二、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

第一部分：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1一、項(xiàng)目管理的發(fā)展及其應(yīng)用為什么要學(xué)項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的歷史項(xiàng)目管理的發(fā)展過(guò)程項(xiàng)目管理和其它學(xué)科的關(guān)系項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀21．為什么要學(xué)PM

什么知識(shí)是可共同分享的為什么不提倡政府公務(wù)員多學(xué)MBA(革命史與MBA的結(jié)果）為什么也不提倡商務(wù)人員都學(xué)MPA為什么全社會(huì)都要學(xué)PM－－老總也要學(xué)．我接觸到的PM學(xué)員：3PM興起的原因

一種新的管理方式（臨時(shí)性任務(wù)．組織結(jié)構(gòu)因科技革命引起的變化——扁平化中層管理層的缺乏；）

不求所有但求所用。個(gè)性化后的社會(huì)管理

全新的觀念．觀念得改變是困難的（如人是吃什么長(zhǎng)大的？）草與苗。

需求變化：穩(wěn)定、單一向多樣多變的變化。

所以我們要吃著碗里已經(jīng)盛好的、盯著鍋里正在煮的、還要想著地里種的。甚至要想到地里明年種的?！磥?lái)的不可易測(cè)。

4PM興起的原因PM已經(jīng)成為中國(guó)生活中最熟悉的活動(dòng)。（人們都有在做什么？用什么方式在做？）國(guó)家工業(yè)部門(mén)：三峽工程．大亞灣核電工程．國(guó)家黨政機(jī)關(guān)：五個(gè)一工程．文明工程．凝聚力工程．百年工程＿計(jì)劃生育。十六大是黨建的偉大工程。教育部門(mén)：這個(gè)工程不是我們通常認(rèn)為的engineering，而是project。所以教育部的工程管理專(zhuān)業(yè)是PM。全社會(huì)在時(shí)尚什么？各種PM5企業(yè)項(xiàng)目管理是未來(lái)企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)之一目標(biāo)導(dǎo)向性解決問(wèn)題過(guò)程市場(chǎng)的多樣化需求企業(yè)優(yōu)化自身資源的需要大項(xiàng)目分解為易于管理的小項(xiàng)目群基于項(xiàng)目發(fā)展起來(lái)的企業(yè)研究與發(fā)展能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的核心組織的靈活性管理責(zé)任的分散個(gè)人及組織發(fā)展的機(jī)會(huì)6企業(yè)項(xiàng)目管理是未來(lái)企業(yè)管理的

