騰訊通視頻會議系統(tǒng)操作辦法

52/52騰訊通視頻會議系統(tǒng)操作手冊重要講明因本客戶端軟件不斷地增加功能和升級，本手冊僅供參考，更詳細(xì)講明請查閱軟件自帶關(guān)心文件。目錄TOC\o"1-5"\h\z\u一、安裝騰訊通視頻會議系統(tǒng) 5二、客戶端系統(tǒng)使用環(huán)境 5三、會議系統(tǒng) 61、 網(wǎng)上會議 62、 接入方式 63、 會議列表 64、 進(jìn)入會議室的方式 65、 召集會議 71）召集會議信息 72）保密會議 73）會議操縱類型 76、 參加會議、修改會議信息、刪除會議 81）參加會議 82）修改會議信息 83）刪除會議 97、 邀請參加會議 98、 會議角色與權(quán)限 91）會議內(nèi)參加人員角色 92）角色標(biāo)識 103）參加會議角色與權(quán)限表 119、 會議室內(nèi)發(fā)言及權(quán)限操縱 121）查看分會場 132)請求與其它分會場交流 133)請與會者發(fā)言和停止他發(fā)言 134)授予/收回主席發(fā)言人權(quán)限 135)授予/收回與會者自由交流權(quán) 136)設(shè)定會議中某人為會議治理員 137)會議中畫面輪巡功能 148)將某個與會者請出會議室 149)幫與會者遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)音頻和視頻設(shè)備 1410)把與會者添加到我的聯(lián)系人中 1411)查看與會者的信息 1410、 畫面布局 1411、 查看分會場應(yīng)用 1512、 畫面輪巡操作與應(yīng)用 1513、 會議廳模式 161）會議廳模式介紹 162）設(shè)置自動登錄、自動進(jìn)入會議、自動進(jìn)入會議廳模式 163）會議廳模式下的主會場畫面操縱 1714、 視頻質(zhì)量與音視頻設(shè)置 171）視頻質(zhì)量 172）視頻設(shè)備設(shè)置 173）音頻設(shè)備設(shè)置及聲音調(diào)節(jié) 184）停發(fā)音視頻 1915、 電子白板，IE協(xié)同掃瞄，文件演講和文件柜等數(shù)據(jù)會議功能 2016、 文字交流 2017、 媒體文件廣播及背景配音 2018、 會議記錄 2119、 會議參數(shù)設(shè)置 2220、 公布會議公告信息 2221、 會議室內(nèi)查看用戶信息 2322、 查看會議室信息 2323、 云臺操縱與設(shè)置 2424、 留言 2525、 流量信息查看與帶寬等系統(tǒng)資源監(jiān)測 2526、 交流信息記錄 2527、 拍照 25九、常見問題 261、 音頻問題 262、 視頻問題 273、 資源占用問題 274、 與會者帶寬差異大時的視頻策略 285、 不能登錄、不能進(jìn)入會議、不能使用文件柜 28十、治理員手冊 281. 系統(tǒng)組成 282. 服務(wù)器環(huán)境 293. 服務(wù)器安裝 304. 服務(wù)器治理 315. WEB客戶端安裝調(diào)用 326. 跨服務(wù)器召集會議 32十一、服務(wù)與培訓(xùn) 32一、安裝騰訊通視頻會議系統(tǒng)雙擊光盤內(nèi)或治理員發(fā)放的客戶端程序，依照安裝向?qū)О惭b好本軟件后，RTX客戶端面板上有視頻會議圖標(biāo)，點擊進(jìn)入會議。請訪問/網(wǎng)站下載中心正式用戶下載欄目，關(guān)注版本升級情況，下載最新版本的客戶端軟件。二、客戶端系統(tǒng)使用環(huán)境=1\*GB3①客戶端支持的操作系統(tǒng)：Windows2000/XP/2003(Windows2000下建議安裝DirectX9.0)（系統(tǒng)不支持Windows98和WindowsMe）。=2\*GB3②計算機(jī)要緊硬件指標(biāo)：最低配置:CPU奔騰3，主頻1GHz以上，256M內(nèi)存,獨(dú)立顯卡，顯存32M推舉配置:CPU奔騰4，主頻2.4GHz,512M內(nèi)存,獨(dú)立顯卡，顯存64M=3\*GB3③視頻設(shè)備：桌面應(yīng)用：USB接口PC攝像頭會議廳：專業(yè)會議攝像機(jī)，采集卡。