高績效企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)實戰(zhàn)特訓(xùn)營

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)高績效企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)實戰(zhàn)特訓(xùn)營課程背景：單打獨斗的時代早已過去！個人成功與團(tuán)體成功都需要一個前提，那就是團(tuán)隊！企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展成長的過程，就是組建團(tuán)隊、輔導(dǎo)團(tuán)隊、打造團(tuán)隊、建設(shè)團(tuán)隊、激勵團(tuán)隊的過程。然而什么是團(tuán)隊？團(tuán)隊的構(gòu)成要素是什么？團(tuán)隊成長和發(fā)展要經(jīng)歷什么樣的階段？管理者如何管理、輔導(dǎo)、激勵團(tuán)隊……《高績效企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)》將是中層管理者的加油站，您準(zhǔn)備好了嗎？適合對象：追求卓越的當(dāng)代企業(yè)人士培訓(xùn)目標(biāo)：培養(yǎng)管理者關(guān)于團(tuán)隊的意識與概念。培養(yǎng)團(tuán)隊成員互相尊重、互相信任、彼此關(guān)愛的意識，使他們勇于承擔(dān)責(zé)任并全面合作、鼎立奮進(jìn)，共同創(chuàng)造卓越的成果。擴(kuò)展團(tuán)隊成員生命中真正“心之所向”的能力，培育團(tuán)隊積極向上，為完成組織目標(biāo)全身奉獻(xiàn)及投入的精神。掌握內(nèi)部溝通技巧，創(chuàng)造眾人一體的團(tuán)隊氛圍，并遍布到組織全面的活動。增強(qiáng)上下級、同事之間的感情交流，彼此包容，使員工的流動率降低到一個可接受的水平內(nèi)；打造一個能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理需要的卓越團(tuán)隊。掌握團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊管理的方法與技巧。學(xué)習(xí)掌握管理中的實用留人方法。課程特色：實戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，一位娓娓道來的講述者，一位鞭辟入里的評論者，一位語驚四座的實戰(zhàn)家，一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師，功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現(xiàn)代互動式學(xué)習(xí)方式；理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，學(xué)員適當(dāng)筆記，既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓(xùn)效果。課時安排：12小時（2天）課程大綱：第一講高績效團(tuán)隊的內(nèi)涵及其管理一、團(tuán)隊的概念⒈團(tuán)隊的定義⒉團(tuán)隊構(gòu)成的“三大要素”二、企業(yè)三種類型的團(tuán)隊三、高績效團(tuán)隊的五項特征四、團(tuán)隊必須的多重角色——組建團(tuán)隊思考：團(tuán)隊為什么需要這么多角色？⒈世間萬物各有功用⒉思考：團(tuán)隊中能缺少哪類角色？測試：團(tuán)隊中你該扮演啥角色第二講：團(tuán)隊的特征及其發(fā)展一、關(guān)于團(tuán)隊管理1、團(tuán)隊管理的內(nèi)涵(什么是團(tuán)隊管理)2、團(tuán)隊管理的比方二、高效團(tuán)隊的五項特征三、群體與團(tuán)隊的差別思考：從群體與團(tuán)隊的差別中得到的啟示？思考：從群體與團(tuán)隊的差別中得到的啟示？思考:《西游記》給我們的啟示？四、團(tuán)隊成長和發(fā)展的五個階段思考：你所在的團(tuán)隊現(xiàn)處在哪個階段？