發(fā)展趨勢(shì)之一使命Mission價(jià)值觀Values前景Vision方向/目標(biāo)Goals/Objectives策略/方法Strategies項(xiàng)目Projects（企業(yè)為何存在？）（行為指南）（我們想要成為什么？）（我們想要辦成什么事情？）72.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史項(xiàng)目管理有悠久的實(shí)踐歷史：古代長(zhǎng)城、埃及金字塔、中國(guó)的都江堰（256年B.C建堰至今，巧妙的無(wú)壩引水結(jié)構(gòu)，2000多年，不須替換和改造。恩澤川西平原上的萬(wàn)里沃野--1000多萬(wàn)畝良田。項(xiàng)目的偉大意義）項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于工程和工程管理傳統(tǒng)的項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于建筑業(yè)現(xiàn)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理開(kāi)始于大型國(guó)防工業(yè)82.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史誰(shuí)是創(chuàng)始人？D·Cleland說(shuō)：有誰(shuí)敢說(shuō)是他發(fā)明了項(xiàng)目管理？最早的文獻(xiàn)：第一篇引起項(xiàng)目管理圈子注意的綜合性文章是由保羅·歐·伽第斯（PaulO.Gaddis）在《哈佛商業(yè)評(píng)論》（1959年5-6月）中出版的。文章的題目是“項(xiàng)目經(jīng)理”，論述了個(gè)人在發(fā)達(dá)的技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的角色，從事項(xiàng)目管理工作的要求和讓個(gè)人有能力進(jìn)行項(xiàng)目管理所需要的培訓(xùn)類(lèi)型。伽第斯提出的幾個(gè)基本觀點(diǎn)對(duì)于項(xiàng)目管理的概念框架有很大的貢獻(xiàn)，直到今天還是正確的.92.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史這些觀點(diǎn)是：·一個(gè)項(xiàng)目就是一個(gè)組織單元，它致力于在預(yù)算內(nèi)和事先確定的技術(shù)性能特性下按時(shí)進(jìn)行一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?！ろ?xiàng)目團(tuán)隊(duì)包括這樣的專(zhuān)家，他們提供必要的方法使項(xiàng)目獲得成功。·項(xiàng)目由任務(wù)來(lái)組織，這些任務(wù)需要通過(guò)組織的傳統(tǒng)職能結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合?！ろ?xiàng)目經(jīng)理管理許多以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的組織起來(lái)的專(zhuān)家?！ど舷录?jí)關(guān)系是可變的，產(chǎn)生一個(gè)獨(dú)特的權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)相互關(guān)系的集合?！ろ?xiàng)目在時(shí)間上是明確的。102.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史權(quán)力和責(zé)任的明確定義是必需的。·項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)行動(dòng)的人，一個(gè)有思維的人，一個(gè)站在前面的人?！ろ?xiàng)目計(jì)劃對(duì)于項(xiàng)目的成功很重要。·項(xiàng)目經(jīng)理是個(gè)介于管理層和技術(shù)專(zhuān)家之間的人?！ぴ陧?xiàng)目管理中，溝通受到極大的關(guān)注·當(dāng)項(xiàng)目成員感到項(xiàng)目就要結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)始分解?！ろ?xiàng)目經(jīng)理的整合職能應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化?！顩r報(bào)告對(duì)于項(xiàng)目管理是應(yīng)當(dāng)?shù)暮陀袃r(jià)值的?！ざ嗄旰箜?xiàng)目管理中角色將是有挑戰(zhàn)性的、激動(dòng)人心的和重要的。

112.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(ipm-association)，成立于1965年是一個(gè)在瑞士注冊(cè)的非營(yíng)利組織；以項(xiàng)目經(jīng)理為主要成員。實(shí)踐和工具方法上的貢獻(xiàn)。推出了一個(gè)IPMP的認(rèn)證，其基準(zhǔn)是ICB（IPMACompetenceBaseline)和各國(guó)NCB(NationalCompetenceBaseline)。美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)pm-institute，成立于1969年。以各類(lèi)專(zhuān)家為主要成員。理論上的貢獻(xiàn)，主要是知識(shí)體系。使項(xiàng)目管理有了共同的語(yǔ)言。81年的六大領(lǐng)域——范圍、成本、時(shí)間、質(zhì)量、人力、溝通；84的九大領(lǐng)域——加了管理的框架、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)與合同；此后又經(jīng)過(guò)了多次補(bǔ)充。2000版。七在過(guò)程：需求確定、項(xiàng)目選擇、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、評(píng)價(jià)和收尾。84年推出PMP。當(dāng)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理是擴(kuò)展了的廣義概念，項(xiàng)目管理更加面向市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)、注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理123.項(xiàng)目管理的發(fā)展過(guò)程項(xiàng)目管理實(shí)踐傳統(tǒng)項(xiàng)目管理新項(xiàng)目管理完成任務(wù)滿足三重約束從目標(biāo)上來(lái)講是讓利益相關(guān)者滿意活動(dòng)方法學(xué)科134.項(xiàng)目管理學(xué)科和

