GFI-JY-2銷售部崗位職責(zé)

1、GFI-JY-2 銷售部崗位職責(zé) 版本:1第7頁,共17頁C:ISOGFIGFI-JY-2銷售部崗位職責(zé)經(jīng)理崗位職責(zé)1.崗位功能：向公司管理理層提供供房地產(chǎn)產(chǎn)銷售和和租賃決決策建議議；使目標(biāo)客戶戶獲得滿滿意的樓樓盤和服服務(wù)；按公司整體體計劃，完完成房地地產(chǎn)銷售售和租賃賃工作；制定并實施施市場營營銷計劃劃，合理理控制銷銷售租賃賃和推廣廣費用；提出物業(yè)租租賃銷售售發(fā)展建建議，提提高租賃賃和銷售售服務(wù)水水平；分析處理市市場信息息，提出出合理有有效的決決策；制定租售準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作計劃，包包括物業(yè)業(yè)、廣告告、推廣廣、價格格、代理理等；處理解決及及反饋投投訴信息息；加強銷售組組織功能能；反饋、提出出改進物物

2、業(yè)管理理的建議議；協(xié)助主管副副總經(jīng)理理做好公公司房地地產(chǎn)中長長期發(fā)展展計劃，提提供決策策的信息息及建議議。組織關(guān)系：向主管副總總經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)并匯匯報各項項工作進進度；主持部門行行政會議議、銷售售策劃會會議；主持召集銷銷售服務(wù)務(wù)及狀況況分析會會；參加總公司司房地產(chǎn)產(chǎn)開發(fā)、銷銷售及策策劃會議議。業(yè)務(wù)職責(zé)房地產(chǎn)銷售售及市場場調(diào)研審定銷售策策劃計劃劃，交行行政會議議討論；制定及控制制銷售計計劃和銷銷售程序序；提高業(yè)務(wù)人人員銷售售專業(yè)水水平；保障公司權(quán)權(quán)益，維維護銷售售形象及及地產(chǎn)品品牌；制定參考銷銷售價格格供決策策、研究究、實施施；協(xié)助、配合合及督促促各項調(diào)調(diào)研工作作實施；提出及協(xié)同同制定房房地產(chǎn)開開發(fā)

3、項目目及物業(yè)業(yè)銷售及及租賃概概念推廣廣。房地產(chǎn)租賃賃制定及控制制租賃計計劃及程程序；提高及維護護公司權(quán)權(quán)益；制定參考租租賃價格格供決策策層研究究、實施施。投訴處理處理各類投投訴，就就難點問問題及時時提出改改進意見見反饋至至主管副副總經(jīng)理理。管理職責(zé)根據(jù)公司總總體目標(biāo)標(biāo)，起草草本部門門計劃、預(yù)預(yù)算和各各項決策策，經(jīng)批批準(zhǔn)后予予以執(zhí)行行、控制制，以配配合總體體目標(biāo)的的達成；健全部門組組織架構(gòu)構(gòu)，對部部屬分工工、授權(quán)權(quán)、檢查查及建立立報告制制度，并并對其業(yè)業(yè)績評估估，作出出升遷建建議；轉(zhuǎn)達、執(zhí)行行公司的的目標(biāo)和和政策；聯(lián)系、協(xié)調(diào)調(diào)有關(guān)部部門以促促成公司司各項工工作的完完成；招聘和培訓(xùn)訓(xùn)部門下下屬，建

