MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng課件

1、MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)-sniperlicheng2022/10/10MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlichengMM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)-sniperlichenMMOG簡介(講師:劉登德)Material Management Operations Guidelines- Logistics Evaluation物料管理操作指南后勤評(píng)審MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlichengMMOG簡介(講師:劉登德)Material Managem什么是物流管理及后勤？這是一個(gè)策劃、執(zhí)行及控制以下幾點(diǎn)的過程：物資(硬件)及服務(wù)(軟件或系統(tǒng))有效地流通及儲(chǔ)

2、存為了滿足顧客的需要，相關(guān)信息從起源端點(diǎn)到消費(fèi)端點(diǎn)的流通注:客戶需求DandT-協(xié)力廠(供應(yīng)商)MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng什么是物流管理及后勤？這是一個(gè)策劃、執(zhí)行及控制以下幾點(diǎn)的過程什么是物流管理操作指南及后勤評(píng)審？為一種穩(wěn)健的物流體系制定一份定義了其體系組成要素的指南，以管理汽車工業(yè)的生產(chǎn)性物料和信息的流通。該指南用于協(xié)助組織開發(fā)實(shí)施一個(gè)世界級(jí)的物流策劃和后勤管理體系。這是一種有效實(shí)施的工具，能夠幫助組織內(nèi)所有物流策劃和后勤過程的持續(xù)改進(jìn)。MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng什么是物流管理操作指南及后勤評(píng)審？為一種穩(wěn)健的物流體系制定一物流

3、管理操作指南及后勤評(píng)審的要求是什么？建立一個(gè)在整個(gè)產(chǎn)品生命周期內(nèi)供應(yīng)商及及其顧客都可以使用的通用的物流策劃及后勤評(píng)審系統(tǒng)。(從客戶需求自己實(shí)施對(duì)供應(yīng)商的要求)對(duì)物資策劃及后勤的執(zhí)行及能力提供一個(gè)全面的自我評(píng)估。確定目前狀況及最佳實(shí)踐的基準(zhǔn)推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)通過對(duì)供應(yīng)商績效的評(píng)估及提升來促進(jìn)供應(yīng)商的發(fā)展。MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng物流管理操作指南及后勤評(píng)審的要求是什么？建立一個(gè)在整個(gè)產(chǎn)品生收益減少前期準(zhǔn)備時(shí)間及供應(yīng)鏈成本在供應(yīng)鏈所有層級(jí)中更有效的產(chǎn)品及信息的流通。在持續(xù)改進(jìn)中提升客戶滿意度可靠的交付建立一套物流實(shí)踐上的共同定義，以促進(jìn)貿(mào)易伙伴(客戶公司-協(xié)力廠)的有效溝

4、通MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng收益減少前期準(zhǔn)備時(shí)間及供應(yīng)鏈成本MM0GLE物流管理指南評(píng)估誰必須執(zhí)行MMOG/LE評(píng)審？每一個(gè)提供生產(chǎn)零件給長安福特馬自達(dá)的供應(yīng)商儲(chǔ)存或是操控長安福特馬自達(dá)零件的倉庫MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng誰必須執(zhí)行MMOG/LE評(píng)審？每一個(gè)提供生產(chǎn)零件給長安福特馬目標(biāo)所有業(yè)務(wù)伙伴可共用的物流策劃及后勤評(píng)審開發(fā)并優(yōu)化物流策劃及后勤的持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃供應(yīng)商交付績效的改進(jìn)識(shí)別“最佳實(shí)踐的準(zhǔn)則”MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng目標(biāo)所有業(yè)務(wù)伙伴可共用的物流策劃及后勤評(píng)審MM0GLE物流管章節(jié)介紹1、策

5、略及改進(jìn)愿景和策略目標(biāo)測量、分級(jí)及行動(dòng)計(jì)劃持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)鏈開發(fā)2、工作組織組織的過程組織的程序資源策劃工作環(huán)境及人力資源MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng章節(jié)介紹1、策略及改進(jìn)2、工作組織MM0GLE物流管理指南評(píng)章節(jié)介紹3、產(chǎn)能和生產(chǎn)的規(guī)劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能規(guī)劃生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)整合4、與顧客的接口(客戶層面)溝通包裝與標(biāo)識(shí)交運(yùn)運(yùn)輸顧客滿意及反饋MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng章節(jié)介紹3、產(chǎn)能和生產(chǎn)的規(guī)劃4、與顧客的接口(客戶層面)MM章節(jié)介紹5、生產(chǎn)及產(chǎn)品的控制物料識(shí)別庫存工程變更的控制可追溯性6、與供應(yīng)商的接口(供應(yīng)商界面)供應(yīng)商的選擇物料計(jì)劃和后勤協(xié)

6、議溝通包裝和標(biāo)識(shí)運(yùn)輸物料接收供應(yīng)商評(píng)審MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng章節(jié)介紹5、生產(chǎn)及產(chǎn)品的控制6、與供應(yīng)商的接口(供應(yīng)商界面)評(píng)價(jià)方法關(guān)注等級(jí)F3如果無法滿足該要求，將存有與顧客之間運(yùn)營中斷的高度風(fēng)險(xiǎn)，并且在短期內(nèi)會(huì)產(chǎn)生額外的成本。F1如果無法滿足該要求，組織的競爭力將受到負(fù)面影響。F2如果無法滿足該要求，顧客滿意度和組織的績效將受到嚴(yán)重的影響。MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng評(píng)價(jià)方法關(guān)注等級(jí)F3如果無法滿足該要求，F(xiàn)1如果無法滿足該要評(píng)分/加權(quán)方法每一個(gè)問題都要乘以一個(gè)加權(quán)系數(shù)：F3=高（每個(gè)乘以3分）35個(gè)F3F2=中（每個(gè)乘以2分）

7、F1=低（每個(gè)乘以1分）共計(jì)206個(gè)條款A(yù)等級(jí)供應(yīng)商遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過每個(gè)區(qū)域的最低標(biāo)準(zhǔn)，且可以被視為處于或接近“世界級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)。如果整體獲得90%或是更高就是達(dá)到了A級(jí)，F(xiàn)2問題的不符合少于6個(gè)，并且F3問題全部符合，這樣將達(dá)到A級(jí)。（不符合項(xiàng)：F3=0 F2=5 F1=25）任何對(duì)F3問題的不符合都將導(dǎo)致整體評(píng)分結(jié)果處于C等級(jí)，因?yàn)檫@是關(guān)鍵的能力等級(jí)。MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng評(píng)分/加權(quán)方法每一個(gè)問題都要乘以一個(gè)加權(quán)系數(shù)：A等級(jí)任何對(duì)F評(píng)分/加權(quán)方法B等級(jí)供應(yīng)商在許多領(lǐng)域的不足，而這將影響到他們對(duì)顧客需求的支持能力，應(yīng)該采取行動(dòng)計(jì)劃，并且該糾正措施應(yīng)該不需要太多的時(shí)間（