其它學(xué)科領(lǐng)域的關(guān)系一般管理知識(shí)和實(shí)踐.項(xiàng)目管理知識(shí)體系一般公認(rèn)的項(xiàng)目管理知識(shí)和做法應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)和實(shí)踐此圖表示學(xué)科領(lǐng)域之間關(guān)系的概念,搭接的范圍并非按比例的.145.項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀當(dāng)代的項(xiàng)目管理已發(fā)展成為：一門(mén)學(xué)科廣泛開(kāi)展“項(xiàng)目管理知識(shí)體系”的研究一個(gè)專(zhuān)業(yè)在大學(xué)開(kāi)設(shè)“項(xiàng)目管理”專(zhuān)業(yè)，可授予學(xué)士、碩士和博士學(xué)位一種職業(yè)職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證156.國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的三個(gè)趨向

項(xiàng)目管理的全球化:主要表現(xiàn)在國(guó)際間的項(xiàng)目合作日益增多、國(guó)際化的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)日益頻繁、項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)信息的國(guó)際共享。項(xiàng)目管理的多元化:行業(yè)領(lǐng)域及項(xiàng)目類(lèi)型的多樣性，導(dǎo)致了各種各樣的項(xiàng)目管理方法，從而促進(jìn)了項(xiàng)目管理的多元化發(fā)展。項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)化:突出表現(xiàn)在PMBOK的不斷發(fā)展和完善、學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育競(jìng)相發(fā)展、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理學(xué)科的探索及專(zhuān)業(yè)化項(xiàng)目咨詢機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)。167.當(dāng)今國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的

三個(gè)熱點(diǎn)形形色色的證書(shū)制熱（PMI的PMP．IPMP。中國(guó)勞動(dòng)部的項(xiàng)目管理師也是四個(gè)等級(jí)．中建協(xié)的項(xiàng)目經(jīng)理等等）長(zhǎng)短有別的專(zhuān)門(mén)化與組合式培訓(xùn)熱（成為行家）面對(duì)不同行業(yè)項(xiàng)目管理的大小軟件熱（解放老總。老總學(xué)什么？克利蘭觀點(diǎn)：干系人管理．授權(quán)．戰(zhàn)略．文化＿風(fēng)險(xiǎn)例證－貸款．風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移．美國(guó)老太與中國(guó)老太。

178.國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)組織中國(guó)(雙法）項(xiàng)目管理研究委員會(huì)PMRC（1991年成立）。中建協(xié)的工程項(xiàng)目管理委員會(huì)北航的項(xiàng)目管理研發(fā)中心現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心中科管理研究所等等189.國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理的發(fā)展動(dòng)態(tài)項(xiàng)目管理登陸挑戰(zhàn)ＭＢＡ(北京晨報(bào)，2001.2.15)——ＰＭＰ是ＭＢＡ之后又一熱點(diǎn)