4、建立良好好的部門門工作作作風(fēng)；協(xié)調(diào)指導(dǎo)部部門各業(yè)業(yè)務(wù)組完完成部門門任務(wù)；負(fù)責(zé)銷售及及租賃合合同及認(rèn)認(rèn)購書等等各項工工作單簽簽字、確確認(rèn)。管理職權(quán)通過各業(yè)務(wù)務(wù)責(zé)任人人，管理理部門各各塊業(yè)務(wù)務(wù)工作，根根據(jù)需要要，調(diào)配配資源，完完成部門門全局工工作；部門內(nèi)財務(wù)務(wù)審批，部部門外送送重要文文件、部部門內(nèi)行行政會議議及各專專業(yè)會議議紀(jì)要、備備忘錄的的簽發(fā)；部門員工業(yè)業(yè)績考評評及人事事處置?？冃С叨韧瓿晒疽笾糠康禺a(chǎn)租租賃銷售售工作任任務(wù)；廣告精品意意識的表表達及傳傳播；公司地產(chǎn)形形象宣傳傳情況；強化組織功功能，部部門創(chuàng)新新、精品品意識、專專業(yè)化、團團隊觀念念的建立立；部門員工的的培訓(xùn)和和員工技技能的

5、提提高。銷售控制人人員崗位職職責(zé)主要功能按部門銷售售計劃進進行銷售售各階段段的控制制及管理理工作；統(tǒng)籌安排購購樓相關(guān)關(guān)手續(xù)的的辦理；統(tǒng)計和上報報銷售、租租賃信息息；保證銷售合合同的有有效執(zhí)行行；對租賃檔案案及合同同的管理理及執(zhí)行行情況進進行內(nèi)部部審查；為客戶提供供滿意的的服務(wù)；宣傳公司品品牌，樹樹立并維維護公司司形象；提出合理化化建議；管理辦公室室內(nèi)務(wù)。組織關(guān)系向部門行政政人員負(fù)負(fù)責(zé)并報報告；指導(dǎo)、安排排合同管管理人員員的各項項工作；參加房地產(chǎn)產(chǎn)銷售研研討會、銷銷售服務(wù)務(wù)工作會會議。業(yè)務(wù)職責(zé)熟悉樓盤情情況，熟熟練掌握握與售樓樓有關(guān)的的各項業(yè)業(yè)務(wù)知識識及業(yè)務(wù)務(wù)流程；進行銷售前前期、銷銷售中及及售

6、后各各階段、各各環(huán)節(jié)的的信息、流流程的控控制及管管理；統(tǒng)計終極銷銷售信息息；負(fù)責(zé)銷售及及租賃信信息的統(tǒng)統(tǒng)計和上上報；審核購樓文文件（包包括預(yù)/認(rèn)購書書、合同同等）；統(tǒng)籌安排銷銷售各階階段購樓樓相關(guān)手手續(xù)（包包括按揭揭、公證證、入伙伙、房地地產(chǎn)證等等）的辦辦理進度度；辦理退、換換房、更更名等手手續(xù)；組織和安排排對租賃賃檔案、合合同的管管理及執(zhí)執(zhí)行情況況進行部部門內(nèi)部部的審計計和審查查；根據(jù)公司房房地產(chǎn)銷銷售操作作程序，不不斷完善善計算機機管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)；在權(quán)限范圍圍內(nèi)，與與其他部部門人員員進行工工作溝通通；處理客戶意意見及投投訴，及及時整理理并上報報；維護辦公室室的工作作秩序，樹樹立良好好的公

7、司司形象；積極宣傳公公司品牌牌；收集各類調(diào)調(diào)研信息息，就物物業(yè)管理理及樓盤盤銷售等等提出合合理化建建議。管理職責(zé)做好銷售信信息及流流程的控控制工作作，防止止出現(xiàn)失失誤；保持辦公室室的良好好工作狀狀態(tài)和工工作秩序序；對于經(jīng)手的的公司財財和物，在在授權(quán)范范圍內(nèi)妥妥善處置置。管理職權(quán)有權(quán)對銷售售信息及及流程進進行合理理控制，并并保證銷銷售終極極信息的的保密性性；協(xié)調(diào)安排購購樓相關(guān)關(guān)手續(xù)的的辦理；辦公室內(nèi)務(wù)務(wù)管理?？冃С叨蠕N售控制工工作嚴(yán)密密、及時時、無誤誤及保密密；對租賃合同同的執(zhí)行行情況的的審計真真實、準(zhǔn)準(zhǔn)確；辦公室內(nèi)務(wù)務(wù)管理成成效；服務(wù)態(tài)度、工工作技能能、業(yè)務(wù)務(wù)水平的的提高；主人翁意識識（發(fā)現(xiàn)現(xiàn)