8、3個(gè)月或更長時(shí)間）來實(shí)施。如果整體獲得75%以上并少于90%就是達(dá)到了B等級(jí)，F(xiàn)2問題的不符合要在6個(gè)-12個(gè)之間，并且F3問題要全部符合，這樣將達(dá)到B等級(jí)。（不符項(xiàng)：F2=12 F1=63）C等級(jí)供應(yīng)商在特定類別上有一個(gè)或多個(gè)的關(guān)鍵/高影響的不足。措施計(jì)劃是必要的，以確保這些不足之處不會(huì)對(duì)顧客造成嚴(yán)重或冗長的困擾。任何F3問題的不符合，或F2問題的不符合達(dá)到13個(gè)或更多，或者得分少于75%，這樣將是C級(jí)。MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng評(píng)分/加權(quán)方法B等級(jí)C等級(jí)MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sMMOG評(píng)審過程1.參加培訓(xùn)(CFMA負(fù)責(zé)) 2.公司內(nèi)部培訓(xùn)并自評(píng)(必

9、須達(dá)A級(jí)) (30天內(nèi)提交)自評(píng)報(bào)告:A.M7表(X表示符合/信息/支持文件)B.物流部供應(yīng)商信息表.C.按物流背書指南的證明材料12條(紙制)和完整的電子檔.3.桌面評(píng)審(文審)紙制材料和電子檔(3天) 并結(jié)果報(bào)告公司和STA4.公司在7天內(nèi)提交整改計(jì)劃并在3個(gè)月內(nèi)完成改善請(qǐng)STA確認(rèn)OK5.正式書面申請(qǐng)CFMA的物流部到公司現(xiàn)場評(píng)審.(2天) 6.CFMA的審核員發(fā)布結(jié)果:A/B/C. 7.若為A則公司可提交正式的物流背書.8.說明:1)在08/12/31前在EDI/ERP/條碼的F3項(xiàng)可偏離. 2)08年以后協(xié)力廠(供應(yīng)傷)的部分F3可偏離,時(shí)間表未定.9.達(dá)成A后每年的7月前進(jìn)行年度評(píng)

10、審(自評(píng)報(bào)告/CFMA的抽查評(píng)審).MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlichengMMOG評(píng)審過程1.參加培訓(xùn)(CFMA負(fù)責(zé)) MM0GLE長安福特馬自達(dá)評(píng)審過程自我評(píng)估-桌面評(píng)審-整改-現(xiàn)場評(píng)審-認(rèn)證在預(yù)先確定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行一年一次的評(píng)審在更新階段將等級(jí)證書輸入GSDB在線系統(tǒng)每年更新時(shí)間5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 更新階段有效階段更新階段MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng長安福特馬自達(dá)評(píng)審過程自我評(píng)估-桌面評(píng)審-整改-現(xiàn)場評(píng)審-認(rèn)長安福特馬自達(dá)產(chǎn)品交貨績效評(píng)估1、交貨聯(lián)

11、絡(luò)：25分ASN準(zhǔn)確性ASN精確性未答復(fù)的DDL短缺問題報(bào)告2、交貨績效：75分交貨延遲停線/產(chǎn)品損失包裝確認(rèn)度交貨累積符合度交貨差異問題報(bào)告MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng長安福特馬自達(dá)產(chǎn)品交貨績效評(píng)估1、交貨聯(lián)絡(luò)：25分2、交貨績Q1的要求MMOG認(rèn)證等級(jí)達(dá)到A參加e-DDL培訓(xùn)并使用連續(xù)6個(gè)成熟月份的交貨績效最低交貨績效要求： 1、6個(gè)月加權(quán)平均分81 2、最近3個(gè)月的交貨績效81MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlichengQ1的要求MMOG認(rèn)證等級(jí)達(dá)到AMM0GLE物流管理指南評(píng)估MMOG/LE的條文與規(guī)則一.六個(gè)章節(jié) 206個(gè)規(guī)則或條款F3條款

12、 35個(gè)F2條款 73個(gè)F1條款 98個(gè)二,學(xué)習(xí)方法和重點(diǎn) 1.按客戶需求公司實(shí)施-對(duì)協(xié)力廠的要求理清學(xué)習(xí)思路.2.本系統(tǒng)的方法:PDCA3.邊學(xué)習(xí)邊思考符合與改善點(diǎn). 特別關(guān)注F3項(xiàng) MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlichengMMOG/LE的條文與規(guī)則一.六個(gè)章節(jié) 206個(gè)規(guī)則或條款1、策略和改進(jìn)(講師:劉登德)1.1愿景和戰(zhàn)略1.2目標(biāo)1.3測評(píng),分析和行動(dòng)計(jì)劃1.4持續(xù)改進(jìn)1.5供應(yīng)鏈發(fā)展MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1、策略和改進(jìn)(講師:劉登德)1.1愿景和戰(zhàn)略MM0GLE物1、策略和改進(jìn)愿景和策略目標(biāo)測量，分析和行動(dòng)計(jì)劃持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)鏈發(fā)展M

13、M0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1、策略和改進(jìn)愿景和策略目標(biāo)測量，分析和行動(dòng)計(jì)劃持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)1.1愿景和策略1.1.1組織需要有一個(gè)能確保達(dá)成物料計(jì)劃和物流愿景的策略為什么?為了物料計(jì)劃和物流運(yùn)作有效、切實(shí)可行，需要認(rèn)識(shí)到物料計(jì)劃和物流過程是營運(yùn)過程中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)需要獲取足夠的資源。深諳長期發(fā)展戰(zhàn)略是員工愿意一直為組織工作并積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性工作的一項(xiàng)條件。MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.1愿景和策略1.1.1組織需要有一個(gè)能確保達(dá)成物料計(jì)劃和1.1愿景和戰(zhàn)略1.1.1組織需要有一個(gè)能確保達(dá)成物料計(jì)劃和物流愿景的戰(zhàn)略目的 明確共同

14、目標(biāo)證據(jù) 制定出公司MMOG/LE的戰(zhàn)略與遠(yuǎn)景.(文件)愿景和策略被傳達(dá)和理解(培訓(xùn)記錄)MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.1愿景和戰(zhàn)略1.1.1組織需要有一個(gè)能確保達(dá)成物料計(jì)劃和1.1.1組織需要有一個(gè)能確保達(dá)成物料計(jì)劃和物流愿景的戰(zhàn)略1) F2擁有一份關(guān)于闡述物料計(jì)劃和物流職能原景的正式文件.例1:物流愿景例2:公司中長期規(guī)劃例3:短期計(jì)劃可用WORD或EXCEL的格式文件負(fù)責(zé):MMOG/LE推動(dòng)小組和層峰MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.1.1組織需要有一個(gè)能確保達(dá)成物料計(jì)劃和物流愿景的戰(zhàn)略11.1.1組織需要有一個(gè)能確保達(dá)成物料計(jì)

15、劃和物流愿景的戰(zhàn)略2) F2擁有一份關(guān)于闡述為改進(jìn)物料計(jì)劃和物流愿景的活動(dòng)戰(zhàn)略的正式文件.例:為達(dá)到愿景的實(shí)施方案分解到相關(guān)部門的指標(biāo)的文件(工作目標(biāo))負(fù)責(zé):MMOG/LE小組MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.1.1組織需要有一個(gè)能確保達(dá)成物料計(jì)劃和物流愿景的戰(zhàn)略21.1.1組織需要有一個(gè)能確保達(dá)成物料計(jì)劃和物流愿景的戰(zhàn)略3) F2物料計(jì)劃、物流愿景和戰(zhàn)略跟組織的整個(gè)發(fā)展目標(biāo)，包括客戶的需求及持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃，都是密切相關(guān)。例：客戶要求例：實(shí)施方案的周期審核戰(zhàn)略含客戶的需求/周期評(píng)審/持續(xù)提升的內(nèi)容負(fù)責(zé):MMOG/LE小組MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperli

16、cheng1.1.1組織需要有一個(gè)能確保達(dá)成物料計(jì)劃和物流愿景的戰(zhàn)略31.1.1組織需要有一個(gè)能確保達(dá)成物料計(jì)劃和物流愿景的戰(zhàn)略4）F2物流計(jì)劃、物流愿景和戰(zhàn)略在組織內(nèi)部被很好的溝通和理解。公司愿景的培訓(xùn)記錄(最好是全員/也可相關(guān)人員但物流人員必須全部培訓(xùn))作業(yè):學(xué)員在周四培訓(xùn)時(shí)提交你編寫的DandT的MMOG/LE的愿景和戰(zhàn)略.負(fù)責(zé):管理部總務(wù)課人力資源組.MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.1.1組織需要有一個(gè)能確保達(dá)成物料計(jì)劃和物流愿景的戰(zhàn)略41、策略和改進(jìn)愿景和策略目標(biāo)測量，分析和行動(dòng)計(jì)劃持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)鏈發(fā)展MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperliche

17、ng1、策略和改進(jìn)愿景和策略目標(biāo)測量，分析和行動(dòng)計(jì)劃持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)例如1.按MMOG/LE的條款定期優(yōu)化公司物流管理,優(yōu)質(zhì)高效滿足客戶,攜手協(xié)力廠,提升公司競爭力.2.快速準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)量服務(wù)客戶,優(yōu)化協(xié)力廠管理,持續(xù)改善公司物流管理,爭取更多優(yōu)質(zhì)客戶而努力.MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng例如1.按MMOG/LE的條款定期優(yōu)化公司物流管理,優(yōu)質(zhì)高效1.2目標(biāo)1.2.1關(guān)于物料計(jì)劃和物流職能的目標(biāo)在組織內(nèi)部被很好的定義、傳達(dá)和理解為什么？目標(biāo)可以使各部門及各位員工更關(guān)注重要領(lǐng)域來滿足客戶的需求及實(shí)現(xiàn)組織物料計(jì)劃和物流的戰(zhàn)略。MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperliche

18、ng1.2目標(biāo)1.2.1關(guān)于物料計(jì)劃和物流職能的目標(biāo)在組織內(nèi)部被1.2目標(biāo)1.2.1關(guān)于物料計(jì)劃和物流職能的目標(biāo)在組織內(nèi)部被很好的定義、傳達(dá)和理解目的 測量活動(dòng)在組織內(nèi)被分解 每個(gè)人都知道組織及個(gè)人的目標(biāo)證據(jù) 目標(biāo)分解清單 員工評(píng)價(jià)與目標(biāo)定義相關(guān)聯(lián) 商業(yè)/銷售計(jì)劃 MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.2目標(biāo)1.2.1關(guān)于物料計(jì)劃和物流職能的目標(biāo)在組織內(nèi)部被1.2.1關(guān)于物料計(jì)劃和物流職能的目標(biāo)在組織內(nèi)部被很好的定義、傳達(dá)和理解1）F2所有目標(biāo)都是可測量的并與組織的物料計(jì)劃和物流戰(zhàn)略一致。例；目標(biāo)分解例：目標(biāo)量化/責(zé)任人分析客戶的物流績效需求而制定管理目標(biāo)(類似工作目標(biāo)

19、或在工作目標(biāo)中含這些指標(biāo))負(fù)責(zé):總經(jīng)理室MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.2.1關(guān)于物料計(jì)劃和物流職能的目標(biāo)在組織內(nèi)部被很好的定義1.2.1關(guān)于物料計(jì)劃和物流職能的目標(biāo)在組織內(nèi)部被很好的定義、傳達(dá)和理解2）F2所有相關(guān)職能部門都接受這一目標(biāo)，并且這一目標(biāo)在整個(gè)組織內(nèi)部做到了明確地目標(biāo)分解。MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.2.1關(guān)于物料計(jì)劃和物流職能的目標(biāo)在組織內(nèi)部被很好的定義1.2.1關(guān)于物料計(jì)劃和物流職能的目標(biāo)在組織內(nèi)部被很好的定義、傳達(dá)和理解3）F2高層管理者會(huì)在計(jì)劃周期內(nèi)對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行審查。目標(biāo)的指標(biāo):在每月的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議評(píng)審負(fù)責(zé)

20、:產(chǎn)銷部MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.2.1關(guān)于物料計(jì)劃和物流職能的目標(biāo)在組織內(nèi)部被很好的定義1.2目標(biāo)1.2.2在物料計(jì)劃和物流過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要配備關(guān)鍵績效指標(biāo)(Key Performance Indicators,KPIs)為什么？關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPIs)是用來識(shí)別組織現(xiàn)行績效及需改進(jìn)的地方.最小需求（特殊客戶的需求還將引進(jìn)更多新增的關(guān)鍵績效指標(biāo)）MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.2目標(biāo)1.2.2在物料計(jì)劃和物流過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要配備1.2目標(biāo)1.2.2在物料計(jì)劃和物流過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要配備關(guān)鍵績效指標(biāo)(Key Perfo

21、rmance Indicators,KPIs)目的 檢驗(yàn)進(jìn)程 測量績效 實(shí)施整改證據(jù) 目標(biāo)和實(shí)際的圖表/曲線圖 其它圖表 具體任務(wù)：質(zhì)量目標(biāo)、交貨績效、庫存周轉(zhuǎn)MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.2目標(biāo)1.2.2在物料計(jì)劃和物流過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要配備1.2.2在物料計(jì)劃和物流過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要配備關(guān)鍵績效指標(biāo)(Key Performance Indicators,KPIs)1）F3對(duì)客戶的交貨績效，測量標(biāo)準(zhǔn)與客戶需求相一致。例：對(duì)客戶交貨績效分析CFMA:交付得分81/庫存量成品3天/運(yùn)費(fèi)和超額運(yùn)費(fèi)/出貨包裝與標(biāo)識(shí)符合度/缺件回報(bào)/ASN準(zhǔn)確率/停線0/緊急拉動(dòng)的

22、應(yīng)答:30分鐘到CFMA/交貨延誤次數(shù)0.參考CFMA的供應(yīng)商管理手冊和新的停線索賠管理辦法負(fù)責(zé):產(chǎn)銷部/業(yè)務(wù)組MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.2.2在物料計(jì)劃和物流過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要配備關(guān)鍵績效指1.2.2在物料計(jì)劃和物流過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要配備關(guān)鍵績效指標(biāo)(Key Performance Indicators,KPIs)2）F3供應(yīng)商交貨績效例：供應(yīng)商交貨績效分析DandT提出對(duì)協(xié)力廠的目標(biāo)并考核形成記錄原則上要傳遞客戶對(duì)我們公司的要求并要更嚴(yán)格指標(biāo).負(fù)責(zé):采購課MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.2.2在物料計(jì)劃和物流過程的每個(gè)環(huán)

23、節(jié)都需要配備關(guān)鍵績效指1.2.2在物料計(jì)劃和物流過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要配備關(guān)鍵績效指標(biāo)(Key Performance Indicators,KPIs)3）F3內(nèi)部管理績效（計(jì)劃VS實(shí)際情況），例如：依計(jì)劃生產(chǎn)（BTS），物料管理（MH）例：生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成(分工序檢討)例：內(nèi)部管理績效(呆料處理/DTD/OEE/發(fā)料或配料的錯(cuò)誤率0/理貨錯(cuò)誤0等)負(fù)責(zé):產(chǎn)銷部MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.2.2在物料計(jì)劃和物流過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要配備關(guān)鍵績效指1.2.2在物料計(jì)劃和物流過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要配備關(guān)鍵績效指標(biāo)(Key Performance Indicators,KPI

