì)部、3石材工程部監(jiān)理D 園林材料工程部、設(shè)計(jì)部、4磚工程部監(jiān)理工程部、設(shè)計(jì)部、5成品構(gòu)件工程部監(jiān)理6路沿石工程部工程部、監(jiān)理7井 蓋工程部工程部、監(jiān)理工程部、監(jiān)理、8雨水篦子工程部區(qū)域工程部16文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪

22、除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.工程部、設(shè)計(jì)部、9景觀燈工程部監(jiān)理工程部、監(jiān)理、10電線電纜工程部區(qū)域工程部工程部、設(shè)計(jì)部、11欄桿工程部監(jiān)理工程部、設(shè)計(jì)部、12標(biāo)識(shí)標(biāo)牌工程部監(jiān)理工程部、監(jiān)理、13信報(bào)箱工程部區(qū)域工程部九、工序驗(yàn)收制度1、各工序完成至“質(zhì)量停歇點(diǎn)”時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)驗(yàn)，報(bào)驗(yàn)前應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格“三檢”（班組 / 分包自檢、工序交接檢、 總包專業(yè)質(zhì)檢員檢查）合格后，報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收， 經(jīng)驗(yàn)收合格后在 * 工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄（該表格使用江西省統(tǒng)一用表）簽字確認(rèn)，重要質(zhì)量施工節(jié)點(diǎn)，主管工程師要參加驗(yàn)收及見證，如重要隱蔽工程、窗框塞縫、防水施工、淋水蓄水試驗(yàn)等。 隱

23、蔽工程量的 20% 主管工程師必須參加，并在質(zhì)量跟蹤卡上登記；2、需業(yè)主委托的第三方質(zhì)量檢測(cè)項(xiàng)目，如樁基檢測(cè)、混凝土試塊檢測(cè)等，應(yīng)有安排計(jì)劃，提前確定檢測(cè)項(xiàng)目及單位，不影響工程進(jìn)展；17文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.3、隱蔽工程工序驗(yàn)收合格后，由施工單位填寫隱蔽工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表，（該表格使用江西省統(tǒng)一用表）報(bào)送監(jiān)理簽認(rèn)相關(guān)隱蔽資料；4、分包工程驗(yàn)收時(shí)，分包管理人員須在場(chǎng)；5、各工序驗(yàn)收時(shí)，如果大部分位置符合驗(yàn)收要求（ 85% 以上合格），僅有個(gè)別位置不符合要求，可以在驗(yàn)收記錄表中“存在問(wèn)題”一欄中注明，而其他合格位置可以

24、先進(jìn)入后續(xù)工序，不合格位置貼上“未通過(guò)驗(yàn)收” 標(biāo)簽，經(jīng)整改報(bào)監(jiān)理、 甲方工程部復(fù)檢合格后，方可以進(jìn)入下一道工序；6、驗(yàn)收時(shí)應(yīng)記錄該流水段該工序驗(yàn)收通過(guò)的次數(shù)。7、工序未報(bào)驗(yàn)擅自進(jìn)入下一道工序的，先予以停工處理，造成的其他一切損失均由施工單位承擔(dān)。經(jīng)處理后重新檢查上一道工序，符合要求的允許繼續(xù)施工， 并補(bǔ)充相關(guān)手續(xù)； 如果不符合要求的，無(wú)條件全部返工。 并且所有未報(bào)驗(yàn)就進(jìn)入下一道工序的均進(jìn)行相關(guān)處罰：第一次書面通知警告，第二次罰款1000 元，后期加倍處罰；8、工序驗(yàn)收未及時(shí)在 xx 工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄上簽字的：第一次書面通知警告，第二次罰款500 元，后期加倍處罰；9、分包工程，分包管理人員未參