8、、提出出、解決決問題，提提出建議議性意見見，積極極宣傳公公司品牌牌形象等等）；團隊意識（會會議活動動出勤率率、積極極參加部部門公司司建設(shè)、服服從管理理、工作作配合等等）。GFI-JY-2 銷售部崗位職責(zé) 版本:1第10頁,共17頁C:ISOGFIGFI-JY-2行政主辦崗崗位職責(zé)責(zé)主要功能協(xié)助部門經(jīng)經(jīng)理處理理日常行行政事務(wù)務(wù)；完成部門經(jīng)經(jīng)理交辦辦的特別別臨時任任務(wù)；負(fù)責(zé)部門行行政管理理工作，為為各業(yè)務(wù)務(wù)口提供供行政支支援；檢查和跟蹤蹤部門行行政例會會布置的的各項任任務(wù)的完完成情況況；負(fù)責(zé)辦公室室銷售基基層管理理工作；保證銷售合合同的有有效執(zhí)行行；負(fù)責(zé)銷售、租租賃信息息的統(tǒng)計計和上報報；對租賃檔

9、案案及合同同的管理理及執(zhí)行行情況進進行內(nèi)部部審查；提出改進日日常工作作的辦法法和合理理化建議議；宣傳公司品品牌，樹樹產(chǎn)并維維護公司司形象；為客戶提供供滿意的的形象。組織關(guān)系向部門經(jīng)理理負(fù)責(zé)并并報告；安排銷控人人員開展展各項業(yè)業(yè)務(wù)工作作；參加部門行行政例會會、房地地產(chǎn)銷售售研討會會。業(yè)務(wù)職責(zé)協(xié)助部門經(jīng)經(jīng)理處理理日常行行政事務(wù)務(wù)；完成部門經(jīng)經(jīng)理交辦辦的特別別臨時任任務(wù)；檢查和跟蹤蹤部門行行政例會會布置的的各項任任務(wù)的完完成情況況；處理部門行行政事務(wù)務(wù)及行政政公文；熟悉樓盤情情況，熟熟練掌握握與售樓樓有關(guān)各各項業(yè)務(wù)務(wù)知識及及業(yè)務(wù)流流程；培訓(xùn)銷售控控制人員員并對其其工作進進行指導(dǎo)導(dǎo)；根據(jù)公司房房地產(chǎn)銷

10、銷售的工工作要求求及實際際情況，不不斷規(guī)范范和完善善房地產(chǎn)產(chǎn)銷售操操作程序序和租賃賃管理操操作程序序；統(tǒng)計和上報報銷售、租租賃信息息；組織和安排排對租賃賃檔案、合合同的管管理及執(zhí)執(zhí)行情況況進行部部門內(nèi)部部的審計計和審查查；在權(quán)限范圍圍內(nèi)，與與其他部部門及公公司進行行工作溝溝通；處理客戶意意見及投投訴，及及時整理理并上報報；維護辦公室室的工作作秩序，樹樹立良好好的公司司形象；積極宣傳公公司品牌牌；收集各類調(diào)調(diào)研信息息，就物物業(yè)管理理及樓盤盤銷售等等提出合合理化建建議。負(fù)責(zé)辦公室室銷售基基層的組組織作風(fēng)風(fēng)建設(shè)。管理職責(zé)處理好部門門行政事事務(wù)及行行政公文文；做好對銷控控人員的的工作指指導(dǎo)和安安排；管

