顧問項(xiàng)目管理制度

1、顧問項(xiàng)目管理制度深市萬科物業(yè)管理有限公司程序文件編號(hào)VKWY7.5.1-J04名稱顧問項(xiàng)目管理程序版本C/1第1頁共3頁編制梁燕明更改張洪濤審核張躍敏批準(zhǔn)馮霞生效期1月1日1.目的指導(dǎo)顧問項(xiàng)目開展工作，規(guī)范顧問項(xiàng)目運(yùn)作流程。2.范圍適用于公司物業(yè)管理顧問項(xiàng)目運(yùn)作管理。3.職責(zé)部門/崗位工作內(nèi)容顧問經(jīng)營部負(fù)責(zé)拓展物業(yè)管理顧問業(yè)務(wù)、項(xiàng)目運(yùn)作管理及按合同約定組織實(shí)施物業(yè)管理顧問服務(wù)。負(fù)責(zé)組織編制常駐期刖的顧問書、建議函。顧問項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)編制 常駐期顧問書提交計(jì)劃表。顧問現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)負(fù)責(zé)常駐期顧問書、建議函的編制工作。目組顧問項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)操作。相關(guān)部門負(fù)責(zé)顧問項(xiàng)目各顧問書、建議函的審批。品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)組織顧問監(jiān)

2、察期的工作實(shí)施。根據(jù)合同要求定期進(jìn)行顧問服務(wù)質(zhì)量調(diào)查。4.方法和過程控制4.1顧問業(yè)務(wù)拓展4.1.1顧問經(jīng)營部負(fù)責(zé)開展公司顧問業(yè)務(wù)的拓展工作，包括業(yè)務(wù)接洽、 項(xiàng)目考察、簽約組織等。4.1.2顧問經(jīng)營部應(yīng)組織對(duì)意向合作單位及項(xiàng)目進(jìn)行考察，對(duì)其企業(yè)資 信、項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)合法性、項(xiàng)目物業(yè)類型、開發(fā)規(guī)模、開發(fā)進(jìn)度、周 邊環(huán)境、顧問服務(wù)需求及所在地物業(yè)管理市場(chǎng)情況等進(jìn)行調(diào)查，由委 托方填寫物業(yè)管理顧問項(xiàng)目信息記錄表。4.2顧問合同簽訂4.2.1與客戶確定合作意向后,顧問經(jīng)營部負(fù)責(zé)填寫策劃方案/合同評(píng) 審記錄表，和物業(yè)管理顧問項(xiàng)目信息記錄表一起提交相關(guān)部門，按 合同管理程序組織合同評(píng)審。4.2.2顧問合同簽訂按合同管理程序規(guī)定執(zhí)行。4.3常駐顧問期開始前工作4.3.1合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)，由顧問經(jīng)營部負(fù)責(zé)向合作方提交常 駐顧問期前的顧問服務(wù)工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。需要公司其它部 門配合的，顧問經(jīng)營部填寫顧問工作配合需求表發(fā)送至相關(guān)部門審 核。4.3.2顧問經(jīng)營部應(yīng)至少提前三個(gè)月，將合同規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)駐時(shí)間知會(huì) 人力資源部，由人力資源部組織進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目助理的甄選工 作。并至少提前一個(gè)月，將最終確切的項(xiàng)目組進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間知會(huì)人力 資源部，由人力資源部確定項(xiàng)目人選，并于進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)前七個(gè)工作日完成 項(xiàng)目組人員崗前培訓(xùn)。深圳市萬科物業(yè)管