創(chuàng)業(yè)管理專題研究報告

創(chuàng)業(yè)管理專題研討期末報告整整合版任課老師：：溫肇東東老師組員：廖啟啟旭廖碩文項維欣日期：Jaanuaary9220022創(chuàng)業(yè)管理專專題研究究本組的書面面期末報報告架構(gòu)構(gòu)，大致致區(qū)分為為文獻整整理與個個案探討討兩大部部分。在在文獻整整理的部部分，依依據(jù)老師師所規(guī)定定的架構(gòu)構(gòu)分別依依照資源源、機會會、與團團隊三大大主題，進進行文獻獻探討（圖圖一）；；而個案案探討的的部分，則則以得意意傳播為為主要的的探討對對象，按按照文獻獻探討的的內(nèi)容，分分別篩選選整理出出得意傳傳播個案案支持文文獻整理理的部分分，作為為日后學(xué)學(xué)弟妹選選修創(chuàng)業(yè)業(yè)課程時時，相互互比較、對對照、與與參考的的對象。文獻整理資源（Reesouurcee）文獻獻整理第一篇文獻獻1創(chuàng)業(yè)過程創(chuàng)業(yè)家常會會問一些些問題，并并根據(jù)這這些問題題的先后后進行創(chuàng)創(chuàng)業(yè)過程程：機會在哪里里？要如何利用用這個機機會？創(chuàng)業(yè)需要什什么資源源？要如何掌控控資源？？哪一種組織織結(jié)構(gòu)是是最好的的？創(chuàng)業(yè)需要什什么資源源？為了掌握住住機會，某某些擁有有龐大資資源的組組織（例例如：政政府部門門、較大大的非營營利組織織與大公公司等）常常常大量量的使用用資源，藉藉由這種種方式，往往往能減減少組織織失敗的的機會并并增加最最后的回回收。但但是從我我們的觀觀點來看看，成功功與資源源投入的的的多少少并沒有有很大的的關(guān)連，更更重要的的是，組組織如何何運用創(chuàng)創(chuàng)意來投投入、配配置資源源，然而而一般創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的人人常常依依據(jù)他們們的想象象來使用用他們所所擁有的的有限資資源，一一個有效效能的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)家往往往能將將資源做做節(jié)省的的配置。一般的創(chuàng)業(yè)業(yè)家為了了快速擴擴張，常常常不顧顧一切地地賭下所所有的資資源（有有的資源源是因為為抓住機機會才得得到的成成果），但但是事實實上，他他們所投投入的所所有資源源往往還還不夠，所所以連帶帶開創(chuàng)的的事業(yè)也也被賠掉掉了。成成功的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)家會會追求穩(wěn)穩(wěn)定的成成功，在在試著得得到更多多資源的的掌控以以及追求求更多機機會之前前，他們們會先鞏鞏固已經(jīng)經(jīng)得到的的成果。成成功的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)家希希望能投投入更多多的資源源，但是是如果資資源不夠夠，他們們會量力力而為，以以較少的的資源做做更有效效能的事事。需要多少資資源才能能掌握住住機會？？創(chuàng)業(yè)家家必須在在投入的的恰當(dāng)程程度與潛潛在收入入這兩個個因素間間做出正正確的決決定。創(chuàng)創(chuàng)業(yè)管理理所面臨臨到的許許多危機機，往往往是因為為投入不不恰當(dāng)?shù)牡馁Y源（過過多或不不夠）在在致力于于追求機機會。除除了投入入資源的的多寡之之外，資資源投入入的時點點也是影影響成功功與否的的因素。因因應(yīng)時代代的快速速變遷（新新型態(tài)的的競爭者者、新市市場、新新技術(shù)），資資源必須須在不同同的階段段分批地地投入，才才能更有有效地運運用。對創(chuàng)業(yè)家而而言，一一次投入入所有的的資源已已不合時時宜，逐逐步投入入資源的的壓力主主要來自自于環(huán)境境因素：：預(yù)期資源需需求的短短缺：由由于現(xiàn)在在環(huán)境變變動快速速，預(yù)期期資源需需求不見見得能適適時到位位，創(chuàng)業(yè)業(yè)家必須須認為修修正過程程是必須須的。時時代的快快速進步步使得技技術(shù)預(yù)測測的風(fēng)險險越來越越大，預(yù)預(yù)測消費費者經(jīng)濟濟狀態(tài)、通通貨膨脹脹、市場場反應(yīng)變變得越來來越困難難。逐步步投入資資源才有有彈性，允允許創(chuàng)業(yè)業(yè)家針對對環(huán)境的的響應(yīng)做做適度的的修正，一一次將所所有資源源投入是是非常沒沒有必要要的冒險險行為。外部控制的的限制：：所有的的公司都都不能再再說，他他們擁有有不虞匱匱乏的資資源，可可以隨心心所欲的的投入資資源做他他們想做做的事，必必須將環(huán)環(huán)境的限限制列入入考量。例例如七００年代的的石油短短缺，有有時因為為國際環(huán)環(huán)境限制制的緣故故，資源源并不能能順利的的獲取。也也就是說說，創(chuàng)業(yè)業(yè)家必須須了解，在在國內(nèi)獲獲取資源源與自國國外獲取取資源有有不同的的考量。社會需求：：逐步投投入資源源使創(chuàng)業(yè)業(yè)家能針針對某項項特定任任務(wù)決定定最適的的資源投投入程度度。對大公司而而言，傾傾向于一一次且大大量地投投注資源源，原因因如下：：降低風(fēng)險：：經(jīng)理人人員為了了降低風(fēng)風(fēng)險，總總是在一一開始的的時后就就將手頭頭上聚集集到的資資源一股股腦投入入欲開發(fā)發(fā)的機會會，盡管管這種做做法代表表資源的的浪費。這這樣的做做法往往往能增加加早期成成功與降降低最后后失敗的的可能性性。此種種做法（大大量投入入資源）會會使得經(jīng)經(jīng)理人員員將資源源的充沛沛與成功功劃上等等號。管理職位不不易維持持：在大大公司，管管理人員員每一年年到兩年年就要依依據(jù)其管管理成效效被評等等，因此此管理人人員必須須在短期期內(nèi)做到到被看得得到的優(yōu)優(yōu)異成績績，否則則得不到到升遷，位位子還可可能不保保。管理人員對對業(yè)績的的考量：：將資源源集中投投入往往往能快速速得到易易被測量量的成果果，這些些成果能能直接轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變成管管理人員員的紅利利回饋。資本配置考考量：大大公司常常常假設(shè)設(shè)未來一一年內(nèi)的的不確定定性極小小，所以以資本預(yù)預(yù)算配置置不傾向向資源投投入逐步步投入，會會造成預(yù)預(yù)算系統(tǒng)統(tǒng)的困難難。要如何掌控控資源？？以出版公司司為例，當(dāng)當(dāng)提到出出版公司司，通常常一般馬馬上聯(lián)想想到這家家公司是是由許多多的編輯輯、排版版工人、宣宣傳人員員、印刷刷人員、銷銷售人員員所組成成。這的的確是一一個國家家內(nèi)最大大出版商商會有的的編制，但但現(xiàn)今許許多年輕輕的新創(chuàng)創(chuàng)出版公公司，常常常只由由兩到三三個人所所組成，他他們依賴賴的是外外界的專專家與供供貨商。多多年來當(dāng)當(dāng)紐約的的知名大大出版商商為了財財務(wù)問題題、努力力掙扎生生存的時時候，許許多新創(chuàng)創(chuàng)的小出出版公司司正茂盛盛成長著著。傳統(tǒng)統(tǒng)上，篩篩選出版版內(nèi)容與與行銷手手法是決決定出版版商成功功與否的的因素，但但現(xiàn)代影影響出版版商的存存亡有兩兩個關(guān)鍵鍵要素：：減少經(jīng)經(jīng)常費用用的能力力、透過過運用外外界資源源的方式式來利用用尖端科科技以減減少成本本的能力力。創(chuàng)業(yè)家在選選擇要將將何種資資源收為為公司核核心資源源的同時時，同時時也學(xué)習(xí)習(xí)如何利利用外界界的資源源。因為為創(chuàng)業(yè)家家盡量避避免擁有有設(shè)備或或是雇用用人員，他他們常被被視為善善于利用用別人或或被當(dāng)作作寄生蟲蟲。但這這種特性性在今日日快速變變遷的商商業(yè)環(huán)境境下，變變得越來來越有價價值，原原因如下下：更大的資源源限定：：VLSSI設(shè)計計工程師師、專利利律師對對一家電電子公司司可能是是很必要要的資源源，但并并不是經(jīng)經(jīng)常性的的會用到到。只是是去用這這種資源源而非擁擁有它，可可以減少少公司的的風(fēng)險與與固定成成本。廢棄的風(fēng)險險：快速速改變的的技術(shù)會會讓擁有有資源的的創(chuàng)業(yè)家家面臨資資源快速速無用的的風(fēng)險，負負擔(dān)昂貴貴的替換換成本；；如果用用租賃的的方式將將可減低低這類的的風(fēng)險。更有彈性：：使用而而不擁有有資源可可以降低低自某項項項目抽抽離的成成本。相較于創(chuàng)業(yè)業(yè)家，大大公司傾傾向于擁擁有資源源、掌控控資源，大大公司的的管理階階層因為為以下原原因而要要求擁有有更多的的資源：：效率：如果果管理者者擁有資資源的話話，他就就不用為為了缺乏乏某項資資源而與與其它利利害關(guān)系系者協(xié)調(diào)調(diào)半天，可可以做出出快速的的決策與與執(zhí)行。穩(wěn)定度：有有效能的的經(jīng)理常常被認為為能將生生產(chǎn)的技技術(shù)核心心與外界界的變動動隔離開開來。為為了達到到這個目目的，往往往需要要更多的的存貨、物物料控制制、通路路的控制制來做為為隔離的的緩沖。產(chǎn)業(yè)習(xí)慣：：如果產(chǎn)產(chǎn)業(yè)里習(xí)習(xí)慣擁有有資源，那那么要違違反這樣樣的習(xí)慣慣是很冒冒險的一一件事。心得本篇主要在在探討創(chuàng)創(chuàng)業(yè)家投投入資源源與獲取取所需資資源的途途徑，建建議創(chuàng)業(yè)業(yè)家以逐逐步投入入的方式式（要量量力而為為）取代代大公司司一次且且大量的的投入，以以外包或或合作的的方式（降降低成本本與風(fēng)險險）取代代大公司司什么資資源都要要擁有的的方式。創(chuàng)創(chuàng)業(yè)家之之所以要要如此的的小心翼翼翼，是是因為創(chuàng)創(chuàng)業(yè)家初初期所擁擁有的資資源十分分有限，必必須就手手頭上有有的資源源做最有有效（效效率與效效能）的的運用，不不能毫無無顧忌地地投入資資源，或或是利用用擁有的的資源肆肆無忌憚憚地擴張張（獲取取其它資資源），有有多少的的肚量吃吃多少飯飯，是很很重要的的。但是這是作作者的意意見，也也時候也也說不準(zhǔn)準(zhǔn)，我覺覺得創(chuàng)業(yè)業(yè)家有時時候是冒冒險家，或或是說賭賭徒吧??！如果完完全規(guī)規(guī)規(guī)矩矩地地做事，也也許會mmisss掉一些些難得的的機會，BillGates不是一開始拿手中沒有的操作系統(tǒng)和IBM談生意嗎？所以作者提提出的意意見我認認為可以以做為參參考，或或是投入入資源與與獲取資資源時的的考量之之一，不不見得要要完全依依據(jù)他的的推論來來做，如如果大家家都照他他的推論論來創(chuàng)業(yè)業(yè)，不就就沒有差差異化了了。二、第二篇篇文獻22建立策略聯(lián)聯(lián)盟可以以幫助公公司節(jié)省省資源并并分散風(fēng)風(fēng)險（ssharrerriskks），也也可視為為公司獲獲得認可可的信號號以及獲獲取新競競爭力的的機會。除除此之外外，策略略聯(lián)盟可可以協(xié)助助公司得得到市場場力量、更更快速的的切進新新市場與與技術(shù)、創(chuàng)創(chuàng)造未來來投資的的選擇。但但是策略略聯(lián)盟也也會產(chǎn)生生一些不不好的問問題：聯(lián)聯(lián)盟關(guān)系系會導(dǎo)致致高交易易成本、聯(lián)聯(lián)盟會使使得經(jīng)理理人員覺覺得發(fā)展展公司所所需要的的重要能能力不是是那么急急迫（因因為可以以透過聯(lián)聯(lián)盟的方方式獲得得所需資資源或能能力）、聯(lián)聯(lián)盟因為為與其它它公司分分享prrofiit導(dǎo)致致收入降降低。因因為策略略聯(lián)盟有有利也有有弊，公公司通常常以不同同的步調(diào)調(diào)在不同同的時期期來考量量策略聯(lián)聯(lián)盟的方方式。