=4\*GB3④音頻設(shè)備：桌面應(yīng)用：耳麥會議廳：專業(yè)麥克風(fēng)、調(diào)音臺、功放、反饋抑制器、均衡器、功放音箱等。=5\*GB3⑤網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求：基于TCP/IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)。與服務(wù)器連接帶寬不小于80kbps。三、會議系統(tǒng)網(wǎng)上會議網(wǎng)上會議室，對應(yīng)于現(xiàn)實中的會議室。=1\*GB3①會議室席位：即會議室同時容納的人數(shù)，在RTX視頻會議系統(tǒng)由系統(tǒng)會議席位授權(quán)數(shù)決定。=2\*GB3②通訊與協(xié)同功能：多點對多點音視頻通訊、電子白板、IE協(xié)同掃瞄、文字交流、文件傳輸、文件演講、媒體文件播放、圖片粘貼、IP電話等功能，如同您現(xiàn)實會議室中使用的電話、黑板、紙筆等，與客人面對面交流、寫劃。=3\*GB3③會議室的操縱：具備主席操縱模式、自由模式和自動打開模式。會議室能夠加密，也能夠設(shè)置其可見性。=4\*GB3④權(quán)限：進(jìn)入會議室的人員，權(quán)限由會議的召集者設(shè)定。接入方式C/S方式：從RTX客戶端中進(jìn)入會議室。B/S方式：治理員把會議客戶端組件嵌入到WEB網(wǎng)頁、OA、ERP、MIS等系統(tǒng)中，從這些系統(tǒng)中進(jìn)入。IP電話接入：由會議室內(nèi)人員撥打固定電話或手機(jī)參與會議室討論。會議列表會議列表中，呈列公開會議、與您有關(guān)的會議、您的會議。同時會議在列表“與您相關(guān)”欄目中，標(biāo)明會議與您的關(guān)系，具有“無關(guān)”、“治理員”、“請您參加”、“請您發(fā)言”等信息。會議支持保密會議，與“保密會議”無關(guān)的人員，在會議列表中看不到會議名的存在。召集、修改、進(jìn)入、刪除和查看會議信息都在會議列表面板中進(jìn)行操作。進(jìn)入會議室的方式在會議列表中雙擊會議名稱進(jìn)入，或選中會議，點擊“進(jìn)入會議”圖標(biāo)進(jìn)入。從網(wǎng)站或其它系統(tǒng)進(jìn)入。同意他人邀請進(jìn)入。召集會議系統(tǒng)登錄成功后，有召集會議權(quán)限的用戶能夠建立自己的會議室，并對會議室進(jìn)行治理。1）召集會議信息會議名稱、會議密碼、選擇會議所在的服務(wù)器、填寫會議議程，邀請參加的人員、發(fā)言的人員、會議的治理員。有關(guān)設(shè)置參會人員權(quán)限請參見“與會者權(quán)限”。2）保密會議召集會議時能夠設(shè)置會議保密屬性。會議公開：所有用戶在“會議列表”均可查看到會議的存在。保密會議：未選中“會議公開”則為保密會議，保密會議只有被邀請者能夠看到會議的存在。召集會議時，假如未選中“同意記錄”，則在會議進(jìn)行中，任何人員都不能夠進(jìn)行會議記錄。3）會議操縱類型①主席操縱模式：由會議室治理員和主席發(fā)言人操縱會議室。②自由模式：即自由討論模式，進(jìn)入會議室的人員，可隨意請求與其他人交流。③自動打開模式：進(jìn)入會議室時，自動打開已在會議室人員的畫面，直接交流。任何會議模式下，治理員和主席，在使用“請他發(fā)言”功能時，所有的與會者都能夠聽到看到新的發(fā)言人的音視頻。參加會議、修改會議信息、刪除會議1）參加會議在會議列表里直接雙擊會議名稱即可進(jìn)入會議室，假如會議室被加密，還必須輸入正確的密碼。假如您不明白密碼，能夠采納敲門的方式申請參加會議。2）修改會議信息有四種用戶能夠修改會議信息：系統(tǒng)治理員、服務(wù)器治理員、會議的召集者、會議的治理員，能夠修改會議信息、會議的權(quán)限和操縱類型等。本功能支持同一會議室，不同時刻由不同的人主持和治理會議。在會議進(jìn)行中，會議的召集者和會議的治理員在會議內(nèi)可進(jìn)行會議信息的修改。修改操作：在會議列表選中會議，進(jìn)行修改；會議中，在設(shè)置會議信息中進(jìn)行修改。修改操作包括會議的操縱類型、會議議程、權(quán)限等。3）刪除會議有三種用戶能夠刪除會議：系統(tǒng)治理員，有權(quán)刪除所有會議；服務(wù)器治理員，刪除所屬虛擬服務(wù)器上的會議；會議的召集者有權(quán)刪除自己的會議。