“項(xiàng)目管理學(xué)”走向本土化《瞭望新聞周刊》2001年第12期

MBA、MPA熱潮未退IPMP又來(lái)了(中國(guó)青年報(bào)，2001.8.3)項(xiàng)目管理-------入世之后最俏職業(yè)《中華工商時(shí)報(bào)》2月19日7萬(wàn)元學(xué)費(fèi)擋不住讀PMP，北京晚報(bào)第四批國(guó)家職業(yè)標(biāo)（2－02－34－09）是項(xiàng)目管理師，34－10是企業(yè)信息管理師。1910.項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)證書(shū)發(fā)展研究知識(shí)體系標(biāo)準(zhǔn)教育與培訓(xùn)證書(shū)基礎(chǔ)基本構(gòu)架基于研究支持標(biāo)準(zhǔn)基于標(biāo)準(zhǔn)20二、項(xiàng)目項(xiàng)目的概念項(xiàng)目與企業(yè)發(fā)展項(xiàng)目的定義項(xiàng)目定義的說(shuō)明項(xiàng)目的主要屬性項(xiàng)目的三重約束項(xiàng)目的生命周期211.典型的項(xiàng)目寫(xiě)一本書(shū)或一篇文章·畫(huà)一幅畫(huà)·舉行一個(gè)雞尾酒聚會(huì)或晚餐·復(fù)原一件古家俱或老爺車(chē)·結(jié)婚或離婚·生孩子·領(lǐng)養(yǎng)孩子·組織和教授課程·組織和發(fā)展一個(gè)體育隊(duì)·建造一房子或修繕已有的房屋.221.典型的項(xiàng)目建造一座大樓、一座工廠或一座水庫(kù)舉辦各種類(lèi)型的活動(dòng)，如一次會(huì)議、一次晚宴、一次慶典等新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程的開(kāi)發(fā)進(jìn)行一個(gè)組織的規(guī)劃、規(guī)劃實(shí)施一項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行一次旅行、解決某個(gè)研究課題、開(kāi)發(fā)一套軟件在當(dāng)今社會(huì)中，一切都是項(xiàng)目，一切也將成為項(xiàng)目?！绹?guó)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會(huì)主席PaulGrace232.項(xiàng)目的概念自從有了人類(lèi)，人們就開(kāi)展了各種有組織的活動(dòng)。隨著社會(huì)的發(fā)展，有組織的活動(dòng)逐步分化為兩種類(lèi)型：一類(lèi)是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動(dòng)，人們稱之為“運(yùn)作”(Operations)，如企業(yè)日常的生產(chǎn)產(chǎn)品的活動(dòng)；另一類(lèi)是臨時(shí)性、一次性的活動(dòng)，人們稱之為“項(xiàng)目”(Projects)，如企業(yè)的技術(shù)改造活動(dòng)、一項(xiàng)環(huán)保工程的實(shí)施。242.項(xiàng)目的概念

在一個(gè)項(xiàng)目中，總是包含著四個(gè)關(guān)鍵因素：

1、成本是多少？

2、需要多長(zhǎng)時(shí)間？

3、它能夠提供多大的技術(shù)性能能力？

4、項(xiàng)目結(jié)果是如何適應(yīng)組織戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)和執(zhí)行的？

253.項(xiàng)目與企業(yè)發(fā)展(兩重性．上臺(tái)階與破產(chǎn)。不能任意上項(xiàng)目）項(xiàng)目運(yùn)作264.項(xiàng)目的定義它是“任何有明確的、最終目標(biāo)的任務(wù)，這種目標(biāo)代表了特定的價(jià)值，用于滿足某種需要或需求?！盧alphCurrierDavis,TheFundamentalsofTopManagement(NewYork:HarperandBrothers;1951),p.268.項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)把項(xiàng)目管理定義為：通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代的管理技術(shù)，在整個(gè)項(xiàng)目中，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)人力和物資資源以達(dá)到預(yù)定的范圍、成本、時(shí)間、質(zhì)量和參與者滿意目標(biāo)的藝術(shù)。Brochure,ProjectManagementInstitute,4CampusBlvd.,NewtownSquare,PA19073.274.項(xiàng)目的定義項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。此定義實(shí)際包含三層含義：項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù)，且有特定的環(huán)境與要求在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限資源（人力、物力、財(cái)力等）在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。項(xiàng)目是企業(yè)的小業(yè)務(wù)，項(xiàng)目是烏托邦嗎？285.項(xiàng)目定義涉及的因素溝通明確界定的工作范圍預(yù)定的經(jīng)費(fèi)一次性工作臨時(shí)組織明確具體的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)精神開(kāi)始日期結(jié)束日期項(xiàng)目29項(xiàng)目中可能的問(wèn)題什么樣的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最好？例證。都是博士好嗎什么樣的組織結(jié)構(gòu)好？職能的不好嗎？矩陣呢。例證沖突如何處理？要溝通嗎？例證風(fēng)險(xiǎn)如何處理？工程控制方式？融資？例證費(fèi)用管理？不斷追加嗎？理性的項(xiàng)目經(jīng)理在中國(guó)時(shí)間是可以延長(zhǎng)的嗎？什么趕工是可以的。例證306.項(xiàng)目的主要屬性獨(dú)特性/一次性多目標(biāo)屬性生命周期屬性相互依賴性沖突屬性317.項(xiàng)目與作業(yè)的比較328.項(xiàng)目的三重約束性能費(fèi)用時(shí)間