本文的目的的是要將將策略與與社會這這兩個要要素與策策略聯(lián)盟盟形成間間的關(guān)系系串連起起來，以以資源基基礎(chǔ)觀點點當(dāng)作起起點，這這個觀點點主要是是認為公公司是資資源聚集集在一起起之下的的產(chǎn)物，主主要的研研究將注注意力置置于策略略聯(lián)盟的的形成，尤尤其是創(chuàng)創(chuàng)業(yè)公司司間的。本本文認為為不管是是有形資資產(chǎn)（例例如財務(wù)務(wù)資產(chǎn)或或技術(shù)）或或是無形形資產(chǎn)（例例如聲譽譽、管理理技術(shù)）都都是資源源。本文文探討當(dāng)當(dāng)一群公公司處于于較弱的的策略地地位（例例如公司司處于新新市場、面面對許多多強大競競爭者）需需要靠聯(lián)聯(lián)盟得到到所需資資源時，或或是當(dāng)一一群公司司處于有有力的社社會地位位（有較較大的、良良好連結(jié)結(jié)的、地地位高的的高層管管理團隊隊）欲利利用其資資產(chǎn)創(chuàng)造造聯(lián)盟機機會時，公公司間的的策略聯(lián)聯(lián)盟就會會形成。因因此聯(lián)盟盟是一種種由策略略資源需需求與社社會資源源機會的的邏輯驅(qū)驅(qū)動的合合作關(guān)系系。這樣樣的觀點點強調(diào)：：(1))策略與與社會要要素(22)公司司特質(zhì)（例例如公司司的策略略與高層層管理人人員）((3)需需求與機機會的理理論邏輯輯，其實實這些觀觀點都展展現(xiàn)出一一個基本本觀念：：公司必必須擁有有資源來來獲取資資源（FFirmmsmmustthaaveressourrcesstoogeetrresoourcces）。為什么有的的公司間間會形成成策略聯(lián)聯(lián)盟而有有的不會會？有兩兩篇探討討合作的的文獻談?wù)劦竭@個個問題。策略需求其中一篇是是從合作作的策略略觀點來來看，中中心假設(shè)設(shè)是：當(dāng)當(dāng)合作的的報償比比單獨進進行的報報償還要要多時，人人們就會會致力于于合作。當(dāng)當(dāng)公司們們落在較較差的策策略地位位時，策策略聯(lián)盟盟能提供供資源，例例如特定定技術(shù)、財財務(wù)資源源、議價價能力等等等，進進而改進進策略地地位。社會機會另一篇文獻獻是從合合作的社社會觀點點切入。所所謂的互互動與合合作，基基本上是是發(fā)生在在彼此認認識的條條件下。因因為深知知對方、信信任對方方，人際際關(guān)系才才能創(chuàng)造造出合作作的機會會。擁有有力的社社會地位位的公司司（具高高知名度度、地位位、信任任），因因為其廣廣泛的人人際關(guān)系系創(chuàng)造出出與潛在在伙伴間間聯(lián)盟機機會的察察覺，所所以易形形成策略略聯(lián)盟。也也就是說說，“tthekeyyisswhhoyyouknoow”。除除此之外外，有力力的社會會地位表表示公司司有較高高的名氣氣與聲望望，代表表公司的的高品質(zhì)質(zhì)，并且且能吸引引那些想想與有力力社會地地位公司司結(jié)盟的的人主動動投靠，所所以更容容易形成成策略聯(lián)聯(lián)盟。如如果公司司或公司司的管理理人員沒沒有有力力的社會會地位這這樣的資資源，他他們也許許無法察察覺機會會、缺乏乏合作的的信息、無無法吸引引想合作作的伙伴伴。結(jié)合策略需需求與社社會機會會資源基礎(chǔ)觀觀點可以以延伸，將將上述兩兩種觀點點結(jié)合在在一起。之之前有提提到，公公司是資資源聚集集在一起起之下的的產(chǎn)物，資資源可以以是公司司的優(yōu)勢勢、競爭爭能力、資資產(chǎn)，可可以是有有形的或或是無形形的，無無形的例例如knnow--howw、管理理能力、聲聲譽等，而而公司的的資源提提供了策策略聯(lián)盟盟的需求求與機會會，也就就是說，如如果公司司處于較較弱的策策略地位位（資源源不足），因因而產(chǎn)生生策略聯(lián)聯(lián)盟的需需求（可可以藉聯(lián)聯(lián)盟獲取取資源）；；或是公公司的資資源里包包括了有有力的社社會地位位，公司司往往能能吸引有有意加盟盟的伙伴伴，形成成策略聯(lián)聯(lián)盟。策略聯(lián)盟的的資源基基礎(chǔ)觀點點分為策策略位置置以及社社會位置置兩類假假說，簡簡介如下下：策略位置假假說類競爭在決定定策略位位置上扮扮演了重重要的角角色，當(dāng)當(dāng)公司面面臨很多多競爭者者時，它它的策略略地位就就變得較較為弱勢勢：資源源被緊縮縮、獲利利縮水、存存活也受受到了威威脅。策策略聯(lián)盟盟可以藉藉由自其其它公司司得到資資源并且且分享成成本與風(fēng)風(fēng)險，因因此改善善公司的的策略地地位。由由策略聯(lián)聯(lián)盟得到到的資源源可以作作為公司司面臨強強大競爭爭時的緩緩沖，確確保更多多所需資資源流進進公司，增增加公司司的知名名度與品品質(zhì)保證證（例如如：因為為與大廠廠聯(lián)盟，獲獲得大廠廠的肯定定），聯(lián)聯(lián)盟者可可能有通通路的資資源、客客服或制制造的知知識資源源。所以以第一個個假說就就是：如如果有越越多的競競爭者，策策略聯(lián)盟盟的形成成的比例例就越大大。市場的進展展階段也也會影響響策略地地位，不不同的發(fā)發(fā)展階段段會有不不同的策策略地位位相應(yīng)，就就會有不不同的資資源需求求。聯(lián)盟盟在新興興市場階階段，可可以提供供公司財財務(wù)資源源與額外外的資源源以幫助助公司在在新興市市場找到到成功的的途徑，并并藉由與與客戶或或競爭者者合作，可可以確認認市場是是否形成成；成長長中的市市場階段段，在需需求上有有快速成成長的特特色，策策略聯(lián)盟盟可以幫幫助公司司在此時時期有更更大的彈彈性，在在市場環(huán)環(huán)境條件件快速成成長時，因因為策略略聯(lián)盟的的關(guān)系，公公司不會會被資源源給固定定住，策策略聯(lián)盟盟也可以以幫助公公司快速速的得到到技術(shù)性性資源，但但是也有有證據(jù)認認為自聯(lián)聯(lián)盟的方方式獲取取資源，在在市場成成長階段段，速度度既慢而而且困難難；市場場成熟階階段，市市場穩(wěn)定定需求漸漸趨飽和和，不確確定性降降低，公公司的速速度與彈彈性不再再那么關(guān)關(guān)鍵，公公司經(jīng)過過長時期期的經(jīng)營營，往往往已經(jīng)有有公司自自己的資資源，并并不會情情愿與其其它公司司分享。所所以第二二個假說說就是：：新興市市場比成成長中市市場更能能促成策策略聯(lián)盟盟的形成成，成長長中市場場比成熟熟型市場場更能促促成策略略聯(lián)盟的的形成。還有一個會會影響公公司策略略地位的的因素，那那就是公公司策略略。公司司策略的的差異化化與創(chuàng)新新的程度度有關(guān)，而而差異化化的程度度也會影影響資源源的需求求。技術(shù)術(shù)創(chuàng)新策策略需要要在基礎(chǔ)礎(chǔ)技術(shù)上上有較高高的競爭爭能力，因因此需要要大量的的資源所所如果聯(lián)聯(lián)盟的伙伙伴直接接涉入技技術(shù)創(chuàng)新新的創(chuàng)造造（例如如參與共共同產(chǎn)品品研發(fā)、技技術(shù)交換換），伙伙伴通常?？梢蕴崽峁┴攧?wù)務(wù)或其它它資源；；如果策策略聯(lián)盟盟是在制制造與行行銷方面面的合作作，會促促使公司司將資源源集中在在困難工工作（例例如在杠杠桿運用用伙伴公公司的資資源在其其它的功功能領(lǐng)域域時，執(zhí)執(zhí)行高度度創(chuàng)新策策略）方方面。所所以第三三個假說說就是：：策略如如果創(chuàng)新新性越高高，策略略聯(lián)盟的的形成比比例就越越大。社會位置假假說類因為高層管管理團隊隊的成員員通常是是聯(lián)盟策策略的概概念形成成者，以以及獲得得潛在聯(lián)聯(lián)盟伙伴伴的關(guān)鍵鍵來源，高高階經(jīng)理理人的社社會位置置對聯(lián)盟盟形成所所需的機機會有重重大的意意義。擁擁有強勢勢社會資資源的團團隊比較較有機會會完成策策略聯(lián)盟盟。對新新公司而而言，因因為公司司沒有時時間建立立公司階階層網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，高層層管理人人員的社社會優(yōu)勢勢在形成成策略聯(lián)聯(lián)盟時便便形成關(guān)關(guān)鍵，也也是協(xié)商商的時候候的關(guān)鍵鍵角色。高高層管理理人員的的協(xié)商技技巧、身身為協(xié)商商的關(guān)鍵鍵角色，因因為其會會影響聯(lián)聯(lián)盟的成成功與否否，都是是策略聯(lián)聯(lián)盟所需需要的關(guān)關(guān)鍵資源源。高階階管理人人員的特特色亦可可被視為為公司品品質(zhì)的信信號，可可用來觀觀察這家家公司是是否具有有成為聯(lián)聯(lián)盟伙伴伴的特質(zhì)質(zhì)。因此此本研究究認為策策略聯(lián)盟盟的形成成與高階階管理人人員的社社會位置置有強烈烈的依存存關(guān)系。高層管理團團隊的數(shù)數(shù)個屬性性與社會會位置有有很大的的關(guān)系，其其中一個個是團隊隊的大小小。大的的管理團團隊比小小的管理理團隊，在在與潛在在合作組組織間有有更多的的延伸性性連結(jié)與與關(guān)系，所所以大公公司在尋尋找或是是被尋找找成為策策略伙伴伴都占有有很大的的優(yōu)勢，除除此之外外，若高高層的經(jīng)經(jīng)營團隊隊很小，成成員們被被營運工工作綁死死，就比比較缺乏乏時間發(fā)發(fā)展策略略聯(lián)盟的的事。所所以第一一個社會會位置類類的假說說是：高高層管理理團隊的的規(guī)模越越大，策策略聯(lián)盟盟的形成成比例越越大。第二個團隊隊屬性是是團隊成成員有多多少個之之前待在在同個產(chǎn)產(chǎn)業(yè)工作作。如果果高階管管理團隊隊的成員員之前有有數(shù)個曾曾在同個個產(chǎn)業(yè)工工作，又又在不同同工司，那那么與各各公司的的淵源就就比較深深，比較較有機會會與那些些公司或或潛在策策略伙伴伴聯(lián)系，就就更有機機會形成成策略聯(lián)聯(lián)盟。或或是因為為之前的的工作為為他們帶帶來好名名聲，能能帶給之之后的策策略聯(lián)盟盟伙伴信信任感。所所以第二二個假說說：如果果公司的的高階管管理團隊隊成員，之之前在同同產(chǎn)業(yè)工工作過的的人數(shù)越越多，對對該團隊隊而言，策策略聯(lián)盟盟形成的的比例越越高。第三個屬性性就是成成員之前前工作的的性質(zhì)是是否位于于高階？？如果是是的話，高高階管理理團隊成成員就有有管道與與其它公公司的高高階經(jīng)理理人聯(lián)絡(luò)絡(luò)（通常常是他們們才有權(quán)權(quán)利決定定策略聯(lián)聯(lián)盟的事事情）。也也就是說說他們與與其它公公司的高高階管理理人員的的關(guān)系是是一種重重要的資資源。所所以第三三個假說說：團隊隊成員先先前的工工作性質(zhì)質(zhì)越高，策策略聯(lián)盟盟的形成成比例就就越高。心得本文主要在在探討策策略聯(lián)盟盟能為公公司帶來來什么樣樣的資源源，還有有提及到到其它無無形資產(chǎn)產(chǎn)的資源源，例如如管理團團隊的管管理技能能、協(xié)商商技能、聲聲望、人人脈、公公司的、客客服與制制造等kknoww-hoow的知知識資源源，這與與創(chuàng)業(yè)33K也有有相當(dāng)?shù)牡年P(guān)連性性，所以以我們其其實可以以直接把把welll-kknowwn、knoowtthepeooplee、knoowleedgee直接當(dāng)當(dāng)成創(chuàng)業(yè)業(yè)所需的的資源。三、第三篇篇文獻33我是否擁有有正確的的資源與與關(guān)系？？一般而言，有有效執(zhí)行行策略的的第一個個障礙，就就是網(wǎng)羅羅不到優(yōu)優(yōu)秀的人人才。在在草創(chuàng)初初期，新新創(chuàng)事業(yè)業(yè)當(dāng)然無無法網(wǎng)羅羅所需的的一流人人才，于于是創(chuàng)業(yè)業(yè)者必須須一手包包辦所有有大小事事務(wù)，或或湊合著著雇用一一些平庸庸人才來來打雜。