24、s)4）F2組織職責(zé)范圍內(nèi)整個(gè)供應(yīng)鏈過程中的所有環(huán)節(jié)的提前期（Lead Time）。（包括實(shí)物和信息）例：提前期(計(jì)劃/采購/驗(yàn)收/生產(chǎn)/交貨/運(yùn)輸/設(shè)備/工裝等準(zhǔn)備,考慮定單/在途/庫存等)負(fù)責(zé):產(chǎn)銷部MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.2.2在物料計(jì)劃和物流過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要配備關(guān)鍵績效指1.2.2在物料計(jì)劃和物流過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要配備關(guān)鍵績效指標(biāo)(Key Performance Indicators,KPIs)5）F2物料計(jì)劃和物流質(zhì)量的關(guān)鍵績效指標(biāo)（例如：文件、信息、包裝和標(biāo)識(shí)的錯(cuò)誤/缺失）。例：關(guān)鍵績效指標(biāo)/QOS指標(biāo)可與1.2.2.1整合,此處中交貨指

25、標(biāo)達(dá)成的質(zhì)量水平的數(shù)據(jù).考慮:客戶需求計(jì)劃/DandT內(nèi)部計(jì)劃/協(xié)力廠接受與達(dá)成計(jì)劃.負(fù)責(zé):產(chǎn)銷部MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.2.2在物料計(jì)劃和物流過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要配備關(guān)鍵績效指1.2.2在物料計(jì)劃和物流過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要配備關(guān)鍵績效指標(biāo)(Key Performance Indicators,KPIs)6）F2物料計(jì)劃和物流的正常支出及超額支出的成本（例如：超額運(yùn)費(fèi)、包裝、搬運(yùn)和儲(chǔ)存空間）。例：關(guān)鍵績效指標(biāo)-公司年度財(cái)務(wù)指標(biāo)/超額運(yùn)費(fèi)指標(biāo)月度報(bào)表與檢討改善計(jì)劃負(fù)責(zé):產(chǎn)銷部/財(cái)務(wù)MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.2.2在物料計(jì)劃

26、和物流過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要配備關(guān)鍵績效指1.2.2在物料計(jì)劃和物流過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要配備關(guān)鍵績效指標(biāo)(Key Performance Indicators,KPIs)7）F1將庫存水平/庫存周轉(zhuǎn)率分解為原材料、在制品和制成品的數(shù)據(jù)。例：庫存控制-成品/在制品/原材料/庫存控制計(jì)劃客戶需求與DandT的實(shí)際比較.(控制成本)高于會(huì)成本增加的改善計(jì)劃.負(fù)責(zé):產(chǎn)銷部/財(cái)務(wù)MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.2.2在物料計(jì)劃和物流過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要配備關(guān)鍵績效指1、策略和改進(jìn)愿景和策略目標(biāo)測量，分析和行動(dòng)計(jì)劃持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)鏈發(fā)展MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperl

27、icheng1、策略和改進(jìn)愿景和策略目標(biāo)測量，分析和行動(dòng)計(jì)劃持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)1.3測評(píng)、分析和行動(dòng)計(jì)劃1.3.1目標(biāo)可以測量、分析、必要時(shí)制定行動(dòng)計(jì)劃。為什么？測評(píng)和分析是出于保證對(duì)現(xiàn)行績效的認(rèn)識(shí)以及使員工參與到改進(jìn)過程中。MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.3測評(píng)、分析和行動(dòng)計(jì)劃1.3.1目標(biāo)可以測量、分析、必要1.3測評(píng)、分析和行動(dòng)計(jì)劃1.3.1目標(biāo)可以測量、分析、必要時(shí)制定行動(dòng)計(jì)劃。目的 鎖定行動(dòng)計(jì)劃 測量績效 提高行動(dòng)計(jì)劃有效性證據(jù) 差距分析 會(huì)議紀(jì)要 明確責(zé)任人及時(shí)間的行動(dòng)計(jì)劃 甘特圖（責(zé)任人/完成時(shí)間） 統(tǒng)計(jì)分析MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperli

28、cheng1.3測評(píng)、分析和行動(dòng)計(jì)劃1.3.1目標(biāo)可以測量、分析、必要1.3.1目標(biāo)可以測量、分析、必要時(shí)制定行動(dòng)計(jì)劃。1）F2監(jiān)控實(shí)際績效與目標(biāo)之間的距離，并定期經(jīng)由高層管理層審查。類似目標(biāo)檢討會(huì)議或品質(zhì)的QOS會(huì)議.公司可歸納入:產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議負(fù)責(zé):產(chǎn)銷部MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.3.1目標(biāo)可以測量、分析、必要時(shí)制定行動(dòng)計(jì)劃。1）F2監(jiān)1.3.1目標(biāo)可以測量、分析、必要時(shí)制定行動(dòng)計(jì)劃。2）F2在規(guī)定時(shí)間里告知所有相關(guān)人員/職能部門績效結(jié)果。會(huì)議記錄發(fā)各部門和職能人員.負(fù)責(zé):產(chǎn)銷部MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.3.1目標(biāo)可以測

29、量、分析、必要時(shí)制定行動(dòng)計(jì)劃。2）F2在1.3.1目標(biāo)可以測量、分析、必要時(shí)制定行動(dòng)計(jì)劃。3）F2運(yùn)用結(jié)構(gòu)分析問題的解決辦法來確定問題的根本原因，并防止物料問題的再次發(fā)生。例：行動(dòng)計(jì)劃(改善行動(dòng)計(jì)劃)G8D/趨勢圖/柏拉圖/柱狀圖注意:分析各環(huán)節(jié)(客戶/公司/公司各部門/協(xié)力廠等)負(fù)責(zé):產(chǎn)銷部/責(zé)任單位MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.3.1目標(biāo)可以測量、分析、必要時(shí)制定行動(dòng)計(jì)劃。3）F2運(yùn)1.3.1目標(biāo)可以測量、分析、必要時(shí)制定行動(dòng)計(jì)劃。4）F1利用圖例分析工具（例如：Pareto曲線圖)來展示歷史數(shù)據(jù)和走勢，以跟蹤全程的重要區(qū)域。例：庫存推移圖對(duì)控制的關(guān)鍵指標(biāo)(

30、KPI)進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控(趨勢圖)/年度間/月度間/今天與昨天等對(duì)比管理.負(fù)責(zé):產(chǎn)銷部MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.3.1目標(biāo)可以測量、分析、必要時(shí)制定行動(dòng)計(jì)劃。4）F1利1.3測評(píng)、分析和行動(dòng)計(jì)劃1.3.2為了改進(jìn)績效，通過關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）分析以確定糾正和預(yù)防行動(dòng)，并形成正式文件。為什么？文件化有助于確保已確定的行動(dòng)計(jì)劃被成功的執(zhí)行，并可確保執(zhí)行結(jié)果可以應(yīng)用于類似過程中。MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.3測評(píng)、分析和行動(dòng)計(jì)劃1.3.2為了改進(jìn)績效，通過關(guān)鍵績1.3測評(píng)、分析和行動(dòng)計(jì)劃1.3.2為了改進(jìn)績效，通過關(guān)鍵績