邀請參加會議邀請聯(lián)系人進(jìn)入會議室有四種方式，四種方式有所不同。只有會議的召集者和會議的治理員有邀請權(quán)。發(fā)送會議邀請時，受邀請的人員，會立即收到邀請信息，假如所邀請人員處于離線狀態(tài)，在他下次登錄時仍會收到邀請信息。召集會議時邀請召集會議時，邀請參加人，并設(shè)定參加人的權(quán)限和角色。只有會議的召集人有此項邀請權(quán)。在會議室中邀請點擊邀請圖標(biāo)會彈出以下窗口，在此窗口您能夠選擇要邀請的人，設(shè)置進(jìn)入會議室時刻以及邀請的內(nèi)容，并能夠設(shè)置被邀請人的權(quán)限。只有會議的召集者和會議的治理員有此項邀請權(quán)。修改會議信息時邀請修改會議信息時，邀請參加人，并設(shè)定參加人的權(quán)限和角色。系統(tǒng)治理員、服務(wù)器治理員、會議的召集者和會議的治理員有此項邀請權(quán)。會議角色與權(quán)限會議的角色在召集會議、修改會議信息和會議進(jìn)行時等三種場合進(jìn)行設(shè)定。1）會議內(nèi)參加人員角色旁聽用戶：被邀請時的“參與者”，進(jìn)入會議室后只有旁聽權(quán)，沒有發(fā)言權(quán)，沒有打開其它人的權(quán)限。發(fā)言人：進(jìn)入會議室后，有發(fā)言權(quán)，在自由模式的會議中，有自由交流權(quán)。主席發(fā)言人：相當(dāng)于現(xiàn)實會議中坐在主席臺的人員，進(jìn)入會議室后，他的音頻和視頻其他參會人員確信會聽到和看到。同一會議能夠設(shè)多個主席發(fā)言人。治理員：進(jìn)入會議室后，有會議室治理和操縱權(quán)限，同一個會議室能夠設(shè)定多個治理員。其中會議室的創(chuàng)建者是永久的治理員。在會議列表中的“與您相關(guān)”一欄中會顯示與會議有關(guān)的人員，例如是發(fā)言人依舊主席，是一般的參與者依舊治理員，或者是那個會議室的創(chuàng)建者。2）角色標(biāo)識每個參會人員進(jìn)入會議室后都扮演著自己的角色，不同的角色擁有不同的權(quán)限，權(quán)限不一樣意味著能夠做的情況不一樣，例如建會者，治理員，一般參會人員等等，他們的身份都有著不同的標(biāo)識。如下圖所示：灰色：無白板書寫權(quán)無音視頻設(shè)備或禁用發(fā)言時音視頻狀態(tài)未發(fā)言時音視頻狀態(tài)停發(fā)音視頻狀態(tài)申請發(fā)言狀態(tài)藍(lán)色：有白板書寫權(quán)治理員發(fā)言人治理員主席發(fā)言人灰色：旁聽人員紅色：會議創(chuàng)建者藍(lán)色：自由交流權(quán)橙色：治理員灰色：無白板書寫權(quán)無音視頻設(shè)備或禁用發(fā)言時音視頻狀態(tài)未發(fā)言時音視頻狀態(tài)停發(fā)音視頻狀態(tài)申請發(fā)言狀態(tài)藍(lán)色：有白板書寫權(quán)治理員發(fā)言人治理員主席發(fā)言人灰色：旁聽人員紅色：會議創(chuàng)建者藍(lán)色：自由交流權(quán)橙色：治理員：紅色為會議室的創(chuàng)建者。：橙色為會議室的治理員。：藍(lán)色為有自由交流權(quán)限的參會人員。：灰色為旁聽用戶。：橙色+胸花+發(fā)言狀態(tài)，表示治理員權(quán)限，會議中的主席發(fā)言人。：橙色+發(fā)言狀態(tài)，表示治理員權(quán)限，會議中的發(fā)言人。3）參加會議角色與權(quán)限表權(quán)限/角色擁有者治理員主席發(fā)言人發(fā)言人自由用戶旁聽用戶修改辦公室信息有有邀請權(quán)有有設(shè)治理員有有主席發(fā)言人有有請他發(fā)言有有有設(shè)自由交流權(quán)有有界面切換有設(shè)白板書寫權(quán)有有有IE同步有演講權(quán)限有打開有有有有有勸其離開有有請求交流有有有有有調(diào)節(jié)對方設(shè)置有有輪巡權(quán)有有有查看用戶信息有有有有有有添加聯(lián)系人有有有有有有文字交流有有有有有有不同辦公室模式下操作講明：辦公室操縱模式/操作雙擊備注自由模式查看/關(guān)閉自由模式時，所有人進(jìn)入辦公室后，初始為“自由用戶”具備自由打開的權(quán)限和請求與其它用戶交流的權(quán)限。