成功的項(xiàng)目必須滿足客戶、管理層和供應(yīng)商在時(shí)間、費(fèi)用和性能上的不同要求。功效功能要求有限預(yù)算費(fèi)用完成期限時(shí)間目標(biāo)339.項(xiàng)目的組成要素項(xiàng)目的(界定)范圍項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的質(zhì)量項(xiàng)目的費(fèi)用項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度基本依附于界定和組織資源問(wèn)題3410.項(xiàng)目的生命周期（四種）確定需求項(xiàng)目選擇項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目總結(jié)初始階段實(shí)施階段運(yùn)行階段結(jié)束階段新的項(xiàng)目設(shè)想項(xiàng)目論證進(jìn)度安排項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目控制生產(chǎn)安排3510.項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目結(jié)束概念階段設(shè)計(jì)階段實(shí)施階段終止階段新的項(xiàng)目設(shè)想項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目運(yùn)行3610.項(xiàng)目的生命周期（電信工程）確定需求項(xiàng)目立項(xiàng)施工圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目初步驗(yàn)收試運(yùn)行立項(xiàng)階段設(shè)計(jì)階段實(shí)施階段驗(yàn)收投產(chǎn)階段新的項(xiàng)目設(shè)想項(xiàng)目論證初步設(shè)計(jì)年度計(jì)劃施工準(zhǔn)備施工安排中長(zhǎng)期規(guī)劃施工招標(biāo)開(kāi)工報(bào)告37項(xiàng)目各階段劃分的原則是以該階段的某種交付結(jié)果的完成為標(biāo)志，例如，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段是以交付出的圖紙來(lái)衡量的，只有圖紙?jiān)O(shè)計(jì)完畢，并且通過(guò)階段性評(píng)審，才能進(jìn)行下一個(gè)階段——樣件制造的工作。

盡管這些劃分的具體方法不一樣，如果我們加以歸納，提煉出共性，大多數(shù)項(xiàng)目的生命周期大致可以劃分為概念階段(conceptual)、設(shè)計(jì)階段(development)、實(shí)施階段(implementation)、終止階段(termination)四個(gè)階段。

38軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可劃分為：需求分析；功能與界面構(gòu)架的確定；初始設(shè)計(jì)；詳細(xì)設(shè)計(jì)；編碼；集成；Alpha測(cè)試；Bug處理與改進(jìn)；內(nèi)部發(fā)行版；商業(yè)發(fā)行版。

建設(shè)項(xiàng)目可劃分為：可行性研究；設(shè)計(jì)；施工；驗(yàn)收與移交。

藥物開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可劃分為：和應(yīng)用研究；發(fā)現(xiàn)與篩選藥物來(lái)源；動(dòng)物實(shí)驗(yàn)；臨床實(shí)驗(yàn)；投產(chǎn)、登記與審批。

汽車(chē)行業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可劃分為：圖紙?jiān)O(shè)計(jì)；零件采購(gòu)；樣件制造；測(cè)試及小批量生產(chǎn)。

39美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)又將每個(gè)階段分成五個(gè)不同的過(guò)程：?jiǎn)?dòng)過(guò)程(initiating)、計(jì)劃過(guò)程(planning)、實(shí)施過(guò)程(executing)、控制過(guò)程(controlling)和收尾過(guò)程(closing)。他們的關(guān)系下圖2所示(箭頭表示信息的流向)。