25、與的不予以驗(yàn)收；、未經(jīng)施工方質(zhì)檢員自檢就進(jìn)行報(bào)驗(yàn)的：第一次書面通知警告，第二次罰款 500 元，后期加倍處罰；、每個(gè)工序驗(yàn)收超過(guò)三次的，第四次罰款 1000 元，第五次 200018文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.元，以此類推每增加一次罰款翻倍。如果為分包工程，總包占三成，分包占七成。十、成品保護(hù)制度1、施工方案中應(yīng)包含針對(duì)本工程的成品保護(hù)方案，確定保護(hù)對(duì)象，明確保護(hù)方法；2、到場(chǎng)半成品或成品材料均應(yīng)架空處理，并有成品保護(hù)措施， 例如：主框、百葉主框、防火門及門框、入戶門及門框、欄桿等包保護(hù)膜；3、應(yīng)合理安排施工工序，減

26、少交叉作業(yè)，杜絕倒序施工，并且后一道工序?qū)ι弦坏拦ば蛴形廴緯r(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的成品保護(hù)措施。例如：1）窗框安裝完成后要重新進(jìn)行包保護(hù)膜；窗邊打膠時(shí)，應(yīng)對(duì)涂料采取墊報(bào)紙等成品保護(hù)措施。2）涂料底漆施工時(shí)，應(yīng)對(duì)交接材料進(jìn)行貼美紋紙保護(hù)；玻璃安裝前，窗上口的涂料應(yīng)先完成，避免污染玻璃；涂料涂刷時(shí)應(yīng)注意對(duì)其他材料的成品保護(hù)，如有污染應(yīng)及時(shí)清理。3）防火門框安裝后應(yīng)有成品保護(hù)措施，防火門扇在驗(yàn)收前安裝；入戶門框在地面施工完成后安裝，門扇在驗(yàn)收前安裝。4、成品保護(hù)方案針對(duì)性不足，方案不能滿足要求的，不能通過(guò)方案審批；5、材料進(jìn)場(chǎng)未進(jìn)行成品保護(hù)，不予以驗(yàn)收；19文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為

27、:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.6、工序施工中成品保護(hù)措施與方案不符的，不予以驗(yàn)收，對(duì)屢次不改的采取相應(yīng)處罰：（1 ）焊接時(shí)未進(jìn)行保護(hù)的，第一次五佰元，后期加倍處罰；（2 ）外墻涂料施工中，未采取措施且后期清理不到位的，第一次五佰元，后期加倍處罰；（3）窗邊鑿打造成露筋的，存在切割主筋現(xiàn)象的，第一次罰款壹仟元，后期加倍處罰。十一、工程綜合檢查評(píng)估制度本制度為配合集團(tuán)第三方與區(qū)域工程綜合檢查評(píng)估制度。1、加強(qiáng)合作商對(duì)海亮地產(chǎn)住宅質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，深圳瑞杰咨詢有限公司檢查與評(píng)價(jià)實(shí)施規(guī)劃的認(rèn)知與學(xué)習(xí)。2、城市公司工程部應(yīng)成立質(zhì)量檢查小組，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)海亮地產(chǎn)工程質(zhì)量實(shí)體實(shí)測(cè)操作指引

28、、江西海亮房地產(chǎn)工程綜合檢查評(píng)估制度及深圳瑞杰咨詢公司的檢查常用表格。3、對(duì)第三方與區(qū)域工程部的檢查評(píng)估報(bào)告及時(shí)回復(fù)，對(duì)檢查存在的質(zhì)量、安全及設(shè)計(jì)問(wèn)題跟蹤、落實(shí)整改。4、主管工程師應(yīng)對(duì)符合工程實(shí)測(cè)實(shí)量的樓棟，每周組織監(jiān)理及施工單位進(jìn)行一次工程實(shí)測(cè)實(shí)量工作， 并將檢查結(jié)果報(bào)送區(qū)域工程部備案；城市公司工程部實(shí)測(cè)實(shí)量檢查不少于 30% ，監(jiān)理單位工程部實(shí)測(cè)實(shí)量為 100% 。5、工程實(shí)測(cè)實(shí)量主要包括：混凝土平整度、垂直度；抹灰平整度、20文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.垂直度；門窗洞口尺寸，樓板厚度等（詳見江西海亮房地產(chǎn)工程綜

