裝飾企業(yè)施工管理流程

1、裝飾企業(yè)施工管理流程裝飾企業(yè)施工管理流程裝飾企業(yè)施工管理流程資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月裝飾企業(yè)施工管理流程版本號(hào)： A修改號(hào)： 1頁(yè) 次： 1.0 審 核： 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期： XXX裝飾企業(yè)施工管理流程體系XXX裝飾企業(yè)系統(tǒng)化施工管理體系副總經(jīng)理副總經(jīng)理工程部經(jīng)理工地巡查，利潤(rùn)決算結(jié)算計(jì)結(jié)算各工種總監(jiān)工班安排、質(zhì)量巡查、質(zhì)量驗(yàn)收、培訓(xùn)簽字認(rèn)可房東水電、泥工、木工、油漆施工員財(cái)務(wù)部竣工驗(yàn)收工程手冊(cè)存檔售后服務(wù)中心定期回訪服務(wù)XXX裝飾企業(yè)工班管理系統(tǒng)工程部簽定工程部簽定項(xiàng)目經(jīng)理和木工代施工責(zé)任制竣工驗(yàn)收付清其余工資支付工資60%支付工資60%支付工資70%支付工資60%油漆初步驗(yàn)收

2、單木工初步驗(yàn)收單泥工初步驗(yàn)收單水電初步驗(yàn)收單代施工員與油漆工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單代施工員與木工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單代施工員與泥工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單代施工員與水電工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單編制施工進(jìn)度計(jì)劃表竣工驗(yàn)收付清其余工資支付工資60%支付工資60%支付工資70%支付工資60%油漆初步驗(yàn)收單木工初步驗(yàn)收單泥工初步驗(yàn)收單水電初步驗(yàn)收單代施工員與油漆工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單代施工員與木工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單代施工員與泥工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單代施工員與水電工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單編制施工進(jìn)度計(jì)劃表XXX裝飾企業(yè)企業(yè)化員工管理系統(tǒng)工程部工程部與項(xiàng)目經(jīng)理簽定項(xiàng)

3、目經(jīng)理責(zé)任制竣工驗(yàn)收付清其余工資支付工資60%支付工資60%支付工資70%支付工資60%油漆初步驗(yàn)收單木工初步驗(yàn)收單泥工初步驗(yàn)收單水電初步驗(yàn)收單施工員與油漆工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單施工員與木工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單施工員與泥工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單施工員與水電工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單施工員編制施工進(jìn)度計(jì)劃表竣工驗(yàn)收付清其余工資支付工資60%支付工資60%支付工資70%支付工資60%油漆初步驗(yàn)收單木工初步驗(yàn)收單泥工初步驗(yàn)收單水電初步驗(yàn)收單施工員與油漆工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單施工員與木工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單施工員與泥工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單施工員與水電工簽定責(zé)任書及工

4、程部的調(diào)令單施工員編制施工進(jìn)度計(jì)劃表XXX裝飾企業(yè)驗(yàn)收必經(jīng)流程進(jìn)場(chǎng)測(cè)試：漏水、線路、下水管、進(jìn)線10平方三相線等進(jìn)場(chǎng)測(cè)試：漏水、線路、下水管、進(jìn)線10平方三相線等水電隱蔽工程初步驗(yàn)收瓷磚規(guī)格、顏色、品牌、等級(jí)簽字認(rèn)可泥工驗(yàn)收房東、施工員、水電工水電線路測(cè)試木工初步完成簽字驗(yàn)收吊頂、地壟隱蔽前房東驗(yàn)收木工板、地壟等隱蔽材料房東驗(yàn)收認(rèn)可核對(duì)工作量、結(jié)算、交款后油漆進(jìn)場(chǎng)油漆墻體灰平整度認(rèn)可油漆墻體灰平整度認(rèn)可房東、施工員、房東、施工員、水電總監(jiān)、水電工房東、施工員、房東、施工員、房東、施工員、房東、施工員、水電總監(jiān)、木工房東、施工員、水電總監(jiān)、水電工房東、施工員、油漆房東、施工員、房東、施工員、各工