過過了這段段時期，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)應(yīng)該有能能力，也也必須積積極去尋尋訪適當(dāng)當(dāng)人才，好好讓公司司加速成成長。問問題是，真真正優(yōu)秀秀的人才才是教不不出來的的?！?dāng)然，只只要新創(chuàng)創(chuàng)事業(yè)有有好的表表現(xiàn)，那那怕是初初試啼聲聲，也會會吸引優(yōu)優(yōu)秀人才才前來投投效。為了提升員員工素質(zhì)質(zhì)，創(chuàng)業(yè)業(yè)者必須須面對許許多既復(fù)復(fù)雜又敏敏感的課課題：我我應(yīng)該向向那些求求才若渴渴的公司司一樣因因事求人人，還是是應(yīng)該為為有潛力力的人才才創(chuàng)造職職位？應(yīng)應(yīng)該用空空降部隊隊管理現(xiàn)現(xiàn)有的員員工，甚甚至是取取代他們們嗎？如如果必須須進行人人才汰換換，幅度度該多大大？一次次完成員員工大換換血，還還是漸進進式地分分批汰換換？就創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者個個人來說說，他還還要自問問是否應(yīng)應(yīng)適時引引退，找找專業(yè)經(jīng)經(jīng)理人接接任，還還是應(yīng)繼繼續(xù)獨攬攬大權(quán)？？除了內(nèi)部資資源外，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者尚尚須考量量顧客與與資金來來源這兩兩個重要要課題。一一開始愿愿意和新新創(chuàng)事業(yè)業(yè)往來的的顧客，通通常是最最容易吸吸引來的的顧客，但但未必是是公司最最終服務(wù)務(wù)的對象象。同樣樣地，新新創(chuàng)事業(yè)業(yè)初期的的融資來來源，包包括創(chuàng)業(yè)業(yè)者的親親友、當(dāng)當(dāng)?shù)劂y行行等，也也不是公公司茁壯壯后的資資金往來來對象。過過了創(chuàng)業(yè)業(yè)初期，新新創(chuàng)事業(yè)業(yè)往往能能找到更更充沛的的資本來來源，以以建立永永續(xù)經(jīng)營營的事業(yè)業(yè)。對那些想要要繼續(xù)生生存的新新創(chuàng)事業(yè)業(yè)而言，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者勢勢必要思思索把某某些外部部資源轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)內(nèi)部資源源的課題題。例如如，許多多創(chuàng)業(yè)者者一開始始租不起起廠房，也也沒有錢錢雇用人人手，只只好暫時時利用車車庫或自自宅進行行裝配工工作，就就像時下下流行的的虛擬企企業(yè)一樣樣。當(dāng)他他們需要要人手時時，只要要打幾通通電話，親親友就會會過來幫幫忙。在在這段草草創(chuàng)期間間，他們們擁有高高度彈性性，并以以此為基基礎(chǔ)建立立一些成成本優(yōu)勢勢。然而而此一彈彈性就像像一把兩兩刃利劍劍，有利利也有弊弊。新創(chuàng)創(chuàng)事業(yè)有有權(quán)利停停止向供供貨商下下訂單，供供貨商也也有不接接受訂單單的權(quán)利利。一個個沒有資資產(chǎn)的事事業(yè)，等等于是在在向顧客客及投資資人發(fā)出出這樣的的訊息：：這家公公司沒有有長久經(jīng)經(jīng)營的潛潛力與打打算。事事實上，一一個沒有有員工與與固定資資產(chǎn)的事事業(yè)，有有時也很很難找到到買主，因因為買主主會擔(dān)心心，一旦旦創(chuàng)業(yè)者者倦勤，所所有生意意機會與與關(guān)系也也會隨之之消失。想想要讓公公司永續(xù)續(xù)經(jīng)營下下去，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者必必須慎重重考慮作作垂直整整合，或或雇用全全職員工工以取代代外包工工作。心得本篇文章在在這部分分所提到到的資源源，主要要提到的的是人力力、資金金、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。在人人力資源源部分，與與創(chuàng)業(yè)三三元素（團團隊、機機會、資資源）中中的團隊隊有某些些程度的的重疊，在在團隊組組成部分分在不同同經(jīng)營階階段會有有不同的的考量，人人際關(guān)系系網(wǎng)絡(luò)對對團隊組組成份子子也有影影響（找找認識的的人、透透過認識識的人找找尋人才才等）。資資金的募募集與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)也有有關(guān)系，初初期可以以透過認認識的人人尋求資資金募集集，茁壯壯之后也也許找當(dāng)當(dāng)?shù)氐你y銀行或創(chuàng)創(chuàng)投等。也也就是說說，資源源彼此會會有互動動的情形形發(fā)生，而而互動情情形會隨隨企業(yè)成成長階段段而有所所變化。四、第四篇篇文獻44產(chǎn)業(yè)群聚與與發(fā)展新新事業(yè)在產(chǎn)業(yè)群聚聚內(nèi)，新新事業(yè)（如如企業(yè)總總部，而而非辦事事處或輔輔助單位位）的數(shù)數(shù)目，明明顯多于于其它孤孤立的地地點。造造成這種種現(xiàn)象的的理由很很多：首首先，產(chǎn)產(chǎn)業(yè)群聚聚透過更更多的商商情機會會，提供供進入誘誘因。產(chǎn)產(chǎn)業(yè)群聚聚本身就就代表機機會。在在產(chǎn)業(yè)群群聚內(nèi)或或附近工工作的人人，更容容易察覺覺到產(chǎn)品品、服務(wù)務(wù)或供貨貨商有待待加強的的地方。擁擁有這樣樣的洞察察力，這這些人共共容易離離開東家家，瞄準(zhǔn)準(zhǔn)那些空空白地帶帶自行創(chuàng)創(chuàng)業(yè)。企業(yè)追逐產(chǎn)產(chǎn)業(yè)群聚聚當(dāng)?shù)氐牡纳虣C，原原因是當(dāng)當(dāng)?shù)氐倪M進入障礙礙比其它它地方低低。所需需的資產(chǎn)產(chǎn)、技能能、組件件和人員員等，通通常很容容易在當(dāng)當(dāng)?shù)孬@得得，對發(fā)發(fā)展新事事業(yè)帶來來很大的的便利。當(dāng)當(dāng)?shù)氐慕鸾鹑跈C構(gòu)構(gòu)和投資資者，由由于對這這個產(chǎn)業(yè)業(yè)群聚有有相當(dāng)程程度的熟熟悉，因因此所需需的資金金風(fēng)險溢溢酬（rriskkprremiium）較較小。此此外，產(chǎn)產(chǎn)業(yè)群聚聚通常代代表一個個重要的的本地市市場。企企業(yè)家要要從現(xiàn)成成關(guān)系上上尋求好好處，通通常優(yōu)先先考慮相相同的社社區(qū)。所所有的這這些因素素—較低的的進入障障礙、許許多潛在在的當(dāng)?shù)氐乜蛻簟⒓燃扔械年P(guān)關(guān)系，以以及其它它「促成成」這些些形式的的本地廠廠商，都都會減少少廠商進進入的認認知風(fēng)險險。產(chǎn)業(yè)業(yè)群聚的的退出障障礙也比比較低，因因為廠商商所需要要的專業(yè)業(yè)投資較較少、專專業(yè)化資資產(chǎn)的市市場較深深入，以以及一些些其它的的生產(chǎn)因因素。產(chǎn)業(yè)群聚固固然吸引引當(dāng)?shù)氐牡钠髽I(yè)家家，外地地的企業(yè)業(yè)家通常常也會遷遷移進入入。吸引引他們的的固然是是較低的的進入障障礙，還還包括在在產(chǎn)業(yè)群群聚內(nèi)能能發(fā)揮他他們的點點子和技技能，創(chuàng)創(chuàng)造更多多經(jīng)濟價價值的潛潛力，以以及更有有生產(chǎn)力力的作業(yè)業(yè)能力。不在產(chǎn)業(yè)群群聚所在在地點的的企業(yè)（包包括外商商或本國國廠商），通通常也會會在產(chǎn)業(yè)業(yè)群聚內(nèi)內(nèi)設(shè)立分分公司，尋尋求前述述的生產(chǎn)產(chǎn)力好處處，以及及創(chuàng)新的的優(yōu)勢。當(dāng)當(dāng)產(chǎn)業(yè)群群聚出現(xiàn)現(xiàn)，不僅僅降低群群聚外廠廠商的進進入障礙礙，也減減少可能能的風(fēng)險險（這種種情形特特別出現(xiàn)現(xiàn)在「國國外」企企業(yè)已經(jīng)經(jīng)進駐的的產(chǎn)業(yè)群群聚）。許許多企業(yè)業(yè)已經(jīng)將將整個事事業(yè)單位位移入產(chǎn)產(chǎn)業(yè)群聚聚所在地地，或重重新設(shè)計計它們位位在產(chǎn)業(yè)業(yè)群聚內(nèi)內(nèi)的分公公司，將將它調(diào)整整為該特特定事業(yè)業(yè)的區(qū)域域或全球球性總部部。在發(fā)展新事事業(yè)方面面，產(chǎn)業(yè)業(yè)群聚還還有一個個優(yōu)勢是是，它在在加速產(chǎn)產(chǎn)業(yè)群聚聚創(chuàng)新的的過程中中會扮演演主要的的角色。在在許多創(chuàng)創(chuàng)新項目目上，大大企業(yè)通通常會面面對限制制或障礙礙。但有有時候，衍衍生的企企業(yè)正是是由母公公司推動動成立（比比方說，大大公司通通常會支支持一個個本身不不會進入入，規(guī)模模比較小小，但是是走利基基路線的的企業(yè)）。產(chǎn)產(chǎn)業(yè)群聚聚內(nèi)的大大公司會會與創(chuàng)新新型的小小企業(yè)發(fā)發(fā)展緊密密的關(guān)系系，協(xié)助助它們生生存，一一旦對方方開始成成功，就就將它們們買下來來。心得產(chǎn)業(yè)群聚提提供創(chuàng)業(yè)業(yè)的機會會，并聚聚集了企企業(yè)發(fā)展展所需的的資源（人人力、資資產(chǎn)、技技能、組組件、資資金），對對新創(chuàng)公公司而言言，在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)群聚聚內(nèi)創(chuàng)業(yè)業(yè)的進入入障礙與與退出障障礙都比比較低。所所以對新新創(chuàng)公司司而言，產(chǎn)產(chǎn)業(yè)群聚聚是非常常適合創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的地地點。五、第五篇篇文獻本研究利用用一份從從小型企企業(yè)發(fā)展展中心（theSmallBusinessDevelopmentCenter）計畫的研究資料來測試由資源基礎(chǔ)（resource-based）理論（此理論主要是探討外界幫助與地理位置對創(chuàng)業(yè)企圖與新創(chuàng)事業(yè)間關(guān)系的影響）所導(dǎo)出的兩個假說。這兩個假說認為：1)外界幫助會導(dǎo)致對新創(chuàng)事業(yè)有用的沉默知識（tacitknowledge）的發(fā)展2)地理位置是影響創(chuàng)業(yè)家可利用的關(guān)鍵知識資源中最重要的因素。許多對存活活并且成成功新創(chuàng)創(chuàng)事業(yè)的的研究對對我們了了解創(chuàng)業(yè)業(yè)家精神神有很大大的貢獻獻。Biird在在19888年指指出，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)家開開創(chuàng)事業(yè)業(yè)的意圖圖與開創(chuàng)創(chuàng)事業(yè)前前的決定定都是之之后新創(chuàng)創(chuàng)事業(yè)目目標(biāo)、策策略與結(jié)結(jié)構(gòu)的成成型因素素，并且且對日后后新公司司的存活活、成長長與獲利利都有所所影響。再再者，不不是所有有有抱負負的創(chuàng)業(yè)業(yè)家都能能成功，也也許市場場還沒準(zhǔn)準(zhǔn)備好，也也許是資資金沒有有到位，也也許是創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的宏宏愿消失失。