29、合檢查評(píng)估制度）。6、建筑竣工后，組織進(jìn)行外墻淋水實(shí)驗(yàn)、衛(wèi)生間蓄水實(shí)驗(yàn)、屋面蓄水實(shí)驗(yàn)，做好實(shí)驗(yàn)記錄（含影像資料） ，對(duì)滲漏情況進(jìn)行分析并及時(shí)整改。附件：檢查整改回復(fù)報(bào)告十二、主管工程師巡檢制度1、主管工程師應(yīng)進(jìn)行每日巡檢，對(duì)不符合設(shè)計(jì)、國(guó)家規(guī)范及海亮集團(tuán)質(zhì)量要求的工序，及時(shí)通知相關(guān)單位整改。2、對(duì)多次整改不合格或施工方拒絕整改，主管工程師應(yīng)采取相應(yīng)措施，如：約見領(lǐng)導(dǎo)會(huì)談、知會(huì)公司層面處理、撤換項(xiàng)目經(jīng)理或施工班組等多種管控措施。3、相關(guān)工序施工前，應(yīng)進(jìn)行技術(shù)交底，預(yù)控質(zhì)量通病，關(guān)鍵部位重點(diǎn)把控。4、過(guò)程中貫徹“傳”、“幫”、“帶”的指導(dǎo)思想，幫扶合作商與海亮地產(chǎn)一起成長(zhǎng)。5、建立過(guò)程中影像資料庫(kù)

30、，每周留有標(biāo)注日期的影響資料，每月進(jìn)行匯總，每年 12 月提交項(xiàng)目?jī)?nèi)勤歸檔。5、針對(duì)質(zhì)量事故或可能發(fā)生為質(zhì)量事故的情況，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，并采取相應(yīng)的管控措施。6、城市公司工程部每月必須組織一次工程質(zhì)量與安全大檢查，并將21文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.檢查報(bào)告上交到區(qū)域工程部十三、每日閱圖制度1、 施工圖審閱，應(yīng)成為工程一線項(xiàng)目部全體人員的日常習(xí)慣（資料員除外），要求建設(shè)方工程項(xiàng)目部人員每人每工作日審閱本專業(yè)圖紙的時(shí)間不少于兩小時(shí)；2、閱圖可參照各專業(yè)圖紙審查要點(diǎn)清單內(nèi)容逐項(xiàng)有序進(jìn)行，并填寫施工圖審查記錄表（工程師自審）

31、；3、建議多人多專業(yè)閱圖同時(shí)進(jìn)行，便于溝通、核對(duì)；4、建設(shè)方的施工圖審查記錄表（工程師自審），每周定期由工程項(xiàng)目部經(jīng)理簽字后，交資料員統(tǒng)一存檔。十四、聯(lián)合驗(yàn)收制度1、在分部工程完工后應(yīng)進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，側(cè)重點(diǎn)為觀感驗(yàn)收，并出具聯(lián)合驗(yàn)收記錄，以下需進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收：落架前外裝飾聯(lián)合驗(yàn)收；室內(nèi)聯(lián)合驗(yàn)收（內(nèi)裝修和室內(nèi)機(jī)電） ；2、聯(lián)合驗(yàn)收參加單位及部門；設(shè)計(jì)部、區(qū)域工程部、成本部、城市公司工程部、監(jiān)理、總包、分包管理人員均應(yīng)到場(chǎng)；3、參與驗(yàn)收的各單位及部門應(yīng)在 聯(lián)合驗(yàn)收記錄 上簽署驗(yàn)收意見，由工程部主管工程師下發(fā)整改通知單。施工方接到整改通知單后應(yīng)組織班組及分包分析問(wèn)題，制定整改方案，并在五日內(nèi)整改回22文