5、種、工程部XXX裝飾企業(yè)材料配送系統(tǒng)施工員一份留底施工員一份留底工種與施工員開材料單工程部審核蓋章（登記費(fèi)用）工程部審核員開領(lǐng)取材料清單工程部一份留底材料部一份留底材料部派車派人送貨上門到材料部領(lǐng)取材料部劃價(jià)（核對(duì)數(shù)量）財(cái)務(wù)報(bào)帳工種與施工員均簽字總金額必須大寫材料部一份工程部一份施工員一份簽收回單備案XXX裝飾企業(yè)裝飾企業(yè)工程管理系統(tǒng)為提高員工素質(zhì)及解決施工中出現(xiàn)的具體問題，公司每月舉行3次例行會(huì)議，每月5日為全體員工大會(huì)，地點(diǎn)待定，時(shí)間晚上7時(shí)整每月10日為工班長(zhǎng)骨干以上員工會(huì)議，時(shí)間晚上7時(shí)整，地點(diǎn)在 ：每月XX日為業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)交流與總結(jié)，即經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議，時(shí)間另定，地點(diǎn)在XX會(huì)議室，定

6、期舉辦分工種培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。公司員工實(shí)行末位淘汰制，實(shí)行即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度，好的嘉獎(jiǎng)表?yè)P(yáng)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)者，將給予嚴(yán)重警告或開除處分；對(duì)本人工作不負(fù)責(zé)或不稱職者給予調(diào)離其原工作崗位或辭退。公司招收新員工，執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)押金或推舉擔(dān)保制，風(fēng)險(xiǎn)押金制在雙方合同簽訂時(shí)按規(guī)定交納風(fēng)險(xiǎn)押金，施工員須交納5000元（有推舉人承擔(dān)保證責(zé)任，保證期為一只項(xiàng)目工程）。新員工必須經(jīng)工程部審核，合格者可列入公司員工編制，登記造冊(cè)。如在試用期施工中出現(xiàn)不符合公司規(guī)范和有關(guān)規(guī)定，工程部應(yīng)及時(shí)作出整改或辭退決定，并應(yīng)及時(shí)通知擔(dān)保人，由擔(dān)保人承擔(dān)其責(zé)任。公司在冊(cè)人員，嚴(yán)禁在外私自承接業(yè)務(wù)，如確需

7、在外工作一段時(shí)間的人員，必須如實(shí)申報(bào)由各部門負(fù)責(zé)人簽復(fù)意見，報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)（申報(bào)時(shí)需明確迄止日期），對(duì)未經(jīng)提準(zhǔn)同意者，按有關(guān)條文處理。項(xiàng)目施工員、各工種工班組由工程部統(tǒng)一調(diào)派，但遇項(xiàng)目工期較緊或工程部缺少班組時(shí)由施工員外聘工班，但必須經(jīng)工程部備案技術(shù)合格方可上崗。待工程部作出決定后，施工員應(yīng)無條件服從，對(duì)不服從工程部安排人員，工程部有特權(quán)暫停其工作或開除在公司內(nèi)編制。對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬要求過分人員，公司給予批評(píng)警告直至除名。為推動(dòng)公司人才儲(chǔ)備制度和部門晉升制度，公司內(nèi)部提拔優(yōu)秀工班實(shí)施木工代施工制度。各工種在施工中堅(jiān)決杜絕各工種負(fù)責(zé)人進(jìn)行轉(zhuǎn)包或自行招收外來人員性質(zhì)的轉(zhuǎn)包，如有發(fā)生一經(jīng)公司查實(shí)，將終止繼續(xù)

8、施工，風(fēng)險(xiǎn)押金罰沒。對(duì)自行離開公司和被公司辭退人員的風(fēng)險(xiǎn)押金、質(zhì)保金，須到保證期滿后扣除損失及返工費(fèi)用后方可領(lǐng)取。為嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，健全全體員工遵守企業(yè)章程，對(duì)違反者進(jìn)行處罰款（處罰款罰金單財(cái)務(wù)單獨(dú)立戶，用于公司基金）。施工人員施工現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)不穿工作制服，處罰當(dāng)事人每次100元,項(xiàng)目經(jīng)理50元連帶責(zé)任。嚴(yán)禁無裝修許可證施工（遇到特殊情況報(bào)上級(jí)部門審批），實(shí)行誰施工誰負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)無證拆墻、開門洞等裝修行為處罰施工負(fù)責(zé)人每項(xiàng)1000元，并承擔(dān)有關(guān)行政監(jiān)督部門的行政責(zé)任處罰。施工員或工班組在施工過程中嚴(yán)禁私自拿現(xiàn)場(chǎng)物資它用，或制作該項(xiàng)目無關(guān)的家具，一旦發(fā)現(xiàn)將處以物價(jià)三倍罰金，并在全公司通報(bào)。各工程