自動模式查看/關(guān)閉所有人進(jìn)入辦公室后，初始為“自由用戶”具備自由打開的權(quán)限，自動打開所有非旁聽用戶的音視頻。主席模式設(shè)為發(fā)言人/停止發(fā)言進(jìn)會議后，所有未經(jīng)授權(quán)的用戶差不多上旁聽用戶。會議室內(nèi)發(fā)言及權(quán)限操縱會議室內(nèi)，對參加會議人員的操縱，要緊體現(xiàn)在右鍵功能上，不同的角色，右鍵功能不一樣，其中治理員是具有最高權(quán)限的人。具體操作右鍵單擊參會人員名稱：1）查看分會場選中與會者點鼠標(biāo)右鍵：察看/關(guān)閉即請求或關(guān)閉對方音視頻，當(dāng)對方有自由權(quán)限或正在發(fā)言，能夠請求對方的音視頻；治理員、主席發(fā)言人、有自由交流權(quán)限的人具有查看權(quán)，其中主席發(fā)言人和治理員是任何時候都具有查看權(quán)限的人。單獨(dú)點擊對方攝像頭圖標(biāo)，為查看對方視頻；單獨(dú)點擊喇叭，為收聽對方音頻。任何會議模式下，查看僅限本機(jī)打開對方視頻，可不能阻礙其他人員。2)請求與其它分會場交流選中與會者點鼠標(biāo)右鍵：請求交流向?qū)Ψ桨l(fā)送音視頻請求，對方同意后，系統(tǒng)會自動打開對方音視頻。請求交流功能，只有治理員、主席發(fā)言人、自由交流權(quán)限人員才能用，且只對有自由交流權(quán)的人發(fā)送請求。旁聽用戶不能使用本功能。3)請與會者發(fā)言和停止他發(fā)言選中與會者點鼠標(biāo)右鍵：請他發(fā)言/停止他發(fā)言治理員和主席所擁有的權(quán)限，請誰發(fā)言將直接打開他的音視頻，并將其打開的聲音和畫面?zhèn)魉徒o所有的與會者。4)授予/收回主席發(fā)言人權(quán)限選中與會者點鼠標(biāo)右鍵：設(shè)為主席發(fā)言人/取消主席發(fā)言人治理員所擁有的權(quán)限，設(shè)置會議的主席發(fā)言人，以授予相應(yīng)的功能。5)授予/收回與會者自由交流權(quán)選中與會者點鼠標(biāo)右鍵：授予自由交流權(quán)限/收回自由交流權(quán)限不授予參會人員自由交流的權(quán)限，會議完全由主席發(fā)言人或治理員來操縱。具有自由交流權(quán)限的人之間能夠互相請求交流，同時擁有發(fā)言權(quán)。6)設(shè)定會議中某人為會議治理員選中與會者點鼠標(biāo)右鍵：授予治理員權(quán)限/收回治理員權(quán)限設(shè)置會議的治理員，以便對會議室進(jìn)行治理。7)會議中畫面輪巡功能分組輪巡：選中與會者點鼠標(biāo)右鍵：添加到輪巡將某參會人員添加到輪巡隊伍當(dāng)中去，輪巡時能夠分組，也能夠不分組。取消輪巡：選中與會者點鼠標(biāo)右鍵：取消輪巡主席或治理員在適當(dāng)時候取消輪巡，與某個參會者進(jìn)行對話。自動輪巡：選中與會者點鼠標(biāo)右鍵：自動輪巡選擇路數(shù)自動輪巡，有16個選項，可選擇1路，2路，……，16路輪巡。8)將某個與會者請出會議室選中與會者點鼠標(biāo)右鍵：勸其離開直接將某參會人員請出會議室，被請出會議室的人員會收到提示信息。9)幫與會者遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)音頻和視頻設(shè)備選中與會者點鼠標(biāo)右鍵：調(diào)節(jié)對方設(shè)置治理員所擁有的權(quán)限，可遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)對方音視頻設(shè)備，常用于參加會議的人員設(shè)備不正常時，進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)。10)把與會者添加到我的聯(lián)系人中選中與會者點鼠標(biāo)右鍵：添加到聯(lián)系人直接向?qū)Ψ桨l(fā)送請求，對方通過驗證后，將其加入到自己的聯(lián)系人當(dāng)中。本功能僅對跨服務(wù)器的用戶之間有用。11)查看與會者的信息選中與會者點鼠標(biāo)右鍵：用戶信息查看對方信息，可查看用戶差不多資料和個人名片信息。