31、效指標(biāo)（KPIs）分析以確定糾正和預(yù)防行動(dòng)，并形成正式文件。目的 確保計(jì)劃被跟蹤和完成 類似過程結(jié)果分享證據(jù) 更新行動(dòng)計(jì)劃 會(huì)議紀(jì)要 8D報(bào)告/FMEA 歷史數(shù)據(jù)/圖表顯示過程趨勢MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.3測評(píng)、分析和行動(dòng)計(jì)劃1.3.2為了改進(jìn)績效，通過關(guān)鍵績1.3.2為了改進(jìn)績效，通過關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）分析以確定糾正和預(yù)防行動(dòng)，并形成正式文件。1）F2由管理層決定已成文的各行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目的先后次序。行動(dòng)計(jì)劃包括行動(dòng)、責(zé)任、時(shí)間安排及分配的資源。例：完整的行動(dòng)計(jì)劃(對(duì)改善行動(dòng)計(jì)劃要監(jiān)督更新/執(zhí)行中要有先后或主次關(guān)系.)負(fù)責(zé):責(zé)任單位MM0GLE物流管理

32、指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.3.2為了改進(jìn)績效，通過關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）分析以確1.3.2為了改進(jìn)績效，通過關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）分析以確定糾正和預(yù)防行動(dòng)，并形成正式文件。2）F2在每個(gè)行動(dòng)計(jì)劃之后會(huì)有一個(gè)糾正/預(yù)防行動(dòng)的評(píng)估。評(píng)估結(jié)果必須用來確定行動(dòng)的有效性，是否能應(yīng)用于類似過程和需不需要采取進(jìn)一步的行動(dòng)。改善行動(dòng)計(jì)劃完成后的效果驗(yàn)證.(PDCA循環(huán))OK可否運(yùn)用類似問題或過程N(yùn)G新的行動(dòng)計(jì)劃負(fù)責(zé):責(zé)任單位MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.3.2為了改進(jìn)績效，通過關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）分析以確1、策略和改進(jìn)愿景和策略目標(biāo)測量，分析和行動(dòng)計(jì)劃持

33、續(xù)改進(jìn)供應(yīng)鏈發(fā)展MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1、策略和改進(jìn)愿景和策略目標(biāo)測量，分析和行動(dòng)計(jì)劃持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)1.4持續(xù)改進(jìn)1.4.1通過一個(gè)完善建立的過程，促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的持續(xù)改進(jìn)。為什么？為滿足所有客戶的需求，整個(gè)供應(yīng)鏈的改進(jìn)行動(dòng)使必不可少的。MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.4持續(xù)改進(jìn)1.4.1通過一個(gè)完善建立的過程，促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)1.4持續(xù)改進(jìn)1.4.1通過一個(gè)完善建立的過程，促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的持續(xù)改進(jìn)。目的 建立完善流程提供一致的方法促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)提高客戶滿意度(DandT:控制與降低成本 提升競爭力)證據(jù) 流程文檔或操作指南 合理化建議

34、體系/意見箱 客戶反饋 實(shí)施記錄及審核MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.4持續(xù)改進(jìn)1.4.1通過一個(gè)完善建立的過程，促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)1.4.1通過一個(gè)完善建立的過程，促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的持續(xù)改進(jìn)。1）F1為了持續(xù)改進(jìn)，在整個(gè)組織及供應(yīng)鏈內(nèi)的所有業(yè)務(wù)伙伴之間，應(yīng)用一個(gè)已確定的并受到管理者支持的過程。持續(xù)改進(jìn)的流程圖:(公司內(nèi)部/協(xié)力廠系統(tǒng))此流程必須是管理者批準(zhǔn)的.TS中有也可.比如負(fù)責(zé):產(chǎn)銷部/采購課MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.4.1通過一個(gè)完善建立的過程，促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的持續(xù)改進(jìn)。1.4.1通過一個(gè)完善建立的過程，促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的持續(xù)改進(jìn)

35、。2）F1員工需要有成文的為完成持續(xù)改進(jìn)任務(wù)的責(zé)任描述，并有足夠時(shí)間以完成持續(xù)改進(jìn)任務(wù)。在員工崗位描述書中明確持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容或指標(biāo).持續(xù)改進(jìn)的觀念或手法培訓(xùn).-記錄負(fù)責(zé):管理部人力資源組/各部門.MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.4.1通過一個(gè)完善建立的過程，促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的持續(xù)改進(jìn)。1.4.1通過一個(gè)完善建立的過程，促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的持續(xù)改進(jìn)。3）F1組織鼓勵(lì)員工積極地參與整個(gè)持續(xù)改進(jìn)的方案建議活動(dòng)中。例：持續(xù)改進(jìn)執(zhí)行-行動(dòng)記錄/跟蹤員工提案形成一個(gè)閉環(huán):采用否/效果/激勵(lì)/標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)責(zé):總經(jīng)理室/提案評(píng)價(jià)小組MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng

36、1.4.1通過一個(gè)完善建立的過程，促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的持續(xù)改進(jìn)。1.4持續(xù)改進(jìn)1.4.2必須有一個(gè)過程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不足和/或不穩(wěn)定過程進(jìn)行確認(rèn)并采取糾正措施。為什么？為了使組織保持競爭力并降低成本，需要確認(rèn)改進(jìn)的具體地方。最小需求（特殊客戶的需求還將引進(jìn)更多新的關(guān)鍵績效指標(biāo)）MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.4持續(xù)改進(jìn)1.4.2必須有一個(gè)過程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的1.4持續(xù)改進(jìn)1.4.2必須有一個(gè)過程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不足和/或不穩(wěn)定過程進(jìn)行確認(rèn)并采取糾正措施。目的 對(duì)流程是否實(shí)施進(jìn)行跟蹤并反饋問題 降低成本 提高顧客滿意度MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)

37、sniperlicheng1.4持續(xù)改進(jìn)1.4.2必須有一個(gè)過程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的1.4持續(xù)改進(jìn)1.4.2必須有一個(gè)過程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不足和/或不穩(wěn)定過程進(jìn)行確認(rèn)并采取糾正措施。證據(jù) 生產(chǎn)報(bào)表 供應(yīng)商記分卡/績效 客戶記分卡/績效 會(huì)議紀(jì)要 Premium cocts 瓶頸標(biāo)識(shí)MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.4持續(xù)改進(jìn)1.4.2必須有一個(gè)過程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的1.4.2必須有一個(gè)過程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不足和/或不穩(wěn)定過程進(jìn)行確認(rèn)并采取糾正措施。1）F3瓶頸處理例：瓶頸分析例：各工序能力分析主要是:物料管理原材料供應(yīng)與交付/產(chǎn)能(用CFMA的產(chǎn)能

38、表分析)/運(yùn)輸/生產(chǎn)/收發(fā)貨環(huán)節(jié)/庫存量與空間/客戶收貨)有相對(duì)瓶頸(可滿足客戶但內(nèi)部需持續(xù)改善)和絕對(duì)瓶頸(不能滿足客戶必須立即對(duì)策改善報(bào)告)的改善計(jì)劃.負(fù)責(zé):產(chǎn)銷部MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.4.2必須有一個(gè)過程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不足和/或不穩(wěn)1.4.2必須有一個(gè)過程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不足和/或不穩(wěn)定過程進(jìn)行確認(rèn)并采取糾正措施。2）F2生產(chǎn)批次/批量例：生產(chǎn)批次批量/生產(chǎn)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換時(shí)間/產(chǎn)出時(shí)間內(nèi)部生產(chǎn)全過程的計(jì)劃與實(shí)際變異監(jiān)控與改善.(換模工時(shí)變異/生產(chǎn)異常/物料異常等)生管會(huì)議記錄:體現(xiàn)班次與班產(chǎn)量負(fù)責(zé):產(chǎn)銷部/生產(chǎn)/IEMM0GLE物流管理指南