11、理職權(quán)協(xié)調(diào)安排部部門的行行政工作作；處理部門經(jīng)經(jīng)理授權(quán)權(quán)的工作作；對辦公室的的銷售基基層工作作進行組組織、管管理?？冃С叨刃姓聞?wù)處處理快捷捷、無誤誤；完成部門經(jīng)經(jīng)理交辦辦的任務(wù)務(wù)及時、保保質(zhì)保量量；辦公室銷售售基層各各項工作作完成情情況良好好；工作作人員整整體素質(zhì)質(zhì)提高；辦公室銷售售基層組組織作風(fēng)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)樸樸實；個人工作技技能、業(yè)業(yè)務(wù)水平平及管理理水平的的提高；主人翁意識識（發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、提出出、解決決問題，提提出建設(shè)設(shè)性意見見，積極極宣傳公公司品牌牌形象等等）；團隊意識（會會議活動動出勤率率、積極極參加部部門公司司建設(shè)、服服從管理理、工作作配合等等）。GFI-JY-2 銷售部崗位職責(zé) 版本:1第1

12、3頁,共17頁C:ISOGFIGFI-JY-2銷售主辦崗崗位職責(zé)責(zé)主要功能協(xié)助銷售部部經(jīng)理完完成銷售售現(xiàn)場管管理；參與樓盤銷銷售工作作，向客客戶提供供滿意的的服務(wù)；負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)現(xiàn)場和樣樣板房的的形象管管理；負(fù)責(zé)現(xiàn)場營營業(yè)員的的現(xiàn)場培培訓(xùn)，包包括銷售售-調(diào)研要要點的講講解；安排營業(yè)員員參觀，熟熟悉公司司樓盤；處理業(yè)主投投訴，講講解投訴訴案例；指導(dǎo)并收集集市場信信息和用用戶反饋饋意見，提提出合理理化建議議；宣傳公司品品牌和企企業(yè)文化化，樹立立并維護護公司形形象；擬定銷售服服務(wù)會議議討論主主題組織關(guān)系向銷售部經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)并報告告；指導(dǎo)現(xiàn)場銷銷售員開開展各項項業(yè)務(wù)工工作；參加部門行行政例會會、房地地產(chǎn)銷

13、售售研討會會、銷售售服務(wù)工工作會議議；業(yè)務(wù)職責(zé)熟悉樓盤情情況，熟熟練掌握握各項銷銷售業(yè)務(wù)務(wù)工作；提供優(yōu)質(zhì)全全面高效效的售前前、銷售售及售后后服務(wù)；做好現(xiàn)場人人員的工工作協(xié)調(diào)調(diào)和行政政管理工工作；做好銷售現(xiàn)現(xiàn)場的日日常維護護和管理理工作；指導(dǎo)銷售員員開展業(yè)業(yè)務(wù)工作作，及時時解決各各類問題題；及時處理客客戶意見見及投訴訴，整理理并上報報；積極宣傳公公司品牌牌；搜集各類市市場信息息，就物物業(yè)管理理及樓盤盤銷售等等提出合合理化建建議；管理職責(zé)現(xiàn)場人員的的日常考考勤；協(xié)調(diào)現(xiàn)場人人員的各各項工作作（如宣宣傳、銷銷售等）；對于自己和和屬下銷銷售員經(jīng)經(jīng)手的客客戶，做做好業(yè)務(wù)務(wù)管理工工作，防防止出現(xiàn)現(xiàn)失誤，造造

14、成公司司或客戶戶的損失失；協(xié)調(diào)并妥善善處理授授權(quán)范圍圍內(nèi)的財財和物；管理職權(quán)在授權(quán)范圍圍內(nèi)，根根據(jù)需要要，調(diào)整整人員財財物，以以便更好好地完成成工作；代表公司與與客戶簽簽訂房屋屋銷售認(rèn)認(rèn)購書，并并處理與與此有關(guān)關(guān)的各項項業(yè)務(wù)工工作；有權(quán)相機處處理客戶戶投訴和和下屬人人員反映映的問題題（不能能解決的的，向上上一級反反映）；參與屬下人人員的部部分考評評工作；績效尺度銷售業(yè)績，即即樓盤銷銷售定額額完成情情況；對現(xiàn)場及現(xiàn)現(xiàn)場人員員的管理理實效；個人工作能能力、業(yè)業(yè)務(wù)水平平的提高高；主人翁意識識（發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、提出出、解決決問題，提提出建設(shè)設(shè)性意見見，積極極宣傳公公司品牌牌形象等等）；團隊意識（如如會議活活動