畫面布局進(jìn)入網(wǎng)上會議室以后，能夠通過“布局”來選擇視頻排列模式。布局也能夠在會議廳模式下選擇。點擊布局圖標(biāo)，便會出現(xiàn)以下提示框，里面共有四種視頻布局模式。視頻排列模式有四種：=1\*GB3①、等分模式：（默認(rèn)情況下為等分模式,即所有圖像均同大?。?2\*GB3②、右側(cè)?？磕Ｊ剑海ㄍ怀鲲@示會場的視頻最大居于視頻左方,其他用戶視頻等大小排列在此視頻右側(cè)）=3\*GB3③、下方?？磕Ｊ剑海ㄍ怀鲲@示會場的視頻最大居于視頻上方,其他用戶視頻等大小排列在此視頻下方）=4\*GB3④、圍繞模式：（用戶視頻在突出顯示會場的視頻下方和右側(cè)等大小排列，使用圍繞模式，要求視頻路數(shù)要大于4）查看分會場應(yīng)用RTX視頻會議系統(tǒng)支持同時顯示多個分會場視頻窗口，具體能夠顯示多少個，由會議模式、本地計算機(jī)處理能力，以及本地與服務(wù)器之間的帶寬等因素共同決定。同時查看多個分會場視頻，聲音會顯得比較嘈雜，現(xiàn)在還能夠?qū)⒛承┓謺鲮o音，而只聽某一個或幾個分會場發(fā)言。同時看到多個分會場的圖像，能夠呈現(xiàn)現(xiàn)實會議中熱烈的氛圍。畫面輪巡操作與應(yīng)用在參會人員視頻路數(shù)比較多時，為了更有效的利用網(wǎng)絡(luò)帶寬，我們不必將所有人員的視頻都打開，采納輪巡方式可節(jié)約網(wǎng)絡(luò)帶寬。我們也能夠?qū)藛T進(jìn)行分組，系統(tǒng)同時支持多組，每個組為一個畫面，每組內(nèi)多個畫面輪流顯示。需要輪巡時只需在參會人員名稱上右鍵選擇“添加到輪巡”，即會彈出窗口：輪巡時能夠?qū)⑵淙藛T分組，也能夠不分組。輪巡時也能夠選擇路數(shù)自動輪巡，自動輪巡有16個選項，可選擇1路，2路，……，16路輪巡。輪巡的應(yīng)用：要緊是為了分時段同時查看多個分會場，了解分會場的情況。會議廳模式1）會議廳模式介紹會議廳模式即為全屏模式，全屏?xí)r也分單屏模式和雙屏模式，在會議廳模式下，也能夠進(jìn)行文字交流，并能夠設(shè)置文字交流可見依舊不可見。單屏模式：有四種模式，等分模式，左側(cè)?？磕Ｊ?，下方?？磕Ｊ?，圍繞模式，具體為哪種模式跟布局有關(guān)。雙屏模式：全屏模式能夠進(jìn)行雙屏顯示，但必須得對計算機(jī)進(jìn)行配置。=1\*GB3①硬件要求：支持雙頭顯示的顯示卡，兩個顯示器。=2\*GB3②具體配置：在桌面空白處點擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”，切換到“設(shè)置”標(biāo)簽，然后選中2號顯示器，勾選下方的“將windows桌面擴(kuò)展到該監(jiān)視器上”復(fù)選框后，點擊“應(yīng)用”，“確定”后退出。建議將1號和2號顯示器設(shè)置為相同的顯示分辨率，如1024×768。=3\*GB3③具體操作：進(jìn)入會議室以后，點擊圖標(biāo)，即可啟用雙屏顯示模式，如下圖所示：

左側(cè)全屏顯示參會人員視頻，右側(cè)為數(shù)據(jù)區(qū)，用于會議室的操縱或進(jìn)行其它操作。在左側(cè)視頻區(qū)域中點擊圖標(biāo)，能夠交換兩個顯示器的內(nèi)容，具體如下圖：

退出會議廳，請點擊圖標(biāo)。2）設(shè)置自動登錄、自動進(jìn)入會議、自動進(jìn)入會議廳模式在主界面中，“設(shè)置――登錄設(shè)置”中進(jìn)行設(shè)置。設(shè)置中選項，能夠組合應(yīng)用，例如進(jìn)入會議自動打開發(fā)言人，自動查看所有用戶等等。3）會議廳模式下的主會場畫面操縱在會議廳模式下，因為畫面為全屏，因此主會場操縱發(fā)言人時，要求退出會議廳模式再進(jìn)行操縱，這種操縱方式畫面切換變化較大，下面介紹兩種會議廳模式下的操縱方案：方式一：主會場采納支持雙頭的顯卡，在會議廳模式下，畫面放在投影儀或背頭上，作主會場視頻，數(shù)據(jù)區(qū)放在主持人的電腦桌面上，進(jìn)行治理與操縱。方式二：設(shè)一個治理員，治理員有關(guān)心主席畫現(xiàn)操縱功能，由治理員來操縱畫面切換。