五、謹(jǐn)防團(tuán)隊建設(shè)中的危險信號第三講高績效團(tuán)隊的靈魂：卓越心態(tài)看視頻：再生的鷹思考：你看到了什么？想到了什么？一個古老的寓言故事思考：寓言給我們以什么啟示？一、合作做事⒈天堂與地獄的區(qū)別⒉企業(yè)團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)⑴尊重差異;⑵舍得付出;⑶學(xué)會肯定、贊美二、敬業(yè)忠誠－－成功人生的立業(yè)之本經(jīng)典案例:恩坦·因曼斯幫助修好了馬達(dá)，當(dāng)福特請他加盟時，卻被他拒絕了，為什么？三、抱持感恩⒈我們要感謝什么人和事?⒉為什么要常懷感恩?⒊感謝企業(yè)提供的發(fā)展平臺⒋感謝父母思考：感恩父母最好的方式是什么?思考：什么是孝順?“身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也。立身行道，揚(yáng)名于后世，以顯父母，孝之終也。夫孝，始于事親，忠于事君，終于立身?！雹翟鯓幼尭卸鬓D(zhuǎn)化為力量？第四講團(tuán)隊輔導(dǎo)的首要工具：攪拌/溝通案例背景：賴經(jīng)理在巡檢時發(fā)現(xiàn)90后員工上班時玩手機(jī)上QQ……思考：如果你是賴經(jīng)理，你會怎么與90后員工談話？案例給我們什么啟示？一、溝通及其原理模型⒈溝通的概念⑴溝通的定義⑵溝通的本質(zhì)⒉溝通在組織中的作用⒊溝通的類型⑴根據(jù)信息載體的異同⑵按照溝通方向不同⒋溝通的原理模型⒌溝通的五個絕招溝通能力測試二、調(diào)整把握四大溝通心態(tài)看電影：幾個片斷各自屬于什么溝通心態(tài)第五講團(tuán)隊快速成長的法寶：團(tuán)隊激勵一、領(lǐng)導(dǎo)者常用的激勵方法1、領(lǐng)導(dǎo)者常用的三種激勵法2、恐懼激勵法須遵循的5個原則3、人性激勵法的5個法寶二、激勵人的藝術(shù)1、明確兩種人性表現(xiàn)2、激勵的真相3、邊際情境遠(yuǎn)不只有生與死的選擇關(guān)頭真實案例：案例背景：一個廣西籍員工，老是遲到，明明是八點鐘上班，一定要睡到7.50分才起床，經(jīng)過教育和罰款都不起作用，還是我行我素，后來我們訂了一條制度。經(jīng)過執(zhí)行幾次以后，就再也沒有遲到了。思考：他們制定了什么樣的制度，是如何執(zhí)行的？為什么？4、激勵的作用大小建立在兩種比較的基礎(chǔ)之上⑴自己個人得失的比較⑵自己與周圍眾人的得失比較案例研究：某公司要發(fā)年中獎：每個人發(fā)800元獎金、給60%的人獎500元。采用哪種方案更具獎勵作用？5、有效激勵的四個途徑第六講如何輔導(dǎo)/培育下屬一、輔導(dǎo)/培育下屬的必要性二、要培育出什么樣的部屬1、組織目前所需要之人才條件2、組織未來所需要之人才條件三、了解你的部屬——四種不同類型的部屬四、三種輔導(dǎo)/培育部屬的方法⒈O(jiān)FF-JT（工作外集中訓(xùn)練）⒉OJT（工作現(xiàn)場之訓(xùn)練）⒊SDP（自我啟發(fā)）五、機(jī)會式培育方法——最具增值意義的輔導(dǎo)/培育方法1、現(xiàn)場培訓(xùn)的時機(jī)與培訓(xùn)者2、職場OJT輔導(dǎo)的常用方法3、現(xiàn)場OJT職責(zé)4、現(xiàn)場OJT輔導(dǎo)四階段法六、輔導(dǎo)中的1、授權(quán)技巧2、回饋技巧3、贊賞部屬的方法4、糾正部屬的方法5、提示部屬的方法第七講當(dāng)代團(tuán)隊管理中的實用留人方法一、員工離職的原因分析1、員工離職之個人原因2、員工離職之組織/管理原因二、如何第一時間發(fā)現(xiàn)員工想離職三、管理中的留人方法實務(wù)㈠事業(yè)留人思考：比生命更重要的事情1、工作的內(nèi)涵2、沒有工作時的感覺3、發(fā)掘工作本身的意義㈡薪資/福利留人㈢團(tuán)隊氛圍留人㈣團(tuán)隊文化留人——塑造卓越的職業(yè)心態(tài)經(jīng)典案例:當(dāng)福特請他加盟時，卻被他拒絕了，為什么？