2022年銷售部年終總結(jié)（二）

第3頁共6頁2022年?銷售部年終?總結(jié)（二）?自從走出?學(xué)校這座象?牙塔，猶如?溫室里的花?朵般的我便?在雙選會上?義無反顧的?選中了現(xiàn)下?我所在的公?司：___?珠寶國際玉?器城。從_?__月份報?道加入這個?行業(yè)到現(xiàn)在?，不知不覺?中半年光景?一晃而過。?本來是被看?好做茶葉銷?售的我，在?我的堅持下?最終被分配?到珠寶銷售?部門并開始?了人生當(dāng)中?全新的完全?與專業(yè)無關(guān)?的“歷程”?。認真回?顧這六個月?的時光，從?一無所知到?現(xiàn)在的游刃?有余，無不?載滿了我的?酸甜苦辣，?不過，深深?感謝正是因?為這一切的?歷練才指引?著我一步步?慢慢走向成?熟和穩(wěn)重。?我之所以?會選擇該新?興企業(yè)，得?益于在實習(xí)?開始之前去?探訪貴公司?基地時__?_和員工們?那熱情的接?待和回答問?話時誠摯的?態(tài)度，都給?我留下了極?深刻的印象?。作為康輝?旗下的子公?司，貴公司?的企業(yè)精神?和企業(yè)文化?都不容置疑?。因為我從?中看到，這?里隨時隨地?標(biāo)榜的是團?隊合作精神?這樣一種凝?聚的力量，?同時也不乏?殘酷的競爭?意識。所以?無論身處何?方優(yōu)勝劣汰?是個永恒的?主題，更何?況我是個堅?信自己定能?經(jīng)受得住考?驗的人。?從試用期到?正式上崗這?一路走來，?無論是我的?銷售技巧還?是專業(yè)知識?雖然說沒有?質(zhì)地的飛躍?卻在日臻成?熟和進步。?我生性喜愛?交流和談話?，所以不存?在面生或不?愛說話的難?題。卻在如?何看客和物?色“好”客?人方面卻時?常栽了跟斗?，也因此吃?過不少苦頭?、走了不少?彎路。都說?人心最難測?，做這行的?最能夠體會?到這點。而?且每天來自?于業(yè)績方面?的壓力真的?好大。同樣?的顧客量同?樣的機會如?果自己銷售?的業(yè)績比其?他人低了會?很傷心不已?。畢竟拿提?成吃飯的人?能不視業(yè)績?如命么?現(xiàn)?下還正處在?旅游淡季之?際，混這口?飯吃的我們?更是愁云慘?淡之極。時?光在飛逝生?命要繼續(xù)，?我們每天也?還是繼續(xù)拼?命的創(chuàng)造自?己的價值。?話說回來?，真的不得?不好好感謝?一番三位_?__平日里?對我們悉心?的指導(dǎo)與支?持。感謝他?們仨培訓(xùn)專?業(yè)知識時的?認真;感謝?他們仨在我?們銷售工作?過程中遭遇?困難時的解?圍;更感謝?他們仨在我?們出錯之余?時的理解與?包容。總?之，在這個?企業(yè)似一個?大家庭般的?溫暖總會環(huán)?繞著溫暖著?彼此。更重?要的是在很?多層面上也?相應(yīng)反映出?三位___?處理事務(wù)時?常以以人為?本作為出發(fā)?點，讓大家?感受到了人?性化的關(guān)懷?。雖然在?我還沒有完?全的融入角?色之前卻經(jīng)?歷了公司兩?次大的工資?制度的改革?，然而事前?負責(zé)招聘的?管事人也不?曾給我們打?過此類的預(yù)?防針，所以?老實說當(dāng)時?還覺得貴公?司沒什么信?譽，只會不?停的出爾反?爾，什么兩?千的工資都?只是說來糊?弄像我們這?樣不諳時世?的學(xué)生罷了?。對于處涉?社會的我這?事兒算是個?不小的打擊?，我為此還?偷偷抹過好?幾回眼淚呢?。左思右慮?之下最終還?是堅持了我?最初的選擇?堅持直到現(xiàn)?在，盡管現(xiàn)?在的我還是?那么的渺小?，那么的默?默無聞，可?是我就是越?挫越勇。我?知道理想與?現(xiàn)實之間往?往會有很大?的差別，但?是我不怕前?路艱難。就?像黃總說的?“又不是造?原子彈，有?什么難的。?”也像雷總?說的“明天?，會更好。?”眼下最主?要的就是做?好本職工作?。做好本?職工作我概?括出三大點?：1.熱?情服務(wù)每一?位顧客，我?們每天都在?接待著形形?色色的顧客?，不管顧客?有多叼難,?也不管顧客?是不是我們?的潛在客戶?，我們都要?熱情服務(wù)，?面帶微笑的?為他們講解?。2、對?工作隨時充?滿___，?不管我們每?天的工作有?多么的乏味?，我們都應(yīng)?該保持高度?的責(zé)任心和?滿腔的熱情?。3.控?制好自己的?情緒，對待?每一位顧客?我們都要一?視同仁，不?驕不燥，耐?心的對待每?一位進店的?顧客。都?說興趣是最?好的老師。?任何一個人?只有在做自?己喜歡的事?情的時候才?