32、檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.復(fù)，經(jīng)監(jiān)理、甲方工程部復(fù)檢合格后，該相應(yīng)工程才驗(yàn)收合格。4、聯(lián)合驗(yàn)收記錄應(yīng)在5 日內(nèi)回復(fù)，滯后1 日，進(jìn)度款申請(qǐng)相應(yīng)滯后 1 日；超過(guò)規(guī)定期限3 日未回復(fù)的，納入“經(jīng)理級(jí)巡檢”范疇。十五、階段總結(jié)制度1、城市公司工程部每月26 日前對(duì)本月的質(zhì)量、安全及管理方面的先進(jìn)案例收集整理上報(bào)區(qū)域工程部。2、工程部每月月底將本月質(zhì)量控制會(huì)議紀(jì)要、質(zhì)量檢查報(bào)告上報(bào)區(qū)域工程部，并抄送區(qū)域公司管理層及工程條線各部門負(fù)責(zé)人。3、總包、監(jiān)理提交的周工作報(bào)告 、月工作報(bào)告中應(yīng)包含質(zhì)量總體情況、質(zhì)量預(yù)控措施、過(guò)程中質(zhì)

33、量控制總結(jié)等。4、工程部每應(yīng)向大區(qū)提供項(xiàng)目管理月報(bào)，項(xiàng)目管理月報(bào)應(yīng)包括項(xiàng)目計(jì)劃、質(zhì)量、安全文明施工及相關(guān)資源評(píng)估、項(xiàng)目大事記等。十六、質(zhì)量事故處理制度1、一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，應(yīng)按質(zhì)量事故處理程序，停止有質(zhì)量缺陷部位和與其有關(guān)聯(lián)的部位及下道工序的施工，主管工程師在第一時(shí)間通知區(qū)域工程部。對(duì)于重大質(zhì)量事故，工程部應(yīng)立即報(bào)城市公司總經(jīng)理，以便盡快開展質(zhì)量事故的調(diào)查。2、通過(guò)調(diào)查，要正確判斷事故原因，研究制定事故處理方案，實(shí)施23文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.處理方案，分清質(zhì)量責(zé)任。3、工程部負(fù)責(zé)組織對(duì)質(zhì)量事故的調(diào)查、分析，組織

34、處理方案評(píng)審，批準(zhǔn)責(zé)任單位編制的處置方案，組織整改復(fù)查，確認(rèn)整改是否到位；重大質(zhì)量事故在處理方案審批通過(guò)后，監(jiān)理單位組織事故處理過(guò)程，對(duì)重大質(zhì)量事故處理完畢后，組織對(duì)處理部位的重新驗(yàn)收。4、承包商處理完畢后形成質(zhì)量事故報(bào)告 ，報(bào)監(jiān)理單位、工程部；5、監(jiān)理、工程部接到報(bào)告后進(jìn)行審核， 經(jīng)審核確認(rèn)后報(bào)區(qū)域工程部。十七、工程例會(huì)制度1、監(jiān)理例會(huì)：每周一次，可根據(jù)實(shí)際情況安排，由總監(jiān)主持，各施工單位及建設(shè)單位參加；會(huì)議議題：現(xiàn)場(chǎng)施工存在的技術(shù)問(wèn)題、設(shè)計(jì)變更、圖紙交底、圖紙會(huì)審等；形成會(huì)議紀(jì)要。2、專題會(huì)議：不定期舉行，由工程部主管工程師以人員及總監(jiān)代表以上人員主持， 各施工單位及建設(shè)單位參加；形成xx

35、 專題會(huì)會(huì)議紀(jì)要。3、需設(shè)計(jì)單位、 地勘單位、設(shè)計(jì)管理部等參加的會(huì)議， 除緊急情況，一般應(yīng)提前 2 個(gè)工作日通知與會(huì)人員。4、貫徹三無(wú)會(huì)議紀(jì)律，無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)手機(jī)鈴聲。5、會(huì)議紀(jì)要需在會(huì)議結(jié)束后二天內(nèi)送至與會(huì)人員確認(rèn)，會(huì)議簽到表應(yīng)會(huì)議紀(jì)要一并歸檔。6、部門例會(huì)：每周一次，由部門經(jīng)理主持，各專業(yè)工程師參加，必24文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.要時(shí)可要求監(jiān)理單位總代以上人員參加；會(huì)議議題：部門日常工作，計(jì)劃跟進(jìn)管理、本周質(zhì)量安全情況及需要協(xié)調(diào)事宜。十八、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等學(xué)習(xí)制度1、建立年度學(xué)習(xí)目錄，安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，定