所以以為了了了解新創(chuàng)創(chuàng)事業(yè)的的成敗，從從創(chuàng)業(yè)過過程的早早期階段段切入研研究是很很重要的的。Robinnsonn在19882年證證實外界界幫助對對發(fā)展創(chuàng)創(chuàng)業(yè)家知知識資源源，是很很重要的的信息來來源；BBircch119877;PPortter19990兩人人也發(fā)現(xiàn)現(xiàn)地理位位置對新新創(chuàng)事業(yè)業(yè)是否能能得到其其所需的的關(guān)鍵資資源有決決定性的的影響。Katz與與Garrtneer界定定了新興興組織的的四個屬屬性：意意圖、邊邊界、資資源、交交易。他他們認為為有強烈烈意圖的的創(chuàng)業(yè)家家，會很很主動積積極的去去尋求創(chuàng)創(chuàng)業(yè)所需需要的信信息與幫幫助（例例如尋求求專家意意見、研研究市場場動向）。其其它三個個屬性被被用來量量測企業(yè)業(yè)的創(chuàng)設(shè)設(shè)情形：：邊界被被定義為為界于新新興組織織與環(huán)境境間的障障礙建立立，邊界界形成之之后，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)家不不能隨便便說收手手就收手手，要負負擔(dān)成本本（心靈靈上的或或財務(wù)上上的），一一般用邊邊界來界界定新創(chuàng)創(chuàng)事業(yè)與與新創(chuàng)事事業(yè)未開開始運作作這兩個個時期；；資源被被定義為為個別的的物質(zhì)組組件，與與組織的的其它屬屬性互相相協(xié)調(diào)結(jié)結(jié)合、共共同運作作，包括括人力資資本與金金融資本本、房地地產(chǎn)、設(shè)設(shè)備、信信譽等等等；交易易則被認認為是組組織的子子系統(tǒng)或或是在組組織與環(huán)環(huán)境間的的買賣循循環(huán)，被被當(dāng)作是是新創(chuàng)事事業(yè)開始始營運后后的才會會出現(xiàn)的的行為象象征。資源基礎(chǔ)理理論此理論認為為如果利利用的資資源是有有價值以以及稀少少的，將將能協(xié)助助新創(chuàng)企企業(yè)維持持競爭優(yōu)優(yōu)勢，并并且此競競爭優(yōu)勢勢能幫助助企業(yè)獲獲得長期期的超出出正常營營收。DDierrickkx與Coool注意意到資源源的蓄積積與流通通間的區(qū)區(qū)別，資資源的蓄蓄積能為為公司帶帶來長久久的競爭爭優(yōu)勢，而而適度的的資源流流通能確確認蓄積積的資源源是否已已經(jīng)有部部分已經(jīng)經(jīng)消散或或不合時時宜。新新創(chuàng)企業(yè)業(yè)可被視視為資源源基礎(chǔ)理理論的特特別個案案，因為為除了創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者本本身的知知識外，尚尚未蓄積積資源。而而創(chuàng)業(yè)家家的知識識則被運運用以取取得、發(fā)發(fā)展、應(yīng)應(yīng)用其它它會帶來來競爭優(yōu)優(yōu)勢的資資源。假說以上的討論論指出，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)家本本身的知知識就是是一項為為了取得得競爭優(yōu)優(yōu)勢的關(guān)關(guān)鍵資源源，創(chuàng)業(yè)業(yè)家的任任務(wù)就是是致力于于獲取資資源并將將資源整整合在一一起成為為不易被被復(fù)制的的競爭優(yōu)優(yōu)勢。也也許所有有資源中中最重要要的就是是「知識識」，不不論知識識是創(chuàng)業(yè)業(yè)家所擁擁有或是是由其它它潛在貢貢獻者帶帶入組織織內(nèi)。除除此之外外，沉默默知識（也也就是kknowwingghoow）不不容易交交易，比比顯性知知識（例例如faactss或theeoriies）更更容易建建立起競競爭優(yōu)勢勢。許多研究指指出，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)家不不管本身身知識或或經(jīng)驗多多么豐富富，總是是有限，但但若能與與外界互互動，獲獲得外界界的幫助助（例如如組織外外顧問的的幫助、創(chuàng)創(chuàng)投的建建議或人人際網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，他們們可以扮扮演創(chuàng)業(yè)業(yè)者的訓(xùn)訓(xùn)練者、導(dǎo)導(dǎo)師等身身份），能能得到對對新創(chuàng)公公司有助助益或互互補性的的沉默知知識。所所以我們們發(fā)展出出第一個個假說：：外界的的協(xié)助能能導(dǎo)致對對新創(chuàng)事事業(yè)有用用的沉默默知識（tacitknowledge）的發(fā)展，增加有意圖創(chuàng)業(yè)者成功的可能性。在一份研究究創(chuàng)業(yè)的的報告中中，最重重要的一一個情境境變量是是地理位位置，因因為地理理位置影影響以下下的變量量：支持持機制、人人口流動動率、勞勞動力的的教育層層次、RRD的水水準(zhǔn)、創(chuàng)創(chuàng)投資金金的投入入、文化化等。換換言之，地地理位置置影響許許多創(chuàng)業(yè)業(yè)所需資資源的取取得容易易程度，那那些易取取得創(chuàng)業(yè)業(yè)資源的的區(qū)域中中的創(chuàng)業(yè)業(yè)家比其其它區(qū)域域的創(chuàng)業(yè)業(yè)家有更更多的競競爭優(yōu)勢勢。例如如：雇員員的知識識是一種種特別重重要的資資源，SSimoon在19991年指指出：組組織內(nèi)成成員藉由由帶有新新知識的的新成員員加入組組織而學(xué)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成整整個組織織跟著學(xué)學(xué)習(xí)；地地區(qū)的教教育程度度如果比比較高，能能提供高高素質(zhì)的的勞動力力人口，有有助于創(chuàng)創(chuàng)業(yè)。如上所述，地地理位置置影響公公司發(fā)展展所需的的資源蓄蓄積與流流通非常常大，因因此我們們發(fā)展出出第二個個假說：：地理位位置是影影響創(chuàng)業(yè)業(yè)家可利利用的關(guān)關(guān)鍵知識識資源中中最重要要的因素素，好的的地理位位置會促促成該區(qū)區(qū)域創(chuàng)業(yè)業(yè)成功比比例的提提高。心得本篇論文指指出，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)所需需要的資資源中，知知識是非非常重要要的的一一項，可可為新創(chuàng)創(chuàng)企業(yè)建建立競爭爭優(yōu)勢，與與3K中的的knoowleedgee相符合合。此外外與Poorteer所提提出的理理論相呼呼應(yīng)，認認為地理理區(qū)域是是影響創(chuàng)創(chuàng)業(yè)資源源取得的的重要因因素之一一。機會（oppporrtunnityy）文獻獻整理（啟旭的部部分未寄寄給我等等我收到到檔案再再補上）C、創(chuàng)業(yè)團團隊（TTeamm）文獻獻整理前言在創(chuàng)業(yè)話題題如此熱熱門的時時代，我我們經(jīng)常常耳聞許許多傳奇奇創(chuàng)業(yè)家家的故事事，許多多年輕人人被創(chuàng)業(yè)業(yè)家的神神話所吸吸引，認認為是創(chuàng)創(chuàng)業(yè)家本本身的特特質(zhì)與天天賦刺激激了創(chuàng)業(yè)業(yè)家擁有有今天令令人刮目目相看的的結(jié)果，但但事實上上，個人人的創(chuàng)業(yè)業(yè)家似乎乎并不是是永遠驅(qū)驅(qū)動創(chuàng)業(yè)業(yè)過程的的主導(dǎo)者者，在現(xiàn)現(xiàn)今這個個時代，有有許多研研究與實實例證明明，大部部分新創(chuàng)創(chuàng)企業(yè)的的起始工工作都是是由創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊共共同擔(dān)負負起這重重責(zé)大任任，在質(zhì)質(zhì)的實證證研究上上，調(diào)查查位于波波士頓、舊舊金山、密密爾瓦基基市的三三十三家家新創(chuàng)公公司，結(jié)結(jié)果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)共有二二十三家家是由創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊所共同同建立的的，而調(diào)調(diào)查二百百三十七七家計算算機軟件件新創(chuàng)企企業(yè)，發(fā)發(fā)現(xiàn)僅有有六十八八家為單單一個人人創(chuàng)業(yè)家家所創(chuàng)立立的，有有三分之之二是由由兩個或或兩個以以上的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊成員所所主導(dǎo)的的，各種種實證所所呈現(xiàn)出出的現(xiàn)象象為，不不論是在在地理位位置、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)類型型、或創(chuàng)創(chuàng)辦者的的性別調(diào)調(diào)查上，均均顯示為為：大部部分的新新創(chuàng)企業(yè)業(yè)為創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊開開始建立立的，且且大多數(shù)數(shù)這樣類類型的新新創(chuàng)企業(yè)業(yè)也比較較容易成成功，在在Teaachetal的的研究中中指出創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊的規(guī)模模大小為為新創(chuàng)企企業(yè)在未未來是否否成功的的因素之之一，一一般而言言，較大大的創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊成成功的機機率比個個人創(chuàng)業(yè)業(yè)家成功功的機率率要大的的多，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊所擁有有的技能能與經(jīng)驗驗為創(chuàng)業(yè)業(yè)成功與與否的關(guān)關(guān)鍵因素素之一，除除此之外外，極具具效率團團隊的形形成過程程與維持持運作，也也是十分分重要的的議題。創(chuàng)業(yè)團隊的的定義：：依照Schhumppeteer在一一九三六六年，為為創(chuàng)業(yè)精精神下了了如下的的定義，「「為藉由由實行重重新的組組合所得得的創(chuàng)新新價值，導(dǎo)導(dǎo)致不連連續(xù)或獲獲得利潤潤的機會會，驅(qū)動動改善滿滿足目前前消費者者并不滿滿意的需需求，或或改善沒沒有效率率的缺失失，這樣樣的行為為稱為創(chuàng)創(chuàng)業(yè)家精精神?！埂?，所謂謂的團隊隊則以KKammm(119900)aandWattsonnettall(19995))的定義義為基礎(chǔ)礎(chǔ)，「團團隊意旨旨兩個或或兩個以以上的成成員貢獻獻相同的的努力，投投入個人人的資源源以達到到彼此共共同的最最終目標(biāo)標(biāo)。」，而而在大多多數(shù)的文文獻中，學(xué)學(xué)者們定定義創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊為為「兩個個人或兩兩個人以以上共同同建立一一個彼此此均有同同等或財財務(wù)上的的事業(yè)，這這些個人人出現(xiàn)在在公司起起始之前前的階段段，即為為在實際際開始制制造其貨貨品或在在市場上上提供其其服務(wù)之之前的時時期。」」；而在在J.Hanndellberrg,S.Vyaakarrnamm,aandR.C.Jaccobss研究中中，定義義創(chuàng)業(yè)團團隊為「「一組成成員為其其所建立立的事業(yè)業(yè)，擔(dān)負負起創(chuàng)建建及管理理的責(zé)任任稱為創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊?！