㈤感情留人1、與80后后與90后的四個交往秘技2、日常管理中的五個作為㈥授權(quán)留人1、可以授權(quán)的事情和時機(jī)2、授權(quán)程度的把握㈦愿景留人自由問答、互動導(dǎo)師簡介：鐘海濤（原名鐘昌鎬）資深管理培訓(xùn)、咨詢專家，潛能開發(fā)大師，MTP專案講師，一二三管理咨詢機(jī)構(gòu)資深講師，暨南大學(xué)管理學(xué)院客座教授，深圳北京大學(xué)研究生院客座教授，臺灣卓越典范企管顧問機(jī)構(gòu)資深高級講師，深圳清華大學(xué)研究生院企業(yè)家培訓(xùn)中心特聘導(dǎo)師,時代光華（深圳）教育發(fā)展有限公司培訓(xùn)總監(jiān)，中國企業(yè)規(guī)劃院客座教授，總裁學(xué)院、總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師。服務(wù)過的部分企業(yè)：‖國營企、事業(yè)單位：華潤集團(tuán)（世界500強(qiáng)）、一汽集團(tuán)（一汽轎車/一汽解放/一汽解放車橋/一汽第二鑄/一汽解放青島汽車）、大亞灣核電運(yùn)營有限責(zé)任公司、國家稅務(wù)局（深圳國稅局）、中國煙草（廣東中煙工業(yè)、貴州煙草局、合肥煙草局面、廣西中煙工業(yè)、長春卷煙廠）、深圳五洲賓館、中海監(jiān)理、中遠(yuǎn)物流（廣東茂名公司）、葛洲壩企業(yè)集團(tuán)、天津地鐵、中國石油-中油消防工程公司、中國南方航空公司(吉林分公司)、皖北煤電集團(tuán)‖電信/通訊/郵政業(yè)：中國移動深圳公司（10086《當(dāng)眾講演訓(xùn)練》）、中國移動廣東公司（《移動機(jī)站獲取的談判技巧》）、中國移動新疆公司（《領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》）、中國電信深圳游戲中心（《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》）、中國聯(lián)通荊門公司（《商務(wù)談判》與《執(zhí)行力的啟發(fā)與培養(yǎng)》）、中國郵政湖北孝感郵政局（《中層領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)心態(tài)與管理技巧》）、中國郵政韶關(guān)郵政局（《從優(yōu)秀走向卓越：管理人員培訓(xùn)班》）、中國郵政中山郵政局（《雙贏型商務(wù)談判》）‖電子業(yè)：大亞灣光弘電子、帛漢電子、三星-科健、虎門弘電電子、嘉盈電子、蔚科電子、凱鈦電子、瀚荃電子、寶展電子、聯(lián)橋電子、國耀電子（東莞）、日本卡西歐電子‖服裝業(yè)：曼芭服飾、香蕓莎服飾、青青果童裝、紅色經(jīng)典、東莞金陽服裝、景興利時裝(“琳琪”牌女裝、華潤薇娃惟斯、陜西服裝藝術(shù)學(xué)院‖制造業(yè)：津西金蘭冷軋板、廣東中源企業(yè)集團(tuán)（全球最大建陶生產(chǎn)企業(yè)）、佳通輪胎、臺資-光寶集團(tuán)致力電腦、上海王派電動車、廣州南方面粉、天基電器（亞洲第一大電工企業(yè)）、偉長興電腦、盛路通信（亞洲最大天線生產(chǎn)企業(yè)）、臺資民安運(yùn)動器材(虎門)公司、廣州海鷗衛(wèi)浴、湖北輝創(chuàng)重工、臺灣統(tǒng)一集團(tuán)（惠州大統(tǒng)營）、金特建材、韶關(guān)鋼鐵集團(tuán)、臺灣桂盟鏈條（全球最大鏈條生產(chǎn)企業(yè)）‖家電業(yè)：美菱股份、海信冰箱、格力空調(diào)、美的電器、江蘇光芒熱水器、國美電器‖房地產(chǎn)業(yè)：萬達(dá)地產(chǎn)、東莞光大集團(tuán)、長沙鑫天置業(yè)、湖北荊州新城置業(yè)、世華地產(chǎn)、翔順地產(chǎn)‖金融業(yè)：中國銀行（百色分行：時間管理）、中國農(nóng)業(yè)銀行（中山、營口分行：MTP中層領(lǐng)導(dǎo)管理才能開發(fā)訓(xùn)練）、鋒安鋼鐵（汕頭）公司、寧波銀行（有效會議管理）、廣西永福農(nóng)村合作銀行（孝道/禮儀/感恩/責(zé)任）、深圳金融聯(lián)（壓力管理）、中國人壽、新華人壽（河南公司）‖酒業(yè)：金威啤酒、古井集團(tuán)、石花酒業(yè)、五糧液(烤酒銷售公司)‖鞋業(yè)：東禾鞋業(yè)、和泰鞋材、佳泰鞋業(yè)、龍浩鞋業(yè)、得安奇鞋業(yè)（福建）、鴻凱鞋業(yè)、映心鳥鞋業(yè)（溫州）、順發(fā)鞋業(yè)（鶴州）、安踏體育用品‖美容化妝品業(yè)：蝶戀花基因工程公司、