9、項(xiàng)目的施工手冊(cè)，必須認(rèn)真仔細(xì)填寫、會(huì)簽，對(duì)冊(cè)內(nèi)資料、會(huì)簽不全者，處罰當(dāng)事人每次200元，對(duì)缺項(xiàng)、漏記、漏簽較嚴(yán)重者，處罰當(dāng)事人每本次200元，對(duì)無冊(cè)、或不負(fù)責(zé)任填寫者，處罰當(dāng)事人每次300元，在工程結(jié)束時(shí)叫公司存檔，遺失罰款500元。公司召開會(huì)議通知有關(guān)人員須準(zhǔn)時(shí)出席，遲到每次處罰50元。無故不參加者每次處罰100元。如確不能出席和會(huì)議的，必須征得部門負(fù)責(zé)人同意，部門領(lǐng)導(dǎo)必須向總經(jīng)辦請(qǐng)假。各工地各工種有具體問題，應(yīng)及時(shí)向主管部門逐級(jí)反映，在未向主管部門反映或主管部門未作出決定之前，不得直接打擾公司高層領(lǐng)導(dǎo)人的正常工作，各部門在接到下級(jí)部門反映的情況后，如問題仍未解決，可再向上一級(jí)部門請(qǐng)示，公司

10、將對(duì)其當(dāng)事人處罰辦事不力罰金300元，部門經(jīng)理及副總各300元的連帶責(zé)任。嚴(yán)禁賭博，在職公司員工不準(zhǔn)在上班時(shí)間或工作區(qū)域內(nèi)聚眾賭博，一旦發(fā)現(xiàn)，每人每次處罰500元，并做出公開檢查，第二次發(fā)現(xiàn)加倍處罰。部門負(fù)責(zé)人、施工員參與的每人每次處罰1000元并嚴(yán)重警告一次。公司各部門及高層管理者必須人人維護(hù)企業(yè)品牌形象，企業(yè)最終利益，并承擔(dān)各種因管理不力帶來的損失。安全生產(chǎn)是一切管理工作重中之重，任何部門及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并承擔(dān)因安全造成的相應(yīng)損失與責(zé)任罰款。本管理?xiàng)l例于公布之日起開始實(shí)行，由公司各部門具體執(zhí)行。公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)解說、監(jiān)督。 總經(jīng)理（簽名） 年 月 日項(xiàng)目成本控制及財(cái)務(wù)報(bào)

11、銷管理制度項(xiàng)目成本控制財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)成本的核算和監(jiān)督工作，執(zhí)行公司制定的施工人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的管理與監(jiān)督。財(cái)務(wù)部及時(shí)記錄項(xiàng)目成本臺(tái)帳，按各個(gè)項(xiàng)目單獨(dú)設(shè)立項(xiàng)目明細(xì)帳，進(jìn)行明細(xì)核算，負(fù)責(zé)材料單二審。對(duì)（施工人員上報(bào)經(jīng)材料部簽字的材料單）原始憑證的再次核算，準(zhǔn)確的記錄實(shí)際成本，按月結(jié)帳，并在每月XX日向生產(chǎn)副總及總經(jīng)理反饋上月已收工程款和實(shí)際工程成本情況，（書面資料）。公司簽訂的項(xiàng)目責(zé)任考核制協(xié)議存檔，責(zé)任考核采取核定上交基數(shù)與利潤(rùn)考核制。新項(xiàng)目經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)金一萬元抵押的方法，五千元在內(nèi)部合同簽定后三天內(nèi)上交財(cái)務(wù)部，另五千元在項(xiàng)目?jī)冬F(xiàn)余額中扣回，施工員在工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收三十天內(nèi)，到財(cái)務(wù)室辦理考核兌現(xiàn)余額。財(cái)務(wù)