埂；旧?，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊的研究究與創(chuàng)業(yè)業(yè)家的研研究有兩兩個主要要的不同同之處：：第一、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊研究有有許多共共同的事事件，而而不像創(chuàng)創(chuàng)業(yè)家研研究的文文獻預(yù)期期只有一一個單一一事件；；第二、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊影響其其公司的的績效表表現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)團隊目目前的研研究方向向：目前在創(chuàng)業(yè)業(yè)研究的的文獻中中，對于于創(chuàng)業(yè)團團隊研究究的部分分較為稀稀少，也也欠缺理理論架構(gòu)構(gòu)，大多多研究學(xué)學(xué)者仍將將焦點放放在研究究個別創(chuàng)創(chuàng)業(yè)家的的相關(guān)議議題中，而而學(xué)者們們推測創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊研究較較少的主主要原因因包括：：多數(shù)學(xué)學(xué)者對創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊的特性性假定其其與單獨獨的新創(chuàng)創(chuàng)企業(yè)不不同；此此外團隊隊中每個個人在新新創(chuàng)事業(yè)業(yè)起始的的初期所所扮演的的角色均均不相同同，這種種現(xiàn)象與與團隊成成員的行行動與之之前研究究單一個個人創(chuàng)業(yè)業(yè)之前的的實行并并不相同同；大宗宗與創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊有有關(guān)的文文章，大大部分均均集中在在討論其其困難度度。在JJudiithB.Kammm,JefffreeyCC.SShumman,,JoohnA.Seeegerr,aandAarronJ.Nurrickk的文章章中提及及，研究究創(chuàng)業(yè)團團隊必須須具備雙雙重的目目標(biāo)：第第一、處處理創(chuàng)業(yè)業(yè)研究領(lǐng)領(lǐng)域在創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊議題上上的鴻溝溝；第二二、希望望所得的的研究結(jié)結(jié)果與分分析，可可以幫助助期望實實踐創(chuàng)業(yè)業(yè)的創(chuàng)業(yè)業(yè)家的以以何種型型態(tài)實踐踐夢想，并并可以長長期維持持有效率率的團隊隊，為了了達到這這兩個目目標(biāo)，因因此必須須進行下下列三項項任務(wù)：：第一項項、藉由由創(chuàng)業(yè)團團隊相關(guān)關(guān)面向的的定義描描繪出此此領(lǐng)域；；第二項項、界定定問題，和和形成團團隊和維維持有效效團隊的的天生固固有成本本；第三三項、找找出可以以補償、避避免、及及克服這這些問題題的成功功的因子子。眾多研究學(xué)學(xué)者提出出各種不不同類型型的新創(chuàng)創(chuàng)企業(yè)，分分別擁有有不同的的形貌與與面向，必必須要進進行深入入的探索索才能得得知這些些不同類類型的新新創(chuàng)企業(yè)業(yè)的不同同之處，同同樣的道道理，在在創(chuàng)業(yè)業(yè)業(yè)團隊中中也具有有各種不不同的類類型，因因此在研研究議題題上必須須依據(jù)他他們的不不同之處處加以定定義分類類，例如如：創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊的的成員數(shù)數(shù)目、創(chuàng)創(chuàng)立哪種種類型的的新創(chuàng)事事業(yè)、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊中家庭庭成員占占有多少少人數(shù)、在在新創(chuàng)企企業(yè)成立立之時，團團隊成員員對此有有何貢獻獻、創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊成成員在哪哪個時點點加入新新創(chuàng)事業(yè)業(yè)、挖掘掘是否還還有其它它分類尚尚未被提提出并加加以定義義、及推推論發(fā)展展團隊與與新創(chuàng)企企業(yè)間的的相對重重要性，九九O年代針針對創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊的的研究，大大多在團團隊已經(jīng)經(jīng)形成的的假設(shè)前前提下，去去發(fā)展創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊運作的的模型，并并未涉入入創(chuàng)業(yè)團團隊究竟竟在一開開始是如如何成形形的研究究問題，例例如：創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊成員間間彼此是是如何相相遇相識識的，最最初接觸觸的時點點究竟新新創(chuàng)企業(yè)業(yè)成立了了沒有、之之后隨著著時間的的流逝，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的理理念與團團隊之間間的互動動關(guān)系為為何等研研究問題題？，因因此JuuditthBB.KKammm,JJefffreyyC..Shhumaan,JohhnAA.SSeegger,,anndAAaroonJJ.NNuriick認認為可以以藉由觀觀察或參參考atttraactiiontheeoryy、matteriialanddfaamillyttherrapyythheorry、及及描述其其它團隊隊的文獻獻，例如如政團、運運動團隊隊、研發(fā)發(fā)團隊等等文獻，作作為日后后研究發(fā)發(fā)展創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊的的理論基基礎(chǔ)。在一九九OO年代，JJudiithB.Kammm,JefffreeyCC.SShumman,,JoohnA.Seeegerr,aandAarronJ.Nurrickk認為下下列問題題是當(dāng)時時針對創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊所欲澄澄清的研研究問題題，是所所有研究究創(chuàng)業(yè)團團隊的學(xué)學(xué)者，必必須努力力去尋求求解答的的研究問問題：第第一、新新創(chuàng)事業(yè)業(yè)的概念念與創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊間間的關(guān)系系為何？？第二、個個人或是是團隊如如何及為為什么尋尋求一個個或多個個伙伴來來執(zhí)行其其事業(yè)的的概念？？第三、個個人或團團隊自哪哪里尋求求團隊成成員與其其一起工工作？第第四、個個人如何何及為什什么設(shè)定定挑選合合作伙伴伴的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)？第五五、個人人及團隊隊如何及及為什么么決定采采用何種種方式誘誘導(dǎo)其它它成員的的加入？？第六、團團隊如何何且為什什么在新新創(chuàng)事業(yè)業(yè)尚未開開始的組組織發(fā)展展階段，決決定采用用某一些些特定的的方法維維持團隊隊成員對對創(chuàng)業(yè)團團隊及事事業(yè)的承承諾。（Figguree1）創(chuàng)業(yè)團隊議議題的研研究方法法在一九七OO年代Roothhhlissberrgerr認為在在對創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊如如何形成成所知有有限的狀狀況下，應(yīng)應(yīng)當(dāng)采用用定性的的分析，來來研究創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊的相關(guān)關(guān)問題，因因此采用用深度訪訪談為數(shù)數(shù)眾多的的創(chuàng)業(yè)團團隊成員員，以收收集所需需的信息息來回答答各項研研究問題題，是比比較適當(dāng)當(dāng)妥善的的作法，但但在訪談?wù)劦倪^程程中，由由于不同同的新創(chuàng)創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊成員，或或同屬一一特定的的新創(chuàng)企企業(yè)但背背景不同同的成員員，其經(jīng)經(jīng)驗與感感知均不不相同，因因此訪談?wù)剳?yīng)采取取個別訪訪問的方方式進行行，但所所詢問的的問題必必須相同同，此外外也不可可以遺漏漏熟悉此此新創(chuàng)企企業(yè)的外外部觀察察者，例例如：此此新創(chuàng)企企業(yè)的律律師、銀銀行、或或會計師師均可以以列為訪訪談的對對象。但但這種研研究方式式有其限限制之所所在，因因為訪談?wù)勊杌ɑㄙM的時時間和金金錢等成成本很高高，不過過，倘若若訪談的的樣本數(shù)數(shù)目不夠夠大，則則又不具具有代表表性，因因為調(diào)查查的范圍圍必須包包括各種種不同的的產(chǎn)業(yè)、地地理位置置的不同同、不同同發(fā)展階階段的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊等，所所以仍需需要相當(dāng)當(dāng)數(shù)量的的訪談樣樣本，所所得的研研究資料料才具有有代表性性，此外外，尚須須作以時時間為主主軸的縱縱深研究究，必須須選取幾幾個新創(chuàng)創(chuàng)事業(yè)成成功的樣樣本，長長期觀察察其在創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊形成之之前、之之中、之之后等各各個階段段，有怎怎樣的調(diào)調(diào)整與變變動，與與新創(chuàng)企企業(yè)績效效表現(xiàn)的的關(guān)系有有何關(guān)連連等問題題，相信信創(chuàng)業(yè)與與組織理理論的學(xué)學(xué)者將來來會針對對這個領(lǐng)領(lǐng)域多所所著墨，以以實證的的方式描描述新創(chuàng)創(chuàng)企業(yè)在在成立之之前的發(fā)發(fā)展面貌貌，未來來這些研研究應(yīng)該該會為對對創(chuàng)業(yè)總總是創(chuàng)業(yè)業(yè)家個人人單打獨獨斗的神神話理論論加以修修正，針針對新創(chuàng)創(chuàng)企業(yè)團團隊如何何有效運運作的假假設(shè)前提提將會一一一被提提出，做做為未來來研究方方向的基基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)團隊的的形成新創(chuàng)事業(yè)形形成之前前，通常常有兩種種情況，一一種為已已經(jīng)擁有有概念可可以成為為未來新新公司所所用的想想法或概概念，這這種想法法或概念念可能是是一種新新產(chǎn)品或或是一種種新服務(wù)務(wù)，所以以依據(jù)這這個概念念可以作作為新創(chuàng)創(chuàng)公司的的基準(zhǔn)點點，用此此基準(zhǔn)建建立團隊隊或評估估決策是是否正確確；另一一種狀況況為已經(jīng)經(jīng)擁有創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊，這些些創(chuàng)業(yè)團團隊成員員聚在一一起討論論思考新新創(chuàng)事業(yè)業(yè)的概念念與構(gòu)想想，例如如康柏計計算機就就是采用用這樣的的方式，但但究竟哪哪一種方方式比較較好，大大部分是是先有構(gòu)構(gòu)想還是是先形成成團隊，就就不得而而知了，似似乎陷入入了先有有雞還是是先有蛋蛋的爭論論之中。