。設(shè)計(jì)階段啟動(dòng)過(guò)程實(shí)施過(guò)程收尾過(guò)程控制過(guò)程計(jì)劃過(guò)程實(shí)施階段啟動(dòng)過(guò)程實(shí)施過(guò)程收尾過(guò)程控制過(guò)程計(jì)劃過(guò)程40大類(lèi)：工程、非工程行業(yè)：建筑、制造、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、金融、電子、紡織、交通、……性質(zhì)：研制、技改、引進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)投資、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)包生產(chǎn)、組織活動(dòng)、……工程非工程一次性任務(wù)(項(xiàng)目)11.項(xiàng)目的分類(lèi)原則41三、項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目管理的特點(diǎn)不同層次項(xiàng)目的管理項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容421.項(xiàng)目管理的定義項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專(zhuān)門(mén)的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。項(xiàng)目是烏托邦；是企業(yè)的小業(yè)務(wù)等。432.項(xiàng)目管理概念的理解項(xiàng)目管理的對(duì)象——項(xiàng)目項(xiàng)目管理的組織特點(diǎn)——臨時(shí)性、富有柔性項(xiàng)目管理的手段——計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制項(xiàng)目管理的目標(biāo)——實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理及項(xiàng)目的目標(biāo)443.項(xiàng)目管理的特點(diǎn)◆項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目或被當(dāng)作項(xiàng)目來(lái)處理的運(yùn)作?！繇?xiàng)目管理的思想是系統(tǒng)管理的系統(tǒng)方法論?！繇?xiàng)目管理的組織通常是臨時(shí)性、柔性、扁平化的組織?！繇?xiàng)目管理的機(jī)制是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，強(qiáng)調(diào)責(zé)權(quán)利的對(duì)等。◆項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理，包括進(jìn)度、費(fèi)用、技術(shù)與質(zhì)量?！繇?xiàng)目管理的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一種使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境?！繇?xiàng)目管理的方法、工具和手段具有先進(jìn)性和開(kāi)放性。454.項(xiàng)目管理與一般作業(yè)管理的區(qū)別項(xiàng)目管理：①充滿了不確定因素②跨越部門(mén)的界限③有嚴(yán)格的時(shí)間期限要求項(xiàng)目管理必須通過(guò)不完全確定的過(guò)程，在確定的期限內(nèi)生產(chǎn)出不完全確定的產(chǎn)品，日程安排和進(jìn)度控制常對(duì)項(xiàng)目管理產(chǎn)生很大的壓力。一般的作業(yè)管理：①注重對(duì)效率和質(zhì)量的考核②注重當(dāng)前執(zhí)行情況與前期進(jìn)行比較在典型的項(xiàng)目環(huán)境中，盡管一般的管理辦法也適用，但管理結(jié)構(gòu)須以任務(wù)（活動(dòng)）定義為基礎(chǔ)來(lái)建立，以便進(jìn)行時(shí)間、費(fèi)用和人力的預(yù)算控制，并對(duì)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。46中層管理職位正在削減?！ろ?xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)新的經(jīng)理人階層，彌補(bǔ)了原先中層經(jīng)理的空缺?！ろ?xiàng)目管理是未來(lái)的風(fēng)暴。·項(xiàng)目管理擴(kuò)展了傳統(tǒng)的應(yīng)用。·管理項(xiàng)目就是管理變化。·項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)是中層經(jīng)理的力量來(lái)源?！ぴ陧?xiàng)目管理中，工作保證比較模糊，因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目都有始有終?！ろ?xiàng)目經(jīng)理所要做的是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。5.項(xiàng)目管理的新認(rèn)識(shí)（95-財(cái)富雜志）47·項(xiàng)目是臨時(shí)的付出，有明確的生命周期?！ろ?xiàng)目是設(shè)計(jì)和執(zhí)行公司戰(zhàn)略的組成部分?！ろ?xiàng)目是新的和改進(jìn)的組織產(chǎn)品、服務(wù)和公司過(guò)程的尖端前沿?！ろ?xiàng)目為管理公司的變化提供了一種理念和戰(zhàn)略?！ろ?xiàng)目的管理導(dǎo)致職能和組織界限的交叉。·項(xiàng)目的管理要求在公司內(nèi)建立一個(gè)職能交叉和組織交叉的中心點(diǎn)?！鹘y(tǒng)的管理職能、計(jì)劃、組織、激勵(lì)、指導(dǎo)和控制在項(xiàng)目管理中被使用?！こ晒Φ耐瓿梢粋€(gè)項(xiàng)目需要領(lǐng)導(dǎo)才能和管理才能。項(xiàng)目的主要結(jié)果是完成技術(shù)性能、成本和進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)。當(dāng)成功的完成項(xiàng)目的成本、時(shí)間和技術(shù)性能指標(biāo)時(shí)，項(xiàng)目終止；或當(dāng)項(xiàng)目結(jié)果對(duì)公司的未來(lái)不再有戰(zhàn)略上的一致時(shí)，在其壽命周期中更早，項(xiàng)目終止。項(xiàng)目管理的一些獨(dú)特的特征包括486.項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容時(shí)間管理范圍管理質(zhì)量管理成本管理綜合管理人力資源管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理溝通管理項(xiàng)目管理497.宏觀管理---項(xiàng)目群管理項(xiàng)目管理內(nèi)容投資戰(zhàn)略投資政策投資規(guī)劃項(xiàng)目安排與審批…A、B、C—不同類(lèi)別的項(xiàng)目CCCCAAABBB50項(xiàng)目組合管理通過(guò)不同類(lèi)型項(xiàng)目的組合來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)通過(guò)不同類(lèi)型項(xiàng)目的組合充分利用企業(yè)資源通過(guò)不同類(lèi)型項(xiàng)目的組合來(lái)降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)518.中觀項(xiàng)目管理---項(xiàng)目組管理項(xiàng)目管理內(nèi)容部門(mén)投資戰(zhàn)略和計(jì)劃項(xiàng)目的優(yōu)先順序相應(yīng)的行業(yè)政策資金籌措、資源分配……AAAAABBBBCCCC52企業(yè)的所有項(xiàng)目劃分為不同質(zhì)的項(xiàng)目群對(duì)于同質(zhì)的多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理由一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)成組項(xiàng)目進(jìn)行管理539.微觀管理