視頻質(zhì)量與音視頻設(shè)置1）視頻質(zhì)量關(guān)于幀率、質(zhì)量、畫面色彩2）視頻設(shè)備設(shè)置視頻設(shè)置：選擇視頻設(shè)備，多設(shè)備時，可進(jìn)行切換，點擊“應(yīng)用”。畫面色彩調(diào)節(jié)，可通過“畫質(zhì)調(diào)節(jié)”進(jìn)行，在調(diào)節(jié)畫質(zhì)時，環(huán)境光線對畫質(zhì)的阻礙極大，注意調(diào)整環(huán)境光照度。3）音頻設(shè)備設(shè)置及聲音調(diào)節(jié)主界面放音與話筒音量調(diào)節(jié)：音頻設(shè)備設(shè)置：進(jìn)入聯(lián)系人會議室后，可選擇“設(shè)置”中“音頻設(shè)置”或“視頻設(shè)置”，進(jìn)入媒體設(shè)置選項，可對音視頻設(shè)備進(jìn)行調(diào)節(jié)。音頻設(shè)置：可進(jìn)行設(shè)備選擇，音量調(diào)節(jié)等。話筒設(shè)置：也可進(jìn)行設(shè)備選擇，音量調(diào)節(jié)和試聽，還能夠進(jìn)行麥克風(fēng)、線路輸入、混音的選擇。4）停發(fā)音視頻進(jìn)入聯(lián)系人辦公室以后，點擊本地視頻下方圖標(biāo)，停發(fā)視頻后本地視頻下方圖標(biāo)呈狀態(tài)。一般停發(fā)視頻用于網(wǎng)絡(luò)狀況不太好的情況下，能夠有效的節(jié)約帶寬，保證音頻通話的正常。停發(fā)本地音頻點擊圖標(biāo)，停止接收他人音頻點擊圖標(biāo)。電子白板，IE協(xié)同掃瞄，文件演講和文件柜等數(shù)據(jù)會議功能會議室擁有電子白板，IE協(xié)同掃瞄，文件演講，超級文件柜四大功能。其功能與在點對點通訊中差不多相同，但在會議室中，是有權(quán)限的區(qū)不的。電子白板的使用，系統(tǒng)治理員有權(quán)限操縱電子白板是否可寫。文件演講是主席發(fā)言人特有的功能，非主席發(fā)言人沒有文件演講的權(quán)限。IE協(xié)同掃瞄，主席發(fā)言人輸入的地址信息以及在網(wǎng)頁中點擊的超鏈接地址信息會向所有的參會人員發(fā)送，非主席發(fā)言人在IE協(xié)同掃瞄中輸入的信息可不能發(fā)送給任何的參會人員。超級文件柜，與個人文件柜的使用一樣。文件柜容量由治理員在服務(wù)器端設(shè)置。文字交流在會議室中，每個用戶都有自由交流的權(quán)限，系統(tǒng)提供了專門的文字交流區(qū)，在交流區(qū)中，用戶能夠給所有人發(fā)送消息，默認(rèn)情況下用戶發(fā)送的消息為所有人均可見；如需發(fā)送給指定用戶，只要選擇用戶名，發(fā)送消息便只有接收用戶可見，其他用戶均不可見。用戶除了在文字交流區(qū)來進(jìn)行交流外，也能夠利用電子白板區(qū)來進(jìn)行交流，但需治理員給予電子白板可寫的權(quán)限。媒體文件廣播及背景配音在會議室中，能夠廣播媒體文件給會議室人員看或聽。媒體文件包括VCD、電影、音樂等，能播放什么文件取決于您電腦上已安裝的視頻編解碼器，假如您要播放RM格式的媒體文件，請安裝MediaPlayerClassic（暴風(fēng)影音）。媒體播放的方法：首先進(jìn)行視頻通訊（即使沒有攝像頭也沒關(guān)系），在本地視頻下選擇媒體播放的圖標(biāo)。播放媒體文件發(fā)出去的音量是可調(diào)節(jié)的，在播放時，同時也能夠講話交流，當(dāng)您把聲音調(diào)小時，還能夠配音，利用那個功能，在進(jìn)行視頻通訊時，可將媒體播放的音樂當(dāng)作背景音樂；媒體播放還能夠播放宣傳片，記錄片等等，并能夠在播放時進(jìn)行講解。當(dāng)您是主席發(fā)言人時,您能夠同時看到遠(yuǎn)程傳回來的畫面和本地畫面,當(dāng)您只是旁聽用戶時,您播放的媒體信息不能夠廣播。會議記錄點擊錄制圖標(biāo)，將記錄看到的、聽到的和用戶本人發(fā)送的音頻、視頻、白板以及文件演講信息。文件的錄制格式為“.KHR”，只能通過本系統(tǒng)回放。會議錄制的文件默認(rèn)保存在C盤根目錄下，默認(rèn)保存文件名稱為會議名稱加上錄制的時刻。用戶能夠自己更改路徑和文件名稱?；胤庞涗浄绞剑?1\*GB3①雙擊錄制的文件，即可回放。=2\*GB3②在會議室中選擇“操作”--“回放會議記錄”，然后選擇您要回放的文件。