12、部協(xié)助各項(xiàng)目部積極收取工程開工款及進(jìn)度款。項(xiàng)目開支按工程進(jìn)度撥付，?？顚Ｓ?，材料控制按內(nèi)控價(jià)格及數(shù)量范圍內(nèi)控制。公司內(nèi)部供應(yīng)的主要材料（水電、小五金，各項(xiàng)輔材和主材），財(cái)務(wù)部根據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)料單及材料部、施工員簽字的材料清單核對(duì)后，再領(lǐng)材料。嚴(yán)格控制人工費(fèi)支出，財(cái)務(wù)部根據(jù)預(yù)算部?jī)?nèi)控表為依據(jù)，各工班人工費(fèi)發(fā)放控制在60%以內(nèi)。工班組在工程竣工驗(yàn)收十五日內(nèi)憑客戶滿意單到財(cái)務(wù)部結(jié)算。財(cái)務(wù)部根據(jù)客戶滿意度不滿意一個(gè)一般扣100元（滿意單由各個(gè)工班長(zhǎng)與客戶簽字，如發(fā)現(xiàn)作假，以一罰十），售后服務(wù)中心進(jìn)行隨機(jī)客戶回訪，依次類推的原則及質(zhì)保金2000元扣留后與工班組進(jìn)行結(jié)帳。做到項(xiàng)目完，項(xiàng)目清。工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收前，

13、材料部、施工員在二十天內(nèi)必須辦好各項(xiàng)目材料清算工作，上報(bào)財(cái)務(wù)室，否則未上報(bào)材料單額度由材料部、施工員負(fù)責(zé)，按實(shí)際發(fā)生數(shù)在提成中直至工資中扣回。財(cái)務(wù)部根據(jù)實(shí)際發(fā)生項(xiàng)目成本及責(zé)任合同規(guī)定的各項(xiàng)考核指標(biāo)，核算出各項(xiàng)工程結(jié)算清單轉(zhuǎn)交預(yù)算部。預(yù)算部根據(jù)合同預(yù)算成本與實(shí)際成本進(jìn)行對(duì)比分析，出具項(xiàng)目分析審計(jì)報(bào)告，由施工員簽字后把項(xiàng)目審計(jì)結(jié)果報(bào)告分別有工程部、質(zhì)監(jiān)部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)副總審核簽字后財(cái)務(wù)部按公司施工員考核責(zé)任協(xié)議兌現(xiàn)，如項(xiàng)目發(fā)生虧損，虧損余額在風(fēng)險(xiǎn)低押金或其他工程項(xiàng)目余額中扣減。財(cái)務(wù)報(bào)銷管1、天天裝飾生活費(fèi)支付由工班長(zhǎng) 施工員 工程部經(jīng)理簽字2、天天裝飾項(xiàng)目班組結(jié)算：由工班長(zhǎng) 預(yù)算員 施工員工程部經(jīng)

14、理簽字；各項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)責(zé)任制結(jié)算：由施工員 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 預(yù)算員 工程部經(jīng)理 質(zhì)監(jiān)部經(jīng)理 生產(chǎn)副總簽字。3、項(xiàng)目材料帳單報(bào)銷除由客戶確定的墻磚、地磚、地板按合同價(jià)支付報(bào)銷外，其他只取壹千元的零星材料不再報(bào)銷，主材超支部分須公司填付的，施工員要填項(xiàng)目住材款填付申請(qǐng)表，經(jīng)材料部、工程部簽字后財(cái)務(wù)支付。4、天天裝飾材料費(fèi)用報(bào)銷由施工員 材料部 常務(wù)副總簽字后財(cái)務(wù)報(bào)銷5、小區(qū)設(shè)點(diǎn)開發(fā)專用開支，由經(jīng)辦人 市場(chǎng)部經(jīng)理 副總簽字6、公司廣告、展銷費(fèi)用開支，由常務(wù)副總簽字。7、區(qū)塊發(fā)放時(shí)間規(guī)定：A、工資發(fā)放為每月XX日；B、工長(zhǎng)生活費(fèi)發(fā)放為每月XX日、XX日、XX日 未按該制度辦好有關(guān)簽字手續(xù)的，財(cái)務(wù)部有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督