--不同主體的項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理內(nèi)容甲—投資主體的項(xiàng)目管理乙—設(shè)計(jì)主體的項(xiàng)目管理丙—施工主體的項(xiàng)目管理丁—監(jiān)理主體的項(xiàng)目管理……BCA甲乙丙丁甲丙丙甲乙549.微觀管理

--不同層次的項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理內(nèi)容Ⅰ—高層管理，主要負(fù)責(zé)總體以及與項(xiàng)目有關(guān)外部事務(wù)Ⅱ—中層管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的關(guān)鍵工作及項(xiàng)目?jī)?nèi)、外部矛盾Ⅲ—基層管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各項(xiàng)具體技術(shù)及專(zhuān)業(yè)管理 —層次Ⅲ基層管理層次Ⅱ：中層管理管理部門(mén)經(jīng)濟(jì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)者業(yè)主宣傳媒介社團(tuán)政府財(cái)務(wù)供貨商層次Ⅰ:高層管理559.微觀管理

--不同生命周期的項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理內(nèi)容C—概念階段，主要工作是組織好可行性論證D—開(kāi)發(fā)階段，組織好開(kāi)工前的人、財(cái)、物及一切軟件準(zhǔn)備E—實(shí)施階段，保證項(xiàng)目的質(zhì)量、成本、進(jìn)度的順利完成F—結(jié)束階段，評(píng)審、鑒定及項(xiàng)目交付和組織結(jié)束工作

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