=3\*GB3③在面板中的“設(shè)置”中選擇“回放會議記錄”，然后選擇您要回放的文件。假如錄制的會議記錄有密碼，在回放會議記錄時系統(tǒng)會要求輸入會議記錄的密碼，如下所示：用戶請緊記自己的密碼，假如密碼丟失，會議記錄將無法打開。會議可將會議過程中的音視頻，以及電子白板和文件演講的信息都錄制下來，觀看記錄時可選擇觀看視頻，電子白板或是演講區(qū)。會議參數(shù)設(shè)置進(jìn)入會議室以后，可選擇“設(shè)置”中的“一般選項”，對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置。在一般設(shè)置中有三個選擇：=1\*GB3①自動隱藏側(cè)邊欄。=2\*GB3②使用TCP傳輸聲音（默認(rèn)情況下是用UDP協(xié)議來傳送聲音數(shù)據(jù)，當(dāng)UDP協(xié)議傳送出現(xiàn)不正常或由于其它緣故而無法傳送聲音時，能夠勾選此項，使用TCP協(xié)議來傳輸聲音數(shù)據(jù)）。=3\*GB3③總是顯示視頻框架。=4\*GB3④自動幀率適應(yīng)（指系統(tǒng)自動依照網(wǎng)絡(luò)狀況來調(diào)節(jié)視頻的幀率）。=5\*GB3⑤設(shè)置輪巡間隔時刻（默認(rèn)時刻為20秒）。用戶可依照自己情況選擇。公布會議公告信息公告信息類似于會議通知，一般用于告知參會人員的相關(guān)的會議信息，例如會議的要緊內(nèi)容，進(jìn)行流程，相關(guān)討論方式等等。會議公告信息由會議室治理員來設(shè)定，具體操作在“操作”中選擇“公告信息”，進(jìn)行會議公告信息的編輯。會議信息內(nèi)容會在菜單欄顯示出來。會議室內(nèi)查看用戶信息進(jìn)入會議室以后，可選擇“設(shè)置”中“用戶信息”對用戶信息進(jìn)行查看。也能夠選擇用戶，點擊鼠標(biāo)右鍵，選擇查看用戶信息。用戶信息中包括用戶的差不多資料和個人名片。查看會議室信息進(jìn)入會議室以后，也能夠選擇“設(shè)置”中“會議室信息”對會議室信息進(jìn)行查看，會議室信息中包括會議室的差不多資料和用戶權(quán)限。差不多信息中包括會議室ID，會議名稱，擁有者ID，擁有者名稱，操縱類型，租用時刻，會議講明，包括是否使用會議記錄功能等。會議的召集者能夠看到“修改會議信息”選項，將“修改會議信息”前面的勾打上，可對會議室信息進(jìn)行修改。用戶權(quán)限：查看在線或離線的用戶權(quán)限，治理員可刪除其權(quán)限也能夠授予其權(quán)限。假如列表中人數(shù)過多，可選擇清除所有離線用戶；也能夠單個或多個選擇，然后單擊“刪除”。在線用戶是不可刪除的。被刪除的用戶，下次進(jìn)入此會議室后不再具有之前治理員所授予的權(quán)限。云臺操縱與設(shè)置當(dāng)分會場安裝有帶云臺的USB接口攝像頭、SonyEVID100p、SonyEVID70、MTECH云臺攝像機(jī)、監(jiān)控用云臺解碼器等設(shè)備，同時按要求用專門的操縱線與計算機(jī)正確連接后，在RTX視頻會議系統(tǒng)中能夠?qū)ζ溥M(jìn)行遠(yuǎn)程操縱。本地設(shè)置云臺解碼器界面如下：左側(cè)是云臺、鏡頭操縱按鈕區(qū)，右側(cè)是參數(shù)設(shè)置區(qū)。選擇正確的參數(shù)，點擊“確定”后，能夠試著點擊左側(cè)的云臺鏡頭操縱按鈕，假如攝像機(jī)轉(zhuǎn)動，則講明配置正確。在會議中，主席發(fā)言人點擊分會場視頻窗口右上角的圖標(biāo)，顯示如下的云臺鏡頭操縱界面，左側(cè)按鈕調(diào)整攝像機(jī)上下左右的動作，右側(cè)依次是對比度、白平衡和畫面的放大和縮小按鈕。留言留言功能方便在系統(tǒng)治理員不在會時，用戶給會議室的創(chuàng)建者留言，創(chuàng)建者在下次登錄系統(tǒng)時，能夠在留言箱里進(jìn)行查看。留言功能常用于協(xié)同辦公、嵌入WEB時做網(wǎng)上辦公室和接待中心時應(yīng)用。具體操作請點擊本地視頻下方的留言圖標(biāo)，或在“操作”中選擇“留言”，填寫內(nèi)容后發(fā)送即可。