15、出勤勤率、積積極參加加部門公公司建設(shè)設(shè)、服從從管理、工工作配合合等）；GFI-JY-2 銷售部崗位職責(zé) 版本:1第22頁,共17頁C:ISOGFIGFI-JY-2銷售人員崗崗位職責(zé)責(zé)1.主要功功能按部門銷售售計劃進進行銷售售工作，完完成銷售售任務(wù)；使客戶獲得得滿意的的最終服服務(wù)；收集市場信信息和用用戶反饋饋意見；提出合理化化建議；宣傳公司品品牌，樹樹立并維維護公司司形象；2.組織關(guān)關(guān)系接受銷售主主辦的直直接領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，向銷銷售主辦辦負(fù)責(zé)并并報告；參加房地產(chǎn)產(chǎn)銷售研研討會、銷銷售服務(wù)務(wù)工作會會議；3.業(yè)務(wù)職職責(zé)熟悉樓盤情情況，熟熟練掌握握與售樓樓有關(guān)的的各項業(yè)業(yè)務(wù)流程程；向客戶提供供優(yōu)質(zhì)全全面的售售

16、前、銷銷售及售售后服務(wù)務(wù)；積極宣傳公公司品牌牌；按現(xiàn)場管理理崗位設(shè)設(shè)置，維維護管理理好銷售售現(xiàn)場，樹樹立公司司良好的的形象；處理客戶意意見及投投訴，及及時整理理并匯報報；搜集各類調(diào)調(diào)研信息息，就物物業(yè)管理理及樓盤盤銷售等等提出合合理化建建議；4.管理職職責(zé)對于經(jīng)手的的客戶，做做好業(yè)務(wù)務(wù)流程的的管理工工作，防防止出現(xiàn)現(xiàn)失誤，造造成公司司或客戶戶的損失失；保持銷售現(xiàn)現(xiàn)場和樣樣板房的的良好狀狀態(tài)和秩秩序；對于經(jīng)手的的公司財財和物，在在授權(quán)范范圍內(nèi)妥妥善處置置；5.管理職職權(quán)代表公司與與客戶簽簽訂房屋屋銷售認(rèn)認(rèn)購書，并并處理與與此有關(guān)關(guān)的各項項業(yè)務(wù)工工作；有權(quán)相機處處理客戶戶投訴（不不能解決決的問題題

17、，向上上一級反反映）；6.績效尺尺度銷售業(yè)績，即即樓盤銷銷售定額額完成情情況；工作技能、業(yè)業(yè)務(wù)水平平的提高高；主人翁意識識（發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、提出出、解決決問題，提提出建設(shè)設(shè)性意見見，積極極宣傳公公司品牌牌形象等等）；團隊意識（如如會議活活動出勤勤率、積積極參加加部門公公司建設(shè)設(shè)、服從從管理、工工作配合合等）；現(xiàn)場崗位管管理成效效。租賃主辦崗崗位職責(zé)崗位功能：協(xié)助銷售部部經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)租賃賃管理及及拓展工工作。制訂及完成成租賃計計劃，辦辦理租賃賃事務(wù)。制訂并落實實拓展計計劃，尋尋求租賃賃項目突突破。制訂及實施施市場調(diào)調(diào)研計劃劃，提出出租賃市市場參考考價格及及市場狀狀況報告告。建立和完善善租后管管理服務(wù)務(wù)機制