15、拒付。 請(qǐng)各部門認(rèn)可 總 經(jīng) 理： 年 月 日副總經(jīng)理工作職責(zé)參與制訂并實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略及各項(xiàng)規(guī)章制度文件，使之有效的貫徹執(zhí)行；公司效益第一負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)公司各部門的管理和績(jī)效考核制度落實(shí)；主管設(shè)計(jì)部、工程部、協(xié)助業(yè)務(wù)部簽單的工作；主持召開月度各部門會(huì)議，并邀請(qǐng)有關(guān)人員參加；加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的推動(dòng)落實(shí)；創(chuàng)建系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)，提升作戰(zhàn)的能力，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。負(fù)責(zé)和項(xiàng)目結(jié)算監(jiān)控，保障公司效益負(fù)責(zé)工地突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理工程部經(jīng)理工作職責(zé)遵守國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)、消防法規(guī)，遵守公司部門各項(xiàng)規(guī)章制度，服從副總直接領(lǐng)導(dǎo)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理的提拔和優(yōu)秀工班長(zhǎng)的招聘審核工作負(fù)責(zé)履行客戶合同各項(xiàng)條款，講質(zhì)量、重信譽(yù)，樹立法

16、規(guī)觀念，確保項(xiàng)目利率的完成；嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，做到項(xiàng)目款未收不開工，?？顚Ｓ?，保證各項(xiàng)目進(jìn)度款順利到位；建立科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順內(nèi)部的工作分配結(jié)構(gòu)，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性，全面消化公司各部門拓展帶來的業(yè)務(wù)量；負(fù)責(zé)項(xiàng)目承包協(xié)議執(zhí)行與監(jiān)督，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效控制，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)資料與項(xiàng)目進(jìn)度同步，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的十條強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙、預(yù)算的審核，客戶協(xié)調(diào)，部門間相互監(jiān)督、共同促進(jìn)；定期召開部門生產(chǎn)會(huì)議，制定月度生產(chǎn)計(jì)劃，確保工程質(zhì)量和工期，實(shí)現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)，不斷提升部門工作效率和部門競(jìng)爭(zhēng)力；建立施工班組檔案及培訓(xùn)，抓好員工政治思想教育，帶動(dòng)和促進(jìn)全員素質(zhì)的提高，建立一支

17、素質(zhì)一流的作業(yè)隊(duì)伍；建立客戶檔案，對(duì)發(fā)生重大、安全、質(zhì)量事故及客戶投訴等突發(fā)事件，作出正確判斷與行動(dòng)，事后作出說明或補(bǔ)救措施；積極指導(dǎo)質(zhì)監(jiān)部的監(jiān)督，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的質(zhì)量、文明施工進(jìn)行有計(jì)監(jiān)督落實(shí)，在規(guī)定期限內(nèi)完成施工項(xiàng)目，積極指導(dǎo)客戶服務(wù)中心正常運(yùn)作。負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理簽定責(zé)任書和利潤(rùn)決算保障公司利益木工總監(jiān)工作職責(zé)遵守公司各項(xiàng)文件精神、協(xié)調(diào)理順部門之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)關(guān)系。負(fù)責(zé)工程部人員招聘，分項(xiàng)培訓(xùn)安排，派工，巡檢，驗(yàn)收確保工程有序施工和工程質(zhì)量進(jìn)度服務(wù)。做好項(xiàng)目開工、施工、工種交接、交工驗(yàn)收等全面有步驟的質(zhì)量、安全監(jiān)控，各種驗(yàn)收資料同步，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。負(fù)責(zé)水電和木工工班組的人員招聘和培訓(xùn)輔導(dǎo)工作確

18、保工班充足負(fù)責(zé)木工和水電的分項(xiàng)驗(yàn)收工作，嚴(yán)格按規(guī)范驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行全過程監(jiān)控，做好文明施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，并嚴(yán)格按有關(guān)條文執(zhí)行。確保項(xiàng)目工程：文明施工合格率100%；質(zhì)量驗(yàn)收合格率達(dá)到100%；客戶滿意率達(dá)到100%。加強(qiáng)施工安全管理，做好施工安全之間的各項(xiàng)安全交底，確保各項(xiàng)工程無重大安全事故。處處以質(zhì)量為中心，樹立質(zhì)量是企業(yè)生存之本的意識(shí)，督促項(xiàng)目做到質(zhì)量自檢、自查原則，嚴(yán)格要求按照裝修施工規(guī)范施工。每月編制各項(xiàng)目施工狀況表，包括質(zhì)量，安全、文明現(xiàn)場(chǎng)及施工班組人員配置等情況，推薦一到二個(gè)優(yōu)秀班組提交工程部和總經(jīng)辦。對(duì)工程中的選材、用材、節(jié)材實(shí)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)材料進(jìn)行教育引導(dǎo)，對(duì)不合