39、評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.4.2必須有一個(gè)過程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不足和/或不穩(wěn)1.4.2必須有一個(gè)過程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不足和/或不穩(wěn)定過程進(jìn)行確認(rèn)并采取糾正措施。3）F2生產(chǎn)準(zhǔn)備/轉(zhuǎn)換時(shí)間體現(xiàn)全生產(chǎn)過程:原材料投入-退料-加工-檢查-入庫-理貨-出貨運(yùn)輸交付(含工裝/模具轉(zhuǎn)換等)異常時(shí)的改善計(jì)劃.(生管會(huì)議記錄)負(fù)責(zé):產(chǎn)銷部/采購/品質(zhì)/生產(chǎn)/生技MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.4.2必須有一個(gè)過程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不足和/或不穩(wěn)1.4.2必須有一個(gè)過程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不足和/或不穩(wěn)定過程進(jìn)行確認(rèn)并采取糾正措施。4）F2產(chǎn)出時(shí)間生產(chǎn)

40、的周期/尤其是生產(chǎn)加工周期.數(shù)據(jù)分析過程穩(wěn)定對(duì)異常報(bào)告與改善計(jì)劃負(fù)責(zé):IE/生產(chǎn)MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.4.2必須有一個(gè)過程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不足和/或不穩(wěn)1.4.2必須有一個(gè)過程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不足和/或不穩(wěn)定過程進(jìn)行確認(rèn)并采取糾正措施。5）F1全部物理庫存量減少例：定期庫存分析原材料/半成品/成品/呆料的庫存量和周期購入量/實(shí)際/差異/目標(biāo)的分析.(看板或系統(tǒng))負(fù)責(zé):產(chǎn)銷部MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.4.2必須有一個(gè)過程，對(duì)在內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不足和/或不穩(wěn)1、策略和改進(jìn)愿景和策略目標(biāo)測量，分析和行動(dòng)計(jì)劃持續(xù)改

41、進(jìn)供應(yīng)鏈發(fā)展MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1、策略和改進(jìn)愿景和策略目標(biāo)測量，分析和行動(dòng)計(jì)劃持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)1.5供應(yīng)鏈發(fā)展1.5.1采取行動(dòng)以改善供應(yīng)鏈中各業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系為什么？一種穩(wěn)固和成功的關(guān)系需要相互的信任和理解。供應(yīng)鏈的優(yōu)化依賴各個(gè)組織的共同合作。MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.5供應(yīng)鏈發(fā)展1.5.1采取行動(dòng)以改善供應(yīng)鏈中各業(yè)務(wù)伙伴之1.5供應(yīng)鏈發(fā)展1.5.1采取行動(dòng)以改善供應(yīng)鏈中各業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系目的 保證良好的業(yè)務(wù)關(guān)系 提高顧客滿意度證據(jù) 分析圖 行動(dòng)計(jì)劃 通知 供應(yīng)鏈評(píng)審的分析方法MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)snip

42、erlicheng1.5供應(yīng)鏈發(fā)展1.5.1采取行動(dòng)以改善供應(yīng)鏈中各業(yè)務(wù)伙伴之1.5.1采取行動(dòng)以改善供應(yīng)鏈中各業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系1）F1利用結(jié)構(gòu)化方法發(fā)展所有關(guān)系。金字塔圖/ABC基準(zhǔn)分析/SWOT分析客戶:(優(yōu)質(zhì)/一般/可選擇或后備)協(xié)力廠:(優(yōu)秀/一般/差或需淘汰)關(guān)注:成本/交付績效/質(zhì)量/服務(wù)/業(yè)務(wù)良等負(fù)責(zé):業(yè)務(wù)/采購課MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.5.1采取行動(dòng)以改善供應(yīng)鏈中各業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系1）F1.5.1采取行動(dòng)以改善供應(yīng)鏈中各業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系2）F1供應(yīng)鏈中各方的行動(dòng)計(jì)劃、過程及關(guān)系需要形成文檔。例：各方行動(dòng)計(jì)劃-供應(yīng)商/本公司在前面分析基

43、礎(chǔ)上制定業(yè)務(wù)策略和采購策略.(行動(dòng)方案 )負(fù)責(zé):業(yè)務(wù)/采購課MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.5.1采取行動(dòng)以改善供應(yīng)鏈中各業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系2）F1.5.1采取行動(dòng)以改善供應(yīng)鏈中各業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系3）F1利用分析的方法來評(píng)審供應(yīng)鏈：（例如：進(jìn)行SWOT分析（優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、挑戰(zhàn)），基準(zhǔn)分析，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析）。例：SWOT（Strengths Weaknesses Opportunities Threats）分析/網(wǎng)絡(luò)分析）。在前的方案:含如何發(fā)揮優(yōu)勢形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖(客戶和協(xié)力廠區(qū)域網(wǎng)絡(luò)圖)/制定滿足客戶的供貨周期縮短與競爭優(yōu)勢,提前采購期避免協(xié)力廠繳貨風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé):

44、業(yè)務(wù)/采購/產(chǎn)銷.MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.5.1采取行動(dòng)以改善供應(yīng)鏈中各業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系3）F1.5供應(yīng)鏈發(fā)展1.5.2關(guān)于物料計(jì)劃和物流戰(zhàn)略的內(nèi)部客戶滿意度目標(biāo)已居組織內(nèi)部確認(rèn)、測量和傳達(dá)。為什么？為了響應(yīng)客戶的需求，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，內(nèi)部客戶滿意度是十分重要的。MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.5供應(yīng)鏈發(fā)展1.5.2關(guān)于物料計(jì)劃和物流戰(zhàn)略的內(nèi)部客戶滿1.5供應(yīng)鏈發(fā)展1.5.2關(guān)于物料計(jì)劃和物流戰(zhàn)略的內(nèi)部客戶滿意度目標(biāo)已居組織內(nèi)部確認(rèn)、測量和傳達(dá)。目的 適用與外部客戶相同的方法對(duì)待內(nèi)部客戶 提高內(nèi)部客戶滿意度證據(jù) 內(nèi)部客戶測量

45、內(nèi)部客戶抱怨 內(nèi)部客戶滿意度流程文檔 內(nèi)部客戶指標(biāo)/停機(jī)時(shí)間MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.5供應(yīng)鏈發(fā)展1.5.2關(guān)于物料計(jì)劃和物流戰(zhàn)略的內(nèi)部客戶滿1.5.2關(guān)于物料計(jì)劃和物流戰(zhàn)略的內(nèi)部客戶滿意度目標(biāo)已居組織內(nèi)部確認(rèn)、測量和傳達(dá)。1）F2對(duì)于內(nèi)部客戶需求有清晰的認(rèn)識(shí)。例：內(nèi)部客戶需求在物流和 物料方面分析不同部門或工序間的需求(服務(wù)/退貨/2S3D/異常處理)盡力指標(biāo)化.負(fù)責(zé):管理部/總經(jīng)理室/產(chǎn)銷部MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.5.2關(guān)于物料計(jì)劃和物流戰(zhàn)略的內(nèi)部客戶滿意度目標(biāo)已居組織1.5.2關(guān)于物料計(jì)劃和物流戰(zhàn)略的內(nèi)部客戶滿意度