學(xué)者們認為為團隊的的形成通通常為隨隨機且困困難的，Bird利用社會學(xué)中關(guān)于兩個搭檔與小群體的概念來檢視形成創(chuàng)業(yè)伙伴關(guān)系的動態(tài)過程，她定義出五個重要的關(guān)鍵過程，分別為：吸引（attraction）、鍵結(jié)（bonding）、規(guī)劃（projection）、沖突（conflict）、及發(fā)展（development），此外也提出假設(shè)將人們針對任何目標(biāo)而相互連結(jié)在一起的動力，包括：喜愛（likeability）、親近（proximity）、享受每個人的陪伴（enjoymentofeachother’scompany）、相似性（alikeness）、特質(zhì)的互補性（complementaryofcharacteristic）等，而以創(chuàng)業(yè)的脈絡(luò)思考，擁有資金可以投資、及擁有新創(chuàng)企業(yè)所需的技術(shù)與經(jīng)驗等因素，也可以吸引到其它的成員加入。撇開親屬關(guān)系與友誼基礎(chǔ)，創(chuàng)業(yè)團隊如何吸引成員加入的機制仍不明朗，只能約略提出創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)業(yè)中所扮演的角色重量、專業(yè)能力、及社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，為主要吸引團隊成員加入的因素。5.1創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊形成的的動機創(chuàng)業(yè)團隊的的動機包包括有愿愿景、價價值、過過程、結(jié)結(jié)構(gòu)、及及所獲得得的事業(yè)業(yè)績效等等五大項項：第一一、愿景景針對事事業(yè)所形形成愿景景的過程程或愿景景本身所所代表的的是：個個人或團團體自我我實現(xiàn)動動機的化化身，愿愿景會刺刺激個人人動機加加速新創(chuàng)創(chuàng)企業(yè)的的產(chǎn)生，因因此這樣樣的動機機會導(dǎo)致致創(chuàng)業(yè)團團隊創(chuàng)造造新的了了解意涵涵并采取取行動，當(dāng)當(dāng)然對每每個人或或每個企企業(yè)而言言其愿景景本身可可能均不不盡相同同，可能能有的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊成員想想要自主主成為老老板而非非雇員，而而有的成成員則認認為將其其所發(fā)展展的新技技術(shù)能夠夠上市供供消費者者使用，技技術(shù)本身身或服務(wù)務(wù)人群對對創(chuàng)業(yè)團團隊的成成員而言言就是一一種驅(qū)動動的刺激激因子。所所以就算算一開始始創(chuàng)業(yè)團團隊本身身并沒有有單一的的愿景，但但團員自自身會加加入創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊就就擁有其其本身的的個人動動機，這這樣的強強況下會會迫使創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊往前再再推進一一步，畢畢竟對未未來的刺刺激愿景景將會激激勵個人人大步前前進，采采取新的的行動，而而非藉由由協(xié)調(diào)討討論、依依據(jù)之前前的經(jīng)驗驗與信仰仰所獲得得的結(jié)論論牽引創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊前進，所所以創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊必必須擁有有多重且且自由的的愿景，此此外這個個愿景對對創(chuàng)業(yè)團團隊而言言必須是是刺激的的因子。第二、分享享價值或或想法Pysszczzynsski(19997))提出依依據(jù)生物物滿足的的需求，人人會被刺刺激以達達到多樣樣化截然然不同的的心理狀狀態(tài)、象象征性的的自我防防衛(wèi)動機機，而這這些動機機成為傳傳達各種種人類行行為的媒媒介，因因此人類類根據(jù)其其認知和和在其有有生之年年對世界界的信仰仰間的一一致性而而驅(qū)動其其行為，這這些社會會認知和和人與人人行為間間的需求求對團隊隊或人類類的行為為有著深深遠的影影響力，因因此J..Haandeelbeerg,,S..Vyyakaarnaam,anddR..C..Jaacobbs提出出若創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊中中存有強強烈的共共同價值值，將會會獲得正正向動機機的激勵勵，強化化團隊欲欲開創(chuàng)新新事業(yè)的的理念并并采取行行動。在在J.Hanndellberrg,S.Vyaakarrnamm,aandR.C.Jaccobss的實證證中呈現(xiàn)現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊共共同定義義出其所所愿意努努力的方方向，這這些方向向影響誘誘導(dǎo)創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊成成員的動動機狀態(tài)態(tài)，迫使使創(chuàng)業(yè)團團隊成員員往其理理想愿景景的方向向努力，而而創(chuàng)業(yè)團團隊所共共同分享享的事物物不見得得一定都都是正面面的，負負面的事事件也可可以促使使創(chuàng)業(yè)團團隊成員員省思分分享負面面經(jīng)驗的的價值，甚甚至凝聚聚更強的的創(chuàng)業(yè)團團隊價值值與愿景景，利用用分享的的機制建建立創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊信信任的基基礎(chǔ)。但但隨著環(huán)環(huán)境的變變動，愿愿景與價價值也會會隨著動動態(tài)環(huán)境境而改變變，因此此將動機機、與愿愿景、或或價值相相互連結(jié)結(jié)的任務(wù)務(wù)是越來來越困難難了。第三、形成成團隊的的過程也也是動機機的來源源之一McCClelllannd((19667)提提出不一一致性對對人類而而言具有有一種刺刺激性，在在團隊互互動的過過程中，自自我說服服可被視視為一種種相同類類型的刺刺激，雖雖然自我我說服動動機不向向自我防防衛(wèi)動機機般強烈烈，但對對于自群群體中獲獲得他人人認知上上和行為為能力上上的承諾諾，也會會獲得及及極大的的喜悅，因因此J..Haandeelbeerg,,S..Vyyakaarnaam,anddR..C..Jaacobbs提出出創(chuàng)業(yè)團團隊組成成的過程程中，可可被視為為自我說說服的動動機，倘倘若團隊隊取得彼彼此的共共識，達達到自我我說服動動機的目目標(biāo)，也也會強化化團隊的的開創(chuàng)新新事業(yè)與與采取行行動的能能力。倘倘若創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊在在進行團團隊運作作的過程程中，能能給予創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊中的個個人，體體驗發(fā)揮揮創(chuàng)造力力與改變變的機會會，將會會促使個個人動機機狀態(tài)獲獲得提升升，依據(jù)據(jù)團隊成成員的專專長與屬屬性的不不同，妥妥善安排排每個成成員適得得其所的的任務(wù)，給給予團隊隊成員前前所未有有為新創(chuàng)創(chuàng)企業(yè)貢貢獻己力力的機會會，將會會有意想想不到令令人雀躍躍的結(jié)果果。第四、內(nèi)部部組織架架構(gòu)人類類擁有相相互接觸觸的動機機及正向向自我評評估的動動機，這這樣的動動機介于于其它象象征自我我防衛(wèi)動動機之間間，因此此團隊是是否具有有凝聚力力、組成成成員的的背景狀狀況，均均會對動動機的產(chǎn)產(chǎn)生有所所影響，根根據(jù)這種種推論JJ.HHanddelbbergg,SS.VVyakkarnnam,,anndRR.CC.JJacoobs提提出創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊的的結(jié)構(gòu)亦亦為自我我防衛(wèi)動動機刺激激下的關(guān)關(guān)鍵來源源，假設(shè)設(shè)達到正正向動機機的目標(biāo)標(biāo)，亦將將強化團團隊開創(chuàng)創(chuàng)新事業(yè)業(yè)與采取取行動的的能力。如如果創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊的的成員在在團隊中中獲得支支持與成成熟的尊尊重，感感受到自自己在團團隊中受受到重視視，覺得得自己在在團隊中中所扮演演的角色色無人能能取代，屬屬于團隊隊中的一一份子，則則這樣的的狀態(tài)將將會驅(qū)動動并正向向影響創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊的爆發(fā)發(fā)力，而而創(chuàng)業(yè)團團隊的主主導(dǎo)者要要注意內(nèi)內(nèi)部組織織結(jié)構(gòu)的的問題，以以營造出出刺激創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊前進的的環(huán)境的的項目包包括：所所有權(quán)結(jié)結(jié)構(gòu)、角角色權(quán)責(zé)責(zé)的區(qū)分分、創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊成成員所扮扮演角色色的重要要性等，這這些組織織運作的的機制建建構(gòu)，必必須使創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊成員認認為自己己是新創(chuàng)創(chuàng)企業(yè)中中，十分分重要的的一份子子，對創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊有所認認同，而而不是被被排除在在外的人人員。第五、衡量量績效達達到理想想的動機機與團隊隊所獲得得的績效效相關(guān)，倘倘若團隊隊獲得成成功，并并降低失失敗的機機率，則則理想層層次的滿滿足感獲獲得更高高的滿足足，依據(jù)據(jù)此論點點J.Hanndellberrg,S.Vyaakarrnamm,aandR.C.Jaccobss提出倘倘若創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊達達到成功功的正面面績效，代代表此刺刺激獲得得滿足，則則動機狀狀態(tài)獲得得提升，再再次強化化開創(chuàng)新新事業(yè)與與采取行行動的能能力。5.2創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊形成與與友誼間間的關(guān)系系在FranncissanndSSanddberrg（十十三個論論點）的的文章中中提及，友友誼與團團隊形成成的關(guān)系系，這兩兩位學(xué)者者認為，友友誼（ffrieendsshipp）與團團隊形成成新創(chuàng)企企業(yè)管理理團隊的的功能性性是否完完全，可可視為預(yù)預(yù)測此新新創(chuàng)企業(yè)業(yè)是否成成功的指指針之一一。因此此FraanciisaandSanndbeerg提提出他們們的第一一個論點點：組成成團隊的的成員在在新創(chuàng)事事業(yè)成立立之前，彼彼此及已已經(jīng)建立立了良好好的友誼誼關(guān)系，因因而使新新創(chuàng)企業(yè)業(yè)成立的的速度較較為快速速。第二二個論點點為：友友誼層度度越高的的創(chuàng)業(yè)團團隊其依依據(jù)不言言明的共共識彼此此相互信信任，而而非依據(jù)據(jù)鉅細靡靡遺清楚楚的合約約作為建建立其新新創(chuàng)企業(yè)業(yè)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。