18、。完善租賃電電腦信息息管理系系統(tǒng)和監(jiān)監(jiān)控工作作。建立租賃代代理業(yè)務(wù)務(wù)。與租賃管理理部門溝溝通及反反饋市場場狀況。組織關(guān)系：對部門經(jīng)理理負(fù)責(zé)并并匯報租租賃及拓拓展情況況。對部門經(jīng)理理負(fù)責(zé)并并報告市市場調(diào)研研或項目目拓展情情況及提提出工作作建議或或意見。督促物業(yè)租租賃業(yè)務(wù)務(wù)工作及及引導(dǎo)物物業(yè)租賃賃走向。參加部門行行政例會會及組織織每周租租賃例會會。業(yè)務(wù)職責(zé)：把握租賃情情況及形形勢，擬擬定月度度討論分分析報告告，并對對租賃工工作提出出要求。提出租賃價價格建議議及實施施方案，確確保完成成租賃計計劃。辦理租賃工工作，完完善租賃賃運作機機制。完善租賃電電腦信息息管理系系統(tǒng)和監(jiān)監(jiān)控機制制。策劃及組織織市場調(diào)

19、調(diào)研。策劃、發(fā)展展新項目目并對可可行的新新項目負(fù)負(fù)責(zé)組織織實施。維護及提高高公司權(quán)權(quán)益。協(xié)調(diào)對租賃賃管理部部門和相相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)部門的的關(guān)系。管理職責(zé)：為完成工作作計劃作作出方案案或建議議。協(xié)調(diào)租賃工工作，維維護運作作機制。提出拓展項項目建議議。與租賃管理理部門建建立良好好協(xié)作關(guān)關(guān)系。職權(quán)：組織安排租租賃人事事分工及及管理事事務(wù)，維維護租賃賃運作機機制。傳達公司文文件精神神或主管管領(lǐng)導(dǎo)要要求。建議權(quán)：為為部門、公公司發(fā)展展提出意意見或建建議。參與權(quán)：參參與部門門行政會會議及工工作研討討?？冃С叨龋鹤赓U完成狀狀況、租租賃管理和和運作狀狀況及租租賃項目目拓展?fàn)顮顩r。業(yè)務(wù)水平：專業(yè)知知識水平平的提高高，

20、策劃劃水平及及拓展能能力的提提高。良好的工作作態(tài)度、個個人操守守及融洽洽的同事事關(guān)系。租賃業(yè)務(wù)人人員崗位職責(zé)一、崗位功功能：協(xié)助銷售部部租賃主主辦負(fù)責(zé)責(zé)租賃業(yè)業(yè)務(wù)工作作。提出租賃工工作計劃劃建議，協(xié)協(xié)助完善善租賃操操作程序序。提高租賃服服務(wù)水平平，完成成租賃工工作計劃劃。檢查監(jiān)督房房源狀況況及維護護租賃執(zhí)執(zhí)行狀況況。參與租賃市市場調(diào)研研實施。加強與租賃賃單位溝溝通，及及時反饋饋租戶信信息，處處理租戶戶意見及及投訴，并并整理上上報。處理與物業(yè)業(yè)管理部部門的關(guān)關(guān)系和日日常工作作。組織關(guān)系：對租賃主辦辦負(fù)責(zé)并并報告租租賃業(yè)務(wù)務(wù)工作。配合租賃監(jiān)監(jiān)控人員員工作,接受監(jiān)監(jiān)督。對部門或租租賃口提提出工作作建議或或意見。參加每周租租賃例會會。三、業(yè)務(wù)職職責(zé)：完成租賃口口要求的的租賃任任務(wù)。配合租賃拓拓展工作作，提出出租賃發(fā)發(fā)展建議議，提高高公司物物業(yè)升值值潛力。提高服務(wù)水水平和租租賃專業(yè)業(yè)水平。處理日常租租賃工作作，月報報租賃情情況。及時處理租租戶意見見及投訴訴，并整整理上報報。保障公司權(quán)權(quán)益，維維護公司司形象。處理與物業(yè)業(yè)管理部部門的關(guān)關(guān)系和日日常工作作，協(xié)助助物業(yè)公公司收費費工作。管理職責(zé)日常租賃業(yè)業(yè)務(wù)過程程的管理理(包括：租賃房房源、合合同、合合同執(zhí)行行)。提供租賃合合理化建建議。權(quán)利：按租賃操作作程序，處處理租賃賃日常業(yè)業(yè)務(wù)工作作。在職權(quán)范圍圍內(nèi)，處處理客戶戶投訴及及反映