46、目標(biāo)已居組織內(nèi)部確認(rèn)、測量和傳達(dá)。2）F2內(nèi)部客戶滿意度可被正確衡量（例如：沖壓車間給總裝部門供應(yīng)零件滿意度的衡量）。例：內(nèi)部客戶指標(biāo)-Downtime(停線/停機(jī))形成評(píng)價(jià)的方法-指標(biāo)可量化分析并讓部門或工序員工理解(培訓(xùn))負(fù)責(zé):管理部MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.5.2關(guān)于物料計(jì)劃和物流戰(zhàn)略的內(nèi)部客戶滿意度目標(biāo)已居組織1.5.2關(guān)于物料計(jì)劃和物流戰(zhàn)略的內(nèi)部客戶滿意度目標(biāo)已居組織內(nèi)部確認(rèn)、測量和傳達(dá)。3）F2測量活動(dòng)被完全執(zhí)行，使用和傳達(dá)到相關(guān)職能部門。(對(duì)戰(zhàn)略下的目標(biāo)項(xiàng)目和指標(biāo)及內(nèi)部需求)提供培訓(xùn)記錄/會(huì)議記錄/定期評(píng)價(jià)或?qū)彶橛涗?負(fù)責(zé):管理部/產(chǎn)銷部MM0

47、GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng1.5.2關(guān)于物料計(jì)劃和物流戰(zhàn)略的內(nèi)部客戶滿意度目標(biāo)已居組織2、工作組織(講師:劉登德)2.1組織的過程2.2組織的程序2.3資源規(guī)劃2.4工作環(huán)境和人力資源MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2、工作組織(講師:劉登德)2.1組織的過程MM0GLE物流2、工作組織組織的過程組織的程序資源規(guī)劃工作環(huán)境和人力資源MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2、工作組織組織的過程組織的程序資源規(guī)劃工作環(huán)境和人力資源M2.1組織的過程2.1.1從客戶層面開始到內(nèi)部生產(chǎn)直到供應(yīng)商層面清楚描述了關(guān)于整個(gè)物料計(jì)劃和物流

48、過程.為什么? 為了給持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ),對(duì)你自己和及你的業(yè)務(wù)伙伴的業(yè)務(wù)過程有一個(gè)整體的了解和認(rèn)識(shí)是至關(guān)重要的.MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2.1組織的過程2.1.1從客戶層面開始到內(nèi)部生產(chǎn)直到供應(yīng)商2.1組織的過程2.1.1從客戶層面開始到內(nèi)部生產(chǎn)直到供應(yīng)商層面清楚描述了關(guān)于整個(gè)物料計(jì)劃和物流過程.目的 了解并掌握持續(xù)改進(jìn)的過程證據(jù) 組織結(jié)構(gòu)圖 流程圖 過程圖MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2.1組織的過程2.1.1從客戶層面開始到內(nèi)部生產(chǎn)直到供應(yīng)商2.1.1從客戶層面開始到內(nèi)部生產(chǎn)直到供應(yīng)商層面清楚描述了關(guān)于整個(gè)物料計(jì)劃和物流

49、過程.1)F1需求有一個(gè)成文的組織結(jié)構(gòu)圖以保證對(duì)整個(gè)物料計(jì)劃和物流過程的適當(dāng)關(guān)系(例如:直接向高層管理層匯報(bào)和保證整個(gè)物料計(jì)劃和物流過程資源.提供組織機(jī)構(gòu)圖(注明物流與供應(yīng)鏈的部門)有總經(jīng)理批準(zhǔn).(組織辦法和機(jī)構(gòu)圖)負(fù)責(zé):總經(jīng)理室MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2.1.1從客戶層面開始到內(nèi)部生產(chǎn)直到供應(yīng)商層面清楚描述了關(guān)2.1.1從客戶層面開始到內(nèi)部生產(chǎn)直到供應(yīng)商層面清楚描述了關(guān)于整個(gè)物料計(jì)劃和物流過程.2)F1需要有一份描述整個(gè)物料計(jì)劃和物流過程的信息流程的文件(例如:流程圖),包含與其他職能部門及其他業(yè)務(wù)伙伴各方之間的聯(lián)系關(guān)系.信息流動(dòng)的流程圖含蓋客戶/公司內(nèi)部/

50、協(xié)力廠在物料和物流方面的流程圖(信息或文件)負(fù)責(zé):產(chǎn)銷/采購/業(yè)務(wù)MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2.1.1從客戶層面開始到內(nèi)部生產(chǎn)直到供應(yīng)商層面清楚描述了關(guān)2.1.1從客戶層面開始到內(nèi)部生產(chǎn)直到供應(yīng)商層面清楚描述了關(guān)于整個(gè)物料計(jì)劃和物流過程.3)F1需要有一個(gè)描述整個(gè)物料計(jì)劃和物流過程的產(chǎn)品流程的文件(例如:產(chǎn)品流程圖),包含與其他職能部門及其他業(yè)務(wù)伙伴各方之間的聯(lián)系關(guān)系.產(chǎn)品流程圖含蓋客戶/公司內(nèi)部/協(xié)力廠在物料和物流方面的流程圖(產(chǎn)品/實(shí)物/零件)負(fù)責(zé):產(chǎn)銷/采購/業(yè)務(wù)MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2.1.1從客戶層面開始到內(nèi)部生產(chǎn)直

51、到供應(yīng)商層面清楚描述了關(guān)2.1.1從客戶層面開始到內(nèi)部生產(chǎn)直到供應(yīng)商層面清楚描述了關(guān)于整個(gè)物料計(jì)劃和物流過程.4)F1需要有一份適當(dāng)?shù)奈臋n控制流程(如TS 16949/QS9000中所規(guī)定的那樣)按公司TS16949的文件控制與管理流程執(zhí)行負(fù)責(zé):品質(zhì)部MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2.1.1從客戶層面開始到內(nèi)部生產(chǎn)直到供應(yīng)商層面清楚描述了關(guān)2.工作組織組織的過程組織的程序資源規(guī)劃工作環(huán)境和人力資源MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2.工作組織組織的過程組織的程序資源規(guī)劃工作環(huán)境和人力資源M2.2組織的程序2.2.1所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過程的

52、職能部門都需要有一個(gè)組織的程序.為什么? 為了保證工作的標(biāo)準(zhǔn)化方式和幫助方便學(xué)習(xí),擁有成文的流程是十分重要的.MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2.2組織的程序2.2.1所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過程的職能部2.2組織的程序2.2.1所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過程的職能部門都需要有一個(gè)組織的程序.目的 使操作標(biāo)準(zhǔn)化 使流程文件化證明 從客戶到供應(yīng)商層面的受控的文件化流程. 操作說明MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2.2組織的程序2.2.1所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過程的職能部2.2.1所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過程的職能部門都需要有一個(gè)組織的程序.1)F2組織

53、應(yīng)有程序,它的評(píng)估和執(zhí)行可以保證其與物料計(jì)劃和物流的愿景一致.實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景或戰(zhàn)略的目標(biāo)管理辦法(工作目標(biāo)管理辦法)含蓋物流與物料.修訂工作目標(biāo)管理辦法(加入物流與物料戰(zhàn)略目標(biāo)的管理即可)負(fù)責(zé):總經(jīng)理室MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2.2.1所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過程的職能部門都需要有一個(gè)組2.2.1所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過程的職能部門都需要有一個(gè)組織的程序.2)F2組織擁有所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過程的客戶層面的成文的組織的程序文件.(例如:客戶訂單計(jì)劃.庫存控制.包裝程序及運(yùn)輸管理).客戶定單管理辦法庫存或庫房管理辦法物流包裝規(guī)范或辦法運(yùn)輸(含車輛)管理辦法包含客戶需求