流量信息查看與帶寬等系統(tǒng)資源監(jiān)測在進(jìn)行視頻通訊、音頻通訊、文件演講等的同時，能夠查看個人的TCP流量，UDP流量，網(wǎng)絡(luò)延遲情況，網(wǎng)絡(luò)狀況以及CPU使用率。TCP、UDP信息：TCP協(xié)議用于傳送視頻、操縱信息、白板、文件傳輸和演講等信息，UDP協(xié)議用于傳送音頻。進(jìn)/出：進(jìn)表示為收到的數(shù)據(jù)流量，出表示從您的機(jī)器發(fā)出去的數(shù)據(jù)流量。默認(rèn)情況下，RTX視頻會議系統(tǒng)使用下列端口TCP:30003001300330053009UDP:30013003當(dāng)會議室所承受的視頻路數(shù)越多時，TCP流量就越大，CPU使用率也越高。交流信息記錄在會議室內(nèi)菜單“操作”－－“查看消息記錄”，會自動打開本機(jī)所有參加會議的文字交流記錄信息，記錄以參加會議的順序進(jìn)行排列。拍照利用拍照功能可記錄會議中重要人物講話的照片，作為會議的重要記錄之一。需要拍照時直接點擊參會人員視頻右上方隱藏圖標(biāo)，選擇目錄保存即可。任何參加會議的人員都可使用拍照功能。四、常見問題音頻問題在點對點通訊時，或在會議室里開會時，對方聽不到自己的聲音，自己在“設(shè)置”-“音頻設(shè)備設(shè)置”里或在會議室里“話筒設(shè)置”里面選擇“試聽”，自己講話時聽不到自己的回音，那么請檢查自己的音頻設(shè)備是否正常工作，聲卡驅(qū)動程序是否裝好，假如用的是耳麥，請檢查插頭是否接觸良好。檢查音頻設(shè)備是否工作正?？稍凇安倏v面板”里面選擇“聲音和音頻設(shè)備”中的“語音”，進(jìn)行硬件測試。另一種情況是在“音量操縱”中選擇“屬性”-“錄音”，假如將“線性輸入（Linein）”下方的勾打上，請將其取消，然后把“麥克風(fēng)(Macrophone)”下面的勾打上。那個地點以主板自帶的RealtekAC97Audio聲卡為例：點對點通訊時，或在會議室進(jìn)行多點對多點通訊時，聽到自己的回音，講明對方的音頻設(shè)備可能有問題，最常見為對方使用的是麥克風(fēng)+音箱，這種方式特不容易聽到自己的回音。這種回音問題通常采納更改硬件的方法來解決，建議使用指向性比較好的麥克風(fēng)，或者采納回聲抑制器。假如對方的耳麥采納一般的非屏蔽線，建議更換。在會議室中聽不到對方的聲音，調(diào)節(jié)本地視頻下的喇叭音量，將其調(diào)到最大。假如還沒有聲音，請檢查一下有沒有打開會議室人員的喇叭，左鍵單擊會議室人員后面的喇叭圖標(biāo)。假如依舊聽不到，自己的音頻設(shè)備又沒有問題，那初步可能問題出在對方。假如對方聲音設(shè)備正常，檢查自已的UDP傳送是否正常，假如不正常，確實是網(wǎng)絡(luò)問題。當(dāng)UDP收發(fā)不正常時或聽不到對方聲音時，可改用TCP傳送方式，在“設(shè)置”--“一般設(shè)置”中修改。與聯(lián)系人對話聲音出現(xiàn)顫抖時，請檢查CPU是否100%占用，假如是，請關(guān)掉一些不用的應(yīng)用程序，使CPU占用率降下來。某些攝像頭自帶了聲音采集，請在設(shè)備治理器中將其禁止。某些采集卡也會自帶聲音采集，例如像osprey，也應(yīng)該在設(shè)備治理器中將其禁用?；芈暸c噪聲：一般情況下，請關(guān)閉聲卡的麥克風(fēng)增益，即不要勾選下圖中的“MicBoost”選項。不同的聲卡，此處顯示的內(nèi)容有所區(qū)不。雙擊屏幕右下角的小喇叭圖標(biāo)>>選項中的“屬性”命令>>選中錄音并確定下面的麥克風(fēng)出于被選中狀態(tài)>>在選項菜單中選擇高級操縱>>點擊麥克風(fēng)下方的“高級”按鈕，即可顯示如下操縱窗口。視頻問題在“視頻設(shè)備設(shè)置”中能夠檢測到視頻設(shè)備，然而啟用后仍然看不到自己的圖像，那初步可能是您所選擇的攝像機(jī)工作不正常，可能被其他程序占用，或者是沒有安裝正確的驅(qū)動程序。假如全然檢查不到視頻設(shè)備，那請檢查您的視頻設(shè)備是否插好，或者全然沒有安裝驅(qū)動程序。進(jìn)入會議室看不到所有人的視頻，可能是因為您的操作系統(tǒng)是WIN98、WINME或是WIN2000，系統(tǒng)自帶的用DirectX版本低于8.1，這種情況請使用WindowsUpdate升級DirectX，或下載DHYPERLIN