第三三個論點點：創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊成成員中若若擁有較較高層度度的友誼誼基礎(chǔ)，則則團隊成成員會投投資較大大部分其其各自所所擁有的的人際資資產(chǎn)在新新創(chuàng)企業(yè)業(yè)中。針對友誼與與團隊功功能FrranccisanddSaandbbergg則認為為，管理理團隊所所擔(dān)負最最重要的的任務(wù)為為制訂決決策，團團隊成員員會利用用其藉由由彼此互互動過程程中所認認知的資資源來制制訂決策策，因此此團隊的的決策品品質(zhì)、公公司策略略與績效效等都與與成員間間互動的的過程有有關(guān)。AAmasson的的研究指指出策略略決策會會立即影影響公司司的績效效，而其其中會產(chǎn)產(chǎn)生兩種種沖突分分別為認認知沖突突（coogniitivvecconfflicct）和和情感沖沖突（aaffeectiiveconnfliict），認認知沖突突為任務(wù)務(wù)導(dǎo)向的的，且集集中在評評斷所認認同的目目標(biāo)究竟竟最好能能做到怎怎樣的層層度，每每個創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊成成員會就就個人所所預(yù)期成成果的不不同而產(chǎn)產(chǎn)生沖突突；而情情感沖突突集中在在情感上上，且集集中在個個人的無無法協(xié)調(diào)調(diào)與爭論論上，認認知沖突突會促使使組織決決策結(jié)果果更為完完善，但但是情感感的沖突突卻會使使團隊成成員的情情緒低落落，因此此應(yīng)當(dāng)提提升團隊隊在做決決策討論論時的認認知沖突突，減少少情感沖沖突，所所以團隊隊必須建建立正面面的團隊隊文化，不不鼓勵政政治行為為，促進進團隊成成員間彼彼此坦承承合作，而而由于友友誼強調(diào)調(diào)自我揭揭露、溝溝通、信信任、和和合作的的氣氛，因因而有助助于創(chuàng)造造有利的的團隊文文化，這這樣的說說法，在在DoooleyyanndFFryxxelll針對美美國醫(yī)院院員工所所做的實實證研究究、ShhananddJeehn針針對一群群朋友間間的決策策研究中中均得到到證實，朋朋友之間間藉由經(jīng)經(jīng)常性的的談話與與互動，彼彼此相互互了解分分享彼此此的感覺覺，建立立信任的的基礎(chǔ)，并并包容對對方的不不同，容容忍多元元化的現(xiàn)現(xiàn)象。藉由這樣的的論點FFranncissanndSSanddberrg提出出下列三三個論點點：第四四個論點點為：在在策略決決策的最最初，倘倘若創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊內(nèi)內(nèi)擁有高高度的友友誼基礎(chǔ)礎(chǔ)，將會會促使決決策的制制訂更有有效率、對對于決策策有更多多的承諾諾、對于于決策內(nèi)內(nèi)容有更更多的了了解、在在團隊互互動的過過程及團團隊成員員彼此間間的接受受度也會會跟著增增加。第第五個論論點為：：在策略略決策的的最初，倘倘若創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊內(nèi)內(nèi)擁有高高度的友友誼基礎(chǔ)礎(chǔ)將會導(dǎo)導(dǎo)致更多多個人成成員參與與決策的的過程。第第六個論論點為：：與其它它創(chuàng)業(yè)團團隊相比比，擁有有高度的的友誼基基礎(chǔ)的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊在最初初策略決決策的過過程中將將會面臨臨體驗較較多的認認知沖突突，但情情感沖突突的部分分將會減減少。但值得留心心的是高高度團體體的凝聚聚力有時時也會為為團隊決決策也會會帶來負負面的影影響，例例如成為為集體思思考的犧犧牲者，但但這個現(xiàn)現(xiàn)象可以以藉由領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格及團隊隊合作來來避免。Schweigher提出在策略決策的過程中，采用正式的技術(shù)鼓勵認知的沖突，有助于得到較佳的決策結(jié)論，但同時必須承擔(dān)誘發(fā)情感沖突的風(fēng)險，不過其認為這個風(fēng)險會隨著團隊成員彼此相互認識熟悉這樣的運作方式后降低，此外Amason也提出觀察團隊規(guī)范、CEO行為、及團隊獎勵系統(tǒng)對認知沖突與情感沖突的影響。在此處FrancisandSandberg提出第七個論點：友誼程度越高的團隊，在策略決策過程中采用鼓勵認知沖突的技能時，將有能力快速的達到成果及降低情感沖突的機率。FranccisanddSaandbbergg也探討討了友誼誼與團隊隊穩(wěn)定性性的關(guān)系系，他們們將會影影響創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊穩(wěn)穩(wěn)定性的的因素包包括有：：在決策策過程中中的情感感沖突、公公司面對對環(huán)境變變動時的的調(diào)整能能力、高高階經(jīng)營營團隊所所需要不不同技能能的需求求、價值值觀與目目標(biāo)的沖沖突、及及吸引團團隊成員員的機會會等因素素。一般般而言，大大部分的的人均贊贊同CooopeeraandDaiily(19997))的預(yù)期期，友誼誼可以降降低上述述五類不不穩(wěn)定來來源發(fā)生生的機會會，因為為友好關(guān)關(guān)系的存存在會降降低情感感的沖突突，對于于因環(huán)境境變動所所造成組組織調(diào)整整的狀況況，不具具備現(xiàn)在在組織所所需技能能的成員員也不會會馬上給給予解雇雇，由于于平常溝溝通的次次數(shù)增加加也較不不易會產(chǎn)產(chǎn)生價值值與目標(biāo)標(biāo)的沖突突，有好好關(guān)系增增加了團團退成員員社會的的互動及及凝聚力力，理當(dāng)當(dāng)會降低低不穩(wěn)定定性，但但，主要要的關(guān)鍵鍵在于誘誘人的其其它機會會，這些些機會可可以分為為兩大類類，一類類為其它它的就業(yè)業(yè)機會，另另一類為為開創(chuàng)另另一家新新的企業(yè)業(yè)，此時時團隊成成員是否否離開，就就會評估估離開的的成本有有多少，假假設(shè)在友友好關(guān)系系程度高高的團隊隊中，成成員的離離開會使使此離該該的個人人付出離離開朋友友的精神神上成本本、經(jīng)濟濟的成本本、及個個人所冒冒的風(fēng)險險，因此此會有所所顧忌，作作者于是是提出第第八個論論點：創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊中的友友誼與團團隊間的的崩解成成負相關(guān)關(guān)。但是以另一一個角度度來看，友友好關(guān)系系也會導(dǎo)導(dǎo)致高團團隊崩解解的機率率，例如如：CEEO團隊隊領(lǐng)導(dǎo)人人離開了了此家公公司。在在友好關(guān)關(guān)系的基基礎(chǔ)下，縱縱使團隊隊成員面面臨其它它好的機機會，個個人環(huán)境境的改變變、對于于組織有有著失望望的心情情，但團團隊成員員若與團團隊領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人有著著友好的的關(guān)系，成成員們可可能仍會會因為忠忠誠度而而繼續(xù)留留在組織織中，倘倘若連領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人都都離開了了，團隊隊成員也也就沒有有留下來來的必要要了；若若是創(chuàng)辦辦人離開開后另外外有其它它的新創(chuàng)創(chuàng)企業(yè)，則則團隊成成員也都都會離開開加入創(chuàng)創(chuàng)辦人新新成立的的新創(chuàng)企企業(yè)。因因此作者者針對友友好關(guān)系系與團隊隊穩(wěn)定性性提出兩兩個較為為負面的的論點，第第九個論論點為：：高度友友誼的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊會增加加turrnovver的的機率，在在面臨創(chuàng)創(chuàng)辦新創(chuàng)創(chuàng)企業(yè)的的CEOO或創(chuàng)辦辦另一個個新創(chuàng)企企業(yè)時離離開新創(chuàng)創(chuàng)公司的的可能性性增高。第第十個論論點為：：高度友友誼的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊在創(chuàng)辦辦人離開開后，整整個團隊隊之后都都離開的的可能性性也會增增加。5.3創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊形成的的階段創(chuàng)業(yè)團隊形形成的階階段可以以分為四四個階段段，第一一個階段段為自動動起始的的階段（spontaneousstarts）：這個階段為創(chuàng)業(yè)團隊生命周期中，最小的一個階段，意指其組合在一起的那一刻，而兩個人或兩個人以上的成員之所以會一起合作，主要的契機可能為一個事業(yè)機會或是兩個或兩個以上的團隊成員相互吸引所導(dǎo)致的組合，而團隊的成員對于彼此之前的社會與工作紀(jì)錄脈絡(luò)均十分的清楚，且在彼此的關(guān)系上發(fā)展出相當(dāng)程度的信任感，但由于此時創(chuàng)業(yè)團隊成員之間可能都不具有創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗，因此比次均在互相測試、評估、建立溝通、及一起工作的經(jīng)驗。如果新創(chuàng)事業(yè)成功的話，機會、任務(wù)成就、與認知上的高度獎勵引導(dǎo)著早期的動機，之后的動機則受到測試事業(yè)概念、體驗新創(chuàng)企業(yè)、及享受事業(yè)成長的喜悅所驅(qū)動，在早期新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)立之初，創(chuàng)業(yè)團隊成員借著彼此建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來加以相互扶持幫助，建立更深入與扎實的信任關(guān)系。第二個階段段為尋求求成長的的階段（growthseeking），在這個時期包括了創(chuàng)業(yè)團隊的移動與學(xué)習(xí)更多其它所需的專業(yè)知識，區(qū)分管理功能上的分工、以完全的信賴為基礎(chǔ)整合團隊，在這個階段或許仍不清楚究竟要如何實行創(chuàng)意的構(gòu)想，使事業(yè)成功，此時創(chuàng)業(yè)團隊專注在發(fā)展資源、知識與技術(shù)以達到能完全有效供占市場的目標(biāo)，獲得初期的認同，及為未來創(chuàng)立嚴(yán)肅的事業(yè)作準(zhǔn)備，此時創(chuàng)業(yè)團隊的動機在于「事業(yè)的成功」。但此時對于事業(yè)的方向卻仍未明朗，雖然知道創(chuàng)新企業(yè)成長的大方向，但對于每個細節(jié)的部分都尚未厘清，這樣的情況可能會衍生內(nèi)部與外部團隊的現(xiàn)象，所謂的內(nèi)部團隊意旨從第一個階段就已經(jīng)加入創(chuàng)業(yè)團隊的成員，共通在刺激的夜晚分享起始的經(jīng)驗、財務(wù)、個人情感、能力的相互承諾至正式化的階段，但當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)成長，招募更多的團隊成員之時，較晚期加入的成員，尋求誘導(dǎo)加入企業(yè)的文化與價值，藉由組織內(nèi)部社會化的過程、時間、與催化劑，促使他們也必須學(xué)習(xí)分享共同的理念與快樂，才能夠盡快的成為新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部的成員，達到分享新創(chuàng)企業(yè)愿景與目標(biāo)的成效。