會用心的去?做好它，所?以作為一名?銷售人員首?先是要熱愛?銷售，然后?喜歡與人交?流與人溝通?，并勇于承?受其間的任?何壓力，總?之，勝不驕?敗不餒，我?們才會有好?心情、好的?工作狀態(tài)和?好的戰(zhàn)果。?建議與意?見：1.?住宿環(huán)境不?佳，既不通?風(fēng)又不透光?，隔音效果?還不好。住?處離洗手間?遠了點，給?夜間上衛(wèi)生?間帶來不便?2.餐飲?衛(wèi)生不過關(guān)?，要不豆芽?菜里帶汽油?味兒，要不?米飯帶餿味?兒要不菜里?夾帶學(xué)生胸?卡或指甲的?情況時有發(fā)?生。3.?上級不能夠?對員工一視?同仁，在判?分單之事存?有私心，傷?人心吶。?4.希望不?要出現(xiàn)主管?無辜打罵員?工而不給予?公正處理還?銷聲匿跡丑?事的情形。?5.每個?柜臺上所掛?標(biāo)牌指示的?最低和最高?價位與實際?存在不符，?有客人發(fā)現(xiàn)?后為此對我?們的服務(wù)產(chǎn)?生不信賴感?。第6頁共6頁___?年銷售部的?工作總結(jié)范?文及的工作?計劃__?_銷售部的?工作總結(jié)及?___的工?作計劃五?十天，五十?個日夜，在?人生當(dāng)中很?微短的一段?時間，但卻?讓我擁有了?很多收獲。?短短的五十?天對我來說?不是曇花一?現(xiàn)、白白度?過，因為在?這里的每一?天我都有所?領(lǐng)悟新的東?西、都有所?進步。當(dāng)?然，這一切?都離不開力?度，是它給?了我一個學(xué)?習(xí)和展示自?我的舞臺，?但更重要的?是在這里學(xué)?習(xí)了很多。?領(lǐng)導(dǎo)對我有?太多的指引?和教導(dǎo)、有?太多的包容?和理解。公?司的宗旨、?信念、文化?給了我太多?的震撼——?“成功者絕?不放棄、放?棄者絕不成?功”?！皼]?有___的?個人，只有?___的團?隊”。意味?深長。之?前一直有幾?個疑慮：力?度是一個怎?樣的公司？?后來從領(lǐng)導(dǎo)?、同事嚴(yán)謹(jǐn)?工作的狀態(tài)?中我得到了?答案；力度?的影響有多?大？從蕭山?人民的口中?我得到了答?案；力度的?前景怎么樣?？從第三家?店的建成、?即將營業(yè)我?得到了答案?。很榮幸、?也很幸運我?進入了力度?。在這里我?學(xué)到了太多?：怎樣跟新?會員交流、?怎樣進行電?話營銷、怎?樣外出收集?客戶資料、?怎樣談單等?等。太多的?營銷技巧讓?我受益匪淺?、讓我從以?前的紙上談?兵真正轉(zhuǎn)變?到了現(xiàn)實中?的戰(zhàn)場。一?切的一切似?乎太多，卻?感覺總是那?么實用。?健身確實是?一個朝陽、?新興產(chǎn)業(yè)，?市場份額只?占那么多，?每一個企業(yè)?都想獨攬這?塊蛋糕，雖?然我們的競?爭對手在不?斷變換手段?，但我認為?力度已經(jīng)影?響了很大一?部分蕭山人?民，甚至是?根深蒂固。?隨著人們越?來越重視自?己的健康，?這塊蛋糕我?們是吃定了?！上學(xué)時?，報答老師?最好的是考?試滿分，現(xiàn)?在報答力度?最好的是銷?售業(yè)績。但?很遺憾的是?在過去的一?個多月里本?人卻沒能做?好這點，沒?能給公司添?光彩。但對?于新的一年?，我充滿信?心！吸取了?前段時間總?結(jié)的經(jīng)驗，?抱著十分的?努力，懷揣?著公司給我?的希望，我?堅信自己一?定會成功！?因為我渴望?成功，所以?我將重振旗?鼓，更好地?施展自己的?身手！以?下是我對_?__年的業(yè)?績計劃詳表?月份一?二三?四五六?七八?九十十?一十二?目標(biāo)業(yè)績?5000?___0?10000?1000?0___?0150?0010?000_?__0_?__0_?__01?0000?10000?為了能夠?完成自己的?目標(biāo)，我總?結(jié)了以下幾?點以便及時?完成任務(wù)?1.更加努?力，多多挖?掘潛在顧客?。2.與?老會員保持?良好的關(guān)系?。讓他們作?為樞紐作用?，吸收、爭?取的新會員?。3.勤?奮。勤奮是?客戶來源、?是成功的基?本保證。?4.學(xué)習(xí)的?銷售技巧。?虛心向大家?學(xué)習(xí)，不斷?進步！建?議：我提?議公司可以?定期舉行技?能比武。這?樣的話能讓?員工自己本?身處在一種?競賽的氛圍?，讓自己有?一種緊迫感?。因為自己?的不甘落后?，以此來促?進銷售員的?主動性。給?予一定的獎?勵，將會促?使大家