19、格材料，嚴(yán)禁繼續(xù)使用，并有權(quán)作出停工處理。工程竣工后，負(fù)責(zé)保修期內(nèi)的一切維修工作安排，參與客戶服務(wù)中心售后服務(wù)工作安排，一切以客戶滿意為中心。組織工班門的工作會(huì)議，根據(jù)施工質(zhì)量、安全情況安排施工員、工班長(zhǎng)參加培訓(xùn)會(huì)議，提升服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。擁有處罰權(quán)，對(duì)有損于企業(yè)品牌的行為進(jìn)行阻止和處罰，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。油漆總監(jiān)工作職責(zé)遵守公司各項(xiàng)文件精神、協(xié)調(diào)理順部門之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)關(guān)系。負(fù)責(zé)工程部人員招聘，分項(xiàng)培訓(xùn)安排，派工，巡檢，驗(yàn)收確保工程有序施工和工程質(zhì)量進(jìn)度服務(wù)。做好項(xiàng)目開工、施工、工種交接、交工驗(yàn)收等全面有步驟的質(zhì)量、安全監(jiān)控，各種驗(yàn)收資料同步，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。負(fù)責(zé)泥工和油漆工班組的

20、人員招聘和培訓(xùn)輔導(dǎo)工作確保工班充足負(fù)責(zé)泥工和油漆的分項(xiàng)驗(yàn)收工作，嚴(yán)格按規(guī)范驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行全過程監(jiān)控，做好文明施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，并嚴(yán)格按有關(guān)條文執(zhí)行。確保項(xiàng)目工程：文明施工合格率100%；質(zhì)量驗(yàn)收合格率達(dá)到100%；客戶滿意率達(dá)到100%。加強(qiáng)施工安全管理，做好施工安全之間的各項(xiàng)安全交底，確保各項(xiàng)工程無重大安全事故。處處以質(zhì)量為中心，樹立質(zhì)量是企業(yè)生存之本的意識(shí)，督促項(xiàng)目做到質(zhì)量自檢、自查原則，嚴(yán)格要求按照裝修施工規(guī)范施工。每月編制各項(xiàng)目施工狀況表，包括質(zhì)量，安全、文明現(xiàn)場(chǎng)及施工班組人員配置等情況，推薦一到二個(gè)優(yōu)秀班組提交工程部和總經(jīng)辦。對(duì)工程中的選材、用材、節(jié)材實(shí)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)

21、材料進(jìn)行教育引導(dǎo)，對(duì)不合格材料，嚴(yán)禁繼續(xù)使用，并有權(quán)作出停工處理。工程竣工后，負(fù)責(zé)保修期內(nèi)的一切維修工作安排，參與客戶服務(wù)中心售后服務(wù)工作安排，一切以客戶滿意為中心。組織工班門的工作會(huì)議，根據(jù)施工質(zhì)量、安全情況安排施工員、工班長(zhǎng)和工班人員參加培訓(xùn)會(huì)議，提升服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。擁有處罰權(quán)，對(duì)有損于企業(yè)品牌的行為進(jìn)行阻止和處罰，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。預(yù)算員工作職責(zé)服從公司生產(chǎn)副總的直接領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控，遵守公司規(guī)章制度；負(fù)責(zé)協(xié)助洽談客戶合同，樹立全局觀念，確保項(xiàng)目預(yù)算準(zhǔn)確率達(dá)到97%以上，確保公司合理的毛利率；負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)控預(yù)算與施工員洽談分析，并報(bào)生產(chǎn)副總審核；建立并完善公司定額標(biāo)準(zhǔn)、客戶預(yù)算分