第三個階段段為愿景景化（vvisiionaary）的的階段，這這個階段段高階創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊形成并并分享清清楚的事事業(yè)愿景景及明確確的目標(biāo)標(biāo)，創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊會會自動的的澄清任任務(wù)及任任務(wù)或成成員所各各自扮演演的角色色達到團團隊成員員間相互互分享理理解對方方的想法法，對彼彼此互相相有所貢貢獻，以以持續(xù)演演化改革革的過程程為基礎(chǔ)礎(chǔ)。在這這個階段段大力建建構(gòu)的事事業(yè)方向向稱為硬硬任務(wù)元元素（hharddtaaskeleemennt），而而反映出出知曉的的技能，例例如了解解團隊成成員每個個人人格格特質(zhì)的的不同、成成員對團團行為的的影響、團團隊維護護與過程程的議題題、及如如何促進進團隊持持續(xù)有效效的運作作等則稱稱為軟元元素（ssofttellemeent）。第四個接對對為制度度化（iinsttituutioonall），其其特質(zhì)為為對新創(chuàng)創(chuàng)企業(yè)的的創(chuàng)立者者建立忠忠誠度，此此時創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊成成員關(guān)心心的為事事業(yè)及其其未來發(fā)發(fā)展方向向，創(chuàng)業(yè)業(yè)主導(dǎo)者者個人的的企圖與與價值觀觀。在快快速成長長的新創(chuàng)創(chuàng)公司中中，這個個階段并并不總是是藉由擴擴編組織織人員的的架構(gòu)，因因為創(chuàng)業(yè)業(yè)精神的的概念為為高階經(jīng)經(jīng)營階層層所共同同分享的的文化價價值，團團隊的行行為走向向正式的的制度化化，團隊隊成員開開始有部部門的編編制，盡盡管此時時仍具有有新創(chuàng)企企業(yè)的氣氣質(zhì)，不不過此時時的決策策制訂會會比之前前幾個階階段具有有組織政政治化的的氣氛，而而高階經(jīng)經(jīng)營團隊隊仍會以以創(chuàng)業(yè)家家精神的的方式運運作，尋尋求新的的機會，被被卷入一一天又一一天不間間斷運行行的繁瑣瑣事業(yè)工工作，試試圖維持持策略與與工作的的正式模模式，以以確保外外部的股股東對于于其所達達到的成成果都能能滿意。創(chuàng)業(yè)團隊的的績效管理團隊與與績效表表現(xiàn)的關(guān)關(guān)系在許許多文獻獻中均有有承述，眾眾多學(xué)者者一一提提出管理理團隊與與組織績績效、組組織創(chuàng)新新、策略略、及策策略變革革間的關(guān)關(guān)系，KKeckk（19997）定定義出三三類管理理團隊與與績效表表現(xiàn)的連連結(jié)關(guān)系系的研究究，第一一類為：：團隊內(nèi)內(nèi)部的特特殊過程程其中含含有兩種種不同的的研究取取向，分分別是將將焦點放放在社會會整合與與溝通的的社會學(xué)學(xué)作為預(yù)預(yù)測組織織績效的的指針（Smith,1994）、藉由將焦點放在任務(wù)即維持組織運作的功能上，并以團隊理論傳統(tǒng)定義組織過程（Anocona,1989）。第二類為：將團隊架構(gòu)與團隊過程相連結(jié)這個研究取向遠比當(dāng)初眾家學(xué)者所設(shè)想的要復(fù)雜的多，依據(jù)Smith所提出的論點，其認為有三種模型可以表現(xiàn)團隊架構(gòu)與績效間的關(guān)系，分別為以團隊結(jié)構(gòu)與組織績效的直接影響為基礎(chǔ)所做的統(tǒng)計模型、以團隊過程之上和團隊架構(gòu)周圍的直接影響為基礎(chǔ)的過程模型（processmodel）、將團隊過程當(dāng)作介于中間變量的模型。第三類為：為高階經(jīng)營團隊的結(jié)構(gòu)與環(huán)境間的關(guān)系，例如：不確定性、混沌不明、及快速等環(huán)境狀況。在之前的研究發(fā)現(xiàn)，倘若高階經(jīng)營團隊的組成背景相異，則在混沌不明的環(huán)境下，采取策略變革的可能性會增加，在這個研究取向中所欲呈現(xiàn)的為團隊績效在面對不同的環(huán)境時，會與團隊本身擁有的能耐有很大的關(guān)系，因此新創(chuàng)企業(yè)的團隊本身的能力與新創(chuàng)企業(yè)面對環(huán)境的表現(xiàn)也有必然的相關(guān)性。JariHanndellberrgaandShaaiVVyakkaraanmmm依據(jù)第第三類的的研究取取向為基基礎(chǔ)，發(fā)發(fā)展出五五種模型型欲呈現(xiàn)現(xiàn)出新創(chuàng)創(chuàng)事業(yè)的的管理團團隊在組組織績效效上的關(guān)關(guān)系：第第一種模模型為資資源效應(yīng)應(yīng)模型（resourceeffectmodel），第一個模型提出資源的直接效應(yīng)，知識與技能對新創(chuàng)企業(yè)績效的影響，而擁有基本的知識與技能是新創(chuàng)企業(yè)欲操作成功的因素，而創(chuàng)業(yè)團隊即為找尋并獲得這些必要資源以獲得成功的關(guān)鍵，其分析出六大資源分別為，創(chuàng)業(yè)團隊與新創(chuàng)事業(yè)績效表現(xiàn)有關(guān)所應(yīng)具備的技能，成員之前的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗有助于新創(chuàng)企業(yè)獲得這個產(chǎn)業(yè)是如何運作的知識，對于一個新創(chuàng)的事業(yè)如何在某個特定產(chǎn)業(yè)環(huán)境中運作順利有個好的開始，但反過來說，倘若新創(chuàng)企業(yè)面臨的環(huán)境并不屬于特定的產(chǎn)業(yè)，而是屬于較寬廣多元的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，則是否獲得產(chǎn)業(yè)環(huán)境知識與新創(chuàng)績效表現(xiàn)的關(guān)系就較小了，但整體而言，產(chǎn)業(yè)知識與績效表現(xiàn)關(guān)系仍屬正相關(guān)；團隊成員之前在產(chǎn)業(yè)界的經(jīng)驗；團隊成員之前的工作經(jīng)驗、技術(shù)或市場等功能性互補的背景團隊組成等對于新創(chuàng)企業(yè)的績效表現(xiàn)亦也呈現(xiàn)正相關(guān)的關(guān)系，不論是技術(shù)或市場等工作經(jīng)驗均有助于新創(chuàng)企業(yè)的運作與表現(xiàn)；團隊的大小規(guī)模，事實上團隊大小規(guī)模的選擇有時是一種兩難，團隊數(shù)目多可以使新創(chuàng)企業(yè)組織運作的部分均有人負責(zé)，且擁有互補的能力，不會集中在少數(shù)人身上搞的焦頭爛額，但是當(dāng)人數(shù)一多，可能由會增加溝通上的成本，運作起來速度可能較為緩慢笨重，但JariHandelbergandShaiVyakaranmm卻仍認為團隊規(guī)模較大仍有助于新創(chuàng)事業(yè)績效的表現(xiàn)；團隊之前連結(jié)的經(jīng)驗有助于將塊決策的速度、高度的信任、協(xié)調(diào)、凝聚力、及溝通，尤其在面對快速變動的環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)團隊擁有這樣的默契與臨場反應(yīng)的能力是很重要的，所以JariHandelbergandShaiVyakaranmm仍認為之前的合作經(jīng)驗與新創(chuàng)企業(yè)績效表現(xiàn)為正相關(guān)的關(guān)系；和團隊的占有權(quán)與創(chuàng)新企業(yè)的表現(xiàn)亦為正相關(guān)的關(guān)系。第二類模型型為結(jié)構(gòu)構(gòu)效應(yīng)模模型（sstruuctuureefffecttmoodell），在在這個模模型中所所要探討討的為創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊結(jié)構(gòu)組組成與創(chuàng)創(chuàng)新企業(yè)業(yè)績效表表現(xiàn)間的的關(guān)系，在在此定義義出五個個面向分分別為：：創(chuàng)業(yè)團團隊成員員背景的的異質(zhì)性性與新創(chuàng)創(chuàng)企業(yè)績績效表現(xiàn)現(xiàn)為正相相關(guān)的關(guān)關(guān)系；創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊成員之之前產(chǎn)業(yè)業(yè)經(jīng)驗的的多元性性與新創(chuàng)創(chuàng)企業(yè)績績效表現(xiàn)現(xiàn)為正相相關(guān)的關(guān)關(guān)系；創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊成員之之前功能能行工作作經(jīng)驗的的多樣性性與新創(chuàng)創(chuàng)企業(yè)績績效表現(xiàn)現(xiàn)為正相相關(guān)的關(guān)關(guān)系；創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊所有權(quán)權(quán)的變動動程度與與新創(chuàng)企企業(yè)績效效表現(xiàn)為為正相關(guān)關(guān)的關(guān)系系；及創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊成員之之前工作作連結(jié)經(jīng)經(jīng)驗的多多樣性與與新創(chuàng)企企業(yè)績效效表現(xiàn)為為負相關(guān)關(guān)的關(guān)系系。第三類的模模型為團團隊過程程模型（groupprocessmodel），這個模型欲提出創(chuàng)業(yè)團隊的高經(jīng)經(jīng)營團隊的過程將直接影響新創(chuàng)企業(yè)的績效表現(xiàn)，并預(yù)測創(chuàng)新團隊的資源與結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計模型與過程模型，彼此有直接且相互依賴的新創(chuàng)企業(yè)績效表現(xiàn)關(guān)系，而其主要導(dǎo)源于社會學(xué)的研究，因為社會學(xué)的文獻中指出社會整合和溝通是兩個預(yù)測績效表現(xiàn)的關(guān)鍵指針，這樣的說法也在高階經(jīng)營團隊與組織績效關(guān)系的研究中被認同，因此創(chuàng)業(yè)團隊在這個面向中包含了三個模型，分別為：創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)的社會整合、溝通頻率、與非正式溝通。創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)的社會整合是屬于多面向的現(xiàn)象，其代表了創(chuàng)業(yè)團隊的吸引力、成員對團隊的滿意度、及團隊成員間的社會整合，在團隊中可以藉由團隊責(zé)任與團隊成就達到自我表現(xiàn)與自我肯定的滿足感，在快速變動的環(huán)境下社會整合與溝通的重要性更為明顯，因此提出社會整合與創(chuàng)新企業(yè)績效的關(guān)系為正相關(guān)。而溝通被視為團隊行為的中心，與社會系統(tǒng)的必要條件，團隊的溝通為多面向的，且其發(fā)生的頻率很高。溝通頻率意指創(chuàng)業(yè)團隊成員間溝通的量（次數(shù)），不論是面對面的會議、或是電話、書信、或電子郵件，但在Smith的研究中卻發(fā)現(xiàn)溝通頻率與創(chuàng)新企業(yè)的績效表現(xiàn)呈現(xiàn)負相關(guān)，因為溝通次數(shù)