36、期和不定期的舉行統(tǒng)一學(xué)習(xí)與交流，初定為周四課堂，學(xué)習(xí)要點(diǎn)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度進(jìn)行安排（如：外墻施工工藝培訓(xùn)及組裝式欄桿工藝分析等）。2、學(xué)習(xí)內(nèi)容分為必學(xué)部分和自學(xué)部分，必學(xué)部門由工程部統(tǒng)一安排學(xué)習(xí)，如海亮住宅質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、深圳瑞杰第三方檢查內(nèi)容與要求、項(xiàng)目策劃書、關(guān)鍵工序間歇點(diǎn)、客戶敏感問(wèn)題預(yù)控、質(zhì)量案例分享等3、學(xué)習(xí)內(nèi)容原則上每年進(jìn)行一次考試，考試成績(jī)作為工作考核內(nèi)容之一。十九、客戶敏感問(wèn)題預(yù)控制度1、組織學(xué)習(xí)營(yíng)銷部提供的客戶敏感問(wèn)題，認(rèn)真分析原因，商量對(duì)策。2、增加制定客戶滿意度提升計(jì)劃。3、加強(qiáng)空鼓開裂、滲漏、觀感等客服敏感問(wèn)題監(jiān)控，要求施工單位技術(shù)員、監(jiān)理單位專業(yè)監(jiān)理工程師過(guò)程中對(duì)工人全程監(jiān)控

37、，提供技術(shù)指導(dǎo)。4、主管工程師加強(qiáng)敏感問(wèn)題巡檢力度，要求每天至少一次至施工現(xiàn)25文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.場(chǎng)檢查，對(duì)工人操作過(guò)程全程監(jiān)控，不符合設(shè)計(jì)、規(guī)范、合同約定、海亮質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等情況，應(yīng)要求立即整改，并留好影像資料。5、質(zhì)量檢查小組將客戶敏感區(qū)域列為重點(diǎn)巡檢區(qū)域，加強(qiáng)巡檢力度，及時(shí)通知主管工程師落實(shí)整改。6、客戶敏感問(wèn)題應(yīng)嚴(yán)格要求，整改應(yīng)及時(shí)到位。7、工程部經(jīng)理及主管工程師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶敏感問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)交底。二十、驗(yàn)收及移交管理制度1、參與主體結(jié)構(gòu)中間、分部分項(xiàng)工程及各種專項(xiàng)驗(yàn)收；2、組織竣工驗(yàn)收；3、組織工程部與物業(yè)公司提前商定物業(yè)移交方案，并對(duì)監(jiān)理及承包商進(jìn)行交底；4、組織監(jiān)理、承包商等各相關(guān)單位進(jìn)行分戶驗(yàn)收；5、應(yīng)對(duì)物業(yè)管理公司相關(guān)人員進(jìn)行工程管理、調(diào)試及維修的培訓(xùn)；組織工程實(shí)體由總包商向物業(yè)公司的移交工作；6、對(duì)移交小業(yè)主時(shí)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷有限期整改安排，有分析、總結(jié)、改善、安排；7、負(fù)責(zé)小業(yè)主要求維修及投訴問(wèn)題的跟進(jìn)解決。二十一、計(jì)劃管理制度1、嚴(yán)格落實(shí)公司制定的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃；26文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.2、負(fù)責(zé)編制、調(diào)整項(xiàng)目三級(jí)計(jì)劃、樓棟施工計(jì)劃；3、負(fù)責(zé)編制材料設(shè)