54、/公司執(zhí)行/協(xié)力廠在上述問題的內(nèi)容程序.負(fù)責(zé):業(yè)務(wù)/產(chǎn)銷MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2.2.1所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過程的職能部門都需要有一個(gè)組2.2.1所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過程的職能部門都需要有一個(gè)組織的程序.3)F1組織擁有所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過程的組織內(nèi)部層面的成文的組織的程序文件.(例如:裝配和生產(chǎn)計(jì)劃.物料儲(chǔ)運(yùn).庫存控制和包括維護(hù).維修和運(yùn)行在內(nèi)的盤存的倉儲(chǔ)管理)半成品/成品庫房管理辦法/客供品管理辦法./外地倉庫管理辦法.財(cái)產(chǎn)管理辦法(含盤存管理)負(fù)責(zé):財(cái)務(wù)/產(chǎn)銷/業(yè)務(wù)/生產(chǎn)/品質(zhì)/采購MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2.

55、2.1所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過程的職能部門都需要有一個(gè)組2.2.1所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過程的職能部門都需要有一個(gè)組織的程序.4)F1組織擁有所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過程的供應(yīng)商層面的成文的組織的程序文件.(例如:供應(yīng)商績效評(píng)估.物料的接收.庫存控制和需求計(jì)算)公司與協(xié)力廠在物料計(jì)劃和物流的管理辦法或流程圖客戶對(duì)DandT的績效指標(biāo)必須更嚴(yán)格地傳遞到協(xié)力廠.(CFMA的不良PPM50-協(xié)力廠50PPM.庫存3天-3天等)負(fù)責(zé):采購/產(chǎn)銷/品質(zhì)MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2.2.1所有有關(guān)物料計(jì)劃和物流過程的職能部門都需要有一個(gè)組2.工作組織組織的過程組織的程序資源規(guī)

56、劃工作環(huán)境和人力資源MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2.工作組織組織的過程組織的程序資源規(guī)劃工作環(huán)境和人力資源M2.3資源規(guī)劃2.3.1內(nèi)部管理績效(計(jì)劃VS實(shí)際情況).例如:依計(jì)劃生產(chǎn)(BTS),物料處理(MH).為什么? 為了滿足整個(gè)物料計(jì)劃和物流操作的最大能力要求,資源優(yōu)級(jí)化非常重要.MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2.3資源規(guī)劃2.3.1內(nèi)部管理績效(計(jì)劃VS實(shí)際情況).例2.3資源規(guī)劃2.3.1內(nèi)部管理績效(計(jì)劃VS實(shí)際情況).例如:依計(jì)劃生產(chǎn)(BTS),物料處理(MH).目的 有能力適應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化 需要資源來滿足要求證據(jù) 加班記錄

57、 資源規(guī)劃 能力規(guī)劃MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2.3資源規(guī)劃2.3.1內(nèi)部管理績效(計(jì)劃VS實(shí)際情況).例2.3.1內(nèi)部管理績效(計(jì)劃VS實(shí)際情況).例如:依計(jì)劃生產(chǎn)(BTS),物料處理(MH).1)F1組織有能力調(diào)度其人力資源以管理和平衡生產(chǎn)負(fù)荷.(例如:靈活的工作協(xié)議.高峰工時(shí).曠工處理和根據(jù)行業(yè)性質(zhì)不同制定不同的作息時(shí)間安排).考勤管理辦法/請(qǐng)假管理辦法/外包勞務(wù)協(xié)議.人力:月度規(guī)劃/產(chǎn)能班次-產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議負(fù)責(zé):產(chǎn)銷部MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2.3.1內(nèi)部管理績效(計(jì)劃VS實(shí)際情況).例如:依計(jì)劃生產(chǎn)2.3.1內(nèi)部管理績效

58、(計(jì)劃VS實(shí)際情況).例如:依計(jì)劃生產(chǎn)(BTS),物料處理(MH).2)F2組織需要定期審核以保證足夠的資源(例如:空間和設(shè)備)在整個(gè)物料計(jì)劃和物流過程中被合理地分配.Space and equipment layout產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議(材料/場地/設(shè)備/人力等)負(fù)責(zé):產(chǎn)銷部/生技課MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2.3.1內(nèi)部管理績效(計(jì)劃VS實(shí)際情況).例如:依計(jì)劃生產(chǎn)2.3.1內(nèi)部管理績效(計(jì)劃VS實(shí)際情況).例如:依計(jì)劃生產(chǎn)(BTS),物料處理(MH).3)超時(shí)加班不能作為解決人力不足問題地長期解決方法.提供加班記錄負(fù)責(zé):管理部人力資源組MM0GLE物流管理指南評(píng)

59、估培訓(xùn)sniperlicheng2.3.1內(nèi)部管理績效(計(jì)劃VS實(shí)際情況).例如:依計(jì)劃生產(chǎn)2.3資源規(guī)劃2.3.2必須有應(yīng)急方案以避免當(dāng)在供應(yīng)鏈中發(fā)生預(yù)料以外事件時(shí)的生產(chǎn)中斷.為什么? 如果沒有應(yīng)急方案,當(dāng)物料計(jì)劃和物流過程中發(fā)生任何中斷都會(huì)危及對(duì)客戶的交貨(包括例如:裝配線.車間的中斷)MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2.3資源規(guī)劃2.3.2必須有應(yīng)急方案以避免當(dāng)在供應(yīng)鏈中發(fā)生2.3資源規(guī)劃2.3.2必須有應(yīng)急方案以避免當(dāng)在供應(yīng)鏈中發(fā)生預(yù)料以外事件時(shí)的生產(chǎn)中斷.目的 通過提前計(jì)劃預(yù)防緊急中斷 保證持續(xù)供應(yīng)證據(jù) 應(yīng)急方案 方案培訓(xùn)和測試計(jì)劃MM0GLE物流管理指南評(píng)

60、估培訓(xùn)sniperlicheng2.3資源規(guī)劃2.3.2必須有應(yīng)急方案以避免當(dāng)在供應(yīng)鏈中發(fā)生2.3.2必須有應(yīng)急方案以避免當(dāng)在供應(yīng)鏈中發(fā)生預(yù)料以外事件時(shí)的生產(chǎn)中斷.1)F3組織的應(yīng)急方案必須包含一個(gè)預(yù)先確定的方案,當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí),即實(shí)施這一解決方案.而且,這一職能系統(tǒng)必須定期進(jìn)行測試和驗(yàn)證. 應(yīng)急方案.應(yīng)急測試報(bào)告類似消防應(yīng)急方案:DandT有生產(chǎn)應(yīng)急計(jì)劃修訂:假設(shè)運(yùn)輸問題/停水.電.氣.油/模具設(shè)備/人員/原材料/環(huán)保與消防安全/工業(yè)爭議/等異常導(dǎo)致中斷物料或物流的內(nèi)容.能夠測試的要有測試或演習(xí)報(bào)告負(fù)責(zé):產(chǎn)銷部/生技課/管理部MM0GLE物流管理指南評(píng)估培訓(xùn)sniperlicheng2.3