22、析與調(diào)整，掌握客戶動(dòng)態(tài)，必要時(shí)通過公司領(lǐng)導(dǎo)共同決策，以增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)承接率；參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙的審核、預(yù)算聯(lián)系單的審核、項(xiàng)目?jī)?nèi)控決算現(xiàn)場(chǎng)審核。班組長(zhǎng)決算提供實(shí)際決算清單；合同核準(zhǔn)的毛利率必須在施工責(zé)任考核合同簽訂前明確，并制定詳細(xì)數(shù)據(jù)分析單報(bào)送有關(guān)部門，用于讓利與客戶時(shí)的參考依據(jù)；項(xiàng)目交工后根據(jù)財(cái)務(wù)部成本分析測(cè)算，對(duì)發(fā)生較大虧損或贏余項(xiàng)目做全面審核，并簽署審核意見，報(bào)相關(guān)部門核定；協(xié)同公司搞好經(jīng)營(yíng)管理，參加公司發(fā)展建議。材料部經(jīng)理工作職責(zé)材料部責(zé)任區(qū)域?yàn)楣究偛康牟牧瞎?yīng)、汽車配送、后勤倉(cāng)庫(kù)；遵守國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)、消防法規(guī)，遵守公司部門各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工程部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)；服從公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控

23、，配合工程部搞好材料的質(zhì)量、配送，管理工作；負(fù)責(zé)公司授權(quán)范圍內(nèi)的材料定點(diǎn)商的合同履行，保證供應(yīng)材料的質(zhì)量與配送及時(shí)率；掌握每一項(xiàng)目的合同、預(yù)算的材料要求，并嚴(yán)格按合同履行，了解每一個(gè)客戶的材料信息及時(shí)反饋給公司有關(guān)部門；掌握材料市場(chǎng)行情及價(jià)格信息，把較新型材料樣品資料和技術(shù)資料收集到公司材料庫(kù)，要求每月上報(bào)材料行情信息表；遵守公司項(xiàng)目成本控制及財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度有關(guān)條款。施工員不允許私自采購(gòu)材料，私自采購(gòu)的材料不準(zhǔn)報(bào)銷；材料部經(jīng)理必須承擔(dān)由于管理不善、配送不及時(shí)而造成責(zé)任損失的風(fēng)險(xiǎn)與義務(wù)客戶服務(wù)中心經(jīng)理工作職責(zé)（由財(cái)務(wù)部代理）服從公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持“始終以客戶滿意為中心”的經(jīng)營(yíng)理念；建立客戶檔案

24、，要求全面記錄客戶信息：包括設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工合同，施工技術(shù)資料及客戶家庭信息資料，設(shè)計(jì)手冊(cè)、施工手冊(cè)；施工中與客戶建立定期聯(lián)系，了解客戶施工中有關(guān)信息，并把信息轉(zhuǎn)交給有關(guān)部門。項(xiàng)目通過交工驗(yàn)收，客戶簽復(fù)滿意單，各種資料齊全，售后服務(wù)全面啟動(dòng)，并制定服務(wù)中心管理制度；在與客戶維修服務(wù)中心，要求中心做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，并進(jìn)行跟蹤回訪努力為公司員工排憂解難，尊重員工合理的需求，組織安排各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；與客戶建立互動(dòng)關(guān)系，年組織6次社會(huì)活動(dòng)，提高公司服務(wù)的客戶口碑和企業(yè)形象。施工員工作職責(zé)服從工程部安排，接受質(zhì)監(jiān)部的監(jiān)督管理，遵守公司規(guī)章；做好施工項(xiàng)目計(jì)劃安排表，向工程部木工總監(jiān)申請(qǐng)工班人員，對(duì)材料采購(gòu)需提前三天填寫材料清單交材料部以便及時(shí)能安排材料送貨時(shí)間，確保項(xiàng)目在合同工期內(nèi)順利完成。施工人員接到項(xiàng)目任務(wù)后，首先要看懂圖紙與預(yù)算，領(lǐng)會(huì)圖紙內(nèi)容，核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)尺寸及工程量的測(cè)算等工作，并了解該合同的有關(guān)重要條款?？蛻糇龊脺贤ú㈩I(lǐng)會(huì)客戶意向，辦好開工許可證及出入證，張貼圖牌，掛好電箱，滅火器，準(zhǔn)備好垃圾袋，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的各種員工進(jìn)行安全、質(zhì)量、文明施工交底；對(duì)各工種的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查督促，并做好工種之間的交接驗(yàn)收手續(xù)。對(duì)水電分項(xiàng)作好隱蔽驗(yàn)收的測(cè)試記錄，同時(shí)也包括木地板龍骨等部位的隱蔽驗(yàn)收，做好線路鋪設(shè)